建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)與應(yīng)用

建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)與應(yīng)用——開放心理治療理論視角下的咨詢技術(shù)※心理教育：讓健康的人更陽光※與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技術(shù)※特殊情境下危機(jī)關(guān)系的處理※與個(gè)體建立良好關(guān)系的技巧※塑造陽光心態(tài)的技術(shù)※大學(xué)生心理健康教育實(shí)務(wù)美麗的祝福心理健康教育的目標(biāo)：

心理健康教育的三個(gè)層次目標(biāo)：一是優(yōu)化心理品質(zhì)，促進(jìn)主動(dòng)發(fā)展；二是預(yù)防心理疾病，增進(jìn)心理健康；三是矯治心理疾病，恢復(fù)心理健康。兄臺(tái)貴庚？讓健康的人更陽光讓極少數(shù)不健康的人變得健康大學(xué)生心理壓力的來源

學(xué)習(xí)壓力經(jīng)濟(jì)壓力人際壓力情感壓力就業(yè)壓力STRESSSTRESS開放心理咨詢理論開放心理咨詢理論（openingpsychologicalcounseling）的提法是本人的愚見。心理咨詢與治療理論不斷整合，不同療法效果相近，使得各種理論學(xué)派呈現(xiàn)“門戶開放”的傾向，許多咨詢師和治療師在臨床實(shí)踐中采取開放心態(tài)，博采眾長(zhǎng)。1、以一種理論學(xué)派為主，兼用其它適宜的方法和技術(shù)為來訪者治療心理問題。2、一種治療模型的理論與方法來自不同的理論和學(xué)派，有其自己的治療思路和方法，但在理論水平上仍借用其他學(xué)派的理論概念。3、一種理論模型，融合了不同學(xué)派的理論和觀點(diǎn)，具有自己獨(dú)特的理論框架、概念，其對(duì)心理問題的解釋和治療具有自己的觀點(diǎn)和方法。咨詢（治療）關(guān)系的特征

1.1咨詢關(guān)系的性質(zhì)咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系，其目的是幫助來訪者嘗試改變自己，以更合適的方式思考與行動(dòng)。良好的咨詢關(guān)系具有重要作用：第一，增進(jìn)咨詢雙方的感情交流。第二，有助于咨詢雙方的信息溝通。第三，有助于激發(fā)來訪者的求助動(dòng)機(jī)。1.1.1聯(lián)盟的敵人

來訪者自我意識(shí)的一部分，而非第三者。來訪者往往不能接受自己的某些方面，并為此感到痛苦、煩惱、焦慮……1.1.2聯(lián)盟中的氣氛與改變積極的情緒體驗(yàn)：咨詢師對(duì)來訪者表現(xiàn)出積極正面的態(tài)度，對(duì)其目前的問題和不適宜行為不是持否定、批評(píng)的態(tài)度，這與其親人、朋友的看法不同。自尊心的提高：在聯(lián)盟活動(dòng)的過程中，通過咨詢師的關(guān)心、理解和支持等，來訪者對(duì)自己的消極評(píng)價(jià)減少，積極評(píng)價(jià)逐步增加。移情式的改進(jìn)：在信任咨詢師的基礎(chǔ)上，來訪者將嘗試以積極適宜的行為取悅于治療者。人的希望決定現(xiàn)在的行為，即自我兌現(xiàn)的預(yù)言。認(rèn)同作用：來訪者對(duì)咨詢師的態(tài)度、價(jià)值觀和行為的認(rèn)同，是一個(gè)內(nèi)化過程。1.2咨詢關(guān)系的特征

