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9/9辦公室文員年終工作方案狹義的方案是應(yīng)用寫作廣義工作方案中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。下面就是小編給大家?guī)淼霓k公室文員年終工作方案,希望能幫助到大家!辦公室文員年終工作方案1_年,我院辦公室工作將在緊張有序的進(jìn)行著。辦公室工作是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警效勞的綜合辦事機(jī)構(gòu),是溝通上下左右,聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。共有以下工作職責(zé):一、掌握全院工作的開展情況,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排好各個(gè)時(shí)期的工作,適時(shí)提出工作建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供效勞。經(jīng)常檢查工作安排的落實(shí)情況,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),推開工作的開展。二、圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的需要,主動(dòng)收集各種信息。對(duì)來自各方面的信息進(jìn)行篩選、加工、綜合整理,注意及時(shí)傳遞和反應(yīng)。三、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理和解決好工作已經(jīng)暴露出來的各種問題,搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作,提高機(jī)關(guān)的工作效率。四、負(fù)責(zé)起草本院的辦公室工作方案、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)等,審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料,負(fù)責(zé)處理檢察信息,辦好《檢察簡(jiǎn)報(bào)》和《情況反映》。五、負(fù)責(zé)以本院名義召開、應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)的會(huì)議的通知、籌備和組織工作,檢查會(huì)議的貫徹落實(shí)情況。六、負(fù)責(zé)上級(jí)黨委和人大通過的,應(yīng)由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志及本院領(lǐng)導(dǎo)批辦件的催辦查辦工作,及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。七、負(fù)責(zé)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和各級(jí)人大交辦的督查案件工作,要做好督查案件的登記、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批、分發(fā)、催辦、審查、反應(yīng)。八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施檢察長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的有關(guān)工作。九、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)人民監(jiān)督員工作。十、負(fù)責(zé)本院的綜合治理等政法聯(lián)絡(luò)工作。十一、經(jīng)常與市委辦公室、人大常委會(huì)辦公室保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)人大代表來院視察工作的組織安排及匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。十二、負(fù)責(zé)本院的調(diào)研工作,做好各類調(diào)研稿件的審查、統(tǒng)計(jì),催促全院調(diào)研任務(wù)的完成。十三、貫徹國(guó)務(wù)院公文處理的有關(guān)規(guī)定,搞好本院的公文處理工作。十四、負(fù)責(zé)全院的統(tǒng)計(jì)工作,經(jīng)常催促檢查,保證準(zhǔn)確無誤,對(duì)上報(bào)市院的檢察統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)審查,及時(shí)報(bào)送。定期編寫統(tǒng)計(jì)分析,辦領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。_、負(fù)責(zé)本院各種文材料、各種案卷及其它有保存價(jià)值的資料的收集、歸檔、保管等工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科的檔案工作,保持檔案工作先進(jìn)水平,使檔案為檢察工作效勞。十六、負(fù)責(zé)本院的保密工作,監(jiān)督保密規(guī)定的落實(shí)情況,經(jīng)常對(duì)干警進(jìn)行保密教育和保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。十七、負(fù)責(zé)文印、通信和本院印章、機(jī)要信件的管理、使用及文件傳閱、報(bào)刊的征訂分發(fā)工作。十八、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班和接待工作。十九、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)財(cái)經(jīng)開支規(guī)定,精打細(xì)算,統(tǒng)籌安排,搞好辦案裝備保障。二十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我院辦公室年度工作方案將圍繞以上二十條,一絲不茍,共同努力將_年的工作做到最好。辦公室文員年終工作方案2光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,咱們資環(huán)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室在全院師生的關(guān)心呵護(hù)下,風(fēng)雨兼程已經(jīng)走過了兩年,現(xiàn)在即將拉開新的帷幕.新的學(xué)期,我們辦公室成員都在以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情描繪新的藍(lán)圖。辦公室作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,在新的學(xué)期,也在積極準(zhǔn)備工作方案。回憶上學(xué)期辦公室的工作,在擋案管理,物品登記,財(cái)務(wù)管理,值班安排等方面做的還好。這學(xué)期,在總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)的根底上,將繼續(xù)作好擋案管理、物品登記、值班安排等根底性工作。同時(shí)按照學(xué)院要求,將重點(diǎn)作好學(xué)生會(huì)制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位改革工作。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),辦公室作為學(xué)生會(huì)的一貫根底部門,還有很多功能沒有發(fā)揮出來。特別是在制度建設(shè)和協(xié)調(diào)作用方面,還有很多工作要做。