勞動紀(jì)律管理制度2017

勞動紀(jì)律管理制度為維持公司良好的經(jīng)營秩序，規(guī)范員工自覺遵守勞動紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，自覺履行崗位職責(zé)的習(xí)慣，提高工作效率，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行，使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的工作精力，努力做好本職工作，根據(jù)國家的法律、法規(guī)及總公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合車站實(shí)際情況，特制訂本制度?？记诠芾硪?、考勤內(nèi)容（一）因工作需要，所有員工的上班時間均提前10分鐘。（二）員工要按時上下班，無故不得遲到、早退。（三）遲到或早退不超過15分鐘者，每月首次遲到罰款20元，早退罰款50元；當(dāng)月累犯按倍數(shù)遞增處罰，全年每累計6次計曠工一天。（四）遲到或早退超過15分鐘至30分鐘以內(nèi)，每月首次遲到罰款50元，早退罰款100元：當(dāng)月累犯按倍數(shù)遞增處罰，全年每累計3次計曠工一天。（五）遲到或早退超過30分鐘（含30分鐘），記曠工一天。（六）曠工規(guī)定：曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和效益工資；曠工1天者，扣發(fā)3天的基本工資和效益工資；曠工2天者，扣發(fā)6天的基本工資和效益工資；曠工3天者，扣發(fā)10天的基本工資和效益工資；每月累計曠工3天以上，發(fā)放基本工資做待崗處理；每月累計曠工10天以上者（含10天），上報總公司予以辭退。（七）、因非本人主觀原因致使遲到者，經(jīng)部門管理人員或辦公室干事查明可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假，但需經(jīng)站長或值班站長批準(zhǔn)。注：考勤實(shí)行指紋觸摸考勤記錄儀進(jìn)行控制二、請假規(guī)定員工要嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。員工因事、婚、喪、產(chǎn)、病、工傷、探親假及調(diào)休等要事先申請（寫請假條），由班組負(fù)責(zé)人簽字核準(zhǔn)，報值班站長或站長批準(zhǔn)（確因病急（重）不能辦理請假審批手續(xù)者，可先口頭請假，待后補(bǔ)辦）；請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理；員工在請假期間，如遇特殊情況，不能按時返回時，必須提前三天可電話辦理續(xù)假手續(xù)，不辦理手續(xù)者，超過假期的時間按曠工對待，因工作任務(wù)急，不批準(zhǔn)請假要求的，應(yīng)及時返回。一、病、事假員工請病、事假1天，扣發(fā)1天的基本工資和效益工資，依此類推；二、婚假員工須在車站服務(wù)滿一年后方可享受（須達(dá)國家規(guī)定的法定年齡），婚假提前15天向班組長提出申請，由站長審批后方可用假。（一）婚假規(guī)定（根據(jù)《婚姻法》以及《甘肅省人口與計劃生育條例》的規(guī)定）.按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。.符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。.結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。.在探親假（探父母）期間結(jié)婚的，不另給假期。.婚假包括年休假和法定假。.再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。（二）員工婚假期間發(fā)放基本工資，往返路費(fèi)不予報銷。三、喪假（一）員工直系親屬喪亡，可請假。員工直系親屬為：祖/外父母、員工本人或配偶的父母、配偶、子女、兄弟姐妹；員工其他親屬喪亡請假按事假論。（二）喪假為3天，超出喪假天數(shù)按事假論。（三）喪假期間發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資。四、產(chǎn)假（一）女職工生育前后給產(chǎn)假共計90天（包括工休、節(jié)假日），生育上班后兩個月內(nèi)每天給予一小時的哺乳時間。（二）產(chǎn)假期間發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資。（三）年齡24周歲以上生育第一胎者，可延長一個月帶薪產(chǎn)假。（四）如遇難產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加代薪產(chǎn)假15天。