戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力修煉

主講：戴冠宏卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者必修的一堂偉大領(lǐng)導(dǎo)力課程亞洲著名團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練首屆全球華人講師五百?gòu)?qiáng)講師中國(guó)著名的心靈成長(zhǎng)教育專家06年度中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師改革三十年中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師改革開(kāi)放三十年美容經(jīng)濟(jì)革新者五十人07、08、09年度“華夏智慧十大名師”2010中國(guó)十大鉆石金牌培訓(xùn)講師！戴冠宏是誰(shuí)？曾培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)中國(guó)移動(dòng)

中國(guó)電信深圳機(jī)場(chǎng)

佛山澳珀家具

順德大自然地板

福建肩并肩服飾

深圳天安數(shù)碼城

深圳山水時(shí)尚酒店

廣東南海工商聯(lián)湖北藍(lán)寶房地產(chǎn)浙江晨輝照明集團(tuán)深圳聚成咨詢集團(tuán)廣東東莞國(guó)匯集團(tuán)江蘇揚(yáng)州太平洋保險(xiǎn)廣東珠海潤(rùn)星泰電器等上千家企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是什么？未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)！面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清晰的認(rèn)識(shí)到只有領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)力不斷加強(qiáng)才能讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)，只有團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的不斷完善與升級(jí)才能讓企業(yè)走得更好！

----戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)到底是什么？

影響力領(lǐng)導(dǎo)力所代表的只有一個(gè)意思，能夠?qū)λ耸┘佑绊懀②A得一大批人愿意追隨你的能力。

----戴冠宏領(lǐng)導(dǎo)力定義：權(quán)力三角

認(rèn)影可響

溝通只有有效的溝通，才能夠達(dá)到彼此的認(rèn)可，只有彼此的認(rèn)可，才能形成最后的影響！領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)境界做人育人成就認(rèn)同職位1、職位：權(quán)力員工因?yàn)槟愕穆毼弧?quán)力而服從于你！（值得注意：如果你的影響力僅僅限于你的權(quán)力范圍之內(nèi)，那么你的員工的忠誠(chéng)度就會(huì)降低，他們的流動(dòng)性也會(huì)很大）2、認(rèn)同：人際關(guān)系員工因?yàn)楹湍愕年P(guān)系很融洽而擁護(hù)你！（值得注意：?jiǎn)T工會(huì)超越你的權(quán)威而追隨你，他們工作的過(guò)程會(huì)很快樂(lè),他們會(huì)將工作變成一種樂(lè)趣)3、成就：結(jié)果員工會(huì)因?yàn)槟銥槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造的價(jià)值支持你！（值得注意：在這一層次的成功，員工會(huì)因?yàn)槟愕穆殬I(yè)使命而支持你，當(dāng)你在他們的心中保持這樣的領(lǐng)袖形象的時(shí)候，企業(yè)的很多問(wèn)題他們都會(huì)自動(dòng)自發(fā)去積極想方法！）4、育人：復(fù)制員工會(huì)因?yàn)槟銥樗麄兯龀龅呢暙I(xiàn)而擁護(hù)你！

（值得注意：當(dāng)你決心去培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才和你共同去實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想的時(shí)候，大家都會(huì)從心靈的深處去擁護(hù)你的領(lǐng)袖權(quán)威?。?、做人：尊重員工因?yàn)槟愕娜烁聍攘湍闼淼男蜗蠛惋L(fēng)范而追隨你！（值得注意：這一層面是為那些用心培養(yǎng)員工和發(fā)展企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的，這一層面是我們要想成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖不斷去完善和修煉的一門功課。）領(lǐng)導(dǎo)力修煉關(guān)鍵層面的認(rèn)識(shí)：

