S研究管理課件

姓名：王廣慧

部門：運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)場(chǎng)6S管理活動(dòng)1、地、物明朗化2、人的規(guī)范化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概論研究背景后續(xù)計(jì)劃為什么推廣6S何為6S現(xiàn)場(chǎng)管理3、如何推廣管控6S目錄從管理的角度來說良好的工作結(jié)果取決于1、品質(zhì)文化2、管理體系3、人的能力概論人的品質(zhì)決定工作（服務(wù)）的品質(zhì)！什么樣的人品干出什么樣的產(chǎn)品什么樣的產(chǎn)品代表什么樣的人品6S對(duì)于我們是什么

對(duì)于管理人員來說，6S是一種基本能力，是管理的根本?，F(xiàn)場(chǎng)的管理，是人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理。對(duì)于員工來說，6S是每天必須的工作，是事業(yè)的成就，工作的意義和樂趣。對(duì)于企業(yè)來說，6S是一種態(tài)度，是有紀(jì)律的文化。推行6S管理的好處

1.提升人的品質(zhì)2.提升企業(yè)形象3.提高效率4.建立工作品質(zhì)保證的基礎(chǔ)5.減少浪費(fèi)6.創(chuàng)造安全的工作場(chǎng)所7.營(yíng)造令人心情愉快的工作環(huán)境6S是“雙贏”的管理活動(dòng)：?jiǎn)T工，企業(yè)6S：簡(jiǎn)單、有效！

6S是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活動(dòng)！

其最終目的是提升人的品質(zhì)在實(shí)踐的不同階段，認(rèn)識(shí)的深度也不同，隨著實(shí)踐的深入，其革除馬虎之心、養(yǎng)成凡事認(rèn)真的工作態(tài)度，最終提升人的品質(zhì)的作用會(huì)越來越凸顯出來。沒有推行6S的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生什么問題呢？正是因?yàn)椤胺椒ā?、“定位”的差別，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)巨大的差異沒有做6S的現(xiàn)場(chǎng)

大家可以隨心所欲★由于在細(xì)節(jié)管理上，在現(xiàn)場(chǎng)處沒有明確、具體的規(guī)定、標(biāo)識(shí)：

什么物品應(yīng)該放在哪里如何放置數(shù)量應(yīng)該是多少如何區(qū)分等等不清楚★任何人都可以憑自己習(xí)慣、好惡，在現(xiàn)場(chǎng)隨心所欲。沒有推行6S的現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)是什么樣呢？人造環(huán)境，環(huán)境育人我們無法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好！人與環(huán)境的相互作用★

如果你不相信這個(gè)道理，那么你的現(xiàn)場(chǎng)一定是又臟又亂?！?/p>

如果相信這個(gè)道理，你的現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)整潔得多。6S活動(dòng)的目的整理-將不要的東西清理掉整頓-定量、定位、定品清掃-始終保持現(xiàn)場(chǎng)清潔清潔-維持整理整頓清掃成果素養(yǎng)-使員工養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣安全-是將工作場(chǎng)所會(huì)造成安全事故的發(fā)生源，予以排除或預(yù)防。

安全有保障、無傷害提高品質(zhì)、降低不良減少浪費(fèi)、降低成本按時(shí)裝卸車、及時(shí)準(zhǔn)確定置存放、一目了然氣氛融洽、工作規(guī)范6S活動(dòng)6S活動(dòng)的目的全員參加6S之“人的品質(zhì)”是什么？1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”2、遵守規(guī)定的習(xí)慣3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4、文明禮貌的習(xí)慣我明白了，6S確實(shí)能提升“人的品質(zhì)”！○6S能改變環(huán)境，而這種環(huán)境不僅僅是干凈了，更重要的是現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化及一目了然了?！鹗裁礀|西在哪里、數(shù)量應(yīng)該是多少都有規(guī)定及標(biāo)識(shí)，工作的對(duì)錯(cuò)能一目了然。○使得每個(gè)人必須約束自己按規(guī)定去做?！鹁枚弥?，就能養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件小事。