與一般的人際關(guān)系相比，咨詢關(guān)系更和諧、融洽，獲得對(duì)問題的一致或近似的看法，短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到人際關(guān)系中最為密切的程度。達(dá)到情感協(xié)調(diào)（rapport）的程度。1.2.1咨詢關(guān)系的獨(dú)特性每個(gè)來訪者是獨(dú)特的咨詢關(guān)系不同于社會(huì)中的其他關(guān)系（如師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、父子關(guān)系等），是獨(dú)特的人際關(guān)系：時(shí)間性、隱蔽性、保密性、密切性1.2.2主觀性與客觀性的統(tǒng)一客觀、中立的立場(chǎng)：治療者個(gè)人的情感、利益被排除咨詢過程。反向移情是咨詢關(guān)系客觀性的大敵。主觀性：對(duì)來訪者真誠(chéng)、尊重，理解其內(nèi)心感受。主客觀統(tǒng)一深化咨詢關(guān)系。1.2.3專業(yè)限制咨詢關(guān)系獨(dú)特性的限制：僅僅提供專業(yè)幫助。來訪者求助時(shí)提供，否則不要主動(dòng)介入。如：出診職責(zé)的限制：分清彼此的職責(zé)。咨詢師的責(zé)任是幫助來訪者本身，而不是第三人（越俎代庖）；來訪者有責(zé)任進(jìn)行自我探索，努力改變不適宜的方面。例：求職焦慮與求職成敗1.2.4時(shí)間限制預(yù)定的時(shí)間，每次約40-60分鐘。資料：咨詢關(guān)系與友情比較單向與雙向（例：遭遇來而不往的女生）目標(biāo)確定與否正式與非正式：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式時(shí)間限制：咨詢關(guān)系隨問題解決而結(jié)束，友情則取決于其它因素。與學(xué)生集體（團(tuán)體輔導(dǎo)）建立

良好關(guān)系的技巧☆敞開心扉，改變自己1、創(chuàng)造適當(dāng)氛圍

打開心靈的窗戶(窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船)

（例：放屁事件）2、故事誘導(dǎo)

決定命運(yùn)的鵝卵石（例：愛情與事業(yè)；愛情=一瓶酒；兩性情感）改變世界不如改變自己

與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（一）☆活動(dòng)法解手鏈（現(xiàn)場(chǎng)演示）交往從握手開始拓展訓(xùn)練團(tuán)體輔導(dǎo)與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（二）與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（三）☆問題法

不求天長(zhǎng)地久，但求曾經(jīng)擁有應(yīng)激事件、人生的意義（天平理論）網(wǎng)癮標(biāo)準(zhǔn)☆學(xué)會(huì)感恩從我做起感恩的心從頭再來曇花改變認(rèn)知認(rèn)知決策的心理誤區(qū)：無意識(shí)的定位標(biāo)準(zhǔn)（油畫的價(jià)格）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知誤區(qū)（癌癥與交通事故；澳洲、瑞典之行）重要他人的“魅力”

（關(guān)注優(yōu)點(diǎn)）承諾的非理性升級(jí)與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（四）與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（五）☆改變態(tài)度ABC理論事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。寓言：計(jì)算機(jī)的對(duì)話與學(xué)生集體建立良好關(guān)系的技巧（六）☆其他學(xué)會(huì)“發(fā)泄”：建立宣泄室、音樂放松治療室。森田療法原理:順應(yīng)自然,為所當(dāng)為放松訓(xùn)練特殊情境下危機(jī)關(guān)系的處理面對(duì)抵觸、懷疑、自閉傾向的人尊重、積極關(guān)注、談日常話題設(shè)計(jì)活動(dòng)，鼓勵(lì)參與宣泄活動(dòng)（喊、做）、感興趣的活動(dòng)指定性活動(dòng)、沙盤游戲一例抑郁癥的沙盤治療面對(duì)有自殺征兆或傾向的人1、保持冷靜和耐心傾聽。2、讓他/她傾訴自己的感受。（畢業(yè)生的困惑）3、認(rèn)可他表露出自己的情感，不試圖說服他改變自己。4、相信他說的話，當(dāng)他說要自殺時(shí)，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。5、如他要你對(duì)其想自殺的事情予以保密，不要答應(yīng)。6、讓他相信他人的幫助能緩解面臨的困境，并鼓勵(lì)他尋求幫助。7、如你認(rèn)為他自殺的危險(xiǎn)性很高，不要讓其獨(dú)處，要陪伴他。8、對(duì)剛剛出現(xiàn)自殺行為（服毒、割腕等）的人，要立即送到最近的急診室進(jìn)行搶救。面對(duì)即將實(shí)施自殺者1.遇到有人跳樓、跳橋、跳河等情況，要以關(guān)心、尊重的口氣勸說當(dāng)事人先從高處下來，對(duì)于其提出的合理要求可以暫時(shí)答應(yīng)下來。（如能接近當(dāng)事人，可以按其要求讓警察和消防官兵退后）2.勸說時(shí)，盡量讓當(dāng)事人將自己的難題講出來，要把對(duì)話進(jìn)行下去，此時(shí)可以找些能觸動(dòng)當(dāng)事人的話題，比如“你現(xiàn)在最割舍不下的是什么”“父母多大年紀(jì)了”“孩子多大了”等，注意不要說教，不要評(píng)價(jià)他的行為，要著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人自身存在的價(jià)值。3.要迅速撥打110、120等緊急電話，并在當(dāng)事人可能跳下來的地方做好張網(wǎng)、鋪墊等工作，以防萬一。4.進(jìn)行勸解時(shí)要讓當(dāng)事人有這樣一個(gè)牢固的觀念：自殺是對(duì)親友的最大傷害；死都不怕，還有什么可怕的？5.不要給出如“一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的”、“不要胡思亂想”等沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的建議，不要與當(dāng)事人爭(zhēng)辯，更不能言語刺激當(dāng)事人。個(gè)體輔導(dǎo)中建立良好關(guān)系的

