濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同模板（3篇）

第47頁(yè)共47頁(yè)濟(jì)南市物業(yè)?管理委托合?同模板第?一章總則?第一條?本合同當(dāng)事?人委托方?(以下簡(jiǎn)稱(chēng)?甲方)：?組織名稱(chēng)：?_____?業(yè)主委員?會(huì)主任：_?____?地址：__?___聯(lián)?系電話：_?____?受委托方(?以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙?方)：企?業(yè)名稱(chēng)：_?____?法定代表人?：____?_注冊(cè)地?址：___?__聯(lián)系?電話：__?___根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)，在?自愿、平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?甲方將__?___(物?業(yè)名稱(chēng))委?托乙方實(shí)行?物業(yè)管理，?訂立本合同?。第二條?物業(yè)基本?情況物業(yè)?類(lèi)型：__?___座?落位置：_?____市?_____?區(qū)____?_路(街道?)____?_號(hào)。管?理界線：東?至____?_;南至_?____;?西至___?__;北至?_____?占地面積?：____?_平方米。?建筑面積?：____?_平方米。?委托管理?的物業(yè)構(gòu)成?細(xì)目見(jiàn)附表?。第三條?乙方提供?服務(wù)的受益?人為本物業(yè)?區(qū)域內(nèi)的全?體業(yè)主和使?用人。本物?業(yè)的全體業(yè)?主、使用人?均應(yīng)履行本?合同，承擔(dān)?相應(yīng)的責(zé)任?。第二章?委托管理?事項(xiàng)第四?條房屋共?用部位的維?修、養(yǎng)護(hù)和?管理。包括?：房屋承重?結(jié)構(gòu)部位(?基礎(chǔ)、承重?墻體、梁、?柱、樓板、?屋面)、專(zhuān)?用房間、樓?梯間、走廊?通道及外墻?面____?_、___?__。第?五條房屋?共用設(shè)備的?維修、養(yǎng)護(hù)?、運(yùn)行和管?理。包括：?上下水管道?、落水管、?電梯、避雷?裝置、公共?照明、安全?監(jiān)控、消防?設(shè)施、郵政?信箱、天線?、二次加壓?水泵及水箱?、____?_、___?__。第?六條公用?設(shè)施的維修?、養(yǎng)護(hù)和管?理。包括：?非市政道路?、化糞池、?垃圾房、庭?院燈、草坪?燈、自行車(chē)?棚、停車(chē)場(chǎng)?、____?_、___?__。第?七條附屬?配套建筑和?設(shè)施及構(gòu)筑?物的維修、?養(yǎng)護(hù)與管理?。包括：物?業(yè)管理辦公?經(jīng)營(yíng)用房、?商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、?文化體育娛?樂(lè)場(chǎng)所等。?第八條?公共綠地、?花木、建筑?小品的養(yǎng)護(hù)?與管理。?第九條公?共環(huán)境衛(wèi)生?管理。包括?：公共場(chǎng)所?、場(chǎng)地、房?屋共用部位?、____?_、___?__的清掃?保潔及垃圾?的收集。?第十條實(shí)?行封閉物業(yè)?管理的住宅?區(qū)內(nèi)的停車(chē)?車(chē)位，由乙?方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?管理。對(duì)未?參加車(chē)輛損?失保險(xiǎn)、車(chē)?輛玻璃破碎?保險(xiǎn)、車(chē)輛?盜搶保險(xiǎn)的?，乙方有權(quán)?制止停放。?第十一條?協(xié)助公安?部門(mén)維護(hù)社?區(qū)秩序。包?括：安全監(jiān)?控、值班、?巡視、門(mén)崗?執(zhí)勤、__?___、_?____。?發(fā)生刑事案?件依照法律?規(guī)定報(bào)經(jīng)公?安部門(mén)處理?。第十二?條與房屋?及附屬建筑?物改建、裝?修相關(guān)的垃?圾清運(yùn)、_?____、?_____?等的管理。?第十三條?物業(yè)檔案?管理。包括?：物業(yè)的工?程圖紙、竣?工驗(yàn)收資料?、產(chǎn)權(quán)資料?、業(yè)主和使?用人檔案、?維修檔案、?_____?、有關(guān)財(cái)務(wù)?賬冊(cè)、__?___。?第十四條?維修基金利?息及維修資?金使用的財(cái)?務(wù)管理。?第十五條?位于___?__位置計(jì)?_____?平方米的物?業(yè)管理辦公?用房由乙方?無(wú)償或按_?____標(biāo)?準(zhǔn)有償使用?，但不得分?割、抵押、?交換、買(mǎi)賣(mài)?。有償使用?費(fèi)用于__?___。?第十六條?位于___?__位置計(jì)?_____?平方米的物?業(yè)管理經(jīng)營(yíng)?用房委托乙?方按下列約?定經(jīng)營(yíng)(在?所選項(xiàng)目上?打“√”)?，但不得分?割、抵押、?交換、買(mǎi)賣(mài)?。(一)?乙方無(wú)償經(jīng)?營(yíng)。經(jīng)營(yíng)收?入扣除經(jīng)營(yíng)?成本后，結(jié)?余部分按規(guī)?定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)?，全部用于?補(bǔ)充維修資?金不足及業(yè)?主委員會(huì)辦?公費(fèi)用。?(二)乙方?每年向甲方?繳納___?__萬(wàn)元，?剩余經(jīng)營(yíng)收?入歸乙方所?有。甲方所?得按規(guī)定專(zhuān)?戶(hù)存儲(chǔ)，用?于補(bǔ)充維修?資金不足及?業(yè)主委員會(huì)?辦公費(fèi)用。?第十七條?組織開(kāi)展?社區(qū)文化娛?樂(lè)活動(dòng)。?第十八條?組織開(kāi)展社?區(qū)便民有償?服務(wù)活動(dòng)。?第十九條?向業(yè)主、?使用人收取?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)、電梯?運(yùn)行費(fèi)、_?____。?按委托協(xié)議?代收電費(fèi)、?水費(fèi)、__?___、_?____?第二十條?房屋自用部?位、自用設(shè)?備的維修、?養(yǎng)護(hù)，若委?托乙方維修?時(shí)，乙方可?以接受委托?并合理收費(fèi)?。第二十?一條規(guī)勸?制止業(yè)主、?使用人違反?《業(yè)主公約?》和業(yè)主委?員會(huì)決議及?物業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定的行?為。規(guī)勸?制止無(wú)效的?，報(bào)送業(yè)主?委員會(huì)批準(zhǔn)?，可采取_?____措?施。第二?十二條其?他委托事項(xiàng)?。(一)?_____?。(二)?_____?。(三)?_____?。第三章?委托管理?期限第二?十三條委?托管理期限?為_(kāi)___?_年。自_?____年?_____?月____?_日起至_?____年?_____?月____?_日止。?第四章雙?方權(quán)利和義?務(wù)第二十?四條甲方?權(quán)利和義務(wù)?(一)甲?方權(quán)利1?.代表和維?護(hù)業(yè)主、使?用人的合法?權(quán)益;2?.根據(jù)業(yè)主?大會(huì)的決議?與物業(yè)管理?企業(yè)簽訂物?業(yè)管理委托?合同;3?.監(jiān)督業(yè)主?、使用人遵?守《業(yè)主公?約》及業(yè)主?大會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)決議?和物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定;?4.審定?乙方制定的?物業(yè)管理規(guī)?章制度和實(shí)?施方案;?5.檢查監(jiān)?督乙方物業(yè)?管理工作的?實(shí)施及制度?的執(zhí)行情況?;6.審?議乙方提出?的物業(yè)管理?服務(wù)年度計(jì)?劃、維修財(cái)?務(wù)預(yù)算及決?算;7.?向業(yè)主籌集?或續(xù)籌維修?資金，審定?維修基金利?息的使用情?況;8.?監(jiān)督檢查公?共建筑、共?用設(shè)施設(shè)備?和物業(yè)管理?辦公經(jīng)營(yíng)用?房的使用情?況。(二?)甲方義務(wù)?1.聽(tīng)取?業(yè)主、使用?人的意見(jiàn)和?建議，并及?時(shí)將業(yè)主、?使用人的意?見(jiàn)和建議反?饋給乙方;?2.保證?業(yè)主、使用?人遵守、執(zhí)?行物業(yè)管理?有關(guān)法規(guī)、?規(guī)章和規(guī)范?性文件，遵?守《業(yè)主公?約》及業(yè)主?大會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)決議?和小區(qū)物業(yè)?管理制度，?按時(shí)交納物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)及其他費(fèi)?用;3.?協(xié)助乙方開(kāi)?展物業(yè)管理?工作，完成?和實(shí)現(xiàn)物業(yè)?管理各項(xiàng)管?理目標(biāo);?4.維修基?金利息不敷?使用時(shí)，負(fù)?責(zé)向業(yè)主籌?集維修資金?;5.向?乙方提供建?筑面積__?___平方?米物業(yè)辦公?用房(產(chǎn)權(quán)?歸全體業(yè)主?所有)，并?于合同生效?之日起__?___日內(nèi)?，移交乙方?使用6.?按物業(yè)管理?區(qū)域總建筑?面積___?__%的比?例，向乙方?提供___?__平方米?經(jīng)營(yíng)用房(?產(chǎn)權(quán)歸全體?業(yè)主所有)?，并于合同?生效之日起?_____?日內(nèi)移交給?乙方使用;?7.于合?同生效之日?起____?_日內(nèi)向乙?方提供物業(yè)?管理所需全?部工程技術(shù)?資料和有關(guān)?檔案資料，?并建立交接?手續(xù);8?.當(dāng)業(yè)主、?使用人不按?規(guī)定繳納物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)時(shí)，協(xié)助?乙方催交，?催交無(wú)效的?，由甲方做?出決定采取?必要的措施?收繳，委托?乙方實(shí)施;?9.調(diào)解?處理業(yè)主、?使用人與乙?方的糾紛，?協(xié)調(diào)其之間?的關(guān)系;?10.協(xié)助?乙方搞好社?區(qū)文化和社?區(qū)服務(wù)工作?;11.?協(xié)調(diào)、處理?本合同生效?前發(fā)生的建?設(shè)及管理遺?留問(wèn)題：_?____?12.完成?政府交辦屬?于物業(yè)管理?