師生溝通的心理學(xué)策略

師生溝通的心理學(xué)策略第一頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日心理現(xiàn)象心理過(guò)程:1.認(rèn)識(shí)過(guò)程:感知.記憶.

思維.想象

2.情感過(guò)程:情緒與情感

3.意志過(guò)程:與行動(dòng)相聯(lián)個(gè)性心理:1.個(gè)性傾向性:需要.動(dòng)機(jī).

興趣.理想.信念.世界觀

2.個(gè)性心理特征:

能力.氣質(zhì).性格

第二頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日一.溝通的一般規(guī)律“首因效應(yīng)”動(dòng)機(jī)效應(yīng)“自己人效應(yīng)”“此消彼長(zhǎng)”效應(yīng)第三頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日

(一)事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)’’又稱為“第一印象”，是社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)人際知覺(jué)的經(jīng)典內(nèi)容。社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)許多實(shí)驗(yàn)證明：在人際交往中，對(duì)某人的最初印象在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響著對(duì)該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)也據(jù)此認(rèn)為：教師給學(xué)生的第一印象對(duì)教師威信的形成有著重大的影響.

第四頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日教師做好自己”第一印象”的管理

見(jiàn)好第一次面.

講好第一次課.

批好第一次作業(yè).

開(kāi)好第一次班會(huì).

處理好第一次班級(jí)事件.第五頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日“我的耳朵很靈，眼睛特別尖，你們的一舉一動(dòng)，說(shuō)過(guò)的每句話，我都知道得非常清楚。所以你們最好老實(shí)點(diǎn)，別想?；印薄！拔医塘诉@么多年書(shū)，你們的心理我早摸透了，甭給我玩什么貓膩。我治人的方法有的是，一招比一招損，有不怕死的就試試”。北京一位中學(xué)生1998.3.22.給《北京晚報(bào)》的一封信案例一：一位語(yǔ)文老師在開(kāi)學(xué)初的自我介紹第六頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日(二)不可忽視的動(dòng)機(jī)效應(yīng)

心理學(xué)認(rèn)為,人從事任何活動(dòng)都是由需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)再由動(dòng)機(jī)激發(fā)行為的過(guò)程.

在人際交往剛開(kāi)始,人們首先是揣摩和考慮對(duì)方的交往動(dòng)機(jī)是利己還是利他,然后決定自己的行為反應(yīng).第七頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日教師在師生溝通中應(yīng)注意

1.認(rèn)真反省自己的溝通動(dòng)機(jī)我是否真正的為了學(xué)生變好?

我對(duì)學(xué)生是否做到了百分之百的真誠(chéng)?

我是否借口為學(xué)生著想?yún)s夾雜著自己的私心?2.盡量準(zhǔn)確地表達(dá)你的良好動(dòng)機(jī)第八頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日(三)營(yíng)造溫馨的自己人效應(yīng)教師應(yīng)尋找和學(xué)生的共同點(diǎn),讓學(xué)生視教師為自己人,使雙方的感情不斷融洽,溝通就能深入下去.注意事項(xiàng):

尋找共同的“認(rèn)同點(diǎn)”適當(dāng)“暴露”自己的缺點(diǎn)主動(dòng)表達(dá)“交心”的愿望第九頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日(四)關(guān)鍵的”此消彼長(zhǎng)”效應(yīng)教師如果不能對(duì)學(xué)生發(fā)揮自己的影響力,那么溝通的目的就無(wú)從實(shí)現(xiàn).反之,你還可能被學(xué)生所左右,陷入尷尬的境地.教師的影響力涉及許多方面的因素:

權(quán)威效應(yīng):專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)歷背景.

品德效應(yīng):以身作則、為人師表.

性格效應(yīng):堅(jiān)毅、果斷、公正、熱情.第十頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日二、教師課堂“四注意”去掉煩人的“口頭禪”活用你的體態(tài)語(yǔ)學(xué)會(huì)“急中生智”善用注意規(guī)律第十一頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日活用體態(tài)語(yǔ)

1、教師的體貌特征：天生的體態(tài)語(yǔ)。胖胖的教師---隨和、親切、易接近；消瘦的教師---嚴(yán)肅、不易接近；年輕秀美、聲音柔和的女教師—親和力；高大強(qiáng)壯、留小平頭的中青年男教師—畏懼白發(fā)蒼蒼的老教師---敬重、尊重

2、重視著裝美活潑而不失莊重、時(shí)尚而不張揚(yáng)。第十二頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日