人的品質(zhì)得以提升。研究背景后續(xù)計(jì)劃為什么推廣6S何為6S現(xiàn)場(chǎng)管理3、如何推廣管控6S目錄6S活動(dòng)對(duì)象

6S活動(dòng)對(duì)象是生產(chǎn)、工作的“環(huán)境”，它對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。

6S活動(dòng)的核心

6S活動(dòng)的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有員工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，6S活動(dòng)就難以開展和堅(jiān)持下去。6S活動(dòng)目的：①改善和增加作業(yè)面積；②現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率；③減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；④消除管理上的混放、混裝卸等差錯(cuò)事故；⑤有利于降低庫(kù)存時(shí)間，節(jié)約資金；⑥改變員工工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。⑦

塑造清爽的工作場(chǎng)所整理定義:

將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；

不必要的東西要盡快處理掉。整理的要點(diǎn)

在于制定可行、有效、合理的處理基準(zhǔn)

（1）“要與不要”的判斷基準(zhǔn)

（2）“明確場(chǎng)所”的基準(zhǔn)

（3）“廢棄處理”的方法整理的流程分類歸類制定基準(zhǔn)判斷要與不要處理改善維持整理整理的原則：①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎？②非這樣放置不可嗎？③要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的；④即便是必需品，也要適量；⑤將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；⑥在哪兒都可有可無的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟?、叻潜匦杵罚涸谶@個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無用”的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。⑧當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽！整理全面檢查工作場(chǎng)所判別是否需要決定日常用量每天自我檢查Y清除掉按廢棄物的處理方法N如何整理要與不要判斷基準(zhǔn)（作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）需要不需要在用的設(shè)備、電氣裝置在用的工作臺(tái)、料架使用的工裝夾具原材料、在制品、成品辦公用品、文具使用中的看板、宣傳品清潔器具、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等灰塵、紙屑、油污、蜘蛛網(wǎng)無效的標(biāo)牌、指示牌老舊的標(biāo)語(yǔ)、宣傳單不再使用的夾具、器具過時(shí)的報(bào)表、資料、標(biāo)準(zhǔn)書私人用品不在使用的掛具、管線多余的材料、雜物要與不要判斷基準(zhǔn)（桌面上）要（允許放置）：1、電話號(hào)碼表1個(gè)2、臺(tái)歷1個(gè)3、3層文件架1個(gè)4、電話機(jī)5、筆筒1個(gè)

……不要（不允許放置）：

1、照片（如玻璃板下、墻上）

2、圖片（如玻璃板下、墻上）

3、文件夾（工作時(shí)間除外）

4、工作服、工作帽

……

某些部門可以有特殊的規(guī)定整理明確場(chǎng)所的基準(zhǔn)

是指明確場(chǎng)所時(shí)的判斷基準(zhǔn)。

例整理整理廢棄處理規(guī)定事例判定部門4.1質(zhì)檢部負(fù)責(zé)不用物料的檔案管理和判定；4.2裝備部負(fù)責(zé)不用設(shè)備、工具、儀表、計(jì)量器具的檔案管理和判定；4.3總務(wù)部負(fù)責(zé)不用物品的審核、判定、申報(bào)；4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)不用工位器具的檔案管理和判定；處置部門4.4運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)不用品的處置；資金管理部門4.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)不要物處置資金的管理；申請(qǐng)部門與判定部門分開處置部門統(tǒng)一整理實(shí)施的對(duì)象（現(xiàn)場(chǎng)及辦公室）：◎工作場(chǎng)所中不要的東西?！蛐枰纳频氖?、地、物（設(shè)備、搬運(yùn)車、踏板、工夾具、刀具、桌、椅、資料、模具、備品、材料、產(chǎn)品、空間等。）◎有油污、不清潔的設(shè)備?！蛐l(wèi)生死角。

實(shí)施的要點(diǎn)：◎以冷眼觀看事物?！虿灰N在人身上?！蛸N的時(shí)候，要像魔鬼一樣嚴(yán)厲?！蛴歇q豫的時(shí)候，請(qǐng)貼上紅牌?，F(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該具備的管理意識(shí)：

