標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 32618-2016 政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在指導(dǎo)和規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心在提供信息公開服務(wù)時(shí)的行為。該標(biāo)準(zhǔn)適用于全國(guó)各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心開展的信息公開工作，其主要內(nèi)容包括但不限于信息的分類、發(fā)布流程、更新維護(hù)機(jī)制以及公眾獲取信息的方式等幾個(gè)方面。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，政務(wù)服務(wù)中心需要建立健全一套完整的信息公開制度，確保信息發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。同時(shí)，它還要求中心明確信息公開的內(nèi)容范圍，這通常涵蓋了政策法規(guī)、辦事指南、通知公告等多種類型的信息。對(duì)于敏感或涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，在公開前必須經(jīng)過嚴(yán)格審查處理，以保護(hù)公民個(gè)人信息安全。

此外，《GB/T 32618-2016》強(qiáng)調(diào)了線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，鼓勵(lì)通過官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等多種渠道向公眾開放查詢?nèi)肟冢⒅С侄鄻踊问降男畔⒄故?，如文字說明、圖表分析等，以便于不同需求層次的用戶能夠便捷地獲取所需資料。

針對(duì)信息公開過程中可能出現(xiàn)的問題，如錯(cuò)誤更正、爭(zhēng)議解決等，該標(biāo)準(zhǔn)也提供了相應(yīng)的處理原則與程序建議，力求保障整個(gè)過程透明高效。通過遵循這些規(guī)定，可以有效提升政府機(jī)構(gòu)對(duì)外溝通交流的質(zhì)量水平，增進(jìn)民眾對(duì)公共事務(wù)參與度及滿意度。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2016-04-25 頒布
  • 2016-11-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03160

L67.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T32618—2016

政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)規(guī)范

Specificationsforinformationdisclosurebusinessof

governmentaffairsservicecentres

2016-04-25發(fā)布2016-11-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T32618—2016

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

業(yè)務(wù)流程描述說明

4………………………1

機(jī)構(gòu)和職責(zé)

5………………2

信息公開范圍

6……………2

信息公開方式

7……………3

主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開業(yè)務(wù)

8……………3

附錄資料性附錄政務(wù)服務(wù)中心信息公開申請(qǐng)表

A()…………………10

參考文獻(xiàn)

……………………11

GB/T32618—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京市政務(wù)服務(wù)中心山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院安徽省

:、、、

政務(wù)服務(wù)中心中國(guó)信息安全認(rèn)證中心新泰市公共行政服務(wù)中心安徽省標(biāo)準(zhǔn)化研究院四川省標(biāo)準(zhǔn)化

、、、、

研究院平邑縣行政審批服務(wù)中心惠民縣行政審批服務(wù)中心廣州市秉政電子政務(wù)研究所武漢力龍信

、、、、

息科技股份有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人楊瑛蔡明月魏軍徐進(jìn)艾毅然張欣隗玉凱杜磊張釗源馬連啟耿天霖

:、、、、、、、、、、、

楊玲萬會(huì)魁侯超華常存?zhèn)ネ鯚ㄇ蹚垊橇?/p>

、、、、、、。

Ⅰ

GB/T32618—2016

政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心信息公開的機(jī)構(gòu)和職責(zé)范圍方式信息公開業(yè)務(wù)流程及其描述等

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)的信息處理也適用于政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)應(yīng)用

,

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)建設(shè)和維護(hù)

、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法通用規(guī)范

GB/T19487

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

政務(wù)服務(wù)中心administrativeservicecentres

指各級(jí)人民政府設(shè)立的集中辦理行政許可非行政許可審批及其他服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)

,、。

32

.

業(yè)務(wù)business

一系列過程其中每個(gè)過程都有清晰的目的涉及多個(gè)組織通過信息交換實(shí)現(xiàn)指向某個(gè)共同商定

,,,,

的目標(biāo)并延續(xù)一段時(shí)間

,。

33

.

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)businesslink

業(yè)務(wù)流程中具有明確結(jié)果的一項(xiàng)或一段具體活動(dòng)

。

34

.

事項(xiàng)matter

進(jìn)駐部門納入中心辦理的行政許可非行政許可審批及其他服務(wù)項(xiàng)目

、。

35

.

進(jìn)駐部門thedepartmentintotheservicecentres

選派人員進(jìn)駐中心為自然人法人和其他組織提供服務(wù)的政府部門和相關(guān)服務(wù)單位

,、。

36

.

管理機(jī)構(gòu)managementorganization

中心內(nèi)部負(fù)責(zé)對(duì)窗口工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)監(jiān)督管理和服務(wù)的機(jī)構(gòu)

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