市場部相關人員崗位職責說明（6篇）

第8頁共8頁市場部相?關人員崗?位職責說?明1.?市場總監(jiān)?(CMO?)直接?上司：總?經(jīng)理主?要工作：?根據(jù)市場?信息的變?化為公司?制定長遠?營銷戰(zhàn)略?規(guī)劃以及?月度市場?推廣計劃?(促銷等?手段)并?負責配合?銷售總監(jiān)?推廣實施?。崗位?職責：(?具體工作?)(1?)協(xié)助總?經(jīng)理制定?公司總體?發(fā)展計劃?以及戰(zhàn)略?目標(銷?售目標+?財務目標?);(?2)為公?司提供準?確的行業(yè)?定位，及?時提供市?場信息反?饋;(?3)制定?和實施年?度市場推?廣計劃和?新產(chǎn)品開?發(fā)計劃(?依據(jù)市場?需求的變?化，要提?出合理化?建議);?(4)?依據(jù)市場?變化要隨?時調(diào)整營?銷戰(zhàn)略與?營銷戰(zhàn)術?(包括產(chǎn)?品價格的?調(diào)整等)?，并組織?相關人員?接受最新?產(chǎn)品知識?與市場知?識的培訓?;(5?)制定公?司品牌管?理與發(fā)展?策略，維?護公司品?牌;(?6)管理?、監(jiān)督和?控制公司?市場經(jīng)費?用使用情?況。職?位要求：?(市場總?監(jiān)不僅策?劃能力、?戰(zhàn)略規(guī)劃?能力強還?要具有項?目組織實?施的團隊?指揮能力?)◆對?市場營銷?工作有深?刻認知，?有較強的?市場感知?能力、敏?銳地把握?市場動態(tài)?、市場方?向的能力?;◆密?切的媒體?合作關系?，具備大?型活動的?現(xiàn)場管理?能力;?◆工作努?力，積極?進取，責?任心強;?◆高度?的工作熱?情，良好?的團隊合?作精神，?出色的人?際溝通能?力、團隊?建設能力?、組織開?拓能力?◆較強的?觀察力和?應變能力?。市場?部人員崗?位職責說?明(二)?市場經(jīng)?理直接?上司：市?場總監(jiān)?主要工作?：組織部?門人員完?成市場策?劃工作，?監(jiān)督管理?銷售部門?的工作進?度。崗?位職責：?(具體工?作)(?1)組織?編制公司?年、季、?月度銷售?計劃及銷?售費用預?算，并監(jiān)?督實施(?為銷售部?設計指標?);(?2)組織?公司產(chǎn)品?和競爭對?手產(chǎn)品在?市場上銷?售情況的?調(diào)查，綜?合客戶的?反饋意見?，組織市?場調(diào)查分?析，市場?機會開拓?和合作伙?伴開發(fā);?撰寫市場?調(diào)查報告?，提交公?司管理層?;(3?)編制與?銷售直接?相關的廣?告宣傳計?劃，提交?總經(jīng)理辦?公室;?(4)制?定本部門?相關的管?理制度并?監(jiān)督檢查?下屬人員?的執(zhí)行情?況;(?5)對下?屬人員進?行業(yè)務指?導和工作?考核;?(6)組?織建立銷?售情況統(tǒng)?計臺賬，?定期報送?財務統(tǒng)計?部。職?位要求：?◆對市?場營銷工?作有較深?刻認知;?◆有較?強的市場?感知能力?，敏銳地?把握市場?動態(tài)、市?場方向的?能力;?◆有密切?的媒體合?作關系，?具備大型?活動的現(xiàn)?場管理能?力;◆?工作努力?，積極進?取，良好?的溝通、?協(xié)調(diào)、組?織能力;?◆高度?的工作熱?情，良好?的團隊合?作精神;?◆較強?的觀察力?和應變能?力。市?場部人員?崗位職責?說明(三?)市場?策劃主管?直接上?司：市場?部經(jīng)理?主要工作?：為公司?制定戰(zhàn)略?規(guī)劃并書?寫所有的?大型策劃?文案(以?整合營銷?策劃為主?、渠道管?理為主)?(負責公?司長遠戰(zhàn)?略規(guī)劃以?及公司年?度、季度?、月度的?所有市場?營銷策劃?工作)?崗位職責?：(具體?工作)?(1)研?究市場的?宏觀方面?的信息，?包含市場?動態(tài)、技?術發(fā)展動?態(tài)、國家?與地方政?策變化及?趨勢等，?并收集產(chǎn)?品與市場?信息;?(2)設?計、建立?與維護公?司產(chǎn)品品?牌的定位?，設計與?