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文檔簡介

事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選事業(yè)單位是指由國家行政機關舉辦,受國家行政機關領導,沒有生產(chǎn)收入、所需經(jīng)費由公共財政支出、不實行經(jīng)濟核算、主要提供教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動非物質生產(chǎn)和勞務服務的社會公共組織。下面是 xx為您精心整理的事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選。事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選 120xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十九大精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。 現(xiàn)總結如下:一、嚴于律已,自覺加強了黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來,我能明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作潛力。二是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。三、努力工作,按時完成工作任務一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選 220xx年,我們單位圍繞構想, 結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“xx”主題教育活動,堅持“ xx”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。一、20xx年度工作完成情況(一)工作目標完成情況1、任務指標完成情況: 20xx年,我們單位共承擔項目項。2、財務指標:嚴格執(zhí)行財務預算標準,實行內部可控成本及材料消耗精細化管理,做到了有效控制財務支出,實現(xiàn)了總成本不超支、 費用不超標的財務管理目標, 節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元,占年度變動成本加折舊的 x%;年度目標變動成本加折舊控制額 x萬元。3、安全指標。(二)工作取得新水平、新進展我單位工作取得一項新水平、 兩項新成果、三項新突破。一項新水平:二項新成果:三項新突破:二、主要做法和經(jīng)驗20xx年,面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),我們單位按照上級單位的部署,始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用,把握規(guī)律、運用規(guī)律,積極轉變思路,注重,實現(xiàn)。我們的主要做法是:(一)強化設計超前性,確保項目按期驗收1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平,提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談,在今年月份與 (單位)的座談中發(fā)現(xiàn),設計不能滿足實際需求,需要進行調整,研究所立即組織力量進行研究,很快拿出了設計方案,現(xiàn)場試驗效果很好。3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,確保科研項目按期順利完成。4、分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率 80%不降低。5、立足長遠發(fā)展,制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從 9月初開始到生產(chǎn)單位進行調研并和技術人員座談,同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流,共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20xx-20xx 年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》,確定了今后幾年技術開發(fā)的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃,不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。(二)創(chuàng)新科研體制,激發(fā)技術干部工作熱情近幾年來,我們結合本單位實際, 從科研體制創(chuàng)新入手,仔細研究,反復醞釀,實施了一系列管理措施,先后出臺了“三制三法”管理辦法,即:科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法,為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,充分激發(fā)和調動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。年初以來,我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度,對個項目劃分為等級進行管理,并對個新開課題進行了內部公開招標,其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位, 如xxx等走上了項目負責人的崗位。在總結 20xx年項目負責制經(jīng)驗的基礎上,修訂和完善了科技管理制度,對個項目都實行了項目負責人負責制,并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上,繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜,微觀上向科研骨干傾斜的政策,全年科研主體比后線人員獎金平均高出 (數(shù)字:一般情況下小于 1)倍,科研骨干比一般科研人員高出 (數(shù)字:一般情況下小于 1)倍。通過上述新舉措,科技人員隊伍熱情高漲,形成了爭著到科研一線工作,搶著研究項目的良好局面。(三)采取積極措施,努力培養(yǎng)各類人才今年以來,我們采取積極措施,把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,本著干什么學什么的原則,有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求” ,堅決反對“個人包裝”,做到既寬松又嚴格。 20xx年,在xx等專業(yè),先后舉辦期培訓班,累計名技術干部參加培訓,選送名同志攻讀碩士生,選送名管理干部到高培進行科技管理培訓,選送名科研骨干到高等??茖W校學習多媒體技術培訓等,初步見到了成效。2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干,我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系,邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法,充分發(fā)揮他們的特長,讓一些技術素質過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干,參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去, 如、等,經(jīng)過實踐取得了可喜的成績 ;對所內專業(yè)技術人員,盡量按所學專業(yè)進行配置,讓他們學有所用,用有所長。(四)營造安全文化氛圍,從制度管理向文化管理邁進在“安全管理年”活動中,研究所以基層室達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。 按照“三基”工作要求,結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗, 強化崗位練兵,組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、 “三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查,查處安全隱患個,當即整改個,限期整改個,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。(五)以科學發(fā)展觀為指導,推進黨建工作協(xié)調發(fā)展提高認識,統(tǒng)一思想,堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機,以先進的科技文化為引領,科學的管理制度為保障,有效的黨群組織為支撐,基層建設穩(wěn)步推進,形成共識。