戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力修煉

主講：戴冠宏卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者必修的一堂偉大領(lǐng)導(dǎo)力課程亞洲著名團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練首屆全球華人講師五百強(qiáng)講師中國著名的心靈成長教育專家06年度中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師改革三十年中國企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師改革開放三十年美容經(jīng)濟(jì)革新者五十人07、08、09年度“華夏智慧十大名師”2010中國十大鉆石金牌培訓(xùn)講師！戴冠宏是誰？曾培訓(xùn)過的部分企業(yè)中國移動(dòng)

中國電信深圳機(jī)場

佛山澳珀家具

順德大自然地板

福建肩并肩服飾

深圳天安數(shù)碼城

深圳山水時(shí)尚酒店

廣東南海工商聯(lián)湖北藍(lán)寶房地產(chǎn)浙江晨輝照明集團(tuán)深圳聚成咨詢集團(tuán)廣東東莞國匯集團(tuán)江蘇揚(yáng)州太平洋保險(xiǎn)廣東珠海潤星泰電器等上千家企業(yè)未來競爭的實(shí)質(zhì)是什么？未來的競爭實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的競爭！面對競爭殘酷的市場，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清晰的認(rèn)識到只有領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)力不斷加強(qiáng)才能讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)，只有團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的不斷完善與升級才能讓企業(yè)走得更好！

----戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)到底是什么？

影響力領(lǐng)導(dǎo)力所代表的只有一個(gè)意思，能夠?qū)λ耸┘佑绊?，并贏得一大批人愿意追隨你的能力。

----戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力定義：權(quán)力三角

認(rèn)影可響

溝通只有有效的溝通，才能夠達(dá)到彼此的認(rèn)可，只有彼此的認(rèn)可，才能形成最后的影響！領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)境界做人育人成就認(rèn)同職位1、職位：權(quán)力員工因?yàn)槟愕穆毼?、?quán)力而服從于你?。ㄖ档米⒁猓喝绻愕挠绊懥H僅限于你的權(quán)力范圍之內(nèi)，那么你的員工的忠誠度就會(huì)降低，他們的流動(dòng)性也會(huì)很大）2、認(rèn)同：人際關(guān)系員工因?yàn)楹湍愕年P(guān)系很融洽而擁護(hù)你?。ㄖ档米⒁猓簡T工會(huì)超越你的權(quán)威而追隨你，他們工作的過程會(huì)很快樂,他們會(huì)將工作變成一種樂趣)3、成就：結(jié)果員工會(huì)因?yàn)槟銥槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造的價(jià)值支持你?。ㄖ档米⒁猓涸谶@一層次的成功，員工會(huì)因?yàn)槟愕穆殬I(yè)使命而支持你，當(dāng)你在他們的心中保持這樣的領(lǐng)袖形象的時(shí)候，企業(yè)的很多問題他們都會(huì)自動(dòng)自發(fā)去積極想方法?。?、育人：復(fù)制員工會(huì)因?yàn)槟銥樗麄兯龀龅呢暙I(xiàn)而擁護(hù)你！

（值得注意：當(dāng)你決心去培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才和你共同去實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢想的時(shí)候，大家都會(huì)從心靈的深處去擁護(hù)你的領(lǐng)袖權(quán)威！）5、做人：尊重員工因?yàn)槟愕娜烁聍攘湍闼淼男蜗蠛惋L(fēng)范而追隨你?。ㄖ档米⒁猓哼@一層面是為那些用心培養(yǎng)員工和發(fā)展企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的，這一層面是我們要想成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖不斷去完善和修煉的一門功課。）領(lǐng)導(dǎo)力修煉關(guān)鍵層面的認(rèn)識：

