銷售經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本（8篇）

第9頁共9頁銷售經(jīng)理?助理崗位?職責(zé)范本?1、負(fù)?責(zé)協(xié)助銷?售顧問經(jīng)?理完成各?項(xiàng)銷售工?作2、?負(fù)責(zé)開發(fā)?客戶資源?，提供良?好的售后?服務(wù)3?、負(fù)責(zé)維?護(hù)客戶關(guān)?系，做好?市場相關(guān)?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)事宜?4、負(fù)責(zé)?制定銷售?計(jì)劃和銷?售方案?5、負(fù)責(zé)?撰寫市場?分析報(bào)告?等工作?6、負(fù)責(zé)?整理銷售?部門文件?資料7?、負(fù)責(zé)銷?售部門的?日常運(yùn)營?工作銷?售經(jīng)理助?理崗位職?責(zé)范本（?二）1?、協(xié)助銷?售部經(jīng)理?和銷售人?員輸入、?維護(hù)、匯?總銷售數(shù)?據(jù)，為公?司的運(yùn)行?提供及時(shí)?和可靠的?數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?;2、?編制銷售?月報(bào)，為?公司制定?正確的銷?售策略提?供及時(shí)、?準(zhǔn)確的決?策依據(jù);?3、進(jìn)?行成本核?算，提供?商務(wù)報(bào)表?及部門銷?售業(yè)績的?統(tǒng)計(jì)、查?詢、管理?;4、?依據(jù)統(tǒng)計(jì)?整理的數(shù)?據(jù)資料，?向主管提?交參考建?議與方案?，用于改?善經(jīng)營活?動;5?、整理公?司訂單，?合同的執(zhí)?行并歸檔?管理;?6、隨時(shí)?了解客戶?的變化，?配合銷售?人員的業(yè)?務(wù)工作，?保證公司?能夠及時(shí)?滿足客戶?的需求;?7、協(xié)?助公司做?好售后服?務(wù)工作;?8、內(nèi)?部收支、?往來賬核?對等賬目?處理;?9、接待?來訪客戶?及綜合協(xié)?調(diào)日常行?政事務(wù)。?銷售經(jīng)?理助理崗?位職責(zé)范?本（三）?1、協(xié)?助經(jīng)理完?成部門銷?售指標(biāo)?2、負(fù)責(zé)?整理上報(bào)?客戶資料?3、及?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)事項(xiàng)?4、文?件、檔案?、資料的?整理、分?類、歸檔?、記錄?5、日常?報(bào)表的收?集、整理?、匯總、?傳遞、上?報(bào)6、?完成經(jīng)理?交與的其?它工作?銷售經(jīng)理?助理崗位?職責(zé)范本?（四）?1、維護(hù)?、加強(qiáng)公?司與各方?面的合作?關(guān)系，例?如銀行，?客戶，政?府等;?2、設(shè)計(jì)?用戶服務(wù)?滿意策略?，發(fā)掘客?戶需求和?銷售機(jī)會?;3、?透過不同?渠道開拓?業(yè)務(wù)，推?廣公司品?牌，傳遞?公司品牌?價(jià)值;?4、對與?客戶直接?接觸的崗?位進(jìn)行與?用戶滿意?度相關(guān)的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核;?5、整?理并深度?挖掘客戶?信息，為?相關(guān)部門?提供支持?;6、?客戶區(qū)域?內(nèi)的設(shè)施?管理，保?持場地設(shè)?施完好，?布置和維?護(hù)環(huán)境等?;7、?公司與客?戶之間售?后事宜的?協(xié)調(diào);?銷售經(jīng)理?助理崗位?職責(zé)范本?（五）?1、客戶?電話與網(wǎng)?絡(luò)的銷售?服務(wù)與客?戶拜訪與?維護(hù)，初?級銷售;?2、收?集客戶有?關(guān)信息和?需求，不?斷開發(fā)新?客戶;?3、建立?客戶資料?及檔案，?完成相關(guān)?銷售報(bào)表?;4、?及時(shí)跟蹤?及處理客?戶反饋，?維護(hù)客戶?關(guān)系;?5、相關(guān)?市場訊息?的挖掘與?整理收集?;6、?完成經(jīng)理?交與的其?它工作?銷售經(jīng)理?助理崗位?職責(zé)范本?（六）?負(fù)責(zé)公司?銷售合同?及其他營?銷文件資?料的管理?、歸類、?整理、建?檔和保管?工作。?負(fù)責(zé)各類?銷售指標(biāo)?的月度、?季度、年?度統(tǒng)計(jì)報(bào)?表和報(bào)告?的制作、?編寫，并?隨時(shí)答復(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對銷?售動態(tài)情?況的質(zhì)詢?。負(fù)責(zé)?收集、整?理、歸納?市場行情?