園長(zhǎng)管理藝術(shù)精要

園長(zhǎng)管理藝術(shù)精要2015年12月劉振民中國(guó)管理科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中心副理事長(zhǎng)兼學(xué)前部副主任《中國(guó)幼教》雜志主編《幼兒教育導(dǎo)讀》雜志編委河南大學(xué)學(xué)前教育理論實(shí)踐雙導(dǎo)師開封市人民政府督學(xué)開封市基礎(chǔ)教研室幼教教研員序言：向生活學(xué)習(xí)管理藝術(shù)管理思想的融通向漢武帝學(xué)習(xí)儒表：引導(dǎo)、教化、激勵(lì)——文化引領(lǐng)法里：管理、懲戒——社會(huì)治理道精神：治大國(guó)如烹小鮮——決策管理——廣約博取，融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用——不偏執(zhí)一端，不一概而論管理的實(shí)質(zhì)是管人、管人性最好的管理——基于人性的管理人性的假設(shè)：工具人、經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人馬斯洛的需要層次理論——管理就是用滿足人的需要的方式來換取人的工作積極性。不同需要的人不同的激勵(lì)方式?！佑饔诹x，小人喻于利人力資源1：

新管理方格——管理風(fēng)格診斷1，3專制型2，33，31，22，2民主型3，21，12，13，1放任型關(guān)心工作任務(wù)的完成情況關(guān)心員工生活質(zhì)量哪種管理好？

權(quán)變理論：管理因人而異——根據(jù)員工成長(zhǎng)階段確定管理風(fēng)格新員工：專制管理——指導(dǎo)到位，嚴(yán)格要求，培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度成熟員工：民主管理——指導(dǎo)到位，有限參與管理和業(yè)務(wù)骨干：放任管理——授權(quán)、放權(quán)，為其做好后勤，激發(fā)其工作潛力團(tuán)隊(duì)管理：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)經(jīng)典中的團(tuán)隊(duì)：《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)——目標(biāo)不同，各取所需?！读羷Α穲F(tuán)隊(duì)——目標(biāo)相同，風(fēng)格不同衛(wèi)青、霍去病團(tuán)隊(duì)——目標(biāo)相同，戰(zhàn)術(shù)不同共同的目標(biāo)和愿景是合作的目標(biāo)：人與人的差異是資源——相互幫助，個(gè)性的互補(bǔ)，能力的互補(bǔ)是合作的基礎(chǔ)，1＋1>2!相互學(xué)習(xí)——人生如戲大家演——互相觀摩學(xué)習(xí)，互相借鑒警戒——三人行則必有我?guī)熝?。則其善者而從之，其不善者而改之。工作過程管理：戴明環(huán)決策總結(jié)檢查計(jì)劃執(zhí)行有決策沒計(jì)劃＝0有計(jì)劃沒執(zhí)行＝0有執(zhí)行沒檢查會(huì)跑偏有檢查沒總結(jié)難成長(zhǎng)如何將做事的過程變成成長(zhǎng)的過程？體驗(yàn)與反思：吾日三省吾身。不遷怒，不貳過。決策——選擇大于努力？選擇大于努力？細(xì)節(jié)決定成??？先干什么更好？——工作優(yōu)先度工作優(yōu)先度列表法：寫出一天（周、月、年）要干的工作按照重要程度排序分清自己必做的和可以授權(quán)他人完成的一時(shí)一事，逐一完成喜歡做的、想做的，能做的，應(yīng)該做的和必須做的——哪一種更重要？重要——影響全局，影響全程，影響全員四象限工作法重要緊急重要而緊急——馬上做重要而不緊急——經(jīng)常做緊急而不重要——趕上了就做不重要不緊急——不要做緊急：時(shí)間緊迫我們?nèi)绾谓鉀Q問題——

５W2H的結(jié)構(gòu)我們面臨的問題是什么(what)？為什么(why)要解決這個(gè)問題？誰(who)來解決這個(gè)問題？我們?cè)跒檎l解決這個(gè)問題(whom)？什么時(shí)間(when)？什么地點(diǎn)(where)？怎樣解決這個(gè)問題(howtodo)？問題解決的質(zhì)量的質(zhì)量(howmuch)如何？問題的結(jié)構(gòu)目標(biāo)——你想真正要的是什么？——目標(biāo)明確嗎？現(xiàn)狀——SWOT——清晰嗎？差距——差距可以具體化嗎？——差距可以解決嗎？——我們需要怎樣改進(jìn)方可以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——放棄？擱置？解決？SWOT自我診斷法SWOT四個(gè)英文字母分別代表四個(gè)不同的單詞：S—Strength——實(shí)力、強(qiáng)項(xiàng)；W——Weakness——缺陷、弱項(xiàng)；O——Opportunity——機(jī)遇、機(jī)會(huì)；T——Threat——威脅、對(duì)手。SWOT分析法也稱自我診斷方法，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確的分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。它很有針對(duì)性，有利于管理者在單位的發(fā)展上做出較正確的決策和規(guī)劃。案例：用SWOT分析法

分析某幼兒園的實(shí)際情況的案例S實(shí)力W缺陷O機(jī)遇T威脅二十年的辦園歷史，具備豐富的管理及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)園舍老化，設(shè)施陳舊《民辦教育促進(jìn)法》等一系列法律法規(guī)使幼兒教育的發(fā)展呈現(xiàn)多元?jiǎng)蓊^各類幼兒園相繼興起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯增多教職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，師資力量雄厚。資金不足，制約幼兒園的發(fā)展。全市城區(qū)改造帶動(dòng)幼兒教育的發(fā)展位于老城區(qū)，周邊環(huán)境較差，限制幼兒園的發(fā)展。知名度高，社會(huì)影響力強(qiáng)教職工年齡相近，人才擁擠廣大家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)幼兒教育的需求日益迫切財(cái)政沒有過多資金加大對(duì)幼兒園的投入從上分析中可以看出：在目前的情況下，該幼兒園具有很強(qiáng)實(shí)力，可存在缺陷；有發(fā)展的機(jī)遇，可面臨較大威脅。如果不抓緊對(duì)幼兒園發(fā)展的研究、分析，則逐漸滑向劣勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)給幼兒園提出了一個(gè)刻不容緩、需認(rèn)真思考的問題：怎樣改變觀念，適應(yīng)形勢(shì)，尋求第二發(fā)展曲線？讓管理輕松而有條理——強(qiáng)化執(zhí)行力

——5S現(xiàn)場(chǎng)管理法整理：整頓：清潔：規(guī)范：素質(zhì)：（安全）：管理系統(tǒng)化——結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范管理透明化——職責(zé)、要求、程序一目了然管理民主化——人人都是管理者園長(zhǎng)的核心力量思考力——決策力——經(jīng)驗(yàn)、視野影響力——感召力——愿景、熱情行動(dòng)力——執(zhí)行力——監(jiān)督、激勵(lì)決策：領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)做對(duì)的事情！把事情做對(duì)！為幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展服務(wù)！做孩子學(xué)習(xí)與發(fā)展的支持者、合作者