領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)----遠(yuǎn)景和使命領(lǐng)導(dǎo)力的根源----信息力領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)----影響力領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵----分清主次領(lǐng)導(dǎo)力的核心----正直領(lǐng)導(dǎo)力的延伸----授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽----自律領(lǐng)導(dǎo)力的終極考研----積極變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要一門課程----核心團(tuán)隊(duì)的開發(fā)用使命和任務(wù)吸引組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),通過領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)在具體的運(yùn)營中以系統(tǒng)的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通提升組織運(yùn)營效率。通過外部溝通,獲得客戶認(rèn)可,提供滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造現(xiàn)金流和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營的保障層層推動(dòng)與執(zhí)行成功的運(yùn)營任務(wù)團(tuán)隊(duì)的感召力組織成功運(yùn)營的三要素領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力“老板”與“領(lǐng)袖”的區(qū)別：老板驅(qū)使工人，領(lǐng)導(dǎo)指揮員工老板依賴權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)富有親和力老板長于發(fā)威，領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)下屬的熱情老板喜歡說“我”，領(lǐng)導(dǎo)常常說“我們”老板疲于應(yīng)付衰落帶來的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)則思考如何應(yīng)對衰落老板只掌握工作進(jìn)程，而領(lǐng)導(dǎo)則親自垂范老板常說“干吧！”，領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)鼓勵(lì)大家：“讓我們一起來”領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力如果第一境界“職位”是通往領(lǐng)導(dǎo)力的大門，那么第二境界“認(rèn)同”，則是奠定領(lǐng)導(dǎo)力的基石。小心！不要試圖跳過這一境界。人們最容易忽略，最不重視的也是這一層。丈夫通常會(huì)從第一境界“職位”——婚禮之日獲得的丈夫之職，很快步入第三境界——”成就”的階段。他或許盡到了做一個(gè)丈夫的責(zé)任，養(yǎng)家糊口，但在此過程中卻很可能疏忽了和家人的親情關(guān)系。家庭解體，而自己的事業(yè)也隨之崩潰。領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力從第二境界到第四境界的漸變，關(guān)注的重心在不斷地變化：人們從“喜歡你”到“喜歡你為了共同利益而努力”，再到“喜歡你為他們個(gè)人所做的事”。每一新的境界都會(huì)增加一個(gè)部下樂意跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理由。每一境界都是建立在前一境界的基礎(chǔ)之上。如果遺漏了前一境界，后一境界也會(huì)轟然倒塌。各級別所需的重要品質(zhì)

第一境界：職位/權(quán)力熟悉你的職位說明了解組織（企業(yè)）的歷史把企業(yè)的歷史傳達(dá)給其他人（即成為團(tuán)隊(duì)的一員）承擔(dān)責(zé)任表現(xiàn)卓越精益求精提出各種有建樹的建議和意見各級別所需的重要品質(zhì)

第二境界：認(rèn)同/關(guān)系關(guān)愛員工幫助你的同事和下屬成長洞察他人付出更多情感給員工，而非給流程求“雙贏”而非“一己之利”帶更多的人步入你的成功軌跡巧妙應(yīng)對不同的人各級別所需的重要品質(zhì)

第三境界：成就/結(jié)果樂于為業(yè)績增長而激發(fā)和承擔(dān)責(zé)任擬定并遵從一個(gè)有關(guān)企業(yè)宗旨的陳述在上述陳述中結(jié)合職位說明和你具備的能量是結(jié)果（工作成效）變得切實(shí)可行，從你個(gè)人做起審時(shí)度勢，從行動(dòng)中獲得高額回報(bào)傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景，使之深入人心敢于求變，把握戰(zhàn)機(jī)善于做出影響格局的決策各級別所需的重要品質(zhì)

第四境界：育才/在生產(chǎn)意識到人力資源是最寶貴的財(cái)富將培養(yǎng)人力放在首位做他人行動(dòng)的模范將領(lǐng)導(dǎo)精力重點(diǎn)放在人群中前20%的人身上給那些核心領(lǐng)導(dǎo)人更多提升的機(jī)會(huì)能吸引和團(tuán)結(jié)更多的人才為完善自己的領(lǐng)導(dǎo)樹立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)核各級別所需的重要品質(zhì)

