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第33頁共33頁客戶部經(jīng)理競聘演講稿客戶部經(jīng)理競聘演講稿。各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!非常榮幸能有這樣一次時(shí)機(jī),可以和大家同臺(tái)展示,鍛煉和進(jìn)步自己。經(jīng)過再三考慮,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責(zé)任,有作為》。首先還是作個(gè)簡短的自我介紹。我,xxxxx,xxxx年出生,這個(gè)月的18號(hào),是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會(huì)計(jì),到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè),獲得了本科的學(xué)士學(xué)位,也通過了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),就是:業(yè)務(wù)是越來越熟了,工作是越來越順手了,信譽(yù)社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子?!?月,我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學(xué)到了很多,特別是我相當(dāng)尊重和敬仰的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門,這個(gè)崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調(diào)查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是費(fèi)事事,而且風(fēng)險(xiǎn)太大了!說的都沒錯(cuò),可是我要說,我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間。客戶部,作為xxx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái),它要面對(duì)的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原那么,必須遵守標(biāo)準(zhǔn),但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí),以及開拓和創(chuàng)新的才能。可以說,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的開展和壯大被賦予更多的責(zé)任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必需要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營銷xxx卡業(yè)務(wù);從對(duì)一線柜員在操作上的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)到設(shè)法進(jìn)步他們的效勞意識(shí);從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析^p到營銷客戶,我也許才能微薄,但我都盡力而為去做好,并且非常享受這個(gè)努力的過程,因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。才能的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬仰,你們所具備的工作經(jīng)歷和人生歷練是我非常欠缺,急需學(xué)習(xí)的。但是,站在各位面前的這個(gè)我,還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁,憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作才能、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),來彌補(bǔ)這份缺乏,來爭取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!假設(shè)我有幸能得到大家的認(rèn)可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會(huì)謙虛好學(xué),以勤補(bǔ)拙,充實(shí)和進(jìn)步自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔(dān)得下這份責(zé)任,而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待。我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低本錢存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營本錢過高,這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期開展的。但是換個(gè)角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析^p,有針對(duì)性地研究效勞方略及營銷措施,穩(wěn)固老客戶、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低本錢資金,特別是營銷單位存款,改善存款構(gòu)造,進(jìn)步市場占有率,大幅擴(kuò)大儲(chǔ)。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,深化、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,嚴(yán)格貸款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的效勞,以進(jìn)步貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn);我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,靈敏營銷方式,借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢,結(jié)合我們將要推出的轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務(wù),不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)絡(luò),增加中間業(yè)務(wù)收入??傊?,要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式,配合聯(lián)社的開展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。1、以點(diǎn)帶面,即通過先在縣城打造網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的進(jìn)步,但效勞質(zhì)量和程度上就顯得滯后了許多。網(wǎng)點(diǎn),顧名思義,即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,還要標(biāo)準(zhǔn)我們的言行和禮儀,快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù),熱情溫馨地對(duì)待客戶,并將其形成形式,在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。2、以全代偏。即樹立全員營銷意識(shí),并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動(dòng)理解客戶的需求,理解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,穩(wěn)固客戶,對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,實(shí)行全員營銷。3、以先進(jìn)促后進(jìn),即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氣氛,并帶動(dòng)其他員工進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國挪動(dòng)和保險(xiǎn)公司,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、效勞上的比賽,以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式,對(duì)業(yè)務(wù)熟、效勞優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng),充分調(diào)發(fā)開工的積極性,挖掘每一個(gè)人的智慧,打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的缺乏,給我一些珍貴的意見,我會(huì)感謝不盡。競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長。而且位置從來就沒有上下,關(guān)鍵是要有責(zé)任心,并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以具備完成工作的才能。無論何時(shí)何地,我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲覉?jiān)信:有責(zé)任就會(huì)有作為!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀客戶部經(jīng)理競聘演講稿(1)各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!非常榮幸能有這樣一次時(shí)機(jī),可以和大家同臺(tái)展示,鍛煉和進(jìn)步自己。經(jīng)過再三考慮,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責(zé)任,有作為》。首先還是作個(gè)簡短的自我介紹。我,xxxxx,xxxx年出生,這個(gè)月的18號(hào),是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會(huì)計(jì),到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè),獲得了本科的學(xué)士學(xué)位,也通過了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),就是:業(yè)務(wù)是越來越熟了,工作是越來越順手了,信譽(yù)社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子。