區(qū)內(nèi)應(yīng)完成?的各項(xiàng)任務(wù)?;13.?_____?。第二十?五條乙方?權(quán)利和義務(wù)?(一)乙?方的權(quán)利?1.根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)、規(guī)章和?本合同有關(guān)?約定制定物?業(yè)管理實(shí)施?方案并實(shí)施?管理;2?.編制物業(yè)?管理年度管?理計(jì)劃、維?修資金使用?計(jì)劃及預(yù)決?算報(bào)告，經(jīng)?業(yè)主委員會(huì)?審定，提交?業(yè)主大會(huì)審?議通過(guò)后實(shí)?施;3.?編制房屋、?附屬建筑物?及構(gòu)筑物、?共用設(shè)施設(shè)?備、綠化等?年度維修養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃和大?、中修方案?，經(jīng)業(yè)主委?員會(huì)審定提?交業(yè)主大會(huì)?審議通過(guò)后?組織實(shí)施;?4.依照?本合同和市?物價(jià)局核發(fā)?的收費(fèi)許可?證收取物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?;5.負(fù)?責(zé)物業(yè)管理?檔案資料、?有關(guān)財(cái)務(wù)賬?冊(cè)的管理;?6.規(guī)勸?制止業(yè)主、?使用人違反?物業(yè)管理規(guī)?定及《業(yè)主?公約》的行?為;7.?有請(qǐng)求業(yè)主?委員會(huì)協(xié)助?管理的權(quán)力?;8.有?選聘專(zhuān)業(yè)公?司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)?工程的權(quán)力?;但不得將?物業(yè)管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給第?三人;9?.當(dāng)業(yè)主、?使用人裝修?物業(yè)時(shí)，與?其簽訂《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?，并按有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行管?理;10?.依法向業(yè)?主、使用人?追繳欠交的?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)。(?二)乙方的?義務(wù)1.?履行本委托?合同并依法?經(jīng)營(yíng);2?.接受業(yè)主?委員會(huì)和業(yè)?主、使用人?的監(jiān)督;?3.重大管?理措施應(yīng)提?交業(yè)主委員?會(huì)審議批準(zhǔn)?;4.接?受物業(yè)行政?主管部門(mén)的?監(jiān)督、指導(dǎo)?;5.對(duì)?本物業(yè)的公?共配套設(shè)施?不得擅自占?用或改變使?用功能。如?需擴(kuò)建或完?善配套項(xiàng)目?，須經(jīng)甲方?同意并報(bào)有?關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)?后方可實(shí)施?;6.按?照有關(guān)規(guī)定?使用維修基?金利息;?7.每半年?向業(yè)主、使?用人公布一?次物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)收支?情況。每年?____月?份和___?_月份向業(yè)?主委員會(huì)提?交維修基金?利息使用管?理報(bào)告;每?年____?月份向業(yè)主?公布全年維?修基金利息?收支情況;?8.向業(yè)?主、使用人?提供優(yōu)良生?活工作環(huán)境?，搞好社區(qū)?文化和社區(qū)?服務(wù);9?.發(fā)現(xiàn)違法?行為要及時(shí)?制止并向政?府有關(guān)行政?主管部門(mén)報(bào)?告;10?.定期對(duì)房?屋設(shè)施設(shè)備?狀況進(jìn)行檢?查，及時(shí)排?除不安全隱?患和險(xiǎn)情;?11.物?業(yè)管理委托?合同終止_?___日內(nèi)?，必須向業(yè)?主委員會(huì)移?交全部物業(yè)?管理檔案資?料;經(jīng)雙方?共同認(rèn)可并?委托審計(jì)機(jī)?構(gòu)審計(jì)后，?向甲方移交?代管財(cái)務(wù)檔?案資料和本?物業(yè)的公共?財(cái)產(chǎn)及物業(yè)?辦公、經(jīng)營(yíng)?用房。1?2.___?__第五?章物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)量?及標(biāo)準(zhǔn)第?二十六條?依據(jù)國(guó)家、?省有關(guān)規(guī)定?和《濟(jì)南市?物業(yè)管理辦?法》及《濟(jì)?南市住宅小?區(qū)物業(yè)管理?等級(jí)服務(wù)評(píng)?定(試行)?標(biāo)準(zhǔn)》，制?定本物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)量?及標(biāo)準(zhǔn)。具?體內(nèi)容如下?：(一)?房屋及維修?管理1.?房屋外觀完?好、整潔，?無(wú)臟損和妨?礙市容觀瞻?現(xiàn)象。2?.行政街號(hào)?、房屋幢號(hào)?、單元號(hào)有?明顯標(biāo)志，?設(shè)有引導(dǎo)方?向平面圖。?3.封閉?陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)?安裝、抽油?煙機(jī)排氣孔?等統(tǒng)一有序?，房屋立面?無(wú)吊欄等懸?掛物。4?.一樓護(hù)欄?無(wú)探出墻面?現(xiàn)象，二樓?以上無(wú)護(hù)欄?。5.房?屋完好率9?8%以上。?6.房屋?大中修有完?整的開(kāi)工報(bào)?告及工程預(yù)?算書(shū)，履行?安全技術(shù)交?底手續(xù)，工?程質(zhì)量驗(yàn)收?手續(xù)齊全，?決算書(shū)經(jīng)過(guò)?有關(guān)機(jī)構(gòu)審?計(jì)，有完整?的竣工報(bào)告?并建立有關(guān)?保修制度，?工程資料存?檔備查。?7.房屋小?修、急修及?時(shí)率達(dá)98?%以上，合?格率達(dá)10?0%，險(xiǎn)情?排除及時(shí)率?達(dá)100%?，有維修記?錄和回訪記?錄。8.?房屋檔案資?料管理完善?，按幢、戶(hù)?立檔。(?二)共用設(shè)?備管理1?.設(shè)備圖紙?、檔案資料?齊全，設(shè)備?臺(tái)帳記錄清?晰，管理完?善，隨時(shí)查?閱。2.?專(zhuān)業(yè)技術(shù)人?員、維修操?作人員嚴(yán)格?執(zhí)行操作規(guī)?程，按要求?經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn)，持證上?崗。3.?設(shè)備良好，?運(yùn)行正常，?有設(shè)備運(yùn)行?記錄。有專(zhuān)?門(mén)的保養(yǎng)檢?修制度，無(wú)?事故隱患。?4.小區(qū)?內(nèi)生活用水?(高壓水泵?、水池、水?箱)有嚴(yán)密?的管理措施?，有二次供?水衛(wèi)生許可?證和操作人?員健康許可?證。水質(zhì)檢?驗(yàn)合格。?5.電梯按?規(guī)定時(shí)間運(yùn)?行，電梯廂?清潔衛(wèi)生，?通風(fēng)、照明?良好。6?.電梯有專(zhuān)?業(yè)隊(duì)伍維修?保養(yǎng)，安全?運(yùn)行和維修?養(yǎng)護(hù)規(guī)章制?度健全，運(yùn)?行養(yǎng)護(hù)有記?錄。7.?負(fù)責(zé)鍋爐供?暖的，嚴(yán)格?遵守鍋爐供?暖各項(xiàng)規(guī)章?制度，運(yùn)行?正常，并有?運(yùn)行記錄。?供暖期間，?居室內(nèi)溫度?應(yīng)為18℃?，不低于1?6℃。(?三)共用設(shè)?施管理1?.小區(qū)內(nèi)公?共配套服務(wù)?設(shè)施完好，?并按原設(shè)計(jì)?用途使用。?2.公共?照明設(shè)施設(shè)?備齊全，運(yùn)?行正常。?3.道路暢?通，路面平?坦無(wú)損壞。?4.污水?排放暢通，?溝道無(wú)積水?。5.危?險(xiǎn)部位標(biāo)志?明顯，有防?范措施。?(四)綠化?及養(yǎng)護(hù)管理?1.公共?綠地、庭院?綠化布局合?理，花草、?樹(shù)木、建筑?小品配置得?當(dāng)。2.?綠化有專(zhuān)人?養(yǎng)護(hù)和管理?，無(wú)損壞、?踐踏現(xiàn)象，?無(wú)病蟲(chóng)害及?枯死現(xiàn)象。?對(duì)綠地、花?木等定期澆?水、施肥、?除蟲(chóng)、修剪?、清除枯葉?。(五)?環(huán)境衛(wèi)生管?理1.小?區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)?施完善，設(shè)?有果皮箱、?垃圾房等保?潔設(shè)施。?2.小區(qū)內(nèi)?實(shí)行垃圾袋?裝化，日產(chǎn)?日清。3?.樓梯間、?通道、走廊?的地面、墻?面和樓梯扶?手、窗臺(tái)無(wú)?灰塵，窗戶(hù)?明亮。樓道?內(nèi)無(wú)亂堆亂?放現(xiàn)象。設(shè)?備間清潔衛(wèi)?生，通風(fēng)照?明良好。?4.道路、?庭院、綠地?、公用場(chǎng)地?無(wú)雜物，保?持清潔。?5.雪后及?時(shí)掃凈小區(qū)?內(nèi)道路及樓?間積雪;雨?后及時(shí)清理?污水。6?.小區(qū)內(nèi)馬?路無(wú)攤點(diǎn)、?市場(chǎng)，商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)牌匾美?觀整齊、管?理有序。?7.小區(qū)內(nèi)?無(wú)違章臨時(shí)?建筑。8?.小區(qū)內(nèi)無(wú)?亂堆、亂放?、亂貼、亂?畫(huà)、亂刻和?亂掛現(xiàn)象。?9.共用?場(chǎng)地定期清?潔，地面無(wú)?油漬等污染?現(xiàn)象。(?六)社區(qū)秩?序維護(hù)1?.小區(qū)內(nèi)實(shí)?行24小時(shí)?值班巡邏制?度。2.?值班人員有?明顯標(biāo)志，?熟悉轄區(qū)情?況，工作規(guī)?范，作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，有值班?巡邏記錄，?各項(xiàng)管理措?施落實(shí)。?(七)停車(chē)?場(chǎng)及車(chē)輛停?放管理1?.甲方委托?乙方經(jīng)營(yíng)管?理的停車(chē)場(chǎng)?，車(chē)輛停放?有序，場(chǎng)地?清潔衛(wèi)生無(wú)?污染、無(wú)破?損，車(chē)輛管?理制度完善?。2._?____?3.___?__(八?)消防1?.消防系統(tǒng)?