車間現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理軟床廠培訓(xùn)資料目錄第一節(jié)

現(xiàn)場包含“現(xiàn)”與“場”兩個因素。“現(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時的意思，強調(diào)的是時間性?！皥觥本褪菆鏊?，地點的意思，強調(diào)的是區(qū)域性?！艾F(xiàn)”與“場”結(jié)合在一起，就是賦予了一定時間的特定區(qū)域。對于制造型企業(yè)來說，現(xiàn)場就是生產(chǎn)車間。何謂現(xiàn)場什么是管理？

生產(chǎn)管理的定義:為達(dá)成預(yù)定的生產(chǎn)目標(biāo)而對資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、改進等項活動。生產(chǎn)管理的定義:什么是現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容現(xiàn)場管理員具體要管什么？

Q/品質(zhì)C/成本D/交期你們在座的每位現(xiàn)場管理者是如何理解Q-C-D的？Q/品質(zhì)----好品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品更多是技術(shù)C/成本----節(jié)約1元錢等于凈賺1元錢D/交期----客戶都喜歡提前或準(zhǔn)時交貨直接目標(biāo)S/安全

M/士氣E/環(huán)境

附加目標(biāo)

現(xiàn)場管理的六個要素即：人、機、料、法、環(huán)、測。

1)人（Man）：操作者對質(zhì)量的認(rèn)識、技術(shù)、身體狀況等；2)機器（Machine）：設(shè)備、測量儀器的精度和維護保養(yǎng)狀況等；

3)材料（Material）：材料能否達(dá)到要求的性能等；4)方法（Method）：生產(chǎn)工藝、設(shè)備選擇、操作規(guī)程等；5)測量（Measurement）：測量時采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；6)環(huán)境（Environment）：工作現(xiàn)場的技術(shù)要求和清潔條件等；現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)1）定員合理，技能匹配；2）材料工具，放置有序；3）場地規(guī)劃，標(biāo)注清析；4）工作流程，有條不紊；5）規(guī)章制度，落實嚴(yán)格；6）現(xiàn)場環(huán)境，衛(wèi)生清潔；7）設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常；8）安全有序，物流順暢；9）定量保質(zhì)，調(diào)控均衡；10）登記統(tǒng)計，應(yīng)記無漏。第二節(jié)現(xiàn)場管理能力現(xiàn)場管理者一天的工作請說明你是你怎樣安排一天的工作的？作業(yè)：請大家說明你一天工作安排；時間：5分鐘有效工作時間.doc1、目標(biāo)設(shè)定能力（洞察力、敏感力、遠(yuǎn)視力）2、問題分析與管理改善的能力（正確的判斷與合理的決策）3、組織與授權(quán)的能力（集中力，應(yīng)變力，用人不疑，疑人不用）4、傳達(dá)與溝通的能力（傳達(dá)的四種效果，沉船跳海的故事）5、激勵部屬的能力（關(guān)心愛護部屬，幫其克服困難）6、培育部屬的能力（倒金字塔原理）7、自我革新的能力現(xiàn)場管理—7種能力現(xiàn)場管理者的角色

老板需要一個什么樣的主管？信賴自己的部屬。適時地授權(quán)。善于導(dǎo)入新的管理觀念。聽取別人的意見。時刻保持改革心愿。辦事果斷，勇于負(fù)責(zé)。

有明確的目標(biāo)意識員工喜歡什么樣的主管？相信自己的部下能勝任其職。能適時授權(quán)，調(diào)動部屬的工作熱情。不斷學(xué)習(xí)新的管理理念，喜歡思考。善于聽取別人的意見。時刻希望改革，工作有創(chuàng)意處理問題果斷,勇于承擔(dān)責(zé)任。愿意將成就與部屬分享。喜歡有創(chuàng)新精神的部屬。一、怎樣當(dāng)一個出色的生產(chǎn)主管