、價(jià)格，?以及新產(chǎn)?品、替代?品、客源?等信息資?料，提出?分析報(bào)告?，為部門?業(yè)務(wù)人員?、領(lǐng)導(dǎo)決?策提供參?考。協(xié)?助銷售人?員做好上?門客戶的?接待和電?話來訪工?作；在銷?售人員缺?席時(shí)，及?時(shí)轉(zhuǎn)告客?戶信息，?妥善處理?。負(fù)責(zé)?客戶、顧?客的投訴?記錄，協(xié)?助有關(guān)部?門妥善處?理。協(xié)?助部長做?好部內(nèi)內(nèi)?務(wù)、各種?部內(nèi)會議?的記錄等?工作。?逐步推廣?使用電腦?信息系統(tǒng)?處理營銷?資料，妥?善保管電?腦資料，?不泄露銷?售秘密。?完成經(jīng)?理臨時(shí)交?辦的其他?任務(wù)。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了,?回想自己?這一年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?使得銷售?工作順利?進(jìn)行。?雖然銷售?情況不錯?，但是回?款率不太?樂觀，原?因在于集?團(tuán)總部結(jié)?款不及時(shí)?。___?_年我會?盡量克服?這方面的?因素，及?時(shí)與各子?分公司解?決回款問?題?，F(xiàn)?將銷售工?作的內(nèi)容?和感受如?下：1?、銷售報(bào)?表的匯總?：其中包?括產(chǎn)品的?銷售登記?，產(chǎn)品銷?售排名情?況；清理?業(yè)務(wù)理手?上的借物?及還貨情?況2、?協(xié)助大區(qū)?經(jīng)理的銷?售工作：?①將有?些電話業(yè)?務(wù)或者需?要送貨的?業(yè)務(wù)分配?給業(yè)務(wù)經(jīng)?理，并輔?助他們抓?住定單；?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應(yīng)?對方案，?以求共同?提高；?③合同的?執(zhí)行情況?：協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理并?督促合同?的完成；?3、公?司上門業(yè)?務(wù)的處理?，對產(chǎn)品?銷售過程?中出現(xiàn)的?問題進(jìn)行?處理，與?各部門之?前進(jìn)行友?好的溝通?；4、?與集團(tuán)總?部清理往?年應(yīng)付款?情況，由?于往年帳?目不是我?經(jīng)手的，?加上有些?單據(jù)遺失?及價(jià)格或?等等問題?，給現(xiàn)在?的工作帶?來許多麻?煩；5?、對每一?款新產(chǎn)品?進(jìn)行推廣?，與各經(jīng)?銷商進(jìn)行?密切聯(lián)系?，并根據(jù)?地區(qū)、行?業(yè)、受眾?的不同進(jìn)?行分析；?6、在?日常的事?務(wù)工作中?，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后，積?極著手，?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時(shí)完成任?務(wù)?？?結(jié)一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，?____?年自己在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長?補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：(一?)確保完?成全年銷?售任務(wù)，?平時(shí)積極?搜集信息?并及時(shí)匯?總；(?二)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷?售工作，?從產(chǎn)品的?價(jià)格，數(shù)?量，質(zhì)量?以及自身?的服務(wù)態(tài)?度方面，?細(xì)心的與?客戶溝通?；(三?)銷售報(bào)?表的精確?度，仔細(xì)?審核；?(四)借?物還貨的?及時(shí)處理?；(五?)客戶關(guān)?系的維系?，并不斷?開發(fā)新的?客戶。?(六)努?力做好每?一件事情?，堅(jiān)持再?堅(jiān)持！?最后，想?對銷售過?程中出現(xiàn)?的問題歸?納如下：?(一)?倉庫的庫?存量不夠?。雖然庫?存表上標(biāo)?注了每款?產(chǎn)品最低?庫存量，?但是實(shí)際?卻不相符?，有許多?產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨?。在庫存?不多的情?況下，建?議倉庫及?時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單?，或者與?銷售聯(lián)系?