人員培訓(xùn)計(jì)劃方案

人員培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃方案（通用6篇）人員培訓(xùn)計(jì)劃方案1為增強(qiáng)我公司安全管理人員對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力，提高安全意識(shí)和安全防護(hù)能力，減少事故發(fā)生，建立和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度，按照湖南住建廳的相關(guān)規(guī)定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃。一、組織管理公司安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作。公司安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施，同時(shí)應(yīng)將教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況報(bào)公司安全管理部門(mén)。公司每年要提取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)，確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將列支記錄登記清楚。從事公司安全管理人員安全培訓(xùn)工作人員的資格，應(yīng)當(dāng)具備以下條件并將人員名單上級(jí)管理部門(mén)：1、具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；2、有5年以上施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。安全培訓(xùn)教育實(shí)行登記制度，公司建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案，沒(méi)有接受安全培訓(xùn)教育的管理人員，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)從事管理活動(dòng)。二、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)；2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；3、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)及崗位操作技能；4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)；5、生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施、自救互救知識(shí)6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示；7、其他應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。三、培訓(xùn)要求1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識(shí)和管理能力，培訓(xùn)合格后，持國(guó)家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書(shū)上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)，每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。2、公司安全管理部門(mén)每年組織對(duì)企業(yè)法定代表人，項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)。企業(yè)法定代表人、項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，專(zhuān)職安全管理人員安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為8學(xué)時(shí)，特殊工種作業(yè)人員有針對(duì)性的安全培訓(xùn)時(shí)間為10學(xué)時(shí)。3、建立安全培訓(xùn)檔案；規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計(jì)劃；積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)；開(kāi)展職工參與的寓教于樂(lè)宣傳活動(dòng)。5、企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作情況將納入企業(yè)管理考核，考核結(jié)果將作為公司各項(xiàng)評(píng)選等的依據(jù)。人員培訓(xùn)計(jì)劃方案2隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)不斷拓展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益擴(kuò)大及財(cái)審團(tuán)隊(duì)與日壯大，集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)工作要求也越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員素質(zhì)要求也越來(lái)越高。為加強(qiáng)財(cái)審團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高財(cái)審人員業(yè)務(wù)水平，拓展知識(shí)層面，改變財(cái)審人員工作思維，更新觀念、調(diào)整行為，使財(cái)審人員進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，特制定20xx年財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方案計(jì)劃（見(jiàn)附表2）。為保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，參培人員必須認(rèn)真對(duì)待，公司將嚴(yán)格考勤，納入績(jī)效考評(píng)。一、財(cái)審隊(duì)伍現(xiàn)狀集團(tuán)公司財(cái)審人員現(xiàn)有70人，其中財(cái)務(wù)部64人，審計(jì)部6人。財(cái)審人員年齡構(gòu)成：30歲以下人員人，占總?cè)藬?shù)%，30至40歲人員人，占總?cè)藬?shù)人，40歲上人員人；財(cái)務(wù)人員職稱(chēng)構(gòu)成：中級(jí)及以上人員人，占%，初級(jí)及以下人員人，占%。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)梯度及專(zhuān)業(yè)水平素質(zhì)構(gòu)成基本上是合理的。但新進(jìn)人員需要對(duì)公司財(cái)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)制度等財(cái)務(wù)工作加強(qiáng)了解；老員工需要知識(shí)不斷的更新，改善工作思路，提高工作效率，為此，財(cái)審部制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：二、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)培訓(xùn)目的：新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作，感到自己新工作行業(yè)與以前工作行業(yè)大相徑庭。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、工作的程序、流程、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響、適應(yīng)新環(huán)境有一定難度。此外，新員工還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功，而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。各個(gè)分公司之間財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作也良莠不齊，所執(zhí)行財(cái)務(wù)政策可能不一致，為了加強(qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，獲取充足適當(dāng)?shù)闹涡宰C據(jù)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策，有必要對(duì)公司基礎(chǔ)工作做出必要的講解。培訓(xùn)時(shí)間：二月一上午培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室主講：培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)財(cái)審部門(mén)人員三、公司財(cái)務(wù)制度講解為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于集團(tuán)各部門(mén)、分公司及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督，推行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度，維護(hù)集團(tuán)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益，更好的做到按章辦事，幫助財(cái)審人員對(duì)公司財(cái)務(wù)制度的領(lǐng)會(huì)，安排此次課程。講解內(nèi)容：差旅費(fèi)制度、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理制度、印章管理制度、車(chē)輛使用管理制度、預(yù)算管理制度、績(jī)效考核管理制度、招待費(fèi)管理制度、以及20xx年績(jī)效目標(biāo)等。