二、主管的類型1、

惟命是從型。2、

埋頭苦干型。

3、事必躬親型。4、

壓制部屬型。5、

外科醫(yī)生型。三、主管的角色1、人際角色。是頭臉人物，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)系者。2、咨詢角色。偵測者，傳播者，發(fā)言人。3、決策角色。創(chuàng)新者，解決紛爭者，資源分配者，談判者。現(xiàn)場管理者的角色你屬于什么類型？四、主管的功能

規(guī)劃。知已知彼，百戰(zhàn)不殆組織。團隊合作建立共識用人。知人善任，人盡其才指揮。建立共識，培養(yǎng)使命感控制。追蹤考核，賞罰分明五、主管的管理技巧專業(yè)性技巧：主要用于基層管理者人際性技巧：主要用于中層管理者概念性技巧：主要用于中高層管理者診斷性技巧：主要用于高層管理者

現(xiàn)場管理者的角色生產(chǎn)問題的提出1.客戶的訂單變化無常2.供應(yīng)商的供貨經(jīng)常延遲3.員工招聘難4.員工缺乏技能，而且不遵守紀(jì)律5.設(shè)備經(jīng)常故障、停線6.現(xiàn)場物品擺放凌亂7.質(zhì)量控制不好，不良品多8.生產(chǎn)異常時信息不及時傳遞9.部門之間存在壁壘，相互溝通困難生產(chǎn)經(jīng)常遇到的問題作業(yè)：我們在生產(chǎn)中遇到的問題有哪些，我們的瓶頸在哪兒？請大家列出本部門存在哪些問題？時間3分鐘影響生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的問題-瓶頸1質(zhì)量不良缺陷不斷問題2設(shè)備故障頻發(fā)停機問題3產(chǎn)能不足與效率低下問題4物料短缺與供應(yīng)不足問題5計劃混亂與現(xiàn)場物流不暢問題6庫存積壓問題……管理六問1.

我（部門或個人，下同）的工作績效目標(biāo)是什么？

2.

我的職責(zé)和權(quán)限是什么？

3.

我的各項工作流程是否已明確規(guī)定？

4.

我的各項工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟的達(dá)到既定目標(biāo)？

5.

我的工作中哪些是關(guān)鍵點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我該如何控制？

6.

當(dāng)異常發(fā)生時，我清楚該如何處理？并努力尋求改善對策？現(xiàn)場管理者的主要事項1、品質(zhì)：

A：按《工藝文件》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：時時監(jiān)控，關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能加強工序管理，提高工序銜接；

D：將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，反饋到新工藝管理中；

2、降低成本：

A：努力提高各方面效率，嚴(yán)格執(zhí)行操作工藝；

B：減少材料的半成品數(shù)量；

C：進行經(jīng)濟動作分析，減少作業(yè)工時；

D：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；現(xiàn)場管理者的主要事項3、確保交貨期：

A：科學(xué)編排生產(chǎn)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計劃；

B：加強生產(chǎn)統(tǒng)計，加強作業(yè)進度管理；

C：加強生產(chǎn)調(diào)度，控制流水線節(jié)拍，平衡工時；

D：確保材料準(zhǔn)時到位；

4、確保人身、設(shè)備安全：

A：強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行；

B：必要時請專家會診，提出改善方案；

C：定期檢查各種安全防護措施有無失效；

D：萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織搶救，并向上司報告；

E：照明、溫濕符合要求；

現(xiàn)場管理者的主要事項5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；

C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵部署自修求進，相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵；

E：不遺余力推進5S活動；6.認(rèn)識七種浪費：A：等待的浪費；

B：搬運的浪費；

C：不良品的浪費；

D：動作的浪費；

E：加工的浪費；

F：庫存的浪費；

G：

制造過多（早）的浪費；現(xiàn)場管理方針生產(chǎn)部的工作口號：不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！品質(zhì)管理方針：質(zhì)量第一，高效準(zhǔn)時，客戶滿意，不斷提高。生產(chǎn)管理方針：創(chuàng)新技術(shù)，改進生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強化運作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。管理的要求：