領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)----遠(yuǎn)景和使命領(lǐng)導(dǎo)力的根源----信息力領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)----影響力領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵----分清主次領(lǐng)導(dǎo)力的核心----正直領(lǐng)導(dǎo)力的延伸----授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽----自律領(lǐng)導(dǎo)力的終極考研----積極變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要一門課程----核心團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)用使命和任務(wù)吸引組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)在具體的運(yùn)營(yíng)中以系統(tǒng)的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通提升組織運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)外部溝通,獲得客戶認(rèn)可,提供滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造現(xiàn)金流和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的保障層層推動(dòng)與執(zhí)行成功的運(yùn)營(yíng)任務(wù)團(tuán)隊(duì)的感召力組織成功運(yùn)營(yíng)的三要素領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力“老板”與“領(lǐng)袖”的區(qū)別：老板驅(qū)使工人，領(lǐng)導(dǎo)指揮員工老板依賴權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)富有親和力老板長(zhǎng)于發(fā)威，領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)下屬的熱情老板喜歡說(shuō)“我”，領(lǐng)導(dǎo)常常說(shuō)“我們”老板疲于應(yīng)付衰落帶來(lái)的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)則思考如何應(yīng)對(duì)衰落老板只掌握工作進(jìn)程，而領(lǐng)導(dǎo)則親自垂范老板常說(shuō)“干吧！”，領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)鼓勵(lì)大家：“讓我們一起來(lái)”領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力如果第一境界“職位”是通往領(lǐng)導(dǎo)力的大門，那么第二境界“認(rèn)同”，則是奠定領(lǐng)導(dǎo)力的基石。小心！不要試圖跳過(guò)這一境界。人們最容易忽略，最不重視的也是這一層。丈夫通常會(huì)從第一境界“職位”——婚禮之日獲得的丈夫之職，很快步入第三境界——”成就”的階段。他或許盡到了做一個(gè)丈夫的責(zé)任，養(yǎng)家糊口，但在此過(guò)程中卻很可能疏忽了和家人的親情關(guān)系。家庭解體，而自己的事業(yè)也隨之崩潰。領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力從第二境界到第四境界的漸變，關(guān)注的重心在不斷地變化：人們從“喜歡你”到“喜歡你為了共同利益而努力”，再到“喜歡你為他們個(gè)人所做的事”。每一新的境界都會(huì)增加一個(gè)部下樂(lè)意跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理由。每一境界都是建立在前一境界的基礎(chǔ)之上。如果遺漏了前一境界，后一境界也會(huì)轟然倒塌。各級(jí)別所需的重要品質(zhì)

第一境界：職位/權(quán)力熟悉你的職位說(shuō)明了解組織（企業(yè)）的歷史把企業(yè)的歷史傳達(dá)給其他人（即成為團(tuán)隊(duì)的一員）承擔(dān)責(zé)任表現(xiàn)卓越精益求精提出各種有建樹(shù)的建議和意見(jiàn)各級(jí)別所需的重要品質(zhì)

第二境界：認(rèn)同/關(guān)系關(guān)愛(ài)員工幫助你的同事和下屬成長(zhǎng)洞察他人付出更多情感給員工，而非給流程求“雙贏”而非“一己之利”帶更多的人步入你的成功軌跡巧妙應(yīng)對(duì)不同的人各級(jí)別所需的重要品質(zhì)

第三境界：成就/結(jié)果樂(lè)于為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而激發(fā)和承擔(dān)責(zé)任擬定并遵從一個(gè)有關(guān)企業(yè)宗旨的陳述在上述陳述中結(jié)合職位說(shuō)明和你具備的能量是結(jié)果（工作成效）變得切實(shí)可行，從你個(gè)人做起審時(shí)度勢(shì)，從行動(dòng)中獲得高額回報(bào)傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景，使之深入人心敢于求變，把握戰(zhàn)機(jī)善于做出影響格局的決策各級(jí)別所需的重要品質(zhì)

第四境界：育才/在生產(chǎn)意識(shí)到人力資源是最寶貴的財(cái)富將培養(yǎng)人力放在首位做他人行動(dòng)的模范將領(lǐng)導(dǎo)精力重點(diǎn)放在人群中前20%的人身上給那些核心領(lǐng)導(dǎo)人更多提升的機(jī)會(huì)能吸引和團(tuán)結(jié)更多的人才為完善自己的領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)核各級(jí)別所需的重要品質(zhì)

