醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范PPT

醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范

綦齒醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2015年1月2021/4/2612012年6月26日，衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局、國家中藥管理局聯(lián)合印發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》。該《規(guī)范》分總則、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、管理人員行為規(guī)范、醫(yī)師行為規(guī)范、護士行為規(guī)范、藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、其他人員行為規(guī)范、實施與監(jiān)督、附則10章60條，自公布之日起施行。2021/4/262醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范第一章總則

第二章醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范

第三章管理人員行為規(guī)范

第四章醫(yī)師行為規(guī)范

第五章護士行為規(guī)范

第六章藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

第七章醫(yī)技人員行為規(guī)范

第八章其他人員行為規(guī)范

第九章實施與監(jiān)督

第十章附則

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第一章總則

第一條為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際，制定本規(guī)范。

2021/4/264第二條本規(guī)范適用于各級各類醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員包括:

(一)管理人員。指在醫(yī)療機構(gòu)及其內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。(二)醫(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作的人員。(三)護士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)療機構(gòu)從事護理工作的人員。

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(四)藥學(xué)技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認定，在醫(yī)療機構(gòu)從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員。

(五)醫(yī)技人員。指醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)除醫(yī)師、護士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

(六)其他人員。指除以上五類人員外，在醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)的其他人員，主要包括物資、總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、統(tǒng)計、財務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員。

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第三條醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。2021/4/267第二章醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范

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第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。

以人為本，以病人為中心，發(fā)揚人道主義精神，防病治病、救死扶傷、滿足人民群眾健康需求是每一名醫(yī)務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德和操守。孫思邈的《大醫(yī)精誠》，被譽為是“東方的希波克拉底誓言”。它明確的說明了作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，不光要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，還要擁有良好的醫(yī)德。每個醫(yī)生都要秉承“大醫(yī)精誠之心”，全心全意地為人民健康服務(wù)。

2021/4/269第五條遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。

我國的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)是由全國人大、國務(wù)院、衛(wèi)生部、國家藥品和食品監(jiān)督部門、地方人大、地方政府、地方衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督部門、最高人民法院等多部門制定的，既是對醫(yī)療工作的規(guī)范，也是對醫(yī)療職業(yè)嚴肅性的維護；既是對醫(yī)療從業(yè)人員工作的要求，更是對其權(quán)利的保護。這就要求醫(yī)務(wù)人員要加強定期學(xué)習，以提高對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的認識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，認真履行知情告知義務(wù)，加強醫(yī)患溝通，以減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

2021/4/26109、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:52:58PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3

第六條尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護患者合法權(quán)益;尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。每一個生命都是有尊嚴的，每一個人都是神圣的，生命高于一切。尊重患者，關(guān)愛生命，是古今中外醫(yī)務(wù)工作者始終堅守的光榮而崇高的職業(yè)道德標準，是不會因時代不同而改變的。唐代名醫(yī)—藥王孫思邈認為“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。作為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)充分保障患者的合法權(quán)益，保護患者隱私權(quán)，一視同仁。2021/4/2612第七條優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，積極帶頭控煙，自覺維護行業(yè)形象。醫(yī)務(wù)工作者既需要精湛的專業(yè)技術(shù)，也需要良好的服務(wù)意識和溝通技巧。要時刻把“以患者為中心”貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)。改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生要先行。醫(yī)生只有從“以利益為根本”轉(zhuǎn)向“以患者為本”，才能從內(nèi)心尊重患者、體貼患者、關(guān)愛患者。2021/4/2613

第八條廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益;不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動;不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、2021/4/2614套取提供便利;不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)精神文明的一個重要部分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為根本的一環(huán)。宋代的《省心錄·論醫(yī)》中指出：“無恒德者，不可以做醫(yī)”。醫(yī)務(wù)工作者要注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水平，德業(yè)雙修，德術(shù)并重。2021/4/2615