（五）多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。（六）男員工可以在妻子生育后享有15天陪產(chǎn)假。（七）女員工生育后的第一次流產(chǎn)，車站將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假，以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計算。五、工傷假員工工作時發(fā)生的工傷，經(jīng)部門主管審核，工傷假期間發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資。六、探親假（一）探親假條件工作滿一年的固定職工，與配偶不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可以享受本規(guī)定探望配偶的待遇；與父親、母親都不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可以享受本規(guī)定探望父母待遇。（二）職工探親假期與工資.職工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為3O天。.未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期為20天，如果因?yàn)楣ぷ餍枰?，本單位?dāng)年不能給予假期，或者職工自愿兩年探親一次，可以兩年給假一次，假期為45天。.已婚職工探望父母的，每4年給假一次，假期為20天。.職工在規(guī)定的探親假期內(nèi)和路程假期內(nèi)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資。（三）職工探親假的往返路費(fèi)職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由車站負(fù)擔(dān)。（四）探親假的有關(guān)規(guī)定.探親假包括公休假日和法定假日在內(nèi)；.探親假期間結(jié)婚，假期不再另給；.探親假期間遇喪事，假期不再另給；.結(jié)婚、離婚當(dāng)年，不享受探親假；.產(chǎn)假、哺乳假，不影響探親假。.員工與父親或母親一方能在公休假日團(tuán)聚的，不能享受本規(guī)定探望父母的待遇。.員工在當(dāng)年因其他事情已經(jīng)和家屬團(tuán)聚過20天和20天以上的，不再享受探親待遇。.具備探望父母條件的已婚職工，每4年給假一次，在這4年中的任何1年，經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可探親。結(jié)婚當(dāng)年已探望過父母的，4年從下一年度開始計算。.戶口不轉(zhuǎn)而人在外地工作的，不能享受探親假。.已辦理過法律手續(xù)，過繼給別人，和養(yǎng)父母生活在一起，而不與生身父母在一起的，只能利用其他假期去探望。.學(xué)徒、實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)期間不能享受《探親規(guī)定》的待遇。七、公休及輪休假（一）公休假員工享受下列法定公共假日：新年（1月1日，放假1天）、春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三,放假3天）、勞動節(jié)和國慶節(jié)（10月1日、2日、3日，放假3天）、清明節(jié)、端陽節(jié)、中秋節(jié)各1天；另外，婦女節(jié)（3月8日，婦女放假半天）、青年節(jié)（5月4日14周歲以上的青年，放假半天）等。由于車站特殊工作性質(zhì)，員工享所享受的法定公共假日上班，車站按照總公司規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。（二）輪休假車站按照貫徹《國務(wù)院關(guān)于修改〈國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定〉的決定》和《勞動法》相結(jié)合的原則，采用的以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間的一種工時制度。具體執(zhí)行辦法，按照《關(guān)于合理調(diào)整工作時間安排休息天的試行辦法》進(jìn)行調(diào)休。（三）年休假執(zhí)行總公司《員工年休假實(shí)施辦法（暫行）》，年休假期間發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資。勞動紀(jì)律管理一、員工必須樹立以“信譽(yù)至上、旅客第一”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的職業(yè)道德，做到文明用語，微笑服務(wù)，不得出現(xiàn)投訴或媒體曝光。