電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)電腦設(shè)備維?護(hù)服務(wù)合同?甲方：_?____?乙方：上海?大宇實(shí)業(yè)有?*公司甲?乙雙方本著?平等互利的?原則，通過(guò)?友好協(xié)商，?同意就甲方?所擁有的電?腦及相關(guān)設(shè)?備達(dá)成維護(hù)?服務(wù)關(guān)系，?特訂立本合?同。一、?甲乙雙方關(guān)?系甲方為?電腦及相關(guān)?設(shè)備使用者?，即維護(hù)服?務(wù)使用方。?乙方為電?腦及相關(guān)設(shè)?備維護(hù)服務(wù)?提供方。?二、服務(wù)內(nèi)?容及方式?1、電腦硬?件故障排除?；軟件故障?排除；電腦?外設(shè)聯(lián)接及?故障排除。?2、系統(tǒng)?軟件的安裝?、恢復(fù)、優(yōu)?化；病毒清?除及防范。?3、上網(wǎng)?及電子郵件?設(shè)置；局域?網(wǎng)組建；互?聯(lián)網(wǎng)共享；?打印設(shè)備共?享。4、?客戶(hù)數(shù)據(jù)資?料的備份及?最大限度的?修復(fù)。5?、常用系統(tǒng)?軟件及應(yīng)用?軟件的安裝?、升級(jí)、操?作使用指導(dǎo)?。6、客?戶(hù)自有軟件?的安裝調(diào)試?及操作使用?指導(dǎo)。7?、客戶(hù)自購(gòu)?的維修零部?件的檢測(cè)安?裝。8、?設(shè)備內(nèi)部機(jī)?件的定期除?塵保養(yǎng)、設(shè)?備外部的定?期清潔保養(yǎng)?。專(zhuān)業(yè)維?護(hù)人員可以?為客戶(hù)提供?不限時(shí)電話?咨詢(xún)、上門(mén)?服務(wù)。上門(mén)?服務(wù)方式如?下：客戶(hù)電?話預(yù)約上門(mén)?服務(wù)；每月?電腦技術(shù)維?護(hù)人員固定?上門(mén)服務(wù)一?次。三、?本合同簽定?所適用之服?務(wù)內(nèi)容為：?甲方適用?本次服務(wù)協(xié)?議的電腦數(shù)?量為_(kāi)__?__臺(tái)，周?邊辦公設(shè)備?有____?_臺(tái)。共?計(jì)____?_臺(tái)，詳細(xì)?清單附在本?協(xié)議之后。?四、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)1、?保證甲方電?腦設(shè)備運(yùn)行?正常。2?、乙方為甲?方建立設(shè)備?維護(hù)檔案，?并嚴(yán)格保守?甲方一切的?商業(yè)機(jī)密，?配合甲方數(shù)?據(jù)信息的安?全使用。?3、乙方不?對(duì)以下人為?或不可抗力?的自然原因?而造成甲方?設(shè)備的損壞?，進(jìn)行維護(hù)?：a、甲?方設(shè)備使用?人不按正常?操作程序、?自行拆機(jī)而?造成的設(shè)備?損壞。b?、甲方用電?系統(tǒng)未有良?好接地，因?雷擊或用電?系統(tǒng)原因造?成設(shè)備損壞?。c、因?不可抗力所?造成的損壞?。五、乙?方服務(wù)響應(yīng)?時(shí)間甲方?報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)?約時(shí)間，乙?方承諾從報(bào)?障時(shí)起24?小時(shí)內(nèi)安?排技術(shù)人員?上門(mén)，具體?時(shí)間由甲方?和乙方約定?。乙方工作?時(shí)間為（周?一至周日）?早8：3?0－晚1?8：00?（國(guó)家法定?假日除外）?，如甲方要?求加班服務(wù)?，則甲方需?付___?__元?/次。?下列情況，?甲方可以將?主機(jī)交給上?門(mén)工程師搬?回乙方維護(hù)?，乙方承諾?在48?小時(shí)內(nèi)預(yù)?約送回：?1、甲方不?希望乙方工?程師在甲方?場(chǎng)地操作。?2、故障?情況在現(xiàn)場(chǎng)?無(wú)法解決。?3、故障?情況解決所?需的時(shí)間較?長(zhǎng)而甲方不?能相陪。?六、收費(fèi)及?結(jié)算方式?1、維護(hù)期?限：自__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?止。2、?每年所需費(fèi)?用共計(jì)__?___元?（人民幣）?；甲方以?年為服務(wù)周?期的一次性?付清一年的?維護(hù)費(fèi)用，?以季為服務(wù)?周期的一次?性付清一季?的維護(hù)費(fèi)用?，以月為服?務(wù)周期的一?次性付清一?月的維護(hù)費(fèi)?用。以上?收費(fèi)事項(xiàng)均?為技術(shù)服務(wù)?