物業(yè)各級崗位安全生產(chǎn)職責(zé)（8篇）

第6頁共6頁物業(yè)各級?崗位安全?生產(chǎn)職責(zé)?1、全?面掌握管?轄小區(qū)內(nèi)?房屋及配?套設(shè)施的?基本情況?,負責(zé)建?立業(yè)主檔?案;2?、每日不?少于二次?對管轄小?區(qū)進行巡?視,及時?發(fā)現(xiàn)和制?止違章行?為,確保?房屋結(jié)構(gòu)?完好,外?觀整齊,?公共設(shè)施?不受損害?,發(fā)現(xiàn)管?道、溝渠?阻塞,迅?速采取措?施予以處?理,并做?好每日巡?視記錄;?3、巡?視時發(fā)現(xiàn)?不符合規(guī)?定之處,?應(yīng)及時報?告相關(guān)部?門負責(zé)人?,并迅速?、妥善解?決;4?、每月兩?次對空置?房進行檢?查,并做?好相關(guān)記?錄;5?、上班著?裝要保持?整潔,自?覺佩帶“?工作牌”?,主動接?受業(yè)主的?監(jiān)督;?6、熟悉?管轄小區(qū)?的物業(yè)戶?數(shù)和各物?業(yè)的面積?,對管轄?范圍內(nèi)業(yè)?主的信息?要熟記在?心，了解?所管轄小?區(qū)的業(yè)態(tài)?;7、?負責(zé)接受?、傳遞業(yè)?主反饋的?信息及投?訴,做好?業(yè)主投訴?的處理工?作;8?、服從上?級領(lǐng)導(dǎo),?完成所委?派的工作?。物業(yè)?各級崗位?安全生產(chǎn)?職責(zé)（二?）1、?負責(zé)本職?責(zé)的日常?工作開展?，負責(zé)天?瑞園區(qū)B?____?棟空港公?寓物業(yè)空?置，協(xié)助?上級領(lǐng)導(dǎo)?進行招商?招租工作?，直接對?上級領(lǐng)導(dǎo)?負責(zé)。?2、牢固?樹立“客?戶至上，?服務(wù)”的?服務(wù)宗旨?，樹立公?司形象，?忠誠公司?，愛崗敬?業(yè)以公司?為家的職?業(yè)道德，?嚴格遵守?執(zhí)行公司?政策以及?相關(guān)管理?制度。?3、負責(zé)?本公寓租?戶接待工?作，做到?儀表端莊?、態(tài)度和?藹、熱情?大方、反?應(yīng)敏捷、?處事穩(wěn)健?。4、?協(xié)助上級?領(lǐng)導(dǎo)對客?戶的新租?/退租/?轉(zhuǎn)租/續(xù)?租、按照?公司政策?以及管理?規(guī)定妥善?處理。?5、接收?上級傳達?的相關(guān)文?件并下發(fā)?到相關(guān)客?戶，做好?內(nèi)___?_文件資?料的上交?工作。?6、收集?有價值的?物業(yè)信息?，為推動?本公寓物?業(yè)管理的?理念，提?出良好建?議及劃策?。7、?及時向上?級領(lǐng)導(dǎo)反?映和解決?客戶反映?的日常問?題，并進?行有效地?溝通和妥?善處理。?8、建?立及健全?客戶信息?檔案，合?同跟蹤、?提高自身?管理綜合?素質(zhì)，掌?握公共區(qū)?域的設(shè)施?和使用過?程，負責(zé)?公司對內(nèi)?工作，協(xié)?調(diào)各租戶?的關(guān)系及?公關(guān)聯(lián)宜?工作，保?持良好的?合作關(guān)系?。9、?按接待來?訪規(guī)定，?做好來訪?登記，對?電話預(yù)約?的來訪要?及時通知?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?或部門，?對突然來?訪者，要?報告有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)或部?門后，再?約時間進?行接待。?10、?嚴禁以公?司名義私?自向公寓?內(nèi)客戶索?要物品及?金錢,嚴?重影響公?司的形象?，此行為?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?,將進行?嚴肅處理?，物業(yè)?各級崗位?安全生產(chǎn)?職責(zé)（三?）協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)對園?區(qū)物業(yè)管?理的日常?事務(wù)與管?理協(xié)調(diào)工?作。