培訓(xùn)時(shí)間：二月一下午培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室主講：培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)財(cái)審部門(mén)人員四、財(cái)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通由于公司集團(tuán)化，組織架構(gòu)也不斷復(fù)雜化。公司實(shí)行財(cái)務(wù)委派制，各分公司財(cái)務(wù)人員都由總部委派。財(cái)務(wù)委派制雖然有其不可替代的優(yōu)越性，但由于委派人員雙重考核，委派財(cái)務(wù)人員往往難以正確定位自身的工作崗位職責(zé)。為了幫助委派人員正確定位自身崗位，改善工作作風(fēng)，本次培訓(xùn)安排了財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、職業(yè)道德講解和財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及財(cái)務(wù)溝通等內(nèi)容。培訓(xùn)目的：改善財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是一一保守、呆板、行動(dòng)遲緩、缺少生機(jī)的被動(dòng)形象，樹(shù)立積極主動(dòng)的工作意識(shí)。這主要是由職業(yè)性質(zhì)造成的，相對(duì)封閉的工作環(huán)境，狹窄的社會(huì)接觸面，枯燥的數(shù)據(jù)，極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)。幫助財(cái)審人員如何構(gòu)建人和，建立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使每個(gè)人員能夠有所啟發(fā)，自覺(jué)地反省自己在工作中不良習(xí)慣和不合作方式。如何營(yíng)造地利，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，如何與公司內(nèi)各部門(mén)和外部機(jī)構(gòu)的有效溝通，處理棘手的人事問(wèn)題。培訓(xùn)將引導(dǎo)財(cái)審人員反思自己工作方式，在（領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者）不同角色中的作用和合作方式。通過(guò)培訓(xùn)，幫助財(cái)審人員改善工作思路，培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)，樹(shù)立崇高的職業(yè)道德精神、嚴(yán)肅的財(cái)政紀(jì)律，以維護(hù)公司利益為最高目標(biāo)。培訓(xùn)時(shí)間：二月一天課時(shí)培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)主講：外聘專(zhuān)家培訓(xùn)地點(diǎn)：集團(tuán)會(huì)議室培訓(xùn)對(duì)象：全體財(cái)審人員企業(yè)所得稅稅法及會(huì)計(jì)處理培訓(xùn)內(nèi)容:全面介紹新企業(yè)所得稅匯算清繳及會(huì)計(jì)處理等。培訓(xùn)目的：使全體財(cái)審人員尤其是涉稅財(cái)審人員對(duì)新企業(yè)所得稅有一個(gè)全面清新的認(rèn)識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)、清繳企業(yè)所得稅，合理利用稅收優(yōu)惠政策減少企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)及涉稅風(fēng)險(xiǎn)，正確的對(duì)企業(yè)所得稅進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與預(yù)披露。培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)工作日培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)人員培訓(xùn)計(jì)劃方案3通過(guò)對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色，勝任各項(xiàng)護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足病人的護(hù)理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。方法：制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新招聘的護(hù)士按計(jì)劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。結(jié)果：通過(guò)崗前規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識(shí)、提高了護(hù)士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及專(zhuān)科護(hù)理能力。結(jié)論：對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，提高了護(hù)士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護(hù)士的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一、培訓(xùn)對(duì)象20XX年4月至20XX年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專(zhuān)生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。二、培訓(xùn)方法建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫(xiě)一份鑒定，抽查、考核成績(jī)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上)，根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線(xiàn)，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳?，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。期刊文章分類(lèi)查詢(xún),盡在期刊圖書(shū)館規(guī)范操作技能：組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;請(qǐng)本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;對(duì)臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排XX項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，重點(diǎn)掌握無(wú)菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無(wú)菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的要求。逐項(xiàng)反復(fù)練習(xí)，人人過(guò)關(guān)達(dá)標(biāo)。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使我們對(duì)新護(hù)士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范文案書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個(gè)月，由護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老是管理考評(píng)監(jiān)控，以保證該項(xiàng)工作順利完成。科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評(píng)成績(jī)、科室考核結(jié)果分別評(píng)出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對(duì)優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。三、效果我院通過(guò)2年對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，共有68名護(hù)士參加。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象2年有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)，使培訓(xùn)對(duì)象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色，“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”，增強(qiáng)了培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程中，我們注重培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化、循序漸進(jìn)（多講、多問(wèn)、多練），使她們?cè)鷮?shí)掌握了護(hù)理的基本功，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力。提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過(guò)臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來(lái)，從而為病人提供更好的服務(wù)。滿(mǎn)足了臨床護(hù)理需求。在臨床護(hù)理工作中，接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿(mǎn)的工作熱情博得了護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師和病人的好評(píng)，滿(mǎn)足了臨床護(hù)理工作需求。提高了護(hù)士防護(hù)的意識(shí)。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長(zhǎng)的各個(gè)階段，從在校實(shí)習(xí)，從崗前到職業(yè)中。