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文檔簡介
公務(wù)員面試必看熱點(diǎn)熱點(diǎn)類試題命制規(guī)律命題意圖從考試學(xué)角度來說,所有的面試,無論是公務(wù)員招錄考試,還是公司招聘,抑或是事業(yè)單位招考,都必須要緊緊圍繞“人——職”匹配性來進(jìn)行設(shè)計(jì)。對公務(wù)員招錄面試而言,無論采用結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化,還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式;無論是綜合分析題、人際關(guān)系題,還是情境應(yīng)變題,都必須緊緊圍繞“考生——公務(wù)員職位”匹配性來設(shè)計(jì)題型、編制題目。因此,我們必須一方面剖析公務(wù)員職位的勝任力模型,才干準(zhǔn)確把握命題人的意圖。對于公務(wù)員這種特殊職業(yè)而言,考生必須具有強(qiáng)大的“思維力”、“執(zhí)行力”和“溝通力”。而熱點(diǎn)類試題重點(diǎn)考察考生的“思維力”,因此,我們重點(diǎn)講解“思維力”的相關(guān)理論知識?!八季S力”,是指考生應(yīng)當(dāng)具有和機(jī)關(guān)工作相適應(yīng)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀以及由此決定的思維方式。其外延涉及三個(gè)方面:一、理性看待自己這點(diǎn)相應(yīng)的考察題型重要是自我認(rèn)知題中的過往背景類試題。常見的命題方式有:1.請你作一個(gè)簡樸的自我介紹。2.請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺陷。3.請簡樸介紹一下你的家庭。4.周邊的朋友怎么評價(jià)你?在命制這些題目的過程中,命題人旨在考察考生是否了解機(jī)關(guān)工作所需要的性格傾向、工作經(jīng)驗(yàn)、能力素質(zhì)等基本特質(zhì),是否能對的地結(jié)識到自身與機(jī)關(guān)工作的匹配限度。例如,報(bào)考外交部的考生,應(yīng)當(dāng)清楚地結(jié)識到外交部對工作人員的政治素養(yǎng)、吃苦精神及家庭環(huán)境規(guī)定非常高。在政治素養(yǎng)方面,規(guī)定政治立場堅(jiān)定,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,充足了解并堅(jiān)決貫徹我國的外交戰(zhàn)略及基本方針政策;在吃苦精神方面,規(guī)定身體素質(zhì)過硬,可以從事長期、枯燥且艱苦的駐外工作,可以承受高強(qiáng)度工作所帶來的身體和心理壓力;在家庭環(huán)境方面,規(guī)定直系親屬具有較高的思想覺悟水平,能理解并積極支持長期駐外工作。假如考生在回答問題的過程中,不能充足了解報(bào)考職位的具體規(guī)定,那么在答題過程中,就特別容易出現(xiàn)答非所問的情況。二、理性看待機(jī)關(guān)這點(diǎn)相應(yīng)的考察題型重要是自我認(rèn)知題中的意愿動(dòng)機(jī)類試題。常見的命題方式有:1.你為什么報(bào)考公務(wù)員?2.有人說:“公務(wù)員是鐵飯碗?!睂Υ?你怎么看?3.請你按照重要限度,對金錢、權(quán)力、地位進(jìn)行排序。意愿動(dòng)機(jī)類試題,既要考察考生對自身是否有準(zhǔn)確、理性的定位,又要考察考生是否可以理性地看待機(jī)關(guān)工作。在現(xiàn)實(shí)生活中,的確有部分考生報(bào)考公務(wù)員的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)不夠端正,隨波逐流者有之、唯父母之命是從者有之、迫于感情壓力者有之、迫于就業(yè)壓力者有之、盲目追求穩(wěn)定者亦有之。這些考生,如不端正報(bào)考態(tài)度,則很難進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,即使僥幸進(jìn)入,也很難適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的環(huán)境和規(guī)定。事實(shí)上,機(jī)關(guān)事務(wù)紛繁復(fù)雜,看似瑣碎,實(shí)則規(guī)定非常高、壓力也非常大,假如沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、吃苦意識,是很難做好機(jī)關(guān)工作的。在答題過程中,考生要充足考慮到機(jī)關(guān)工作的這一特質(zhì)。以上述第3題為例:“請你按照重要限度,對金錢、權(quán)力、地位進(jìn)行排序?!泵}人事實(shí)上想考察的是考生的報(bào)考動(dòng)機(jī),即考生對機(jī)關(guān)工作的了解限度。面對這道題目,考生不能被“排序”兩個(gè)字所限制。金錢、權(quán)力、地位,無論把哪一個(gè)詞放在第一位,都是極端錯(cuò)誤的,都充足暴露出考生不端正的報(bào)考動(dòng)機(jī)和對機(jī)關(guān)工作價(jià)值的錯(cuò)誤判斷。對的的答題思緒,應(yīng)當(dāng)跳出“排序”,直擊問題的本質(zhì)——報(bào)考動(dòng)機(jī)。最佳答案應(yīng)當(dāng)是這樣:金錢、權(quán)力、地位是個(gè)人生存和發(fā)展的重要條件,也許有些人會(huì)把追求金錢、權(quán)力、地位當(dāng)作人生的終極目的和價(jià)值。但對我來說,無論金錢、權(quán)力,還是地位,都不是我立志投身機(jī)關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我之所以選擇報(bào)考公務(wù)員,和我從小接受的家庭教育密不可分。我出生在一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)村家庭,從小時(shí)候開始,父母就教育我要忠于國家、報(bào)效國家,而投身機(jī)關(guān)工作,是當(dāng)代年輕人報(bào)效國家最佳的平臺(tái)。我知道機(jī)關(guān)工作很累、很苦、壓力也很大,但正如古人所說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,機(jī)關(guān)工作的苦和累,對我的成長極有助益。至于金錢、權(quán)力和地位,這些都只是努力做好工作的副產(chǎn)品,決不意味著享受,相反,意味著更大的責(zé)任。因此,在以后的工作中,我唯有兢兢業(yè)業(yè)、鞠躬盡瘁,才干回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對我的信任。三、理性看待社會(huì)這點(diǎn)相應(yīng)的考察題型重要是熱點(diǎn)類試題。比如:1.為保障老年人權(quán)益,給予老人更多的精神關(guān)懷,國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時(shí)常關(guān)心和看望老人。對這一規(guī)定,你怎么看?2.廣東省省委書記汪洋說:“金融危機(jī)對中國經(jīng)濟(jì)來講,既是模式之危,又是發(fā)展之機(jī)?!睂Υ?請談?wù)勀愕囊娊?。此類題目,通過考生對社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象的分析和闡述,來考察考生是否了解黨中央、國務(wù)院的重大方針和政策,是否能對這些方針政策做到活學(xué)活用。作為一名準(zhǔn)公務(wù)員,假如不了解黨和政府的重大方針政策,說明政治意識不強(qiáng)、理論水平不高、分析和解決問題的能力不夠,在未來的工作中,將很難深刻理解上級意圖,也很難貫徹貫徹上級的重要工作部署。換言之,政策導(dǎo)向性是熱點(diǎn)類試題最重要的命題意圖,最能體現(xiàn)出公務(wù)員職位的特殊性。以第1題為例,考生應(yīng)當(dāng)看到“通過立法規(guī)定子女關(guān)心、看望老人”的時(shí)代背景,即老齡化迅猛發(fā)展,老年人的合法權(quán)益特別是精神健康權(quán)益屢遭侵犯,應(yīng)當(dāng)結(jié)識到這一立法決策體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對老年人精神健康權(quán)益的重視。假如答不出這一點(diǎn),就說明考生的理論政策水平有限,看問題比較膚淺,難以滿足機(jī)關(guān)工作的需要。再以第2題為例,考生應(yīng)當(dāng)看到金融危機(jī)既是“危”,又是“機(jī)”。言其“?!?是由于我國經(jīng)濟(jì),特別是廣東省經(jīng)濟(jì)“兩頭在外,中間加工”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,遭碰到了巨大的挑戰(zhàn),暴露出過度依賴海外市場、缺少自主創(chuàng)新能力、整體競爭能力較弱、連續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)的硬傷;言其“機(jī)”,是由于金融危機(jī)的倒逼機(jī)制,將促使我國特別是廣東省加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。而轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”的關(guān)鍵,就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)由“外向型”向“內(nèi)需型”、由“外延式擴(kuò)大再生產(chǎn)”向“內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)”、由“生產(chǎn)加工型”向“科技創(chuàng)新型”的轉(zhuǎn)變??忌鷮υ擃}的回答,假如上升不到這個(gè)高度,則同樣暴露出理論政策水平不高的軟肋。評分標(biāo)準(zhǔn)命題人的意圖,往往直接決定考官的評分標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,考官也會(huì)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),綜合考生在現(xiàn)場的總體表現(xiàn)進(jìn)行評分。拋開舉止儀表、語言表達(dá)、情緒控制等外在形式,單純從答題內(nèi)容上來看,重要的評分標(biāo)準(zhǔn)有以下四項(xiàng):一、準(zhǔn)即破題要準(zhǔn)。所謂破題,指每道題目在回答時(shí)的前幾句話;而所謂破題要準(zhǔn),即規(guī)定考生應(yīng)當(dāng)開門見山,直接將命題人的意圖、考官最想聽到的觀點(diǎn)闡述清楚。在面試破題方面,考生常犯的錯(cuò)誤有兩個(gè):第一,沒有破題,大多數(shù)考生或機(jī)械反復(fù)題目,或鋪墊敘述過長,給考官導(dǎo)致了巨大的心理壓力,難以在最短的時(shí)間里快速抓取考生答題的重點(diǎn)和關(guān)鍵;第二,有破題,但沒破準(zhǔn),不少考生要么答非所問,沒有就題干設(shè)立的問題進(jìn)行針對性回答,出現(xiàn)跑題、偏題的現(xiàn)象,要么破題觀點(diǎn)錯(cuò)誤,違反了命題人的意圖和考官評分的標(biāo)準(zhǔn)。比如有這樣一道題目:“某地方政府將‘孝順父母’作為公務(wù)員升遷考核的重要指標(biāo),引起社會(huì)熱議,有人支持,也有人反對。對此,你怎么看?”顯然,這道題目最關(guān)鍵的規(guī)定,就是考生要明確表態(tài)是否支持該做法。然而,在答題時(shí),不少考生都避而不談、避重就輕,大談特談加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)的重要性,這就犯了“沒有破題”“沒有觀點(diǎn)”的錯(cuò)誤。也有考生一上來就質(zhì)疑這種做法是作秀,表達(dá)了反對意見,這就犯了第二種錯(cuò)誤,即有破題,但觀點(diǎn)錯(cuò)誤。從命題人的角度來看,事實(shí)上這道題的考察重點(diǎn)是考生能否結(jié)識到這一做法的重要意義,并針對這一做法也許出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。因此,破題表態(tài)還是要肯定該做法。二、透即抓住本質(zhì)。