客服崗位競聘演講稿

第45頁共45頁客服崗位競聘演講稿客服崗位競聘演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好！我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此時機衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的時機。讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、進步的目的走上了今天的演講臺，承受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機員?！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，抑制了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。200×年，網(wǎng)改完畢，我競聘到供電所微機員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一過失，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來。今天，我參加“95598”客戶效勞的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶效勞員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得。二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)效勞的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外可以純熟地使用計算機進展網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。第三，我在供電所也擔(dān)任客戶效勞工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶快樂而來，滿意而歸。另外,我語音明晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好根底，我相信我有能勝任95598客戶效勞員一職，假設(shè)能競聘成功，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第一、加強學(xué)習(xí)，進步素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作理論中探究經(jīng)歷、探究路子，和大家一道努力把凌的95598客戶效勞塑造成品牌效勞。不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、理解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。____班長崗位的競聘演講稿范文一：____班長崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好。我叫，今天競聘的職位是____班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握時機通過自己的努力從組長一直走到如今的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶著我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要快樂，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目的。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反響給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的考慮創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務(wù)效勞程度，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能到達(dá)人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)開展和客服效勞多豐收目的。其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反響給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名效勞者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。假設(shè)我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建立放在第一位，由于我們____部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進展前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目的是內(nèi)促氣氛，外樹形象。其次就是運營指標(biāo)，我的目的是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是效勞，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展效勞值周生的活動來提升大家的效勞程度。效勞值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的效勞質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者中選，對提升班級效勞質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然假設(shè)本周的效勞程度在效勞值周生的監(jiān)管下有所進步，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)根底才能更好的為用戶效勞，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎根底知識。范文二：____班長崗位競聘演講稿尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!首先，我向大家做個自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長。光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業(yè)客服班長。萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心效勞”的理念，以開展為主線，以效勞為本職，才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢，效勞好用戶。競聘營業(yè)____主任這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：一.豐富的基層管理經(jīng)歷我從進入電信公司以來，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我理解一線營業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè)，效勞用語，工作態(tài)度，穿著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業(yè)務(wù)，推薦適宜的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理交融業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。