二、員工必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和總公司、車站各項管理規(guī)定、操作規(guī)程，服從組織分配，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)、保量、及時、準(zhǔn)確地完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，不無理取鬧，消極怠工。同時，涉及到安全生產(chǎn)工作，員工對管理人員作出的可能危及安全的違章指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行。三、員工必須自覺地遵守生產(chǎn)、工作時間，不準(zhǔn)遲到早退、中途溜號，交接班要清楚明了，下班前要關(guān)好門窗并切斷相關(guān)電源，防止治安案件和火災(zāi)事故發(fā)生，上班時間不準(zhǔn)喝酒、睡覺、吃零食、干私活、外出購買私人物品、帶小孩、帶寵物（小狗、小貓等）；嚴(yán)禁上班期間玩電腦游戲和玩手機(jī)。四、工作時間不準(zhǔn)換崗，不準(zhǔn)私自換班，不準(zhǔn)擅離職守，有事外出必須向所在班組長或站領(lǐng)導(dǎo)請假。班組負(fù)責(zé)人外出須向站領(lǐng)導(dǎo)請假。五、所有站務(wù)人員必須統(tǒng)一配套著裝上崗（包括佩戴上崗證、安全稽查臂章），保持儀容整潔，維護(hù)車站形象。六、所有員工必須按時參加車站組織的安全教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及時事政治的學(xué)習(xí)或其它各項集體活動，不得無故缺席、遲到或以任何借口無故不參加上述學(xué)習(xí)或活動。七、每個員工有責(zé)任和義務(wù)愛護(hù)工作環(huán)境，及時打掃規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保窗明地凈。發(fā)現(xiàn)不愛護(hù)或破壞環(huán)境衛(wèi)生的人或事，應(yīng)及時制止；無法制止及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。八、員工有責(zé)任和義務(wù)愛護(hù)公物，節(jié)約能源，不得損壞，不得據(jù)為己有，不挪借他人，不得假公濟(jì)私，不得貪污浪費(fèi)；見到不愛護(hù)或損壞公物的現(xiàn)象，要及時制止；另外，對車站配發(fā)給班組或個人的證、牌、卡及標(biāo)識，必須保存完好，嚴(yán)禁損壞或丟失。九、掌握各類記錄（安全檢查、質(zhì)量認(rèn)證、報班、售票等記錄），必須做到字跡清晰，準(zhǔn)確，具體。十、所有站務(wù)人員必須熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時間，沿途?？空军c(diǎn)、里程、票價，運(yùn)行時間及中轉(zhuǎn)換乘的班次的班次時間，準(zhǔn)確并不厭其煩的回答旅客的咨詢；有微機(jī)操作的崗位，必須是專人專崗操作，不得讓非相關(guān)人員使用，避免發(fā)生故障（破壞程序或丟失數(shù)據(jù)等），影響正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。十一、嚴(yán)禁班組（部門）、個人及出租門店、攤位私自寄存旅客或私人物品。十二、員工之間應(yīng)相互尊重、友善團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁出現(xiàn)拉幫結(jié)派、搬弄是非、造謠中傷、損人利己的事發(fā)生；嚴(yán)禁員工參與賭博、吸毒、販毒、打架斗毆、從事邪教組織及其它違法違紀(jì)行為。十三、各班組（崗位）具體規(guī)定：（一）財務(wù)人員：財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)章制度。認(rèn)真記載、審查、核對各種基礎(chǔ)資料，按時向上級財務(wù)部門報送財務(wù)報表和財務(wù)計劃；按規(guī)定管理好現(xiàn)金作到日結(jié)日清；及時催繳各類現(xiàn)金（收入、欠款）上繳；及時收清售票員的營業(yè)款；（二）安檢人員：要嚴(yán)格執(zhí)行總公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定；不得敷衍了事直接開安檢合格證不檢查車輛或車輛不上安檢地溝就開安檢合格證，嚴(yán)格執(zhí)行作息時間（早7:00時一晚20時），防止車輛未檢，影響第二天正常發(fā)班。