熱點(diǎn)類試題大多歸屬于綜合分析類題型,自然也要重點(diǎn)考察考生“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的能力。為了考察考生能否深刻理解并靈活運(yùn)用黨和政府的重大方針政策,命題人往往會(huì)選擇一些比較細(xì)小、零碎的社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行考察,此時(shí),透過現(xiàn)象看本質(zhì)就變得特別重要。在面試考場上,假如有兩位考生的綜合表現(xiàn)不相上下,那么誰抓住本質(zhì)的能力更強(qiáng),誰的得分也就更高,勝負(fù)之分,就在于此。比如有這樣一道題目:“在春節(jié)來臨之前,一些地方政府向五保戶、低保戶等困難群眾發(fā)放消費(fèi)券。對此現(xiàn)象,談?wù)勀愕囊娊狻!币话闱闆r下,多數(shù)考生憑直覺都會(huì)覺得此舉甚好,應(yīng)予以支持和贊許。這種破題固然不錯(cuò),觀點(diǎn)鮮明,立場對的,但是卻存在千篇一律的問題,很難形成答題特色和亮點(diǎn)。此時(shí),透過現(xiàn)象看本質(zhì)就變得特別重要。我們要充足結(jié)識到,向困難群體發(fā)放消費(fèi)券,有助于在短期內(nèi)有效改善困難群眾的生活,讓大家過一個(gè)幸福、祥和的春節(jié),這其實(shí)就體現(xiàn)了黨和政府“關(guān)愛困難群體,貫徹以人為本”的政策導(dǎo)向,這才是這一舉措的本質(zhì)意義。三、實(shí)即結(jié)合實(shí)際。命題人在命制題目時(shí),會(huì)刻意選擇最近發(fā)生的、具有一定影響力同時(shí)又具有相稱典型性的焦點(diǎn)事件。在答題過程中,考生就應(yīng)當(dāng)遵循“從事件中來,到事件中去”的基本思緒和準(zhǔn)則,既要提煉出事件背后的本質(zhì),也要可以密切結(jié)合事件進(jìn)行闡述和分析。然而,有不少考生忽略了這一準(zhǔn)則,在答題過程中盲目追求“高、大、全”,滿口空洞的政治理論,脫離題干中的社會(huì)事件,變成了“空對空”的理論闡述,使考官如墜云里霧中。比如有這樣一道題目:“現(xiàn)在,很多大學(xué)將四年課程改為三年或者三年半,剩下的時(shí)間則讓學(xué)生找工作。對此,你怎么看?”在回答這道試題的過程中,考生務(wù)必要點(diǎn)明本質(zhì)“反映出當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻”;要表白立場“此舉是典型的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,無益于解決大學(xué)生就業(yè)難問題,不值得提倡”。在分析論述的過程中,考生還要密切結(jié)合當(dāng)前高校教育存在的脫離社會(huì)需要、忽視能力培養(yǎng)、職業(yè)教育滯后等問題,就如何改革高校教育模式、有效破解就業(yè)難題提出具體、可行的意見、建議。四、清即邏輯清楚。對一道題目的完美回答,既需要有準(zhǔn)確、深刻、充實(shí)的內(nèi)容,也需要有清楚、完整的邏輯框架。一般情況下,熱點(diǎn)類試題都遵循“總——分——總”的邏輯框架,從這個(gè)角度看,有點(diǎn)類似于申論作文的寫作結(jié)構(gòu)。只有這樣,考生才干以最清楚、最完整的方式,向考官有條理地闡述自己的觀點(diǎn)和想法,減輕考官的評分壓力。作答熱點(diǎn)類試題常見錯(cuò)誤多數(shù)考生對熱點(diǎn)類試題比較犯怵,尚未開始答題便棋輸一著。其實(shí),大家在備考過程中,在明確命題意圖和評分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,只要可以清楚結(jié)識到自己在答題過程中存在的重要問題,就可以采用有效措施予以解決。從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)看,考生常犯的錯(cuò)誤重要有如下兩類:庸俗辯證主義如前文所述,考官評分的第一標(biāo)準(zhǔn),便是一個(gè)“準(zhǔn)”字,規(guī)定考生不僅要有破題,還必須要破準(zhǔn)題,要亮明自己的觀點(diǎn)和立場。但事實(shí)上,多數(shù)考生都很難在極短的時(shí)間里,對某種社會(huì)現(xiàn)象特別是具有一定爭議的社會(huì)現(xiàn)象,做出對的的判斷。于是,不少考生都選擇這樣破題“面對這種現(xiàn)象,我們要辯證地看”。這就是典型的庸俗辯證主義,看起來仿佛是“放之四海而皆準(zhǔn)”,事實(shí)上是嚴(yán)重的套路化答題法,是考官深惡痛絕的一種破題方式,用這種方式破題,無異于自尋死路。這里需要破除一個(gè)誤區(qū),許多考生將辯證法等同于“凡事都要辯證地看”,從科學(xué)辯證法滑向了庸俗辯證主義。按照馬克思主義的經(jīng)典理論,辯證法是兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一,即分析問題的過程是兩點(diǎn)論,要用全面、聯(lián)系、矛盾的觀點(diǎn)來分析,但在分析結(jié)束后,必須有一個(gè)具有明確傾向性的結(jié)論。譬如鴉片戰(zhàn)爭,一方面它給中國人民帶來了深重的劫難,啟動(dòng)了一段屈辱的歷史;另一方面它也給中國人民帶來了西方的科技、制度和觀念,加速了中國打破封建主義、走向現(xiàn)代社會(huì)的步伐。但并不能因此就簡樸地得出結(jié)論——“對于鴉片戰(zhàn)爭,我們要辯證地看”,而必須看到,鴉片戰(zhàn)爭給中國人民帶來的劫難才是矛盾的重要方面。因此,我們最終認(rèn)為:鴉片戰(zhàn)爭是一場非正義的侵略戰(zhàn)爭,這個(gè)結(jié)論就體現(xiàn)了兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的結(jié)合。言及于此,有些考生深感困惑:面對一個(gè)陌生的社會(huì)現(xiàn)象或具體事件,判斷對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么?如何快速、直接、準(zhǔn)確地表白自己的立場?最主線的判斷標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)都是大家耳熟能詳?shù)闹卮罄碚?,重要有以下四個(gè):(一)要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),凡是有助于人民的,我們就要堅(jiān)決擁護(hù);凡是不利于人民的,我們就要堅(jiān)決反對。(二)要堅(jiān)持“三個(gè)有助于”的標(biāo)準(zhǔn),即有助于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)生產(chǎn)力、有助于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力、有助于提高人民的生活水平,將這“三個(gè)有助于”視作判斷是非曲直的重要標(biāo)準(zhǔn)。(三)要堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想,即要始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)定、要始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、要始終代表中國最廣大人民的主線利益。凡符合“三個(gè)代表”重要思想的,我們就要支持;凡不符合“三個(gè)代表”重要思想的,我們就要反對。(四)要堅(jiān)持群眾路線的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿不滿意、答不答應(yīng)、高不快樂,當(dāng)作判斷工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)形同而神似,無一例外地傳遞了這樣一個(gè)信息:凡維護(hù)人民主線利益者,我們就應(yīng)當(dāng)給予支持;凡損害人民利益者,我們就應(yīng)當(dāng)明確反對。拿著這條標(biāo)準(zhǔn),就可以對一切社會(huì)熱點(diǎn)做出對的的判斷。比如有這樣一道真題:“某市為方便群眾辦事,設(shè)立了‘立即就辦辦公室’,引起社會(huì)各界的廣泛爭議。對此,你怎么看?”關(guān)于“立即就辦辦公室”,的確在社會(huì)上引起了爭議,支持者認(rèn)為此舉有助于提高機(jī)關(guān)的工作效率,反對者認(rèn)為此舉涉嫌作秀。應(yīng)當(dāng)指出的是,支持者與反對者的理由都沒有錯(cuò)。但我們也應(yīng)當(dāng)看到,不少地方政府辦事效率低下,群眾意見很大,設(shè)立“立即就辦辦公室”雖然不能治本,但卻可以取得立竿見影的效果,更重要的是,它體現(xiàn)出了地方政府“提高工作效率,杜絕慵懶之風(fēng)”的決心和意志,這是最本質(zhì)的意義??梢?此舉的確順應(yīng)了群眾呼聲、維護(hù)了群眾利益,應(yīng)予以充足肯定。萬能對策熱點(diǎn)類試題在答題過程中,經(jīng)常需要談對策和建議。不少考生在答題過程中,由于思考時(shí)間有限,對政策的理解水平不高,往往傾向于使用萬能對策。最常見的萬能答題套路是:“針對……問題,建議采用如下措施:第一,要加強(qiáng)思想教育……;第二,要強(qiáng)化監(jiān)督管理……;第三,要完善法律法規(guī)……”這種答題方式存在的重要問題有兩個(gè):一是嚴(yán)重脫離實(shí)際情況,沒有針對題干中的具體問題,提出切實(shí)可行的建議;二是容易形成套路化,給考官導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疲倦和厭倦煩躁之感,對評分非常不利。在提出對策和建議方面,考生應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“針對性、可行性、操作性”這三大原則。針對性原則規(guī)定我們既要針對具體事件中的具體問題,也要針對問題產(chǎn)生的具體因素來談對策。比如前文談到的“立即就辦辦公室”,在實(shí)行過程中也許出現(xiàn)流于形式的問題,那么在談對策時(shí),就應(yīng)當(dāng)針對“流于形式”這個(gè)具體問題,提出對策和建議。再如前文談到的“保障老年人精神權(quán)益”,應(yīng)當(dāng)就如何更好地貫徹貫徹黨和政府這一政策精神,談?wù)劸唧w的對策建議??尚行栽瓌t規(guī)定我們在提出對策時(shí),必須要充足考慮到我國的實(shí)際情況。在政治方面,要符合四項(xiàng)基本原則等基本國策,要符合科學(xué)發(fā)展觀的總體規(guī)定;在經(jīng)濟(jì)方面,要充足考慮到政策的經(jīng)濟(jì)成本,滿足“花小錢,辦大事”的規(guī)定;在倫理方面,要符合社會(huì)公序良俗;在技術(shù)方面,要具有實(shí)行的技術(shù)支持條件。其中,最重要的是政治可行性,這也是決定對策是否具有生命力的關(guān)鍵因素。比如當(dāng)前我國“失獨(dú)老人”(失去獨(dú)生子女的老人)養(yǎng)老難的問題比較突出,在談對策建議時(shí),不能談“取消計(jì)劃生育政策,防止出現(xiàn)‘失獨(dú)老人’”,由于該對策直接違反了計(jì)劃生育國策,不具有政治可行性。操作性原則規(guī)定我們提出的對策要盡也許具體,避免假、大、空現(xiàn)象。比如解決行政效率低下、群眾意見很大的問題,就應(yīng)當(dāng)盡量避免出現(xiàn)“加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)廣大公務(wù)員立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”,這種表述雖然規(guī)范,但和題目結(jié)合不夠密切,略顯空洞,不夠具體。在答題時(shí),應(yīng)盡量具體一些,比如可以談“簡化辦事流程,在政務(wù)服務(wù)大廳的顯要位置,設(shè)立辦事流程指南,就各個(gè)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)進(jìn)行具體說明,方便群眾快速辦理;要充足發(fā)揮電子政務(wù)平臺(tái)的作用,引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾上網(wǎng)辦理各項(xiàng)事務(wù),節(jié)約群眾時(shí)間,提高服務(wù)效率”,這樣就顯得比較具體。熱點(diǎn)類試題解題思緒大多數(shù)考生都認(rèn)為熱點(diǎn)類試題答起來很困難,沒有思緒,所以在面試過程中花了很多時(shí)間構(gòu)思答題思緒。