1、加強班子建設,建設堅強領導集體領導班子是設計所發(fā)展的核心,是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所黨支部努力創(chuàng)建 “政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子,把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中,領導班子成員和基層干部帶頭學習,立足工作實際,努力講求質量效果,取得明顯成效。2、抓好政治思想教育,注重企業(yè)文化建設強化政治理論學習。思想政治工作是生命線,也是一種生產(chǎn)力,事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。黨支部在努力抓好本職工作的同時,始終把做好員工的思想政治工作放在首位,要求黨員干部加強政治學習與品格修煉,樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,重視才能發(fā)揮,狠抓素質提升,為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。重視黨員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時,還針對員工思想中存在的具體問題,開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作,為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內部環(huán)境,也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。搞好企業(yè)文化建設。黨支部堅持以人為本,搞好企業(yè)文化建設,用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動,豐富員工文化生活,不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時,支部也注重宣傳報道工作,今年來在xx等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。3、加強黨建工作,為設計工作提供重要保證加強支部組織建設。黨支部分工不分家,工作中各有側重,各負其責,互相協(xié)作,密切配合,彼此間互相信任,互相理解,互相支持,團結一致,同心同向,增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力, 工作中不推諉,不扯皮,推功攬過,有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力為規(guī)劃設計工作保駕護航,為設計所所圓滿完成 20xx年項目任務奠定了堅實基礎。認真實行民主集中制原則。設計所黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則,領導干部求真務實,深入項目工程一線,密切聯(lián)系群眾,堅持和落實黨員民主生活會,充分發(fā)揚民主,嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,堅持上會討論,形成共識后執(zhí)行,堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部,充實到重要崗位上來。積極推行所務公開,對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識,保證了全體員工合法權益。加強對黨員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中,十分注意對黨員干部的日常管理和教育,年初同黨委簽訂了《黨風廉政建設責任書》,通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度,加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作,做到警鐘常鳴,清正廉潔,堂堂正正做人,老老實實辦事,提高了工作和決策的透明度,開展了黨風黨紀的自檢自查工作。通過召開民主生活會,大家實事求是,以誠相待,敞開胸懷,有則改之,無則加勉,認真開展批評與自我批評,總結過去工作中的經(jīng)驗教訓,找差距,講缺點,民主生活會開的有聲有色,進一步明確了前進方向,找出了不足,增進了團結,加深了感情,激發(fā)了斗志,有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司黨委的統(tǒng)一部署和安排,制訂了研究所黨支部的學習計劃,并本著“忙時少安排,閑時多安排,工作學習兩不誤”的原則,通過抓好人員、時間、內容三落實,開展各項政治業(yè)務學習,確保學習效果。我們采取了黨員生活會學習、全體黨員集中學習、各室組織一塊學習、黨員自學等各種方式組織學習,并積極參加各基層黨委的各種學習活動。在內容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合,并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上黨課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育,使廣大黨員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高,先鋒模范作用增強,學習興趣濃厚,組織紀律性加強,工作積極性提高,支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。積極開展群眾活動。今年以來,黨支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外,還組織全體員工開展了內容豐富、 形式多樣、健康有益的活動, 如:太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動,增強了黨組織的凝聚力,營造了良好的黨內文化氛圍。4、強化黨風廉政建設,培育良好風氣搞好黨風廉政建設,關系到執(zhí)政黨的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此,黨風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以黨風廉政建設責制為核心的制度體系,黨支部繼續(xù)將黨風廉政建設貫穿于日常管理工作始終,堅持反腐倡廉常抓不懈,防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心,各級管理人員做到牢記職責,嚴于律己,廉政勤政,全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。加強黨風廉政教育。黨支部圍繞分公司黨委關于黨風廉政建設的總體部署,認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》 ,全體黨員干部積極參加紀委和紀委開展的“黨風廉政知識”網(wǎng)上答題活動,網(wǎng)上覆蓋率100%,答題準確率95%以上。教育黨員干部牢記“兩個務必”,嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,抓好黨員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育,增強拒腐防變能力,自覺抵制和反對不正之風。切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級黨委要求,切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,重點做xx差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,保證設計所良好清廉工作環(huán)境。三、存在的問題和建議一是在項目成果轉化上,有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現(xiàn)場試驗,有些項目需要選定區(qū)塊,集中試驗,進行效果對比,這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調很難,建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調會解決;二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理,技術干部年齡老化。技術干部 46歲以上的人,占總數(shù)的%,45-41歲的人,占總數(shù)的%,40-36歲的人,占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高,也影響了設計所的發(fā)展后勁,建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通,現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性,應加大協(xié)調力度 ;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,為技術干部考察交流創(chuàng)造機會,定期配備更新計算機。