第五境界：做人/尊崇追隨你的人皆無(wú)比忠誠(chéng)，勇于犧牲多年來(lái)你致力于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的鍛造你已經(jīng)成為一位發(fā)言人/顧問(wèn)，眾人皆向你虛心求教你最大的樂(lè)趣來(lái)自于他人的成長(zhǎng)和進(jìn)步你已經(jīng)超越了組織的范圍領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次帕累托原理 如果你把你的時(shí)間、精力、資金和人力集中在最重要的20%的事情上，這20%將會(huì)給你帶來(lái)80%的生產(chǎn)力。案例 時(shí)間：20%的時(shí)間產(chǎn)生80%的成效 咨詢：20%的客戶占據(jù)我們80%的時(shí)間 產(chǎn)品：20%的產(chǎn)品帶來(lái)了80%的效益 閱讀：20%的書(shū)籍涵蓋了80%的內(nèi)容 工作：20%的工作給了我們80%的成就感 演講：20%的演講產(chǎn)生出80%的號(hào)召力 捐贈(zèng)：20%的人捐獻(xiàn)出80%的善款 領(lǐng)導(dǎo)：20%的人作出80%的決策 野餐：20%的人吃掉80%的食物財(cái)富：20%的人擁有80%的財(cái)富領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次對(duì)于工作主次的安排 極重要/極緊急：需首先解決 極重要/非緊急：列出時(shí)間表，每天按順序解決 不重要/極緊急：找到快捷有效的方法來(lái)完成這些工作，但不用事事親為。如果可能的話，交給一個(gè)可靠能干的助手去做 不重要/非緊急：像文件歸檔等重復(fù)而瑣碎事務(wù)，每周用一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間集中處理；或交給他人辦理；或根本不管領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次在面臨一個(gè)新的工作計(jì)劃時(shí)，你要么是個(gè)發(fā)起者，要么是個(gè)回應(yīng)者。通常領(lǐng)導(dǎo)都是方案的發(fā)起者，而下屬們更多是在反饋和執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)下屬發(fā)起反饋指揮：拿起電話直接聯(lián)系聆聽(tīng)：等待電話鈴響作計(jì)劃：預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題和麻煩每天混日子：?jiǎn)栴}來(lái)了再說(shuō)投入時(shí)間和員工相處花點(diǎn)時(shí)間和人相處分清主次安排日程表按要求安排日程表領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以丟下任何事，唯獨(dú)不能放棄他的責(zé)任。在接受每項(xiàng)新的任務(wù)之前，一定要考慮的問(wèn)題就是“對(duì)我的要求是什么？”哪些事是我必須做，而且是只有我能夠做的？必須把這些事放在首要的位置。許多企業(yè)都存在下面三個(gè)問(wèn)題： 濫用人力：少數(shù)員工忙得一塌糊涂 廢棄人力：成員成堆，卻無(wú)事可干 誤用人力：大量的員工干著與職位和能力不相符的工作領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次主次不是一成不變的合理地安排工作流程，分清主次，你必須： 評(píng)估：每個(gè)月都回想一下自己的3R（責(zé)任/回報(bào)/成就感） 消除：?jiǎn)枂?wèn)自己，“我現(xiàn)在做的工作有哪些是可能被別人替代的？” 估計(jì)：這個(gè)月我需要完成的首要的工作是哪些？用多長(zhǎng)時(shí)間能完成？有人曾問(wèn)起一位年輕的小提琴演奏家成功的秘訣。她回答道：“刻意去忽略。”不要讓瑣碎的日常事務(wù)是你分心！領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次只有一個(gè)夢(mèng)想的人可望在終老之前達(dá)成心愿夢(mèng)想太多的人走到哪兒，都要收割自己播下的種子可是小心你也可能收獲一地荒涼領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直正直（integrity）：完整、統(tǒng)一的狀態(tài)；言行一致一個(gè)秉性正直坦誠(chéng)之人，必建立了自己的價(jià)值系統(tǒng)。據(jù)此他可以坦然和正當(dāng)?shù)孛鎸?duì)世間萬(wàn)物。——吉爾伯特·比爾（西方兒童圣經(jīng)讀本作者）成為圣賢的第一把鑰匙，就是表里如一。

——蘇格拉底領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直荷蘭管理大師彼得·德魯克認(rèn)為所謂權(quán)威并非一個(gè)老板對(duì)下屬擁有的生殺予奪的權(quán)力，而是使下屬意識(shí)到并能夠接受這種權(quán)力的能力。他把這稱做是一種“交易”：只要領(lǐng)導(dǎo)能用下屬們能接受的方式帶兵，他們自然會(huì)心悅誠(chéng)服。德魯克的理論歸結(jié)起來(lái)很簡(jiǎn)單，即管理者必須建立和維護(hù)自己的誠(chéng)信。而下屬則應(yīng)對(duì)管理者的這種作為付出最起碼的信任。領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直