第九條嚴謹求實，精益求精。熱愛學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。

嚴謹求實、精益求精，是醫(yī)療工作者職業(yè)的內(nèi)在要求，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)嚴格鉆研技術(shù)，用于攻克疑難雜癥，積極進行革新創(chuàng)造，不斷開拓醫(yī)學(xué)新領(lǐng)域；攻克功利思想，反對不良學(xué)術(shù)風氣，營造良好學(xué)術(shù)氛圍。

2021/4/2616第十條愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。臨床診治過程是多學(xué)科融合與應(yīng)用的整體。只有各科醫(yī)務(wù)工作者之間相互尊重，有效、密切的配合，才能共同促進臨床工作的和諧進行，才能更好地為廣大患者服務(wù)，才能共同促進醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。2021/4/2617

第十一條樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育?！安∪说男枰褪菬o聲的召喚，要竭盡所能奉獻自己的一切、用自己所學(xué)的知識為病人帶來福音”。無論何時人們都需要醫(yī)療援助，無論戰(zhàn)時抑或和平時期，處處都有醫(yī)務(wù)工作者的身影，人民群眾健康的背后是醫(yī)務(wù)工作者默默的奉獻。

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第三章管理人員行為規(guī)范2021/4/2619

第十二條牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。胡錦濤總書記科學(xué)發(fā)展觀是指“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”，理論內(nèi)涵豐富，實踐指導(dǎo)意義強，特別是對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，更具理論和實踐指導(dǎo)意義。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展觀堅持“以人為本，科學(xué)發(fā)展，和諧健康”是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展觀的總綱。加強和提高醫(yī)學(xué)人文哲學(xué)修養(yǎng)，是醫(yī)學(xué)管理的有效方法之一。

2021/4/2620第十三條認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務(wù)臨床一線。醫(yī)院管理者要有與時俱進的思想，要注重學(xué)習現(xiàn)代管理知識，在實踐中豐富管理經(jīng)驗，提高管理能力，組織協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，合理調(diào)配醫(yī)療資源，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)一線，糾正利己思想，促進醫(yī)療機構(gòu)合理健康的發(fā)展。2021/4/2621

第十四條堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。依法決策是決策的整個過程都必須嚴格地遵循法律的制約和規(guī)范，確保各種決策以及決策的各個環(huán)節(jié)都在法律規(guī)范的范圍內(nèi)進行?？茖W(xué)決策是指決策者為了實現(xiàn)某種特定的目標，運用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程。民主決策是指通過預(yù)定的程序、規(guī)則和方式，確保決策能廣泛吸取各方面意見、集中各方智慧、符合實際、反映事物發(fā)展規(guī)律的制度設(shè)計和程序安排。

2021/4/2622第十五條遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益?！肮_、公平、公正”是一個相互聯(lián)系，不可分割的統(tǒng)一整體，也是醫(yī)院人事工作中必須遵循的基本原則。選人用人工作要增強公信度、提升滿意度，就要堅持以公開為前提、公平為根本、公正為保障、公信為基礎(chǔ)，通過樹立正確的用人導(dǎo)向，建立科學(xué)的用人機制，形成風清氣正的用人環(huán)境。2021/4/2623第十六條嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。醫(yī)院內(nèi)部控制是指醫(yī)院管理者為確保法律法規(guī)及經(jīng)營方針政策的貫徹執(zhí)行，維護財產(chǎn)物資的安全與完整，保證醫(yī)院財務(wù)會計和其他相關(guān)信息的準確性、及時性、可靠性，提高醫(yī)院經(jīng)營效率，避免或降低各種風險，促進醫(yī)院經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性，實現(xiàn)既定的組織目標，在充分考慮內(nèi)外環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，綜合利用各種分析方法，針對人、財、物等各生產(chǎn)要素及相關(guān)的業(yè)務(wù)活動而指定和實施的一系列控制方法、控制程序和制度等所形成的一種自我檢查、自我調(diào)整和自我約束的系統(tǒng)。