實施具體?市場方案?;(3?)組織、?編制大型?市場規(guī)劃?、設計方?案;(?4)編寫?方案設計?報告、實?施方案報?告;(?5)獨立?完成廣告?策劃案、?品牌推廣?方案;?(6)指?導制作各?種宣傳材?料、產(chǎn)品?說明書、?銷售支持?材料等。?職位要?求：◆?熟悉公司?產(chǎn)品及相?關產(chǎn)品的?市場行情?;◆能?夠獨立組?織制定市?場規(guī)劃、?市場銷售?策略、產(chǎn)?品拓展等?工作;?◆有大型?項目的市?場拓展和?銷售工作?經(jīng)驗及商?務談判經(jīng)?驗;◆?熟練操作?辦公軟件??！舄?立工作能?力和團隊?合作精神?;◆具?有較強的?表達、理?解與公關?能力;?◆積極主?動、性格?開朗、講?效率、樂?于接受挑?戰(zhàn)。市?場部人員?崗位職責?說明(四?)市場?拓展經(jīng)理?(主管)?直接上?司：市場?部經(jīng)理?主要工作?：公司市?場策劃部?大型活動?策劃的實?際實施與?指導工作?(負責公?司長遠戰(zhàn)?略規(guī)劃以?及公司年?度、季度?、月度的?所有市場?營銷策劃?的指導實?施工作)?崗位職?責：(具?體工作)?(1)?規(guī)劃、組?織、實施?、協(xié)調(diào)公?司市場策?劃及廣告?業(yè)務;?(2)把?握市場動?態(tài)，制定?產(chǎn)品拓展?的整體策?略并予以?實施;?(3)組?織落實市?場運作的?年度、月?度計劃;?(4)?定期提交?市場拓展?情況報告?和市場分?析報告;?(5)?組織實施?試銷售，?建立價格?體系;?(6)協(xié)?調(diào)與市場?拓展部合?作、開展?工作的所?有公司內(nèi)?與公司外?的人際關?系。職?位要求：?◆對市?場營銷工?作有較深?刻認知;?◆有較?強的市場?感知能力?，敏銳地?把握市場?動態(tài)、市?場方向的?能力;?◆具備業(yè)?務規(guī)劃能?力;◆?熟練操作?辦公軟件?;◆優(yōu)?秀的口頭?及書面表?達能力。?市場部?人員崗位?職責說明?(五)?促銷主管?直接上?司：市場?部經(jīng)理?主要工作?：書寫促?銷計劃，?并監(jiān)督實?施促銷計?劃(以節(jié)?日促銷，?現(xiàn)場終端?促銷為主?)崗位?職責：(?具體工作?)(1?)根據(jù)公?司整體規(guī)?劃，組織?實施年度?、季度、?月度以及?節(jié)假日的?各種促銷?活動;?(2)擬?訂各種促?銷方案，?并監(jiān)督各?種促銷方?案的實施?與效果評?估;(?3)指導?監(jiān)督各區(qū)?域市場促?銷活動計?劃的擬訂?和實施，?制定各市?場促銷活?動經(jīng)費的?申報細則?以及審批?程序，并?對該項程?序予以監(jiān)?督;(?4)設計?、發(fā)放、?管理促銷?用品;?(5)協(xié)?調(diào)各區(qū)域?進行銷量?的分析并?提出推進?計劃;?(6)制?定不同時?期，不同?促銷活動?的各項預?算，并依?據(jù)預算控?制促銷經(jīng)?費的使用?。職位?要求：?◆具備良?好的客戶?意識以及?業(yè)務拓展?能力;?◆熟悉公?司產(chǎn)品及?相關產(chǎn)品?的市場行?情;◆?熟練操作?辦公軟件??！舄?立工作能?力強，有?一定領導?能力;?◆出色的?表達能力?和說服力?，良好的?團隊合作?精神;?◆學習能?力強，有?責任心。?市場部?相關人員?崗位職責?說明（二?）起票?人員職責?⒈服從?市場部經(jīng)?理的領導?。⒉根?據(jù)銷售合?同規(guī)定的?品種、規(guī)?格、數(shù)量?等填寫調(diào)?撥單(或?發(fā)貨單)?，業(yè)務員?簽字后報?市場部負?責人審批?。⒊現(xiàn)?款現(xiàn)貨業(yè)?務應到財?務部門交?清貨款后?憑財務部?門出具的?現(xiàn)金收訖?憑據(jù)開具?產(chǎn)品調(diào)撥?單;或先?起票，由?財務部門?派專人隨?貨同行，?收款后交?貨。⒋?建立健全?各類臺帳?，分設總?帳及明細?帳。往來?客戶應按?《客戶資?