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文檔簡介

———中層管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會中層管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(通用3篇)

中層管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會篇1

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任仔細(xì)聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、樂觀應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。

行長用精辟的語言,從微小處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感受。下面我就依據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺熟悉和體會。

一、熟悉中層管理人員執(zhí)行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由聞名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”

中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行力量、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。

對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個詳細(xì)經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍舊是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、幫助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前進(jìn)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思索,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)的確存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)支配或者是為了獵取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在特別需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際狀況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化學(xué)問,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)學(xué)問,提高辦公自動化操作力量;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存進(jìn)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思索的問題。

金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占據(jù)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù),為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。

聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作樂觀性都具有非常重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)懷員工、愛惜員工”仔細(xì)討論員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和進(jìn)展的表率。

要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)仔細(xì)真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前進(jìn)展。

行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力氣,團結(jié)就是成功,團結(jié)能夠制造效益,團結(jié)能制造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。猶如《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

假如木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的力量,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互協(xié)作,我們必需在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的敬重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同進(jìn)展。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行力量

對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必需通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行力量高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的力量:

1、工作領(lǐng)悟力量

無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費勁不討好的事比較多的緣由也就在于沒有重視這一點。也就是說,清晰悟透一件事,賽過草率做十件事,并且會事半功倍。

2、制定方案力量

要完成任何任務(wù)都要制定方案和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)根據(jù)輕、重、緩、急列出方案表,作好工作支配和檢查工作。在方案的實施及檢討時,要把握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)當(dāng)做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作,等于制造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)力量

一項方案無論如何周到和完善,假如不能很好的執(zhí)行,仍舊不能達(dá)到預(yù)期的效果,而方案的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和熬煉。

4、推斷力量

推斷對于一個經(jīng)理人來說特別重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,經(jīng)常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最終變成良機。

5、創(chuàng)新力量。

要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些力量外,更重要的還要時時、事事都有劇烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的把握學(xué)問的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)覺問題、討論問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以仔細(xì)想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。

中層管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會篇2

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過參與聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感受良多。特殊是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的進(jìn)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,如今,在企業(yè)進(jìn)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。

阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個更重要?結(jié)果兩人得出全都答案:三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完善的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。

而對于個人,一個沒有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯合而成的,公司要進(jìn)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用,每個員工都做到這點,在實現(xiàn)自我價值的同時,也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上,從而實現(xiàn)共贏。

中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最終一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是方案出來的,而是“現(xiàn)在、立即、立刻”干出來的。假如我們每個員工嚴(yán)格根據(jù)制度的要求,根據(jù)流程要求去工作,不相互推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大進(jìn)展呢?其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿?,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),把握工作技能,提高工作效率,強化執(zhí)行力,實實在在地為公司的進(jìn)展付出最大的努力。

中層管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會篇3

所謂責(zé)任心,就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講,具有責(zé)任心的員工,會熟悉到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),這是我們應(yīng)當(dāng)具備的,不行缺少的態(tài)度。

所謂執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。

那么如何增加責(zé)任心,提高執(zhí)行力呢?就個人而言我認(rèn)為:責(zé)任心,旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力,重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責(zé)任心上,有的同志會存在敷衍了事,得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面,有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動一下的狀況。這些狀況都要求我們?nèi)ヌ嵘仞B(yǎng),增加責(zé)任心,提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的,是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提,沒有責(zé)任心,執(zhí)行力根本無從談起,執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點,二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于企業(yè)的重要素養(yǎng)和力量。

增加責(zé)任心:就是要培育職工對企業(yè)的喜愛,對工作的熱忱。要把個人融入企業(yè),以企為家,企業(yè)更加展,越要多出成果、多做貢獻(xiàn);要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱忱,愛崗敬業(yè),認(rèn)仔細(xì)真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿勢,敢于正視困難,擅長解決問題,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,爭創(chuàng)一流業(yè)績。

在提高執(zhí)行力方面:執(zhí)行力是企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)展目標(biāo)的重要保障。職工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人力量和工作態(tài)度,力量是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,提高職工的執(zhí)行力,一方面要通過加強學(xué)習(xí)和實踐熬煉來增加素養(yǎng),更重要的是要端正工作態(tài)度。

有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,許多人認(rèn)為:“把工作做到60%太危急,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡潔一想,這種說法好像很有道理,但工作的過程是由一個一個微小的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡潔疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分?jǐn)?shù),這就是流程掌握效應(yīng)。假如不能在每個環(huán)節(jié)都仔細(xì)對待,對每個環(huán)節(jié)準(zhǔn)時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完善,而是認(rèn)為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成果就不是平均值90%,而是59%。而且在有些狀況下很可能還會低于這個分?jǐn)?shù),甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的鋪張,意味著效率低下和錯失時機,意味著從前的努力徒勞無用。

90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡潔的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。假如我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向特別危急的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。

責(zé)任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起,從小事做起,注意細(xì)節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責(zé)任鑄就了團隊的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。假如我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責(zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)勝利奠定了深厚的基礎(chǔ)。

“沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有許多工作,不是沒有力量做好,而是沒有責(zé)任心,沒有專心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。

一個優(yōu)秀的員工,肯定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,肯定會不斷地提升品牌價值,責(zé)任是一個人

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