2021/4/2624第十七條加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制。醫(yī)院工作屬于服務(wù)范疇，其服務(wù)對象是病人。因此醫(yī)療質(zhì)量主要是指對于病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從狹義上說，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院多種工作通過醫(yī)療實踐所取得的醫(yī)療效果高低優(yōu)劣的集中體現(xiàn)，其內(nèi)容包括：診斷是否正確、及時、全面；治療是否有效、及時、徹底、治療時間的長短；有無由于醫(yī)療不當而給病人增加不必要的痛苦或者損害等四個方面。從廣義上說，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院對社會公眾提供醫(yī)療服務(wù)的總體質(zhì)量，它的內(nèi)容還包括：醫(yī)療工作效率、醫(yī)療技術(shù)、積極效果和對病人心理的影響以及對整體醫(yī)療服務(wù)（包括醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度、營養(yǎng)、衛(wèi)生、環(huán)境）的滿意程度等。2021/4/2625

第十八條尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀行為。人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。選拔優(yōu)秀人才的核心方法是公平競爭，學(xué)術(shù)水平的人才評價的重要組成部分，通過完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，鼓勵學(xué)術(shù)創(chuàng)新，杜絕學(xué)術(shù)造假，創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)環(huán)境。

2021/4/2626第十九條恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。風成于上，習化于下。醫(yī)療機構(gòu)管理者應(yīng)在各項工作中帶頭，爭當時代先鋒，以實際行動成為職工的表率。

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第四章醫(yī)師行為規(guī)范2021/4/2628第二十條遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。醫(yī)學(xué)是研究生命的科學(xué)，是介于自然科學(xué)和人文科學(xué)之間的一種經(jīng)驗科學(xué)。醫(yī)務(wù)工作者在執(zhí)行過程中，首先要遵循的原則就是尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)合理。每個醫(yī)生的成長都伴隨著無休止的學(xué)習。國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)日新月異，醫(yī)療技術(shù)要跟得上時代的步伐就得不斷更新、不斷學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。2021/4/2629第二十一條規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。規(guī)范行醫(yī)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要保障，每個醫(yī)療工作者都應(yīng)嚴格按照各項法律法規(guī)依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)。醫(yī)療有很強的公益性，既要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求，又不能完全市場化，過度市場化。2021/4/2630

第二十二條學(xué)習掌握人文醫(yī)學(xué)知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。提倡醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷，是21世紀醫(yī)學(xué)發(fā)展的主旋律?！叭宋年P(guān)懷”是一個哲學(xué)倫理學(xué)概念，它的終極目標是對人的精神情感的關(guān)照。在醫(yī)院工作中，人文關(guān)懷要求醫(yī)務(wù)工作者以人為本，關(guān)心病人，尊重病人的人格和權(quán)利，為他們提供人性化的醫(yī)療服務(wù)。有效聆聽，使用語言、肢體、目光和表情傳遞出尊重與仁愛、真誠與溫情。這也是“以患者為中心”的服務(wù)理念的體現(xiàn)。

2021/4/2631第二十三條認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。《病歷書寫基本規(guī)范》第七條規(guī)定：病歷書寫過程中出現(xiàn)錯字時，應(yīng)當用雙線劃在錯字上，保留原記錄清楚、可辨，并注明修改時間，修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除要來的字跡。醫(yī)療文書是醫(yī)務(wù)工作者對患者診療過程的書面記錄，在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療文書又是證明醫(yī)療行為是否正確的主要甚至是唯一的證據(jù)。

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第二十四條依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。當出現(xiàn)上述情況時，醫(yī)務(wù)工作者要依法履行報告職責。及時準確的報告，不僅可以提供科學(xué)有效的決策信息，有效預(yù)防、控制和消除事件危害；還便于指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)及相關(guān)部門妥善處理相關(guān)事件，充分保障人民群眾的身體健康與生命安全。

