SA德信誠基礎(chǔ)知識培訓課程

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TELAX莞德信誠相關(guān)培訓課程：A01ISO9001:2008內(nèi)審員培訓班(ISO9001內(nèi)審員)A02ISO14001:2004內(nèi)審員培訓班A03ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓A04OHSAS18001:2007標準理解及內(nèi)審員培訓A05IECQ-HSPMQC080000內(nèi)審員培訓A06ISO13485:2003醫(yī)療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓A07SA8000社會責任內(nèi)審員培訓(SA8000內(nèi)審員)A08ICTI玩具商業(yè)行為守則內(nèi)審員培訓班A09ISO14064:2006內(nèi)審員培訓班A10GB/T23331-2009能源管理體系內(nèi)審員培訓A15量規(guī)儀器校驗與管理實務(wù)課程(儀校員培訓內(nèi)校員培訓)A16ISO管理代表及體系推行專員訓練營A17ISO文控員培訓/文管員培訓實務(wù)課程A18優(yōu)秀管理者代表訓練營(MR管理代表訓練)SA8000:2008基本知識培訓一、SA8000的定義、特點及其起源藍色貿(mào)易的壁壘社會傾銷理論西方國家呼吁不要血汗產(chǎn)品，要道德產(chǎn)品國際貿(mào)易新的游戲規(guī)則出現(xiàn)，勞工人權(quán)<->訂單

二、驗廠與SA8000認證

●驗廠標準基本來自SA8000●SA8000更為詳細廣泛●SA8000認證是部分客戶的要求●SA通過認證將出現(xiàn)：減少驗廠頻次降低驗廠難度不再作驗廠二、推行SA8000的好處

·消除貿(mào)易壁壘(SA8000認證->新訂單/增加訂單)·提升企業(yè)競爭力(品質(zhì)、交期、服務(wù)、社會責任)·提升企業(yè)形象·減少員工流失率，提升企業(yè)凝聚力·減少第二方審核之成本·促進生產(chǎn)效率提升1、目的與范圍●制定維持并執(zhí)行社會責任政策及程序●證明公司政策、程序符合社會責任標準的規(guī)定注：標準具有普遍適用性，不同地域產(chǎn)業(yè)公司三、SA8000標準簡介

2、規(guī)范性原則及解釋●遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)●尊重以下國際協(xié)議：國際勞工組織29號、105號、87號、98號、

100號、111號、135號……三、SA8000標準簡介

3、定義●利益相關(guān)方：關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團體●公司：任何負責實施本標準的組織或企業(yè)的整體管理評審社會責任管理公司代表計劃與實施和供分應(yīng)供商商/的分監(jiān)包控商糾處正理行疑動慮和采取對外溝通核實渠道記錄政策工作時間管理系統(tǒng)童工強迫勞動懲戒性措施歧視結(jié)社自由及集體談判的權(quán)利健康與安全工資報酬表一社會責任體系內(nèi)容示意三、SA8000標準簡介

標準要點：（1）童工、未成年工·1.1公司不應(yīng)使用或支持使用符合上述定義的童工。

1.2如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、紀錄、保留旨在救濟這些兒童的政策和書面程序，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達。公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠財務(wù)及其他支持以使之接受學校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。1.3公司可以聘用未成年工，但如果強制教育法規(guī)的限制，他們只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下，未成年工每天的上課、工作和交通所有時間不可以超過10小時，且每天工作時間不能超過8小時，同時未成年工不可以安排在晚上上班。1.4無論工作地點內(nèi)外,公司不得將兒童或青少年工人置于對他們的身心健康和發(fā)展不安全或危險的環(huán)境中。操作要點：·身份證查核·未成年工管理三、SA8000標準簡介

標準要點：（2）強迫和強制性勞動2.1公司不得使用或支持ILO公約29條中規(guī)定的強迫和強制性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。2.2公司及為公司提供勞工的實體不得扣留工人的部分工資、福利、財產(chǎn)或證件，以迫使員工在公司連續(xù)工作。2.3員工有權(quán)在完成標準的工作時間后離開工作場所。員工在給公司的合理通知期限后，可以自由終止聘用合約。操作要點：·強迫加班·證件寄存·押金、風險金·工具費、工衣費·培訓費·限制去洗手間/飲水三、SA8000標準簡介

標準要點：健康和安全3.1公司出于對普遍行業(yè)危險和任何具體危險的了解，應(yīng)提供一個安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取有效的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對健康的危害。3.2公司應(yīng)指定一名高層處理代表負責為全體員工提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并且負責落實本標準有關(guān)健康與安全的各項規(guī)定。3.3公司應(yīng)定期提供給員工有效的健康和安全指示，包括現(xiàn)場指示，（如必要）專用的工作指示。應(yīng)對新進、調(diào)職以及在發(fā)生事故地方的員工進行培訓。3.4公司應(yīng)建立起一種機制來檢測、防范及應(yīng)對可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。公司應(yīng)保留發(fā)生在工作場所和公司控制的住所和財產(chǎn)內(nèi)所有事故的書面記錄。3.5公司應(yīng)根據(jù)費用為員工提供適當?shù)膫€人保護裝置。員工因工作時受傷，公司應(yīng)提供急救并協(xié)助工人獲得后續(xù)的治療。3.6公司應(yīng)評估工作行為之外孕婦所有的風險，并確保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的風險。3.7公司應(yīng)給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時提供儲藏食品的衛(wèi)生設(shè)施。3.8公司如果提供員工宿舍，應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工基本需要。3.9所有人員應(yīng)有權(quán)利離開即將發(fā)生的嚴重危險，即使未經(jīng)公司準許。三、SA8000標準簡介