3、妙用眼神眼神的一般用法：視線朝下意味著緊張或怯弱；視線往左右岔開(kāi)表示排斥或拒絕；視線筆直和凝視不動(dòng)有敵對(duì)的意味或受到嚴(yán)重的打擊視線喜歡上揚(yáng)的人則充滿自信并性格強(qiáng)悍.......。注視學(xué)生的藝術(shù)：嚴(yán)肅注視----目光有銳利感而不僵直，使學(xué)生心靈震撼、吐露真情。關(guān)注注視----目光親切、柔和、自然，使學(xué)生感受到注意或得以鼓勵(lì)、接受良性暗示。親密注視----發(fā)自內(nèi)心，出乎真情，使學(xué)生感到關(guān)心、體貼，產(chǎn)生溫暖。

第十三頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日消極眼神面面觀垂視：目光指向地面，有“拒人以千里之嫌”。漠視：冷漠地注視，使學(xué)生感到老師瞧不起自己，產(chǎn)生自卑感。側(cè)視：斜視，使學(xué)生感到老師對(duì)自己有蔑視感。盯視：帶有一定的威懾力，引起學(xué)生不安和害怕。怒視：表情憤怒，引起學(xué)生恐懼，易產(chǎn)生對(duì)立情緒，甚至發(fā)生心理沖突。第十四頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日3、面部表情三大類經(jīng)常性的面部表情

表示親切、友善：雙目微瞇，嘴角微翹，面露微笑。表示滿意和贊揚(yáng)：眼睛略閉，嘴角上翹，明顯地贊揚(yáng)時(shí)還帶有點(diǎn)頭動(dòng)作。表示關(guān)注、饒有興趣：眉毛微揚(yáng)，雙眼略睜大，常伴有口部微張，嘴角上翹，呈微微笑意。第十五頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日偶然性的面部表情：表示詢問(wèn)與疑問(wèn)表示嚴(yán)肅認(rèn)真盡量避免的面部表情：明顯的蔑視羞怯厭煩無(wú)可奈何第十六頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日4、其它體態(tài)語(yǔ)手勢(shì)語(yǔ)一次，一個(gè)男同學(xué)的無(wú)禮行為惹惱了老師。于是，老師把學(xué)生的家長(zhǎng)叫到了學(xué)校來(lái)。一見(jiàn)面，余怒未消的老師就對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“你的兒子啊，闖禍的本事在班里名列前茅(一邊說(shuō)，，一邊還向家長(zhǎng)伸出了自己的大拇指）。可是學(xué)習(xí)成績(jī)呢，卻一直排在班級(jí)的最后幾名（又向家長(zhǎng)伸出了自己的小拇指）！你叫我對(duì)他怎么辦呢？”家長(zhǎng)一看老師用這種方式說(shuō)話，氣憤地和老師爭(zhēng)吵了起來(lái)。第十七頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日學(xué)會(huì)“急中生智”---教師的教育機(jī)智教育機(jī)智：教師善于敏銳覺(jué)察學(xué)生身上的細(xì)微變化，面對(duì)新的意外情況，快速作出反應(yīng)，果斷決策，及時(shí)采取靈活而有效的教育措施的能力。對(duì)教育突發(fā)情景作出積極的反應(yīng)能力；對(duì)教育突發(fā)情景作出果斷決策的能力；對(duì)教育突發(fā)情景作出靈活處置的能力；

第十八頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日影響教育機(jī)智的因素

1、高尚的師德修養(yǎng)：高度的責(zé)任感愛(ài)護(hù)尊重學(xué)生深刻了解學(xué)生

2、豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)第十九頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日

3、良好的心理品質(zhì)敏銳的觀察力靈活的思維能力積極穩(wěn)定的情感堅(jiān)定果斷的意志沉著冷靜的性格冷靜是智慧的源泉；急噪是無(wú)能的表現(xiàn)；耐心是育才的前提；粗暴是教育的大敵。第二十頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日善用注意規(guī)律利用無(wú)意注意規(guī)律進(jìn)行教學(xué)：

1、引起無(wú)意注意的條件客觀刺激物的特點(diǎn)：強(qiáng)度、對(duì)比、變化、新穎主觀因素：情緒、需要、興趣、個(gè)性等。

2、教學(xué)中應(yīng)注意：教學(xué)內(nèi)容力求新穎教學(xué)方法靈活多變防止分心的具體方法：鄰近控制暫停提出問(wèn)題特殊安排提出批評(píng)

