建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)與應(yīng)用

建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)與應(yīng)用——開放心理治療理論視角下的咨詢技術(shù)※心理教育：讓健康的人更陽光※與學生集體建立良好關(guān)系的技術(shù)※特殊情境下危機關(guān)系的處理※與個體建立良好關(guān)系的技巧※塑造陽光心態(tài)的技術(shù)※大學生心理健康教育實務(wù)美麗的祝福心理健康教育的目標：

心理健康教育的三個層次目標：一是優(yōu)化心理品質(zhì)，促進主動發(fā)展；二是預防心理疾病，增進心理健康；三是矯治心理疾病，恢復心理健康。兄臺貴庚？讓健康的人更陽光讓極少數(shù)不健康的人變得健康大學生心理壓力的來源

學習壓力經(jīng)濟壓力人際壓力情感壓力就業(yè)壓力STRESSSTRESS開放心理咨詢理論開放心理咨詢理論（openingpsychologicalcounseling）的提法是本人的愚見。心理咨詢與治療理論不斷整合，不同療法效果相近，使得各種理論學派呈現(xiàn)“門戶開放”的傾向，許多咨詢師和治療師在臨床實踐中采取開放心態(tài)，博采眾長。1、以一種理論學派為主，兼用其它適宜的方法和技術(shù)為來訪者治療心理問題。2、一種治療模型的理論與方法來自不同的理論和學派，有其自己的治療思路和方法，但在理論水平上仍借用其他學派的理論概念。3、一種理論模型，融合了不同學派的理論和觀點，具有自己獨特的理論框架、概念，其對心理問題的解釋和治療具有自己的觀點和方法。咨詢（治療）關(guān)系的特征

1.1咨詢關(guān)系的性質(zhì)咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系，其目的是幫助來訪者嘗試改變自己，以更合適的方式思考與行動。良好的咨詢關(guān)系具有重要作用：第一，增進咨詢雙方的感情交流。第二，有助于咨詢雙方的信息溝通。第三，有助于激發(fā)來訪者的求助動機。1.1.1聯(lián)盟的敵人

來訪者自我意識的一部分，而非第三者。來訪者往往不能接受自己的某些方面，并為此感到痛苦、煩惱、焦慮……1.1.2聯(lián)盟中的氣氛與改變積極的情緒體驗：咨詢師對來訪者表現(xiàn)出積極正面的態(tài)度，對其目前的問題和不適宜行為不是持否定、批評的態(tài)度，這與其親人、朋友的看法不同。自尊心的提高：在聯(lián)盟活動的過程中，通過咨詢師的關(guān)心、理解和支持等，來訪者對自己的消極評價減少，積極評價逐步增加。移情式的改進：在信任咨詢師的基礎(chǔ)上，來訪者將嘗試以積極適宜的行為取悅于治療者。人的希望決定現(xiàn)在的行為，即自我兌現(xiàn)的預言。認同作用：來訪者對咨詢師的態(tài)度、價值觀和行為的認同，是一個內(nèi)化過程。1.2咨詢關(guān)系的特征

與一般的人際關(guān)系相比，咨詢關(guān)系更和諧、融洽，獲得對問題的一致或近似的看法，短時間內(nèi)就達到人際關(guān)系中最為密切的程度。達到情感協(xié)調(diào)（rapport）的程度。1.2.1咨詢關(guān)系的獨特性每個來訪者是獨特的咨詢關(guān)系不同于社會中的其他關(guān)系（如師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、父子關(guān)系等），是獨特的人際關(guān)系：時間性、隱蔽性、保密性、密切性1.2.2主觀性與客觀性的統(tǒng)一客觀、中立的立場：治療者個人的情感、利益被排除咨詢過程。反向移情是咨詢關(guān)系客觀性的大敵。主觀性：對來訪者真誠、尊重，理解其內(nèi)心感受。主客觀統(tǒng)一深化咨詢關(guān)系。1.2.3專業(yè)限制咨詢關(guān)系獨特性的限制：僅僅提供專業(yè)幫助。來訪者求助時提供，否則不要主動介入。如：出診職責的限制：分清彼此的職責。咨詢師的責任是幫助來訪者本身，而不是第三人（越俎代庖）；來訪者有責任進行自我探索，努力改變不適宜的方面。例：求職焦慮與求職成敗1.2.4時間限制預定的時間，每次約40-60分鐘。資料：咨詢關(guān)系與友情比較單向與雙向（例：遭遇來而不往的女生）目標確定與否正式與非正式：時間、地點、內(nèi)容、方式時間限制：咨詢關(guān)系隨問題解決而結(jié)束，友情則取決于其它因素。與學生集體（團體輔導）建立

良好關(guān)系的技巧☆敞開心扉，改變自己1、創(chuàng)造適當氛圍

打開心靈的窗戶(窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船)

（例：放屁事件）2、故事誘導

決定命運的鵝卵石（例：愛情與事業(yè)；愛情=一瓶酒；兩性情感）改變世界不如改變自己

與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（一）☆活動法解手鏈（現(xiàn)場演示）交往從握手開始拓展訓練團體輔導與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（二）與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（三）☆問題法

