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文檔簡(jiǎn)介

第2023單位上半年工作總結(jié)范文5篇的上半年不緊不慢的過(guò)去了,回顧下這半年的工作,你們有什么心得感受呢不妨趁著寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候好好表達(dá)一番呢。小編在這里給大家?guī)?lái)單位上半年工作總結(jié)范文5篇,希望大家喜歡!

單位上半年工作總結(jié)范文1

隨著烏鎮(zhèn)景區(qū)酒店業(yè)務(wù)的增加,工作量和工作難度也隨之上升;回顧這半年來(lái)的工作,既有壓力和曲折,也充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),通過(guò)自身的調(diào)整和完善,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我的財(cái)務(wù)管理水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)工作也漸入正軌。對(duì)于20__年上半年度的工作,我主要做以下總結(jié):

一、梳理工作流程,明確崗位職責(zé)。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,酒店板塊對(duì)財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行了梳理,明確了崗位職責(zé)。加強(qiáng)完善了日常財(cái)務(wù)管理流程,完善了財(cái)務(wù)信息反饋的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有用性;在酒店協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)的支持下,取消了前期酒店收銀員向財(cái)務(wù)部提供收入日?qǐng)?bào)的形式;在酒店夜審小組的配合下,規(guī)范了酒店前臺(tái)的操作流程;在保證公司資金的安全下,明確了酒店收銀主管的職責(zé)。

二、對(duì)酒店板塊賬務(wù)進(jìn)行清理,減少資產(chǎn)、負(fù)債中的潛虧因素。

1、乘著公司下發(fā)《應(yīng)收賬款管理制度》之際,我們對(duì)酒店板塊的應(yīng)收賬款進(jìn)行了清理,著重清理超期應(yīng)收款。通過(guò)和酒店管理中心的深入對(duì)接,理清了對(duì)應(yīng)收賬款確認(rèn)、核對(duì)、銷(xiāo)賬流程,加大力度對(duì)超期應(yīng)收賬款進(jìn)行了催討和處理,目前已將個(gè)別特殊客戶的超期時(shí)間較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款清理完結(jié),(例如:桐鄉(xiāng)消防大隊(duì))為減少應(yīng)收賬款的壞賬損失,和酒店管理中心建立了每月發(fā)生應(yīng)收款核對(duì)和每天到款確認(rèn)兩個(gè)固定工作機(jī)制,保證了應(yīng)收賬款賬目的實(shí)時(shí)更新,每月定期編制一份應(yīng)收賬款工作報(bào)告,為收款員的收款催討工作提供幫助,同時(shí)也為應(yīng)收賬款的進(jìn)一步細(xì)化管理打下了基礎(chǔ)。

2、梳理個(gè)人借款及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的周轉(zhuǎn)金,完善借款手續(xù)。

3、定時(shí)清理預(yù)付款,對(duì)賬齡較長(zhǎng)的預(yù)付款進(jìn)行整理及分析;針對(duì)閑置已久的預(yù)付款,找出其閑置原因;定時(shí)清理酒店協(xié)同平臺(tái)特殊賬戶,杜絕虛增賬戶,減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4、根據(jù)公司的《固定資產(chǎn)管理制度》,對(duì)酒店板塊的固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底盤(pán)點(diǎn),細(xì)化固定資產(chǎn)卡片,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止資產(chǎn)流失。同時(shí),完善固定資產(chǎn)折舊計(jì)提流程,合理規(guī)范固定資產(chǎn)計(jì)提年限。

5、根據(jù)公司的《庫(kù)存管理制度》,加強(qiáng)對(duì)各酒店的庫(kù)存管理和成本管理,每月定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧及意外損毀物品查明原因,統(tǒng)一規(guī)范編制庫(kù)存報(bào)表,嚴(yán)格要求進(jìn)出庫(kù)單管理,特別關(guān)注物品調(diào)撥動(dòng)向,加強(qiáng)成本控制,避免不必要的消耗。

根據(jù)公司成本控制月的要求,對(duì)各酒店費(fèi)用與成本進(jìn)行了明確劃分,避免成本費(fèi)用混淆,通過(guò)測(cè)算費(fèi)用占收入的比例實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的總額控制。

自身學(xué)習(xí)和技能提升。學(xué)習(xí)了解了全面預(yù)算的概念、特點(diǎn)、編制過(guò)程和全面預(yù)算管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表列報(bào)的變化及合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

三、工作中的問(wèn)題和不足之處:

1、隨著公司業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,財(cái)務(wù)管理能力發(fā)面有待加強(qiáng)。

2、隨著公司目標(biāo)考核的不斷細(xì)化,財(cái)務(wù)核算有待進(jìn)一步細(xì)化。

3、隨著酒店協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)的上線,軟件應(yīng)用和操作方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、財(cái)務(wù)分析深度不夠,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感不夠,在結(jié)合酒店管理特點(diǎn),提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)信息方面還有待提高。

單位上半年工作總結(jié)范文2

回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié):

一、日常管理工作

認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)

經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。

以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)___愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。

三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

四、存在的問(wèn)題

半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。

五、下半年的工作計(jì)劃

1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。

4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到。

單位上半年工作總結(jié)范文3

20__年下半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。

二、本年度存在的問(wèn)題

在20__年下半年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)下半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,下半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)橄掳肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

在7月1日和6月30日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。

三、對(duì)20__年下半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、20__年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在20__年下半年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。

單位上半年工作總結(jié)范文4

轉(zhuǎn)眼之間,半年以過(guò),半年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“三個(gè)代表”的要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個(gè)人素質(zhì)得到了提高

黨的______提出了要建立學(xué)習(xí)型社會(huì),同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對(duì)每個(gè)人,尤其是對(duì)我們基層干部來(lái)講,形成了“逆水行舟,不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗(yàn),因此,半年來(lái),本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。

一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來(lái),個(gè)人覺(jué)得,只理解了其然,而沒(méi)有理解其所以然,尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻,沒(méi)有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,半年來(lái),本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和十_屆三中全會(huì)、兩個(gè)條例學(xué)習(xí)外,我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨,力求學(xué)深、學(xué)透,同時(shí),還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì),半年來(lái),共撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇。

二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),通過(guò)四月份全區(qū)公開(kāi)選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看,從一定程度上說(shuō)明了本人的差距,半年來(lái),我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書(shū)工作及應(yīng)用文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí),參加了一期新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開(kāi)闊自己知識(shí)面,在工作空閑之余,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。

二、中心工作

今年以來(lái),按照黨委、政府安排,我在永星村包村,半年來(lái),我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道4.6公理,止目前已襯砌2公理,新建五社亭子一處,栽植綠化風(fēng)景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶.四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來(lái),本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。

五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展,針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問(wèn)題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了村支部?jī)x事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。

三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高

一是較好地完成了文秘工作。上半年來(lái),本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn),能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求,認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào),尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務(wù),沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng),據(jù)初步統(tǒng)計(jì),上目前,完成各種上報(bào)材料20篇,下發(fā)各種文件80份,完成調(diào)研報(bào)告3篇。

二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。

今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排,主要開(kāi)展了三項(xiàng)工作:

1、以黨群致富信用聯(lián)合體

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