其實(shí)不然,熱點(diǎn)類試題的答題思緒相對比較固定,恰恰是最容易掌握的,在面試過程中,時(shí)間不應(yīng)浪費(fèi)在構(gòu)建答題思緒上,而應(yīng)放在構(gòu)思答題要點(diǎn)上??傮w思緒無論考察何種熱點(diǎn)事件,答題思緒都應(yīng)遵循“提出觀點(diǎn)——論證觀點(diǎn)——貫徹觀點(diǎn)”的基本思緒。這個(gè)思緒看似簡樸,但不少考生恰恰在這方面存在重大誤區(qū)。比如,有考生學(xué)習(xí)了“提出問題——分析問題——解決問題”的答題思緒,仿佛也可以應(yīng)對一些題目,但要想使用這個(gè)答題思緒,卻必須要滿足一個(gè)前提條件,即題干中的社會(huì)熱點(diǎn)是負(fù)面的、悲觀的、存在問題的,否則就很難使用。比如2023年國考真題:“溫總理就十二五規(guī)劃向農(nóng)民、工人等群體征求意見。對此,你怎么看?”顯然,本題考察的并非是負(fù)面的社會(huì)現(xiàn)象,也不存在任何問題,而是一個(gè)積極的社會(huì)現(xiàn)象。既然連問題都提不出來,那么分析和解決問題,又從何談起呢?所以,考生們應(yīng)當(dāng)特別注意:觀點(diǎn)和問題是截然不同的兩個(gè)概念。隱藏在題干和熱點(diǎn)事件背后的,一定是命題人的核心觀點(diǎn),而不是問題。而熱點(diǎn)分析,就是要抓住熱點(diǎn)事件背后命題人的核心觀點(diǎn),結(jié)合題干中的具體事件及自己的背景知識,對這一核心觀點(diǎn)進(jìn)行充足的分析和闡述,最后再提出解決問題的辦法。思緒之妙,存乎一心?!疤岢鲇^點(diǎn)——論證觀點(diǎn)——貫徹觀點(diǎn)”的思緒,在具體使用過程中,要結(jié)合具體熱點(diǎn)和題干規(guī)定,靈活變動(dòng)。一、根據(jù)熱點(diǎn)性質(zhì)進(jìn)行靈活調(diào)整在命題過程中,命題人選擇的熱點(diǎn),大體有如下三種類型,而不同類型的熱點(diǎn),答題思緒也會(huì)有所微調(diào)。(一)積極型此類熱點(diǎn)具有明顯的積極意義,屬于正面事件。比如前文談到的:“溫總理就十二五規(guī)劃向農(nóng)民、工人等群體征求意見。對此,你怎么看?”這一舉措,既體現(xiàn)了溫家寶總理對普通民眾的關(guān)心和重視,也體現(xiàn)了打造“陽光型”“民主型”政府的決心和意志,是轉(zhuǎn)變政府執(zhí)政理念、維護(hù)群眾主人翁地位的生動(dòng)體現(xiàn),傳遞了積極向上的力量。再如有道真題:“最近,社會(huì)上出現(xiàn)了‘最美現(xiàn)象’,如‘最美媽媽’吳菊萍、‘最美司機(jī)’吳斌,請談?wù)勀銓Α蠲垃F(xiàn)象’的見解。”顯然,“最美現(xiàn)象”折射出的是我國當(dāng)代社會(huì)積極健康的主流價(jià)值與道德觀念,是典型的“正能量”?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):點(diǎn)明事件所折射出的本質(zhì)意義。(2)論證觀點(diǎn):闡述事件的重要性、必要性或積極意義。(3)貫徹觀點(diǎn):談?wù)剰氖录蝎@得哪些啟發(fā)?!纠孔罱?,社會(huì)上出現(xiàn)了“最美現(xiàn)象”,如“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機(jī)”吳斌,請談?wù)勀銓Α白蠲垃F(xiàn)象”的見解。(二)悲觀型此類熱點(diǎn)具有負(fù)面、悲觀的特性,重要是我國社會(huì)在發(fā)展過程中碰到的困難、挫折、矛盾或問題,更多的是反面案例。比如2023年國家公務(wù)員有道面試真題:“我國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率不到1%,而發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率達(dá)2%~3%,你如何看待這個(gè)問題?”而2023年全球金融危機(jī)爆發(fā)后,我國大學(xué)生的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻,于是政府提出了“鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),用創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的政策。在這個(gè)大背景下,該題的意圖和導(dǎo)向非常清楚,要引導(dǎo)考生反思我國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率低的問題。因此,該現(xiàn)象可定義為負(fù)面現(xiàn)象,屬悲觀型熱點(diǎn)?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):表白態(tài)度。(2)分析影響:談?wù)劚^型事件的不利影響或后果。(3)分析因素:分析事件產(chǎn)生的具體因素。(4)提出對策:就如何解決問題,談?wù)剬Σ吆徒ㄗh。需要說明的是,因素和對策要詳略得當(dāng)。一般情況下,假如考生重點(diǎn)分析了因素,則對策可概括性地簡樸談?wù)?。反之,假如想重點(diǎn)談對策,因素則可以簡略地談。假如考生在答題過程中將因素和對策都講得非常具體,甚至一一相應(yīng),則會(huì)給考官留下“語句反復(fù)”“說車轱轆話”的不良印象?!纠课覈髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率不到1%,而發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率達(dá)2%~3%,你如何看待這個(gè)問題?(三)爭議型假如說積極型或悲觀型事件都有比較明確的結(jié)論的話,那么爭議型事件就屬于“公說公有理,婆說婆有理”的類型。在命題上,它經(jīng)常出現(xiàn)“引起社會(huì)廣泛爭議”或者“有人認(rèn)為……但也有人認(rèn)為……”等比較明顯的爭議型詞匯。此類題目的精確破題,應(yīng)當(dāng)緊扣國家大政方針和政策,做出明確的結(jié)論。比如2023年國家公務(wù)員面試真題:“某地方政府將領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)電話公布于眾,對此,有人支持,也有人反對。你怎么看?”從題干信息來看,這就屬于典型的爭議型熱點(diǎn)事件?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):要堅(jiān)持重點(diǎn)論,表白自己的傾向性。(2)論證觀點(diǎn):要堅(jiān)持兩點(diǎn)論,辯證分析爭議雙方的合理性,但要側(cè)重分析自己傾向的觀點(diǎn)。(3)貫徹觀點(diǎn):針對自己的傾向性,提出對策和建議?!纠磕车胤秸畬㈩I(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號碼公布于眾,對此,有人支持,也有人反對。你怎么看?二、根據(jù)提問方式進(jìn)行靈活調(diào)整面試是考生和考官面對面的交流,因此,必須要注意每道題目的提問方式,適本地對答題思緒進(jìn)行調(diào)整,避免套路化。(一)影響型此種題型規(guī)定考生重點(diǎn)分析熱點(diǎn)事件產(chǎn)生的社會(huì)影響,這種影響有也許是積極的,也也許是悲觀的,尚有也許是辯證的。在此情況下,因素和對策不是答題重點(diǎn)。如2023年國家公務(wù)員面試真題:“雷鋒的螺絲釘精神在當(dāng)代是否尚故意義?對此,請談?wù)勀愕囊娊??!睆念}干信息來看,它規(guī)定我們重點(diǎn)闡述螺絲釘精神的時(shí)代意義和積極影響。再如“現(xiàn)在教育部號召大學(xué)生開展一次‘感恩行動(dòng)’,即運(yùn)用假期為父母做一頓飯、倒一杯酒、磕一個(gè)頭。請問你對此事有什么見解?”從題干信息來看,它規(guī)定考生重點(diǎn)分析此舉的合理性(即積極影響)與不合理性(即悲觀影響或局限性),也屬于影響型?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):重點(diǎn)就積極影響(意義)或悲觀影響(后果)進(jìn)行表態(tài)。(2)論證觀點(diǎn):進(jìn)行全面、辯證、有重點(diǎn)的分析。(3)貫徹觀點(diǎn):簡樸談?wù)剬Σ吆徒ㄗh?!纠坷卒h的螺絲釘精神在當(dāng)代是否尚故意義?對此,請談?wù)勀愕囊娊狻?二)因素型而有時(shí)候,命題人會(huì)特別規(guī)定考生重點(diǎn)分析熱點(diǎn)事件產(chǎn)生的重要因素,此時(shí),危害和對策都不是重點(diǎn)。如2023年國家公務(wù)員面試真題:“有人認(rèn)為,現(xiàn)在的年輕人喊苦喊累,是由于社會(huì)競爭劇烈。對此,你如何看?”題干信息明確限定了分析的對象:年輕人喊苦喊累的因素?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):點(diǎn)明重要因素。(2)論證觀點(diǎn):結(jié)合事件和背景知識,分析并闡述因素。(3)貫徹觀點(diǎn):簡樸談?wù)剬Σ吆徒ㄗh?!纠坑腥苏J(rèn)為,現(xiàn)在的年輕人喊苦喊累,是由于社會(huì)競爭劇烈。對此,你如何看?(三)對策型此類題目側(cè)重于規(guī)定考生站在政府或公務(wù)員的角度,針對某種社會(huì)現(xiàn)象或事件,提出具體、可行的對策、建議或措施。此類題目的題干,一般會(huì)出現(xiàn)“怎么辦”“怎么做”“談?wù)勀愕膶Σ吆徒ㄗh、措施”等提醒性詞匯。如2023年國家公務(wù)員面試真題:“以前當(dāng)縣長的時(shí)候是‘沒時(shí)間睡覺’;現(xiàn)在當(dāng)了縣委書記是‘睡不著覺’。在權(quán)力的背后,尚有許多不為人知的壓力:發(fā)展的壓力、社會(huì)穩(wěn)定的壓力、抵制腐敗的壓力……有人慨嘆,縣委書記也是一種‘高危職業(yè)’。對此,請談?wù)勀愕囊娊?并說一說作為一個(gè)國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎么做?”該題事實(shí)上有兩問,第一問規(guī)定針對“縣委書記也是一種‘高危職業(yè)’”談見解;第二問規(guī)定談?wù)劥胧?即回答“作為一名國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎么做”。由于第一個(gè)問題在題干中已經(jīng)給出了明顯的暗示,說明縣委書記的確是“高危職業(yè)”,這是客觀存在的實(shí)際情況,因此第二個(gè)問題才是重點(diǎn)。再比如有道面試真題:“現(xiàn)在機(jī)關(guān)新進(jìn)人員的學(xué)歷越來越高,但在解決實(shí)際問題時(shí),他們或者束手無策,或者采用的方法簡樸生硬,這直接影響了機(jī)關(guān)工作的效能。你認(rèn)為如何才干改變這一狀況?”這是典型的對策型熱點(diǎn)問題?!窘忸}思緒】(1)提出觀點(diǎn):闡述問題的重要性,并提出解決問題的基本思緒或原則。(2)論證觀點(diǎn):簡樸分析因素即可。(3)貫徹觀點(diǎn):重點(diǎn)談3~4個(gè)建議。【例】現(xiàn)在機(jī)關(guān)新進(jìn)人員的學(xué)歷越來越高,但在解決實(shí)際問題時(shí),他們或者束手無策,或者采用的方法簡樸生硬,這直接影響了機(jī)關(guān)工作的效能。你認(rèn)為如何才干改變這一狀況?提出觀點(diǎn)如前所述,熱點(diǎn)類試題的破題至關(guān)重要。那么,我們?nèi)绾尾鸥勺龅骄_破題、直接把話說到考官的心坎兒里去呢?其實(shí),公務(wù)員面試自身的設(shè)計(jì)非??茖W(xué),命題人的意圖一般都要通過題干來直接或間接地傳達(dá)給考生,再輔之以必要的理論政策等背景知識,考生即可準(zhǔn)確地提煉出破題點(diǎn)。因此,掌握一定的破題方法至關(guān)重要。對于熱點(diǎn)類試題,在提出觀點(diǎn)部分建議采用三種形式:一是根據(jù)基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)開門見山,直接表白觀點(diǎn);二是背景概述(點(diǎn)明問題本質(zhì)),然后表白觀點(diǎn);三是通過抓取和分析關(guān)鍵詞匯,揣摩并領(lǐng)略命題人的意圖,表白態(tài)度或點(diǎn)明本質(zhì)。