關(guān)于長沙順豐倉儲配送倉庫布局及作業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計

PAGE7目錄TOC\o"1-3"\h\u一、長沙順豐倉儲配送倉庫新建倉庫布局需求分析 1（一）公司現(xiàn)狀及問題分析 1（二）長沙順豐倉儲配送倉庫存在的問題分析 3二、長沙順豐倉儲配送倉庫布局優(yōu)化設(shè)計 3（一）設(shè)計思想 3（二）倉庫作業(yè)要求 3（三）新建倉庫搬遷 4（四）數(shù)據(jù)分析 4（五）倉庫布局優(yōu)化方案的確定 4三、倉庫作業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計 5（一）倉儲系統(tǒng)的作業(yè)過程 5（二）優(yōu)化作業(yè)流程 5四、結(jié)論 6參考文獻 7關(guān)于長沙順豐倉儲配送倉庫布局及作業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計設(shè)計說明：本文主要以長沙順豐倉儲配送倉庫為研究對象，通過進入公司實習進行深入調(diào)查與分析，具體包括：倉儲類型的調(diào)查與分析、出入庫貨量的調(diào)查與分析、作業(yè)流程的調(diào)查與分析、貨物分布統(tǒng)計分析與貨物儲位管理現(xiàn)狀分析。在充分的調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)長沙順豐倉儲配送倉庫倉儲作業(yè)中存在的問題，并結(jié)合倉儲作業(yè)的流程提出找出應該解決的問題?；诔浞终{(diào)查分析，提出建立不同工作性質(zhì)來全面改善現(xiàn)在倉儲作業(yè)流程的設(shè)想，通過分析得出的數(shù)據(jù)，經(jīng)過比較挑選出了最優(yōu)方案，具體規(guī)劃建立暫存區(qū)后的成倉庫布局，并對作業(yè)流程進行了新的調(diào)整，從而提升倉儲作業(yè)效率。關(guān)鍵詞：倉儲、倉庫布局、作業(yè)流程、效率一、長沙順豐倉儲配送倉庫新建倉庫布局需求分析（一）公司現(xiàn)狀及問題分析1、企業(yè)現(xiàn)狀順豐速運集團有限公司于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及相關(guān)領(lǐng)域的綜合服務(wù)性企業(yè)。自1993年成立以來，順豐快遞公司始終專注于質(zhì)量和服務(wù)的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區(qū)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的市場開發(fā)、信息采集、快件收發(fā)、物流配送等業(yè)務(wù)機構(gòu)，建立了服務(wù)客戶的全國性乃至全球性網(wǎng)絡(luò)。20世紀末，隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展達到了較高的水平，同時帶動了全國倉儲的發(fā)展，順豐集團總公司對順豐倉儲中心的發(fā)展也提出了較高的要求。順豐倉儲的發(fā)展勢頭良好，因物流市場供需變化，順豐的倉儲正在向倉儲社會化、倉儲產(chǎn)業(yè)化、倉儲標準化、倉儲現(xiàn)代化的方向發(fā)展。順豐成為了擁有先進管理理念的物流企業(yè)，開始注重對整體供應鏈進行管理，積極發(fā)展與客戶的長期合作關(guān)系，通過提供各種增值服務(wù)來參與客戶的供應鏈管理，降低客戶的成本，從而也提高自身的競爭力。（1）順豐倉儲配送倉庫分布現(xiàn)有倉庫分布在全國26個城市，北京、上海、深圳、廣州、南京、廈門、福州、溫州、嘉興、杭州、重慶、青島、長沙、武漢、南昌、莆田、泉州、濰坊、紹興、金華、無錫、昆山、佛山、東莞、石家莊、寧波，覆蓋了華北、華東、華南、東南、華中等大部分區(qū)域。