試著回答下面的問(wèn)題，你的答案將決定你究竟是個(gè)精于外在修飾，還是注重修身立德之人。一致性：你在任何場(chǎng)合都表現(xiàn)如一嗎？抉擇：當(dāng)面臨對(duì)自己更有利的機(jī)會(huì)時(shí)，你會(huì)作出最福及他人的決定嗎？信譽(yù)：對(duì)于他人為你的成功所付出的辛勞和成績(jī)，你會(huì)毫不猶豫地認(rèn)可和肯定嗎？領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直當(dāng)我們出賣他人的時(shí)候我們也就出賣了自己?！Ｋ固兀℉esterH.Cholmondelay）就如同古老傳說(shuō)里人們總是會(huì)嘗到自己釀下的苦果——為了30枚銀幣，猶太人就此出賣了不是耶穌，而是他自己的靈魂領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直人一生中最渴望的便是有人能指引我們成為一個(gè)優(yōu)秀的人。 ——愛(ài)默生一旦我們找到了這樣的師長(zhǎng)，便需要時(shí)時(shí)反省自己：“我是不是遵照我所學(xué)的來(lái)付諸實(shí)踐了呢？”若不踏實(shí)努力，而窮于鉆營(yíng)，則是對(duì)良師和自己的雙重傷害。領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革困境中的領(lǐng)導(dǎo)的一些致命缺陷對(duì)員工了解甚少缺乏想象力個(gè)人生活麻煩重重推卸責(zé)任自我感覺(jué)良好缺乏條理易怒害怕冒風(fēng)險(xiǎn)怯懦保守頑固不化我行我素，缺乏團(tuán)隊(duì)精神反對(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革一位中東的哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)發(fā)生在他身上的故事：“年輕時(shí)我個(gè)性張揚(yáng)，躊躇滿志，那時(shí)我祈求上蒼，‘神啊，請(qǐng)給我改變整個(gè)世界的力量?！?dāng)我步入中年，人生過(guò)半，卻發(fā)現(xiàn)周遭絲毫未變，于是我再次祈求上蒼，‘神啊，只求你幫我改變我身邊的人，我的親人和朋友，我就滿足啦。’現(xiàn)在我垂垂老矣，時(shí)日無(wú)多，才明白自己有多么愚蠢。我僅僅剩下這一個(gè)心愿，‘神啊，如果可能請(qǐng)讓我變成另一個(gè)我吧。’如果從一開(kāi)始我就心懷這樣的愿望，也就不至于蹉跎這一生的光陰了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革為何人們抵制變革變革是由別人發(fā)起的變革破壞了常規(guī)變革會(huì)導(dǎo)致對(duì)未知的恐慌變革的目的不明確變革會(huì)制造出對(duì)失敗的恐懼變革的回報(bào)不足以補(bǔ)償為之所付出的努力人們認(rèn)為現(xiàn)狀無(wú)可挑剔當(dāng)人們一味地陷入消極思考時(shí)就會(huì)抵制變革領(lǐng)導(dǎo)不受下屬擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)容易感受到來(lái)自他人的批評(píng)變革常常意味著個(gè)人利益的損失變革要求額外的付出狹隘的思想阻礙了對(duì)新鮮事物的接受傳統(tǒng)不喜歡變革領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革變革的進(jìn)化圖領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革創(chuàng)造一個(gè)使人樂(lè)意接受變化的氛圍根據(jù)對(duì)人類行為的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，人們一般都不會(huì)拒絕變化，他們反對(duì)的是“被人改變”。領(lǐng)導(dǎo)必須和員工建立信任欲使人改變，先從自身變起優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)知根知底在領(lǐng)導(dǎo)位置上體現(xiàn)影響力聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在變革公諸于眾前會(huì)尋求當(dāng)權(quán)者的支持領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)：積極變革創(chuàng)造一個(gè)使人樂(lè)意接受變化的氛圍做一個(gè)有助于變革的會(huì)議議程鼓勵(lì)核心人物自然地影響他人把變革帶來(lái)的效益展現(xiàn)給員工讓員工成為變革的主人獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問(wèn)題工作業(yè)績(jī)差的四種原因:不知道將要做什么?不知道該怎么做?不知道做的目的何在?遇到一些棘手的困難?有效解決問(wèn)題的正確態(tài)度:我們都會(huì)遇到問(wèn)題困難賦予生命意義偉人們總是迎難而上我的問(wèn)題并非我的問(wèn)題困難可以讓我有所作為獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)之一在問(wèn)題出現(xiàn)前就感知到（直覺(jué)）開(kāi)始就心中的疑惑去尋覓和提問(wèn)（好奇）收集資料（處理）與少數(shù)幾個(gè)信賴的同事交流感受和發(fā)現(xiàn)（溝通）給問(wèn)題下定論（寫報(bào)告）核實(shí)、檢查（評(píng)估）作出最后的決策（引導(dǎo)）獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程明確問(wèn)題區(qū)分問(wèn)題的主次先后給問(wèn)題定性挑選合適的幫手了解問(wèn)題的起因搜集解決方案進(jìn)行篩選，選擇最佳方案方案執(zhí)行方案評(píng)估建立一些防止重蹈覆轍的規(guī)定和方針領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度 國(guó)際羅伯海夫公司（RobertHalfInternational），一個(gè)舊金山顧問(wèn)公司，曾詢問(wèn)美國(guó)100家大公司的副總裁及人力資源主任，請(qǐng)他們提出解雇員工的一項(xiàng)最主要原因。所收集到的答案，頗具啟發(fā)性。