一、四個(gè)基本判斷標(biāo)準(zhǔn)考生作答熱點(diǎn)類試題時(shí),在提出觀點(diǎn)部分一般要涉及表白態(tài)度和點(diǎn)明現(xiàn)象本質(zhì)兩部分。在表白態(tài)度時(shí),我們通常要對一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或政策做出肯定、否認(rèn)或辯證地看待等論斷,只有判斷準(zhǔn)確才干保證自己觀點(diǎn)的對的。因此,我們建議考生采用以下四個(gè)基本判斷標(biāo)準(zhǔn),避免提出的觀點(diǎn)出現(xiàn)方向性偏差。上文已提及判斷標(biāo)準(zhǔn),這部分的表述雖有所不同,但究其本質(zhì)是一致的,只是更為具體、實(shí)用:一看是否符合人民群眾的主線利益。比如:“面對媒體對政府工作的質(zhì)疑,某領(lǐng)導(dǎo)說‘你到底是替黨說話,還是替群眾說話’,這引起了廣泛爭議。對此,你怎么看?”顯然,面對此道試題,我們要以是否符合人民群眾的利益作為主線標(biāo)準(zhǔn),該領(lǐng)導(dǎo)的話明顯違反了此原則,因此我們要予以否認(rèn)。二看是否符合執(zhí)政理念,如立黨為公、執(zhí)政為民、科學(xué)發(fā)展觀、五位一體、五個(gè)統(tǒng)籌等。比如:“國家發(fā)改委出臺(tái)一個(gè)有關(guān)節(jié)能的告知,實(shí)行‘135’法,規(guī)定公務(wù)員從家到單位上班一公里內(nèi)步行,三公里內(nèi)騎自行車,五公里以內(nèi)坐公交車。對此,你怎么看?”這項(xiàng)規(guī)定旨在節(jié)能環(huán)保,符合國家五位一體、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的理念,應(yīng)表達(dá)支持。三看是否符合現(xiàn)行的政策法律。我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)基本規(guī)律,稱之為“兩個(gè)凡是”——凡是中央政府的決策,往往是支持的;凡是地方政府的決策,往往是辯證的。所以,在答題過程中,考生對于中央的政策,更多側(cè)重于意義和實(shí)行方面;對于地方的決策,更多側(cè)重于改善和完善的方面。但請記住,這里說的是“往往”,并不是“絕對”。比如:“國務(wù)院決定啟動(dòng)實(shí)行農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,中央每年撥款160多億元,按照每生天天3元的標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供營養(yǎng)膳食補(bǔ)貼。對此,請你談?wù)勔娊??!睂τ谶@種利民的國家政策,考生要表達(dá)支持和肯定。四看是否符合公序良俗原則。比如:“對于空巢老人問題,全國人大常委會(huì)把‘?;丶铱纯础裎拷鍡l款,寫進(jìn)了《老年人權(quán)益保障法》草案。對此,你怎么看?”這個(gè)條款符合中國傳統(tǒng)的孝文化,我們應(yīng)當(dāng)表達(dá)支持。二、歸類提煉在點(diǎn)明本質(zhì)時(shí),比較常用的方法是歸類提煉法,即把題目中涉及的具體事件歸類到大的領(lǐng)域中去,從而看到它的本質(zhì)。例如,“幼兒園入園難”、“擇校問題”、“異地高考”以及“高校農(nóng)村學(xué)生比例下降”等從本質(zhì)上來看都是教育不公平現(xiàn)象??忌谄綍r(shí)要對眾多熱點(diǎn)現(xiàn)象多做歸納總結(jié),如“構(gòu)建責(zé)任法制服務(wù)型政府”“反腐倡廉建設(shè)”“促進(jìn)城鄉(xiāng)化健康發(fā)展”“建設(shè)美麗中國”等社會(huì)專題。三、抓取關(guān)鍵詞匯關(guān)鍵詞分析法的核心,就是要抓住題干里的關(guān)鍵詞匯,結(jié)合自己的背景知識,對關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞之間的關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步分析,進(jìn)而抓住題干里的重要矛盾,從而完畢破題。題干里的關(guān)鍵詞匯重要分為兩類,一類是題干中明顯的關(guān)鍵詞匯,如作答對象、作答方式、作答重點(diǎn)及其他提醒性詞匯;另一類是隱藏在題干背后的關(guān)鍵詞匯,即命題背景,如大政方針政策、時(shí)代背景、相關(guān)熱點(diǎn)等。將明顯的關(guān)鍵詞匯與潛在關(guān)鍵詞匯結(jié)合起來,分析命題人對關(guān)鍵詞匯的傾向性見解,從而構(gòu)成自己的破題點(diǎn)。具體流程見下圖:【例1】現(xiàn)在,大學(xué)生對工作的盼望值很高,大多認(rèn)為現(xiàn)實(shí)工作不抱負(fù)、難以適應(yīng),抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)之間存在很大差距。對此,你怎么看?【破題過程】第一步,抓住關(guān)鍵詞匯。題干中圍繞大學(xué)生擇業(yè)與就業(yè),突出了“抱負(fù)”與“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞匯,這是明顯的關(guān)鍵詞,兩者顯然是矛盾的關(guān)系。潛在的關(guān)鍵詞是當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景——在全球金融危機(jī)沖擊下,大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,就業(yè)難問題日益突出。第二步,抓住重要矛盾。在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的時(shí)代背景下,“擇業(yè)”比“擇好業(yè)”更緊迫、更重要,前者屬于現(xiàn)實(shí)層面的問題,后者屬于抱負(fù)層面的問題,顯然,在2023年,現(xiàn)實(shí)問題比抱負(fù)問題更急切,解決工作的有無問題,成為當(dāng)時(shí)的重要矛盾。第三步,形成破題表態(tài)。涉及兩點(diǎn):一是大學(xué)生這種狀態(tài)是不理性的,不值得提倡;二是應(yīng)當(dāng)對的解決好抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系?!緟⒖即鸢浮俊纠病繉τ诋?dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程的現(xiàn)象,你有何見解?【破題過程】第一步,抓住關(guān)鍵詞匯。題干中明顯的關(guān)鍵詞匯有兩個(gè):“高?!焙汀肮珓?wù)員培訓(xùn)課程”。比較容易聯(lián)想到的潛在關(guān)鍵詞匯也有三個(gè):“高校的使命”、“公務(wù)員考試熱”和“大學(xué)生就業(yè)難”。第二步,抓住重要矛盾。分析“高?!焙汀肮珓?wù)員培訓(xùn)課程”可知,高校的重要使命是向社會(huì)主義建設(shè)的各條戰(zhàn)線輸送品德崇高、專業(yè)過硬的高級專業(yè)人才,而迫于大學(xué)生的就業(yè)壓力,在公務(wù)員考試熱的推動(dòng)下,又不得不開設(shè)“公務(wù)員培訓(xùn)課程”。顯然,在“高校使命”與“公務(wù)員熱”之間,堅(jiān)守“高校使命”應(yīng)當(dāng)是重要矛盾。第三步,形成破題表態(tài)。據(jù)此,可以得出兩點(diǎn)結(jié)論:一是對高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程表達(dá)反對;二是揭示這種現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是大學(xué)生就業(yè)難和公務(wù)員考試熱?!緟⒖即鸢浮俊纠?】某地推出了“市長接待日”,每月安排一天時(shí)間,由市長親自接待信訪群眾。有人認(rèn)為市長應(yīng)當(dāng)管大事,不應(yīng)當(dāng)事必躬親。對此,請談?wù)勀愕囊娊??!酒祁}過程】第一步,抓住關(guān)鍵詞匯。題干中出現(xiàn)了“市長”“接待信訪群眾”“管大事”這三個(gè)明顯的關(guān)鍵詞匯,顯然,圍繞“市長”的工作,“接待信訪群眾”和“管大事”構(gòu)成了一對矛盾,破題就須從這一矛盾入手。結(jié)合背景知識,深挖“接待信訪群眾”這個(gè)關(guān)鍵詞匯,不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有不少地方在信訪工作方面出現(xiàn)了很多問題,特別是越級信訪,給地方政府開展工作導(dǎo)致了巨大困難。其因素就在于信訪部門脫離群眾的現(xiàn)象比較普遍,未能將矛盾化解在基層。第二步,抓住重要矛盾。按道理說,市長應(yīng)當(dāng)“管大事”。但是,究竟什么是大事,什么是小事呢?胡錦濤同志曾經(jīng)說過:“群眾利益無小事?!毙旁L工作關(guān)乎群眾切身利益,自然不算小事,而是大事。在信訪矛盾頻發(fā)的背景下,如何做好群眾工作、化解人民內(nèi)部矛盾,是地方官員面臨的重要任務(wù)之一。第三步,形成破題表態(tài)。表態(tài)有兩點(diǎn),針對市長接待日,我們表達(dá)支持,并指出其背后體現(xiàn)出“群眾利益無小事”或“密切聯(lián)系群眾”的優(yōu)良作風(fēng);針對有人認(rèn)為市長應(yīng)當(dāng)管大事,我們表達(dá)反對?!緟⒖即鸢浮俊纠?】新華社播發(fā)了溫家寶同志的一篇署名文章《教育大計(jì),教師為本》。第二天,溫家寶同志就文章中的一個(gè)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤——巖石學(xué)分類中的“火山巖”應(yīng)為“變質(zhì)巖”,親筆給新華社總編室寫更正信,并在信中向廣大讀者致歉。對此,談?wù)勀愕囊娊??!酒祁}過程】第一步,抓住關(guān)鍵詞匯。題干中明顯的關(guān)鍵詞匯有四個(gè):分別是“溫家寶”“細(xì)節(jié)錯(cuò)誤”“更正”“致歉”,談的是溫家寶同志如何對待自己的錯(cuò)誤。結(jié)合背景知識,我們很容易聯(lián)想到當(dāng)前個(gè)別地方領(lǐng)導(dǎo)干部,在犯了錯(cuò)誤以后,不是想辦法爭取群眾諒解并及時(shí)填補(bǔ),而是掄起了“無視”“狡辯”“封殺”這三板斧,導(dǎo)致了惡劣的社會(huì)影響。第二步,抓住重要矛盾。在題干中有兩組矛盾性詞匯,一組是“溫家寶”,此外一組是“更正”“道歉”。矛盾的一方是身居總理一職、日理萬機(jī)的溫家寶同志,此外一方則是自然科學(xué)知識。顯然,“吾愛吾師,吾更愛真理”,真理比總理更重要!而溫家寶同志面對自己的錯(cuò)誤,可以積極更正并道歉,則體現(xiàn)出“責(zé)任”二字之可貴。第三步,形成破題表態(tài)。此舉體現(xiàn)了溫家寶同志強(qiáng)烈的責(zé)任心,值得我們贊揚(yáng)和學(xué)習(xí)?!緟⒖即鸢浮俊纠?】科學(xué)家是建設(shè)創(chuàng)新型國家的中堅(jiān)力量,可在對高三學(xué)生未來盼望的職業(yè)調(diào)查中,科學(xué)家沒有進(jìn)入前五。對此,你怎么看?【破題過程】第一步,抓住關(guān)鍵詞匯。題干中明顯的關(guān)鍵詞匯有三個(gè):分別是“高三學(xué)生”“科學(xué)家”“創(chuàng)新型國家”。結(jié)合背景知識,我們知道創(chuàng)新型國家是黨和政府制定的發(fā)展戰(zhàn)略,對推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)連續(xù)進(jìn)步、提高綜合競爭能力具有重大的戰(zhàn)略意義。第二步,抓住重要矛盾。圍繞“科學(xué)家”,有一組矛盾:一方面,科學(xué)家很重要;但另一方面,高三學(xué)生不樂意做科學(xué)家。從建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略角度出發(fā),我們發(fā)現(xiàn),“科學(xué)家”是重要矛盾。因此,在命題人看來,高三學(xué)生不樂意做科學(xué)家必然是負(fù)面現(xiàn)象,換言之,命題人希望我們重點(diǎn)談?wù)勅绾我龑?dǎo)高中生投身科學(xué)事業(yè)。第三步,形成破題表態(tài)。一是該現(xiàn)象是負(fù)面現(xiàn)象,應(yīng)予以重視;二是要引導(dǎo)高中生投身科學(xué)事業(yè)?!緟⒖即鸢浮恐链?我們已經(jīng)解決了熱點(diǎn)類試題的答題及破題思緒,完畢了該類型題目答題最關(guān)鍵的任務(wù)。