長沙星沙倉儲配送倉庫是順豐速遞集團湖南區(qū)新業(yè)務(wù)部旗下的針對電商事業(yè)而成立的部門，舊址位于長沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)隆平高科技園曙光物流園（2）倉儲服務(wù)內(nèi)容表1倉儲服務(wù)內(nèi)容收貨管理出貨管理庫存管理增值服務(wù)信息服務(wù)卸貨訂單揀貨庫存預警條碼打印報表服務(wù)貨物驗收貨物再包裝補貨管理貼標服務(wù)系統(tǒng)對接破損處理復核稱重庫存盤點發(fā)票打印賬號管理出庫掃描庫位管理包裝服務(wù)訂單管理裝貨發(fā)車流通加工投訴受理退換貨管理質(zhì)檢服務(wù)2、原倉庫布局貨物擺放大致按照不同的客戶來布置儲存區(qū)域，倉庫只有一個大門進行出、入庫，倉庫一共4個大貨架和1個小貨架，以及托盤區(qū)，整個物品存儲區(qū)只占有2500㎡，倉庫內(nèi)出入庫物品大多由人工來完成，倉庫設(shè)備簡陋落后，倉庫人員主要有1名經(jīng)理，1名倉儲主管，2名訂單管理員，5名倉庫管理員。沒有員工休息室，但辦公室同時是員工休息室。順豐倉儲配送倉庫原有客戶有：華為（主要為大件貨物）、快樂垂釣（漁具，大件貨物）、平和堂網(wǎng)上商城（小件貨物）、順豐優(yōu)選（小件貨物）B托盤區(qū)（快樂垂釣）C托盤區(qū)B托盤區(qū)（快樂垂釣）C托盤區(qū)（華為）辦公室退換貨區(qū)C貨架區(qū)（華為）退換貨區(qū)C貨架區(qū)（華為）A貨架區(qū)（平和堂食品區(qū)）A貨架區(qū)（平和堂食品區(qū)）入庫口入庫質(zhì)檢區(qū)入庫質(zhì)檢區(qū)A貨架區(qū)（平和堂化妝品類）A貨架區(qū)（平和堂化妝品類）A貨架區(qū)（平和堂服裝區(qū)）叉車托盤擺放區(qū)A貨架區(qū)（平和堂服裝區(qū)）叉車托盤擺放區(qū)廢棄物區(qū)D托盤區(qū)（順豐優(yōu)選）廢棄物區(qū)D托盤區(qū)（順豐優(yōu)選）B托盤區(qū)（快樂垂釣）做件包裝區(qū)B托盤區(qū)（快樂垂釣）做件包裝區(qū) 出庫口圖1長沙順豐倉儲配送倉庫原始倉庫布局圖3、倉庫出、入庫流程貨物在倉庫外進行現(xiàn)場清點，清點后碼放在托盤上，由工作人員操作叉車將貨物搬運入庫，入庫后擺放在貨架上，根據(jù)貨物的性質(zhì)與大小安排送上貨架，沒有空置的貨架則在就近的空地上擺放，當接收到提貨請求時，則分別取貨，在做件包裝區(qū)包裝出庫單后安排出庫。圖2長沙順豐倉儲配送倉庫原作業(yè)流程圖客戶下訂單入庫上架質(zhì)檢清點供應商送貨客戶下訂單入庫上架質(zhì)檢清點供應商送貨處理訂單揀貨包裝出庫處理訂單揀貨包裝出庫 （二）長沙順豐倉儲配送倉庫存在的問題分析 隨著倉儲倉庫規(guī)模擴大，已經(jīng)簽訂新的客戶。在現(xiàn)在公司的需求與以前倉庫規(guī)模明顯不匹配的基礎(chǔ)上，該公司還存在許多其他問題。1、倉庫布局不合理（1）倉庫布局中沒有考慮到貨物的出貨量和出貨頻率，對于出貨量大，出貨頻次高的貨物位置的擺放不許到位（2）快樂垂釣的貨物較為分散，相隔較遠。（3）入庫口不是正對倉庫，而是在側(cè)面，極大不方便大件貨物入庫2、作業(yè)流程不合理如出入庫作業(yè)裝卸效率低和裝卸作業(yè)方式落后等原因?qū)е聲r間和人員都沒有充分利用；3、作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃不合理倉庫內(nèi)堆碼、分區(qū)混亂，給出入庫、盤點等帶來諸多不便，影響了工作效率，影響了配送，降低了服務(wù)質(zhì)量。4、原倉庫面積過小，客戶的貨物總量數(shù)量大量增加已經(jīng)無法容納二、長沙順豐倉儲配送倉庫布局優(yōu)化設(shè)計（一）設(shè)計思想貨物進入倉庫，在入庫檢驗區(qū)域進行質(zhì)檢清點，依然根據(jù)客戶貨品分類法來安排貨物的儲存，由叉車裝卸搬運至貨架，貨物出庫時，同樣對貨物進行質(zhì)檢清點，并且進行簡單的包裝，然后才能出庫，對于在裝卸搬運的過程中破碎的貨物，放在退貨區(qū)，這就是設(shè)立檢驗、辦公區(qū)、退換貨區(qū)、設(shè)備停放區(qū)、出庫包裝區(qū)后的大致作業(yè)過程。（二）倉庫作業(yè)要求入庫時要按照托盤單元化，產(chǎn)品都按照依次到貨，訂單到達時進行出庫作業(yè)，貨物在辦公區(qū)進行檢驗，不合格進入退換貨區(qū)，在出庫時再經(jīng)過出庫區(qū)數(shù)量核對。（三）新建倉庫搬遷 隨著順豐倉儲倉庫日益發(fā)展，已經(jīng)得到廣大客戶的支持。而且也已經(jīng)新增加2家客戶。順豐倉儲配送倉庫從原倉庫搬遷到長沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東六路招商局物流園。