A。已落實崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，實行全員責(zé)任包干制。

B：任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。

C：決定了的事情就是對的，如有疑問，事后再說。

D：必須獎罰分明，且要及時，到位。

E；必須建立全方位的信任和信譽。現(xiàn)場管理—行動自主管理以給自己做事的心態(tài)工作。自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意。不推卸責(zé)任以自我為根本，完成工作任務(wù)自主管理守則上班提前五分鐘，坐姿端正不亂動，專心工作不說話，服從管理儀表美。自己工作自己檢，不給別人添麻煩，看清作業(yè)指導(dǎo)書，杜絕壞機好生產(chǎn)。品質(zhì)第一是根本，品質(zhì)由我來造成，沒有品質(zhì)無出路，保證品質(zhì)從我做?，F(xiàn)場管理—行動班組長要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書，并教會員工；可能不是最佳的方法，但作為標(biāo)準(zhǔn)，任何時候作業(yè)人員必須遵守。如果你有更好的方法，可提出修改意見，待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行?！?他法”：

講給他聽

做給他看

讓他試做

幫他確認(rèn)

給他表揚執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書1。現(xiàn)場的主線是什么？生產(chǎn)計劃所有現(xiàn)場人員都圍著它轉(zhuǎn)。是焦點。是工作目標(biāo)是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。2。日生產(chǎn)計劃：計劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時就要承擔(dān)責(zé)任。如果不能完成任務(wù)，就要申請加班。是生產(chǎn)日報表的依據(jù)。生產(chǎn)計劃一旦發(fā)行就是命令！抓住現(xiàn)場的主線現(xiàn)場管理—行動現(xiàn)場管理—行動產(chǎn)量是生產(chǎn)部門只關(guān)重要的目標(biāo)。生產(chǎn)管理著要做到對產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。決定產(chǎn)量的因素：

生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)速度

機器，設(shè)備的機械能力

工程與工藝的穩(wěn)定性

人員的作業(yè)能力

材料的品質(zhì)。產(chǎn)量要心中有數(shù)現(xiàn)場管理—行動生產(chǎn)準(zhǔn)備現(xiàn)場管理中的生產(chǎn)準(zhǔn)備

1、生產(chǎn)工藝和資料準(zhǔn)備：流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書，圖紙， QC標(biāo)準(zhǔn)等

2、工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品等的準(zhǔn)備

3、設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試

4、人員的崗位安排和產(chǎn)能設(shè)定

5、現(xiàn)場員工的生產(chǎn)前培訓(xùn)

6、物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋作業(yè)：作為您的角色，您看看您需要做什么樣的生產(chǎn)準(zhǔn)備？第三節(jié)現(xiàn)場管理要點現(xiàn)場管理—管理基本工具作業(yè)日報的管理作用