但是,僅有答題思緒和破題點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只完畢了三分之一的任務(wù),剩下的三分之二任務(wù),是如何有效地論證觀點(diǎn)和貫徹觀點(diǎn)。分析得當(dāng),可以使答題要點(diǎn)更加清楚,內(nèi)容更加充實(shí);貫徹完美,可以使答題立意更加深刻,內(nèi)容結(jié)構(gòu)更加完整。假如說思緒如骨架、破題如大腦,那么分析就是血肉、貫徹就是發(fā)膚。下面,我們將就如何通過有效論證和貫徹來豐富答題內(nèi)容進(jìn)行逐個(gè)講解。論證觀點(diǎn)在對所提出的觀點(diǎn)進(jìn)行論述時(shí),我們常用的論證方法是理論論證和事例論證等。不少考生反映,雖然自己知道應(yīng)當(dāng)采用這些論證方法,但是在具體分析問題的過程中,經(jīng)常感到無話可說或是內(nèi)容空洞,空談幾句便只能草草結(jié)尾。針對這個(gè)普遍性問題,我們建議考生在分析問題時(shí)可以有效運(yùn)用理論與事例相結(jié)合、主體分析法和層面分析法等方法,這既可以擴(kuò)展論證的角度與層次,有效克服內(nèi)容空洞單薄的弊病,又可以保證論證得全面、豐富。一、理論與事例相結(jié)合理論論證的邏輯形式是演繹推理,就是將歸納所得的論點(diǎn),用人類已知的科學(xué)原理去衡量。除了引用普遍性原理和原則外,各門學(xué)科的理論也可以作為論據(jù)。比如物理學(xué)理論、文學(xué)理論等。理論論證的論據(jù)還可以是某些通過時(shí)間檢查的、廣為流傳的諺語、格言和成語等。理論論證的目的是要證明論點(diǎn)具有普遍性和規(guī)律性。事例論證是一種從對許多個(gè)別事物的分析和研究中歸納出一個(gè)共同結(jié)論的推理形式。這種方法比較符合人們的思維結(jié)識規(guī)律。在論證時(shí)列舉的事實(shí)可以有兩種形式:概括總體性事實(shí)和枚舉個(gè)別事實(shí)。概括總體性事實(shí)的說服力在于事實(shí)所體現(xiàn)的普遍性,它是對事實(shí)的總體或全局的全面性記錄或概括。采用枚舉個(gè)別事例的論證方式,則不規(guī)定全面周到,只需枚舉幾個(gè)事例即可。枚舉事例規(guī)定有一定的典型性,同時(shí)也要考慮到經(jīng)濟(jì)原則,盡也許不要同類反復(fù)。在面試過程中,單純的理論論證稍顯枯燥,缺少事實(shí)依據(jù);而單純的事例論證稍顯松散,缺少理論高度。若能將理論與事例論證相結(jié)合,既有理論作為支撐,又有事實(shí)論據(jù)可以證明,這不僅可以豐富我們的答題內(nèi)容,潤色我們的作答過程,并且還會(huì)收到意想不到的效果。因此,在平時(shí)訓(xùn)練的過程中,考生一定要加強(qiáng)對這方面思維能力的培養(yǎng)和提高?!纠楷F(xiàn)在很多城市熱衷于將名字改為本地的名勝古跡或者名牌產(chǎn)品的名字,比如貴州省貴陽市想改名為茅臺(tái)市,你怎么看這個(gè)問題?二、正反對比論證正反對比論證,也稱比較法,是把兩種事物加以對照、比較后,推導(dǎo)出它們之間的差異點(diǎn),使結(jié)論映襯而出的論證方法。這是一種常用的、有說服力的論證方法。由于事物的特性和本質(zhì)在對比中最容易顯露出來,特別是正反互相對立的比較,具有極大的鮮明性,能給人留下深刻的印象?!纠俊侗本┦袡C(jī)動(dòng)車停車管理辦法》征求意見稿規(guī)定:“嚴(yán)禁在機(jī)動(dòng)車停車位上設(shè)立地樁、地鎖?!薄敖O(shè)地鎖”的規(guī)定引發(fā)了市民的大討論,有人贊成,也有人反對。請你談?wù)剬Α暗劓i禁令”的見解。三、主體分析法站在不同主體的角度對事件進(jìn)行分析的方法叫做主體分析法,重要用來分析問題產(chǎn)生的因素和影響等。在熱點(diǎn)類試題的論證過程中經(jīng)常涉及的主體有:個(gè)人、家庭、學(xué)校、醫(yī)院、商家、慈善機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公司、事業(yè)單位、政府等。我們在分析問題時(shí)可以從宏觀、中觀、微觀這三個(gè)維度去擴(kuò)展和分析?!纠繉τ谧罱?jīng)常出現(xiàn)的“地溝油”“毒奶粉”等食品安全事件,民眾意見很大。對此,你怎么看?四、層面分析法在熱點(diǎn)類試題的論證過程中經(jīng)常涉及的層面分為思想、操作、制度和利益,重要用來分析問題產(chǎn)生的因素、影響等。第一,思想,就是人們在長期的生活和生產(chǎn)實(shí)踐中形成的對事物總體的綜合結(jié)識。第二,操作,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的,應(yīng)用科學(xué)手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。第三,制度,規(guī)定大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。常見的制度涉及習(xí)慣、道德、法律、戒律、規(guī)章等。第四,利益,人們通過社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來的不同需要。一般來說,涉及經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和精神生活等方面的利益?!纠哭r(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補(bǔ)償?shù)募t頭文獻(xiàn),但在查看政府網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容已有兩年未更新了。這種網(wǎng)站被稱為“休眠網(wǎng)站”。對此,你怎么看?當(dāng)然,在論證熱點(diǎn)類試題觀點(diǎn)的過程中,不局限于使用一種論證方法,考生可根據(jù)自身情況和試題內(nèi)容,作靈活選擇和運(yùn)用。貫徹觀點(diǎn)在貫徹?zé)狳c(diǎn)類試題觀點(diǎn)的階段,考生經(jīng)常需要針對問題產(chǎn)生的因素談改善措施,在此階段考生最容易出現(xiàn)兩個(gè)問題:一是改善措施不全面;二是所提的措施缺少針對性,可操作性不強(qiáng)。關(guān)于這兩個(gè)問題,考生一是可以借助之前的主體分析法和層面分析法,針對已經(jīng)分析的因素,給予解決措施;二是可以采用八大手段的方法,使解決措施更具有可操作性,將觀點(diǎn)盡量落到實(shí)處。一、八大手段八大手段,就是提出對策的八個(gè)思維方向,目的在于使考生有條理、有邏輯地提出對策,重要涉及法律、行政、經(jīng)濟(jì)、管理、教育、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、自律手段?!纠恳晃焕先说挠H人被超速的車撞死了,之后他就在路邊守著,看見超速的車就砸,車主說老人違法,老人說車主違法在先。對此,你怎么看?二、可行性判斷熱點(diǎn)類試題經(jīng)常會(huì)考察到中央或地方政府的政策。假如考察了黨中央、國務(wù)院的重大政策,在答題時(shí)要重點(diǎn)闡述這些政策的重大意義、作用以及如何抓好貫徹貫徹;假如考察的是地方政府的政策,往往都會(huì)具有一定的爭議性,需要考生對政策的可行性進(jìn)行全面、系統(tǒng)、進(jìn)一步的分析。因此,掌握系統(tǒng)的可行性分析法,對解答此類題目至關(guān)重要。政府決策是一門科學(xué),要想制定出科學(xué)、合理、可行的政策,就必須要充足考慮到各種因素。在公務(wù)員招錄面試中,重點(diǎn)考察考生科學(xué)決策的意識。其考點(diǎn)重要涉及以下兩個(gè)方面:(一)科學(xué)決策的基本原則從本質(zhì)上來說,政府的公共決策是對公共利益分派格局的調(diào)整,這對公眾利益的影響是直接而深遠(yuǎn)的??茖W(xué)、可行的決策,將得到公眾的擁戴和贊揚(yáng);反之,將遭到公眾的抵制,執(zhí)行起來也將困難重重。因此,決策者必須要遵循科學(xué)決策的基本原則。一要合理。決策必須要以維護(hù)公平正義為標(biāo)準(zhǔn)。由于政府權(quán)力具有公共性,是由全體人民賦予的,因此在決策過程中,必須高度重視公平正義,做到不偏不倚。比如高速公路收費(fèi)現(xiàn)象,不少專家、學(xué)者和社會(huì)公眾質(zhì)疑的焦點(diǎn)是收費(fèi)政策的合理性。在改革開放初期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展規(guī)定我們加快高速公路的建設(shè)速度,但受制于當(dāng)時(shí)的財(cái)力,政府籌措資金非常困難。高速公路收費(fèi)政策,正是在這個(gè)背景下誕生的,政府先向銀行貸款修路,通車后再通過收取通行費(fèi)來償還銀行貸款,這是“收費(fèi)還貸”政策的合理性。然而,當(dāng)下超期收費(fèi)使得高速公路變成搖錢樹,失去了收費(fèi)政策的合理性,必然受到公眾質(zhì)疑。二要合利。決策必須要以增長公眾福祉為標(biāo)準(zhǔn)。政府決策是對公共資源及其他社會(huì)資源的分派或再分派,在此過程中,應(yīng)致力于增長全體公民的福祉,盡量避免損害部分公眾的合法權(quán)益。比如異地高考制度,一方面的確尊重和保障了外來人口子女在本地參與高考、接受高等教育的權(quán)利,但另一方面有損本地生源的利益。因此,在推動(dòng)異地高考制度改革的過程中,既要堅(jiān)持公平正義,又要兼顧現(xiàn)實(shí)利益,應(yīng)適當(dāng)增長部分高校在本地的招生名額,減少異地高考制度對本地生源的沖擊,從而減少阻力,順利推動(dòng)異地高考改革。三要合法。決策必須要以遵守法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)。依法行政是黨執(zhí)政興國的重要方略,在實(shí)踐中,規(guī)定各級黨委和人民政府及其領(lǐng)導(dǎo)干部,要帶頭遵守各項(xiàng)法律法規(guī),要把法律視作科學(xué)決策的必要條件。比如有這樣一道面試真題:“某省規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)干部不得配備異性秘書。對此,你怎么看?”這一舉措的出發(fā)點(diǎn)是好的,是為了防止領(lǐng)導(dǎo)干部和異性秘書之間發(fā)生不合法關(guān)系,從而引發(fā)貪污腐化、違法犯罪現(xiàn)象,但此舉涉嫌違法,因此應(yīng)予以反對。四要合情。決策必須要以社會(huì)公序良俗為標(biāo)準(zhǔn)。要想讓群眾理解、支持、擁戴公共決策,政府就應(yīng)當(dāng)在決策過程中,充足考慮到社會(huì)公序良俗,充足考慮到本地獨(dú)特的文化傳統(tǒng)與習(xí)慣習(xí)俗。比如2023年中秋節(jié)到來之前,稅務(wù)部門指出:“公司給員工發(fā)月餅必須要征稅,對不納稅者要進(jìn)行處罰?!贝搜砸怀?輿論嘩然。假如從依法行政的角度分析,稅務(wù)部門此舉完全合法,根據(jù)《個(gè)人所得稅法實(shí)行條例》第十條規(guī)定“個(gè)人所得的形式,涉及鈔票、實(shí)物、有價(jià)證券和其他形式的經(jīng)濟(jì)利益。所得為實(shí)物的,應(yīng)當(dāng)將其市場價(jià)值加入工資內(nèi),然后按照工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行納稅”,而引起爭議的關(guān)鍵是,這一規(guī)定沒有考慮到中秋節(jié)這個(gè)特殊節(jié)日在國人心目中的地位,在一定限度上與社會(huì)公序良俗相抵觸。五要穩(wěn)健。決策必須要以保持基本穩(wěn)健為標(biāo)準(zhǔn)。由于政府決策涉及的利益主體眾多,因此在決策過程中忌諱朝令夕改,強(qiáng)調(diào)要保持政策的基本穩(wěn)定。這既關(guān)系到群眾的切身利益,也關(guān)系到政府的公信力。(二)科學(xué)決策的重要流程在過去,一些領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中習(xí)慣于拍腦袋,導(dǎo)致決策不符合實(shí)際情況、違反公眾意愿而難以執(zhí)行。因此,決策應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的流程和環(huán)節(jié)。在通常情況下,決策應(yīng)當(dāng)包含以下六個(gè)環(huán)節(jié):(1)調(diào)查研究。