主要技術(shù)與個(gè)體建立良好關(guān)系的技術(shù)如何塑造陽光心態(tài)如何塑造陽光心態(tài)我介紹一些工具和大家共享，看看能否達(dá)到趨利避害的效果。第一個(gè)工具：改變態(tài)度。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。寓言：計(jì)算機(jī)的對(duì)話美國(guó)留學(xué)與國(guó)內(nèi)“的哥”跳海自殺的女士倆秀才趕考遭遇棺材塞翁失馬，焉知禍福自我心理調(diào)節(jié)

態(tài)度決定命運(yùn)細(xì)節(jié)決定成敗——有趣的計(jì)算

如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個(gè)數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論：

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Knowledge（知識(shí)）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%

Love（愛情）Luck（好運(yùn)）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？

ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金錢）嗎？

是Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）嗎？

是Sex（性）嗎？那么，什么能使生活變成100%得圓滿呢？？

ItsAttitude（心態(tài)）

A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

正是我們對(duì)待學(xué)習(xí)、工作、生活的態(tài)度能夠使我們的生活達(dá)到100%的圓滿！如何塑造陽光心態(tài)第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程。享受過程，精彩每一天。生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過程，結(jié)果到底是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號(hào)填滿，結(jié)果到了，括號(hào)就結(jié)束了。（決定命運(yùn)的鵝卵石）

如何塑造陽光心態(tài)第三個(gè)工具：活在當(dāng)下?；钤诋?dāng)下的英文是Live

in

the

present?；钤诋?dāng)下的真正涵義來自禪，禪師知道什么是活在當(dāng)下。有人問一個(gè)禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。被老虎追到懸崖、盡力與拼命（獵狗與野兔）雅典奧運(yùn)會(huì)上的王浩禍不單行（心臟病住院----出租車----失火）如何塑造陽光心態(tài)第四個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。老板與足療小姐寓言：七只狐貍與壓力應(yīng)對(duì)如何塑造陽光心態(tài)第五個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。

（最后一把炒豆：想著別人就是救自己）如何塑造陽光心態(tài)第六個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。（合理化、糟糕之極）（定滑輪卸磚）（失敗乃成功之母）如何塑造陽光心態(tài)第七個(gè)工具：天堂、地獄由心造。（國(guó)王與99一族）（日本禪師與武士）如何塑造陽光心態(tài)第八個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。

（上門的算命先生）（雪松）（評(píng)職稱、干部考察）讓健康的人更陽光——

大學(xué)生心理健康教育的實(shí)施

祝愿各位身心健康！

Thankyou趙富才聊城大學(xué)心理健康教育與咨詢中心zhaofucai