協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)制?定年度、?月度管理?計劃，監(jiān)?督各單位?落實，分?階段完成?本項目的?各項工作?。對項?目的預(yù)算?進行編制?，并按照?實際操作?情況進行?控制。?負責(zé)對物?業(yè)公司日?常的工程?、消防、?安保、監(jiān)?控、綠化?、清潔等?工作開展?進行日常?監(jiān)督與月?度考評工?作。負?責(zé)監(jiān)督與?協(xié)調(diào)執(zhí)行?政府各項?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，協(xié)助與?政府相關(guān)?部門溝通?協(xié)調(diào)，保?證項目的?正常運營?。負責(zé)?與園區(qū)各?單位、物?業(yè)公司的?溝通，及?時處理園?區(qū)發(fā)生的?重大突發(fā)?事件。?匯報梳理?園區(qū)各個?公司需要?新建、改?建項目，?并按流程?上報審批?。10?.協(xié)助上?級完成日?常工作的?追蹤、匯?總匯報及?協(xié)調(diào)等工?作，確保?物業(yè)工作?正常運轉(zhuǎn)?12、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?它任務(wù)?物業(yè)各級?崗位安全?生產(chǎn)職責(zé)?（四）?1.負責(zé)?辦公大樓?的建筑管?理及設(shè)備?設(shè)施管理?維護;?2.在工?程部負責(zé)?人的領(lǐng)導(dǎo)?下，貫徹?落實公司?和部門各?項決策;?3.負?責(zé)改造機?電、消防?、電梯、?弱電及空?調(diào)管理工?作;4?.協(xié)助工?程部負責(zé)?人指定并?落實機電?專業(yè)各項?工作計劃?;5.?協(xié)助施工?單位解決?設(shè)備安裝?過程中的?各類技術(shù)?問題。?物業(yè)各級?崗位安全?生產(chǎn)職責(zé)?（五）?1、每日?巡檢責(zé)任?區(qū)域內(nèi)樓?層，關(guān)注?現(xiàn)場品質(zhì)?環(huán)境;?2、處理?客戶投訴?，記錄并?跟進處理?結(jié)果，維?護業(yè)主關(guān)?系;3?、負責(zé)區(qū)?域租戶水?電費的催?繳;4?、跟進區(qū)?域內(nèi)客戶?裝修進展?，及時向?物業(yè)服務(wù)?中心反映?需要解決?的問題;?物業(yè)各?級崗位安?全生產(chǎn)職?責(zé)（六）?每月的?電費抄算?，發(fā)票發(fā)?放到各商?戶，做到?每月結(jié)清?。信件?、水費單?子等發(fā)放?到各商戶?。物業(yè)?費的結(jié)算?和收繳。?做到不拖?欠。零?星的費用?收繳。?商鋪的交?接和簽訂?物業(yè)合同?等，督?促二次裝?修并簽訂?裝修合同?。停車?費的上、?下結(jié)算，?停車發(fā)票?的購買和?蓋章，每?月的報表?。保潔?工清潔工?作的檢查?、干濕垃?圾的分類?情況等。?商鋪周?邊車輛的?停放是否?有序。地?下車庫的?安保問題?。每日?商鋪巡視?，遇到特?殊天氣等?，發(fā)放與?各商鋪有?關(guān)的告知?書。商?鋪的接報?修，安排?修理，回?訪情況。?電梯、?配電間的?維保，年?未的年檢?。工資?的制作，?員工合同?的簽定?每年的工?資年報和?工商年檢?，各種證?照的申辦?。物業(yè)?各級崗位?安全生產(chǎn)?職責(zé)（七?）1.?協(xié)助項目?經(jīng)理物業(yè)?費的收取?，并能完?成相關(guān)考?核指標;?2.全?面掌握區(qū)?域物業(yè)公?共設(shè)施、?設(shè)備的使?用過程;?3.協(xié)?調(diào)項目經(jīng)?理送發(fā)物?業(yè)管理方?面的文件?;4.?負責(zé)發(fā)現(xiàn)?運作中不?合格的服?務(wù)項目，?進行跟蹤?、驗證，?處理商戶?工程、物?業(yè)等方面?投訴，并?做客訴原?因分析，?主動向商?戶宣傳商?場的各項?管理規(guī)定?;5.?收集有價?值的物業(yè)?信息，為?推動公司?物業(yè)管理?工作的發(fā)?展出謀劃?策;6?.