1、交貨期、品質(zhì)、安全、成本管理等多個項目管理的工具；

2、方便與上司和其他部門傳遞情報、交流信息；

3、出現(xiàn)各種異?；騿栴}時，作為原因追蹤的資料；

4、幫助管理者掌握現(xiàn)場的實際情況。常見問題

1、內(nèi)容太多，記錄起來很費時間；

2、需思考、回憶、判斷內(nèi)容太多，很異常，所以馬馬虎虎算了；

3、自己不愿意寫而讓他人代寫；

4、沒有人指導(dǎo)怎么填，所以隨便填就行了；

5、工作日報只是當(dāng)成資料收集起來，上司也不看，也沒有什么作用。設(shè)計要求必要的事項齊備，項目盡量精簡項目順序要符合實際作業(yè)或邏輯習(xí)慣減少描述或數(shù)字填寫，用符號或線條代替記入采用標(biāo)準(zhǔn)用紙，避免過大或過小，方便存檔應(yīng)把握的內(nèi)容每人的工作日報是否準(zhǔn)確材料/作業(yè)/產(chǎn)品有無異常作業(yè)效率是否達(dá)計劃生產(chǎn)效率與設(shè)備效率不良產(chǎn)品及工時損失工時現(xiàn)人員配置是否合理整體實績情況現(xiàn)場管理—管理基本工具作業(yè)日報的要求生產(chǎn)統(tǒng)計的方法現(xiàn)場管理—管理基本工具1。內(nèi)容：產(chǎn)量，投入的資源。生產(chǎn)合格率，不良率，直通率，生產(chǎn)性。2。要求：在規(guī)定的時間內(nèi)完成（及時性）。真實性3。各級管理人員的總結(jié)：生產(chǎn)數(shù)量品質(zhì)，生產(chǎn)合格率，不良率，直通率人員狀態(tài)。出勤率，違紀(jì)，出差錯生產(chǎn)事故，損失工時物料供給狀態(tài)。機器設(shè)備問題技術(shù)，工藝問題走進現(xiàn)場1.現(xiàn)場的“三忙”現(xiàn)象：忙亂：表面上看每個人都很忙，其實，盡在做多余的事情，或者所做的是無功效。（瞎忙）盲目：由于太忙，人們總是機械地做事，沒有工作方向，效率不高。迷茫：長期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。2.現(xiàn)場最關(guān)注的是產(chǎn)量：分析現(xiàn)狀----找出瓶頸---采取措施----解決問題----提高產(chǎn)量（顯示能力）3。現(xiàn)場的功能：輸出產(chǎn)品。4。現(xiàn)場管理的核心要素：

人員:數(shù)量，崗位，技能，資格等。機器:檢查，驗收，保養(yǎng)，維護，校準(zhǔn)材料:納期，品質(zhì)，成本方法:生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境：工作現(xiàn)場的技術(shù)要求和清潔條件等；走進現(xiàn)場當(dāng)問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出的特征）。當(dāng)場采取暫行處理措施。發(fā)掘真正的原因并將它排除。以防止再次發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)化。三直三現(xiàn)主義處理方式的標(biāo)準(zhǔn)化運用三直三現(xiàn)法三直三現(xiàn)主義(直接現(xiàn)場、直接現(xiàn)物、直接現(xiàn)象）

現(xiàn)場發(fā)生問題-----到達(dá)現(xiàn)場觀察現(xiàn)象-----找出問題根源-----確認(rèn)解決問題方式有效-----找出新的工作程序予標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場—人員管理1、培訓(xùn)新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€輕松

的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦

輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)

境逐一說明，待對方大致有印象后，實際

操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然后

在一旁觀看新人單獨做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1、作業(yè)是否滿足《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求；

2、能否一個人獨立工作；

3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；現(xiàn)場—人員管理2、發(fā)出指令不可抽象：

沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做，

要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)

偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、

何人WHO、何時開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、

為誰FORWHOM、如何HOW、成本MUCH）方面

的具體內(nèi)容，這樣下屬才知道自己的工作目標(biāo)是什么

3、注意缺席頂位：

有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平

時有計劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有

效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)?，F(xiàn)場—人員管理4、調(diào)動每一個人的積極性：

健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。1、賦予動機；

2、經(jīng)歷促成長；

3、評價反饋；我要做要我做╳

√制度管理人員要做到：信息交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對信息內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，信息交流充分，執(zhí)行才不會偏離要求。5、信息交流要順暢：管理人員指導(dǎo)下屬需注意：

1、說明前因后果；

2、不要抱住“官本位”不放；

3、點“題”之前要過渡；

4、聞“過”即改；

5、“改弦易轍”時要說明；現(xiàn)場—人員管理

1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果；

2、要及時在眾人面前表揚；

3、可以借助他人來表揚；

4、莫要夸大其實；

5、莫要瞞上欺下；

6、莫要嘩眾取寵；

7、莫要夜郎自大；6、褒貶部下要看時機：現(xiàn)場—人員管理1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死里整；