標(biāo)志明顯，?設(shè)備完好，?可隨時(shí)啟用?。2.配?備專(zhuān)職或兼?職消防管理?人員。3?.消防通道?暢通無(wú)阻。?4.__?___5?.____?_(九)?按《房屋裝?飾裝修管理?協(xié)議》實(shí)施?改裝修管理?。(十)?_____?第六章?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)及相關(guān)?費(fèi)用第二?十七條物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)(一)?住宅房屋，?乙方按建筑?面積每月每?平方米__?___元向?業(yè)主、使用?人收取;非?住宅房屋乙?方按建筑面?積每月每平?方米___?__元向業(yè)?主或物業(yè)使?用人收取;?空閑房屋，?乙方按建筑?面積每月每?平方米__?___元向?_____?收取。(?二)收費(fèi)時(shí)?間：___?__(三?)合同有效?期內(nèi)，若物?價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)?調(diào)整收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，從批準(zhǔn)?執(zhí)行之日起?，乙方按調(diào)?整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)?主、使用人?收取。(?四)業(yè)主、?使用人逾期?交納物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)，?從逾期之日?起，按照應(yīng)?交金額的_?____%?按日交納滯?納金。(?五)業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時(shí)，?須交清轉(zhuǎn)讓?前的物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)用?。第二十?八條電梯?運(yùn)行費(fèi)按下?列約定執(zhí)行?：____?_第二十?九條在實(shí)?行封閉物業(yè)?管理住宅區(qū)?內(nèi)的停車(chē)車(chē)?位，由乙方?對(duì)停放車(chē)輛?的業(yè)主、使?用人實(shí)行委?托服務(wù)，按?物價(jià)部門(mén)規(guī)?定收取車(chē)位?費(fèi)。車(chē)位費(fèi)?收入扣除經(jīng)?營(yíng)管理成本?后的結(jié)余部?分，用于?1.物業(yè)共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修;2?.綠地養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用;3?.彌補(bǔ)甲方?同意減免的?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi);4?.便民服務(wù)?費(fèi)用;5?.業(yè)主委員?會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)?。第三十?條房屋共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?的維修養(yǎng)護(hù)?和更新費(fèi)用?，按《濟(jì)南?市住宅共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修基金管理?暫行辦法》?及其配套文?件執(zhí)行。?第三十一條?房屋自用?部位、自用?設(shè)備的維修?養(yǎng)護(hù)及其他?服務(wù)，若委?托乙方維修?或提供服務(wù)?，雙方應(yīng)簽?訂協(xié)議，乙?方按約定收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享?受服務(wù)的業(yè)?主、使用人?收取。第?三十二條?甲方委托乙?方簽訂利用?本物業(yè)管理?區(qū)內(nèi)房屋共?用設(shè)施設(shè)備?、共用場(chǎng)地?設(shè)置的戶(hù)外?經(jīng)營(yíng)性廣告?和商亭、攤?點(diǎn)等有償使?用協(xié)議并由?乙方負(fù)責(zé)收?取有償使用?費(fèi)。有償使?用費(fèi)收入扣?除成本后結(jié)?余部分用于?1.物業(yè)?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修;?2.綠地養(yǎng)?護(hù);3.?彌補(bǔ)減免的?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi);4?.便民服務(wù)?費(fèi)用;5?.業(yè)主委員?會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)?。第七章?違約責(zé)任?第三十三?條甲方違?反本合同第?二十四條的?約定，使乙?方未完成規(guī)?定管理目標(biāo)?，乙方有權(quán)?要求甲方在?一定期限內(nèi)?解決，逾期?未解決的，?乙方有權(quán)終?止合同;造?成乙方經(jīng)濟(jì)?損失的，甲?方應(yīng)給予乙?方經(jīng)濟(jì)賠償?。第三十?四條乙方?違反本合同?第五章的約?定，未按合?同約定標(biāo)準(zhǔn)?管理物業(yè)，?甲方有權(quán)要?求乙方限期?整改，逾期?未整改的，?甲方有權(quán)終?止合同;造?成經(jīng)濟(jì)損失?的，乙方應(yīng)?給予甲方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第三十五條?乙方違反?本合同第六?章的約定，?擅自提高收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，?甲方有權(quán)要?求乙方清退?;造成甲方?經(jīng)濟(jì)損失的?，乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)濟(jì)?賠償。第?三十六條?乙方不按規(guī)?定和甲方審?定的計(jì)劃使?用維修基金?利息，或?qū)?維修基金利?息挪作他用?的，甲方有?權(quán)制止。造?成甲方經(jīng)濟(jì)?損失或?qū)е?物業(yè)失修失?養(yǎng)，乙方應(yīng)?給予經(jīng)濟(jì)賠?償。第三?十七條甲?乙雙方任何?一方無(wú)法律?依據(jù)提前終?止合同的，?違約方應(yīng)賠?償對(duì)方__?___元的?違約金;造?成對(duì)方經(jīng)濟(jì)?損失的，應(yīng)?給予經(jīng)濟(jì)賠?償。第三?十八條因?業(yè)主、使用?人使用不當(dāng)?發(fā)生的物業(yè)?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修費(fèi)用?，由相關(guān)的?業(yè)主、使用?人承擔(dān)。?第三十九條?維修基金?利息不敷使?用時(shí)，由乙?方負(fù)責(zé)籌集?，因維修資?金籌集不足?造成物業(yè)失?修失養(yǎng)導(dǎo)致?業(yè)主、使用?人財(cái)產(chǎn)損失?和人身傷害?的，由未交?費(fèi)的責(zé)任人?承擔(dān)相應(yīng)法?律責(zé)任。?第四十條?合同有效期?內(nèi)突發(fā)性緊?急搶修排險(xiǎn)?工程費(fèi)用，?由乙方先行?墊付，由相?關(guān)業(yè)主按擁?有的建筑面?積比例分?jǐn)?，由乙方負(fù)?責(zé)于工程開(kāi)?工起___?_日內(nèi)收繳?，逾期未交?納的，按應(yīng)?分?jǐn)偨痤~的?_____?%按日交納?滯納金。乙?方也可向人?民法院提起?訴訟。第?四十一條?為維護(hù)公眾?、業(yè)主、使?用人的切身?利益，在不?可預(yù)見(jiàn)情況?下，如發(fā)生?煤氣泄漏、?漏電、火災(zāi)?、水管破裂?、救助人命?、協(xié)助公安?機(jī)關(guān)執(zhí)行任?務(wù)等突發(fā)事?件，乙方因?采取緊急措?施造成業(yè)主?、使用人財(cái)?產(chǎn)損失的，?有關(guān)各方按?有關(guān)法律規(guī)?定處理。?第八章附?則第四十?二條自本?合同生效之?日起___?__日內(nèi)，?根據(jù)委托管?理事項(xiàng)，甲?、乙雙方辦?完交接驗(yàn)收?手續(xù)。第?四十三條?本合同期滿(mǎn)?前二個(gè)月，?甲、乙雙方?應(yīng)作出是否?續(xù)簽合同的?決定。任何?一方?jīng)Q定不?續(xù)簽合同的?，甲方即行?組織招投標(biāo)?重新選聘物?業(yè)管理企業(yè)?。第四十?四條雙方?可以對(duì)本合?同的條款進(jìn)?行補(bǔ)充，以?書(shū)面形式簽?訂補(bǔ)充協(xié)議?。補(bǔ)充協(xié)議?與本合同具?有同等效力?。第四十?五條本合?同附件均為?合同有效組?成部分。本?合同及其附?件內(nèi)空格部?分填寫(xiě)的文?字與印刷文?字具有同等?效力。本?合同及其附?件和補(bǔ)充協(xié)?議中未規(guī)定?的事宜，均?遵照國(guó)家有?關(guān)法律、法?規(guī)和規(guī)章執(zhí)?行。第四?十六條本?合同正本連?同附件__?___頁(yè)，?一式3份。?甲乙雙方各?執(zhí)1份，報(bào)?物業(yè)行政主?管部門(mén)備案?1份，具有?同等法律效?力第四十?七條因房?屋建設(shè)質(zhì)量?、設(shè)施設(shè)備?質(zhì)量或安裝?技術(shù)等原因?，達(dá)不到使?用功能或造?成重大事故?的，由甲方?承擔(dān)責(zé)任并?作善后處理?。產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直接?原因，以政?府主管部門(mén)?的鑒定為準(zhǔn)?。第四十?八條本合?同執(zhí)行期間?，如遇不可?抗力，致使?合同無(wú)法履?行時(shí)，雙方?應(yīng)按有關(guān)法?律規(guī)定及時(shí)?協(xié)商處理。?第四十九?條本合同?在執(zhí)行中如?發(fā)生爭(zhēng)議，?雙方應(yīng)協(xié)商?解決或報(bào)請(qǐng)?物業(yè)行政主?管部門(mén)進(jìn)行?調(diào)解，協(xié)商?或調(diào)解不成?的，雙方同?意：(一?)由濟(jì)南市?仲裁委員會(huì)?仲裁。(?二)向人民?法院起訴。?第五十條?本合同自?簽訂之日起?生效。甲?方(簽章)?：____?_?????????乙方(?簽章)：_?____?代表人：_?____????????????代表人?：____?____?__年__?___月_?____日??????_?____年?_____?月____?_日簽訂?地點(diǎn)：__?___??????????簽訂?地點(diǎn)：__?___附?件1.物?業(yè)構(gòu)成細(xì)目?2.《業(yè)?