二.熟悉業(yè)務(wù)流程boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，可以親自辦理業(yè)務(wù)。各項主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知，可以及時準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。三.有較強的語言溝通才能和寫作才能因為一直以來長期工作在基層，常年累月面對不同類型的客戶，經(jīng)過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以沉著不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。假設(shè)我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;假設(shè)沒有成功，我會找出缺乏，加強自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。謝謝大家!通信公司____崗位競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。競聘____這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！痹趥€人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，可以做到思路明晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村，在各種復(fù)雜的情況下，單獨一人組織完成了從宣傳發(fā)動，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。三、我具有熟悉____業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在____的專業(yè)是通信，具有____必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了標(biāo)準(zhǔn)化效勞比賽，順利地完成了這次任務(wù)。四、我具有較好文字綜合才能，同時已通過全國計算機中級程度。假設(shè)這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。一、首先，作為____，必須理解____的主要工作思路和目的，我概括為20個字“搞好效勞、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。詳細(xì)為以下幾點：1、全面可靠地保障____的暢通無阻，為客戶搞好效勞。____的天職是效勞，本質(zhì)是效勞，表達(dá)的價值也是效勞，主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、效勞大廳和窗口效勞質(zhì)量和程度。2、不斷開拓____的生存空間和開展空間?！伴_展是硬道理”，____只有開展了，所做的奉獻(xiàn)大了，才能更好表達(dá)____的價值。3、利用一切手段、渠道、時機加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面進步全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，開展中所需的人才。4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、5、建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列，通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作標(biāo)準(zhǔn)有序，做事有章可循。6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構(gòu)健全，人崗適宜，定們準(zhǔn)確。作為副手，一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目的為中心開展做自己的工作。二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對中心里的全面工作，要盡其所有，搜集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾龅奖M職不越權(quán)，幫助不添亂，補臺不拆臺。三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽那么明，偏聽那么暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氣氛。四、上崗后要以效勞為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個時機，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果！謝謝大家!客服部經(jīng)理崗位競聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿競選演講稿護士節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫**，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我的競聘優(yōu)勢：1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，202_年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假設(shè)我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。我的目的和任務(wù)。這次競聘假設(shè)成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款萬。假設(shè)競聘成功，我會從以下方面展開工作：1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口，尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動出擊。擴大信譽貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!____班長崗位競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好，我叫，今天競聘的職位是____班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握時機通過自己的努力從組長一直走到如今的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶著我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要快樂，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目的。