實(shí)戰(zhàn)：如何拋開“專注、極致、口碑、快”來做產(chǎn)品

實(shí)戰(zhàn)：如何拋開“專注、極致、口碑、快”來做產(chǎn)品？

現(xiàn)在，雷軍的“專注、極致、口碑、快”，儼然已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)膾炙人口的大雞湯。我總懷疑，他真的說過這樣的話嗎？滿世界的馬云語錄，也不知多少是其真言。名家名言真不少，心靈雞湯總是坑。很多事情都是結(jié)果已定，再用故事美化其過程。讓我們丟掉那些所謂真理，來正視“如何做好產(chǎn)品？”這個問題吧。很多人都以為產(chǎn)品經(jīng)理是天馬行空，富有創(chuàng)造力的文藝青年。事實(shí)也可以算是如此，因?yàn)榇蠖鄶?shù)初級產(chǎn)品經(jīng)理都是自我的。從初級產(chǎn)品經(jīng)理到成熟產(chǎn)品經(jīng)理，是一個從感性到理性平衡的過程，是一個逐漸拋開自我，走向本我的過程：產(chǎn)品做成什么樣不重要，重要的是達(dá)到做產(chǎn)品的目的與初衷。比如，我升級改版一個產(chǎn)品的目的，是為了引流變現(xiàn)。我內(nèi)心希望它是很炫酷的各種3D動畫跳動，可是這樣的網(wǎng)站，天然流量不會高。假如我一心要將它做得好看炫酷，那就會背離初衷。于是，我要妥協(xié)。以完成目的為第一要義，放下自己的執(zhí)念。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都做不到這一點(diǎn)，從而漸走偏鋒，這是一個普遍的現(xiàn)象，同時也很可能是厄運(yùn)的開始……不自我，學(xué)會放下。讓我們本著這種武俠小說中的態(tài)度，開始互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之路。從想法，到成型，一個產(chǎn)品最快至少要經(jīng)歷四個步驟。傳說達(dá)芬奇是這樣畫畫的：先畫出輪廓，再畫出骨骼，然后畫上皮膚，最后畫作成型。讓我們向達(dá)芬奇學(xué)習(xí)，如何做好一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。輪廓=場景，我們要先想象出自己用戶的場景，然后將它們畫出來。不要意淫自己的產(chǎn)品是全宇宙所有人都可以使用的，在目前互聯(lián)網(wǎng)格局下，只有強(qiáng)場景，切入到一個其他產(chǎn)品難以觸及的領(lǐng)域，自己才有生存的可能性。微指數(shù)在誕生的時候，我們做了三個做社會化營銷常見的強(qiáng)場景。場景一：甲方老板想要做社會化營銷，預(yù)算50W卻要做出100W的效果。負(fù)責(zé)公關(guān)的小張找到的公關(guān)公司普遍收費(fèi)貴，不僅在原有資源上加價，還要有創(chuàng)意的服務(wù)費(fèi)，并且資源還不見得能滿足推廣需求；于是小張想繞開中間商，自己做創(chuàng)意，但是找不到自媒體人聯(lián)系方式，對投放效果也沒法進(jìn)行很好的預(yù)判。場景二：乙方公關(guān)公司接到了50W客戶預(yù)算的訂單，客戶要求執(zhí)行出100萬的效果。乙方公關(guān)公司自己資源不夠，無法滿足甲方的需求，而接下這單，卻也沒有多少利潤可以賺。因?yàn)橐曳焦P(guān)公司也不見得就能直接找到自媒體人，很多也都是通過代理，拿不到最低的價格。(這也是為什么很多甲方公司出資是實(shí)際執(zhí)行價格300%甚至更高的原因之一。)場景三：苦于不知道發(fā)什么內(nèi)容的自媒體運(yùn)營者，趴死在桌子上，不知道自己該寫些什么。每天努力編輯內(nèi)容，也沒漲多少粉絲。場景想的越清楚，輪廓就越清晰。(注意，千萬不要自己意淫，要尊重事實(shí)邏輯。)骨骼=需求，做產(chǎn)品的人，都應(yīng)該有一雙火眼金睛，不再流于表面，要看到事物的本質(zhì)，實(shí)事求是，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。比如我現(xiàn)在要解決上述場景的需求，然后我老老實(shí)實(shí)地打個草稿，把要解決的痛點(diǎn)先寫下來，接著老老實(shí)實(shí)地再打個草稿，把痛點(diǎn)變成要實(shí)現(xiàn)的功能，最后再老老實(shí)實(shí)地打個草稿，一定要做個思維導(dǎo)圖。為這么我在這里說了三個“老老實(shí)實(shí)地打個草稿”？因?yàn)橹匾氖虑橐f三遍，千萬別偷懶。好的產(chǎn)品，一定具有核心競爭力。比如，微指數(shù)能夠通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)估投放效果和超低價自媒體資源去支撐它以上的痛點(diǎn)。做產(chǎn)品一定要想好，支撐自己解決痛點(diǎn)的核心競爭力是什么？有了強(qiáng)場景，找到核心競爭力后，就在草稿紙上把痛點(diǎn)都列出來，然后再寫上解決的方法。皮膚=開發(fā)，能夠不出錯地完成前兩步已經(jīng)很不容易，到了這一步多多少少都要出點(diǎn)錯。不過，只要能夠很好地完成前兩步，到這里再怎么出錯也錯不到哪去。從經(jīng)驗(yàn)上看，就不要再為了細(xì)節(jié)去浪費(fèi)時間，為了一個功能應(yīng)該放在哪開半天會的意義并不大。把開發(fā)日程全部排滿，不要讓工程師和產(chǎn)品經(jīng)理有太多PK的機(jī)會，埋頭先把產(chǎn)品做出來再說。高效開發(fā)，做完了，再去調(diào)整細(xì)節(jié)。成型=優(yōu)化，這是在產(chǎn)品成型以后要做的事情，和人一樣，產(chǎn)品做完以后也要做個產(chǎn)后體檢。用戶會不會和自己想的一樣去用這個產(chǎn)品？最常用的方法，就是找?guī)讉€不參與產(chǎn)品開發(fā)的朋友(沒有的話實(shí)習(xí)生也行)，讓他們用一下，然后你在遠(yuǎn)處看著。假如他在某一個頁面上有停頓，或者有些自以為他一定會點(diǎn)的功能他沒有點(diǎn)，就去問為什么，然后進(jìn)行調(diào)整再測試。從用戶場景出發(fā)，找到需求，再用思維導(dǎo)圖解決痛點(diǎn)，建立框架，然后再進(jìn)行高效開發(fā)……創(chuàng)業(yè)者用上述方法，可以讓產(chǎn)品出錯率大大降低。產(chǎn)品上線以后才是真正虐心的開始。沒有哪個產(chǎn)品是天生完美的，也沒有產(chǎn)品是永遠(yuǎn)一成不變的。產(chǎn)品從出生到走向衰退，是一個需要不斷優(yōu)化迭代的過程。不要想太多那些