主公約》?3.《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》?濟(jì)南市物業(yè)?管理委托合?同模板（二?）第一章?總則第一?條：本合同?當(dāng)事人委?托方（以下?簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）?組織名稱(chēng)?：業(yè)主委?員會(huì)主任：?地址：?聯(lián)系電話：?受委托方?（以下簡(jiǎn)稱(chēng)?乙方）企?業(yè)名稱(chēng)：?法定代表人?：注冊(cè)地?址：聯(lián)系?電話：根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)，在?自愿、平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?甲方將（物?業(yè)名稱(chēng)）委?托乙方實(shí)行?物業(yè)管理，?訂立本合同?。第二條?：物業(yè)基本?情況物業(yè)?類(lèi)型：座?落位置：市?區(qū)路（街道?）號(hào)。管?理界線：東?至；南至；?西至；北?至。占地?面積：平方?米。建筑?面積：平方?米。委托?管理的物業(yè)?構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)?附表。第?三條：乙方?提供服務(wù)的?受益人為本?物業(yè)區(qū)域內(nèi)?的全體業(yè)主?和使用人。?本物業(yè)的全?體業(yè)主、使?用人均應(yīng)履?行本合同，?承擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任。第?二章委托管?理事項(xiàng)第?四條：房屋?共用部位的?維修、養(yǎng)護(hù)?和管理。包?括：房屋承?重結(jié)構(gòu)部位?（基礎(chǔ)、承?重墻體、梁?、柱、樓板?、屋面）、?專(zhuān)用房間、?樓梯間、走?廊通道及外?墻面、。?第五條：房?屋共用設(shè)備?的維修、養(yǎng)?護(hù)、運(yùn)行和?管理。包括?：上下水管?道、落水管?、電梯、避?雷裝置、公?共照明、安?全監(jiān)控、消?防設(shè)施、_?____信?箱、天線、?二次加壓水?泵及水箱、?、。第六?條：公用設(shè)?施的維修、?養(yǎng)護(hù)和管理?。包括：非?市政道路、?化糞池、垃?圾房、庭院?燈、草坪燈?、自行車(chē)棚?、停車(chē)場(chǎng)。?第七條：?附屬配套建?筑和設(shè)施及?構(gòu)筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)與?管理。包括?：物業(yè)管理?辦公經(jīng)營(yíng)用?房、商業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)、文化體?育娛樂(lè)場(chǎng)所?等。第八?條：公共綠?地、花木、?建筑小品的?養(yǎng)護(hù)與管理?。第九條?：公共環(huán)境?衛(wèi)生管理。?包括：公共?場(chǎng)所、場(chǎng)地?、房屋共用?部位的清掃?保潔及垃圾?的收集。?第十條：實(shí)?行封閉物業(yè)?管理的住宅?區(qū)內(nèi)的停車(chē)?車(chē)位，由乙?方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?管理。對(duì)未?參加___?__損失_?____、?_____?玻璃破碎_(kāi)?____、?_____?盜搶___?__的，乙?方有權(quán)制止?停放。第?十一條：協(xié)?助公安部門(mén)?維護(hù)社區(qū)秩?序。包括：?安全監(jiān)控、?值班、巡視?、門(mén)崗執(zhí)勤?。發(fā)生刑事?案件依照法?律規(guī)定報(bào)經(jīng)?公安部門(mén)處?理。第十?二條：與房?屋及附屬建?筑物改建、?裝修相關(guān)的?垃圾清運(yùn)等?的管理。?第十三條：?物業(yè)檔案管?理。包括：?物業(yè)的工程?圖紙、竣工?驗(yàn)收資料、?產(chǎn)權(quán)資料、?業(yè)主和使用?人檔案、維?修檔案、有?關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)?。第十四?條：維修基?金利息及維?修資金使用?的財(cái)務(wù)管理?。第十五?條：位于位?置計(jì)平方米?的物業(yè)管理?辦公用房由?乙方無(wú)償或?按標(biāo)準(zhǔn)有償?使用，但不?得分割、抵?押、交換、?買(mǎi)賣(mài)。有償?使用費(fèi)用于?。第十六?條：位于位?置計(jì)平方米?的物業(yè)管理?經(jīng)營(yíng)用房委?托乙方按下?列約定經(jīng)營(yíng)?（在所選項(xiàng)?目上打"√?"），但不?得分割、抵?押、交換、?買(mǎi)賣(mài)。（?一）乙方無(wú)?償經(jīng)營(yíng)。經(jīng)?營(yíng)收入扣除?經(jīng)營(yíng)成本后?，結(jié)余部分?按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)?存儲(chǔ)，全部?用于補(bǔ)充維?修資金不足?及業(yè)主委員?會(huì)辦公費(fèi)用?。（二）?乙方每年向?甲方繳納萬(wàn)?元，剩余經(jīng)?營(yíng)收入歸乙?方所有。甲?方所得按規(guī)?定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)?，用于補(bǔ)充?維修資金不?足及業(yè)主委?員會(huì)辦公費(fèi)?用。第十?七條：組織?開(kāi)展社區(qū)文?化娛樂(lè)活動(dòng)?。第十八?條：組織開(kāi)?展社區(qū)便民?_____?活動(dòng)。第?十九條：向?業(yè)主、使用?人收取物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?、電梯運(yùn)行?費(fèi)。按委托?協(xié)議代收電?費(fèi)、水費(fèi)。?第二十條?：房屋自用?部位、自用?設(shè)備的維修?、養(yǎng)護(hù)，若?委托乙方維?修時(shí)，乙方?可以接受委?托并合理_?____。?第二十一?條：規(guī)勸制?止業(yè)主、使?用人違反《?業(yè)主公約》?和業(yè)主委員?會(huì)決議及物?業(yè)管理有關(guān)?規(guī)定的行為?。規(guī)勸制?止無(wú)效的，?報(bào)送業(yè)主委?員會(huì)批準(zhǔn)，?可采取措施?。第二十?二條：其他?委托事項(xiàng)。?（一）。?（二）。?（三）。?第三章委?托管理期限?第二十三?條：委托管?理期限為年?。自___?__年__?___月_?____日?起至___?__年__?___月_?____日?止。第四?章雙方權(quán)利?和義務(wù)第?二十四條：?甲方權(quán)利和?義務(wù)（一?）甲方權(quán)利?1、代表?和維護(hù)業(yè)主?、使用人的?合法權(quán)益；?2、根據(jù)?業(yè)主大會(huì)的?決議與物業(yè)?管理企業(yè)簽?訂物業(yè)管理?委托合同；?3、監(jiān)督?業(yè)主、使用?人遵守《業(yè)?主公約》及?業(yè)主大會(huì)、?業(yè)主委員會(huì)?決議和物業(yè)?管理有關(guān)規(guī)?定；4、?審定乙方制?定的物業(yè)管?理規(guī)章制度?和實(shí)施方案?；5、檢?查監(jiān)督乙方?物業(yè)管理工?作的實(shí)施及?制度的執(zhí)行?情況；6?、審議乙方?提出的物業(yè)?管理服務(wù)年?度計(jì)劃、維?修財(cái)務(wù)預(yù)算?及決算；?7、向業(yè)主?籌集或續(xù)籌?維修資金，?審定維修基?金利息的使?用情況；?8、監(jiān)督檢?查公共建筑?、共用設(shè)施?設(shè)備和物業(yè)?管理辦公經(jīng)?營(yíng)用房的使?用情況。?（二）甲方?義務(wù)1、?聽(tīng)取業(yè)主、?使用人的意?見(jiàn)和建議，?并及時(shí)將業(yè)?主、使用人?的意見(jiàn)和建?議反饋給乙?方；2、?保證業(yè)主、?使用人遵守?、執(zhí)行物業(yè)?管理有關(guān)法?規(guī)、規(guī)章和?規(guī)范性文件?，遵守《業(yè)?主公約》及?業(yè)主大會(huì)、?業(yè)主委員會(huì)?決議和小區(qū)?物業(yè)管理制?度，按時(shí)交?納物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)及其?他費(fèi)用；?3、協(xié)助乙?方開(kāi)展物業(yè)?管理工作，?完成和實(shí)現(xiàn)?物業(yè)管理各?項(xiàng)管理目標(biāo)?；4、維?修基金利息?不敷使用時(shí)?，負(fù)責(zé)向業(yè)?主籌集維修?資金；5?、向乙方提?供建筑面積?平方米物業(yè)?辦公用房（?產(chǎn)權(quán)歸全體?業(yè)主所有）?，并于合同?生效之日起?日內(nèi)，移交?乙方使用；?6、按物?業(yè)管理區(qū)域?總建筑面積?%的比例，?向乙方提供?平方米經(jīng)營(yíng)?用房（產(chǎn)權(quán)?歸全體業(yè)主?所有），并?于合同生效?之日起日內(nèi)?移交給乙方?使用；7?、于合同生?效之日起日?內(nèi)向乙方提?供物業(yè)管理?所需全部工?程技術(shù)資料?和有關(guān)檔案?資料，并建?立交接手續(xù)?；8、當(dāng)?業(yè)主、使用?人不按規(guī)定?繳納物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)時(shí)?，協(xié)助乙方?催交，催交?無(wú)效的，由?甲方做出決?定采取必要?的措施收繳?，委托乙方?實(shí)施；9?、調(diào)解處理?業(yè)主、使用?人與乙方的?糾紛，協(xié)調(diào)?其之間的關(guān)?系；10?、協(xié)助乙方?搞好社區(qū)文?化和社區(qū)服?務(wù)工作；?11、協(xié)調(diào)?、處理本合?同生效前發(fā)?生的建設(shè)及?管理遺留問(wèn)?題：（1?）；（2?）。12?、完成政府?交辦屬于物?業(yè)管理區(qū)內(nèi)?應(yīng)完成的各?項(xiàng)任務(wù)；?13、。?第二十五條?：乙方權(quán)利?和義務(wù)（?一）乙方的?權(quán)利1、?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章和本合?同有關(guān)約定?制定物業(yè)管?理實(shí)施方案?并實(shí)施管理?；2、編?制物業(yè)管理?年度管理計(jì)?劃、維修資?金使用計(jì)劃?及預(yù)決算報(bào)?告，經(jīng)業(yè)主?委員會(huì)審定?，提交業(yè)主?大會(huì)審議通?