安保部應(yīng)急預(yù)案

(word(word應(yīng)急預(yù)案方案一、總則為加強(qiáng)園區(qū)的安全生產(chǎn)經(jīng)營治理工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營安全事故應(yīng)急救援工作的牢靠、高效、有序地進(jìn)展，有效預(yù)防、準(zhǔn)時掌握和消退各類生產(chǎn)經(jīng)營安全事故的發(fā)生，最大限度地減輕事故災(zāi)難及損失,保障員工生命和財產(chǎn)的安全。依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法結(jié)合園區(qū)安全工作實際狀況，制定本預(yù)案.本預(yù)案適用于園區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營安全事故及各類突發(fā)特別狀況。二、工作原則、紀(jì)律及獎懲〔亦不得授意他人瞞報、法律責(zé)任。在突發(fā)大事應(yīng)急工作中做奉獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人,賜予表彰和嘉獎。三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)〔一〕應(yīng)急小組架構(gòu)組長：總經(jīng)理組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理、部門經(jīng)理1(word(word10組員：行政、后勤人員部門部門行政、后勤應(yīng)急行動小組應(yīng)急行動小組應(yīng)急行動小組〔二〕應(yīng)急小組成員職責(zé)應(yīng)急小組序號 成員

職務(wù) 主要職責(zé)描述應(yīng)組長

總經(jīng)理

急資源與力氣、整體指揮應(yīng)急行動〔不在現(xiàn)場時，由副組長擔(dān)當(dāng))、應(yīng)急狀態(tài)解除、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報重大〔審核重大治安突發(fā)大事〕。具體落實應(yīng)急小組決議和組長指示〔組長不在現(xiàn)場副組長組員

部門經(jīng)時擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮〕；組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急資源理 與力氣；信息匯總分析；對外聯(lián)絡(luò)及信息公布；后勤資源與力氣調(diào)配。安全專過程中通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場處置、施救、費用借用、事故員 處理.組員