第五境界：做人/尊崇追隨你的人皆無比忠誠，勇于犧牲多年來你致力于對領(lǐng)導(dǎo)者的鍛造你已經(jīng)成為一位發(fā)言人/顧問，眾人皆向你虛心求教你最大的樂趣來自于他人的成長和進(jìn)步你已經(jīng)超越了組織的范圍領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次帕累托原理 如果你把你的時(shí)間、精力、資金和人力集中在最重要的20%的事情上，這20%將會(huì)給你帶來80%的生產(chǎn)力。案例 時(shí)間：20%的時(shí)間產(chǎn)生80%的成效 咨詢：20%的客戶占據(jù)我們80%的時(shí)間 產(chǎn)品：20%的產(chǎn)品帶來了80%的效益 閱讀：20%的書籍涵蓋了80%的內(nèi)容 工作：20%的工作給了我們80%的成就感 演講：20%的演講產(chǎn)生出80%的號召力 捐贈(zèng)：20%的人捐獻(xiàn)出80%的善款 領(lǐng)導(dǎo)：20%的人作出80%的決策 野餐：20%的人吃掉80%的食物財(cái)富：20%的人擁有80%的財(cái)富領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次對于工作主次的安排 極重要/極緊急：需首先解決 極重要/非緊急：列出時(shí)間表，每天按順序解決 不重要/極緊急：找到快捷有效的方法來完成這些工作，但不用事事親為。如果可能的話，交給一個(gè)可靠能干的助手去做 不重要/非緊急：像文件歸檔等重復(fù)而瑣碎事務(wù)，每周用一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間集中處理；或交給他人辦理；或根本不管領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次在面臨一個(gè)新的工作計(jì)劃時(shí)，你要么是個(gè)發(fā)起者，要么是個(gè)回應(yīng)者。通常領(lǐng)導(dǎo)都是方案的發(fā)起者，而下屬們更多是在反饋和執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)下屬發(fā)起反饋指揮：拿起電話直接聯(lián)系聆聽：等待電話鈴響作計(jì)劃：預(yù)見到問題和麻煩每天混日子：問題來了再說投入時(shí)間和員工相處花點(diǎn)時(shí)間和人相處分清主次安排日程表按要求安排日程表領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以丟下任何事，唯獨(dú)不能放棄他的責(zé)任。在接受每項(xiàng)新的任務(wù)之前，一定要考慮的問題就是“對我的要求是什么？”哪些事是我必須做，而且是只有我能夠做的？必須把這些事放在首要的位置。許多企業(yè)都存在下面三個(gè)問題： 濫用人力：少數(shù)員工忙得一塌糊涂 廢棄人力：成員成堆，卻無事可干 誤用人力：大量的員工干著與職位和能力不相符的工作領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次主次不是一成不變的合理地安排工作流程，分清主次，你必須： 評估：每個(gè)月都回想一下自己的3R（責(zé)任/回報(bào)/成就感） 消除：問問自己，“我現(xiàn)在做的工作有哪些是可能被別人替代的？” 估計(jì)：這個(gè)月我需要完成的首要的工作是哪些？用多長時(shí)間能完成？有人曾問起一位年輕的小提琴演奏家成功的秘訣。她回答道：“刻意去忽略?！辈灰尙嵥榈娜粘Ｊ聞?wù)是你分心！領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次只有一個(gè)夢想的人可望在終老之前達(dá)成心愿夢想太多的人走到哪兒，都要收割自己播下的種子可是小心你也可能收獲一地荒涼領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直正直（integrity）：完整、統(tǒng)一的狀態(tài)；言行一致一個(gè)秉性正直坦誠之人，必建立了自己的價(jià)值系統(tǒng)。據(jù)此他可以坦然和正當(dāng)?shù)孛鎸κ篱g萬物?！獱柌亍け葼枺ㄎ鞣絻和ソ?jīng)讀本作者）成為圣賢的第一把鑰匙，就是表里如一。

——蘇格拉底領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直荷蘭管理大師彼得·德魯克認(rèn)為所謂權(quán)威并非一個(gè)老板對下屬擁有的生殺予奪的權(quán)力，而是使下屬意識到并能夠接受這種權(quán)力的能力。他把這稱做是一種“交易”：只要領(lǐng)導(dǎo)能用下屬們能接受的方式帶兵，他們自然會(huì)心悅誠服。德魯克的理論歸結(jié)起來很簡單，即管理者必須建立和維護(hù)自己的誠信。而下屬則應(yīng)對管理者的這種作為付出最起碼的信任。領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直

