師生溝通的心理學(xué)策略

師生溝通的心理學(xué)策略第一頁，共四十頁，2022年，8月28日心理現(xiàn)象心理過程:1.認(rèn)識過程:感知.記憶.

思維.想象

2.情感過程:情緒與情感

3.意志過程:與行動相聯(lián)個性心理:1.個性傾向性:需要.動機.

興趣.理想.信念.世界觀

2.個性心理特征:

能力.氣質(zhì).性格

第二頁，共四十頁，2022年，8月28日一.溝通的一般規(guī)律“首因效應(yīng)”動機效應(yīng)“自己人效應(yīng)”“此消彼長”效應(yīng)第三頁，共四十頁，2022年，8月28日

(一)事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)’’又稱為“第一印象”，是社會心理學(xué)中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會心理學(xué)家通過許多實驗證明：在人際交往中，對某人的最初印象在很長一段時間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)也據(jù)此認(rèn)為：教師給學(xué)生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響.

第四頁，共四十頁，2022年，8月28日教師做好自己”第一印象”的管理

見好第一次面.

講好第一次課.

批好第一次作業(yè).

開好第一次班會.

處理好第一次班級事件.第五頁，共四十頁，2022年，8月28日“我的耳朵很靈，眼睛特別尖，你們的一舉一動，說過的每句話，我都知道得非常清楚。所以你們最好老實點，別想?；印?。“我教了這么多年書，你們的心理我早摸透了，甭給我玩什么貓膩。我治人的方法有的是，一招比一招損，有不怕死的就試試”。北京一位中學(xué)生1998.3.22.給《北京晚報》的一封信案例一：一位語文老師在開學(xué)初的自我介紹第六頁，共四十頁，2022年，8月28日(二)不可忽視的動機效應(yīng)

心理學(xué)認(rèn)為,人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機再由動機激發(fā)行為的過程.

在人際交往剛開始,人們首先是揣摩和考慮對方的交往動機是利己還是利他,然后決定自己的行為反應(yīng).第七頁，共四十頁，2022年，8月28日教師在師生溝通中應(yīng)注意

1.認(rèn)真反省自己的溝通動機我是否真正的為了學(xué)生變好?

我對學(xué)生是否做到了百分之百的真誠?

我是否借口為學(xué)生著想?yún)s夾雜著自己的私心?2.盡量準(zhǔn)確地表達你的良好動機第八頁，共四十頁，2022年，8月28日(三)營造溫馨的自己人效應(yīng)教師應(yīng)尋找和學(xué)生的共同點,讓學(xué)生視教師為自己人,使雙方的感情不斷融洽,溝通就能深入下去.注意事項:

尋找共同的“認(rèn)同點”適當(dāng)“暴露”自己的缺點主動表達“交心”的愿望第九頁，共四十頁，2022年，8月28日(四)關(guān)鍵的”此消彼長”效應(yīng)教師如果不能對學(xué)生發(fā)揮自己的影響力,那么溝通的目的就無從實現(xiàn).反之,你還可能被學(xué)生所左右,陷入尷尬的境地.教師的影響力涉及許多方面的因素:

權(quán)威效應(yīng):專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、學(xué)歷背景.

品德效應(yīng):以身作則、為人師表.

性格效應(yīng):堅毅、果斷、公正、熱情.第十頁，共四十頁，2022年，8月28日二、教師課堂“四注意”去掉煩人的“口頭禪”活用你的體態(tài)語學(xué)會“急中生智”善用注意規(guī)律第十一頁，共四十頁，2022年，8月28日活用體態(tài)語

1、教師的體貌特征：天生的體態(tài)語。胖胖的教師---隨和、親切、易接近；消瘦的教師---嚴(yán)肅、不易接近；年輕秀美、聲音柔和的女教師—親和力；高大強壯、留小平頭的中青年男教師—畏懼白發(fā)蒼蒼的老教師---敬重、尊重