規(guī)范、高效率的現(xiàn)場(chǎng)管理所帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于殘值處理或誤處理所造成的損失。恩，該處理了整理每天自我檢查◆所在崗位是否亂放不要物品?！袅慵蚬ぞ呤欠裰苯臃旁诘厣??！羰欠癜凑仗幚矸椒ǚ謩e整理收集廢棄物或不要物品。整頓

定義:

把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置分門別類排列好

明確數(shù)量，進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)目的：

·工作場(chǎng)所一目了然

·消除找尋物品的時(shí)間

·整整齊齊的工作環(huán)境

·消除過多的積壓物品創(chuàng)造一個(gè)讓人對(duì)錯(cuò)一目了然，有約束及自我提升作用的工作環(huán)境整頓整頓整頓的技術(shù)整頓的技術(shù)標(biāo)簽顯示板其它定位置標(biāo)示區(qū)劃線整頓整頓的流程整頓對(duì)象的優(yōu)先考慮場(chǎng)所

·會(huì)出現(xiàn)較好效果的地方

·在較短期間內(nèi)可實(shí)施的地方

·給顧客留下不好印象的地方整頓對(duì)象場(chǎng)所例

·通路

·工具架

·零件架

·柜子

·作業(yè)臺(tái)

·機(jī)械設(shè)備的周圍

設(shè)定整頓的對(duì)象場(chǎng)所按3要素進(jìn)行分析按3定原則進(jìn)行分析整頓的實(shí)施實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)整頓整頓的“3要素”場(chǎng)所形成容易放回原處的狀態(tài)方法標(biāo)識(shí)體現(xiàn)做好整頓的現(xiàn)象是：

整頓的“3定原則”：

定點(diǎn)、定容、定量

定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量好重要！好重要！整頓常用的整頓方法

★作業(yè)工具的整頓

★各種噴號(hào)工具的整頓

★待處理物品的整頓

★潤(rùn)滑油的整頓

★清掃用品的整頓整頓規(guī)定放置方法

放置方法的原則為平行或垂直（通道、墻面、定置線）

不超過規(guī)定的范圍、高度（根據(jù)安全、品質(zhì)）

盡可能按先進(jìn)先出的方法放置

危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄隔離

清掃器具以掛式方法放置

定置后，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表標(biāo)識(shí)（目視管理的重點(diǎn)）

在擺放場(chǎng)所對(duì)所擺放的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)

在擺放物體上（箱、架）進(jìn)行標(biāo)識(shí)

暫放物品應(yīng)掛[暫放]標(biāo)識(shí)牌，注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放止何時(shí)等。

標(biāo)識(shí)要100%實(shí)施

標(biāo)識(shí)方法上要多下工夫，根據(jù)工作需要靈活運(yùn)用整頓的程序

確定放置場(chǎng)所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品整頓整頓常用的整頓方法★倉(cāng)庫(kù)的整頓四分原則：分區(qū)、分架、分層、分位１、以建筑物為基準(zhǔn)分區(qū)２、每區(qū)內(nèi)分架３、每架內(nèi)分層，設(shè)定橫縱坐標(biāo)

4、每層內(nèi)分位.三定原則:定位、定量、定容三同原則：同定單同一種物料同一倉(cāng)位三易原則:易取、易放、易尋

規(guī)定放置方法

放置方法的原則為平行或垂直（通道、墻面、定置線）

不超過規(guī)定的范圍、高度（根據(jù)安全、品質(zhì)）

盡可能按先進(jìn)先出的方法放置

危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄隔離

清掃器具以掛式方法放置

定置后，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表

整頓標(biāo)識(shí)（目視管理的重點(diǎn)）

在擺放場(chǎng)所對(duì)所擺放的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)

在擺放物體上（箱、架）進(jìn)行標(biāo)識(shí)

暫放物品應(yīng)掛[暫放]標(biāo)識(shí)牌，注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放止何時(shí)等。