3、切忌“四”不：

A、不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；

B、不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；

C、不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人；

D、不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上；批評時要注意：

表揚時要注意：

做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？

2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？

3、是否不愿與其他部門更多地溝通？

4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多？

5、多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？

6、是否重視最終業(yè)績？

7、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？7、管理人員要有問題意識：現(xiàn)場—人員管理8、要經(jīng)常巡視：巡視時要注意：

1、整潔的外表穿戴；

2、要有問題意識；

3、要有敏銳的洞察力；

4、要真實地記錄一切；

5、謙遜的舉止。百聞不如一見，看一百份報告、聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，巡視有以下幾種目的：

1、確認(rèn)管理結(jié)果；

2、可以把握真實信息；

3、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

4、增進上下級的溝通；現(xiàn)場—人員管理是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。

需注意：

1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

2、從簡單到復(fù)雜；

3、讓其動手看看；

4、讓其積極地參與；

5、不停地關(guān)心、鼓勵；9、指導(dǎo)部下的基本方法現(xiàn)場—人員管理現(xiàn)場—人員管理獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。10、建立鮮明的獎懲制度現(xiàn)場—人員管理

不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點：

1、缺乏管理方法，大事小事都得自己處理；

2、時間管理水平差，不能有效把握和控制自己的工作安排；

3、節(jié)奏慢，拖延成性；

管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。11、抓緊每天有效工作時間：現(xiàn)場—人員管理43

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后工序滿意，由前到后，每一個品質(zhì)項目連環(huán)相扣，從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保，具體做法有三點：

1、百分之百確保本工序的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期；

2、盡可能在前工序采取對策；

3、后道工序要有權(quán)拒收來自前工序的不良品；12、下工序就是客戶

需讓前工序人員注意項目：

1、十分熟悉本工序所擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍；

2、了解后工序的作業(yè)內(nèi)容；

3、前后工序的聯(lián)絡(luò)途徑明確；

4、經(jīng)常站在后工序的立場上來思考和行動；

5、確實進行信息的反饋和前饋工作；

6、有產(chǎn)品良否的判定基準(zhǔn)，且有樣品，隨時可查；

7、加強自我檢查；現(xiàn)場—材料管理1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚：

在倉庫領(lǐng)料、退料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。

2、先來先用不能亂：

按材料的使用情況，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點：

1、確保在保質(zhì)期內(nèi)使用；

2、確定不良對策線索時需用；

3、品質(zhì)改善時需用；現(xiàn)場—材料管理3、材料去向要清楚：

不是所有的材料都能生產(chǎn)成成品，中途節(jié)約或補充的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補回，否則生產(chǎn)計劃就無法達(dá)成。

材料管理時需注意：

1、非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從倉庫領(lǐng)取，而不是從

制造現(xiàn)場取得；

2、作《材料消耗》表單，實施現(xiàn)場材料管理追蹤；

3、當(dāng)日不良當(dāng)日清理；

4、及時記錄和銷去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目；

5、制定相應(yīng)獎懲制度，防止人為遺失、損毀、浪費材料；

6、改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止不必要的損耗發(fā)生；現(xiàn)場—材料管理4、輔料管理要清楚：