第二十一頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日“職業(yè)批評(píng)用語(yǔ)”十五種賭氣型蔑視型諷刺型啟發(fā)型挖苦型設(shè)身處地型抱怨型扣問(wèn)心靈式打擊型惡心式憶苦思甜型和縱連橫型栽贓陷害型罰站沒(méi)商量型于無(wú)聲處型第二十二頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日利用有意注意規(guī)律進(jìn)行教學(xué)：使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的培養(yǎng)學(xué)生與干擾作斗爭(zhēng)的能力培養(yǎng)學(xué)生的間接興趣培養(yǎng)學(xué)生的自信心第二十三頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日三、營(yíng)造良好的課堂心理氣氛課堂心理氣氛：教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)雙邊的動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，教師和學(xué)生處于同一個(gè)教學(xué)情境中，通過(guò)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的雙向或多向互動(dòng)，在心理體驗(yàn)上形成相對(duì)穩(wěn)定的群體心理狀態(tài)，這就是課堂心理氣氛，它是教學(xué)活動(dòng)能否順利進(jìn)行的重要心理?xiàng)l件。第二十四頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日課堂心理氣氛的作用影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。影響學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)影響學(xué)生的人格發(fā)展影響學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程：前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)，“如果教師不去設(shè)法在學(xué)生身上形成這種情緒高漲、智力振奮的內(nèi)部狀態(tài)，那未知識(shí)只能引起一種冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)只會(huì)帶來(lái)疲勞。甚至最勤奮的學(xué)生，盡管他有意識(shí)地集中自己的努力去識(shí)記教材，他也會(huì)很快地‘越出軌道’，喪失理解因果聯(lián)系的能力?！币虼?，作為一個(gè)教師要十分重視課堂氣氛的作用，去創(chuàng)造良好的積極的課堂氣氛，使之成為傳授知識(shí)、培養(yǎng)情趣、啟迪智慧、提高覺(jué)悟的催化劑。

第二十五頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日影響課堂心理氣氛的因素—教師方面教師的領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)教師的移情：移情是指在人際交往中，當(dāng)一個(gè)人感知對(duì)方的某種情緒時(shí)，他自己也能體驗(yàn)相應(yīng)的情緒，也就是設(shè)身處地以對(duì)方的想法去體察其心情。教師的期望實(shí)現(xiàn)過(guò)程：形成期望、傳遞期望、學(xué)生內(nèi)化、教師維持或調(diào)整期望。教師期望效應(yīng)具有暗示性、層次性、情感性、激勵(lì)性等特點(diǎn)。教師的焦慮教師的教學(xué)能力教師對(duì)管理對(duì)象的偏愛(ài)第二十六頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日營(yíng)造良好的課堂心理氣氛教師應(yīng)端正教育思想，更新教育理念。教師要扮演好“心理保健工作者”這個(gè)角色。教師要有睿智的課堂調(diào)控能力，富有教育機(jī)智公正評(píng)價(jià)，合理期望度

第二十七頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)自我，悅納自我正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)情緒穩(wěn)定，心情愉快熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生和諧的人際關(guān)系態(tài)度積極，行為適度均衡生活，熱愛(ài)生命第二十八頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日個(gè)性差異與因材施教氣質(zhì)類型與因材施教性格差異與因材施教第二十九頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日

我知道的東西誰(shuí)都可以知道，而我的心卻為我所獨(dú)有。

————歌德性格決定命運(yùn)。

————沙士比亞第三十頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日一位老教授昔日培養(yǎng)的三個(gè)得意門(mén)生都事業(yè)有成，一個(gè)在官場(chǎng)上春風(fēng)得意，一個(gè)在商場(chǎng)上捷報(bào)頻傳，一個(gè)埋頭做學(xué)問(wèn)如今也苦盡甘來(lái)，成了學(xué)術(shù)明星。于是有人問(wèn)老教授：你以為三人中哪個(gè)會(huì)更有出息?老教授說(shuō)：“現(xiàn)在還看不出來(lái)。人生的較量有三個(gè)層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧的較量，他們現(xiàn)在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量”

第三十一頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日個(gè)性的特點(diǎn)個(gè)性就是人格，是一個(gè)人的整體心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。特點(diǎn)：人格的整體性人格的復(fù)雜性人格的穩(wěn)定性和可塑性人格的獨(dú)特性第三十二頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日氣質(zhì)類型與因材施教