2023年1月,我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學(xué)到了很多,特別是我相當(dāng)尊重和敬仰的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門,這個(gè)崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調(diào)查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是費(fèi)事事,而且風(fēng)險(xiǎn)太大了!說的都沒錯(cuò),可是我要說,我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間。客戶部,作為xxx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái),它要面對(duì)的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原那么,必須遵守標(biāo)準(zhǔn),但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí),以及開拓和創(chuàng)新的才能??梢哉f,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的開展和壯大被賦予更多的責(zé)任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必需要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營銷xxx卡業(yè)務(wù);從對(duì)一線柜員在操作上的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)到設(shè)法進(jìn)步他們的效勞意識(shí);從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析^p到營銷客戶,我也許才能微薄,但我都盡力而為去做好,并且非常享受這個(gè)努力的過程,因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。才能的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬仰,你們所具備的工作經(jīng)歷和人生歷練是我非常欠缺,急需學(xué)習(xí)的。但是,站在各位面前的這個(gè)我,還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁,憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作才能、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),來彌補(bǔ)這份缺乏,來爭取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!假設(shè)我有幸能得到大家的認(rèn)可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會(huì)謙虛好學(xué),以勤補(bǔ)拙,充實(shí)和進(jìn)步自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔(dān)得下這份責(zé)任,而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待??蛻舨拷?jīng)理競聘演講稿(2)我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低本錢存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營本錢過高,這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期開展的。但是換個(gè)角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析^p,有針對(duì)性地研究效勞方略及營銷措施,穩(wěn)固老客戶、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低本錢資金,特別是營銷單位存款,改善存款構(gòu)造,進(jìn)步市場占有率,大幅擴(kuò)大儲(chǔ)。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,深化、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,嚴(yán)格貸款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的效勞,以進(jìn)步貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn);我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,靈敏營銷方式,借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢,結(jié)合我們將要推出的轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務(wù),不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)絡(luò),增加中間業(yè)務(wù)收入??傊?,要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式,配合聯(lián)社的開展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。1、以點(diǎn)帶面,即通過先在縣城打造網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的進(jìn)步,但效勞質(zhì)量和程度上就顯得滯后了許多。網(wǎng)點(diǎn),顧名思義,即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,還要標(biāo)準(zhǔn)我們的言行和禮儀,快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù),熱情溫馨地對(duì)待客戶,并將其形成形式,在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。2、以全代偏。即樹立全員營銷意識(shí),并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動(dòng)理解客戶的需求,理解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,穩(wěn)固客戶,對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,實(shí)行全員營銷。3、以先進(jìn)促后進(jìn),即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氣氛,并帶動(dòng)其他員工進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國挪動(dòng)和保險(xiǎn)公司,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、效勞上的比賽,以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式,對(duì)業(yè)務(wù)熟、效勞優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng),充分調(diào)發(fā)開工的積極性,挖掘每一個(gè)人的智慧,打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的缺乏,給我一些珍貴的意見,我會(huì)感謝不盡。競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長。而且位置從來就沒有上下,關(guān)鍵是要有責(zé)任心,并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以具備完成工作的才能。無論何時(shí)何地,我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲覉?jiān)信:有責(zé)任就會(huì)有作為!聯(lián)社客戶部經(jīng)理競聘演講稿聯(lián)社客戶部經(jīng)理競聘演講稿各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!非常榮幸能有這樣一次時(shí)機(jī),可以和大家同臺(tái)展示,鍛煉和進(jìn)步自己。經(jīng)過再三考慮,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責(zé)任,有作為》。首先還是作個(gè)簡短的自我介紹。我xxx,1979年出生,這個(gè)月的18號(hào),是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會(huì)計(jì),到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè),獲得了本科的學(xué)士學(xué)位,也通過了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),就是:業(yè)務(wù)是越來越熟了,工作是越來越順手了,信譽(yù)社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子。2023年1月,我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學(xué)到了很多,特別是我相當(dāng)尊重和敬仰的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門,這個(gè)崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調(diào)查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是費(fèi)事事,而且風(fēng)險(xiǎn)太大了!說的都沒錯(cuò),可是我要說,我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間??