過(guò)后實(shí)施；?3、編制?房屋、附屬?建筑物及構(gòu)?筑物、共用?設(shè)施設(shè)備、?綠化等年度?維修養(yǎng)護(hù)計(jì)?劃和大、中?修方案，經(jīng)?業(yè)主委員會(huì)?審定提交業(yè)?主大會(huì)審議?通過(guò)后組織?實(shí)施；4?、依照本合?同和市物價(jià)?局核發(fā)的_?____許?可證收取物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)；5、?負(fù)責(zé)物業(yè)管?理檔案資料?、有關(guān)財(cái)務(wù)?賬冊(cè)的管理?；6、規(guī)?勸制止業(yè)主?、使用人違?反物業(yè)管理?規(guī)定及《業(yè)?主公約》的?行為；7?、有請(qǐng)求業(yè)?主委員會(huì)協(xié)?助管理的權(quán)?力；8、?有選聘專(zhuān)業(yè)?公司承擔(dān)專(zhuān)?項(xiàng)工程的權(quán)?力；但不得?將物業(yè)管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓給?第三人；?9、當(dāng)業(yè)主?、使用人裝?修物業(yè)時(shí)，?與其簽訂《?房屋裝飾裝?修管理協(xié)議?》，并按有?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?管理；1?0、依法向?業(yè)主、使用?人追繳欠交?的物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)。?（二）乙方?的義務(wù)1?、履行本委?托合同并依?法經(jīng)營(yíng)；?2、接受業(yè)?主委員會(huì)和?業(yè)主、使用?人的監(jiān)督；?3、重大?管理措施應(yīng)?提交業(yè)主委?員會(huì)審議批?準(zhǔn)；4、?接受物業(yè)行?政主管部門(mén)?的監(jiān)督、指?導(dǎo)；5、?對(duì)本物業(yè)的?公共配套設(shè)?施不得擅自?占用或改變?使用功能。?如需擴(kuò)建或?完善配套項(xiàng)?目，須經(jīng)甲?方同意并報(bào)?有關(guān)部門(mén)批?準(zhǔn)后方可實(shí)?施；6、?按照有關(guān)規(guī)?定使用維修?基金利息；?7、每半?年向業(yè)主、?使用人公布?一次物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)收?支情況。每?年____?月份和__?__月份向?業(yè)主委員會(huì)?提交維修基?金利息使用?管理報(bào)告；?每年___?_月份向業(yè)?主公布全年?維修基金利?息收支情況?；8、向?業(yè)主、使用?人提供優(yōu)良?生活工作環(huán)?境，搞好社?區(qū)文化和社?區(qū)服務(wù)；?9、發(fā)現(xiàn)違?法行為要及?時(shí)制止并向?政府有關(guān)行?政主管部門(mén)?報(bào)告；1?0、定期對(duì)?房屋設(shè)施設(shè)?備狀況進(jìn)行?檢查，及時(shí)?排除不安全?隱患和險(xiǎn)情?；11、?物業(yè)管理委?托合同終止?____日?內(nèi)，必須向?業(yè)主委員會(huì)?移交全部物?業(yè)管理檔案?資料；經(jīng)雙?方共同認(rèn)可?并委托審計(jì)?機(jī)構(gòu)審計(jì)后?，向甲方移?交代管財(cái)務(wù)?檔案資料和?本物業(yè)的公?共財(cái)產(chǎn)及物?業(yè)辦公、經(jīng)?營(yíng)用房。?12、。?第五章物業(yè)?管理服務(wù)質(zhì)?量及標(biāo)準(zhǔn)?第二十六條?：依據(jù)國(guó)家?、省有關(guān)規(guī)?定和《濟(jì)南?市物業(yè)管理?辦法》及《?濟(jì)南市住宅?小區(qū)物業(yè)管?理等級(jí)服務(wù)?評(píng)定（試行?）標(biāo)準(zhǔn)》，?制定本物業(yè)?管理服務(wù)質(zhì)?量及標(biāo)準(zhǔn)。?具體內(nèi)容如?下：（一?）房屋及維?修管理1?、房屋外觀?完好、整潔?，無(wú)臟損和?妨礙市容觀?瞻現(xiàn)象。?2、行政街?號(hào)、房屋幢?號(hào)、單元號(hào)?有明顯標(biāo)志?，設(shè)有引導(dǎo)?方向平面圖?。3、封?閉陽(yáng)臺(tái)、空?調(diào)安裝、抽?油煙機(jī)排氣?孔等統(tǒng)一有?序，房屋立?面無(wú)吊欄等?懸掛物。?4、一樓護(hù)?欄無(wú)探出墻?面現(xiàn)象，二?樓以上無(wú)護(hù)?欄。5、?房屋完好率?98%以上?。6、房?屋大中修有?完整的開(kāi)工?報(bào)告及工程?預(yù)算書(shū)，履?行安全技術(shù)?交底手續(xù)，?工程質(zhì)量驗(yàn)?收手續(xù)齊全?，決算書(shū)經(jīng)?過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)?審計(jì)，有完?整的竣工報(bào)?告并建立有?關(guān)保修制度?，工程資料?存檔備查。?7、房屋?小修、急修?及時(shí)率達(dá)9?8%以上，?合格率達(dá)1?00%，險(xiǎn)?情排除及時(shí)?率達(dá)100?%，有維修?記錄和回訪?記錄。8?、房屋檔案?資料管理完?善，按幢、?戶(hù)立檔。?（二）共用?設(shè)備管理?1、設(shè)備圖?紙、檔案資?料齊全，設(shè)?備臺(tái)帳記錄?清晰，管理?完善，隨時(shí)?查閱。2?、專(zhuān)業(yè)技術(shù)?人員、維修?操作人員嚴(yán)?格執(zhí)行操作?規(guī)程，按要?求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)，持證?上崗。3?、設(shè)備良好?，運(yùn)行正常?，有設(shè)備運(yùn)?行記錄。有?專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)?檢修制度，?無(wú)事故隱患?。4、小?區(qū)內(nèi)生活用?水（高壓水?泵、水池、?水箱）有嚴(yán)?密的管理措?施，有二次?供水衛(wèi)生許?可證和操作?人員健康許?可證。水質(zhì)?檢驗(yàn)合格。?5、電梯?按規(guī)定時(shí)間?運(yùn)行，電梯?廂清潔衛(wèi)生?，通風(fēng)、照?明良好。?6、電梯有?專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維?修保養(yǎng)，安?全運(yùn)行和維?修養(yǎng)護(hù)規(guī)章?制度健全，?運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有?記錄。7?、負(fù)責(zé)鍋爐?供暖的，嚴(yán)?格遵守鍋爐?供暖各項(xiàng)規(guī)?章制度，運(yùn)?行正常，并?有運(yùn)行記錄?。供暖期間?，居室內(nèi)溫?度應(yīng)為18?℃，不低于?16℃。?（三）共用?設(shè)施管理?1、小區(qū)內(nèi)?公共配套服?務(wù)設(shè)施完好?，并按原設(shè)?計(jì)用途使用?。2、公?共照明設(shè)施?設(shè)備齊全，?運(yùn)行正常。?3、道路?暢通，路面?平坦無(wú)損壞?。4、污?水排放暢通?，溝道無(wú)積?水。5、?危險(xiǎn)部位標(biāo)?志明顯，有?防范措施。?（四）綠?化及養(yǎng)護(hù)管?理1、公?共綠地、庭?院綠化布局?合理，花草?、樹(shù)木、建?筑小品配置?得當(dāng)。2?、綠化有專(zhuān)?人養(yǎng)護(hù)和管?理，無(wú)損壞?、踐踏現(xiàn)象?，無(wú)病蟲(chóng)害?及枯死現(xiàn)象?。對(duì)綠地、?花木等定期?澆水、施肥?、除蟲(chóng)、修?剪、清除枯?葉。（五?）環(huán)境衛(wèi)生?管理1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)?設(shè)施完善，?設(shè)有果皮箱?、垃圾房等?保潔設(shè)施。?2、小區(qū)?內(nèi)實(shí)行垃圾?袋裝化，日?產(chǎn)日清。?3、樓梯間?、通道、走?廊的地面、?墻面和樓梯?扶手、窗臺(tái)?無(wú)灰塵，窗?戶(hù)明亮。樓?道內(nèi)無(wú)亂堆?亂放現(xiàn)象。?設(shè)備間清潔?衛(wèi)生，通風(fēng)?照明良好。?4、道路?、庭院、綠?地、公用場(chǎng)?地?zé)o雜物，?保持清潔。?5、雪后?及時(shí)掃凈小?區(qū)內(nèi)道路及?樓間積雪；?雨后及時(shí)清?理污水。?6、小區(qū)內(nèi)?馬路無(wú)攤點(diǎn)?、市場(chǎng)，商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾?美觀整齊、?管理有序。?7、小區(qū)?內(nèi)無(wú)違章臨?時(shí)建筑。?8、小區(qū)內(nèi)?無(wú)亂堆、亂?放、亂貼、?亂畫(huà)、亂刻?和亂掛現(xiàn)象?。9、共?用場(chǎng)地定期?清潔，地面?無(wú)油漬等污?染現(xiàn)象。?（六）社區(qū)?秩序維護(hù)?1、小區(qū)內(nèi)?實(shí)行24小?時(shí)值班巡邏?制度。2?、值班人員?有明顯標(biāo)志?，熟悉轄區(qū)?情況，工作?規(guī)范，作風(fēng)?嚴(yán)謹(jǐn)，有值?班巡邏記錄?，各項(xiàng)管理?措施落實(shí)。?（七）停?車(chē)場(chǎng)及__?___停放?管理1、?甲方委托乙?方經(jīng)營(yíng)管理?的停車(chē)場(chǎng)，?_____?停放有序，?場(chǎng)地清潔衛(wèi)?生無(wú)污染、?無(wú)破損，_?____管?理制度完善?。2、。?3、。?（八）消防?1、消防?系統(tǒng)標(biāo)志明?顯，設(shè)備完?好，可隨時(shí)?啟用。2?、配備專(zhuān)職?或____?_消防管理?人員。3?、消防通道?暢通無(wú)阻。?4、。?5、。（?九）按《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?實(shí)施改裝修?管理。（?十）。第?六章物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)及?相關(guān)費(fèi)用?第二十七條?：物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)（?一）住宅房?屋，乙方按?建筑面積每?月每平方米?元向業(yè)主、?使用人收取?；非住宅房?屋乙方按建?筑面積每月?每平方米元?向業(yè)主或物?業(yè)使用人收???；空閑房?屋，乙方按?建筑面積每?月每平方米?元向收取。?（二）_?____時(shí)?間：。（?三）合同有?效期內(nèi)，若?