S執(zhí)行體系分享(鐘繼華)

POWRPOINT湖北公力工程咨詢服務有限公司1結果定義責任體系2檢查體系3獎勵體系4目錄什么是執(zhí)行前言把目標變成結果的行動叫執(zhí)行什么是執(zhí)行力把目標變成結果的行動能力叫執(zhí)行力執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動來證明！力學二室湖北公力工程咨詢服務有限公司第一部分：結果定義1、什么是結果結果:可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。判斷你的工作有沒有價值的唯一裁判是客戶結果語言吃飯是任務吃飽是結果考試是任務通過是結果睡覺是任務睡著是結果苦勞是任務功勞是結果上班是任務創(chuàng)造價值才是結果約會是任務找到老婆是結果化妝是任務男友喜歡是結果招聘是任務招到合適的人才是結果考核是任務提高執(zhí)行力才是結果訂票是任務到達目的地才是結果開會是任務解決問題是結果檢測是任務出具報告是結果湖北公力工程咨詢服務有限公司2、不做結果的三大根源認識問題，不懂什么是結果態(tài)度問題，不愿意做出結果能力問題，做不出結果3、做結果的三大思維底線思維案例：上工地做回彈檢測—帶回彈儀種樹—帶樹苗出差—買車票先保證底線結果，再考慮完美，最基本的做不到，其他的一切都沒有意義企業(yè)生存的底線：提供結果，創(chuàng)造價值外包思維外包思維案例：沉降監(jiān)測布點外包。工作崗位在內部，結果思維在外部如果我不是這家公司的員工，我們憑什么換取報酬那我是這家公司的員工，為什么不做得更好呢？鏡子思維核心：結果提前，自我退后你是誰不重要你做出的結果才重要案例：公司很多工作隨意性較強打破以自我為中心的思維模式虛心聽取別人的建議4、管理者如何管理好結果領導從戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結果門往那開，人往那走，管理者如何定義結果，員工如何提供結果領導者幫助下屬定義結果背后的意義領導既要關心結果，更要關心提供結果的人三要點：1、領導要懂得贊揚員工2、領導要懂得與員工溝通3、領導要懂得關心員工第二部分：責任體系1、責任百分百假設，某天，XX準備過馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過來非常非常地不幸，XX被當場撞死……誰承擔責任？你負多少責任？你沒有錯？但是你死了，無論別人負多少責任，你都在承擔100%的后果生命只有一次，別人犯錯絕不是我承擔后果的理由！我是受害者！誰來承擔責任?我是一切的根源一個不會游泳的人，老換游泳池是解決不了問題的；一個不會做事的人，老換工作是解決不了問題的；一個不懂經營愛情的人，老換男女朋友是解決不了問題的；一個不懂經營家庭的人，怎么換愛人是解決不了問題的；一個不懂正確養(yǎng)生的人，藥吃得再多，醫(yī)院設備再好，都是解決不了問題的。我是一切的根源，要想改變一切，首先要改變自己，學習是改變自己的根本！讓你煩惱的人，是來幫你的人；讓你痛苦的人，是來渡你的人；讓你怨恨的人，是你生命的貴人。2、責任一對一2.1責任兩大定律責任稀釋定律：一對多，沒責任，一對一，沒借口領導邏輯：重要事=大家做，大家做=人人做員工邏輯：大家做=別人做，別人做=我不做案例：辦公一室衛(wèi)生一般沒人打掃責任跳躍定律

要點1：每個人的本性始終在重復著一個主題—回避風險要點2：所有執(zhí)行在管理層面上都可以歸結為一點—責權利的對等責任就像是一只猴子是猴子就喜歡跳來跳去一不小心就跳到身上了2.2PIPE責任鎖定P承諾—接到任務指令后明確做出承諾I檢查—對執(zhí)行的過程進行監(jiān)督和檢查P結果—任務完成后明確向指令人匯報完成情況E評估—根據(jù)檢查結果即時獎勵凡是工作必有計劃，凡是計劃必有結果，凡是結果必有責任，凡是責任必有檢查，凡是檢查必有獎懲第三部分：檢查體系1、檢查的目的及時糾偏并且保障最終結果完成。2、檢測四原則方向要準，偏差必糾正記錄要真，事實和數(shù)據(jù)角度要準，對事不對人反饋要快，表揚與批評執(zhí)行力是檢測出來的，強調什么就檢查什么；員工只會做你檢查的，而不是你希望的檢查就讓員工把標準當成習慣檔案室力學二室檢查讓好的結果重復出現(xiàn)激勵體系問：為什么人都很難擺脫拖延案例分析1：吃蟑螂的故事案例分析2:4月20日，雅安地震結論：快樂不夠，痛苦不深獎懲目的是A、壞的結果少出現(xiàn)B、好的結果重復出現(xiàn)2、激勵的方式要點一：人性人最在意的是：認可人最最求的是：快樂人最接受的是：微笑人最興奮的是：掌聲人最需要的是：尊重要點二：即時獎勵作用：保持員工在執(zhí)行中的興奮方法：獎懲不過夜即時動力系統(tǒng)DPP核心一：確定人們一般不會為不確定的東西賣力核心二：及時人們一般不會為很長遠的東西賣力核心三：正面人們一般不會為懲罰性的東西賣力用DPP解釋為什么戒煙比較困難吸煙的壞處吸煙的好處影響將康、污染環(huán)境、浪費資源、容易發(fā)生火災等提神、提高稅收、排除寂寞、點鞭炮煙花、治病等不確定、不及時確定、及時案例：戒煙常見即時激勵說謝謝在其他員工面前贊揚一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電郵發(fā)送口頭表揚贊揚員工的努力說鼓勵的話為員工支付午餐給予一定的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券購買鮮花給予獎品頒發(fā)證書頒發(fā)領章一句贊美的話，影響力可長遠到一輩子！核心1：有確定的東西核心2：有不確定的東西核心3：有希望，有期待麻將哲學十種精神總結點7適勢讓賢的精神8斗志、士氣、干勁的精神9善于總結的精神10對勝利的構思精神

統(tǒng)統(tǒng)的運用到我們的日常工作中去，我們的工作一定會有一個嶄新的，飛躍的進步?。?！打麻將的十種精神

1團隊精神4挖掘細節(jié)的精神2時間精神