蛻舨浚鳛閤xx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái),它要面對(duì)的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原那么,必須遵守標(biāo)準(zhǔn),但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí),以及開拓和創(chuàng)新的才能??梢哉f,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社以客戶為中心的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的開展和壯大被賦予更多的責(zé)任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必需要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營銷xxx卡業(yè)務(wù);從對(duì)一線柜員在操作上的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)到設(shè)法進(jìn)步他們的效勞意識(shí);從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析^p到營銷客戶,我也許才能微薄,但我都盡力而為去做好,并且非常享受這個(gè)努力的過程,因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。才能的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬仰,你們所具備的工作經(jīng)歷和人生歷練是我非常欠缺,急需學(xué)習(xí)的。但是,站在各位面前的這個(gè)我,還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁,憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作才能、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),來彌補(bǔ)這份缺乏,來爭取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!假設(shè)我有幸能得到大家的認(rèn)可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會(huì)謙虛好學(xué),以勤補(bǔ)拙,充實(shí)和進(jìn)步自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔(dān)得下這份責(zé)任,而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待。我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低本錢存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營本錢過高,這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期開展的。但是換個(gè)角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析^p,有針對(duì)性地研究效勞方略及營銷措施,穩(wěn)固老客戶、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低本錢資金,特別是營銷單位存款,改善存款構(gòu)造,進(jìn)步市場占有率,大幅擴(kuò)大儲(chǔ)。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,深化、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,嚴(yán)格貸款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的效勞,以進(jìn)步貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn);我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,靈敏營銷方式,借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢,結(jié)合我們將要推出的轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務(wù),不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)絡(luò),增加中間業(yè)務(wù)收入。總之,要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式,配合聯(lián)社的開展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。1、以點(diǎn)帶面,即通過先在縣城打造網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的進(jìn)步,但效勞質(zhì)量和程度上就顯得滯后了許多。網(wǎng)點(diǎn),顧名思義,即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,還要標(biāo)準(zhǔn)我們的言行和禮儀,快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù),熱情溫馨地對(duì)待客戶,并將其形成形式,在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。2、以全代偏。即樹立全員營銷意識(shí),并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動(dòng)理解客戶的需求,理解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,穩(wěn)固客戶,對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,實(shí)行全員營銷。3、以先進(jìn)促后進(jìn),即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氣氛,并帶動(dòng)其他員工進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國挪動(dòng)和保險(xiǎn)公司,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、效勞上的比賽,以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式,對(duì)業(yè)務(wù)熟、效勞優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng),充分調(diào)發(fā)開工的積極性,挖掘每一個(gè)人的智慧,打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的缺乏,給我一些珍貴的意見,我會(huì)感謝不盡。競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長。而且位置從來就沒有上下,關(guān)鍵是要有責(zé)任心,并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以具備完成工作的才能。無論何時(shí)何地,我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲覉?jiān)信:有責(zé)任就會(huì)有作為!電信商業(yè)客戶部經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,在座的各位同事:大家好!首先,感謝州公司黨組、公司人力資部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)。我競聘的商業(yè)客戶部經(jīng)理職位。我叫競聘演講稿,退伍后就讀于云南省郵電學(xué)校,學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè),并于2023年畢業(yè)。來自麻栗坡縣電信分公司。今年25歲,____員。我本人1996年參軍,2023年參加電信工作,干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個(gè)優(yōu)勢:第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí),有才能為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,2023年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授??频膶W(xué)習(xí),在理論中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力進(jìn)步自己的專業(yè)理論知識(shí)和理論才能;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)才能強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺(tái),來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測安裝和維護(hù),網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作,確實(shí)有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的用戶至上,用心效勞的宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。在競爭劇烈的今天,價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間,聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對(duì)我們的人員是滿意的,效勞是滿意的,不管是在休息時(shí)還是在晚上12:00,我做到了只要一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對(duì)我們就有了感情,有了感情作為根底,開展工作也很順利,雖然面對(duì)的是低價(jià)格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx+lan;大用戶絕對(duì)不能喪失,也不能讓用戶感覺我們的效勞差,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時(shí),我首先給自己定的一個(gè)小小的目的。