缺少輔料，生產(chǎn)一樣無法進行，輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定比例。

管理時需注意：1、指定專職管理人員，負(fù)責(zé)申請、領(lǐng)取、保管、發(fā)、統(tǒng)計等工作；

2、額定單位用量；

3、分門別類保管好；

4、定期統(tǒng)計臺帳，尋找規(guī)律；

5、簡化領(lǐng)取手序；

6、勵行節(jié)約為本的原則；

7、完備報廢手續(xù)；現(xiàn)場—材料管理5、不良品退回要確認(rèn)：

現(xiàn)場不良品退回時一定要請品管人員確認(rèn)后，方可退回。6、存放和搬運方式要講究：

1、車間內(nèi)原輔材料不要堆放過多；

2、車間成品和半成品不要積壓；

3、車間存放原材料要注意溫濕度等因素影響；

4、原材料搬運是應(yīng)小心，避免造成不必要損耗；7、材料擺放要整齊、清楚。

8、盤點時候要仔細(xì)。

9、不用的時候保存好。

10、報廢大筆“揮”不得。

11、返工、選別要有品管簽核的樣品。

12、當(dāng)天下班時材料要歸位。

13、算準(zhǔn)在線庫存量。

14、特殊材料，特別管理。

15、特采不慎是“自殺”。

16、申領(lǐng)手續(xù)要齊全。

17、早早反饋不良信息?，F(xiàn)場—材料管理現(xiàn)場—設(shè)備管理良好的設(shè)備狀態(tài)是提高生產(chǎn)效率和保證品質(zhì)的重要基礎(chǔ)：1.制定實施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度，確保安全。

2.

對（價）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備，進行應(yīng)有的保全作業(yè)。

3.

負(fù)責(zé)制定設(shè)備動力計劃，制定設(shè)備更新計劃，進行日常維護、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備處于正常的運行狀態(tài)。

4.

防止設(shè)備劣化：

1、使用劣化：操作條件、方法

2、自然劣化：生銹、老化

3、災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震5.維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修?，F(xiàn)場—品質(zhì)管理1.做好品質(zhì)，要有三“要”：

1、要下定決心：

上至最高管理者，下至每一個基層員工，都要下

定決心，提升品質(zhì)。

2、要教育訓(xùn)練：

有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育

訓(xùn)練。

3、要貫徹執(zhí)行：

全體動員,進行品質(zhì)活動?，F(xiàn)場—品質(zhì)管理塑造品質(zhì)意識1。品質(zhì)意識就是品質(zhì)在人們心目中的位置，或者是人們對品質(zhì)的關(guān)注度。2。產(chǎn)生過程：品質(zhì)事故----品質(zhì)成本---品質(zhì)制度---品質(zhì)管制---品質(zhì)保證---品質(zhì)文化

品質(zhì)意識同行競爭---法規(guī)要求----市場需----社會需要3。塑造品質(zhì)意識的方法：培訓(xùn)，宣傳與教育：質(zhì)量方針，質(zhì)量手冊，看板宣傳落實崗位責(zé)任制確保追溯性廣泛開展各種品質(zhì)活動。提高產(chǎn)品質(zhì)量，減低品質(zhì)成本。現(xiàn)場—品質(zhì)管理品質(zhì)是管出來的1。好的產(chǎn)品是制造出來的，不是檢驗出來的，因此，品質(zhì)的關(guān)鍵在于管理。

全員參與------把過程管理好----制造好產(chǎn)品2。不良習(xí)慣：忽視小缺點；一味追求廉價的材料；不考慮供應(yīng)商的利益認(rèn)真不過三天，熟了以后“咱倆誰跟誰”，忘掉制度憑感覺辦事，相信經(jīng)驗，忽略數(shù)據(jù)。視制度為擺設(shè)，看似遵守，實則違反缺乏持續(xù)認(rèn)真的態(tài)度，一心二用。認(rèn)為全檢就沒有問題了。3。機器設(shè)備管理：設(shè)備能力改造，精度的保持，預(yù)防保養(yǎng)，定期校準(zhǔn)，文明操作4。操作方法與管制效果堅決克服：不按指導(dǎo)書作業(yè)，偷工減料，制造虛假報表，為做報表而做報表，有形無用。缺少防錯措施；敷衍了事，有人檢查時認(rèn)真，平時隨心所欲。1。確保品質(zhì)第一：++==產(chǎn)量產(chǎn)量質(zhì)量不良質(zhì)量第一浪費生產(chǎn)2。品質(zhì)第一的執(zhí)行方法：