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反響給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的考慮創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務(wù)效勞程度，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能到達(dá)人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)開展和客服效勞多豐收目的。其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反響給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名效勞者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。假設(shè)我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建立放在第一位，由于我們____部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進展前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目的是內(nèi)促氣氛，外樹形象。其次就是運營指標(biāo)，我的目的是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是效勞，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展效勞值周生的活動來提升大家的效勞程度。效勞值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的效勞質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者中選，對提升班級效勞質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然假設(shè)本周的效勞程度在效勞值周生的監(jiān)管下有所進步，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)根底才能更好的為用戶效勞，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎根底知識。崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:你們好!改革不算一個新穎的話題,競聘也浸透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才.感謝公司,感謝競聘,使我能有時機站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量.所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!我叫謝艷峰,25歲,本科,自2023年大學(xué)畢業(yè)后就職于東陽三建總工室,2023年調(diào)入東陽三建方案處.今天,我參加公司外派中高層干部的競聘的演講,大家會認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",時機是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力創(chuàng)始的,假設(shè)連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去創(chuàng)始市場了.前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)歷和社會經(jīng)歷,而年輕人的優(yōu)勢在于承受新穎事物快,思維方式能與時代同步.兩年以來,在三建這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多社會交際方面的知識.這些知識不管什么時候都是我的一個財富.我感謝他們.經(jīng)營工作是公司一切工作的前提,是公司獲得經(jīng)濟效益,持續(xù)開展的主線,近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位經(jīng)營工作者的共同努力下,我們公司的經(jīng)營工作獲得了可喜的成績,經(jīng)營業(yè)績一年比一年高,對我們公司的開展起到了重要的作用,但是隨著社會不斷的開展,我們的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新,由于某種原因,尚有許多不滿意的地方,我們需要進一步探究新形勢下的經(jīng)營工作的形式,使我們公司在新的階段有更進一步的開展.假設(shè)我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:1)搜集當(dāng)?shù)氐男畔?掌握當(dāng)?shù)卮蠼ㄖ镜慕?jīng)營情況(包括經(jīng)營方式和經(jīng)營優(yōu)勢),調(diào)查當(dāng)?shù)亻_發(fā)商的開發(fā)才能和信譽度,同時完善經(jīng)營隊伍(包括投標(biāo),風(fēng)險評估,業(yè)務(wù)會談)等,努力做更好的工程.另外還需要保持與公司和工程部的溝通與交流,因為公司無論什么時候都是我們的強大后盾,有著豐富的經(jīng)歷,我們需要將大的承接工程的信息和我們的意見反響給公司,以確保決策的正確性.2)風(fēng)險防范,工程的不確定因素與效益是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的,假設(shè)不做好風(fēng)險防范,再好的工程,效益如同空中樓閣,隨時都可能消失,然而在做好風(fēng)險防范的前提下,我們就需要通過我們的測算,把握好市場價格的信息,加強管理的前提下挖掘如何進步我們的經(jīng)濟效益,通過管理實現(xiàn)效益的化.3)拓展社交范圍,孤掌難鳴引用到這里就是說不管做什么事情都需要大家的幫助,一個人的才能往往是有限的,所以我們需要與社會的各方面的人交往,在我們建筑方面,有了一定的社交范圍就相當(dāng)于擁有了一塊相當(dāng)大的信息庫和資料庫.因此在信息搜集和業(yè)務(wù)承接方面都有一定的優(yōu)勢.4)人才的培養(yǎng):一個公司的開展需要不斷的注入新穎血液,新穎血液是一個公司不斷開展的后備力量.只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才,才能確保業(yè)務(wù)開展到一定程度的有更多的熟悉業(yè)務(wù)的人才.最后假設(shè)我有幸競聘上崗,我將盡快進入崗位角色,充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位.聯(lián)通____經(jīng)理崗位競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好。通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。競聘____這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。在個人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，可以做到思路明晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村，在各種復(fù)雜的情況下，單獨一人組織完成了從宣傳發(fā)動，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。