試著回答下面的問題，你的答案將決定你究竟是個(gè)精于外在修飾，還是注重修身立德之人。一致性：你在任何場合都表現(xiàn)如一嗎？抉擇：當(dāng)面臨對自己更有利的機(jī)會(huì)時(shí)，你會(huì)作出最福及他人的決定嗎？信譽(yù)：對于他人為你的成功所付出的辛勞和成績，你會(huì)毫不猶豫地認(rèn)可和肯定嗎？領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直當(dāng)我們出賣他人的時(shí)候我們也就出賣了自己?！Ｋ固兀℉esterH.Cholmondelay）就如同古老傳說里人們總是會(huì)嘗到自己釀下的苦果——為了30枚銀幣，猶太人就此出賣了不是耶穌，而是他自己的靈魂領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直人一生中最渴望的便是有人能指引我們成為一個(gè)優(yōu)秀的人。 ——愛默生一旦我們找到了這樣的師長，便需要時(shí)時(shí)反省自己：“我是不是遵照我所學(xué)的來付諸實(shí)踐了呢？”若不踏實(shí)努力，而窮于鉆營，則是對良師和自己的雙重傷害。領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革困境中的領(lǐng)導(dǎo)的一些致命缺陷對員工了解甚少缺乏想象力個(gè)人生活麻煩重重推卸責(zé)任自我感覺良好缺乏條理易怒害怕冒風(fēng)險(xiǎn)怯懦保守頑固不化我行我素，缺乏團(tuán)隊(duì)精神反對變革領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革一位中東的哲人曾經(jīng)說過發(fā)生在他身上的故事：“年輕時(shí)我個(gè)性張揚(yáng)，躊躇滿志，那時(shí)我祈求上蒼，‘神啊，請給我改變整個(gè)世界的力量?！?dāng)我步入中年，人生過半，卻發(fā)現(xiàn)周遭絲毫未變，于是我再次祈求上蒼，‘神啊，只求你幫我改變我身邊的人，我的親人和朋友，我就滿足啦?！F(xiàn)在我垂垂老矣，時(shí)日無多，才明白自己有多么愚蠢。我僅僅剩下這一個(gè)心愿，‘神啊，如果可能請讓我變成另一個(gè)我吧?！绻麖囊婚_始我就心懷這樣的愿望，也就不至于蹉跎這一生的光陰了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革為何人們抵制變革變革是由別人發(fā)起的變革破壞了常規(guī)變革會(huì)導(dǎo)致對未知的恐慌變革的目的不明確變革會(huì)制造出對失敗的恐懼變革的回報(bào)不足以補(bǔ)償為之所付出的努力人們認(rèn)為現(xiàn)狀無可挑剔當(dāng)人們一味地陷入消極思考時(shí)就會(huì)抵制變革領(lǐng)導(dǎo)不受下屬擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)容易感受到來自他人的批評變革常常意味著個(gè)人利益的損失變革要求額外的付出狹隘的思想阻礙了對新鮮事物的接受傳統(tǒng)不喜歡變革領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革變革的進(jìn)化圖領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革創(chuàng)造一個(gè)使人樂意接受變化的氛圍根據(jù)對人類行為的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，人們一般都不會(huì)拒絕變化，他們反對的是“被人改變”。領(lǐng)導(dǎo)必須和員工建立信任欲使人改變，先從自身變起優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)知根知底在領(lǐng)導(dǎo)位置上體現(xiàn)影響力聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在變革公諸于眾前會(huì)尋求當(dāng)權(quán)者的支持領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革創(chuàng)造一個(gè)使人樂意接受變化的氛圍做一個(gè)有助于變革的會(huì)議議程鼓勵(lì)核心人物自然地影響他人把變革帶來的效益展現(xiàn)給員工讓員工成為變革的主人獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問題工作業(yè)績差的四種原因:不知道將要做什么?不知道該怎么做?不知道做的目的何在?遇到一些棘手的困難?有效解決問題的正確態(tài)度:我們都會(huì)遇到問題困難賦予生命意義偉人們總是迎難而上我的問題并非我的問題困難可以讓我有所作為獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問題及早發(fā)現(xiàn)問題是領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)之一在問題出現(xiàn)前就感知到（直覺）開始就心中的疑惑去尋覓和提問（好奇）收集資料（處理）與少數(shù)幾個(gè)信賴的同事交流感受和發(fā)現(xiàn)（溝通）給問題下定論（寫報(bào)告）核實(shí)、檢查（評估）作出最后的決策（引導(dǎo)）獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問題解決問題的過程明確問題區(qū)分問題的主次先后給問題定性挑選合適的幫手了解問題的起因搜集解決方案進(jìn)行篩選，選擇最佳方案方案執(zhí)行方案評估建立一些防止重蹈覆轍的規(guī)定和方針領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度 國際羅伯海夫公司（RobertHalfInternational），一個(gè)舊金山顧問公司，曾詢問美國100家大公司的副總裁及人力資源主任，請他們提出解雇員工的一項(xiàng)最主要原因。所收集到的答案，頗具啟發(fā)性。