A。切忌材料不齊備而投入生產(chǎn)。

B。切忌技術(shù)指標(biāo)未確定而盲目生產(chǎn)。

C。千萬不要邊生產(chǎn)邊改進。3。狹義的三級檢驗制度：專檢，自檢與互檢。4。廣義的三級檢驗制度：

生產(chǎn)人員的檢查；（作業(yè)員自檢與互檢）干部或現(xiàn)場專職人員的確認(rèn)檢查質(zhì)量管理者的專門檢查和監(jiān)督執(zhí)行力與品質(zhì)現(xiàn)場—品質(zhì)管理現(xiàn)場—品質(zhì)管理1、重視制度，實行標(biāo)準(zhǔn)化：

在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門一級部門之位階，

并制訂品管部門工作職責(zé)及運作系統(tǒng)。

2、重視執(zhí)行：

品質(zhì)管理涵蓋4個步驟：

1、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

2、檢驗與標(biāo)準(zhǔn)是否一致

3、采取矯正措施并追蹤效果

4、修訂新標(biāo)準(zhǔn)

3、重視分析：

近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進，主要得力于統(tǒng)計分析手

法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對品管手法熟

練的人員。2.如何管理品質(zhì)：4、重視不斷的改善：

品質(zhì)管制在于三個層次：

1、品質(zhì)開發(fā)

2、品質(zhì)維持

3、品質(zhì)突破

5、重視教育訓(xùn)練：

品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識及危機意識，品管人員

及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管

方能湊效。

6、常用PDCA和SDCA改善循環(huán)：

（P：計劃S：標(biāo)準(zhǔn)化D：執(zhí)行C：查核A：改善）現(xiàn)場—品質(zhì)管理7、執(zhí)行5S活動：（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）

8、高層主管的重視；

9、防止不良品的要決：

1、穩(wěn)定的作業(yè)人員

2、良好的教育訓(xùn)練

3、建立標(biāo)準(zhǔn)化

4、消除環(huán)境亂象

5、品質(zhì)統(tǒng)計

6、穩(wěn)定供應(yīng)商

現(xiàn)場—品質(zhì)管理5、不良品為何降不下？1、短期改善目標(biāo)沒有或不明確；

2、責(zé)任、權(quán)限不明確，或沒有設(shè)置管理者；

3、只注重生產(chǎn)效率，不注重產(chǎn)品質(zhì)量；

4、交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳；

5、未在第一時間內(nèi)，到現(xiàn)場對實物進行確認(rèn)，未確實掌握

不良的發(fā)生狀況；

6、降低不良的計劃只限于文字記述化，并未實現(xiàn)；

7、作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化本身未加維持；

8、作業(yè)培訓(xùn)不充分；現(xiàn)場—品質(zhì)管理9、未對不良處理結(jié)果再確認(rèn)，也未加以預(yù)防再發(fā)，或再

發(fā)防止對策不完全；

10、不遵守約定之規(guī)定；

11、5S紊亂；

12、未按計劃培養(yǎng)硬派監(jiān)督者；

13、品質(zhì)信息不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)未加收集計算，或信息嚴(yán)重滯

后，未向上報告，也未加活用；

14、QC改善技法未能活學(xué)活用；

15、改善例子未能橫向展開；現(xiàn)場—品質(zhì)管理6、每個員工應(yīng)怎樣配合公司做好品質(zhì)：1：較強的反應(yīng)能力與思維能力；

2：明白下一工序就是客戶；

2：按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

3：做好自主檢驗；

4：異?，F(xiàn)象及時上報；

5：設(shè)備工具、檢測儀器正確使用及維護保養(yǎng)；

6：物料管制與周圍環(huán)境整理；

7：熱愛工作，有高度責(zé)任心；現(xiàn)場—品質(zhì)管理

品質(zhì)管理不是那一個部門或那一個人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任，需要明白的是：