三、我具有熟悉____業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在____的專業(yè)是通信，具有____必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了標(biāo)準(zhǔn)化效勞比賽，順利地完成了這次任務(wù)。四、我具有較好文字綜合才能，同時已通過全國計算機中級程度。假設(shè)這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。一、首先，作為____，必須理解____的主要工作思路和目的，我概括為20個字搞好效勞、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。詳細(xì)為以下幾點：1、全面可靠地保障____的暢通無阻，為客戶搞好效勞。____的天職是效勞，本質(zhì)是效勞，表達(dá)的價值也是效勞。2、不斷開拓____的生存空間和開展空間。開展是硬道理，____只有開展了，所做的奉獻(xiàn)大了，才能更好表達(dá)____的價值。3、利用一切手段、渠道、時機加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面進步全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，開展中所需的人才。4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、5、建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作標(biāo)準(zhǔn)有序，做事有章可循。6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對中心里的全面工作，要盡其所有，搜集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補臺不拆臺。三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽那么明，偏聽那么暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氣氛。四、上崗后要以效勞為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個時機，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果!謝謝大家!崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿范文崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:你們好!改革不算一個新穎的話題,競聘也浸透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才.感謝公司,感謝競聘,使我能有時機站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量.所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!我叫謝艷峰,25歲,本科,自2023年大學(xué)畢業(yè)后就職于東陽三建總工室,2023年調(diào)入東陽三建方案處.今天,我參加公司外派中高層干部的競聘的演講,大家會認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",時機是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力創(chuàng)始的,假設(shè)連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去創(chuàng)始市場了.前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)歷和社會經(jīng)歷,而年輕人的優(yōu)勢在于承受新穎事物快,思維方式能與時代同步.兩年以來,在三建這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多社會交際方面的知識.這些知識不管什么時候都是我的一個財富.我感謝他們.經(jīng)營工作是公司一切工作的前提,是公司獲得經(jīng)濟效益,持續(xù)開展的主線,近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位經(jīng)營工作者的共同努力下,我們公司的經(jīng)營工作獲得了可喜的成績,經(jīng)營業(yè)績一年比一年高,對我們公司的開展起到了重要的作用,但是隨著社會不斷的開展,我們的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新,由于某種原因,尚有許多不滿意的地方,我們需要進一步探究新形勢下的經(jīng)營工作的形式,使我們公司在新的階段有更進一步的開展.假設(shè)我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:1)搜集當(dāng)?shù)氐男畔?掌握當(dāng)?shù)卮蠼ㄖ镜慕?jīng)營情況(包括經(jīng)營方式和經(jīng)營優(yōu)勢),調(diào)查當(dāng)?shù)亻_發(fā)商的開發(fā)才能和信譽度,同時完善經(jīng)營隊伍(包括投標(biāo),風(fēng)險評估,業(yè)務(wù)會談)等,努力做更好的工程.另外還需要保持與公司和工程部的溝通與交流,因為公司無論什么時候都是我們的強大后盾,有著豐富的經(jīng)歷,我們需要將大的承接工程的信息和我們的意見反響給公司,以確保決策的正確性.2)風(fēng)險防范,工程的不確定因素與效益是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的,假設(shè)不做好風(fēng)險防范,再好的工程,效益如同空中樓閣,隨時都可能消失,然而在做好風(fēng)險防范的前提下,我們就需要通過我們的測算,把握好市場價格的信息,加強管理的前提下挖掘如何進步我們的經(jīng)濟效益,通過管理實現(xiàn)效益的化.3)拓展社交范圍,孤掌難鳴引用到這里就是說不管做什么事情都需要大家的幫助,一個人的才能往往是有限的,所以我們需要與社會的各方面的人交往,在我們建筑方面,有了一定的社交范圍就相當(dāng)于擁有了一塊相當(dāng)大的信息庫和資料庫.因此在信息搜集和業(yè)務(wù)承接方面都有一定的優(yōu)勢.4)人才的培養(yǎng):一個公司的開展需要不斷的注入新穎血液,新穎血液是一個公司不斷開展的后備力量.只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才,才能確保業(yè)務(wù)開展到一定程度的有更多的熟悉業(yè)務(wù)的人才.最后假設(shè)我有幸競聘上崗,我將盡快進入崗位角色,充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位.崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿參考崗位競聘演講稿：崗位競聘演講稿參考尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:你們好!改革不算一個新穎的話題,競聘也浸透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才.感謝公司,感謝競聘,使我能有時機站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量.