員工被解雇的七大原因1.能力不足：30%2.跟其它同事處不來：17%3.說謊、不誠實(shí)：12%4.消極的態(tài)度：10%5.缺乏熱誠：7%6.拒絕或未能遵守命令：7%7.其它原因：8%領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度

上述七大被解雇的原因，能力不足固然占據(jù)榜首。但從第二項(xiàng)到第六項(xiàng)，總共53%的原因，全跟態(tài)度有關(guān)。積極正確的工作態(tài)度，是保有工作、發(fā)展前途的最佳利器。1983年柯斯美國商業(yè)報(bào)導(dǎo)說，財(cái)富五百大企業(yè)的主管，有94%的人將他們的成功，歸因于積極的工作態(tài)度。態(tài)度是我們最可寶貴的財(cái)富態(tài)度惡劣的人不可能持續(xù)不斷地成功我們要對自己的態(tài)度負(fù)責(zé)遭遇并不重要，重要的是如何面對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度影響下屬員工的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)在下屬身上得到多重的映射領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度如何改變態(tài)度回顧改變態(tài)度的6個(gè)階段確定適當(dāng)?shù)那榫w確定適當(dāng)?shù)男袨榇_定適當(dāng)?shù)乃枷氪_定正確的思想公開表態(tài)堅(jiān)持正確的思想為正確的思考作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度如何改變態(tài)度決心重新架構(gòu)重新進(jìn)入重復(fù)更新挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源領(lǐng)導(dǎo)型管理型下屬型人的工作技能的三個(gè)層次和人共事達(dá)到更優(yōu)績效幫助他人達(dá)到更優(yōu)績效培養(yǎng)出優(yōu)秀員工挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源培養(yǎng)員工的基本原則對員工的重視：這個(gè)問題關(guān)乎我的態(tài)度對員工的付出：這個(gè)問題關(guān)乎我的時(shí)間對員工表現(xiàn)我的正直：這個(gè)問題關(guān)乎我的性格衡量員工的標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)問題關(guān)乎我的眼光對員工的影響力：這個(gè)問題關(guān)乎我的領(lǐng)導(dǎo)力挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源善于培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo)的做法：對員工作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì)和判斷向員工提出適當(dāng)?shù)膯栴}給予員工適當(dāng)?shù)膸椭诰蚰阕顚氋F的財(cái)富：人力資源成功的員工培養(yǎng)者對于員工有正確的估計(jì)預(yù)想：每個(gè)人都希望自己的價(jià)值得到認(rèn)可預(yù)想：人人都需要鼓勵(lì)，并會(huì)積極以對預(yù)想：員工必先服領(lǐng)導(dǎo)的人格，在服他們的能力預(yù)想：大多數(shù)員工不了解如何成就自己預(yù)想：所有的員工都是可激勵(lì)的挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源令員工喪失動(dòng)力的因素輕視他人利用他人妄自尊大，對他人不聞不問向下屬的進(jìn)步潑冷水激勵(lì)他人的因素有意義的貢獻(xiàn)參與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積極的不滿認(rèn)可明確的期待挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源有關(guān)沖突的十條戒律：私下里進(jìn)行，而不是公開沖突盡快結(jié)束沖突，這比拖上很長時(shí)間要自然得多一次只談一個(gè)問題。