一、氣質(zhì)類型及特點(diǎn)膽汁質(zhì)：這類同學(xué)直率熱情，精力旺盛，表里如一，脾氣急躁，易于沖動(dòng)；反應(yīng)迅速，思維敏捷，情緒明顯外露，易感情用事，好挑釁；常常能以極大熱情投身于學(xué)習(xí)，但一旦精力消耗殆盡，往往情緒也就跟著低落下來(lái)。粘液質(zhì)：這類同學(xué)安靜、穩(wěn)重、但靈活不足；踏實(shí)、善自制，情緒不易外露但有些死板；沉著冷靜，善于忍耐但缺乏生氣。多血質(zhì)：這類同學(xué)容易適應(yīng)環(huán)境，活潑好動(dòng)、敏感；不甘寂寞，善于交際；思維敏捷，反應(yīng)迅速，但往往不求甚解；注意力易于轉(zhuǎn)移，興趣易變，情緒不穩(wěn)。如果受挫或需付出艱苦努力時(shí)，其熱情就會(huì)銳減，容易見(jiàn)異思遷。 抑郁質(zhì)：這類同學(xué)行為孤僻，反應(yīng)遲緩；多愁善感，體驗(yàn)深刻；比較容易受挫折；不愿與別人交往，有孤獨(dú)感；有較強(qiáng)的敏感性，善于體察一般人所覺(jué)察不出的問(wèn)題。第三十三頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日

前蘇聯(lián)心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，故意讓四個(gè)不同氣質(zhì)的人去看一場(chǎng)晚場(chǎng)戲，以觀察其反應(yīng)。四人到了戲院時(shí)，戲已經(jīng)開(kāi)演了。按照戲院規(guī)定，演出開(kāi)始后，觀眾一般不能再入場(chǎng)隨意走動(dòng)。檢票員建議大家暫在大廳休息等候，待第一場(chǎng)結(jié)束中間休息時(shí)再進(jìn)去。膽汁質(zhì)的人性急，當(dāng)時(shí)就與檢票員吵了起來(lái)，并不顧阻攔強(qiáng)行闖了進(jìn)去；多血質(zhì)的人機(jī)靈，趁著檢票員沒(méi)注意，悄悄溜到了樓上，恰巧有空位，就坐下來(lái)看戲；粘液質(zhì)的人生性沉穩(wěn)，做事有耐心，從不越雷池一步，此時(shí)，按照檢票員的要求，耐心地等候，直到第一場(chǎng)結(jié)束休息時(shí)才進(jìn)去；抑郁質(zhì)的人感到十分沮喪，再也提不起看戲的興致，轉(zhuǎn)身回家去了。

第三十四頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日二、氣質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)膽汁質(zhì)。優(yōu)點(diǎn)：生機(jī)勃勃、動(dòng)作迅速,勇敢爽朗缺點(diǎn)：粗心、暴躁易感情用事粘液質(zhì)。優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)重、堅(jiān)毅、有耐心等缺點(diǎn)：冷淡、固執(zhí)、死板等多血質(zhì)。優(yōu)點(diǎn)：活潑、機(jī)敏、親切缺點(diǎn)：輕浮、忽冷忽熱，缺乏一貫性抑郁質(zhì)。優(yōu)點(diǎn)：細(xì)心、敏銳、情感細(xì)膩缺點(diǎn)：耐受力差，孤僻、怯懦、多疑由此可見(jiàn)，任何一種氣質(zhì)都有其積極的一面，也有其消極的一面,氣質(zhì)是沒(méi)有好壞之分的。因此氣質(zhì)不決定你的成就和智力發(fā)展的高低，只影響你智力活動(dòng)的方式。第三十五頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日三、氣質(zhì)類型與職業(yè)選擇膽汁質(zhì)的人適合競(jìng)爭(zhēng)激烈、冒險(xiǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的職業(yè)，如探險(xiǎn)、地質(zhì)勘探，登山、體育運(yùn)動(dòng)等。多血質(zhì)的人適合于從事要求迅速靈活反應(yīng)的工作，如導(dǎo)游、外交、公安、軍官等，但不適宜從事單調(diào)機(jī)械的工作和要求細(xì)致的工作。粘液質(zhì)的人適合于從事要求穩(wěn)定、細(xì)致、持久性的活動(dòng)，如會(huì)計(jì)、法官、管理人員、外科醫(yī)生等，但不適宜從事具有冒險(xiǎn)性的工作。抑郁質(zhì)的人適合于要求精細(xì)、敏銳的工作，如哲學(xué)、理論研究、應(yīng)用科學(xué)、機(jī)關(guān)秘書(shū)等。第三十六頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日性格差異與因材施教一、性格概念性格是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和。恩格斯指出：“人的性格不僅表現(xiàn)在他做什么，而且表現(xiàn)在他怎樣做。”“做什么”，反映你對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，表明你將追求什么，拒絕什么；而“怎樣做”，反映了你的行為方式，表明了你如何去追求你想要得到的東西，如何去拒絕你不想要的東西，從而實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)。第三十七頁(yè)，共四十頁(yè)，2022年，8月28日二、性