員

到大事發(fā)生現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)處理、掌握善后事故、與消防、公安相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)、處理相關(guān)事宜。四、主要應(yīng)急大事的處理預(yù)〔一〕財物被盜、喪失狀況的處理1馬上趕往現(xiàn)場。攜帶好訪問筆錄紙、照相機(jī)、手電、手套等所需用具。認(rèn)真聽取失主對財物被盜、喪失過程各個細(xì)節(jié)的說明，具體詢節(jié).〔3)通知有關(guān)部門、崗位的領(lǐng)導(dǎo)，并留下與案件有關(guān)的人員。假設(shè)財物數(shù)額價值較大時,安保部應(yīng)馬上報告公安機(jī)關(guān),同時保護(hù)好現(xiàn)場，即在公安人員到達(dá)前,現(xiàn)場不許任何人進(jìn)出，不許移動拿走或放入任何物品，發(fā)生在公共場所要劃出保護(hù)區(qū)域進(jìn)展掌握。2、安保部到達(dá)現(xiàn)場后，首先查看現(xiàn)場是否遭到破壞，如現(xiàn)場完好,子、皮夾等。如有，要帶好手套或用干凈的軟紙留神提取，然后放入干凈的塑料袋或紙盒內(nèi)以備技術(shù)鑒定用；如需提取客人物品做鑒定,必需征得客人同意.3、做好訪問筆錄首先查驗失主證照，然后核對所失物品的數(shù)量、種類、型號等。具體記錄以下狀況：錯誤!失主的姓名、年齡、性別、國籍、職務(wù)、來訪目的、進(jìn)出園區(qū)的日期和具體時間及去向等。錯誤!喪失物品的準(zhǔn)確時間,最終見到所失物品的時間。錯誤!喪失物品的準(zhǔn)確地點、位置?！?記、有無上保險等.錯誤!喪失前是否有人來過房間。諸如親朋探望、清掃房間、工程修理、洗、送衣物等狀況。失主有無疑心對象、依據(jù)等。錯誤!失主有何要求.例如開據(jù)喪失證明或要求公司賠償?shù)取?、對現(xiàn)場進(jìn)展認(rèn)真檢查對房間內(nèi)床上床下、衣柜里外、床頭柜、電視柜里外、沙發(fā)、窗簾、玩人員排查。5、進(jìn)展調(diào)查和處理〔1)對案件涉及人員進(jìn)展談話，調(diào)查了解案發(fā)時的狀況.錯誤!調(diào)查接觸現(xiàn)場的全部人員，誰先進(jìn)入、誰先離開等狀況。錯誤!調(diào)查接觸現(xiàn)場的時間、工作程序、所處的位置、現(xiàn)場狀態(tài)的回憶等狀況.調(diào)查,涉及兩人上的要分別談話并留意保密以防串供。無誤.(4)調(diào)查處理時，要擺事實、講道理、重證據(jù)嚴(yán)格留意政策?！?)拿出處理意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行.〔二〕消防火情的處理1、火警、火災(zāi)確實定和報警并馬上通過對講機(jī)向消防掌握中心報告。員應(yīng)當(dāng)馬上前往現(xiàn)場查看。任何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，無論火災(zāi)大小,現(xiàn)場人員和消防掌握室的值119部位、何物引起火災(zāi)、有無人員被困及火勢大小等。動報警按鈕或利用現(xiàn)有的通訊器材向消防掌握室等外界人員傳達(dá)火災(zāi)信息。2、火災(zāi)的處置程序1以下措施：①就近取用滅火器材進(jìn)展初起火災(zāi)的撲救。②關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電源。③疏散火災(zāi)區(qū)域四周的無關(guān)人員或顧客；并穩(wěn)定好疏散人員的心情，維護(hù)好現(xiàn)場秩序.④疏散引導(dǎo)員在安全出口四周組織人員疏散.⑤確認(rèn)工作場所區(qū)域內(nèi)無人員被困.⑥依據(jù)火勢集中狀況，確定是否下防火卷簾門。⑦始終保持與消防掌握室的聯(lián)系。3，馬上趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，會同第一滅火力氣實行上述措施，準(zhǔn)時撲滅火災(zāi)、疏散人員.消控中心值班人員應(yīng)實行以下應(yīng)急措施：①馬上啟動噴淋泵及消火栓泵.②除消防電梯外，將火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電梯迫降到底層。③切斷火災(zāi)層非消防用電電源；④始終保持與起火現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時了解撲救狀況。⑤開啟火災(zāi)事故播送切換音頻,發(fā)出錄制的緊急通知，說明起火的樓層部位和火勢集中的區(qū)域,穩(wěn)定人員心情，告知全部顧客在疏散引導(dǎo)員的指引下有序的疏散.⑥保持對外的一切聯(lián)系.3、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)留意的事項聲尖叫.初起火災(zāi)時竭盡全力設(shè)法撲救，掌握火勢集中.(3〕不要留在危急地段；不要回到著火點拿遺留的物品。(4)使用干粉滅火器)，以免因水導(dǎo)電，危及人身?！?)不要使用電梯，不要進(jìn)入自動扶梯間。除不得已外,不要敲窗跳樓。被煙霧掩蓋或能見度低，應(yīng)用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或鼻等部位，并按安全出口指示標(biāo)記俯地或沿墻向室外疏散?！?)的開一條門縫觀察室外狀況，如無法逃命，應(yīng)馬上關(guān)緊房門，實行措〔如用布條或毛巾堵住門縫110中心報警,以提示搶救人員營救。〔9〕在引導(dǎo)人員疏散時，千萬切記，應(yīng)從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或煙封堵,應(yīng)走其它就近的安全樓梯?！?0火勢集中?！