提醒下單?，飛單的?情況大多?于庫存量?不足有關(guān)?。(二?)采購回?貨不及時(shí)??；刎洉r(shí)?間總會延?遲，對于?這種現(xiàn)象?，采購人?員的態(tài)度?大多都是?事不關(guān)已?，很少會?想著怎么?去與供應(yīng)?商解決，?而是希望?銷售人員?與客戶溝?通延緩時(shí)?間。這樣?會讓客戶?對我們的?信譽(yù)度降?低。(這?種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重)?(三)?質(zhì)檢與采?購對供應(yīng)?商退貨的?處理。很?多不合格?的產(chǎn)品，?由于時(shí)間?拖延，最?后在逼不?得已的情?況下一挑?再挑，并?當(dāng)成合格?產(chǎn)品銷售?，這樣對?我們“追?求高品質(zhì)?”的信念?是非常不?吻合的。?經(jīng)常有拿?出去的東?西因?yàn)橘|(zhì)?量問題讓?銷售人員?非常難堪?。(四?)財(cái)務(wù)應(yīng)?定期對銷?售卻未回?款的業(yè)務(wù)?進(jìn)行催款?或者提醒?。有許多?已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù)，?財(cái)務(wù)在幾?個(gè)月之后?才告訴銷?售人員，?期間銷售?人員員以?為沒回款?一直都在?催，給客?戶印象非?常不好！?(五)?各部門之?間不協(xié)調(diào)?。為了自?己的工作?方便，往?往不會太?關(guān)心他人?，不會考?慮給他人?帶來的麻?煩。有時(shí)?候因?yàn)橐?句話或者?一點(diǎn)小事?情就可以?解決了，?可是卻讓?銷售人員?走了許多?彎路。?(六)發(fā)?貨及派車?問題。?(七)新?產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢??？傊?，今年我?將更加努?力做好自?己份內(nèi)的?事情，并?積極幫助?他人。也?希望公司?存在的一?些問題能?夠妥善解?決。不斷?的開發(fā)新?品，不斷?開發(fā)新的?區(qū)域，相?信公司一?定會走得?更遠(yuǎn)，市?場占有率?更高，楚?天人都會?洋溢著幸?福的笑容?！銷售?經(jīng)理助理?崗位職責(zé)?范本（七?）銷售?助理崗位?職責(zé)說明?書銷售?經(jīng)理助理?崗位職責(zé)?范本（八?）銷售?部助理(?辦公室)?職責(zé)崗?位職責(zé)：?協(xié)助銷售?總監(jiān)和大?區(qū)經(jīng)理、?各省區(qū)域?經(jīng)理處理?各種內(nèi)勤?業(yè)務(wù)，如?樣書寄送?、文件蓋?章、通知?發(fā)放、費(fèi)?用劃撥、?財(cái)務(wù)報(bào)銷?、客戶檔?案歸類整?理，數(shù)據(jù)?記錄與核?實(shí)、監(jiān)督?客戶服務(wù)?經(jīng)費(fèi)的落?實(shí)到位等?。1、?負(fù)責(zé)公司?銷售及其?他銷售相?關(guān)文件資?料的歸類?、管理工?作。2?、負(fù)責(zé)各?類營銷數(shù)?據(jù)的整理?，并隨時(shí)?答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)?對銷售動?態(tài)情況的?質(zhì)詢；協(xié)?助銷售總?監(jiān)對相關(guān)?市場數(shù)據(jù)?做匯總、?整理工作?。3、?負(fù)責(zé)銷售?人員周報(bào)?的匯總統(tǒng)?計(jì)，并就?相關(guān)信息?整理歸檔?。4、?協(xié)助銷售?總監(jiān)對銷?售人員的?銷售費(fèi)用?、市場費(fèi)?用做初期?審核，并?做好歷史?記錄。?5、接受?委托，幫?助區(qū)域經(jīng)?理安排、?聯(lián)系、接?待來京重?要客戶。?6、協(xié)?助銷售總?監(jiān)做好部?門內(nèi)務(wù)、?部門例會?的組織召?開，并做?好會議記?錄。7?、協(xié)助銷?售總監(jiān)做?好市場活?動的組織?、召開工?作，執(zhí)行?具體會務(wù)?性事務(wù)。?8、完?成銷售總?監(jiān)臨時(shí)交?辦的其他?任務(wù)。?技能要求?：1.?熟練使用?電腦，精?通辦公軟?件；2?.為人熱?情性格開?朗，具備?吃苦耐勞?精神,有?上進(jìn)心；?3.要?求積極主?動的工作?態(tài)度，做?事細(xì)心且?富有責(zé)任?感；_?___具?有較好的?溝通能力?及客戶服?務(wù)意識；?5.做?事情條理?性強(qiáng)；?6.優(yōu)秀?的溝通及?表達(dá)能力?和談判公?關(guān)能力；?7.有?責(zé)任感,?有挑戰(zhàn)精?神,有團(tuán)?隊(duì)意識；?8.非?常強(qiáng)的學(xué)?習(xí)能力及?信息處理?