員工被解雇的七大原因1.能力不足：30%2.跟其它同事處不來(lái)：17%3.說(shuō)謊、不誠(chéng)實(shí)：12%4.消極的態(tài)度：10%5.缺乏熱誠(chéng)：7%6.拒絕或未能遵守命令：7%7.其它原因：8%領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度

上述七大被解雇的原因，能力不足固然占據(jù)榜首。但從第二項(xiàng)到第六項(xiàng)，總共53%的原因，全跟態(tài)度有關(guān)。積極正確的工作態(tài)度，是保有工作、發(fā)展前途的最佳利器。1983年柯斯美國(guó)商業(yè)報(bào)導(dǎo)說(shuō)，財(cái)富五百大企業(yè)的主管，有94%的人將他們的成功，歸因于積極的工作態(tài)度。態(tài)度是我們最可寶貴的財(cái)富態(tài)度惡劣的人不可能持續(xù)不斷地成功我們要對(duì)自己的態(tài)度負(fù)責(zé)遭遇并不重要，重要的是如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度影響下屬員工的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)在下屬身上得到多重的映射領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度如何改變態(tài)度回顧改變態(tài)度的6個(gè)階段確定適當(dāng)?shù)那榫w確定適當(dāng)?shù)男袨榇_定適當(dāng)?shù)乃枷氪_定正確的思想公開(kāi)表態(tài)堅(jiān)持正確的思想為正確的思考作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的：態(tài)度如何改變態(tài)度決心重新架構(gòu)重新進(jìn)入重復(fù)更新挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源領(lǐng)導(dǎo)型管理型下屬型人的工作技能的三個(gè)層次和人共事達(dá)到更優(yōu)績(jī)效幫助他人達(dá)到更優(yōu)績(jī)效培養(yǎng)出優(yōu)秀員工挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源培養(yǎng)員工的基本原則對(duì)員工的重視：這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我的態(tài)度對(duì)員工的付出：這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我的時(shí)間對(duì)員工表現(xiàn)我的正直：這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我的性格衡量員工的標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我的眼光對(duì)員工的影響力：這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我的領(lǐng)導(dǎo)力挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源善于培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo)的做法：對(duì)員工作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì)和判斷向員工提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題給予員工適當(dāng)?shù)膸椭诰蚰阕顚氋F的財(cái)富：人力資源成功的員工培養(yǎng)者對(duì)于員工有正確的估計(jì)預(yù)想：每個(gè)人都希望自己的價(jià)值得到認(rèn)可預(yù)想：人人都需要鼓勵(lì)，并會(huì)積極以對(duì)預(yù)想：?jiǎn)T工必先服領(lǐng)導(dǎo)的人格，在服他們的能力預(yù)想：大多數(shù)員工不了解如何成就自己預(yù)想：所有的員工都是可激勵(lì)的挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源令員工喪失動(dòng)力的因素輕視他人利用他人妄自尊大，對(duì)他人不聞不問(wèn)向下屬的進(jìn)步潑冷水激勵(lì)他人的因素有意義的貢獻(xiàn)參與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積極的不滿認(rèn)可明確的期待挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源有關(guān)沖突的十條戒律：私下里進(jìn)行，而不是公開(kāi)沖突盡快結(jié)束沖突，這比拖上很長(zhǎng)時(shí)間要自然得多一次只談一個(gè)問(wèn)題。