（四）數(shù)據(jù)分析隨著每日發(fā)貨量將日益上升，現(xiàn)在對各個客戶的每月發(fā)貨量和庫存占用面積進行數(shù)據(jù)預測分析。表2客戶數(shù)據(jù)分析客戶每月預計發(fā)貨量（件）庫存占用面積（㎡）平和堂6001200快樂垂釣1500400華為科技600400掌上科技15001200行格1200800合計=SUM(ABOVE)54004000（五）倉庫布局優(yōu)化方案的確定本布局設(shè)計主要包括貨物的擺放、人員設(shè)備的安排、走道和工作區(qū)域的設(shè)計，由于需求量的增多，在倉庫里也增加了四個大門方便出入庫，增加了小型叉車的使用，設(shè)計了一個設(shè)備停放區(qū)。整個倉庫布局為T型布局，方便使用辦公區(qū)質(zhì)檢，貨區(qū)的擺放是垂直式的橫向擺放，方便存取和查點。貨物擺放大致按照貨物種類性質(zhì)法的分析來分布區(qū)域，一共有6個貨架：分別是4個A類B類C類貨物貨架，1個D類E類F類貨物托盤，6輛搬運叉車，總面積為5000㎡物料區(qū)D類托盤存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)物料區(qū)D類托盤存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)C類貨架存儲區(qū)做件包裝區(qū)做件包裝區(qū)E類托盤存儲區(qū)出庫口E類托盤存儲區(qū)設(shè)備區(qū)辦公區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)設(shè)備區(qū)辦公區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)B類貨架存儲區(qū)F類托盤存儲區(qū)廢棄物類存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)退換貨區(qū)休息室待入庫區(qū)入庫質(zhì)檢區(qū)入庫口F類托盤存儲區(qū)廢棄物類存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)A類貨架存儲區(qū)退換貨區(qū)休息室待入庫區(qū)入庫質(zhì)檢區(qū)圖3長沙順豐倉儲配送倉庫新倉庫平面布局圖三、倉庫作業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計（一）倉儲系統(tǒng)的作業(yè)過程倉儲作業(yè)過程主要由入庫、保管、出庫三個階段組成。1、入庫過程入庫一般是指倉庫根據(jù)商品入庫憑證接受商品入庫儲存，而進行卸貨、搬運、清點數(shù)量、檢查質(zhì)量、辦理入庫手續(xù)等一系列操作的總稱，入庫作業(yè)的工作內(nèi)容主要包括貨物入庫前的準備、接運、貨物驗收、貨物入庫上架等過程。2、保管過程貨物的保管是指在一定的倉庫設(shè)施和設(shè)備條件下，采用科學的手段，對各種不同性能和特點的貨物進行保管和養(yǎng)護，防止和延緩貨物質(zhì)量變化的行為。3、出庫過程貨物的出庫、發(fā)運是倉儲作業(yè)的最后一個過程，承擔著出庫貨物的準備工作，如包裝整理、組合配裝等。（二）優(yōu)化作業(yè)流程1.入庫作業(yè)流程訂單管理員倉庫質(zhì)檢順豐倉庫供應商送貨 入庫資料訂單管理員倉庫質(zhì)檢順豐倉庫供應商送貨 入庫上架憑單清點 反饋信息 下達信息入庫上架憑單清點客戶客戶WMS系統(tǒng)入庫WMS系統(tǒng)入庫圖4入庫流程圖2.出庫作業(yè)流程倉庫管理員訂單管理員打印出庫訂單客戶消費者 下單 出庫指令 打印出庫訂單倉庫管理員訂單管理員打印出庫訂單客戶消費者出庫裝運包裝系統(tǒng)確認出庫做件掃描 揀貨出庫裝運包裝系統(tǒng)確認出庫做件掃描做件臺做件臺圖5出庫流程圖四、結(jié)論通過對長沙順豐倉儲配送倉庫的倉儲狀況進行全面調(diào)查與分析，在充分的調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)長沙順豐倉儲配送倉庫在倉儲作業(yè)中存在的問題，結(jié)合理論知識，著手從倉庫布局、倉庫作業(yè)流程、訂單處理三個方面進行優(yōu)化，提出改善倉