操作要點：·消防安全·廠房安全·設(shè)備安全、安全防護·職業(yè)病防治·急救管理·健康安全教育·宿舍、食堂條件三、SA8000標準簡介

標準要點：（4）結(jié)社自由及集體談判權(quán)利4.1所有人員有權(quán)自由組建、參加和組織工會，并代表他們自己和公司進行集體談判。公司應(yīng)尊重這項權(quán)利，并應(yīng)切實告知員工可以自由加入所選擇的組織。員工不會因此而有任何不良后果或受到公司的報復。公司不會以任何方式介入這種工人組織或集體談判的建立、運行或管理。4.2在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時，公司應(yīng)允許工人自由選擇自己的工人代表。4.3公司應(yīng)保證參加工人組織的人員及工人代表不會因為工會成員或參與工會活動而歧視、騷擾、脅迫或報復，員工代表可在工作地點與其所代表的員工保持接觸。操作要點：·基層工人自由組織的工會·工人自由選舉·工人代表·總經(jīng)理信箱·為工會活動提供條件三、SA8000標準簡介

標準要點：（5）歧視5.1在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上，公司不得從事或支持基于種族、民族或社會出身、社會階層、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見、年齡或其他的歧視。5.2公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風俗的權(quán)利，或為滿足涉及種族,民族或社會出身,社會階層、血統(tǒng)、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見或任何其他可引起歧視的需要。5.3公司不能允許在工作場所、由公司提供給員工使用的住所和其他場所內(nèi)進行任何威脅、虐待、剝削的行為及強迫性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。5.4公司不得在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測試。操作要點：·招聘廣告·人員任用·宗教信仰、國籍籍貫、民族、性別年齡.建立公平制度三、SA8000標準簡介

標準要點：（6）懲戒性措施6.1公司應(yīng)對所有人員予以尊嚴及尊重，公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式對待工人。操作要點：·罰站·罰款·打掃廁所·辱罵·加強培訓與紀律管理三、SA8000標準簡介

標準要點：（7）工作時間7.1公司就遵守適用法律及行業(yè)標準有關(guān)工作時間和公共假期的規(guī)定。標準工作周（不含加班時間）應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，不得超過四十八小時。7.2員工每連續(xù)工作六天至少須有一天休息。不過，在以下兩種情況下允許有其他安排：a.國家法律允許加班時間超過該規(guī)定；b.存在一個有效得經(jīng)過自由協(xié)商的集體談判協(xié)議，允許平均工作時間涵蓋了適當?shù)男菹r間。7.3除非符合7.4條（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)，每周加班時間不得超過十二小時。7.4如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)上述定義）通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合上述7.1條有關(guān)規(guī)定。操作要點：·加班工時的改進計劃·調(diào)休制度·提升工作效率·不定時與綜合記時批文標準要點：（8）工資報酬8.1公司應(yīng)保證在一個標準工作周內(nèi)所付工資總能至少達到法定或行業(yè)最低工資標準并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。8.2公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合以下條件：a.這種出于懲戒扣減工資得到國家法律許可；b.獲得自由集體談判的同意。8.3公司應(yīng)確保在每個支薪期向員工清楚詳細地定期以書面形式列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金或支票，以方便員工的形式支付。8.4所有加班應(yīng)按照國家規(guī)定支付加班津貼，如果在一些國家法律或集體協(xié)議未規(guī)定加班津貼，則加班津貼應(yīng)以額外的比率或根據(jù)普遍行業(yè)標準確定，無論哪種情況應(yīng)更符合工人利益。8.5公司應(yīng)保證不采取純勞務(wù)合同安排，連續(xù)的短期合約及/或虛假的學徒工制度以規(guī)避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規(guī)定的對員工應(yīng)盡的義務(wù)。

操作要點：·清楚最新的當?shù)刈畹凸べY·工資發(fā)放時間·勞動合同·社會保險三、SA8000標準簡介

三、SA8000標準簡介

（9）管理體系·政策·管理代表·SA8000工人代表·管理評審·計劃與實施·供方商、分包方及下級供應(yīng)商的控制·糾正行動·外部溝通及相關(guān)方的參與·核實渠道·記錄三、SA8000標準簡介