辦公室,應(yīng)該成為整個(gè)學(xué)生會(huì)信息收集、發(fā)布,人員調(diào)配,協(xié)調(diào)溝通,考核鼓勵(lì)的中心,應(yīng)該成為整個(gè)學(xué)生會(huì)相互交流的樞紐。面對(duì)這么多工作,我們辦公室成員深感責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨,當(dāng)然辦公室的工作又不同于其他部門的工作,它不僅僅是辦公室的事,也是整個(gè)學(xué)生會(huì)的事。所以辦公室工作的完成,需要得到所有成員的理解、支持、配合,需要學(xué)院的支持、指導(dǎo)??偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們初步確定本屆辦公室的工作方案:一.開展本部門新的活動(dòng)方案,配合好其他部門的各項(xiàng)活開工作。二.配合主席團(tuán)組織進(jìn)行本學(xué)期學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)可行性分析討論會(huì)。三.繼續(xù)作好檔案管理,物品登記,財(cái)務(wù)管理,值班安排,會(huì)議記錄的日常工作,并在上一屆根底上,加大工作力度,不斷改良、完善這方面的工作,力爭(zhēng)做的更細(xì)、更好。四.組織干事值班,使每個(gè)成員了解值班制度,明確值班職責(zé)。五.在組織開展好上述活動(dòng)的同時(shí),本屆辦公室將重點(diǎn)作好以下制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位建設(shè):1.考核制度與鼓勵(lì)制度的建立與完善。2.協(xié)調(diào)制度與辦公室協(xié)調(diào)地位的改革。3.學(xué)生會(huì)開展大型活動(dòng)人力資源分配原那么的完善。4.學(xué)生會(huì)各部門開展創(chuàng)新性活動(dòng)的可行性分析制度。5.學(xué)生會(huì)信息傳達(dá)、處理、存檔的有關(guān)制度建立。六.在三月末、四月初時(shí),預(yù)計(jì)開展“回歸童年〞主題月活動(dòng)。另外,五月末就會(huì)開始籌備“魅力資環(huán)〞的相關(guān)工作,最好能在六月中旬呈現(xiàn)出一臺(tái)高質(zhì)量的晚會(huì)。七.學(xué)期末,配合好老師和學(xué)生會(huì)進(jìn)行第十一屆學(xué)生會(huì)的選舉。值得說明的是,辦公室作為一個(gè)根底部門,它的成長(zhǎng)、開展、改革,不僅僅是一個(gè)部門的事,而是各個(gè)部門都必須關(guān)心的事。所以,辦公室的工作,希望得到主席團(tuán)和各個(gè)部門的理解、配合、支持,希望得到學(xué)院的指導(dǎo)。相信,在我們共同努力下,新的學(xué)期,辦公室的工作一定會(huì)有新的成就,我們資源與環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì)一定會(huì)斬獲新的豐收。辦公室文員年終工作方案320_綜合辦首要工作是部門建設(shè),增補(bǔ)人力需求,合理分工,全面開展綜合部各項(xiàng)工作,其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè),信息建設(shè)為核心來完成。一、部門建設(shè)根據(jù)中心目前的實(shí)際情況,20_年綜合辦方案招聘企業(yè)籌劃文案一名,人力資源師一名,網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名,平面設(shè)計(jì)人員一名,信息管理人員一名。實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制,做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人,完成期限,完成質(zhì)量,做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí),及反應(yīng),及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改良工作方法,確保中心年度目標(biāo)的完成。二、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作,20_年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要,綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái),使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠及時(shí),有效、準(zhǔn)確,為中心業(yè)務(wù)的開展運(yùn)作提供最大的支持。2、三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新,提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況,組織開展豐富的員工活動(dòng),以增強(qiáng)員工的凝聚力,增進(jìn)員工交流,提升團(tuán)隊(duì)精神。三、做好行政、后勤保障工作綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障效勞中心,應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為員工提供最高質(zhì)量的后勤效勞,增強(qiáng)員工的滿意度。1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)整,及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作,其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼的年審,醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審,放射診療及輻射平安許可證的年審,計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門員工的效勞意識(shí)及效勞質(zhì)量。四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向,完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。以上工作方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。辦公室文員年終工作方案4(一)建章立制,打下良好工作根底,明確工作職責(zé)范圍,為行政管理效勞好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長(zhǎng)辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車輛管理方法,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)清楚。(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院開展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家〞的原那么下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原那么性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,那么責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供效勞,也同樣可以為醫(yī)院開展做奉獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的效勞。