實(shí)戰(zhàn)：微信營銷之巧用二維碼

實(shí)戰(zhàn)：微信營銷之巧用二維碼

掃描關(guān)注的是野生動物園的官方微信，我在領(lǐng)取門票時問工作人員，現(xiàn)在大概有多少粉絲了，工作人員輕松的回答：“幾萬粉絲了吧。”我經(jīng)常跟別人說線下粉絲是最好的，我們?nèi)绻梢岳米陨韮?yōu)勢，吸引線下粉絲關(guān)注，這些人對企業(yè)的關(guān)注度會更高，粘性更好。這個動物園做的也很巧妙，他們并沒有在公園正門的售票處推出此活動，而是在園內(nèi)的一項(xiàng)游戲里做了說明。公園的門票是最重要的收入，而園內(nèi)的小游戲作為額外收入，同時加入一個“微信優(yōu)惠”的活動，即可以多吸引用戶參與，又可以讓更多人關(guān)注官方微信，看似是讓利5元吸引了粉絲，變成了5元錢買來一個微信粉絲的概念，但是實(shí)質(zhì)我們會發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@樣的優(yōu)惠信息，游客消費(fèi)的欲望增加，倘若本身原來有1000人參與，現(xiàn)在優(yōu)惠后增至2000人，其實(shí)收入并沒有變化，但是微信粉絲卻增長了，雖說數(shù)字是我假設(shè)，但是從與工作人員交流中得知確實(shí)這樣的小活動用戶參與數(shù)增加很多。這其實(shí)就是用戶心理價值，當(dāng)我們看到票價10元，之后只是需要掃一掃關(guān)注就可以省5元，5元是什么概念呢？每個人心中的算盤還是很快就可以計算出來的，當(dāng)在你游覽時遇到旁邊再有其他設(shè)施時，你也會先選擇這個樂園。不過關(guān)注這個公眾號之后發(fā)現(xiàn)此號的運(yùn)營實(shí)在不敢恭維，基本上沒有做任何運(yùn)營，可以用“純天然丶無添加”來形容，不過在微信運(yùn)營上，這樣的概念似乎并不好。沒有自定義菜單丶日常內(nèi)容無規(guī)律丶內(nèi)容單薄丶缺少自動應(yīng)答……總之是“純天然丶無添加”的一個公眾號，在線下花了精力去吸引粉絲，卻沒有好好運(yùn)營，這是更大的損失！這個“小活動”給我們有什么啟示呢？1丶用爆款吸引用戶：如果你有線下店面丶游樂園等等，或者是線上網(wǎng)店，都可以把爆款拿出來，這個地方大家可以借鑒野生動物園的“兒童樂園”，這個樂園在園內(nèi)增值服務(wù)里是足夠吸引人的，且里面的體驗(yàn)場地與玩耍方式是不用排隊(duì)完成，通過二維碼優(yōu)惠吸引大量用戶決策購買，比如朋友說去一家自助餐廳，最后兩道熱門菜，若想獲得就需要掃描一下餐廳的二維碼，這是不是用爆款吸引用戶呢？本身這也是需要給用戶的菜，但是要先加個關(guān)注，成為微信粉絲后又由于你是常客一般也不會取消關(guān)注；2丶超出驚喜的價值：在優(yōu)惠活動上如果你吸引粉絲加微信，那就在優(yōu)惠力度上思考一下，如果簡單的10元減1元，那除非你的產(chǎn)品足夠吸引力，如兒童樂園的10元優(yōu)惠到5元，用5元換一個粉絲，還是值得的；3丶周到細(xì)致的粉絲運(yùn)營：當(dāng)我們把粉絲吸引到微信上來之后，要做的是粉絲運(yùn)營，微信公眾號的基礎(chǔ)建設(shè)，是不是官方號有一個微官網(wǎng)會高大上一點(diǎn)，如果賣門票，若是有個微商城丶微團(tuán)購是不是更便捷，另外就是日常內(nèi)容要規(guī)劃合理，有固定欄目，訂閱號做到每日一次發(fā)送，能與粉絲做互動，通過征文丶曬圖等等，完成日常內(nèi)容丶活動運(yùn)營，總之，粉絲關(guān)注之后才是微信運(yùn)營的開始，如果沒有任何準(zhǔn)備的話，那就浪費(fèi)了那么多的粉絲，或許你會說，我什么都沒做，也有那么多粉絲了，甚至也變現(xiàn)賣了產(chǎn)品，但是我會告訴你，如果你做好了運(yùn)營，粉絲會裂變增長，粉絲購買產(chǎn)品的頻率與交易額都會爆發(fā)增長，這就是有無運(yùn)營的區(qū)別。很多企業(yè)都在猶豫要不要做微信，做了微信之后又不知道如何吸引粉絲，粉絲來了運(yùn)營又不知怎么做才好，傳統(tǒng)企業(yè)在利用微信這樣的工具時，不僅僅只做其中一個環(huán)節(jié)，要整體思考，粉絲運(yùn)營是包括了“獲取粉絲丶留住粉絲丶變現(xiàn)