毛主席說:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?!闭{(diào)查研究是求真務(wù)實(shí)的必然規(guī)定,在決策之前,應(yīng)當(dāng)通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場辦公等方式,掌握第一手資料,以便做出對的判斷。(2)選擇方案。根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,有針對性地制訂多套決策及實(shí)行方案,通過認(rèn)真比較和討論后,選擇一套最佳決策方案。(3)專家論證。要邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者,各抒己見,對決策的科學(xué)性進(jìn)行充足討論,反復(fù)論證,將決策風(fēng)險(xiǎn)降到最低,根據(jù)專家團(tuán)隊(duì)的意見,再次對決策方案進(jìn)行調(diào)整。(4)征求民意。將調(diào)整后的方案,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑進(jìn)行公布,并通過收集意見、現(xiàn)場調(diào)研等多種方式,廣泛征求群眾的意見和建議。根據(jù)群眾的意見、建議,再次對決策方案進(jìn)行完善。(5)試點(diǎn)實(shí)行。鄧小平同志說:“要摸著石頭過河?!睘榉€(wěn)妥起見,政府決策往往都會(huì)一方面選擇一兩個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),檢查決策方案的實(shí)際效果。(6)完善方案。根據(jù)試點(diǎn)中出現(xiàn)的情況和問題,對方案進(jìn)行完善,形成最后的決策?!纠?】某城市是一個(gè)歷史悠久的古城,現(xiàn)由于要保護(hù)某古建筑,本地政府花費(fèi)巨資把該地現(xiàn)代建筑所有遷移,對此你有何見解?【例2】在亞運(yùn)會(huì)期間,廣州市政府推行免費(fèi)乘坐公交、地鐵的優(yōu)惠政策,結(jié)果人滿為患,被迫在實(shí)行一周后取消該政策。對此,你怎么看?2023年國家公務(wù)員面試熱點(diǎn)真題1.為了避免發(fā)放年終獎(jiǎng)后員工跳槽,某些公司推遲年終獎(jiǎng)的發(fā)放甚至不發(fā),引起許多員工的不滿。對此,你怎么看?(2023年2月20日廈門、北京、汕頭等地區(qū)出入境邊防檢查總站面試真題)【參考答案】年終獎(jiǎng)是公司在年末給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)放年終獎(jiǎng)是公司的一種自主行為,既是公司效益的展示,也是對員工全年工作業(yè)績的肯定。而現(xiàn)在部分公司在年后才發(fā)年終獎(jiǎng),出此下策的主線因素是想挽留公司人才。但公司忽視了真正可以留住人才的重點(diǎn)在于要為員工發(fā)明展示自己的平臺(tái)、合適的薪酬以及公司給員工帶來的歸屬感。每到年末,各式各樣的年終獎(jiǎng)層出不窮,黃金、鈔票、汽車等等羨煞旁人的獎(jiǎng)項(xiàng)映入人們的眼簾。在人們感慨這些公司實(shí)力雄厚、高管們出手闊綽的同時(shí),我們其實(shí)要看到公司之所以這樣做不僅僅是想展示自己的實(shí)力、效益,更重要的是在避免人員的流失。不難看出,每逢過年后,都是人才市場的活躍期。剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生是這一人群中的主力軍,但市場上最稀缺的還是有著豐富社會(huì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才,而各大公司的在職工工就成了競相爭奪的目的,如何避免員工流失、減少公司員工流失率的問題就擺在了高管們的面前。推遲發(fā)放年終獎(jiǎng)就是公司被逼無奈的選擇之一。雖然這樣的方式有一定的作用,但公司需要注意,假如在與員工簽訂的協(xié)議或是公司制定的規(guī)章制度中有著明顯的關(guān)于年終獎(jiǎng)發(fā)放的條款,就須嚴(yán)格遵守,不然公司將會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí),作為公司也要考慮員工對于此舉的感受。對于員工來說,年終獎(jiǎng)不僅是公司對自己過去一年付出的肯定與獎(jiǎng)勵(lì),更是激勵(lì)自身在未來工作中更加投入、努力。然而遲發(fā)年終獎(jiǎng)的方式,會(huì)使員工感到公司對自己的不信任,進(jìn)而公司也會(huì)失去員工的信任。沒有跳槽想法的員工看到這種情況也會(huì)寒心,反而有也許加速他們的流失。要想真正地留住人才,避免人才流失,僅僅靠遲發(fā)年終獎(jiǎng)的方式是不能從主線上解決問題的,只有從以下幾方面去做才可認(rèn)為公司留住員工:第一,合適的薪資待遇。從員工的經(jīng)濟(jì)需求出發(fā),公司在招聘或續(xù)簽員工時(shí),應(yīng)當(dāng)充足考慮市場情況、本地生活水平以及公司賺錢情況,為員工提供其可以接受的待遇。第二,為員工發(fā)明展示自我的平臺(tái)。公司的生存與發(fā)展和每一名員工息息相關(guān),公司好,員工自然就好。而員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就需要公司為其發(fā)明可以展示自我的平臺(tái)。公司應(yīng)當(dāng)激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,讓員工參與到公司的管理中,也應(yīng)為員工提供職位晉升的機(jī)會(huì)。第三,增強(qiáng)員工歸屬感。每一個(gè)公司就像是一個(gè)大家庭,每一個(gè)員工都是公司這個(gè)大家庭中的孩子。公司可以多為員工想一想,了解員工的需要,幫助其解決困難或提供發(fā)展機(jī)會(huì),那么這個(gè)大家庭的孩子就不會(huì)叛逆地出走,而是會(huì)更好地在這個(gè)家中出自己的一份力。第四,員工自身應(yīng)遵守職業(yè)道德。作為公司的員工,在有離職意向或做出決定后,應(yīng)當(dāng)告知用人單位。這樣做,使得用人單位有時(shí)間對工作進(jìn)行安排和調(diào)整,不會(huì)使公司過于被動(dòng)。從一定限度上可以減少公司使用極端方式留住人才。2.現(xiàn)今社會(huì)出現(xiàn)了大量的“人造節(jié)”,如“雙十一光棍節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)自創(chuàng)節(jié)日,并且呈現(xiàn)著越來越廣泛傳播的趨勢,對此現(xiàn)象,你怎么看?(2023年2月20日上海、北京、山東、廣東、陜西等地區(qū)出入境檢查檢疫局面試真題)【參考答案】隨著生活節(jié)奏的加快,急于釋放巨大壓力的公眾,如同追趕時(shí)髦一般挖掘出了眾多的另類節(jié)日,這些自創(chuàng)節(jié)日甚至有超越主流傳統(tǒng)節(jié)日的趨勢。我們在肯定“草根”智慧的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)察覺商家炮制人造節(jié)的動(dòng)機(jī),慎重看待這場愈演愈烈的“自創(chuàng)節(jié)日秀”。自創(chuàng)節(jié)日如此火爆,究其因素,重要表現(xiàn)為以下兩方面:第一,生活重壓之下的都市人群生活乏味,為了滿足獵奇心理,基于日期諧音或數(shù)字迷信,網(wǎng)絡(luò)草根不斷推出諸如“光棍節(jié)”“男人節(jié)”等項(xiàng)目,使特定人群享受到個(gè)性化的節(jié)日待遇。在網(wǎng)絡(luò)文化與創(chuàng)新意識的共同作用下,自創(chuàng)節(jié)日富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特色,使得年輕人紛紛加入。第二,自創(chuàng)節(jié)日的火爆限度與商家借機(jī)炒作密不可分。起初只是通過網(wǎng)絡(luò)相傳的節(jié)日,逐漸演變成全民化的人造節(jié)日,這場狂歡的真正引擎是巨大的商業(yè)利益。商家以自造節(jié)日作為促銷噱頭,使盡渾身解數(shù)以推銷各種類型商品,依托節(jié)日打折、返券活動(dòng)賺取利潤。但是在商家利益驅(qū)動(dòng)下,過于頻繁且雷同枯燥的自造節(jié)日,會(huì)給認(rèn)真過起“人造節(jié)”的民眾心情以重重一擊,甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們更應(yīng)當(dāng)回歸節(jié)日的本質(zhì),以安閑和喜悅的心情與親人、朋友共享佳節(jié)。一方面,我們應(yīng)當(dāng)理性看待人造節(jié),不去奢望也但是分期盼。它并不牽涉法定假期,也無較深層的意義,我們更應(yīng)把它當(dāng)作為生活增添樂趣的調(diào)味品,讓它回歸到對傳統(tǒng)民俗節(jié)日的補(bǔ)充角色。另一方面,商家特別是電商應(yīng)使用更加長效的營銷手段,避免采用夸張、虛假的誘導(dǎo)方式,而是要善用人造節(jié)日,著力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),以此減少“人造節(jié)日”引發(fā)的消費(fèi)者高投訴率。最后,為避免人造節(jié)日淪為商家的不良營銷手段,政府需要以規(guī)范性來約束商家行為,引導(dǎo)百姓理智消費(fèi)。社會(huì)媒體也應(yīng)當(dāng)注重輿論導(dǎo)向,讓自創(chuàng)節(jié)日起到豐富社會(huì)文化的作用,真正成為百姓情感交流的平臺(tái)。3.部分地方政府對公務(wù)員實(shí)行績效考核,多干事多加分,少干事要扣分,談?wù)勀銓冃Э己说囊娊狻?2023年3月10日國稅系統(tǒng)面試真題)【參考答案】部分地方政府通過績效考核來促進(jìn)公務(wù)員的工作積極性,提高政府的辦事效率,及時(shí)解決好群眾所反映的問題,這是政府由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的體現(xiàn),具有重要意義。但我們也應(yīng)看到,高效勤政本是國家對公務(wù)員的基本規(guī)定,而如今需要通過績效考核才干達(dá)成這一規(guī)定,這自身就反映了一個(gè)問題,即當(dāng)前有一部分公職人員沒有盡到應(yīng)有的職責(zé),一些政府部門的確存在辦事效率低下、工作積極性不高的問題。部分地方政府辦事效率不高,究其因素有以下幾點(diǎn):一方面,部分公職人員為民服務(wù)意識淡薄,沒有結(jié)識到群眾意見對提高政府服務(wù)能力的重要性。另一方面,部分公職人員在工作上犯了嚴(yán)重脫離群眾的錯(cuò)誤,導(dǎo)致民意通道不暢通,損害了政府的公信力和政府的形象。最后,政府各部門之間存在權(quán)責(zé)不明、權(quán)責(zé)交叉和管理空白的問題。實(shí)行績效考核的確有助于提高政府的辦事效率,但要想真正解決行政效率問題,必須做到以下幾點(diǎn):第一,加快政府職能轉(zhuǎn)變,摒除官僚主義作風(fēng),堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā),始終把人民群眾“滿不滿意,高不快樂,答不答應(yīng)”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。第二,健全績效考核制度,特別是要具體量化一些績效細(xì)則。深化行政管理體制改革,簡化行政機(jī)構(gòu),貫徹管理責(zé)任,明確機(jī)構(gòu)職責(zé),優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新方法,統(tǒng)籌好資源,逐步解決管理空白、權(quán)責(zé)不明以及權(quán)責(zé)交叉等問題。第三,加強(qiáng)對公職人員服務(wù)意識的宣傳教育,從思想上轉(zhuǎn)變結(jié)識,并加強(qiáng)對公職人員能力素質(zhì)的培訓(xùn),從技術(shù)上提高辦事效率。第四,加強(qiáng)相關(guān)的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制,提高獎(jiǎng)賞和處罰力度,對服務(wù)意識強(qiáng)、辦事效率高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì),而對那些缺少服務(wù)意識的工作人員進(jìn)行處罰,在機(jī)制上促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍服務(wù)意識和辦事效率的整體提高。