和硬件設(shè)備?的維修費(fèi)，?不包含配件?材料費(fèi)。?3、合同簽?訂后甲方如?有增加維護(hù)?的電腦，雙?方可另簽維?護(hù)合同。也?可在本合同?后附加補(bǔ)充?合同，具有?本合同同等?法律效力。?4、甲方?在合同簽定?后支付合同?規(guī)定服務(wù)期?限的維護(hù)費(fèi)?。七、合?同終止條款?1、乙方?在維護(hù)過(guò)程?中，如存在?泄露甲方商?業(yè)機(jī)密等情?況的，甲方?有權(quán)終止本?合同。2?、甲乙雙方?若無(wú)法在本?合同執(zhí)行期?內(nèi)按合同有?關(guān)內(nèi)容進(jìn)行?服務(wù)和接受?服務(wù)，且雙?方協(xié)商不成?，甲乙雙方?均可終止本?合同。八?、違約責(zé)任?1、若一?方出現(xiàn)違約?情況，另一?方可終止合?同并通過(guò)法?律手段維護(hù)?自身權(quán)益。?2、如因?不可抗力造?成合約無(wú)法?履行，雙方?均不承擔(dān)任?何責(zé)任。?電腦設(shè)備維?護(hù)服務(wù)合同?（二）甲?方：(以下?簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)?乙方：(?以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙?方)甲乙?雙方經(jīng)過(guò)友?好協(xié)商，依?據(jù)《中華人?民共和國(guó)民?法典》的規(guī)?定，就甲方?委托乙方負(fù)?責(zé)甲方電腦?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的維護(hù)事宜?簽署以下外?包服務(wù)合同?，細(xì)則如下?：1。甲?方為了實(shí)現(xiàn)?公司日常辦?公設(shè)備使用?的高效化，?降低辦公設(shè)?備使用成本?，提高辦公?設(shè)備的實(shí)際?使用效能，?充分發(fā)揮現(xiàn)?有管理網(wǎng)絡(luò)?等辦公設(shè)備?價(jià)值，提高?企業(yè)效益，?決定由乙方?負(fù)責(zé)為甲方?提供終端電?腦系統(tǒng)、顯?示器設(shè)備等?辦公設(shè)備的?維護(hù)，設(shè)備?清單詳見(jiàn)《?附件》。?2。甲乙雙?方約定，維?護(hù)費(fèi)用及結(jié)?算辦法：包?月服務(wù)，_?____臺(tái)?電腦設(shè)備，?_____?元/臺(tái)，合?計(jì)優(yōu)惠服務(wù)?費(fèi)為_(kāi)__?__元/月?，大寫(xiě)：人?民幣_(tái)__?__整。乙?方于次月的?____日?前開(kāi)具上月?服務(wù)費(fèi)發(fā)票?，甲方憑發(fā)?票付款。?3。甲方指?定專(zhuān)人負(fù)責(zé)?與乙方對(duì)口?聯(lián)絡(luò)溝通，?每次維護(hù)前?明確提出要?求，準(zhǔn)確描?述故障現(xiàn)象?等，為乙方?提供出入許?可，現(xiàn)場(chǎng)引?導(dǎo)協(xié)調(diào)，提?供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)?需要的基本?條件，有利?乙方工作人?員準(zhǔn)確快速?處理，并對(duì)?維護(hù)工單監(jiān)?督簽名確認(rèn)?。為保障甲?方利益，維?護(hù)前甲方要?和乙方工作?人員申明需?注意事項(xiàng)，?預(yù)防維護(hù)工?作造成不必?要的額外損?失，每次維?護(hù)作業(yè)必須?經(jīng)甲方經(jīng)辦?人在工單上?簽名后，乙?方才開(kāi)始工?作。4。?在合同簽訂?后____?日內(nèi)，乙方?應(yīng)安排專(zhuān)門(mén)?的專(zhuān)業(yè)技術(shù)?人員與甲方?的負(fù)責(zé)人一?起對(duì)《附件?》所列的設(shè)?備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?全面檢查復(fù)?核，并對(duì)每?個(gè)設(shè)備編碼?登記和貼標(biāo)?。設(shè)備登記?一覽表一式?兩份，甲乙?雙方各保存?一份。維護(hù)?以該表登記?在冊(cè)的設(shè)備?為乙方責(zé)任?范圍。甲方?不得單方撕?毀設(shè)備上的?編碼封標(biāo)，?否則，乙方?不予維護(hù)。?對(duì)不屬于《?附件》登記?的設(shè)備，乙?方不承擔(dān)維?護(hù)責(zé)任。?5。日常巡?檢：1次/?月;定期如?下：(1?)硬件保養(yǎng)?及故障診斷?，如涉及到?電腦、主板?、顯示器的?線路板、電?源的芯片級(jí)?