所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!我叫謝艷峰,25歲,本科,自2023年大學(xué)畢業(yè)后就職于東陽三建總工室,2023年調(diào)入東陽三建方案處.今天,我參加公司外派中高層干部的競聘的演講,大家會認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",時機是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力創(chuàng)始的,假設(shè)連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去創(chuàng)始市場了.前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)歷和社會經(jīng)歷,而年輕人的優(yōu)勢在于承受新穎事物快,思維方式能與時代同步.兩年以來,在三建這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多社會交際方面的知識.這些知識不管什么時候都是我的一個財富.我感謝他們.經(jīng)營工作是公司一切工作的前提,是公司獲得經(jīng)濟效益,持續(xù)開展的主線,近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位經(jīng)營工作者的共同努力下,我們公司的經(jīng)營工作獲得了可喜的成績,經(jīng)營業(yè)績一年比一年高,對我們公司的開展起到了重要的作用,但是隨著社會不斷的開展,我們的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新,由于某種原因,尚有許多不滿意的地方,我們需要進一步探究新形勢下的經(jīng)營工作的形式,使我們公司在新的階段有更進一步的開展.假設(shè)我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:1)搜集當(dāng)?shù)氐男畔?掌握當(dāng)?shù)卮蠼ㄖ镜慕?jīng)營情況(包括經(jīng)營方式和經(jīng)營優(yōu)勢),調(diào)查當(dāng)?shù)亻_發(fā)商的開發(fā)才能和信譽度,同時完善經(jīng)營隊伍(包括投標(biāo),風(fēng)險評估,業(yè)務(wù)會談)等,努力做更好的工程.另外還需要保持與公司和工程部的溝通與交流,因為公司無論什么時候都是我們的強大后盾,有著豐富的經(jīng)歷,我們需要將大的承接工程的信息和我們的意見反響給公司,以確保決策的正確性.2)風(fēng)險防范,工程的不確定因素與效益是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的,假設(shè)不做好風(fēng)險防范,再好的工程,效益如同空中樓閣,隨時都可能消失,然而在做好風(fēng)險防范的前提下,我們就需要通過我們的測算,把握好市場價格的信息,加強管理的前提下挖掘如何進步我們的經(jīng)濟效益,通過管理實現(xiàn)效益的化.3)拓展社交范圍,孤掌難鳴引用到這里就是說不管做什么事情都需要大家的幫助,一個人的才能往往是有限的,所以我們需要與社會的各方面的人交往,在我們建筑方面,有了一定的社交范圍就相當(dāng)于擁有了一塊相當(dāng)大的信息庫和資料庫.因此在信息搜集和業(yè)務(wù)承接方面都有一定的優(yōu)勢.4)人才的培養(yǎng):一個公司的開展需要不斷的注入新穎血液,新穎血液是一個公司不斷開展的后備力量.只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才,才能確保業(yè)務(wù)開展到一定程度的有更多的熟悉業(yè)務(wù)的人才.最后假設(shè)我有幸競聘上崗,我將盡快進入崗位角色,充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位.崗位競聘演講稿：銀行崗位競聘演講稿崗位競聘演講稿：銀行崗位競聘演講稿銀行崗位競聘演講稿儲美華，女，69年11月生，本科在讀，中級經(jīng)濟職稱，93年參加工作，競聘崗位是韓洋信譽社柜員崗。競聘理由如下：一、我有視社如家的榮譽感和社興我興的使命感。從93年畢業(yè)參加工作起，我一直在韓洋信譽社工作，對信譽社有深深的依戀和難以割舍的情結(jié)。我熟悉這里的氣氛，熟悉這里的一草一木。我驕傲，信譽社今天的繁榮也有我一份菲薄的力量，我相信，在如此寬松、熟悉的氣氛里工作，將更能釋放我的潛能，發(fā)揮我的所長。二、積極進取，虛心好學(xué)，一直是我不懈的追求。假設(shè)說大學(xué)三年系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，為我的工作提供了扎實的理論-功底。那么參加工作的十年，也是我不斷更新知識、進步自身素質(zhì)的十年。通過努力，我先后獲得了中級經(jīng)濟類資格證書，助理會計師資格證書，計算機中級資格證書。兩年前又順利通過了成人高考，成為揚大商學(xué)院會計本科班的一名學(xué)員。去年報考中級會計師職稱，并通過了考試。努力總是有回報，所有這一切的獲得拓寬了我的視野，充實了我的內(nèi)涵，更增強了我的工作才能，使我能在實際操作中學(xué)以致用，獲益匪淺。三、勤奮敬業(yè)和扎實的根本功使我能勝任新崗位的工作。參加工作以來，我先后擔(dān)任過出納員、結(jié)報員、記賬員、綜合員等工作，在各崗位工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理論和財會法規(guī)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練根本功，努力掌握信譽社內(nèi)部各崗操作技能。柜員制試行以來，我能得心應(yīng)手，駕輕就熟地處理每筆業(yè)務(wù)并能做到準(zhǔn)、快、好，且不錯不亂。假設(shè)此次競聘成功的話，我將做到學(xué)以致用，為信譽社盡心盡力地工作。一、努力進取，開拓創(chuàng)新，全面進步自身素質(zhì)。隨著金融競爭的日趨劇烈，金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，中間業(yè)務(wù)的全面拓展，柜員崗必將是一個極其挑戰(zhàn)性的崗位，需要的是具備高素質(zhì)、一專多能的人才。我深知，不在事業(yè)上追求精益求精，固步自封，滿足于現(xiàn)狀，將會被嚴(yán)峻的形勢所淘汰。所以，我絲毫不敢懈擔(dān)二、樹立效勞意識，進步效勞程度。把文明優(yōu)質(zhì)效勞落實在行動上，真正做到視客戶為上帝，把顧客的利益放在第一位，想客戶所想，急客戶所急，真正搏得客戶的滿意，贏得客戶群。三、樹立正確的人生觀、世界觀和良好的形象。我們處于特殊崗位，更應(yīng)不斷改造自己的人生觀、價值觀，時時刻刻做到潔身自好，進步拒腐防變才能，真正做到"拒腐蝕，永不沾"，努力維護信譽社集體形象，用"三個代表"的重要思想嚴(yán)格要求自己，與時俱進，不斷進步自身的政治素質(zhì)。在今后的工作中，我將一如既往，任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，為信譽社的繁榮與開展盡一份力量。信譽社柜員崗演講稿創(chuàng)新謀求新開展競聘人許應(yīng)來，今年35歲，95年5月到胡集信譽社工作。自參加工作的那天起，我就立志要不斷學(xué)習(xí)，不懈追求，努力進步自己的文化知識、業(yè)務(wù)程度和操作技能，更好地奉獻(xiàn)自己，效勞社會。9年的金融工作鍛煉了我，成長了我。一、敢為人先，學(xué)習(xí)助力跳學(xué)習(xí)是發(fā)奮向上的動力。