2、重視著裝美活潑而不失莊重、時尚而不張揚。第十二頁，共四十頁，2022年，8月28日

3、妙用眼神眼神的一般用法：視線朝下意味著緊張或怯弱；視線往左右岔開表示排斥或拒絕；視線筆直和凝視不動有敵對的意味或受到嚴(yán)重的打擊視線喜歡上揚的人則充滿自信并性格強悍.......。注視學(xué)生的藝術(shù)：嚴(yán)肅注視----目光有銳利感而不僵直，使學(xué)生心靈震撼、吐露真情。關(guān)注注視----目光親切、柔和、自然，使學(xué)生感受到注意或得以鼓勵、接受良性暗示。親密注視----發(fā)自內(nèi)心，出乎真情，使學(xué)生感到關(guān)心、體貼，產(chǎn)生溫暖。

第十三頁，共四十頁，2022年，8月28日消極眼神面面觀垂視：目光指向地面，有“拒人以千里之嫌”。漠視：冷漠地注視，使學(xué)生感到老師瞧不起自己，產(chǎn)生自卑感。側(cè)視：斜視，使學(xué)生感到老師對自己有蔑視感。盯視：帶有一定的威懾力，引起學(xué)生不安和害怕。怒視：表情憤怒，引起學(xué)生恐懼，易產(chǎn)生對立情緒，甚至發(fā)生心理沖突。第十四頁，共四十頁，2022年，8月28日3、面部表情三大類經(jīng)常性的面部表情

表示親切、友善：雙目微瞇，嘴角微翹，面露微笑。表示滿意和贊揚：眼睛略閉，嘴角上翹，明顯地贊揚時還帶有點頭動作。表示關(guān)注、饒有興趣：眉毛微揚，雙眼略睜大，常伴有口部微張，嘴角上翹，呈微微笑意。第十五頁，共四十頁，2022年，8月28日偶然性的面部表情：表示詢問與疑問表示嚴(yán)肅認(rèn)真盡量避免的面部表情：明顯的蔑視羞怯厭煩無可奈何第十六頁，共四十頁，2022年，8月28日4、其它體態(tài)語手勢語一次，一個男同學(xué)的無禮行為惹惱了老師。于是，老師把學(xué)生的家長叫到了學(xué)校來。一見面，余怒未消的老師就對家長說：“你的兒子啊，闖禍的本事在班里名列前茅(一邊說，，一邊還向家長伸出了自己的大拇指）。可是學(xué)習(xí)成績呢，卻一直排在班級的最后幾名（又向家長伸出了自己的小拇指）！你叫我對他怎么辦呢？”家長一看老師用這種方式說話，氣憤地和老師爭吵了起來。第十七頁，共四十頁，2022年，8月28日學(xué)會“急中生智”---教師的教育機智教育機智：教師善于敏銳覺察學(xué)生身上的細(xì)微變化，面對新的意外情況，快速作出反應(yīng)，果斷決策，及時采取靈活而有效的教育措施的能力。對教育突發(fā)情景作出積極的反應(yīng)能力；對教育突發(fā)情景作出果斷決策的能力；對教育突發(fā)情景作出靈活處置的能力；

第十八頁，共四十頁，2022年，8月28日影響教育機智的因素

1、高尚的師德修養(yǎng)：高度的責(zé)任感愛護尊重學(xué)生深刻了解學(xué)生

2、豐富的知識、經(jīng)驗第十九頁，共四十頁，2022年，8月28日

3、良好的心理品質(zhì)敏銳的觀察力靈活的思維能力積極穩(wěn)定的情感堅定果斷的意志沉著冷靜的性格冷靜是智慧的源泉；急噪是無能的表現(xiàn)；耐心是育才的前提；粗暴是教育的大敵。第二十頁，共四十頁，2022年，8月28日善用注意規(guī)律利用無意注意規(guī)律進行教學(xué)：