標(biāo)識(shí)要100%實(shí)施

標(biāo)識(shí)方法上要多下工夫，根據(jù)工作需要靈活運(yùn)用整頓清掃

定義:

將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，

保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：

·培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣

·創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境

·使人心情舒暢注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化這里有灰清掃如何清掃

建立清掃責(zé)任區(qū)執(zhí)行清掃調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃即是點(diǎn)檢清掃執(zhí)行例行清掃，清理臟污

規(guī)定例行清掃的內(nèi)容，每日、每周的清掃的時(shí)間和內(nèi)容

清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善

清掃要細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念

清掃用品本身保持清潔與歸位清掃形式行事習(xí)慣建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃（點(diǎn)檢）基準(zhǔn)清掃對(duì)象清掃的方法、重點(diǎn)要求的標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間使用的清掃工具負(fù)責(zé)人清掃清潔清潔定義:

維持上面3S的成果?！罢?、整頓、清掃”一時(shí)做到并不難，但要長(zhǎng)期維持就不容易了。能將上述三方面的狀態(tài)經(jīng)常保持，也就做到了“清潔”的要求。目的：維持上面3S的成果注意點(diǎn)：制度化、定期檢查清潔推行要領(lǐng)●制定檢查辦法、獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行，落實(shí)前3S的工作●目視管理●色彩管理●主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視清潔素養(yǎng)

通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。

“5S”上述四方面的內(nèi)容能付予實(shí)際行動(dòng)，能夠經(jīng)?；?，成為每個(gè)員工的良好習(xí)慣，就達(dá)到了“身美”的境界，“5S”就能夠有良好的效果目的：

·培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工

·培養(yǎng)文明人

·營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神注意點(diǎn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持素養(yǎng)素養(yǎng)的表現(xiàn)●作為公司員工，遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤、會(huì)議時(shí)間保持良好的工作狀態(tài)著裝整齊，正確佩帶員工證積極認(rèn)真、敬業(yè)愛崗●相互信任、關(guān)懷提醒相互及時(shí)糾錯(cuò)、張貼提示式圖標(biāo)等都是信任的表現(xiàn)素養(yǎng)素養(yǎng)素養(yǎng)工作推進(jìn)的要點(diǎn)是教育、培訓(xùn)當(dāng)6S被作為現(xiàn)場(chǎng)管理的“法律”被長(zhǎng)期堅(jiān)持的話，那么6S活動(dòng)就會(huì)為現(xiàn)場(chǎng)管理帶來意想不到的巨大效益。提高素養(yǎng)，達(dá)到“高水平”低水平：有人丟，沒有撿中水平：有人丟，有人撿高水平：沒人丟，有人撿素養(yǎng)走向成功的心態(tài)

★★素養(yǎng)一切決定于心態(tài)

心變則態(tài)度變

態(tài)度變行為變

行為變習(xí)慣隨之變

習(xí)慣變?nèi)烁褡?/p>

人格變?nèi)松蜁?huì)變素養(yǎng)6S可以使員工的心態(tài)發(fā)生變化：從“環(huán)境不好，不關(guān)我事”“自己的環(huán)境自己維護(hù)”；從“只看硬件，只比條件”“不比硬件，只比管理”；從“習(xí)慣工作在臟亂的環(huán)境”“動(dòng)手改善身邊的環(huán)境”；從“不理解”“理解”；從“要我做”“我要做”。安全安全定義:是將工作場(chǎng)所會(huì)造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、貨物堆積過高有倒塌危險(xiǎn)等）予以排除或預(yù)防。

目的：預(yù)防消除安全隱患注意點(diǎn)：冒冷汗、嚇一跳

6S工作內(nèi)容內(nèi)涵目的整理現(xiàn)場(chǎng)清除不必要的任何物品是一留一棄如何舍取的智慧提升空間整頓現(xiàn)場(chǎng)物品“各就各位”是定位、定量、定類的合理取放的技術(shù)提高效率清掃現(xiàn)場(chǎng)物品和設(shè)備保持高度潔凈是塑造