不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進齲理論業(yè)務(wù)程度的進步，才能進步自身的綜合素質(zhì)。為此我認(rèn)真學(xué)____的十六大精神，學(xué)習(xí)"三個代表"的重要思想，不斷進步自己的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)和會計制度。通過考試，先后獲得了會計電算化證書、計算機中級證書、會計員資格證書、助理會計師資格證書;通過電大三年的函授學(xué)習(xí)，獲得了大專文憑;學(xué)無止境，為不斷進步自己的文化程度，探究業(yè)務(wù)理論知識，今年我又報名參加了專升本成人高考和注冊會計師考試。二、開拓創(chuàng)新，效勞起步跳"創(chuàng)新是開展的第一要務(wù)，效勞是立社之本"。強烈的效勞意識于日趨劇烈的市場競爭。我把"人人是窗口，崗崗是示范，事事樹形象"的效勞理念扎根于心靈深處，貫穿于每一次效勞之中。以我的熱心、耐心、誠心換取客戶的舒心、放心、滿意。2023年正月的一天，正值吸-儲旺季，儲戶呂某持11000元存單前來支取，聽其話音，我覺得該儲戶并不急著用錢，理解后才知道該儲戶輕信謠言，誤把信譽社當(dāng)成基金會，對此我認(rèn)真介紹信譽社強大的資金實力，拉家常、談開展，心貼心效勞，呂某不但沒有支取11000元，反而將外出打工的10000元一并存入信譽社。三、團結(jié)一心，工作撐桿跳幾年來，我深知形勢逼人，不進那么退，要始終站在潮流前列，就必須純熟掌握業(yè)務(wù)技能，面對目的，自我加壓，尋求新開展。1、輪崗學(xué)習(xí)，把自己鍛煉成綜合型柜員。貸款崗、記賬崗、綜合崗、出納崗，我輪換學(xué)習(xí)，換崗理論。在貸款崗，我認(rèn)真審查合同、借據(jù)、申請書的合法性，正確計算貸款利息，配合外勤提供到期貸款資料;在記賬崗，我嚴(yán)格審核憑證要素，及時記賬，掌握賬務(wù)處理方法，賬務(wù)處理做?;五無六相符";在綜合崗，我認(rèn)真復(fù)核賬務(wù)，及時記載損益賬，當(dāng)好內(nèi)勤主任的助手;在儲蓄崗、出納崗，我嚴(yán)格執(zhí)行"四雙"制度，滿足客戶的主輔幣、殘破幣的兌換，嚴(yán)格控制庫存，加強核算，進步經(jīng)濟效益。柜員制試行以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《柜員操作規(guī)程》，鉆研其業(yè)務(wù)知識，掌握其操作技能，把自己鍛煉成獨立操作業(yè)務(wù)的復(fù)合型柜員。2、勇挑重?fù)?dān)，謀求分社新開展2023年5月，我被委任為鎮(zhèn)中分社負(fù)責(zé)人。面對分社往年存款以近100萬元下降的困難場面，我沒有退縮，英勇地挑起這副重?fù)?dān)，我?guī)е稚缫话嗳耍耐惶幭?，勁往一處使，開拓市場，加強營銷，讓一切有儲的信息競相迸發(fā)，讓一切能吸收儲蓄的泉充分涌流。以分社為中心向四周輻射，短短時間就開立活期存折60多戶。春節(jié)前后，分社儲戶涌動，儲蓄猛增。至今年4月末，我個人吸-儲180多萬元，分社儲蓄增至2023萬元，比去年同期上升300萬元。信譽社徐主任對這可喜的成績表示滿意。領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，鼓勵我前進，鞭策我奮進，我將守好信譽社西大門，讓分社成為儲戶可以信賴的亮點?？头偲秆葜v稿【客服競聘演講稿】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：你們好!非常感謝公司給我這次競聘物業(yè)客服的珍貴時機，感謝公司給我一個自我展示的平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好時機。我叫，xx歲，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx，xx專業(yè)，xx年xx月xx日參加xx管理效勞，擔(dān)任xx客服工作至今。參加xx物業(yè)公司以來，已有xx個月，xx個月來，我從對物業(yè)知識的一無所知，到業(yè)務(wù)熟悉，讓我學(xué)到了許多，懂得工作積極向上，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)的好習(xí)慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞，認(rèn)認(rèn)真真肯干的好作風(fēng)。也讓我在這個工作崗位上，始終可以保持著良好的心態(tài)工作，可以虛心學(xué)習(xí)別人的長處，吸納別人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)歷。可以積極主動履行工作職責(zé)，可以及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。總之，這短短xx個月，翻開了我人生的另一扇窗，掌握了一項新的工作技能，我非常感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，讓我有如此大的收獲，謝謝你們!我參加這次物業(yè)客服的競聘，理由很簡單。我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢：1、本人有著辦公室公共事務(wù)處理的相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能，自畢業(yè)參加工作以來，我參加過xxxxxx等工作，在溝通與處理事情方面有足夠的耐心與誠心，這是客服工作不可缺少的。在計算機方面是我的專長，辦公室公文處理，業(yè)主客戶檔案管理方面，我逐步在嘗試進展信息化管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司來說，信息化將是以后的必然趨勢。相信我的這一專長，可以更好地效勞于公司，效勞于廣闊業(yè)主。2、有較強的工作才能。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，老實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)才能、組織協(xié)調(diào)才能、判斷分析^p才能、詳細(xì)處理客服工作中實際事務(wù)的才能都有了很大進步，可以勝任客服工作。3、總是以極大的熱情投入工作中。詳細(xì)表如今：(1)、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反響。(2)、報修及時，維修到位。(3)、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。4、以公司為家，以領(lǐng)導(dǎo)交付的事情為榮，并認(rèn)真地按時完成，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。假設(shè)這次競聘成功，我將更加努力做好客服工作，樹立優(yōu)質(zhì)客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原那么，積極主動的開展效勞工作。(1)加強學(xué)習(xí)，全面進步自身素質(zhì)。純熟掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，努力掌握小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等根本理論知識。努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識，適應(yīng)形勢開展的需要。