四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。四、明年工作計劃總體工作思路:以黨的十九大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,完善“三大技術系列”,加強增產(chǎn)技術的開發(fā);堅持前期調研、后期開發(fā)的原則,拓寬新技術推廣應用范圍 ;強化科技管理,完善各項管理制度,加強黨建工作,保持班子團結,隊伍穩(wěn)定,建設高效和諧的科技團隊。(一)抓住機遇,大力開展設計創(chuàng)新我們要對設計所 20xx年工作提出更為具體的要求和期望,作為行業(yè)項目技術攻關主力單位,我們深感科技攻關任務艱巨,責任重大,對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,困難和希望同在,20xx年我們將把的需要作為我們的攻關主方向, 努力提升設計所整體技術實力,加快技術創(chuàng)新步伐,為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。(二)加強管理,努力提高科研水平在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制,推進技術創(chuàng)新,充分調動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現(xiàn)。在項目研發(fā)上,一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力,能獨立完成的項目不搞外協(xié),能內部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術極限,敢于突破新技術。三是結合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上,完善和細化各項規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產(chǎn)。在人才培養(yǎng)上,通過內部培訓、脫產(chǎn)學習和給年青技術干部壓擔子等手段,提升年輕技術干部綜合素質,加速人才成長。大力開展科研攻關競賽活動,建立資源、信息、成果共享機制,通過傳、幫、帶,使年輕技術干部盡快成長擔當重任,激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。(三)加強黨群工作,為項目攻關提供組織保證以科學發(fā)展觀為指導,明確科學發(fā)展思路,以黨組織建設為中心,加強黨風廉政建設,以科技攻關為重點,提升技術創(chuàng)新能力,以思想政治工作為手段,增強隊伍的凝聚力,把黨群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。加強領導班子建設。認真貫徹落實黨的路線方針政策,通過理論學習、專題講座、參加培訓,拓寬視野,了解掌握新動態(tài)新知識,不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強黨風廉政建設,改進作風,強化責任心和進取意識,保證員工群眾的切身利益,凝心聚力,深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質、干部作風等方面存在的差距,制定措施,精心謀劃發(fā)展,指導技術創(chuàng)新,提高管理工作水平,推動各項工作,把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。加強黨員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質,認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論,不斷增強理論學習的自覺性和堅定性,提升思想政治素質,提高科技攻關綜合能力,結合科技攻關的中心任務,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,認真思考、深入研究,注重工作的實效性,保證科技發(fā)展目標的順利實現(xiàn),努力在科技攻關具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破,把黨員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念,搭建施展員工自身價值的平臺,努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中,并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向,協(xié)調發(fā)展和諧的勞動關系,維護員工合法權益,大力推行廠務公開,及時征集員工的意見和建議,分析和制定整改措施,用實際行動凝聚人心,努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。加強民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)設計所項目工作的需要,在實施創(chuàng)新的各項工作中,加大市場調研力度,包括技術的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術需求,正確分析制約技術創(chuàng)新的因素,廣泛聽取技術專家和群眾的意見,準確分析把握情況,特別是涉及項目立項、資金投入等問題,進行科學論證,增強決策的科學性和民主性,為科技創(chuàng)新營造有序的內、外部工作環(huán)境。事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選 320XX年,對于我來說有許多值得回味的東西, 尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上,感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,我是這樣想的,也是這樣做的。這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時,我也盡我所能幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。營銷是客戶經(jīng)理的主要任務,但是“任務”和“客戶”如何來平衡,怎樣才能夠得到“雙贏” ?這半年來,我領悟到只有像醫(yī)生一樣,對客戶做到“望聞問切”,對癥下藥,即:顧問式營銷,只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持??蛻舻馁Y產(chǎn)比自己的更重要,不能讓客戶虧損。一旦虧損就會對你產(chǎn)生懷疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料,將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時點價格等都記好,歸檔整理。把需要辦理相關業(yè)務的人名做標記,逐個打電話提醒客戶過來,客戶都會配合我及時過來辦理。有時候客戶還經(jīng)常會給我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。我的客戶就是我發(fā)射營銷信號的“中繼站”,他們會用親身經(jīng)歷把建行的聲譽傳播開來,為我介紹更多的優(yōu)質客戶。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。三、業(yè)務方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識 ;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。最后,在新的一年里,我將一如既往,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作,與全行員工一起,團結一致,為完成今年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