通過(guò)學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項(xiàng)工作，而醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過(guò)規(guī)范崗前培訓(xùn)，有利于提高護(hù)士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全，確保護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護(hù)士充分認(rèn)識(shí)到只有掌握豐富的理論知識(shí)，熟練的操作技巧，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來(lái)成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高了全員護(hù)理整體隊(duì)伍的素質(zhì)。人員培訓(xùn)計(jì)劃方案4一、培訓(xùn)目的傳達(dá)新的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)技能，為銷(xiāo)售人員提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展。二、培訓(xùn)對(duì)象XX酒廠(chǎng)從事銷(xiāo)售工作的全體工作人員。三、培訓(xùn)內(nèi)容1．理論知識(shí)培訓(xùn)酒業(yè)銷(xiāo)售的基本銷(xiāo)售概念酒業(yè)銷(xiāo)售人員的角色定位與職責(zé)明細(xì)。酒業(yè)銷(xiāo)售的核心概念、理論與策略在工作中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。酒業(yè)銷(xiāo)售人員的人際溝通技巧與銷(xiāo)售技巧。酒業(yè)銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理與業(yè)績(jī)管理。XX酒的基本知識(shí)XX酒的基本知識(shí)、文化背景與品評(píng)技巧。XX酒的工藝流程與勾兌技術(shù)如何搜集市場(chǎng)信息如何開(kāi)展有效的市場(chǎng)調(diào)研。如何分析與利用調(diào)研資料。酒類(lèi)產(chǎn)品的推廣策略與實(shí)施酒類(lèi)產(chǎn)品的推廣策略行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀分析市場(chǎng)推廣基本要素分解與應(yīng)用如何制定切實(shí)可行的市場(chǎng)推廣策略目標(biāo)客戶(hù)定位與分析酒類(lèi)產(chǎn)品推廣實(shí)施銷(xiāo)售隊(duì)伍組建與管理區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃區(qū)域市場(chǎng)界定區(qū)域市場(chǎng)人財(cái)物規(guī)范制度準(zhǔn)備怎樣鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從動(dòng)銷(xiāo)到暢銷(xiāo)，再到長(zhǎng)銷(xiāo)的解決辦法（5） 銷(xiāo)售流程培訓(xùn)（6） 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析（7） 成功銷(xiāo)售拜訪(fǎng)步驟（8） 如何達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議（9） 客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)需求信息的挖掘客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)處理客戶(hù)異議的方法與技巧2．營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操培訓(xùn)（1） 白酒的品評(píng)和勾兌實(shí)踐培訓(xùn)，在廠(chǎng)內(nèi)進(jìn)行（2） 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓(xùn)。是放到市場(chǎng)一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地操作，組織進(jìn)行信息收集、布點(diǎn)鋪貨工作、終端銷(xiāo)售工作、客戶(hù)服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。白酒的品評(píng)和勾兌實(shí)踐培訓(xùn)，由酒廠(chǎng)最富經(jīng)驗(yàn)的品評(píng)師、勾兌師主持，使?fàn)I銷(xiāo)人員易于接受，并在短期內(nèi)取得感性認(rèn)識(shí)。四、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式有集中講授、情景模擬、小組討論、案例研討等。培訓(xùn)講師可以根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)方式或綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)考核與獎(jiǎng)懲1．培訓(xùn)考核（1）對(duì)培訓(xùn)講師及課程的評(píng)價(jià)即對(duì)講師的培訓(xùn)技巧、教材的質(zhì)量、培訓(xùn)課程設(shè)置得是否合理、課程內(nèi)容是否實(shí)用等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）對(duì)培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)主要是對(duì)培訓(xùn)組織工作者的工作情況，包括對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)食宿情況等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）對(duì)受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的評(píng)估對(duì)銷(xiāo)售人員接受培訓(xùn)的效果的評(píng)估主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。①受訓(xùn)銷(xiāo)售人員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度②受訓(xùn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)受訓(xùn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)，即評(píng)估對(duì)客戶(hù)及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標(biāo)之一是顧客投訴率。受訓(xùn)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)即考核銷(xiāo)售人員的月、季及年銷(xiāo)售任務(wù)是否按時(shí)完成，與未培訓(xùn)前相比，其工作業(yè)績(jī)有何變化。2．培訓(xùn)獎(jiǎng)懲（1）培訓(xùn)后接受培訓(xùn)的人員必須配合和接受培訓(xùn)主管人員或主辦單位對(duì)其進(jìn)行考核、測(cè)試及評(píng)估等。（2）凡培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者，公司給予不同形式的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)。（3）凡培訓(xùn)考核未能合格者，公司將給予一次性處罰，嚴(yán)重者做降職處理。外派培訓(xùn)者將返還公司的培訓(xùn)費(fèi)用。（4）遇培訓(xùn)工作與其他各部門(mén)工作沖突時(shí)，人力資源部與各部門(mén)協(xié)商解決，特殊情況由總經(jīng)理決定。人員培訓(xùn)計(jì)劃方案51、培訓(xùn)目的為了使本項(xiàng)目所涉及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員能夠全面地了解設(shè)備，增強(qiáng)維護(hù)和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對(duì)設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護(hù)工作，確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門(mén)設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)操作、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。2、培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)管理人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運(yùn)行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對(duì)措施：3、培訓(xùn)形式為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶(hù)獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)授課：由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作為輔助?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們的工程師在實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶(hù)操作，并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。4、培訓(xùn)方案及計(jì)劃具體培訓(xùn)計(jì)劃及方案詳見(jiàn)下表：人員培訓(xùn)計(jì)劃方案6一、目的公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。二、適用范圍公司中層管理人員三