物價(jià)部門(mén)批?準(zhǔn)調(diào)整__?___標(biāo)準(zhǔn)?，從批準(zhǔn)執(zhí)?行之日起，?乙方按調(diào)整?標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主?、使用人收?取。（四?）業(yè)主、使?用人逾期交?納物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)，從?逾期之日起?，按照應(yīng)交?金額的%按?日交納滯納?金。（五?）業(yè)主轉(zhuǎn)讓?物業(yè)時(shí)，須?交清轉(zhuǎn)讓前?的物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用。?第二十八?條：電梯運(yùn)?行費(fèi)按下列?約定執(zhí)行：?第二十九?條：在實(shí)行?封閉物業(yè)管?理住宅區(qū)內(nèi)?的停車(chē)車(chē)位?，由乙方對(duì)?停放_(tái)__?__的業(yè)主?、使用人實(shí)?行委托服務(wù)?，按物價(jià)部?門(mén)規(guī)定收取?車(chē)位費(fèi)。車(chē)?位費(fèi)收入扣?除經(jīng)營(yíng)管理?成本后的結(jié)?余部分，用?于1、物業(yè)?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修；2?、綠地養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用；3、?彌補(bǔ)甲方同?意減免的物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)；4、便?民服務(wù)費(fèi)用?，5、業(yè)主?委員會(huì)辦公?經(jīng)費(fèi)。第?三十條：房?屋共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備的維修?養(yǎng)護(hù)和更新?費(fèi)用，按《?濟(jì)南市住宅?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修基金?管理暫行辦?法》及其配?套文件執(zhí)行?。第三十?一條：房屋?自用部位、?自用設(shè)備的?維修養(yǎng)護(hù)及?其他服務(wù)，?若委托乙方?維修或提供?服務(wù)，雙方?應(yīng)簽訂協(xié)議?，乙方按約?定____?_標(biāo)準(zhǔn)向享?受服務(wù)的業(yè)?主、使用人?收取。第?三十二條：?甲方委托乙?方簽訂利用?本物業(yè)管理?區(qū)內(nèi)房屋共?用設(shè)施設(shè)備?、共用場(chǎng)地?設(shè)置的戶(hù)外?經(jīng)營(yíng)性廣告?和商亭、攤?點(diǎn)等有償使?用協(xié)議并由?乙方負(fù)責(zé)收?取有償使用?費(fèi)。有償使?用費(fèi)收入扣?除成本后結(jié)?余部分用于?1、物業(yè)共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修；2、?綠地養(yǎng)護(hù)；?3、彌補(bǔ)減?免的物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)；?4、便民服?務(wù)費(fèi)用；5?、業(yè)主委員?會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)?。第七章?違約責(zé)任?第三十三條?：甲方違反?本合同第二?十四條的約?定，使乙方?未完成規(guī)定?管理目標(biāo)，?乙方有權(quán)要?求甲方在一?定期限內(nèi)解?決，逾期未?解決的，乙?方有權(quán)終止?合同；造成?乙方經(jīng)濟(jì)損?失的，甲方?應(yīng)給予乙方?經(jīng)濟(jì)賠償。?第三十四?條：乙方違?反本合同第?五章的約定?，未按合同?約定標(biāo)準(zhǔn)管?理物業(yè)，甲?方有權(quán)要求?乙方限期整?改，逾期未?整改的，甲?方有權(quán)終止?合同；造成?經(jīng)濟(jì)損失的?，乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)濟(jì)?賠償。第?三十五條：?乙方違反本?合同第六章?的約定，擅?自提高_(dá)_?___標(biāo)準(zhǔn)?的，甲方有?權(quán)要求乙方?清退；造成?甲方經(jīng)濟(jì)損?失的，乙方?應(yīng)給予甲方?經(jīng)濟(jì)賠償。?第三十六?條：乙方不?按規(guī)定和甲?方審定的計(jì)?劃使用維修?基金利息，?或?qū)⒕S修基?金利息挪作?他用的，甲?方有權(quán)制止?。造成甲方?經(jīng)濟(jì)損失或?導(dǎo)致物業(yè)失?修失養(yǎng)，乙?方應(yīng)給予經(jīng)?濟(jì)賠償。?第三十七條?：甲乙雙方?任何一方無(wú)?法律依據(jù)提?前終止合同?的，違約方?應(yīng)賠償對(duì)方?元的違約金?；造成對(duì)方?經(jīng)濟(jì)損失的?，應(yīng)給予經(jīng)?濟(jì)賠償。?第三十八條?：因業(yè)主、?使用人使用?不當(dāng)發(fā)生的?物業(yè)共用部?位、共用設(shè)?施設(shè)備維修?費(fèi)用，由相?關(guān)的業(yè)主、?使用人承擔(dān)?。第三十?九條：維修?基金利息不?敷使用時(shí)，?由乙方負(fù)責(zé)?籌集，因維?修資金籌集?不足造成物?業(yè)失修失養(yǎng)?導(dǎo)致業(yè)主、?使用人財(cái)產(chǎn)?損失和人身?傷害的，由?未交費(fèi)的責(zé)?任人承擔(dān)相?應(yīng)法律責(zé)任?。第四十?條：合同有?效期內(nèi)突發(fā)?性緊急搶修?排險(xiǎn)工程費(fèi)?用，由乙方?先行墊付，?由相關(guān)業(yè)主?按擁有的建?筑面積比例?分?jǐn)偅梢?方負(fù)責(zé)于工?程開(kāi)工起_?___日內(nèi)?收繳，逾期?未交納的，?按應(yīng)分?jǐn)偨?額的___?__%按日?交納滯納金?。乙方也可?向人民法院?提起訴訟。?第四十一?條：為維護(hù)?公眾、業(yè)主?、使用人的?切身利益，?在不可預(yù)見(jiàn)?情況下，如?發(fā)生煤氣泄?漏、漏電、?火災(zāi)、水管?破裂、救助?人命、協(xié)助?公安機(jī)關(guān)執(zhí)?行任務(wù)等突?發(fā)事件，乙?方因采取緊?急措施造成?業(yè)主、使用?人財(cái)產(chǎn)損失?的，有關(guān)各?方按有關(guān)法?律規(guī)定處理?。第八章?附則第四?十二條：自?本合同生效?之日起__?___日內(nèi)?，根據(jù)委托?管理事項(xiàng)，?甲、乙雙方?辦完交接驗(yàn)?收手續(xù)。?第四十三條?：本合同期?滿(mǎn)前二個(gè)月?，甲、乙雙?方應(yīng)作出是?否續(xù)簽合同?的決定。任?何一方?jīng)Q定?不續(xù)簽合同?的，甲方即?行組織招投?標(biāo)重新選聘?物業(yè)管理企?業(yè)。第四?十四條：雙?方可以對(duì)本?合同的條款?進(jìn)行補(bǔ)充，?以書(shū)面形式?簽訂補(bǔ)充協(xié)?議。補(bǔ)充協(xié)?議與本合同?具有同等效?力。第四?十五條：本?合同附件均?為合同有效?組成部分。?本合同及其?附件內(nèi)空格?部分填寫(xiě)的?文字與印刷?文字具有同?等效力。?本合同及其?附件和補(bǔ)充?協(xié)議中未規(guī)?定的事宜，?均遵照國(guó)家?有關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行。第?四十六條：?本合同正本?連同附件頁(yè)?，一式3份?。甲乙雙方?各執(zhí)1份，?報(bào)物業(yè)行政?主管部門(mén)備?案1份，具?有同等法律?效力。第?四十七條：?因房屋建設(shè)?質(zhì)量、設(shè)施?設(shè)備質(zhì)量或?安裝技術(shù)等?原因，達(dá)不?到使用功能?或造成重大?事故的，由?甲方承擔(dān)責(zé)?任并作善后?處理。產(chǎn)生?質(zhì)量事故的?直接原因，?以政府主管?部門(mén)的鑒定?為準(zhǔn)。第?四十八條：?本合同執(zhí)行?期間，如遇?不可抗力，?致使合同無(wú)?法履行時(shí)，?雙方應(yīng)按有?關(guān)法律規(guī)定?及時(shí)協(xié)商處?理。第四?十九條：本?合同在執(zhí)行?中如發(fā)生爭(zhēng)?議，雙方應(yīng)?協(xié)商解決或?報(bào)請(qǐng)物業(yè)行?政主管部門(mén)?進(jìn)行調(diào)解，?協(xié)商或調(diào)解?不成的，雙?方同意：?（一）由濟(jì)?南市___?__委員會(huì)?_____?。（二）?向人民法院?起訴。第?五十條：本?合同自簽訂?之日起生效?。甲方簽?章：乙方簽?章：代表?人：___?__????????????代表?人：___?____?___年_?____月?_____?日??????_____?年____?_月___?__日附?件：1、?物業(yè)構(gòu)成細(xì)?目2、《?業(yè)主公約》?3、《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?濟(jì)南市物?業(yè)管理委托?合同模板（?三）第一?章總則?第一條本?合同當(dāng)事人?委托方(?以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲?方)：組?織名稱(chēng)：_?____?業(yè)主委員會(huì)?主任：__?___地?址：___?__聯(lián)系?電話：__?___受?委托方(以?下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方?)：企業(yè)?名稱(chēng)：__?___法?定代表人：?_____?注冊(cè)地址?：____?_聯(lián)系電?話：___?__根據(jù)?有關(guān)法律、?法規(guī)，在自?愿、平等、?協(xié)商一致的?基礎(chǔ)上，甲?方將___?__(物業(yè)?名稱(chēng))委托?乙方實(shí)行物?業(yè)管理，訂?立本合同。?第二條?物業(yè)基本情?況物業(yè)類(lèi)?型：___?__座落?位置：__?___市_?____區(qū)?_____?路(街道)?_____?號(hào)。管理?界線：東至?_____?;南至__?___;西?至____?_;北至_?____?占地面積：?_____?平方米。?建筑面積：?_____?平方米。?委托管理的?物業(yè)構(gòu)成細(xì)?目見(jiàn)附表。?第三條?乙方提供服?務(wù)的受益人?為本物業(yè)區(qū)?域內(nèi)的全體?業(yè)主和使用?人。本物業(yè)?的全體業(yè)主?、使用人均?應(yīng)履行本合?