嚴(yán)格做到認(rèn)真核對“六證兩單”內(nèi)容、核對人證是否相符并簽字；（三）調(diào)度員：要嚴(yán)格執(zhí)行總公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》、《客運(yùn)經(jīng)營管理制度》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)加班車、包租車管理的通知》；及時處理好脫班、加班情況；及時接聽電話或回答來人咨詢；及時掌握客流變化調(diào)派車輛，防止各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)造成客源營收流失；嚴(yán)格按規(guī)定依次排班派班、不派人情班;嚴(yán)格做到認(rèn)真核對“六證兩單”內(nèi)容、核對人證是否相符并簽字，嚴(yán)禁私自逗留無關(guān)人員（非工作人員）進(jìn)入調(diào)度操作室；（四）售票員：每日中午H:30、下午17：30時必須交清營業(yè)款；每日必須做到票據(jù)、日報、現(xiàn)金三對口；嚴(yán)禁出現(xiàn)私存大量現(xiàn)金（周轉(zhuǎn)金），員工個人存放現(xiàn)金（周轉(zhuǎn)金）不得超過2000元;嚴(yán)禁公款和私款混存；嚴(yán)禁將票款私自帶回家中存放，嚴(yán)禁售票員私自挪用公款；另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序做好旅客退票和簽證改乘業(yè)務(wù)；票房重地，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入；及時接聽電話或回答來人咨詢；嚴(yán)格按規(guī)定依次售票、不售人情票；售票時精力集中，不做與工作無關(guān)的事，避免旅客等候購票時間過長。操作準(zhǔn)確迅速，票款同時交付旅客手中并交待必要事宜；（五）檢票員：按程序10分鐘開始檢票，未到檢票時間要及時關(guān)閉匝閥，嚴(yán)禁私放旅客出入發(fā)車區(qū)，確保無關(guān)人員、無關(guān)車輛隨意進(jìn)入發(fā)車區(qū)；（六）補(bǔ)票員：補(bǔ)票員要及時上車檢查核對車輛乘員人數(shù)，防止發(fā)生車輛未上路超員現(xiàn)象發(fā)生，并按照規(guī)定全額補(bǔ)票，不得私自作人情少補(bǔ)或不補(bǔ)票；（七）出站檢查員：出站檢查人員必須提前5分鐘在站臺提醒駕乘人員播放“安全告知”；在出站檢查過程中必須上車認(rèn)真檢查是否播放“安全告知”和提醒旅客系好“安全帶”并認(rèn)真登記出站車輛（核對人證是否相符），不得不檢或敷衍了事只簽字不檢查車輛，不得私自放旅客從安檢口進(jìn)入發(fā)車區(qū)造成違反“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定；（八）站務(wù)安全稽查人員：員工服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、調(diào)派；嚴(yán)把站前、大門口、候車室、售票廳的治安安全關(guān)，防止出租車司機(jī)、拉客仔鉆空子進(jìn)入候車室叫人；按規(guī)定及時開展稽查任務(wù)；及時化解和處理駕駛員及旅客糾紛事件。要按時巡查發(fā)車區(qū)、候車室、售票廳、站前廣場及馬路邊，及時制止不文明、不道德行為，維護(hù)車站良好形象和利益；（九）“三品檢查”人員：要掌握各種類型危險品性能特征，善于觀察，鑒別各類危險品，發(fā)現(xiàn)或查獲攜帶危險品及時處理，對查獲的危險品，禁運(yùn)物品要認(rèn)真登記，妥善保管，按規(guī)定及時上交或處理。嚴(yán)禁對查獲的危險品私自處理；（十）夜間值班人員：要嚴(yán)格遵守門衛(wèi)和內(nèi)保管理制度；值班期間嚴(yán)禁聚眾喝酒、猜拳或滯留旅客（非工作人員），看電視、取暖等；嚴(yán)格服從站領(lǐng)導(dǎo)指揮、調(diào)派。十四、違規(guī)處罰規(guī)定（一）違反下列規(guī)定之一的，車站每次處罰50元罰款：.不按時參加各類學(xué)習(xí)（會議）和集體活動的；.在崗期間不按規(guī)定穿站服、佩帶證章（工號）的；.上班時間中途溜號（脫崗）、喝酒、吃零食、睡覺、干私活、外出購買私人物品、帶小孩、帶寵物（小狗、小貓等）；.工作時間換崗、擅離職守，有事外出不向所在班組長或領(lǐng)導(dǎo)請假的。交接班要清楚明了的，下班前未關(guān)好門窗并切斷相關(guān)電源的；.售票員每日未按時必須交清營業(yè)款的；售票員發(fā)生公款和私款混存的；售票期間作與工作無關(guān)的事；出站檢查人員沒有在發(fā)車區(qū)提前5分鐘提醒駕乘人員播放“安全告知”的；.不及時接聽電話或回答來人咨詢的；.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自換班的；.