踩?打架斗毆、流氓滋擾的防范及處理1、防范出人員(言談舉止、有無酗酒),留意覺察可疑跡象和鬧事苗頭?！?)和制止,對醉酒人員實行肯定措施進(jìn)展掌握,以免發(fā)生意外事故.〔3〕聽到或看到有打架、流氓滋事以及公安機(jī)關(guān)查控通報通緝的可疑對象準(zhǔn)時報告在場警衛(wèi)人員。2、發(fā)生打架斗毆、流氓滋擾大事的處理程序(1〕報警:一旦覺察打架斗毆、流氓滋擾大事，在場效勞員要準(zhǔn)時報安保部。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。〔2)把肇事者帶到辦公室處理?！?〕安保部人員到現(xiàn)場檢查，準(zhǔn)時收齊遺留物，查清公司財物是否患病損壞、損壞程度、數(shù)量?！?)如事態(tài)嚴(yán)峻,有損害事故發(fā)生，安保部應(yīng)準(zhǔn)時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。在將毆斗人帶往安保部途中，要提高警覺,以免其逃跑。夜間值班領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,馬上到達(dá)現(xiàn)場,發(fā)出掌握事態(tài)進(jìn)展的指令.負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、居住地點,并進(jìn)展必要的處理。3〔四〕、暗殺、兇殺、槍殺等暴力大事的處理1、報警程序員工覺察特別狀況應(yīng)：〔1〕打內(nèi)線報安保部，冷靜說明本人身份、覺察案件時間、地點及簡要狀況.〔2)安保部人員快速到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)后，做好保護(hù)現(xiàn)場工作,通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)馬上趕到現(xiàn)場?！?)視具體狀況，由安保部負(fù)責(zé)馬上向公安機(jī)關(guān)報告所發(fā)生的狀況。〔4)總機(jī)值班員接到安保部報警后，馬上通知以下人員到場:夜間值班領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)生以上大事的部門主管、經(jīng)理。2、各部門人員到場后的職責(zé)任務(wù)安保部1攜帶必要器材和電警具、報話機(jī)、記錄本、手電、照相機(jī)等。錯誤!布置警力保護(hù)現(xiàn)場，劃定戒備線，掌握人員進(jìn)入,維護(hù)現(xiàn)場秩序。3，4對現(xiàn)場進(jìn)展拍照.錯誤!幫助搶救傷員，如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往，并酌情向傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的狀況.錯誤!協(xié)作公安人員檢查現(xiàn)場。錯誤!如覺察罪犯正在行兇或預(yù)備逃跑,馬上抓獲并派專人看管,待公安局來人后交給公安人員處理.錯誤!要措施。錯誤!做好善后工作,包括清點客人財物等。值班領(lǐng)導(dǎo)錯誤!負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作.2馬上向總經(jīng)理、現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)匯報案情。錯誤!組織對受傷人員的搶救。錯誤!記錄整個案件的處理狀況.〔五)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理為了確保駐戶及員工的人身財物不受侵害，確保園區(qū)財產(chǎn)的安全,對可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸大事必需實行切實可行的應(yīng)急措施,樂觀防范，快速消退隱患。做到發(fā)生意外爆炸事故時，能準(zhǔn)時撲救，使損失削減到最低程度。1、報警程序〔1)，同時將自己的姓名和身份講清。不要輕易動爆炸物，盡可能保護(hù)、掌握現(xiàn)場。(2〕值班員接到報警后，具體記錄報警人的姓名、部門、時間、地點和覺察爆炸或爆炸物的狀況。并馬上呼叫以下人員到現(xiàn)場：安保部經(jīng)理、總經(jīng)理、值班經(jīng)理。2、各部門人員到場后的職責(zé)〔1〕安保部馬上組織警力，劃定以爆炸或爆炸物為中心的戒備線，掌握現(xiàn)場，樓層區(qū)可關(guān)閉防火門；同時報告上級公安部門,公安人員到場有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(2〕場四周可以移動的貴重物品?？偨?jīng)理、副經(jīng)理、安保領(lǐng)導(dǎo)馬上組織臨時指揮部，依據(jù)各部門進(jìn)展撲救，布置有關(guān)部門做好善后工作。值班領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，具體記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，向客戶解釋發(fā)生的狀況并安定客戶心情.〔5)發(fā)生爆炸部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織疏散事故發(fā)生區(qū)域的客人及行李物品。〔6〕司機(jī)班做好搶救傷員所用車輛的預(yù)備.要求：除按以上報警處理外,還要求公司員工冷靜、聽從指揮、堅守崗位;協(xié)作專業(yè)人員排解險情。3、事后填寫緊急/〔六)對精神病及鬧事人員處理1、在園區(qū)外車場、車庫、由外圍值班人員，組成外圍防范體系。人員進(jìn)展盤問.