2021/4/2633第二十五條認真履行醫(yī)師職責，積極救治，盡職盡責為患者服務(wù)，增強責任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。責任心，醫(yī)者之魂；責任心，事業(yè)之本。責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責任心是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的核心，具有責任心的醫(yī)師不需強制，無需監(jiān)督，責任心也會成為醫(yī)師不斷進步的動力和成功的基石。2021/4/2634

第二十六條嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。醫(yī)療技術(shù)日新月異的快速發(fā)展，不但可提高治愈疾病的能力，也可有效的改進醫(yī)療質(zhì)量。但新的醫(yī)療技術(shù)又是一把雙刃劍，具有兩面性。任何一種新的治療方法，均需在實踐中得到驗證并不斷改進，應(yīng)用于臨床時濫用或亂用都會對患者造成傷害。

2021/4/2635第二十七條嚴格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進行實驗性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。凡是開展以人體為對象的臨床研究、調(diào)查和實驗，均應(yīng)在實驗開始前向患者提供有關(guān)臨床實驗的詳細情況，包括實驗性質(zhì)、實驗?zāi)康?、可能的受益和風險、可供選擇的其他治療方法以及患者的權(quán)利和義務(wù)，使患者充分了解表示同意，簽訂“知情同意書”后方可開始臨床實驗。2021/4/2636

第五章護士行為規(guī)范

2021/4/2637第二十八條不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護患者的健康權(quán)益。

護士在護理病人時要以病人為中心，不斷學(xué)習。不僅要掌握常規(guī)的護理技能，還要掌握人文、心理、社會等方面的知識，以滿足病人身心兩方面的護理需求。護士不但要具備快速識別反應(yīng)的能力，而且要善于與病人溝通，建立良好的護患關(guān)系。

2021/4/2638第二十九條嚴格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理實踐和護理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護理職責，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。遵守并自覺執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范是護士執(zhí)業(yè)的根本準則。護士應(yīng)對患者進行充分評估，運用專業(yè)知識和技能，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護理職責，這對保證醫(yī)療護理質(zhì)量，保證患者安全具有重要的意義。2021/4/2639第三十條工作嚴謹、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師;在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)及時實施必要的緊急救護。嚴謹是一種工作態(tài)度，反映了一種工作作風。嚴謹就是對一切事情都有認真、負責的態(tài)度，一絲不茍、精益求精。護士要時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，正確實施醫(yī)療護理。慎獨是護士道德修養(yǎng)的最高境界，指護士在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅持道德信念，謹慎從事，堅持原則，不做任何違反道德原則和規(guī)范的事。個人行為不是被動的受規(guī)范的制約，而是主動地、完全自覺自愿地工作，樂于奉獻，做出犧牲，做到全心全意為患者身心健康服務(wù)。

2021/4/2640第三十一條嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。正確執(zhí)行醫(yī)囑是護士保證患者治療效果和醫(yī)療安全的首要工作。護士在處理醫(yī)囑的過程中，應(yīng)認真、細致、及時、準確，字跡整齊、清楚，不得進行涂改。護士應(yīng)嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，但不能機械處理和執(zhí)行，如有疑問，應(yīng)向醫(yī)師核對清楚，無誤后方可執(zhí)行。

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第三十二條按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。護理文書是反映患者住院期間醫(yī)療護理過程、病情動態(tài)變化、制定醫(yī)療護理方案的重要證據(jù)。為醫(yī)療護理行為提供法律憑證。護士應(yīng)客觀、及時、準確、真實、完整的記錄整個護理過程。不得偽造、隱匿或違規(guī)涂改及銷毀病歷。2021/4/2642第六章藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范2021/4/2643第三十三條嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病、有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。對于藥品的采購、驗收、保管、供應(yīng)、使用等環(huán)節(jié)的管理應(yīng)嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)發(fā)揮專業(yè)特長，負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提高用藥咨詢與信息，指導(dǎo)合理用藥，開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評價等臨床藥學(xué)工作，以保障用藥的科學(xué)、經(jīng)濟、安全、有效。