未妥善保管車站配發(fā)的證、牌、卡及標(biāo)識，導(dǎo)致丟失或損壞的；.站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣和顧客發(fā)生爭吵現(xiàn)象的；.班組長發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題不上報（書面）的。10（二）違反下列規(guī)定之一的，車站每次處罰100元罰款：.上班期間玩電腦游戲或玩手機(jī)的；分配區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生差或不作環(huán)境衛(wèi)生的；.班組（部門）、個人及出租門店、攤位私自寄存旅客或私人物品的；.發(fā)現(xiàn)不愛護(hù)或損壞公物的現(xiàn)象，不及時制止的；未經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自挪借車站設(shè)備給他人的；發(fā)現(xiàn)不愛護(hù)或破壞環(huán)境衛(wèi)生的人或事，不及時制止的；.崗位掌握記錄字跡潦草、模糊，不準(zhǔn)確，不全面的；.調(diào)度員或售票員私自逗留無關(guān)人員（非工作人員）進(jìn)入操作室的；調(diào)度員不認(rèn)真核對車輛人員資質(zhì)、人證不相符簽字的；調(diào)度員未按規(guī)定依次排班或派人情班的；調(diào)度調(diào)派加班、包租車不嚴(yán)格執(zhí)行總公司加班、包租車管理規(guī)定，不向站長和總公司（向總公司匯報：跨省加班、包租車）匯報，私自調(diào)派車輛的；.掌握現(xiàn)金收支人員沒有做到票據(jù)、日報、現(xiàn)金三對口的；.檢票員未按規(guī)定檢票，提前私自放旅客進(jìn)入發(fā)車區(qū)的；.補(bǔ)票員不及時上車檢查核對車輛乘員人數(shù)，按照規(guī)定全額補(bǔ)票的；.站務(wù)安全稽查人員不嚴(yán)把站前、大門口、候車室、售票廳的治安安全關(guān)，讓出租車司機(jī)、拉客仔鉆空子進(jìn)入候車室叫人的;未按規(guī)定及時開展稽查任務(wù)的；未及時化解和處理駕駛員及旅客糾紛事件的；.安檢員未嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，造成車輛未檢，影響第二天正常發(fā)班的；安檢員不認(rèn)真核對車輛人員資質(zhì)、人證不相符簽字11的;.售票員未按照規(guī)定程序做好旅客退票和簽證改乘業(yè)務(wù)的；售票員未按規(guī)定依次售票或售人情票的；私自將票款攜帶回家的；.站務(wù)人員因態(tài)度生硬、出言不遜與旅客發(fā)生爭執(zhí)引起投訴的；.“三品檢查”人員對查獲的危險品私自處理的；.出站檢查人員不認(rèn)真上車檢查是否播放“安全告知”和提醒旅客系好“安全帶”并登記出站車輛（包括：駕駛員人證不相符或800公里以上線路無替班駕駛員出站）的，私自放行人及無關(guān)車輛隨意進(jìn)入發(fā)車區(qū)的，未登記直接放行出站檢查車輛的違反“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定的。（三）違反下列規(guī)定之一的，按相關(guān)規(guī)定處罰：財務(wù)人員違反財務(wù)管理規(guī)定，按照總公司《財務(wù)管理制度》處罰；財務(wù)人員不能及時收清售票員的營業(yè)款及其它各類現(xiàn)金（收入、欠款），發(fā)生挪用、貪污現(xiàn)金，按挪用金額的50%處罰；安檢員玩忽職守，不認(rèn)真履行職責(zé)，按照總公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》之規(guī)定嚴(yán)肅處理；調(diào)度員違反安檢報班和加班、包租車管理制度，按照總公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》之規(guī)定嚴(yán)肅處理；售票員出現(xiàn)私存大量現(xiàn)金（周轉(zhuǎn)金），超過2000元的，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元；不按規(guī)定辦理退票、簽證改乘的，發(fā)現(xiàn)一次，按票面金額100%罰款；員工未保護(hù)好各自崗位財產(chǎn)或監(jiān)守自盜，造成車站財產(chǎn)損壞或丟失的，除賠償財產(chǎn)損害外，處200元罰款；如發(fā)生事故和12損失造成財產(chǎn)滅失相互扯皮，相關(guān)人員按全部賠償金額數(shù)平均承擔(dān)，每人并處50元罰款；有微機(jī)操作的崗位，讓非相關(guān)人員使用，如發(fā)生故障由當(dāng)班上機(jī)人