(三)科室建設(shè)與開展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、___的工作環(huán)境。1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行催促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,標(biāo)準(zhǔn)程序,使檔案管理工作初步標(biāo)準(zhǔn)。3)是做好來院專家的接待效勞工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,對(duì)專家來院工作統(tǒng)一安排,,完善接待程序,標(biāo)準(zhǔn)管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大局部的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的奉獻(xiàn)。5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。6)是充分發(fā)揮效勞職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工效勞,特別是在后勤保障工作方面,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行。(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。重視醫(yī)院在管理過程中,結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,分工不明,授權(quán)模糊的情況下,醫(yī)院辦公室的工作,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強(qiáng)效勞意識(shí),吃大苦,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣闊醫(yī)務(wù)工作者,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,將99%的已做工作,推至100%。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭(zhēng)群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值。(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,工作和生活的最正確環(huán)境。全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息化時(shí)代的到來,知識(shí)的更新,日新月異,飛速開展,終生式學(xué)習(xí)和教育,已成不爭(zhēng)事實(shí),醫(yī)院職工來自五湖四海,知識(shí)結(jié)構(gòu),參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式開展的需要。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氣氛,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),隨著工作的深入開展,各個(gè)節(jié)日,我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,為醫(yī)院宣傳工作,醫(yī)院文化建設(shè)辦公室文員年終工作方案5辦公室20_年工作將主要圍繞“抓根底工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高〞的工作思路,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整職責(zé)分工,加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意的部門。一、內(nèi)局部工辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主開工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氣氛。二、文檔工作完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論,打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累,建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心,勤于思考,勤于動(dòng)筆,在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。三、行政及車輛管理要?jiǎng)?chuàng)新辦公本錢管理方法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原那么,在現(xiàn)有管理制度的根底上,比方說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面,從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié),杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù),目前首要做的就是要標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),嚴(yán)格按照公司公布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個(gè)駕駛員,駕駛車輛有重點(diǎn),這一點(diǎn)在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,___主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù),車輛費(fèi)用的管理;___主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。四、接待工作接待工作沒有最好,只有更好。提高接待水平,是重組后建設(shè)“新窗口〞對(duì)接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)根底上,明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作開展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新開展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設(shè)“新窗口〞的任務(wù)更重了,對(duì)接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識(shí),站在安徽在滬“新窗口〞的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí),更有利于效勞安徽經(jīng)濟(jì);通過接待,要適時(shí)展示公司窗口形象,同時(shí)要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反應(yīng)建議,完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在效勞職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展效勞職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓提供更多的效勞工程,給他們留下更多更好的在滬印象。

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