同，承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任。?第二章?委托管理事?項(xiàng)第四條?房屋共用?部位的維修?、養(yǎng)護(hù)和管?理。包括：?房屋承重結(jié)?構(gòu)部位(基?礎(chǔ)、承重墻?體、梁、柱?、樓板、屋?面)、專(zhuān)用?房間、樓梯?間、走廊通?道及外墻面?_____?、____?_。第五?條房屋共?用設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管理?。包括：上?下水管道、?落水管、電?梯、避雷裝?置、公共照?明、安全監(jiān)?控、消防設(shè)?施、郵政信?箱、天線、?二次加壓水?泵及水箱、?_____?、____?_。第六?條公用設(shè)?施的維修、?養(yǎng)護(hù)和管理?。包括：非?市政道路、?化糞池、垃?圾房、庭院?燈、草坪燈?、自行車(chē)棚?、停車(chē)場(chǎng)、?_____?、____?_。第七?條附屬配?套建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護(hù)與管理。?包括：物業(yè)?管理辦公經(jīng)?營(yíng)用房、商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文?化體育娛樂(lè)?場(chǎng)所等。?第八條公?共綠地、花?木、建筑小?品的養(yǎng)護(hù)與?管理。第?九條公共?環(huán)境衛(wèi)生管?理。包括：?公共場(chǎng)所、?場(chǎng)地、房屋?共用部位、?_____?、____?_的清掃保?潔及垃圾的?收集。第?十條實(shí)行?封閉物業(yè)管?理的住宅區(qū)?內(nèi)的停車(chē)車(chē)?位，由乙方?負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管?理。對(duì)未參?加車(chē)輛損失?保險(xiǎn)、車(chē)輛?玻璃破碎保?險(xiǎn)、車(chē)輛盜?搶保險(xiǎn)的，?乙方有權(quán)制?止停放。?第十一條?協(xié)助公安部?門(mén)維護(hù)社區(qū)?秩序。包括?：安全監(jiān)控?、值班、巡?視、門(mén)崗執(zhí)?勤、___?__、__?___。發(fā)?生刑事案件?依照法律規(guī)?定報(bào)經(jīng)公安?部門(mén)處理。?第十二條?與房屋及?附屬建筑物?改建、裝修?相關(guān)的垃圾?清運(yùn)、__?___、_?____等?的管理。?第十三條?物業(yè)檔案管?理。包括：?物業(yè)的工程?圖紙、竣工?驗(yàn)收資料、?產(chǎn)權(quán)資料、?業(yè)主和使用?人檔案、維?修檔案、_?____、?有關(guān)財(cái)務(wù)賬?冊(cè)、___?__。第?十四條維?修基金利息?及維修資金?使用的財(cái)務(wù)?管理。第?十五條位?于____?_位置計(jì)_?____平?方米的物業(yè)?管理辦公用?房由乙方無(wú)?償或按__?___標(biāo)準(zhǔn)?有償使用，?但不得分割?、抵押、交?換、買(mǎi)賣(mài)。?有償使用費(fèi)?用于___?__。第?十六條位?于____?_位置計(jì)_?____平?方米的物業(yè)?管理經(jīng)營(yíng)用?房委托乙方?按下列約定?經(jīng)營(yíng)(在所?選項(xiàng)目上打?“√”)，?但不得分割?、抵押、交?換、買(mǎi)賣(mài)。?(一)乙?方無(wú)償經(jīng)營(yíng)?。經(jīng)營(yíng)收入?扣除經(jīng)營(yíng)成?本后，結(jié)余?部分按規(guī)定?專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，?全部用于補(bǔ)?充維修資金?不足及業(yè)主?委員會(huì)辦公?費(fèi)用。(?二)乙方每?年向甲方繳?納____?_萬(wàn)元，剩?余經(jīng)營(yíng)收入?歸乙方所有?。甲方所得?按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)?存儲(chǔ)，用于?補(bǔ)充維修資?金不足及業(yè)?主委員會(huì)辦?公費(fèi)用。?第十七條?組織開(kāi)展社?區(qū)文化娛樂(lè)?活動(dòng)。第?十八條組?織開(kāi)展社區(qū)?便民有償服?務(wù)活動(dòng)。?第十九條?向業(yè)主、使?用人收取物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)、電梯運(yùn)?行費(fèi)、__?___。按?委托協(xié)議代?收電費(fèi)、水?費(fèi)、___?__、__?___第?二十條房?屋自用部位?、自用設(shè)備?的維修、養(yǎng)?護(hù)，若委托?乙方維修時(shí)?，乙方可以?接受委托并?合理收費(fèi)。?第二十一?條規(guī)勸制?止業(yè)主、使?用人違反《?業(yè)主公約》?和業(yè)主委員?會(huì)決議及物?業(yè)管理有關(guān)?規(guī)定的行為?。規(guī)勸制?止無(wú)效的，?報(bào)送業(yè)主委?員會(huì)批準(zhǔn)，?可采取__?___措施?。第二十?二條其他?委托事項(xiàng)。?(一)_?____。?(二)_?____。?(三)_?____。?第三章?委托管理期?限第二十?三條委托?管理期限為?_____?年。自__?___年_?____月?_____?日起至__?___年_?____月?_____?日止。第?四章雙方?權(quán)利和義務(wù)?第二十四?條甲方權(quán)?利和義務(wù)?(一)甲方?權(quán)利1.?代表和維護(hù)?業(yè)主、使用?人的合法權(quán)?益;2.?根據(jù)業(yè)主大?會(huì)的決議與?物業(yè)管理企?業(yè)簽訂物業(yè)?管理委托合?同;3.?監(jiān)督業(yè)主、?使用人遵守?《業(yè)主公約?》及業(yè)主大?會(huì)、業(yè)主委?員會(huì)決議和?物業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定;?4.審定乙?方制定的物?業(yè)管理規(guī)章?制度和實(shí)施?方案;5?.檢查監(jiān)督?乙方物業(yè)管?理工作的實(shí)?施及制度的?執(zhí)行情況;?6.審議?乙方提出的?物業(yè)管理服?務(wù)年度計(jì)劃?、維修財(cái)務(wù)?預(yù)算及決算?;7.向?業(yè)主籌集或?續(xù)籌維修資?金，審定維?修基金利息?的使用情況?;8.監(jiān)?督檢查公共?建筑、共用?設(shè)施設(shè)備和?物業(yè)管理辦?公經(jīng)營(yíng)用房?的使用情況?。(二)?甲方義務(wù)?1.聽(tīng)取業(yè)?主、使用人?的意見(jiàn)和建?議，并及時(shí)?將業(yè)主、使?用人的意見(jiàn)?和建議反饋?給乙方;?2.保證業(yè)?主、使用人?遵守、執(zhí)行?物業(yè)管理有?關(guān)法規(guī)、規(guī)?章和規(guī)范性?文件，遵守?《業(yè)主公約?》及業(yè)主大?會(huì)、業(yè)主委?員會(huì)決議和?小區(qū)物業(yè)管?理制度，按?時(shí)交納物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?及其他費(fèi)用?;3.協(xié)?助乙方開(kāi)展?物業(yè)管理工?作，完成和?實(shí)現(xiàn)物業(yè)管?理各項(xiàng)管理?目標(biāo);4?.維修基金?利息不敷使?用時(shí)，負(fù)責(zé)?向業(yè)主籌集?維修資金;?5.向乙?方提供建筑?面積___?__平方米?物業(yè)辦公用?房(產(chǎn)權(quán)歸?全體業(yè)主所?有)，并于?合同生效之?日起___?__日內(nèi)，?移交乙方使?用6.按?物業(yè)管理區(qū)?域總建筑面?積____?_%的比例?，向乙方提?供____?_平方米經(jīng)?營(yíng)用房(產(chǎn)?權(quán)歸全體業(yè)?主所有)，?并于合同生?效之日起_?____日?內(nèi)移交給乙?方使用;?7.于合同?生效之日起?_____?日內(nèi)向乙方?提供物業(yè)管?理所需全部?工程技術(shù)資?料和有關(guān)檔?案資料，并?建立交接手?續(xù);8.?當(dāng)業(yè)主、使?用人不按規(guī)?定繳納物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?時(shí)，協(xié)助乙?方催交，催?交無(wú)效的，?由甲方做出?決定采取必?要的措施收?繳，委托乙?方實(shí)施;?9.調(diào)解處?理業(yè)主、使?用人與乙方?的糾紛，協(xié)?調(diào)其之間的?關(guān)系;1?0.協(xié)助乙?方搞好社區(qū)?文化和社區(qū)?服務(wù)工作;?11.協(xié)?調(diào)、處理本?合同生效前?發(fā)生的建設(shè)?及管理遺留?問(wèn)題：__?___1?2.完成政?府交辦屬于?物業(yè)管理區(qū)?內(nèi)應(yīng)完成的?各項(xiàng)任務(wù);?13._?____。?第二十五?條乙方權(quán)?利和義務(wù)?(一)乙方?的權(quán)利1?.根據(jù)有關(guān)?法律、法規(guī)?、規(guī)章和本?合同有關(guān)約?定制定物業(yè)?管理實(shí)施方?案并實(shí)施管?理;2.?編制物業(yè)管?理年度管理?計(jì)劃、維修?資金使用計(jì)?劃及預(yù)決算?報(bào)告，經(jīng)業(yè)?主委員會(huì)審?定，提交業(yè)?主大會(huì)審議?通過(guò)后實(shí)施?;3.編?制房屋、附?屬建筑物及?構(gòu)筑物、共?用設(shè)施設(shè)備?、綠化等年?度維修養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃和大、?中修方案，?經(jīng)業(yè)主委員?會(huì)審定提交?業(yè)主大會(huì)審?議通過(guò)后組?織實(shí)施;?4.依照本?合同和市物?價(jià)局核發(fā)的?收費(fèi)許可證?收取物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi);?5.負(fù)責(zé)?物業(yè)管理檔?案資料、有?關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)?的管理;?6.規(guī)勸制?止業(yè)主、使?用人違反物?業(yè)管理規(guī)定?及《業(yè)主公?約》的行為?;7.有?請(qǐng)求業(yè)主委?員會(huì)協(xié)助管?理的權(quán)力;?8.有選?聘專(zhuān)業(yè)公司?承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工?