(2)可承受跟蹤觀看、談話等方式探明來人是否屬精神病，并查清出丑鬧事緣由.○1錯誤!聞:來人身上是否有酒氣或特別氣味。錯誤!即掌握，并妥當(dāng)處理。2、由各哨位警衛(wèi)，消防治理體制及各部門人員組成內(nèi)部防范體系，加強(qiáng)巡邏檢查，覺察狀況，應(yīng)實行如下措施：(1)快速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域。查明來人身份、目的、工作單位和住址.安保部經(jīng)理和夜間值班經(jīng)理將其送交公安機(jī)關(guān)。(5)圍或園區(qū)外圍，避開造成公眾影響。3、事后填寫緊急/突發(fā)狀況記錄單，并發(fā)送給關(guān)聯(lián)部門?！财摺呈澄镏卸敬笫碌奶幚?、覺察人的職責(zé)報告值班室講明自己的身份所在地點、人數(shù)、中毒程度及病癥等?？醋o(hù)中毒者，不要將病人單獨留下，不挪動任何物品，保護(hù)好現(xiàn)場。2、值班員的任務(wù)病癥并記錄?！?〕按以下挨次簡明扼要通知有關(guān)部門人員到達(dá)現(xiàn)場。錯誤!衛(wèi)生院(“120“〕急救中心。錯誤!總經(jīng)理、安保部主管.3值班領(lǐng)導(dǎo)、餐飲部、司機(jī)班。3、食物中毒發(fā)生后，以下人員攜帶設(shè)備和物品趕到現(xiàn)場。120〕安保部人員：照相機(jī)、報話機(jī)、筆錄紙、手電。4、食物中毒發(fā)生后有關(guān)人員的職責(zé)〔1)安保部人員錯誤!馬上趕到現(xiàn)場,劃定戒備線，掌握無關(guān)人員的進(jìn)入與圍觀.2幫助醫(yī)務(wù)人員搶救中毒者前往醫(yī)院的訪問記錄。3查明中毒者的身份。錯誤!工作。錯誤!即掌握嫌疑人，開展調(diào)查偵破工作.總經(jīng)理、行政經(jīng)理錯誤!聽取各部門狀況報告,對各部門工作予以協(xié)調(diào)、統(tǒng)一下達(dá)指令。錯誤!對應(yīng)急措施予以決策、通知有關(guān)部門做好善后工作。(3)值班經(jīng)理、后勤領(lǐng)導(dǎo)1釋，穩(wěn)定心情。，2必要時馬上通知中毒者家屬.〔4)行政辦人員錯誤!馬上預(yù)備搶救用的擔(dān)架并組織搶救。錯誤!按領(lǐng)導(dǎo)指令到達(dá)現(xiàn)場用擔(dān)架運送食物中毒者?！?)司機(jī)班人員1預(yù)備好搶救中毒者和調(diào)查辦案用車。5、事后填寫緊急/突發(fā)狀況記錄單，并發(fā)送給關(guān)聯(lián)部門?！舶恕惩蝗凰劳鍪鹿实奶幚韺ν蝗凰劳鍪鹿?，應(yīng)按以下程序處理:1、保護(hù)現(xiàn)場，準(zhǔn)時報告〔1)保護(hù)現(xiàn)場,然后報告安保部、公司領(lǐng)導(dǎo).(2〕通知安保部前往現(xiàn)場，并同時請醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員查驗死亡緣由，待搞清死亡緣由后，由有關(guān)人員做好善后工作。對死亡人員，首先保護(hù)現(xiàn)場，勸阻無關(guān)人員靠近,待公安、保衛(wèi)人員到達(dá)后，查找死者有無遺言等證據(jù)材料。許無關(guān)人員靠近，待公安人員到達(dá)后,匯報有關(guān)線索和狀況。2、做好善后工作當(dāng)公安、安全人員查清死者的死亡緣由后，由安保主管通知就近醫(yī)院，將死者的尸體拉到醫(yī)院，做好善后工作，再作處理。事后填寫緊急/突發(fā)狀況記錄單，并發(fā)送給關(guān)聯(lián)部門.〔九〕發(fā)生斷電和其他自然災(zāi)難〔地震)的處理1、園區(qū)發(fā)生斷電和其他自然災(zāi)難，安全員、安保員和其他崗位員工應(yīng)馬上翻開所配備的應(yīng)急燈和安全疏散門，馬上疏散至室外安全地點。2、各部門治理人員應(yīng)馬上到所管轄的區(qū)域和公共場所，穩(wěn)定秩序，有序疏散，防止人員傷亡,防止喪失貴重物品。3、安全員、安保員應(yīng)聽從上級命令，快速到園區(qū)重點要害部位擔(dān)當(dāng)戒備.4、組織人員從最安全，最近的路線撤離危急區(qū)域，如發(fā)生地震時，應(yīng)馬上引導(dǎo)人員按地震求生方法隱蔽在“安全三角區(qū)”,待震后馬上撤離至室外安全地帶。5、總機(jī)負(fù)責(zé)通知安保部、行政辦、工程部、總經(jīng)理,以利協(xié)調(diào)。6、快速通知醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員做好搶救工作。7、事后填寫緊急/突發(fā)狀況記錄單,并發(fā)送給關(guān)聯(lián)部門?！彩持卮蠼哟踩Ｐl(wèi)預(yù)案1、外圍安全及車輛治理(1)提前在晚上開頭進(jìn)展對專用停車場清場，做好車位預(yù)留工作，確保重要來賓的車輛停放，由安保部人員對停車場的車輛進(jìn)展聯(lián)系方式登記。在停車場增設(shè)一崗，負(fù)責(zé)保衛(wèi)全部來賓的車輛安全,阻擋閑雜人員靠近，正門口做好車輛引導(dǎo)工作，除特別車輛外,禮貌謝絕其他車輛停放，覺察車輛或其他特別狀況馬上報告上級。(2〕令開啟道閘，并做好人員、車輛引導(dǎo)工作。全部安全員留意儀容儀表，做好禮節(jié)禮貌，保持形象.各崗位嚴(yán)密關(guān)注本職崗位及四周區(qū)域安全狀況，保持警覺性和信息溝通，嚴(yán)防可疑或鬧事人員，特別加強(qiáng)進(jìn)出口治理，做好人員物品進(jìn)出登記，覺察特別狀況馬上報告并阻擋.(4〕安保部取消任何休假、補(bǔ)假，每個班組確保人員調(diào)度,直至接待保衛(wèi)完畢。2、內(nèi)部保衛(wèi)及安排〔1)提前對園區(qū)各區(qū)域消防系統(tǒng)、疏散通道、滅火器材、消防設(shè)施設(shè)備檢查測試，保持完好有效。催