1、引起無意注意的條件客觀刺激物的特點：強度、對比、變化、新穎主觀因素：情緒、需要、興趣、個性等。

2、教學(xué)中應(yīng)注意：教學(xué)內(nèi)容力求新穎教學(xué)方法靈活多變防止分心的具體方法：鄰近控制暫停提出問題特殊安排提出批評

第二十一頁，共四十頁，2022年，8月28日“職業(yè)批評用語”十五種賭氣型蔑視型諷刺型啟發(fā)型挖苦型設(shè)身處地型抱怨型扣問心靈式打擊型惡心式憶苦思甜型和縱連橫型栽贓陷害型罰站沒商量型于無聲處型第二十二頁，共四十頁，2022年，8月28日利用有意注意規(guī)律進行教學(xué)：使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的培養(yǎng)學(xué)生與干擾作斗爭的能力培養(yǎng)學(xué)生的間接興趣培養(yǎng)學(xué)生的自信心第二十三頁，共四十頁，2022年，8月28日三、營造良好的課堂心理氣氛課堂心理氣氛：教學(xué)活動是一個雙邊的動態(tài)的發(fā)展過程，教師和學(xué)生處于同一個教學(xué)情境中，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的雙向或多向互動，在心理體驗上形成相對穩(wěn)定的群體心理狀態(tài)，這就是課堂心理氣氛，它是教學(xué)活動能否順利進行的重要心理條件。第二十四頁，共四十頁，2022年，8月28日課堂心理氣氛的作用影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。影響學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)影響學(xué)生的人格發(fā)展影響學(xué)生的社會化進程：前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過，“如果教師不去設(shè)法在學(xué)生身上形成這種情緒高漲、智力振奮的內(nèi)部狀態(tài)，那未知識只能引起一種冷漠的態(tài)度，而不動感情的腦力勞動只會帶來疲勞。甚至最勤奮的學(xué)生，盡管他有意識地集中自己的努力去識記教材，他也會很快地‘越出軌道’，喪失理解因果聯(lián)系的能力。”因此，作為一個教師要十分重視課堂氣氛的作用，去創(chuàng)造良好的積極的課堂氣氛，使之成為傳授知識、培養(yǎng)情趣、啟迪智慧、提高覺悟的催化劑。

第二十五頁，共四十頁，2022年，8月28日影響課堂心理氣氛的因素—教師方面教師的領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)教師的移情：移情是指在人際交往中，當(dāng)一個人感知對方的某種情緒時，他自己也能體驗相應(yīng)的情緒，也就是設(shè)身處地以對方的想法去體察其心情。教師的期望實現(xiàn)過程：形成期望、傳遞期望、學(xué)生內(nèi)化、教師維持或調(diào)整期望。教師期望效應(yīng)具有暗示性、層次性、情感性、激勵性等特點。教師的焦慮教師的教學(xué)能力教師對管理對象的偏愛第二十六頁，共四十頁，2022年，8月28日營造良好的課堂心理氣氛教師應(yīng)端正教育思想，更新教育理念。教師要扮演好“心理保健工作者”這個角色。教師要有睿智的課堂調(diào)控能力，富有教育機智公正評價，合理期望度

第二十七頁，共四十頁，2022年，8月28日教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識自我，悅納自我正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實情緒穩(wěn)定，心情愉快熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生和諧的人際關(guān)系態(tài)度積極，行為適度均衡生活，熱愛生命第二十八頁，共四十頁，2022年，8月28日個性差異與因材施教氣質(zhì)類型與因材施教性格差異與因材施教第二十九頁，共四十頁，2022年，8月28日

我知道的東西誰都可以知道，而我的心卻為我所獨有。

————歌德性格決定命運。

————沙士比亞第三十頁，共四十頁，2022年，8月28日一位老教授昔日培養(yǎng)的三個得意門生都事業(yè)有成，一個在官場上春風(fēng)得意，一個在商場上捷報頻傳，一個埋頭做學(xué)問如今也苦盡甘來，成了學(xué)術(shù)明星。于是有人問老教授：你以為三人中哪個會更有出息?老教授說：“現(xiàn)在還看不出來。人生的較量有三個層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧的較量，他們現(xiàn)在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量”

第三十一頁，共四十頁，2022年，8月28日個性的特點個性就是人格，是一個人的整體心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。特點：人格的整體性人格的復(fù)雜性人格的穩(wěn)定性和可塑性人格的獨特性第三十二頁，共四十頁，2022年，8月28日氣質(zhì)類型與因材施教