程的權(quán)力;?但不得將物?業(yè)管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第三?人;9.?當(dāng)業(yè)主、使?用人裝修物?業(yè)時(shí)，與其?簽訂《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》，?并按有關(guān)規(guī)?定進(jìn)行管理?;10.?依法向業(yè)主?、使用人追?繳欠交的物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)。(二?)乙方的義?務(wù)1.履?行本委托合?同并依法經(jīng)?營(yíng);2.?接受業(yè)主委?員會(huì)和業(yè)主?、使用人的?監(jiān)督;3?.重大管理?措施應(yīng)提交?業(yè)主委員會(huì)?審議批準(zhǔn);?4.接受?物業(yè)行政主?管部門(mén)的監(jiān)?督、指導(dǎo);?5.對(duì)本?物業(yè)的公共?配套設(shè)施不?得擅自占用?或改變使用?功能。如需?擴(kuò)建或完善?配套項(xiàng)目，?須經(jīng)甲方同?意并報(bào)有關(guān)?部門(mén)批準(zhǔn)后?方可實(shí)施;?6.按照?有關(guān)規(guī)定使?用維修基金?利息;7?.每半年向?業(yè)主、使用?人公布一次?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)收支情?況。每年_?___月份?和____?月份向業(yè)主?委員會(huì)提交?維修基金利?息使用管理?報(bào)告;每年?____月?份向業(yè)主公?布全年維修?基金利息收?支情況;?8.向業(yè)主?、使用人提?供優(yōu)良生活?工作環(huán)境，?搞好社區(qū)文?化和社區(qū)服?務(wù);9.?發(fā)現(xiàn)違法行?為要及時(shí)制?止并向政府?有關(guān)行政主?管部門(mén)報(bào)告?;10.?定期對(duì)房屋?設(shè)施設(shè)備狀?況進(jìn)行檢查?，及時(shí)排除?不安全隱患?和險(xiǎn)情;?11.物業(yè)?管理委托合?同終止__?__日內(nèi)，?必須向業(yè)主?委員會(huì)移交?全部物業(yè)管?理檔案資料?;經(jīng)雙方共?同認(rèn)可并委?托審計(jì)機(jī)構(gòu)?審計(jì)后，向?甲方移交代?管財(cái)務(wù)檔案?資料和本物?業(yè)的公共財(cái)?產(chǎn)及物業(yè)辦?公、經(jīng)營(yíng)用?房。12?.____?_第五章?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)第二?十六條依?據(jù)國(guó)家、省?有關(guān)規(guī)定和?《濟(jì)南市物?業(yè)管理辦法?》及《濟(jì)南?市住宅小區(qū)?物業(yè)管理等?級(jí)服務(wù)評(píng)定?(試行)標(biāo)?準(zhǔn)》，制定?本物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)。具體?內(nèi)容如下：?(一)房?屋及維修管?理1.房?屋外觀完好?、整潔，無(wú)?臟損和妨礙?市容觀瞻現(xiàn)?象。2.?行政街號(hào)、?房屋幢號(hào)、?單元號(hào)有明?顯標(biāo)志，設(shè)?有引導(dǎo)方向?平面圖。?3.封閉陽(yáng)?臺(tái)、空調(diào)安?裝、抽油煙?機(jī)排氣孔等?統(tǒng)一有序，?房屋立面無(wú)?吊欄等懸掛?物。4.?一樓護(hù)欄無(wú)?探出墻面現(xiàn)?象，二樓以?上無(wú)護(hù)欄。?5.房屋?完好率98?%以上。?6.房屋大?中修有完整?的開(kāi)工報(bào)告?及工程預(yù)算?書(shū)，履行安?全技術(shù)交底?手續(xù)，工程?質(zhì)量驗(yàn)收手?續(xù)齊全，決?算書(shū)經(jīng)過(guò)有?關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)?，有完整的?竣工報(bào)告并?建立有關(guān)保?修制度，工?程資料存檔?備查。7?.房屋小修?、急修及時(shí)?率達(dá)98%?以上，合格?率達(dá)100?%，險(xiǎn)情排?除及時(shí)率達(dá)?100%，?有維修記錄?和回訪記錄?。8.房?屋檔案資料?管理完善，?按幢、戶(hù)立?檔。(二?)共用設(shè)備?管理1.?設(shè)備圖紙、?檔案資料齊?全，設(shè)備臺(tái)?帳記錄清晰?，管理完善?，隨時(shí)查閱?。2.專(zhuān)?業(yè)技術(shù)人員?、維修操作?人員嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)程?，按要求經(jīng)?過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?，持證上崗?。3.設(shè)?備良好，運(yùn)?行正常，有?設(shè)備運(yùn)行記?錄。有專(zhuān)門(mén)?的保養(yǎng)檢修?制度，無(wú)事?故隱患。?4.小區(qū)內(nèi)?生活用水(?高壓水泵、?水池、水箱?)有嚴(yán)密的?管理措施，?有二次供水?衛(wèi)生許可證?和操作人員?健康許可證?。水質(zhì)檢驗(yàn)?合格。5?.電梯按規(guī)?定時(shí)間運(yùn)行?，電梯廂清?潔衛(wèi)生，通?風(fēng)、照明良?好。6.?電梯有專(zhuān)業(yè)?隊(duì)伍維修保?養(yǎng)，安全運(yùn)?行和維修養(yǎng)?護(hù)規(guī)章制度?健全，運(yùn)行?養(yǎng)護(hù)有記錄?。7.負(fù)?責(zé)鍋爐供暖?的，嚴(yán)格遵?守鍋爐供暖?各項(xiàng)規(guī)章制?度，運(yùn)行正?常，并有運(yùn)?行記錄。供?暖期間，居?室內(nèi)溫度應(yīng)?為18℃，?不低于16?℃。(三?)共用設(shè)施?管理1.?小區(qū)內(nèi)公共?配套服務(wù)設(shè)?施完好，并?按原設(shè)計(jì)用?途使用。?2.公共照?明設(shè)施設(shè)備?齊全，運(yùn)行?正常。3?.道路暢通?，路面平坦?無(wú)損壞。?4.污水排?放暢通，溝?道無(wú)積水。?5.危險(xiǎn)?部位標(biāo)志明?顯，有防范?措施。(?四)綠化及?養(yǎng)護(hù)管理?1.公共綠?地、庭院綠?化布局合理?，花草、樹(shù)?木、建筑小?品配置得當(dāng)?。2.綠?化有專(zhuān)人養(yǎng)?護(hù)和管理，?無(wú)損壞、踐?踏現(xiàn)象，無(wú)?病蟲(chóng)害及枯?死現(xiàn)象。對(duì)?綠地、花木?等定期澆水?、施肥、除?蟲(chóng)、修剪、?清除枯葉。?(五)環(huán)?境衛(wèi)生管理?1.小區(qū)?內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施?完善，設(shè)有?果皮箱、垃?圾房等保潔?設(shè)施。2?.小區(qū)內(nèi)實(shí)?行垃圾袋裝?化，日產(chǎn)日?清。3.?樓梯間、通?道、走廊的?地面、墻面?和樓梯扶手?、窗臺(tái)無(wú)灰?塵，窗戶(hù)明?亮。樓道內(nèi)?無(wú)亂堆亂放?現(xiàn)象。設(shè)備?間清潔衛(wèi)生?，通風(fēng)照明?良好。4?.道路、庭?院、綠地、?公用場(chǎng)地?zé)o?雜物，保持?清潔。5?.雪后及時(shí)?掃凈小區(qū)內(nèi)?道路及樓間?積雪;雨后?及時(shí)清理污?水。6.?小區(qū)內(nèi)馬路?無(wú)攤點(diǎn)、市?場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)牌匾美觀?整齊、管理?有序。7?.小區(qū)內(nèi)無(wú)?違章臨時(shí)建?筑。8.?小區(qū)內(nèi)無(wú)亂?堆、亂放、?亂貼、亂畫(huà)?、亂刻和亂?掛現(xiàn)象。?9.共用場(chǎng)?地定期清潔?，地面無(wú)油?漬等污染現(xiàn)?象。(六?)社區(qū)秩序?維護(hù)1.?小區(qū)內(nèi)實(shí)行?24小時(shí)值?班巡邏制度?。2.值?班人員有明?顯標(biāo)志，熟?悉轄區(qū)情況?，工作規(guī)范?，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?，有值班巡?邏記錄，各?項(xiàng)管理措施?落實(shí)。(?七)停車(chē)場(chǎng)?及車(chē)輛停放?管理1.?甲方委托乙?方經(jīng)營(yíng)管理?的停車(chē)場(chǎng)，?車(chē)輛停放有?序，場(chǎng)地清?潔衛(wèi)生無(wú)污?染、無(wú)破損?，車(chē)輛管理?制度完善。?2.__?___3?.____?_(八)?消防1.?消防系統(tǒng)標(biāo)?志明顯，設(shè)?備完好，可?隨時(shí)啟用。?2.配備?專(zhuān)職或兼職?消防管理人?員。3.?消防通道暢?通無(wú)阻。?4.___?__5.?_____?(九)按?《房屋裝飾?裝修管理協(xié)?議》實(shí)施改?裝修管理。?(十)_?____?第六章物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)及相關(guān)費(fèi)?用第二十?七條物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?(一)住?宅房屋，乙?方按建筑面?積每月每平?方米___?__元向業(yè)?主、使用人?收取;非住?宅房屋乙方?按建筑面積?每月每平方?米____?_元向業(yè)主?或物業(yè)使用?人收取;空?閑房屋，乙?方按建筑面?積每月每平?方米___?__元向_?____收?取。(二?)收費(fèi)時(shí)間?：____?_(三)?合同有效期?內(nèi)，若物價(jià)?部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)?整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，從批準(zhǔn)執(zhí)?行之日起，?乙方按調(diào)整?標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主?、使用人收?取。(四?)業(yè)主、使?用人逾期交?納物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)，從?逾期之日起?，按照應(yīng)交?金額的__?___%按?日交納滯納?金。(五?)業(yè)主轉(zhuǎn)讓?物業(yè)時(shí)，須?交清轉(zhuǎn)讓前?的物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用。?第二