如何運營好社群？定位、用戶、需求

如何運營好社群？定位、用戶、需求

社群，其實還是個很新鮮的事物。說的簡單點，就是如何管理一個群。之前有QQ群，現(xiàn)在有微信群。方法其實都是相通的。那么，在運營社群之前，你需要做哪些準備？也就是以下3個問題。1、社群的定位2、定位人群在哪里3、社群能夠給群員帶來什么首先，關于定位，這個應該不用多說吧。你一個男的，肯定不會走到女廁所去的。這個就是對于定位最直白的解釋。就以王爺府為例，光聽這個名字，你很難想到是做什么的。其實，我們是一個付費的微電商學習交流群?；蛟S你會說，這樣的群真的是太多了，好像沒什么特別的呀。確實，沒啥特別的。但是，我敢說，我們群從來沒有廣告，每個人都認識彼此。為什么會這樣？等會在說。第二個問題，定位人群在哪里？這個問題，其實和我怎么去找好友，怎么加好友一樣，是個老大難的問題。今天不細講，因為今天的分享是運營，不是推廣。簡單說下，首先，對于沒有基礎的人來說，最簡單的就是QQ群，然后是論壇。能把這兩個地方的人群搞定，你基本無敵了。對于高一層次的人來說，可以做個自媒體，讓人主動來加你。對于更高一層的人呢，花錢，去認識大號網(wǎng)站主等，一起吃飯混人脈，然后積累人氣。第三個問題，也是相當重要的。人家進來了，總不能隨他們自己瞎BB，你要給到他們一些東西，可以是經(jīng)驗，可以是金錢，可以是資源等等。這三點考慮好之后，就可以開始運營了。我就以我自己的社群來說說運營方法。我的方法其實很簡單的，就是那句歌詞：原諒我這一生不羈放縱愛自由。什么意思呢？就是隨他們去。于是，你就有問題了，前面你不是說不能隨他們嗎，要給他們東西。是的，確實要給他們東西。隨他們去，是指平時。好吧，我還是細細的說下吧。我的群是2014年底成立的。當時，對于微電商的咨詢解答不過來，所以，決定開始收費，只給收費的會員提供幫助，包括一對一的指導，以及一些資源的對接。所以，在我開始做社群的時候，已經(jīng)積累了一定的威望，在粉絲當中，已經(jīng)有一定的信任與情感。所以，第一批30人馬上就滿了。所以，這一批人進來之后，我會不定期提供一些我自己寫的文章給他們分享，這些文章，大部分是干貨，還有一些理論方面的，以及發(fā)展運作思路方面的。當然，還有一些平時自己遇到的小工具，小福利，都會分享給大家。那你會說了，為什么大家都對你很認可呢？如果你有看過我的微信公眾號：微電商之家，你就會明白了。這個認可，不是一朝一夕的。是經(jīng)過了大半年之后的結果。我運營這個公眾號，將自己的一些心得都無私的分享給大家，當大家每天都習慣看這個賬號文章的時候，說明已經(jīng)對你的賬號，文章，及背后的運營人員產(chǎn)生了連接。由于，文章內容比較接地氣，不管是對微商新手，還是對老手，看了都會覺得有用。然后在文章中，提供了我自己的私人微信，他們通過看了一段時間文章，基本也知道我大概是個怎么樣的人了，然后加我之后，我都會與大家簡單的閑聊一下，也會簡單的給他解答一些問題。這樣一來，一方面，逐漸產(chǎn)生了情感。另外一方面，我每天分享一些微電商的文章，大家就會覺得我在這方面比較有經(jīng)驗，愿意與我交流，一起探討。所以，當有機會一對一深度交流的時候，哪怕是付點小費，也是愿意的。而且，在你加入王爺府之前，有些東西，我也會說的很明白。因為現(xiàn)在社會太浮躁，任何人都想快速的致富，但是，天下沒有免費的午餐，也沒有不勞而獲的成功。所以，我會直截了當?shù)恼f：王爺府是一個微電商學習交流的社群。如果你問我付費之后，能夠得到什么回報，我只能說，你應該能夠學到一些微電商的知識。如果你想花幾百塊錢，馬上就能夠獲得幾萬的回報，或者說，自己不愿意學習，連怎么百度這樣的問題都需要我手把手教你的，對不起，我辦不到，您另請高明。那么，在進入王爺府之后，我又做了什么呢？其實，我啥也沒做。因為，在前期的培養(yǎng)中，已經(jīng)有了一定的默契。王爺府里的人，雖然大部分都是微商，但是，沒有誰打過廣告。俗話說，微商何苦為難微商，既然大家都是微商，你打廣告有個毛用。還不如好好的分享一些你的運營推廣方法呢。一般來說，平時閑聊八卦是不太會的。然后呢，基本是在晚上七八點之后，慢慢的都會出來，出來討論的內容，當然還是以微電商，互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的內容為主。比如，某個朋友拋出一個問題，于是大家有