同時(shí),積極引導(dǎo)媒體和群眾進(jìn)行監(jiān)督。4.隨著我國快遞行業(yè)的快速發(fā)展,也出現(xiàn)了一些問題,比如暴力分揀,導(dǎo)致一些物品破損甚至丟失,快遞公司責(zé)任和安全意識不夠?qū)е乱恍┯卸净瘜W(xué)物品被運(yùn)送等,請你談?wù)剬Υ说囊娊狻?2023年2月22日海關(guān)系統(tǒng)面試真題)【參考答案】對于快遞行業(yè),我認(rèn)為我們需要規(guī)范化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物給我們的平常生活帶來了極大的便利,在當(dāng)今中國已然形成一股熱潮,在這股潮流之下,電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大??爝f行業(yè)作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的下游產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度自然相稱迅速,在如此快速發(fā)展中,快遞行業(yè)出現(xiàn)了一些題中所提到的亂象,對此,我們要在支持快遞行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展以匹配電子商務(wù)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,加大對于快遞行業(yè)亂象的整治工作,形成規(guī)范化發(fā)展。題中所講到的暴力分揀重要有兩個(gè)方面,一方面是指在分揀的過程中不注重對物品的保護(hù),導(dǎo)致破損甚至丟失;另一方面是指在分揀過程當(dāng)中隨意對包裝拆封檢查。出現(xiàn)第一種暴力分揀的重要因素是訂單在短時(shí)間內(nèi)迅猛增長,導(dǎo)致爆倉現(xiàn)象,比如在“雙十一”當(dāng)天,快遞公司接到的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于平常訂單,工作量增長了很多倍,工人為了完畢工作,對物品的保護(hù)意識就淡薄了,暴力分揀便出現(xiàn)了。有毒化學(xué)物品之所以存在是由于雖然我們有相關(guān)的規(guī)章制度規(guī)定快遞公司拆包檢查,但是在具體實(shí)行中,公司從人工成本出發(fā)考慮,而不是從物件安全出發(fā)考慮問題,加上并沒有相應(yīng)的監(jiān)管部門真的去實(shí)地檢查,因此一般公司都是能偷懶則偷懶。說到底,危險(xiǎn)品出現(xiàn)的根源在于行業(yè)內(nèi)部競爭過程當(dāng)中個(gè)別商家為了搶單而把相關(guān)法規(guī)置之不顧,其背后則是政府的監(jiān)管不力。這些亂象背后深層次的因素是:當(dāng)前我國快遞行業(yè)的經(jīng)營模式還是小公司林立,大家各自為戰(zhàn),競爭非常劇烈,一般都是通過打價(jià)格戰(zhàn)來爭奪市場,而普遍缺少快遞物品的安全意識,整個(gè)行業(yè)還沒有確立起嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。要規(guī)范化發(fā)展快遞行業(yè),就需要我們花力氣治理當(dāng)下存在的亂象。一方面,需要轉(zhuǎn)變觀念。要轉(zhuǎn)變觀念,需要引入更加理性的市場競爭機(jī)制,讓市場充足競爭是解決暴力分揀的有效手段。通過充足競爭,鼓勵(lì)公司提高服務(wù)質(zhì)量,從打價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為拼服務(wù)質(zhì)量,提高安全意識。另一方面,加強(qiáng)政府對快遞行業(yè)的監(jiān)管,對于具體的包裹的檢查,需要進(jìn)一步細(xì)化細(xì)則,減少公司選擇的隨意性限度,同時(shí)加強(qiáng)不定期的抽查,保證細(xì)則得到貫徹貫徹,以堅(jiān)決杜絕有毒化學(xué)品的出現(xiàn)。最后,快遞行業(yè)也需要提高機(jī)械化水平,像暴力分揀這種現(xiàn)象之所以會(huì)出現(xiàn),就是太依賴人工勞動(dòng)力的結(jié)果。5.很多人說目前內(nèi)需不能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì),但與此同時(shí)假日經(jīng)濟(jì)卻很瘋狂,一二線城市房價(jià)也很高,對此,你怎么看?(2023年3月13日國稅統(tǒng)考面試真題)【參考答案】擴(kuò)大內(nèi)需,重點(diǎn)在于提高消費(fèi)需求。目前,假日經(jīng)濟(jì)的瘋狂,一二線城市房價(jià)的高居不下,都在一定限度上刺激著消費(fèi)者的消費(fèi)需求,但是這些手段雖在一定限度上拉動(dòng)了內(nèi)需,卻不能從主線上帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)。第一,“假日經(jīng)濟(jì)”是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活提高到一定限度的必然產(chǎn)物,已成為顯示當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的一大亮點(diǎn)。不可否認(rèn),假日消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了巨大的拉動(dòng)作用。近幾年,“黃金周”“假日經(jīng)濟(jì)”等詞匯格外引人注目,不僅消費(fèi)者抓住這難得的長假痛痛快快地瀟灑了一把,眾商家更是將其當(dāng)作發(fā)財(cái)?shù)狞S金假日。但假日消費(fèi)的一大特性是“集中”,集中購物、集中旅游、集中出行,人流、物流、資金流在短期內(nèi)迅速聚合流動(dòng),看似點(diǎn)燃了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)則暴露出很多弊端。并且這種集中式、超前型的消費(fèi),并不能從主線上刺激和擴(kuò)大消費(fèi)總量,從而也就難以起到應(yīng)有的拉動(dòng)內(nèi)需的作用。第二,長期以來,房地產(chǎn)被稱為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。從宏觀角度講,應(yīng)當(dāng)肯定的是房地產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)和奉獻(xiàn)。但有關(guān)部門和開發(fā)商在強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用的同時(shí),卻故意無意地回避了房地產(chǎn)對其他產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響,由于房價(jià)進(jìn)一步高漲,房地產(chǎn)價(jià)格與居民收入的嚴(yán)重背離,購買房地產(chǎn)的乘數(shù)效應(yīng)使得居民的消費(fèi)能力幾何指數(shù)下跌,其他產(chǎn)業(yè)因消費(fèi)能力局限性而萎縮。更為嚴(yán)重的是,房地產(chǎn)泡沫對我國金融體系以及金融體制改革產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。假如房價(jià)繼續(xù)走高并最終泡沫破裂,將導(dǎo)致國家信用支撐的金融體系走向崩潰。如此一來,不僅僅影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,也影響到社會(huì)穩(wěn)定。因此,想要更好地發(fā)揮假日經(jīng)濟(jì)和房價(jià)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一,“假日經(jīng)濟(jì)”導(dǎo)致集中消費(fèi),需要更好地保護(hù)資源,使有限的資源得到合理開發(fā)運(yùn)用。還需不斷完善我國的休假制度,注重休假的“時(shí)間差”,實(shí)行“帶薪休假”“強(qiáng)制休假”“大小休假日”等舉措,避免全民集體休假、集中消費(fèi)的傳統(tǒng)思維。第二,房地產(chǎn)的利潤率不應(yīng)當(dāng)超過實(shí)體經(jīng)濟(jì)的利潤率,特別是在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,更應(yīng)當(dāng)考慮百姓的住房問題,只有政府讓利于民,開發(fā)商用較低的成本價(jià)出售,才是解決問題的關(guān)鍵。第三,要著力擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求,擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)應(yīng)更多放在保障和改善民生、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、提高中檔收入者比重上來,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長更多地依靠內(nèi)需拉動(dòng)。國家進(jìn)一步加大對城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障。只有日子安穩(wěn),無后顧之憂,老百姓才干放心消費(fèi),從而發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。6.現(xiàn)在,公眾對于一些熱點(diǎn)新聞事件很關(guān)注,政府也承諾調(diào)查解決。有些地方政府可以做到及時(shí)跟進(jìn)調(diào)查并回應(yīng)群眾質(zhì)疑,但是有些地方政府卻一拖再拖最后不了了之,這種新聞被稱之為“爛尾新聞”。對此,你怎么看?(2023年2月20日海關(guān)系統(tǒng)面試真題)【參考答案】新聞“爛尾”現(xiàn)象表面上看是媒體注意力轉(zhuǎn)移、熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換的結(jié)果,事實(shí)上卻反映出政府部門職責(zé)貫徹不到位,最終導(dǎo)致社會(huì)問題得不到解決,久而久之,政府公信力也會(huì)不斷地下降。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的高壓勢態(tài),使得各級政府部門及其官員在應(yīng)對熱點(diǎn)事件、突發(fā)情況時(shí)可以及時(shí)行動(dòng),迅速表態(tài),較之從前的無視民意、封鎖消息、不聞不問等行為有很大的進(jìn)步,已經(jīng)表現(xiàn)出了重視人民群眾關(guān)注的問題,關(guān)心群眾的利益,也體現(xiàn)出了對穩(wěn)定民心的重視。然而,一些地方政府在解決熱點(diǎn)事件時(shí)“表態(tài)多,后續(xù)跟進(jìn)少;道歉多,問責(zé)整改少;調(diào)查多,真相公布少”的現(xiàn)象仍然普遍存在,公眾關(guān)切的后續(xù)調(diào)查成為“半拉子工程”,事件調(diào)查結(jié)果難覓蹤影?!盃€尾新聞”的堆積是對公眾的不負(fù)責(zé)任,難免會(huì)引起群眾對國家機(jī)關(guān)及工作人員解決問題能力和實(shí)力的質(zhì)疑和各種抱怨,直接影響國家及政府部門在人民群眾心目中的形象。新聞?dòng)惺紵o終、群眾關(guān)注得不到響應(yīng),背后隱藏著多方面的因素。一方面,地方政府及其官員出于對自身利益的考慮采用悲觀的態(tài)度,對于社會(huì)熱點(diǎn)事件“不想查,不敢查,不愿查”。就算迫于網(wǎng)絡(luò)壓力,表了態(tài),道了歉,甚至罷免了負(fù)責(zé)人的職務(wù),也只是一種“悲觀的應(yīng)付”,為的是平息公眾的“怒火”,而不是實(shí)際解決問題。另一方面,問責(zé)機(jī)制及其相關(guān)制度貫徹不到位。熱點(diǎn)事件層出不窮,而相關(guān)政府部門對于熱點(diǎn)事件調(diào)查處置的剛性制度、事件負(fù)責(zé)人的問責(zé)機(jī)制及其配套的監(jiān)督機(jī)制都不是很完善,導(dǎo)致政府部門遲延、推諉,調(diào)查不公開透明,各種問題最后只能不了了之。