從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識(shí),我在理論中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,不但進(jìn)步了自己的專業(yè)理論知識(shí)和理論工作才能;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)歷。2023年10月15日,根據(jù)州公司的寬帶2023普及風(fēng)暴的精神,結(jié)合xx縣的實(shí)際情況,以深化挖掘?qū)拵в脩?,激發(fā)客戶的欲望為目的。在公司xx經(jīng)理的安排和組織下對(duì)xx縣城及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進(jìn)展adsl業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動(dòng),此次風(fēng)暴活動(dòng)我們分為二個(gè)專項(xiàng)小組,深化到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展。并獲得了優(yōu)異的成績。基于以上一些工作理論和經(jīng)歷,我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。一.加強(qiáng)力量商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對(duì)客戶細(xì)分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營銷及效勞的部門。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷開展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會(huì)逐步成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn),所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。二.積極的廣告宣傳和推廣對(duì)于電信企業(yè)而言,在劇烈的市場競爭中,本錢、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模擬和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)??蛻糇哌M(jìn)電信市場,受一種認(rèn)同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。三.把握先機(jī)商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力宏大,且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷開展,商業(yè)客戶的市場價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn),誰把握先機(jī),誰就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此,對(duì)商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細(xì)分與整合,逐步將其形成制度化、日?;?biāo)準(zhǔn)化,以便能隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完好的市場調(diào)查報(bào)告,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供根據(jù)。四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)展細(xì)分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個(gè)體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場價(jià)值、當(dāng)前市場所占份額、潛在市場的開展空間、將來的開展趨勢等等進(jìn)展細(xì)分,才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)效勞對(duì)象、個(gè)性化效勞對(duì)象和一般效勞對(duì)象,然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫、個(gè)性化效勞庫和技術(shù)資料庫,才能進(jìn)一步完善和細(xì)化效勞方式,進(jìn)步本部門的運(yùn)作效率。五.當(dāng)好助手作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的助手外,還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、開展和管理工作,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負(fù)責(zé)宏觀市場及個(gè)性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時(shí)還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí),不當(dāng)和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,也希望可以得到大家的支持與認(rèn)可,相信將來的工作中我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的!我的演講完了,謝謝大家。銀行客戶部經(jīng)理競聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿建黨節(jié)演講稿七一演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:此時(shí)此刻,我的心情是沖動(dòng)的。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的時(shí)機(jī).在沖動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。我是__年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái),展示自我,承受評(píng)判,希望靠才能而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)根本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和效勞,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的效勞理念。我們的客戶效勞工作就是結(jié)實(shí)樹立“以客戶為中心”的效勞理念,謀求客戶獲利才能進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶開展才能的進(jìn)步,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是搜集、分析^p、整理客戶的信息,理解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)理解客戶的需求,理解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及效勞哪些滿意,哪些不滿意,搜集整理后,再反響到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉理解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的方案和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的效勞必須是:專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈敏的效勞方案??蛻艚?jīng)理要作到這些,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中,假設(shè)我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對(duì)客戶效勞打定堅(jiān)實(shí)的根底_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融效勞,圓滿完成各類根本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財(cái)效勞,親密與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責(zé)嚴(yán)密結(jié)合起來_分析^p研究市場,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立____檔案,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和構(gòu)造,進(jìn)展市場細(xì)分;比較分析^p各類客戶市場的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和效勞的詳細(xì)意見_以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),進(jìn)步效勞效率??傊S著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑,在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無經(jīng)歷可言。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好如今和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。謝謝大家。銀行客戶部經(jīng)理競聘演講稿范文更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿建黨節(jié)演講稿七一演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)時(shí)機(jī),來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話,能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常沖動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到非常欣慰!