不求天長地久，但求曾經(jīng)擁有應(yīng)激事件、人生的意義（天平理論）網(wǎng)癮標準☆學會感恩從我做起感恩的心從頭再來曇花改變認知認知決策的心理誤區(qū)：無意識的定位標準（油畫的價格）風險認知誤區(qū)（癌癥與交通事故；澳洲、瑞典之行）重要他人的“魅力”

（關(guān)注優(yōu)點）承諾的非理性升級與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（四）與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（五）☆改變態(tài)度ABC理論事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。寓言：計算機的對話與學生集體建立良好關(guān)系的技巧（六）☆其他學會“發(fā)泄”：建立宣泄室、音樂放松治療室。森田療法原理:順應(yīng)自然,為所當為放松訓練特殊情境下危機關(guān)系的處理面對抵觸、懷疑、自閉傾向的人尊重、積極關(guān)注、談日常話題設(shè)計活動，鼓勵參與宣泄活動（喊、做）、感興趣的活動指定性活動、沙盤游戲一例抑郁癥的沙盤治療面對有自殺征兆或傾向的人1、保持冷靜和耐心傾聽。2、讓他/她傾訴自己的感受。（畢業(yè)生的困惑）3、認可他表露出自己的情感，不試圖說服他改變自己。4、相信他說的話，當他說要自殺時，應(yīng)認真對待。5、如他要你對其想自殺的事情予以保密，不要答應(yīng)。6、讓他相信他人的幫助能緩解面臨的困境，并鼓勵他尋求幫助。7、如你認為他自殺的危險性很高，不要讓其獨處，要陪伴他。8、對剛剛出現(xiàn)自殺行為（服毒、割腕等）的人，要立即送到最近的急診室進行搶救。面對即將實施自殺者1.遇到有人跳樓、跳橋、跳河等情況，要以關(guān)心、尊重的口氣勸說當事人先從高處下來，對于其提出的合理要求可以暫時答應(yīng)下來。（如能接近當事人，可以按其要求讓警察和消防官兵退后）2.勸說時，盡量讓當事人將自己的難題講出來，要把對話進行下去，此時可以找些能觸動當事人的話題，比如“你現(xiàn)在最割舍不下的是什么”“父母多大年紀了”“孩子多大了”等，注意不要說教，不要評價他的行為，要著重強調(diào)當事人自身存在的價值。3.要迅速撥打110、120等緊急電話，并在當事人可能跳下來的地方做好張網(wǎng)、鋪墊等工作，以防萬一。4.進行勸解時要讓當事人有這樣一個牢固的觀念：自殺是對親友的最大傷害；死都不怕，還有什么可怕的？5.不要給出如“一切都會好轉(zhuǎn)的”、“不要胡思亂想”等沒有實質(zhì)性內(nèi)容的建議，不要與當事人爭辯，更不能言語刺激當事人。個體輔導中建立良好關(guān)系的

主要技術(shù)與個體建立良好關(guān)系的技術(shù)如何塑造陽光心態(tài)如何塑造陽光心態(tài)我介紹一些工具和大家共享，看看能否達到趨利避害的效果。第一個工具：改變態(tài)度。我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。寓言：計算機的對話美國留學與國內(nèi)“的哥”跳海自殺的女士倆秀才趕考遭遇棺材塞翁失馬，焉知禍福自我心理調(diào)節(jié)

態(tài)度決定命運細節(jié)決定成敗——有趣的計算

如果令A、B、C、D……X、Y、Z這26個英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論：

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Knowledge（知識）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%

Love（愛情）Luck（好運）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？

ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金錢）嗎？

是Leadership（領(lǐng)導力）嗎？

是Sex（性）嗎？那么，什么能使生活變成100%得圓滿呢？？

ItsAttitude（心態(tài)）

A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

正是我們對待學習、工作、生活的態(tài)度能夠使我們的生活達到100%的圓滿！如何塑造陽光心態(tài)第二個工具：學會享受過程。享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結(jié)果，如果你不會享受過程，結(jié)果到底是什么大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結(jié)果到了，括號就結(jié)束了。（決定命運的鵝卵石）

如何塑造陽光心態(tài)第三個工具：活在當下?；钤诋斚碌挠⑽氖荓ive

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present?；钤诋斚碌恼嬲x來自禪，禪師知道什么是活在當下。有人問一個禪師，什么是活在當下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。被老虎追到懸崖、盡力與拼命（獵狗與野兔）雅典奧運會上的王浩禍不單行（心臟病住院----出租車----失火）如何塑造陽光心態(tài)第四個工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。老板與足療小姐寓言：七只狐貍與壓力應(yīng)對如何塑造陽光心態(tài)第五個工具：學會感恩，感恩獲得好心情。

（最后一把炒豆：想著別人就是救自己）如何塑造陽光心態(tài)第六個工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。（合理化、糟糕之極）（定滑輪卸磚）（失敗乃成功之母）如何塑造陽光心態(tài)第七個工具：天堂、地獄由心造。（國王與99一族）（日本禪師與武士）如何塑造陽光心態(tài)第八個工具：壓力太大的時候要學會彎曲。

（上門的算命先生）（雪松）（評職稱、干部考察）讓健康的人更陽光——

大學生心理健康教育的實施

祝愿各位身心健康！

Thankyou趙富才聊城大學心理健康教育與咨詢中心zhaofucai