標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 33532-2017 就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在規(guī)定就業(yè)登記管理服務(wù)的基本要求、流程和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的就業(yè)登記管理工作。根據(jù)內(nèi)容劃分,主要包括以下幾個(gè)方面:

首先,明確了就業(yè)登記的對(duì)象為有勞動(dòng)能力和就業(yè)意愿的勞動(dòng)者,以及需要招聘員工的用人單位。這意味著無論是個(gè)人還是企業(yè),在尋求就業(yè)或招工時(shí)均可依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

其次,對(duì)于就業(yè)登記的具體流程進(jìn)行了詳細(xì)描述。包括但不限于個(gè)人信息采集、資格審核、信息錄入與更新等步驟。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了在整個(gè)過程中保護(hù)個(gè)人隱私的重要性,確保所有數(shù)據(jù)處理符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。

再者,《GB/T 33532-2017》還特別提到了服務(wù)質(zhì)量的要求。例如,公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供便捷高效的服務(wù)渠道,如網(wǎng)上預(yù)約、電話咨詢等;工作人員需接受專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度;此外,還需建立健全投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決服務(wù)對(duì)象遇到的問題。

最后,該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)利用信息技術(shù)手段提高就業(yè)登記管理效率和服務(wù)水平。通過建立和完善電子化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享和信息互聯(lián)互通,從而更好地服務(wù)于廣大求職者及用人單位。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2017-03-09 頒布
  • 2017-10-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03080

A12.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T33532—2017

就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范

Specificationofemploymentregistrationmanagementservice

2017-03-09發(fā)布2017-10-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T33532—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

服務(wù)內(nèi)容和要求

4…………………………1

服務(wù)流程

5…………………2

服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)

6、……………………2

參考文獻(xiàn)

………………………4

GB/T33532—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC292)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位重慶市就業(yè)服務(wù)管理局人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)

:、、

指導(dǎo)中心上海市就業(yè)促進(jìn)中心江蘇省南通市勞動(dòng)就業(yè)管理中心上海市虹口區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心遼寧省

、、、、

大連市就業(yè)管理中心遼寧省鞍山市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人石屹婁權(quán)超陳宇肖青張曉雪談?dòng)畹曼S河楊劍鋒潘君敏初德軍高飛

:、、、、、、、、、、、

張利李東吉

、。

GB/T33532—2017

就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了就業(yè)登記管理服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和要求服務(wù)流程服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的就業(yè)登記管理服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測(cè)評(píng)通則

GB/T19039

公共就業(yè)服務(wù)總則

GB/T33527

公共就業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)

GB/T33528

公共就業(yè)服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求

GB/T33553

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范

GB/T33554

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T33528。

4服務(wù)內(nèi)容和要求

41就業(yè)登記

.

411對(duì)用人單位為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供用人單位與勞動(dòng)者訂立終止

..,、

或者解除勞動(dòng)合同信息的備案服務(wù)并登記勞動(dòng)者的就業(yè)狀況信息

。

412對(duì)勞動(dòng)者本人辦理就業(yè)登記的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供勞動(dòng)者就業(yè)狀況信息的登記服務(wù)

..,。

413就業(yè)狀況信息的登記內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下信息

..:

勞動(dòng)者個(gè)人信息

a);

就業(yè)類型

b);

就業(yè)時(shí)間

c);

就業(yè)單位

d);

訂立終止或者解除勞動(dòng)合同情況

e)、。

414公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照的規(guī)定在綜合性服務(wù)場(chǎng)所開設(shè)登記窗口即時(shí)受理就業(yè)

..GB/T33553,,

登記一次性告知辦理就業(yè)登記所需材料

,。

42辦理結(jié)果反饋

.

421

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