2021/4/2644第三十四條認真履行處方調(diào)劑職責，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。調(diào)劑處方應(yīng)做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。2021/4/2645

第三十五條嚴格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具;對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。對于藥品處方合理性和用藥適宜性的審核，是保障患者用藥安全的重要環(huán)節(jié)。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當對處方用藥適宜性進行審核，內(nèi)容包括：規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定；處方用藥與臨床診斷的相符性；劑量、用法的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理性；是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌；其他用藥不適宜情況。發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或用藥錯誤，告知處方醫(yī)師并記錄，按照有關(guān)規(guī)定報告。

2021/4/2646第三十六條協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。隨著藥品新品種的不斷涌現(xiàn)，藥品的副作用、毒性反應(yīng)以及長期使用的安全性日趨復(fù)雜。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當協(xié)調(diào)醫(yī)師做好藥物遴選工作，發(fā)揮專業(yè)才能，保障科學(xué)用藥，并指導(dǎo)患者正確使用藥物，答疑解惑，解除患者疑慮。2021/4/2647

第三十七條嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。藥品采購必須按照各種藥品法律法規(guī)嚴格執(zhí)行，不得謀取個人私利，嚴禁收受商業(yè)賄賂。購進藥品要以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。

2021/4/2648第三十八條加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。由于藥品具有雙重性的特點，在發(fā)揮治療作用的同時也會帶來不良反應(yīng)，藥品的不良反應(yīng)嚴重危害著人們的生命安全。因此，藥學(xué)技術(shù)人員對藥物不良反應(yīng)的正確判斷和處理顯得尤為重要。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)注意收集、分析、整理患者的用藥不良反應(yīng)信息，按規(guī)定及時上報。2021/4/2649第七章醫(yī)技人員行為規(guī)范

2021/4/2650第三十九條認真履行職責，積極配合臨床診療，實施人文關(guān)懷，尊重患者，保護患者隱私。醫(yī)技人員包括各種輔助檢查科室的技術(shù)人員：如檢驗科，影像科，B超室，心電圖室，腦電圖室，口腔技師和醫(yī)療器械維護人員等。醫(yī)技人員技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢驗報告結(jié)果是否準確及時，直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2021/4/2651第四十條愛護儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。醫(yī)技人員應(yīng)以準確、及時、安全為原則，按照儀器操作規(guī)程正確使用，愛護儀器。發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合常規(guī)或有疑義的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通，以保障患者的醫(yī)療安全。2021/4/2652第四十一條正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，提高準確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。醫(yī)學(xué)術(shù)語是醫(yī)療過程中的規(guī)范用語。正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語是醫(yī)療服務(wù)準確性的保障，也是嚴謹認真工作態(tài)度的體現(xiàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)是重要的法律依據(jù)，醫(yī)技人員要準確、及時的出具報告，不得違規(guī)謊報數(shù)據(jù)，偽造報告。發(fā)現(xiàn)危急值應(yīng)立即通知臨床醫(yī)師。

2021/4/2653第四十二條指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。不同的檢查項目、檢查內(nèi)容和檢查方式各有不同要求，這就需要醫(yī)技人員耐心細致的指導(dǎo)與幫助，協(xié)助患者做相應(yīng)的配合準備工作。對已知的檢測風險，應(yīng)及時告知患者并給予必要的防護。

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第四十三條合理采集、使用、保護、處置標本，不違規(guī)買賣標本，謀取不正當利益。部分標本可能會有傳染性或其他風險，在采集、使用和處置過程中要注意防護，避免危及患者及他人健康，造成公共衛(wèi)生事件。