信能力分?類檔案管?理制度》?的規(guī)定進?行分類管?理。⒌?每旬與財?務部門核?對臺帳，?及時掌握?回款情況?;隨時掌?握產(chǎn)品庫?存情況。?⒍每月?____?日向市場?部經(jīng)理及?助理遞交?當月發(fā)貨?及存貨情?況、回款?情況的書?面報告。?⒎每月?按時整理?原始單據(jù)?及合同，?裝訂成冊?，建檔管?理。⒏?填寫票據(jù)?及登記臺?帳應做到?字跡工整?清晰、準?確無誤，?不得隨意?涂改。?⒐保守商?業(yè)機密。?⒑其他?臨時性工?作。市?場部相關?人員崗位?職責說明?（三）?市場監(jiān)察?人員職責?⒈服從?市場部經(jīng)?理的領導?，按要求?完成下達?任務(或?可直接向?廠長負責?)。⒉?對銷售政?策的確實?施行，銷?售人員的?經(jīng)濟行為?進行監(jiān)督?和考評，?作為市場?部經(jīng)理考?評業(yè)務員?業(yè)績的依?據(jù)之一。?⒊對商?業(yè)客戶的?資信能力?進行考評?，定期訪?問客戶。?⒋對反?饋信息的?處理和解?決負有監(jiān)?督和執(zhí)行?職責。?⒌對銷售?人員的市?場開發(fā)及?其能力培?養(yǎng)負有傳?、幫、帶?的義務。?⒍定期?深入市場?進行調(diào)研?，并向市?場部經(jīng)理?及廠長提?交調(diào)查報?告。⒎?保守商業(yè)?機密。?⒏其他臨?時性相關?工作。?市場部相?關人員崗?位職責說?明（四）?信息反?饋管理人?員職責?⒈服從市?場部經(jīng)理?的領導，?按要求完?成下達任?務。⒉?接待商業(yè)?及醫(yī)院客?戶，解答?客戶疑問?。⒊處?理客戶不?滿，向市?場部經(jīng)理?匯報并協(xié)?調(diào)相關部?門處理和?解決問題?。⒋經(jīng)?常與業(yè)務?員及客戶?保持聯(lián)系?，及時處?理業(yè)務人?員在銷售?過程中出?現(xiàn)的問題?。⒌搜?集業(yè)務人?員、客戶?對企業(yè)銷?售政策、?銷售策略?、管理制?度等方面?的信息。?⒍建立?信息反饋?資料庫，?建立信息?反饋通報?制度。?⒎定期將?搜集的反?饋信息總?結(jié)整理，?匯編為報?告，上報?市場部經(jīng)?理及廠長?。⒏保?守商業(yè)機?密。⒐?其他臨時?性工作。?市場部?相關人員?崗位職責?說明（五?）發(fā)貨?(內(nèi)勤)?人員職責?⒈服從?市場部經(jīng)?理的領導?。⒉嚴?格執(zhí)行《?發(fā)貨管理?制度》。?⒊負責?將市場部?的有關指?令，文件?及資料發(fā)?放到各片?區(qū)經(jīng)理及?業(yè)務員手?中。⒋?根據(jù)蓋有?發(fā)貨專用?章及市場?部負責人?簽字的發(fā)?貨單發(fā)貨?。⒌建?立發(fā)貨與?退貨臺帳?，根據(jù)市?場部經(jīng)理?及助理的?指令及時?將貨物發(fā)?往各指定?市場。?⒍發(fā)貨前?根據(jù)銷售?合同核對?發(fā)貨品種?、規(guī)格、?數(shù)量、發(fā)?貨單位及?地址等內(nèi)?容，核對?無誤后按?時、按量?、及時、?準確發(fā)貨?。⒎發(fā)?貨后根據(jù)?貨運回執(zhí)?復印件(?廠方送貨?的應有客?戶簽收的?送貨單)?登記入帳?，并及時?將運單寄?交客戶，?同時通知?業(yè)務員。?⒏及時?取回各類?退貨，登?記入帳并?詳細記錄?退貨原因?。⒐發(fā)?貨單應由?業(yè)務員簽?字負責，?特別是在?無合同銷?售時必須?有業(yè)務員?簽字負責?。⒑每?月按時整?理原始單?據(jù)裝訂成?冊，建檔?管理。?⒒每月_?___日?向市場部?經(jīng)理及助?理遞交當?月發(fā)貨及?存貨情況?的書面報?告。⒓?做好市場?部業(yè)務電?話登記工?作。⒔?保守商業(yè)?機密。?⒕其他臨?時性工作?。市場?部相關人?員崗位職?責說明（?六）策?劃人員職?責⒈服?從市場部?經(jīng)理領導?，按要求?完成下達?任務。?⒉就建立?企業(yè)長期?發(fā)展戰(zhàn)略?規(guī)劃，并?