一、氣質(zhì)類型及特點膽汁質(zhì)：這類同學(xué)直率熱情，精力旺盛，表里如一，脾氣急躁，易于沖動；反應(yīng)迅速，思維敏捷，情緒明顯外露，易感情用事，好挑釁；常常能以極大熱情投身于學(xué)習(xí)，但一旦精力消耗殆盡，往往情緒也就跟著低落下來。粘液質(zhì)：這類同學(xué)安靜、穩(wěn)重、但靈活不足；踏實、善自制，情緒不易外露但有些死板；沉著冷靜，善于忍耐但缺乏生氣。多血質(zhì)：這類同學(xué)容易適應(yīng)環(huán)境，活潑好動、敏感；不甘寂寞，善于交際；思維敏捷，反應(yīng)迅速，但往往不求甚解；注意力易于轉(zhuǎn)移，興趣易變，情緒不穩(wěn)。如果受挫或需付出艱苦努力時，其熱情就會銳減，容易見異思遷。 抑郁質(zhì)：這類同學(xué)行為孤僻，反應(yīng)遲緩；多愁善感，體驗深刻；比較容易受挫折；不愿與別人交往，有孤獨感；有較強的敏感性，善于體察一般人所覺察不出的問題。第三十三頁，共四十頁，2022年，8月28日

前蘇聯(lián)心理學(xué)家做過一個實驗，故意讓四個不同氣質(zhì)的人去看一場晚場戲，以觀察其反應(yīng)。四人到了戲院時，戲已經(jīng)開演了。按照戲院規(guī)定，演出開始后，觀眾一般不能再入場隨意走動。檢票員建議大家暫在大廳休息等候，待第一場結(jié)束中間休息時再進去。膽汁質(zhì)的人性急，當(dāng)時就與檢票員吵了起來，并不顧阻攔強行闖了進去；多血質(zhì)的人機靈，趁著檢票員沒注意，悄悄溜到了樓上，恰巧有空位，就坐下來看戲；粘液質(zhì)的人生性沉穩(wěn)，做事有耐心，從不越雷池一步，此時，按照檢票員的要求，耐心地等候，直到第一場結(jié)束休息時才進去；抑郁質(zhì)的人感到十分沮喪，再也提不起看戲的興致，轉(zhuǎn)身回家去了。

第三十四頁，共四十頁，2022年，8月28日二、氣質(zhì)的優(yōu)缺點膽汁質(zhì)。優(yōu)點：生機勃勃、動作迅速,勇敢爽朗缺點：粗心、暴躁易感情用事粘液質(zhì)。優(yōu)點：穩(wěn)重、堅毅、有耐心等缺點：冷淡、固執(zhí)、死板等多血質(zhì)。優(yōu)點：活潑、機敏、親切缺點：輕浮、忽冷忽熱，缺乏一貫性抑郁質(zhì)。優(yōu)點：細(xì)心、敏銳、情感細(xì)膩缺點：耐受力差，孤僻、怯懦、多疑由此可見，任何一種氣質(zhì)都有其積極的一面，也有其消極的一面,氣質(zhì)是沒有好壞之分的。因此氣質(zhì)不決定你的成就和智力發(fā)展的高低，只影響你智力活動的方式。第三十五頁，共四十頁，2022年，8月28日三、氣質(zhì)類型與職業(yè)選擇膽汁質(zhì)的人適合競爭激烈、冒險性、風(fēng)險意識強的職業(yè)，如探險、地質(zhì)勘探，登山、體育運動等。多血質(zhì)的人適合于從事要求迅速靈活反應(yīng)的工作，如導(dǎo)游、外交、公安、軍官等，但不適宜從事單調(diào)機械的工作和要求細(xì)致的工作。粘液質(zhì)的人適合于從事要求穩(wěn)定、細(xì)致、持久性的活動，如會計、法官、管理人員、外科醫(yī)生等，但不適宜從事具有冒險性的工作。抑郁質(zhì)的人適合于要求精細(xì)、敏銳的工作，如哲學(xué)、理論研究、應(yīng)用科學(xué)、機關(guān)秘書等。第三十六頁，共四十頁，2022年，8月28日性格差異與因材施教一、性格概念性格是指人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的獨特的心理特征的總和。恩格斯指出：“人的性格不僅表現(xiàn)在他做什么，而且表現(xiàn)在他怎樣做。”“做什么”，反映你對現(xiàn)實的態(tài)度，表明你將追求什么，拒絕什么；而“怎樣做”，反映了你的行為方式，表明了你如何去追求你想要得到的東西，如何去拒絕你不想要的東西，從而實現(xiàn)你的人生目標(biāo)。第三十七頁，共四十頁，2022年，8月28日二、性