再次,新聞媒體以及群眾的監(jiān)督不到位。新聞媒體以及群眾目前只停留于揭露舉報(bào)的階段,卻缺少對于政府相關(guān)回應(yīng)及解決問題措施的連續(xù)關(guān)注,客觀上也催生了大部分的“爛尾新聞”。新聞容易“爛尾”,但對背后問題的解決不能爛尾。要減少甚至杜絕“爛尾新聞”的出現(xiàn),解決民眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,重建政府公信力,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:第一,及時(shí)解決、快速回應(yīng),建立事件調(diào)查和解決信息的全程公開制度,在公眾目光下不斷推動(dòng)問題解決。對于已經(jīng)被證實(shí)的熱點(diǎn)事件,政府部門要公布具體的解決時(shí)間表和問詢舉報(bào)方式,方便公眾隨時(shí)了解事態(tài)進(jìn)展;對于熱點(diǎn)事件的調(diào)查和解決,采用“異地辦案”、引入“第三方”監(jiān)督機(jī)制等。通過這些手段的綜合運(yùn)用,最大限度避免“自導(dǎo)自演”“自查自糾”情況的發(fā)生,杜絕“爛尾新聞”。第二,健全官員問責(zé)制度。對社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)事件,建議多部門啟動(dòng)專門程序“全程緊盯”,只有對敷衍塞責(zé)的相關(guān)人員行政問責(zé),才干起到懲戒警示作用。同時(shí)也要延長處置鏈條,健全監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,紀(jì)檢、監(jiān)察、司法等部門形成合力,引入社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督,才干倒逼干部守土有責(zé)、恪盡職守。第三,媒體及群眾要將自己的監(jiān)督權(quán)力貫徹到底。媒體及群眾不光要積極揭露違法行為,同時(shí)也要及時(shí)關(guān)注事后解決過程及結(jié)果,以此監(jiān)督和約束公共權(quán)力部門的行為,避免遲延、推諉乃至不了了之的善后做法。而政府部門不僅需要在態(tài)度上接受輿論監(jiān)督,更需要在解決問題上扎實(shí)接棒,把熱點(diǎn)壓力化為改善工作的動(dòng)力。7.保障安居住房存在一房難求、入住率低的情況。對此,你怎么看?(2023年3月16日審計(jì)署面試真題)【參考答案】為了解決城市低收入者的住房困難,中央政府規(guī)定各地批地批錢建設(shè)保障房。但很多地方的保障房不僅沒能成為困難市民的住房保障,反倒成了任由風(fēng)吹雨打的閑置物,我認(rèn)為出現(xiàn)保障房入住率低的情況,重要有以下因素:第一,表面上看,位置偏、配套差、質(zhì)量劣,是導(dǎo)致保障房“有房無人”的重要因素。在許多地方,保障房往往遠(yuǎn)離中心城區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,公共服務(wù)設(shè)施配套滯后,導(dǎo)致上班又遠(yuǎn),生活又不方便,令工薪階層無論如何都愛不起來。再加上,近年來墻體開裂、頂棚滲水、紙糊防盜門等保障房丑聞令人觸目驚心,公眾更加敬而遠(yuǎn)之。第二,追根溯源,保障房一房難求、入住率低是源于地方政府責(zé)任感缺失。保障房建設(shè)中出現(xiàn)的交通問題、配套問題、質(zhì)量問題,本質(zhì)上都與保障房規(guī)劃者對民生問題冷淡輕忽,對民眾欠缺服務(wù)意識有關(guān)系。他們只是在行政命令的催逼下虛應(yīng)差事,只求在數(shù)量上達(dá)成規(guī)定。主線沒有把保障房建設(shè)視為政府理應(yīng)提供的公共福利,而是將其當(dāng)作展示政績的“面子工程”。保障房本是民心工程,不能由于“保障”二字而減少標(biāo)準(zhǔn),“可住”只是最低規(guī)定,讓市民“安居”和“樂居”才是應(yīng)有的水平。因此,政府更應(yīng)審時(shí)度勢,在改革和發(fā)展中尋求政策的支撐與優(yōu)化,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:一方面,應(yīng)深化保障房建設(shè)的一系列改革。政府可以引入社會(huì)資金,或有條件的地方政府通過發(fā)行公司債券進(jìn)行保障性住房項(xiàng)目融資,借用市場化手段,破解建設(shè)保障房的融資難題,同時(shí)完善配套基礎(chǔ)設(shè)施或公共服務(wù)設(shè)施。另一方面,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,選擇地塊。保障房項(xiàng)目可以采用配套建設(shè)與集中建設(shè)相結(jié)合的辦法進(jìn)行,選址盡也許安排在近期重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域、產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域和公共交通便利的區(qū)域,并且逐步與廉租住房并軌、簡化并實(shí)行租賃住房分類保障的途徑。最后,應(yīng)加強(qiáng)對規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格約束問責(zé),對不適合建設(shè)保障房地段的方案堅(jiān)決駁回。同時(shí)政府還應(yīng)進(jìn)一步減少保障房申請門檻,加大對外來務(wù)工人員的保障力度??傊?保障房建設(shè)應(yīng)從重建設(shè)改為重分派,優(yōu)化資金、土地等資源,進(jìn)行約束和管理,使保障性安居工程成為民生工程、民心工程。8.我市有一碼頭,歷史悠久,十分破舊,政府打算對其進(jìn)行重建。對此,有人支持,有人反對,支持者認(rèn)為重建可促進(jìn)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,反對者則認(rèn)為重建是對歷史遺跡的破壞。你怎么看?(2023年2月21日江蘇、廣東、廣西、天津等地區(qū)海事局面試真題)【參考答案】隨著地方經(jīng)濟(jì)和城市化進(jìn)程的快速發(fā)展,重建一些年久失修的碼頭,對全面提高城市形象、加強(qiáng)碼頭安全管理睬起到積極的作用。我認(rèn)為重建與導(dǎo)致歷史遺跡的破壞并不具有直接的聯(lián)系,重建可以促進(jìn)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但未必會(huì)對歷史遺跡導(dǎo)致破壞。一方面,隨著城市的飛速發(fā)展,碼頭越來越多的瓶頸顯露出來,如碼頭運(yùn)力局限性、岸線和土地資源緊張、碼頭功能較單一、集疏運(yùn)通道不暢、船舶交通量大且危險(xiǎn)度高、碼頭信息化限度不高、船舶污染解決能力局限性、消防及安全監(jiān)控點(diǎn)較少等,制約著港口碼頭的發(fā)展。而港口碼頭與城市的發(fā)展正在逐漸結(jié)合為一個(gè)整體,對碼頭進(jìn)行重建,可以增強(qiáng)港口運(yùn)送功能和壯大港口的經(jīng)濟(jì),不僅將會(huì)有效加強(qiáng)城市的交通樞紐功能,更將成為城市最為開放和創(chuàng)新功能最強(qiáng)的區(qū)域,有力地帶動(dòng)沿港區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一方面,港口區(qū)的繁榮不僅僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上,同時(shí)也表現(xiàn)在文化方面。對于這些并非“文物”的歷史遺留建筑的保護(hù),不也許也不應(yīng)當(dāng)像保護(hù)古董那樣,僅僅以維持建筑的現(xiàn)狀,被動(dòng)地延長建筑的壽命為目的。這些建筑之所以應(yīng)當(dāng)受到保護(hù),是由于它們曾經(jīng)是城市生活的一部分,它們已構(gòu)成了它們所處城市的形象的一部分。而事實(shí)上它們內(nèi)部的生活已經(jīng)改變,它們自身也隨著時(shí)間的流逝而變得逐漸破舊,因此最佳的保護(hù)方法就是通過適當(dāng)維修與改造讓它們適應(yīng)新的使用功能。我國的許多學(xué)者通過數(shù)年的研究和實(shí)踐,總結(jié)出城市碼頭的再開發(fā)設(shè)計(jì)往往要遵循的三個(gè)原則:要與整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合起來;與城市的歷史和未來結(jié)合起來;與水、綠化等生態(tài)因素結(jié)合起來。城市港口區(qū)的歷史文化遺存濃縮了城市的發(fā)展歷程,在歷史文化保護(hù)規(guī)劃中應(yīng)尋求保護(hù)它們的方式。只有愛惜、挖掘歷史和文化的積淀,以可連續(xù)發(fā)展的觀念來保護(hù)、更新和合理再運(yùn)用這些資源,才干使建筑更有個(gè)性,使城市風(fēng)貌更有特色,從而提高土地資源的含金量,對于發(fā)明城市特色、提高城市競爭力和發(fā)展旅游具有重要的意義。9.有些學(xué)校把學(xué)生視力下降與老師業(yè)績考核掛鉤,納入教師年度考核標(biāo)準(zhǔn),對此,有人認(rèn)為好,有人認(rèn)為不好,請問你怎么看?(2023年2月22日鐵路公安系統(tǒng)面試真題)【參考答案】隨著學(xué)生課業(yè)承擔(dān)的加重,學(xué)生的近視率也呈上升趨勢,有些學(xué)校提出把學(xué)生視力下降與老師業(yè)績考核掛鉤,此舉的最終目的是關(guān)注學(xué)生健康,是學(xué)校責(zé)任意識的體現(xiàn),出發(fā)點(diǎn)是好的。但該規(guī)定將學(xué)生視力完全歸咎到教師身上,存在不合理性。一方面,不可否認(rèn),這個(gè)規(guī)定的確可以加強(qiáng)老師對學(xué)生保護(hù)視力的提醒力度,提醒同學(xué)們注意“聽、讀、寫、坐、立、走”的對的姿勢,引導(dǎo)學(xué)生掌握對的的看書、寫字姿勢,以便讓同學(xué)們更好地保護(hù)視力。但另一方面,學(xué)生的視力好壞不能僅僅取決于學(xué)校的措施,科學(xué)研究表白,學(xué)生視力與遺傳、家庭關(guān)注、病理因素以及光線、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、用眼時(shí)間等物理因素都有一定關(guān)系。此外,將“防近視”工作成績作為“評優(yōu)評先”依據(jù),對從小培養(yǎng)孩子們科學(xué)用眼意識有利,但簡樸地把視力下降歸咎到教師身上缺少科學(xué)性,不僅會(huì)打擊老師工作的積極性,也會(huì)淡化家長這方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。并且也容易出現(xiàn)教師一味追求“防近視”工作的業(yè)績,而使其他體質(zhì)指標(biāo)的增長出現(xiàn)“縮水”。綜上,學(xué)生視力的好壞不能完全依賴于老師,而是應(yīng)當(dāng)由學(xué)校和家長加強(qiáng)配合,為孩子的科學(xué)用眼發(fā)揮各自的作用。如學(xué)校要加強(qiáng)教室采光充足、燈光強(qiáng)度適中檔設(shè)施建設(shè),積極改善學(xué)生用眼環(huán)境,定期調(diào)整學(xué)生座位、糾正學(xué)生不對的的用眼習(xí)慣;每學(xué)期開展“上一堂視力健康課、開一次家長通氣會(huì)、開一次班主任分析會(huì)、辦一期視力健康知識黑板報(bào)”的“四個(gè)一”宣傳活動(dòng);并對學(xué)生視力監(jiān)測建檔,對發(fā)現(xiàn)的近視早發(fā)和矯治方法不對的的學(xué)生,督促家長控制其近視發(fā)生發(fā)展。家長也要合理安排孩子的學(xué)習(xí)、鍛煉時(shí)間,敦促孩子在家里也要科學(xué)用眼。家校合作的方式,對于孩子視力的保護(hù)會(huì)有更大幫助。10.某縣人事局推行“陽光擇崗”的辦法,將學(xué)校所需崗位和人數(shù)公開,以綜合成績高低為序,考生可自由選擇想去的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校,充足尊重考生的意愿,實(shí)現(xiàn)了考生和用人單位雙方滿意的效果。但是也有人認(rèn)為這樣會(huì)讓優(yōu)秀的教師都集中在好的地區(qū)和學(xué)
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