GB/T 30347-2013國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

ICS0310001

A01..

中華人民共和國國家標準

GB/T30347—2013

國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

Requirementonservicesofdangerousgoodstransportationforinternational

freightforwarders

2013-12-31發(fā)布2014-07-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T30347—2013

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………2

服務質量保證體系

4………………………2

基本服務質量要求

5………………………2

內部控制

6…………………2

資信控制

7…………………3

業(yè)務流程控制

8……………4

關鍵風險識別與控制

9……………………7

監(jiān)督和評估

10………………7

改進

11………………………8

附錄規(guī)范性附錄安全規(guī)定

A()…………10

附錄規(guī)范性附錄培訓

B()………………12

附錄資料性附錄出口危險品申報文件

C()……………14

參考文獻

……………………16

Ⅰ

GB/T30347—2013

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口

。

本標準起草單位江蘇遠東物流有限公司上海寶霖國際危險品物流有限公司上海新景程國際物

:、、

流有限公司廈門通程物流有限公司四川錦程國際貨運代理有限責任公司深圳市華信行物流有限公

、、、

司義烏市金隆國際貨運代理有限公司民生國際貨物運輸代理有限公司重慶美聯(lián)國際物流集團有

、、、()

限公司重慶會通華聯(lián)物流有限公司中國遠洋運輸集團總公司中國外運長航集團有限公司中國海

、、()、、

運集團總公司錦程物流集團有限公司中鋼國際貨運有限公司重慶市國際貨運代理協(xié)會新疆托

()、()、、、

木爾貨運代理有限公司等

。

本標準主要起草人何瀚偉林忠廖解寶劉愛淳陳崢陳智勇裴蕾任中偉曾真廖林杰劉露

:、、、、、、、、、、、

王文包紅武劉軍楊希江金旭峰

、、、、。

Ⅲ

GB/T30347—2013

國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

1范圍

本標準規(guī)定了國際貨運代理從事危險貨物運輸服務的服務質量及服務流程控制的要求

。

本標準適用于國際貨運代理及其相關的企業(yè)亦可作為對企業(yè)進行規(guī)范與管理的依據(jù)

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

危險貨物包裝標志

GB190

危險貨物分類和品名編號

GB6944—2012

放射性物質安全運輸規(guī)程

GB11806

危險貨物品名表

GB12268

常用化學危險品貯存通則

GB15603

危險化學品經(jīng)營企業(yè)開業(yè)條件和技術要求

GB18265

國際貨運代理作業(yè)規(guī)范

GB/T22151

國際貨運代理服務質量要求

GB/T22154—2008

物流網(wǎng)絡信息系統(tǒng)風險與防范

GB/T26318

國際貨運代理單證標識符編碼規(guī)則

GB/T26319

國際貨運代理信息交換規(guī)范

GB/T26320

國際貨運代理業(yè)務數(shù)據(jù)元

GB/T26321

國際貨運代理系列單證單證數(shù)據(jù)項

GB/T28530

承運人標識符編碼規(guī)則

GB/T28532

國際貨運單證繕制規(guī)范

GB/T28831

國際貨運單證繕制質量要求

GB/T28832

國際物流企業(yè)信用評價指標要素

GB/T28836

木質包裝檢疫處理服務質量要求

GB/T28837

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