優(yōu)衣庫23條經(jīng)營理念參考范本

下載文檔可編輯下載文檔可編輯優(yōu)衣庫二十三條經(jīng)營理念：1 滿足顧客需求并創(chuàng)造顧客。 2實現(xiàn)良好的創(chuàng)意， 帶動社會變革社會、貢獻社會。 3 不納入任何企業(yè)傘下的獨立自主經(jīng)營。4勇于面對現(xiàn)實，適應(yīng)時代發(fā)展，主動謀求變化的經(jīng)營。5 員工人人自立自律，在富有彈性的組織中，既尊重個人又最重視團隊合作的經(jīng)營。 6 廣納全世界的賢才，確立公司有的 ID開發(fā)最受年輕人歡迎的商品和業(yè)態(tài)， 真正實現(xiàn)國化經(jīng)營。7徹底認識商品和賣場是與顧客的唯一直接接觸點，以商品和賣場為中心的經(jīng)營。 8 以公司整體發(fā)展為出發(fā)點，全體員工齊心協(xié)力，所有部門密切配合的經(jīng)營。 9 迅速，干勁，創(chuàng)新，行動力的經(jīng)營。 10光明正大，賞罰分明，完全實力主義的經(jīng)營。11提高管理的質(zhì)量， 徹底擯棄不必要的環(huán)境，時刻意識到收益性的、 高效率高回報的經(jīng)營。 12認真徹底地分析總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗， 作為今后行動的借鑒。 13積挑戰(zhàn)，不回避困難與競爭。 14以專業(yè)意識并憑實際業(yè)績而取勝15全體員工共同擁有一貫性的長期目標， 扎實做好正確、細小、基礎(chǔ)的工作，朝正確方向不懈努力。 16不僅注重商品本身，更注重企業(yè)的精神；以敏銳的感受力，追求事務(wù)的本質(zhì)而非表面。 17時刻保持積極的態(tài)度，先期投資，對未來充滿希望，富于活力。 18全公司、各部門和每個員工都擁有明確的目標、目的和理念。 19以最高水準的倫理要求公司的事業(yè)和自己的工作。 20勇于自我批評，完善自我的行動和態(tài)度下載文檔可編輯下載文檔可編輯富于自我革新能力。 21徹底消除人種、國籍、年齡和男女等各種差異。22開發(fā)具有相乘效果的新事業(yè)， 力爭成為行業(yè)第一。23徹底意識到組織體系是為了工作而存在、 員工和商伙伴是為了滿足顧客需求而存在的，消除部門壁壘，推崇靈活的“項目化管理” 。能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。優(yōu)衣庫二十三條經(jīng)營理念：1 滿足顧客需求并創(chuàng)造顧客。 2實現(xiàn)良好的創(chuàng)意， 帶動社會變革社會、貢獻社會。 3 不納入任何企業(yè)傘下的獨立自主經(jīng)營。4勇于面對現(xiàn)實，適應(yīng)時代發(fā)展，主動謀求變化的經(jīng)營。5 員工人人自立自律，在富有彈性的組織中，既尊重個人又最重視團隊合作的經(jīng)營。 6 廣納全世界的賢才，確立公司有的 ID開發(fā)最受年輕人歡迎的商品和業(yè)態(tài)， 真正實現(xiàn)國化經(jīng)營。7徹底認識商品和賣場是與顧客的唯一直接接觸點，以商品和賣場為中心的經(jīng)營。 8 以公司整體發(fā)展為出發(fā)點，全體員工齊心協(xié)力，所有部門密切配合的經(jīng)營。 9 迅速，干勁，創(chuàng)新，行動力的經(jīng)營。 10光明正大，賞罰分明，完全實力主義的經(jīng)營。11提高管理的質(zhì)量， 徹底擯棄不必要的環(huán)境，時刻意識到收益性的、 高效率高回報的經(jīng)營。 12認真徹底地分析總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗， 作為今后行動的借鑒。 13積挑戰(zhàn)，不回避困難與競爭。 14以專業(yè)意識并憑實際業(yè)績而取勝15全體員工共同擁有一貫性的長期目標， 扎實做好正確、細小、基礎(chǔ)的工作，朝正確方向不懈努力。 16不僅注重商品本身，更注重企業(yè)的精神；以敏銳的感受力，追求事務(wù)的本質(zhì)而非表面。 17時刻保持積極的態(tài)度，先期投資，對未來充滿希望，富于活力。 18全公司、各部門和每個員工都擁有明確的目標、目的和理念。 19以最高水準的倫理要求公司的事業(yè)和自己的工作。 20勇于自我批評，完善自我的行動和態(tài)度富于自我革新能力。 21徹底消除人種、國籍、年齡和男女等各種差異。22開發(fā)具有相乘效果的新事業(yè)， 力爭成為行業(yè)第一。23徹底意識到組織體系是為了工作而存在、 員工和商伙伴是為了滿足顧客需求而存在的，消除部門壁壘，推崇靈活的“項目化管理” 。能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。衛(wèi)生管理制度2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分