闡明觀點(diǎn)要簡明扼要，不要啰嗦重復(fù)要把問題鎖定在員工的能力范圍之內(nèi)千萬不要挖苦人不要使用“永遠(yuǎn)”“決不”這樣的字眼可能的話，嘗試用建議或提問的方式來提出批評不要為了沖突性的談話而向員工道歉不要忘了稱贊的話語挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源成功的員工培養(yǎng)者會(huì)給予員工適當(dāng)?shù)膸椭仨氠槍T工特點(diǎn)開展工作，使其能力發(fā)揮到極致近距離接觸員工給員工尊嚴(yán)給員工成功的契機(jī)一個(gè)舒適的工作環(huán)境配套的設(shè)施與技術(shù)一系列延續(xù)不斷的培養(yǎng)項(xiàng)目優(yōu)秀的人才一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源培養(yǎng)員工的守則培養(yǎng)員工需要時(shí)間人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)為員工做表率洞察員工的內(nèi)心培養(yǎng)員工，更要關(guān)心員工員工培養(yǎng)者會(huì)尋找機(jī)會(huì)塑造員工員工的進(jìn)步是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的最大潛力領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景愿景成就了企業(yè)領(lǐng)袖愿景的四個(gè)層次毫無目標(biāo)（迷失者）有目標(biāo)卻從來不會(huì)自己動(dòng)手實(shí)現(xiàn)（跟隨者）既有目標(biāo)也會(huì)著手去實(shí)現(xiàn)它（完成者）既有目標(biāo)也會(huì)著手去實(shí)現(xiàn)它，并幫助其他人建立目標(biāo)（領(lǐng)導(dǎo)者）愿景反映人的見識愿景決定人的收獲領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景建立愿景的過程內(nèi)省：有什么感覺回顧：學(xué)到了什么環(huán)顧：從別人身上吸取經(jīng)驗(yàn)前瞻：藍(lán)圖是什么叩問：上天對你的期待探看：尋找有利的資源領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景了解是什么阻礙了愿景——第一層能力有限的領(lǐng)導(dǎo)人過于實(shí)際的思想者頻繁失敗的人容易滿足的人執(zhí)著于傳統(tǒng)的人發(fā)現(xiàn)問題的人自私自利的人失敗預(yù)報(bào)者領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景創(chuàng)建一個(gè)合適的環(huán)境——第二層和他們并肩工作幫助員工描繪他們的藍(lán)圖把員工的所愛放進(jìn)藍(lán)圖里開放的眼界：看到可行性——第三層 成功的“第三層領(lǐng)導(dǎo)”看問題從如下三個(gè)層面：感知層面：現(xiàn)在所看到的——現(xiàn)實(shí)的眼界。領(lǐng)導(dǎo)聽取這個(gè)層面預(yù)見層面：將被看到的——洞察力。領(lǐng)導(dǎo)依靠這個(gè)層面可行性層面：能夠看到的——富有遠(yuǎn)見的眼力。領(lǐng)導(dǎo)以這個(gè)層面為核心領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景當(dāng)我們意氣風(fēng)發(fā)地仰望星河呵，堅(jiān)信夢想是多么美好更妙不可言的則是讓所有美夢一一成真，無愧到老！領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律是成功的第一步自控——通過理性來檢驗(yàn)欲望的能力，堅(jiān)決阻止情感的自然流露生命之初的戒律——抉擇：為了得到你真正要的，你必須能夠強(qiáng)迫自己做一些并不情愿的事情領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律的過程從小我開始快些著手從小事做起從現(xiàn)在開始領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律的過程讓生活有條理按主次處理事情把工作按次序排在日歷上為突發(fā)事件留些時(shí)間一次做一件事整理工作空間抱著最佳情緒工作駕駛時(shí)可做些輕松事情開發(fā)