·政策9.1高層管理階層應(yīng)以工人所用語言，制定公司書面的社會責任和勞動條件政策。并把這個政策和SA8000標準展示在公司內(nèi)容易看到的地方，通知員工公司自愿選擇符合SA8000標準的要求。這個政策應(yīng)清楚地包括以下承諾：a.遵守本標準所有規(guī)定；b.遵守國家及其它適用法律，及公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際條例及其解釋（如本標準第二節(jié)所列）；c.對公司政策進行定期評審以持續(xù)改善。評審時應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準則要求及公司其他要求的變化；d.應(yīng)看到公司政策被有效地紀錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時獲取，包括董事、總裁、經(jīng)理、主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；e.根據(jù)要求，以有效的形式和方法對相關(guān)利益方公開其政策。

三、SA8000標準簡介

·管理代表

9.2公司應(yīng)指定一高層管理代表，除了其它職責外，其應(yīng)確保公司達到本標準要求。

·SA8000工人代表

9.3公司應(yīng)把工作對話認為是社會責任的關(guān)鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權(quán)出席就與本標準相關(guān)事項增進與高層管理階層的溝通。在有工會的公司，代表應(yīng)由工會認可。其他地方，可基于此目的由非管理人員在他們中間選舉一個SA8000工人代表。任何情況下，SA8000工人代表都不應(yīng)被視為對工會代表的替代。

管理評審

9.4最高管理層應(yīng)依據(jù)本標準規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求，定期評審公司政策、程序及其執(zhí)行結(jié)果，看其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要時應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進。工人代表應(yīng)參與管理評審。

三、SA8000標準簡介

·計劃與實施9.5公司應(yīng)確保公司上下都通曉、執(zhí)行本標準規(guī)定，包括但不限于下列方法：a)明確界定各方職能、責任和職權(quán)。b)聘用起始對新進、調(diào)職和/或臨時員工進行培訓。c)對現(xiàn)有員工定期進行指導、培訓和宣傳。d)持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動和成效來檢驗所實施體系是否符合公司政策及本標準要求。9.6公司應(yīng)參考SA8000指南中與標準條文有關(guān)的講解及說明。

·對供應(yīng)商/分包商及下級供應(yīng)商的監(jiān)控

9.7公司應(yīng)保留適當?shù)募o錄來載明供應(yīng)商/分包商（如情況允許，下級供應(yīng)商）對社會責任的承諾，包括但不限于合約協(xié)議及/或這些組織的書面承諾:a)遵守本標準所有規(guī)定及對下級供應(yīng)商有同樣要求；b)在公司要求下參與監(jiān)查活動；c)識別根本原因并及時執(zhí)行糾正與預防行動，解決任何與本標準規(guī)定不符之處；d)及時、完整地向公司通報與其它供應(yīng)商、分包商及下級供應(yīng)商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系。9.8公司應(yīng)建立、維持、并以書面形式記錄適當程序，在評估及挑選供應(yīng)商/分包商（如情況允許,下級供應(yīng)商）時應(yīng)考慮其滿足本標準要求的能力和承諾。9.9公司應(yīng)盡力確保供應(yīng)商及分包商在其控制和影響范圍內(nèi)能夠達到本標準各項要求。9.10除上述9.7至9.9規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營任何可列入家庭工人的供應(yīng)商、分包商或下級供應(yīng)商的貨和/或服務(wù)，公司應(yīng)采取特別措施保證這些家庭工人享有依本標準規(guī)定向直屬雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于：a)訂立具法律效力的書面購買合同載明符合本標準要求的最低準則；b)確保家庭工人及所有與該書面購買合同有關(guān)人員理解并能貫徹合同要求；c)在公司場地內(nèi)保留詳細載明有關(guān)每個家庭工人身份、其所提供的貨物/服務(wù)以及工作時數(shù)的全面資料；d)頻繁進行事先聲明及未聲明的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。

三、SA8000標準簡介

·處理意見和采取糾正行動9.11公司應(yīng)提供一個保密手段讓所有員工向公司管理層和工人代表對違反此標準作出舉報。當員工和其他利益相關(guān)方質(zhì)疑公司是否符合公司政策和/或本標準規(guī)定的事項之時，公司應(yīng)該調(diào)查、處理并作出反應(yīng)；員工如果提供關(guān)于公司是否遵守本標準的資料，公司不可對其采取懲處、解雇或歧視的行為。9.12如果識別出任何違反公司政策和/本標準規(guī)定的事項，公司應(yīng)識別根本原因，并根據(jù)其性質(zhì)和嚴重性，調(diào)配相應(yīng)的資源及時執(zhí)行改正和預防措施。三、SA8000標準簡介

·對外溝通

9.13公司應(yīng)該建立和維持適當程序，就公司在執(zhí)行本標準各項要求上和符合性，向所有利益相關(guān)方定期提供數(shù)據(jù)和資料，所提供的應(yīng)該包括但不限于管理評審和監(jiān)查活動的結(jié)果。

9.14公司應(yīng)表明其和所有利益相關(guān)方進行對話的意愿，包括但不限于：工人、工會、供應(yīng)商、分包商、下級供應(yīng)商、非政府機構(gòu)及當?shù)睾蛧艺賳T等，以確認標準的符合性。說明：

——同N