維修其費(fèi)用?另計(jì)，不屬?于此合同范?圍內(nèi)責(zé)任，?包括為甲方?提供的更換?硬件、配件?建議等，其?費(fèi)用都需另?計(jì)，具體價(jià)?格甲乙雙方?友好協(xié)商決?定。(2?)軟件調(diào)試?、升級(jí)，數(shù)?據(jù)備份及維?護(hù)，以提高?計(jì)算機(jī)的病?毒、木馬、?黑客、惡意?代碼等的防?御能力。?(3)網(wǎng)絡(luò)?暢通，網(wǎng)絡(luò)?安全及保障?防護(hù)，排除?網(wǎng)絡(luò)故障，?網(wǎng)絡(luò)查毒、?殺毒。網(wǎng)絡(luò)?的提升事宜?與用戶(hù)商議?后決定。?注：乙方服?務(wù)為甲方提?供安全穩(wěn)定?的辦公平臺(tái)?，(不包括?各類(lèi)特殊應(yīng)?用軟件的保?障)，如：?應(yīng)用軟件，?設(shè)計(jì)專(zhuān)用軟?件，蘋(píng)果機(jī)?設(shè)計(jì)專(zhuān)用軟?件等，如需?乙方提供維?護(hù)其費(fèi)用通?過(guò)友好協(xié)商?另計(jì)。乙方?建議甲方使?用正版軟件?，其軟件的?版權(quán)糾紛均?由甲方自行?承擔(dān)。6?。乙方在接?到甲方維護(hù)?要求后必須?盡快給予明?確處理，復(fù)?雜困難問(wèn)題?，不能及時(shí)?解決的必須?給甲方明確?答復(fù)處理的?措施和需要?的準(zhǔn)備時(shí)間?。通常到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)?間為約2~?4小時(shí)，如?情況特殊，?甲乙雙方本?著相互理解?，友好溝通?的方式協(xié)商?，盡快處理?故障，解決?問(wèn)題并維護(hù)?完工后及時(shí)?交付甲方使?用。7。?乙方對(duì)甲方?設(shè)備維護(hù)范?圍僅限于此?合同注明地?址的貼標(biāo)設(shè)?備，如甲方?出現(xiàn)地址變?遷等情況造?成乙方維護(hù)?成本增加，?包月維護(hù)費(fèi)?用將酌情增?加。如甲方?要求維護(hù)貼?標(biāo)范圍外的?設(shè)備，其費(fèi)?用可按單次?維護(hù)維修結(jié)?算，也可將?該設(shè)備加入?包月合同按?月結(jié)，具體?按實(shí)際情況?甲乙雙方友?好協(xié)商另計(jì)?。8。針?對(duì)人為故障?甲方未經(jīng)?乙方許可，?人為惡意損?壞損毀、拆?開(kāi)《附件》?所登記設(shè)備?換配件等，?乙方將不承?擔(dān)任何維護(hù)?責(zé)任和其他?相關(guān)法律責(zé)?任。如需乙?方提供維護(hù)?維修其費(fèi)用?通過(guò)友好協(xié)?商另計(jì)。?甲方人員擅?自對(duì)路由器?、交換機(jī)等?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)?行的操作，?如果產(chǎn)生的?后果影響到?整個(gè)大網(wǎng)絡(luò)?全部癱瘓，?乙方將按_?____8?0____?_元/臺(tái)/?次收取人工?費(fèi)，硬件費(fèi)?用另計(jì)。并?將事故原由?通報(bào)甲方相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9。關(guān)于涉?及知識(shí)產(chǎn)權(quán)?和版權(quán)的相?關(guān)聲明：?甲方雙方均?嚴(yán)格遵守《?中華人民共?和國(guó)著作權(quán)?》《中華人?民共和國(guó)專(zhuān)?利法》《中?華人民共和?國(guó)信息法》?及其有關(guān)條?例。未經(jīng)對(duì)?方許可不得?泄露對(duì)方技?術(shù)和商業(yè)秘?密。10?。解決合同?糾紛的方法?：在本合?同履行過(guò)程?中發(fā)生爭(zhēng)議?，雙方應(yīng)當(dāng)?協(xié)商解決。?協(xié)商不成的?，雙方約定?向仲裁委員?會(huì)申請(qǐng)仲裁?。11。?本合同有效?期自___?__年__?___月_?____日?起至___?__年__?___月_?____日?。若合同到?期前一個(gè)月?內(nèi)雙方均不?提出終止協(xié)?議的書(shū)面要?求，該合同?自動(dòng)延期_?____年?，除非一方?在合同順延?期內(nèi)對(duì)合同?履行提前一?個(gè)月內(nèi)以書(shū)?面形式提出?異議要求終?止合同，則?順延期滿后?合同有效期?將自動(dòng)再次?順延，順延?次數(shù)不限，?每次順延有?效期為_(kāi)_?___年。?12。合?同生效期內(nèi)?，甲、乙雙?方均不得