闡明觀點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要，不要啰嗦重復(fù)要把問(wèn)題鎖定在員工的能力范圍之內(nèi)千萬(wàn)不要挖苦人不要使用“永遠(yuǎn)”“決不”這樣的字眼可能的話，嘗試用建議或提問(wèn)的方式來(lái)提出批評(píng)不要為了沖突性的談話而向員工道歉不要忘了稱贊的話語(yǔ)挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源成功的員工培養(yǎng)者會(huì)給予員工適當(dāng)?shù)膸椭仨氠槍?duì)員工特點(diǎn)開(kāi)展工作，使其能力發(fā)揮到極致近距離接觸員工給員工尊嚴(yán)給員工成功的契機(jī)一個(gè)舒適的工作環(huán)境配套的設(shè)施與技術(shù)一系列延續(xù)不斷的培養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的人才一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)挖掘你最寶貴的財(cái)富：人力資源培養(yǎng)員工的守則培養(yǎng)員工需要時(shí)間人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)為員工做表率洞察員工的內(nèi)心培養(yǎng)員工，更要關(guān)心員工員工培養(yǎng)者會(huì)尋找機(jī)會(huì)塑造員工員工的進(jìn)步是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大潛力領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景愿景成就了企業(yè)領(lǐng)袖愿景的四個(gè)層次毫無(wú)目標(biāo)（迷失者）有目標(biāo)卻從來(lái)不會(huì)自己動(dòng)手實(shí)現(xiàn)（跟隨者）既有目標(biāo)也會(huì)著手去實(shí)現(xiàn)它（完成者）既有目標(biāo)也會(huì)著手去實(shí)現(xiàn)它，并幫助其他人建立目標(biāo)（領(lǐng)導(dǎo)者）愿景反映人的見(jiàn)識(shí)愿景決定人的收獲領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景建立愿景的過(guò)程內(nèi)?。河惺裁锤杏X(jué)回顧：學(xué)到了什么環(huán)顧：從別人身上吸取經(jīng)驗(yàn)前瞻：藍(lán)圖是什么叩問(wèn)：上天對(duì)你的期待探看：尋找有利的資源領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景了解是什么阻礙了愿景——第一層能力有限的領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)于實(shí)際的思想者頻繁失敗的人容易滿足的人執(zhí)著于傳統(tǒng)的人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人自私自利的人失敗預(yù)報(bào)者領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景創(chuàng)建一個(gè)合適的環(huán)境——第二層和他們并肩工作幫助員工描繪他們的藍(lán)圖把員工的所愛(ài)放進(jìn)藍(lán)圖里開(kāi)放的眼界：看到可行性——第三層 成功的“第三層領(lǐng)導(dǎo)”看問(wèn)題從如下三個(gè)層面：感知層面：現(xiàn)在所看到的——現(xiàn)實(shí)的眼界。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取這個(gè)層面預(yù)見(jiàn)層面：將被看到的——洞察力。領(lǐng)導(dǎo)依靠這個(gè)層面可行性層面：能夠看到的——富有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼力。領(lǐng)導(dǎo)以這個(gè)層面為核心領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：遠(yuǎn)景當(dāng)我們意氣風(fēng)發(fā)地仰望星河呵，堅(jiān)信夢(mèng)想是多么美好更妙不可言的則是讓所有美夢(mèng)一一成真，無(wú)愧到老！領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律是成功的第一步自控——通過(guò)理性來(lái)檢驗(yàn)欲望的能力，堅(jiān)決阻止情感的自然流露生命之初的戒律——抉擇：為了得到你真正要的，你必須能夠強(qiáng)迫自己做一些并不情愿的事情領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律的過(guò)程從小我開(kāi)始快些著手從小事做起從現(xiàn)在開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律自律的過(guò)程讓生活有條理按主次處理事情把工作按次序排在日歷上為突發(fā)事件留些時(shí)間一次做一件事整理工作空間抱著最佳情緒工作駕駛時(shí)可做些輕松事情開(kāi)發(fā)