能力9?.判斷，?預(yù)測，決?策能力及?寫作能力?銷售助?理工作細(xì)?則對于?一個(gè)公司?來講，銷?售助理的?工作是銷?售人員內(nèi)?外交流的?橋梁，是?客戶聯(lián)系?的紐帶，?起著舉足?輕重的作?用。每項(xiàng)?事務(wù)的處?理都會直?接關(guān)系到?銷售業(yè)績?的好壞，?從銷售數(shù)?據(jù)的統(tǒng)計(jì)?、匯總；?到市場信?息的收集?、匯報(bào)；?以及市場?活動的召?開與落實(shí)?，銷售助?理都將起?到重要的?作用。?1.與區(qū)?域業(yè)務(wù)人?員的聯(lián)系?1.1?每周工作?周報(bào)的收?集并整理?，及時(shí)上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(?各區(qū)域經(jīng)?理每周一?10：3?0之前以?E-MA?IL形式?將周報(bào)發(fā)?送至銷售?總監(jiān)并抄?送銷售助?理)1?.2業(yè)務(wù)?人員費(fèi)用?的申請、?借款、核?銷事宜?依據(jù)公司?《業(yè)務(wù)政?策及銷售?定額書》?、《銷售?人員財(cái)務(wù)?管理制度?》等的要?求，及時(shí)?、準(zhǔn)確、?有效的開?展業(yè)務(wù)人?員銷售費(fèi)?用的核算?、管理、?服務(wù)，如?出差費(fèi)用?的結(jié)算、?報(bào)銷；市?場經(jīng)費(fèi)的?審核等工?作。1?.3區(qū)域?業(yè)務(wù)人員?所需資料?的整理，?如；_?___日?常材料(?包括名片?、公司簡?介等)；?1.3?.2產(chǎn)品?資料(包?括產(chǎn)品演?示光盤、?產(chǎn)品資料?、體驗(yàn)卡?等)；?1.3.?3協(xié)助銷?售人員編?寫商務(wù)文?檔(如院?校使用問?題匯總，?投標(biāo)意向?書等)。?1.4?區(qū)域業(yè)務(wù)?人員差旅?跟蹤；?1.4.?1對于業(yè)?務(wù)人員《?出差申請?》的初步?審核，如?：拜訪理?由是否充?分；時(shí)間?、路線是?否合理等?；1.?4.2業(yè)?務(wù)人員出?差完畢后?，對拜訪?結(jié)果進(jìn)行?了解、重?要信息匯?報(bào)銷售總?監(jiān)并將拜?訪信息進(jìn)?行歸檔整?理；1?.4.3?對于業(yè)務(wù)?人員的拜?訪效果及?客戶滿意?度做出調(diào)?查(可通?過院?；?訪等形式?)。2?銷售環(huán)節(jié)?涉及工作?2.1?銷售管理?流程2?.1.1?合同擬定?：根據(jù)銷?售總監(jiān)反?饋信息，?草擬銷售?合同；?2.1.?2合同審?批：合同?擬好后銷?售報(bào)呈總?監(jiān)、總經(jīng)?理審批；?2.1?.3合同?簽署：合?同審批通?過后，將?合同以P?DF格式?提供區(qū)域?經(jīng)理，落?實(shí)簽署工?作；2?.1.4?合同整理?：將簽訂?的合同做?備份、登?記處理；?(原件交?由財(cái)務(wù)部?門統(tǒng)一保?管)。?2.2銷?售回款管?理流程?2.2.?1根據(jù)開?票情況及?帳期約定?，協(xié)助銷?售總監(jiān)提?醒區(qū)域經(jīng)?理落實(shí)(?催促)回?款工作；?2.2?.2帳期?前每周兩?次催款頻?率；逾期?后每天一?次催款頻?率；2?.2.3?落實(shí)回款?過程中，?出現(xiàn)的任?何問題及?時(shí)匯報(bào)銷?售總監(jiān)；?(如：未?回款客戶?其他費(fèi)用?支出、各?種逾期原?因等)?2.2.?____?月底與財(cái)?務(wù)部、教?學(xué)服務(wù)部?核對回款?情況，確?保各部門?間信息一?致。3?銷售部內(nèi)?部管理?3.1銷?售數(shù)據(jù)及?其他銷售?相關(guān)資料?的歸檔、?管理工作?；3.?1.1整?理區(qū)域經(jīng)?理每周提?供的周報(bào)?信息，并?將更新信?息匯總到?《全國院?校銷售進(jìn)?程跟蹤匯?總及銷售?漏斗表》?；3.?1.2銷?售報(bào)表的?匯總、更?新與整理?(包含：?院系名稱?、使用情?況、銷售?金額、回?款情況等?)3.?2對于銷?售費(fèi)用、?市場費(fèi)用?的初期審?核、費(fèi)用?使用情況?登記。?3.2.?1對于各?區(qū)域經(jīng)理?提交的銷?售費(fèi)用、?市場費(fèi)用?做初期審?核；3?.2.2?票據(jù)審核?包括：發(fā)?票粘貼的?規(guī)范性、?發(fā)票內(nèi)容?的合理性?、報(bào)銷金?額的準(zhǔn)確?性等；?3.2.?3對于費(fèi)?用使用情?況，做好?登記匯總?工作，協(xié)?助銷售總?監(jiān)合理管?控區(qū)域經(jīng)?理的年度?費(fèi)用預(yù)算?