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2021/4/2656第八章其他人員行為規(guī)范2021/4/2657第四十四條熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。一個醫(yī)院中醫(yī)生、護士、行政人員、后勤人員缺一不可，醫(yī)生、護士直接面對病人，為大眾提供健康保障，直接創(chuàng)造醫(yī)院效益。而行政后勤人員在幕后為醫(yī)護人員提供服務(wù)，為就診環(huán)境提供保障。作為醫(yī)療機構(gòu)整體的一部分，醫(yī)療機構(gòu)中的每一位從業(yè)人員都應(yīng)增強為臨床服務(wù)的意識，以高度的工作熱忱，認真履行自己的崗位職責，保障醫(yī)療機構(gòu)的正常運行。

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第四十五條刻苦學(xué)習，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)療機構(gòu)中的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該立足自身崗位，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習，鉆研先進技術(shù)，遵守各項規(guī)章制度，高水平、高效率、高質(zhì)量的完成總結(jié)的工作。

2021/4/2659第四十六條嚴格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。計劃、采購、保管、報廢是醫(yī)療機構(gòu)物資和設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)公開透明、規(guī)范程序、嚴格管理、廉潔奉公、不謀私利。2021/4/2660第四十七條嚴格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習及進修人員嚴格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。臨床科研、教學(xué)的實踐過程中，要遵循醫(yī)學(xué)倫理的基本原則，嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，尊重患者，確?；颊呃娌皇芮趾ΑЫ汤蠋煈?yīng)依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，指導(dǎo)實習、進修人員開展醫(yī)療服務(wù)活動。

2021/4/2661第四十八條嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立、健全醫(yī)療廢物管理機制，對醫(yī)療廢物的收集、運送、貯存、處置等各個環(huán)節(jié)嚴格管理，不得買賣醫(yī)療廢物。

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第四十九條嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。為了保護病人隱私權(quán)，保護醫(yī)院資料機密，醫(yī)療機構(gòu)中的從業(yè)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行信息管理和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，按照不同權(quán)限、范圍、流程嚴格管理，保障醫(yī)療機構(gòu)安全有序運行，保護患者的合法權(quán)益不受侵害。

2021/4/2663第五十條勤儉節(jié)約，愛護公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。2021/4/2664

第九章實施與監(jiān)督

第五十一條醫(yī)療機構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負責本規(guī)范的貫徹實施。主要責任人要以身作則，模范遵守本規(guī)范，同時抓好本單位的貫徹實施。

第五十二條醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好本規(guī)范的落實，紀檢監(jiān)察糾風部門負責對實施情況進行監(jiān)督檢查。

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第五十三條各級衛(wèi)生行政部門要加強對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹執(zhí)行本規(guī)范的監(jiān)督檢查。

第五十四條醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)行業(yè)組織應(yīng)結(jié)合自身職責，配合衛(wèi)生行政部門做好本規(guī)范的貫徹實施，加強行業(yè)自律性管理。

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第五十五條醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員實施和執(zhí)行本規(guī)范的情況，應(yīng)列入醫(yī)療機構(gòu)校驗管理和醫(yī)務(wù)人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為醫(yī)療機構(gòu)等級評審、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。2021/4/2667

第五十六條醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違反本規(guī)范的，由所在單位視情節(jié)輕重，給予批評教育、通報批評、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘。其中需要追究黨紀、政紀責任的，由有關(guān)紀檢監(jiān)察部門按照黨紀政紀案件的調(diào)查處理程序辦理;需要給予行政處罰的，由有關(guān)衛(wèi)生行政部門依法給予相應(yīng)處罰;涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。

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第十章附則

第五十七條本規(guī)范適用于經(jīng)注冊在村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

第五十八條醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的實習人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執(zhí)業(yè)注冊的人員和外包服務(wù)人員等，根據(jù)其在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行本規(guī)范。

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第五十九條本規(guī)范由衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、國家食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。

第六十條本規(guī)范自公布之日起施行。2021/4/2670謝謝！2021/4/26719、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:52:58PM11、人總是珍惜為得到。