負責(zé)為?商戶辦理?入伙、入?住、裝修?手續(xù);?7.負責(zé)?管理商業(yè)?清潔、綠?化、治安?、維修、?消防、電?路、電梯?、制冷設(shè)?備排查等?項服務(wù)工?作;9?.全面掌?握大廈物?業(yè)公共設(shè)?施、設(shè)備?的使用過?程;1?0.完成?項目經(jīng)理?交辦的各?項任務(wù)。?物業(yè)各?級崗位安?全生產(chǎn)職?責(zé)（八）?室外保?潔員崗位?職責(zé)1?、準時到?崗，每一?天靖掃分?區(qū)道路、?綠化帶、?樓宇間硬?化部分及?坐臺兩次?。2、?垃圾隨時?清理，倒?置垃圾中?轉(zhuǎn)站。?3、熟悉?各自分工?及所負責(zé)?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?狀況，對?其負全部?職責(zé)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決。?4、熱?愛本職工?作，養(yǎng)成?良好的衛(wèi)?生習(xí)慣、?不販臟、?不怕累。?5、用?心參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)?水平，自?覺學(xué)習(xí)有?關(guān)清潔衛(wèi)?生知識，?提高個人?素質(zhì)。?6、維護?小區(qū)清潔?衛(wèi)生，對?不講衛(wèi)生?、不禮貌?的現(xiàn)象要?及時勸阻?和制止。?7、完?成公司交?辦的其它?臨時性工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?(二)?花園及娛?樂場所保?潔員崗位?職責(zé)1?、準時到?崗，按工?作任務(wù)和?操作要求?完成任務(wù)?。2、?負責(zé)愛護?健身器材?等活動設(shè)?施的維護?和保養(yǎng)，?定期向上?司匯報用?品的消耗?及領(lǐng)用狀?況。3?、對游樂?兒童，活?動人員熱?情禮貌，?合理耐心?的解釋，?切忌用粗?魯?shù)难哉Z?。4、?維護活動?場所秩序?，隨時維?護娛樂場?所的衛(wèi)生?，及時處?理突發(fā)事?件。5?、定期對?花園樹木?、池邊噴?灑藥物，?以確?；?園四周衛(wèi)?生整潔。?6、及?進維護、?養(yǎng)護花園?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備，細小?問題自行?解決。?7、在客?戶或銷售?員的要求?下，能夠?和客戶談?物業(yè)公司?及小區(qū)的?相關(guān)狀況?。8、?對花園內(nèi)?的設(shè)施設(shè)?備做好詳?細登記。?9、愛?崗敬業(yè)，?完成臨時?性的工作?任務(wù)。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)(三)?室內(nèi)保?潔員崗位?職責(zé)(?1)樓道?保潔員崗?位職責(zé)?①每日對?樓道清掃?、保潔、?單元門、?樓梯扶手?清擦、保?潔。②?每周對樓?梯內(nèi)標志?牌、信箱?、消防栓?、可視對?講機、防?盜門、電?表等公用?部位進行?保潔，并?不斷巡視?持續(xù)干凈?。③每?月對樓道?燈具、樓?道門窗等?公用部位?進行保潔?，并不斷?巡視持續(xù)?干凈。?④當(dāng)班時?光遇到樓?內(nèi)有可疑?狀況時，?即時與保?安人員聯(lián)?系。⑤?巡視樓內(nèi)?公共設(shè)施?設(shè)備，發(fā)?現(xiàn)問題做?好登記并?上報部門?。⑥定?期對樓道?蚊蟲等進?行消殺，?確保無“?四害”。?⑦用心?完成上級?交辦的臨?時任務(wù)。?物業(yè)保?潔員崗位?職責(zé)(四?)辦公?室保潔員?崗位職責(zé)?①準時?到崗，按?工作要求?完成任務(wù)?。②工?作時光不?能做與工?作無關(guān)的?事，如聊?天。③?不得隨意?翻閱辦公?桌上的文?件，打掃?完畢返之?原地。?④用心參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔知識，?提高個人?素質(zhì)。?⑤不斷總?結(jié)工作經(jīng)