要從每一個小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個產(chǎn)品的品質(zhì)，要懂得：

下一工序就是客戶的道理。品質(zhì)是管理出來的，而不是檢驗出來的；現(xiàn)場—品質(zhì)管理現(xiàn)場—工作環(huán)境管理5S管理手工作坊有規(guī)劃的工廠對社會有貢獻和影響的企業(yè)整頓清掃整理素養(yǎng)整頓清掃整理清潔企業(yè)文化有效方式：推進5S活動

5S活動的作用：

1、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；

2、作業(yè)出錯機會少，不良下降，品質(zhì)上升；

3、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；

4、資源得以合理配置和使用，浪費減少；

5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提

高公司整體形象；

6、通道暢通無阻，各種標(biāo)識顯眼，人身安全有保障；

7、為其它管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)；現(xiàn)場—工作環(huán)境管理“5S”的基本內(nèi)容：1）整理(SEIRI)：區(qū)分要用和不要用的東西，不要用的東西清理掉；2）整頓(SEITON)：要用的東西依規(guī)定定位.定量地擺放整齊，明確地標(biāo)示；3）清掃(SEISO)：清除場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生：4）清潔(SEIKETSU)：將前3S實施的做法制度化.規(guī)范化.貫徹執(zhí)行并維持成果；5）素養(yǎng)(SHITSUKE)：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣?，F(xiàn)場—工作環(huán)境管理現(xiàn)場—工序管理1.工序要常診斷：

就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛

在的“病因”，使問題消除在初級階段。

2.流水線作業(yè)跟點走：

通過對產(chǎn)品特性的測試后，在流水線一定距離劃出

線點為記號，作業(yè)員跟著線點節(jié)拍下機，以保證產(chǎn)

品品質(zhì)及生產(chǎn)效率?，F(xiàn)場—信息管理1、數(shù)據(jù)：

數(shù)據(jù)管理是輔助科學(xué)決策、制定規(guī)劃、定額管理、合理考核和降低成本方面都發(fā)揮著重要的作用：

1、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、數(shù)據(jù)采集；

3、數(shù)據(jù)分類；

4、數(shù)據(jù)分析；

5、提出改進；

2、文件、資料歸檔要便于查找：

任何人都有需要的時候，在固定的地方，都能立刻找

到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在。3、會議要簡短，結(jié)果要記錄追蹤；

1、會議時間———速戰(zhàn)速決；

2、會議地點———（距現(xiàn)場）寧近勿遠(yuǎn)；

3、會議內(nèi)容———有據(jù)可查；

4、會議召開———簡明摘要；

5、會議結(jié)果———追蹤確認(rèn)；

會議是有成本的?。?！現(xiàn)場—信息管理

4、看板公開化：

將一切可以公開的信息真實地、及時地告訴給每一個人，

增強人員的責(zé)任心，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力；

看板在現(xiàn)場里得到廣泛運用，具體有以下優(yōu)點：

1、統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一做法；

2、告訴眾人生產(chǎn)運作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)；

3、為管理人員無遺漏的管理提供幫助；

4、為新人早日熟悉情況提供幫助；

5、加深客戶對實情的了解，增強企業(yè)形象現(xiàn)場—布局管理67

布局改善的基本原則：

1、統(tǒng)合原則：將所有生產(chǎn)要素有機的銜接起來，

組成一個整體。

2、空間、時間最短原則：用最短的距離、時間，

把生產(chǎn)要素移動到位。

3、順次流動原則：按產(chǎn)品工藝要求，前后兩個

工序有序連接。

4、立體空間的原則：盡可能利用建筑物內(nèi)的一切

立體空間。

5、安全原則：作業(yè)人員工作時能確保自身安全，

而且本人對環(huán)境也感到滿意。

6、適變性原則：對各種生產(chǎn)要求都能在最小損失

范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過來。1.

合理的生產(chǎn)布局：合理的生產(chǎn)布局就是將各個