不斷地豐富自己、進步自己，時刻準(zhǔn)備著將現(xiàn)有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司開展為重，將自己的才智毫無保存的奉獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。(2)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主的檔案資料管理，全面施行信息化管理。只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息，采取最有效的針對性效勞措施。(3)加強現(xiàn)場的巡視力度，強化一線管理。物業(yè)效勞工作非常重要的一個方面就是巡視現(xiàn)場，做到對小區(qū)細(xì)節(jié)的理解，才能及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題。(4)強化情感溝通，促進和諧雙贏。平日多加強與業(yè)主的溝通，只有多接觸才能增進彼此之間的理解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見，只有平時多溝通建立起一定的情感根底，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持，進步業(yè)主滿意的微笑，因為業(yè)主滿意的微笑是收繳各項管理費的保障。(5)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為xx物業(yè)公司的普通一員，在公司工作的這段時間，讓我懂得勤于學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，踏踏實實做人道理，xx個月的時間，我也對公司產(chǎn)生很深沉的感情，不管這次競聘結(jié)果如何，我感謝公司給我這一次競聘的時機，祝愿xx物業(yè)公司的明天更加輝煌!我的競聘演講到此完畢，謝謝大家!【客服主管競聘演講稿】我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的時機。我叫xxx，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行效勞的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業(yè)效勞具有專業(yè)性、廣泛性、附屬性、效勞性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的根本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛剛參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、進步自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、平安等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度不斷進步。二是有豐富的理論經(jīng)歷。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我純熟掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等根本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強的工作才能。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，老實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)才能、組織協(xié)調(diào)才能、判斷分析^p才能、詳細(xì)處理客服工作中實際才能都有了很大進步，可以勝任客服主管工作。假假設(shè)我可以競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，進步客服效勞工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目的是：我與客服主管共開展。1、加強學(xué)習(xí)，全面進步自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢開展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司開展為重，將自己的才智毫無保存的奉獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到三個服從，即個人服從公司，感情服從原那么，主觀服從客觀。做到效勞不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。崗位競聘演講稿：管理崗位競聘演講稿模板管理崗位競聘演講稿模板各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天我非常榮幸地在這里參加機關(guān)中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是第一次，我非常珍惜這次的競聘時機。無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為可以參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，在競爭中看到別人的長處和自己的缺乏，使自己的工作才能和綜合素質(zhì)得到進步。我的競聘目的是黨群工作部主任職務(wù)。現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：我現(xiàn)任黨群工作部業(yè)務(wù)主管，出生于？年？月，現(xiàn)年？歲，？學(xué)歷、？職稱、*黨員。？年從____退伍回到？工作，？年來，除短時從事？？？？工作外，大多數(shù)時間從事黨務(wù)、？？等工作。從黨群工作部的職能看，綜合性較強、職能繁多，擔(dān)負(fù)著組織、宣傳、紀(jì)檢、保衛(wèi)、行政、工會等多項工作。起著參謀助手、協(xié)調(diào)效勞、催促檢查的作用，是領(lǐng)導(dǎo)公司精神文明建立的核心部門，也是為領(lǐng)導(dǎo)、黨總支和基層效勞的綜合性部門，黨群工作是公司三個文明建立的“窗口”。黨群工作部主任更是“窗口”的“窗口”，工作千頭萬緒、效勞多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論程度，文字綜合才能，組織協(xié)調(diào)才能和管理經(jīng)歷。今天，我所以參加這個崗位的競爭，理由有三：第一，我認(rèn)為這有利于進步自己的綜合素質(zhì)，全面地審視、開展自己。每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和才能的培養(yǎng)都是一次難得的機遇，越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能學(xué)到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。參加這次崗位競爭，目的就在于鍛煉自己，獲得多方面理論經(jīng)歷。在同志們的成功經(jīng)歷中汲取營養(yǎng)，努力進步自身綜合素質(zhì)。第二，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我有較強的敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活潑，能較