對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xx,今年x歲,xx學(xué)歷、*黨員、xx職稱。XX年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回憶往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)歷日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)歷,我覺得自己有信心也有才能擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面理解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融效勞;做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期親密聯(lián)絡(luò)。假設(shè)我可以走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)心與效勞!客戶的利益和需求將是我們工作的永久出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探究與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資合理分配的根底上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。擅長引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”(one-stop)效勞,這些將是我們每位客戶經(jīng)理永久的要求與追求!說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。確實(shí),撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的才能同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己才能的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)懊悔,我那么會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們將來更加美妙的明天!謝謝大家!客戶部經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿范文各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!非常榮幸能有這樣一次時(shí)機(jī),可以和大家同臺(tái)展示,鍛煉和進(jìn)步自己。經(jīng)過再三考慮,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責(zé)任,有作為》。首先還是作個(gè)簡短的自我介紹。我,xxxxx,xxxx年出生,這個(gè)月的18號(hào),是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會(huì)計(jì),到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè),獲得了本科的學(xué)士學(xué)位,也通過了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),就是:業(yè)務(wù)是越來越熟了,工作是越來越順手了,信譽(yù)社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子。2023年1月,我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學(xué)到了很多,特別是我相當(dāng)尊重和敬仰的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門,這個(gè)崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調(diào)查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是費(fèi)事事,而且風(fēng)險(xiǎn)太大了!說的都沒錯(cuò),可是我要說,我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間。客戶部,作為xxx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái),它要面對(duì)的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原那么,必須遵守標(biāo)準(zhǔn),但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí),以及開拓和創(chuàng)新的才能??梢哉f,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的開展和壯大被賦予更多的責(zé)任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必需要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營銷xxx卡業(yè)務(wù);從對(duì)一線柜員在操作上的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)到設(shè)法進(jìn)步他們的效勞意識(shí);從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析^p到營銷客戶,我也許才能微薄,但我都盡力而為去做好,并且非常享受這個(gè)努力的過程,因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。才能的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬仰,你們所具備的工作經(jīng)歷和人生歷練是我非常欠缺,急需學(xué)習(xí)的。但是,站在各位面前的這個(gè)我,還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁,憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作才能、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),來彌補(bǔ)這份缺乏,來爭取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!假設(shè)我有幸能得到大家的認(rèn)可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會(huì)謙虛好學(xué),以勤補(bǔ)拙,充實(shí)和進(jìn)步自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔(dān)得下這份責(zé)任,而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待。我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低本錢存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營本錢過高,這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期開展的。但是換個(gè)角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析^p,有針對(duì)性地研究效勞方略及營銷措施,穩(wěn)固老客戶、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低本錢資金,特別是營銷單位存款,改善存款構(gòu)造,進(jìn)步市場占有率,大幅擴(kuò)大儲(chǔ)。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,深化、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,嚴(yán)格貸款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的效勞,以進(jìn)步貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn);我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,靈敏營銷方式,借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢,結(jié)合我們將要推出的轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務(wù),不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)絡(luò),增加中間業(yè)務(wù)收入??傊?,要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式,配合聯(lián)社的開展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。1、以點(diǎn)帶面,即通過先在縣城打造網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的進(jìn)步,但效勞質(zhì)量和程度上就顯得滯后了許多。網(wǎng)點(diǎn),顧名思義,即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,還要標(biāo)準(zhǔn)我們的言行和禮儀,快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù),熱情溫馨地對(duì)待客戶,并將其形成形式,在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。2、以全代偏。即樹立全員營銷意識(shí),并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動(dòng)理解客戶的需求,理解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,穩(wěn)固客戶,對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟、點(diǎn)多面

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