;事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選 4我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務工作四年。經(jīng)歷了我國新舊財務制度的變革,從財務手工記帳核算到企業(yè)財務電算化核算的發(fā)展過程。財務核算采用微電算化,大量減輕了財務工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)財務職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設。我在事業(yè)單位從事財務管理工作五年來,在站長和黨委的領導下,全面負責江津市漁種站財務財務核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小財務人員共兩人,出納一人,財務一人。在財務核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在財務工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在財務核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調入永川化工廠工作。我在工業(yè)企業(yè)從事財務經(jīng)濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領導下,開始從事永川化工廠財務財務核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌、xx年廠里開始采用財務核算電算化技術,為了適應財務核算電算化技術,自己平時抽出業(yè)余時間通過自學,現(xiàn)也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握財務電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術等工作,由于工作上需要,在 XX年全面負責廠里的財務處領導工作,在財務處領導崗位上,合理地組織財務處財務核算工作,按時準確地編制各類財務報告,運用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免 10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。在各種財務核算中,能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務,搞清經(jīng)濟業(yè)務的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用財務人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事財務經(jīng)濟管理工作十三年中,永川化工廠財務核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、財務制度的規(guī)定,嚴格執(zhí)行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務的處理上,都遵守了財務制度的規(guī)定,每年上級主管部門和當?shù)囟悇詹块T對廠進行重點檢查,財務師事務所年終審計,給予財務核算很高的評價。這幾年來,由于財務部門堅持財務原則,按財務制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領導為謀求個人利益的違紀、違法等行為,對財務部門意見很大,在廠里進行曲不正當?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ行纬捎阑瘡S財務帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財務部門在企業(yè)經(jīng)濟管理上設置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人,現(xiàn)在這個財務負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過私人關系,調入永川化工財務部門負責財務工作,職稱是財務師,但業(yè)務水平一般,對財務電算化不會,膽子還特別大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行財務人員進行帳務處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級主管部門審核審批,強行

違規(guī)、;要求財務人員進行帳務處理 ;進行了財務改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務上交了現(xiàn)金,財務上未入帳的現(xiàn)象 ;廠里某些部門對外工程或設備加工,財務上已無法進行監(jiān)督,已失去財務的監(jiān)督職能。現(xiàn)我深深地體會到,國有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟責任制,不求實際,企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認真予以采納,這是國有企業(yè)體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門提出急需材料,供應部門采購回來,價格上由供應部門確定,沒有嚴格的監(jiān)督措施,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費,企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報損。國有企業(yè)管理不合理,跟不上社會發(fā)展形勢,是國有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領市場,拓展市場,任由市場變化,最終使國有企業(yè)在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有企業(yè)我如牛毛,都是國有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,形成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應有的發(fā)揮,也不可能得到實現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由于國有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在 800萬元左右,形成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,企業(yè)已形成無法挽救的局面。作為一位普普通通的財務人員,在這種環(huán)境中生存和工作,自己的專長和專業(yè)水平得不到應有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個自己能發(fā)展的空間,在實際業(yè)務工作中,邊學習邊工作,積累經(jīng)驗,不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平,為社會經(jīng)濟建設出一份力。企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會到,在外打工容易,如“今天不努力工作,明天就要努力找工作。 ”私人企業(yè)管理不規(guī)范,許多經(jīng)濟業(yè)務本是很簡單的,卻變成了很復雜的經(jīng)濟業(yè)務了。在工作中,并不是應聘什么工作,就做什么工作,工作并不是單純的干自己的本職工作,平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦,但心里壓力很大,這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后,還要兼一些辦公室的工作,對每周的工作總結,會議記錄,每日快訊的網(wǎng)絡傳送,都必須要由自己完成,私人或個人的經(jīng)濟帳目,還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些,但他也是為社會創(chuàng)造財富,為社會解決一部份就業(yè)問題,這總是為社會出了力呀。總而言之,在工作中,無私心雜念總是把工作做得好的。事業(yè)單位工作人員年終工作總結精選 5在過去的一年里,我在各級黨委、政府、及周圍同志的幫助下,各方面取得了全面的發(fā)展.在單位領導的培養(yǎng)關懷下、在同志們的支持幫助下,我逐步適應了從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下:一、加強理論學習,提高個人素質首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。單位濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加單位組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習黨的十九大精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性。通過認真學習中紀委的《若干規(guī)定》,強化了廉潔自律的自覺性,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多問、多想和多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時我還努力學習系統(tǒng)相關知識,提高自己的業(yè)務水平。今年我共參加局組織的法律培訓2次,綜合業(yè)務類培訓1次,通

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