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文檔簡介
JRJK公司五年發(fā)展戰(zhàn)略與實施的研究學校代碼:例矽手薌fí節(jié)貿易聲學膏高級管理人員工商管理碩士專業(yè)學位論文公司五年發(fā)展戰(zhàn)略與實施研究培養(yǎng)單位:國際商學院專業(yè)名稱:高級管理人員工商管理碩士研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略作者:劉建軍湯谷良指導教師:論文日期:二。一一年二月舢舢Ⅲ四圳四ⅢⅢ《洲蛐卜?.學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下,外,本論文不含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文所涉及的研究工作做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律責任由本人承擔。特此聲明為年/月乒日學位論文作者簽名:彳‖辛.學位論文版權使用授權書本人完全了解對外經濟貿易大學關于收集、保存、使用學位并采用影印、縮印、掃描、數字化或其它手段保存論文;學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或部分的閱覽服務;學校有權按照有關規(guī)定向國家有關部門或者機構送交論文;在以不以贏利為目的的前提下,學??梢赃m當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。保密的學位論文在解密后遵守此規(guī)定。曲年/『月乒日學位論文作者簽名一三?卅\珈年月日剔帷轢除椴摘要本論文以公司為研究對象,通過對企業(yè)所在行業(yè)進行分析,基本揭示了我國營養(yǎng)保健品市場的發(fā)展和現狀;同時,對比分析美國和日本同類產品及業(yè)態(tài)的市場現狀,提出了企業(yè)在未來五年的發(fā)展之路。本論文在引出了行業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷史之后,首先論述了營養(yǎng)保健品的含義特場的的問題,并對此指出了改進和發(fā)展的方向,提出具體的策略和方法。最后,針對刪企業(yè)打造了一整套詳盡的企業(yè)戰(zhàn)略,通過建立成熟的品牌戰(zhàn)略,規(guī)范的產品、服海”;并為營養(yǎng)保健品企業(yè)在我國市場環(huán)境的發(fā)展中起到推動作用,也能對本行業(yè)的生產、流通企業(yè)起到引導作用。本文采用案例分析的研究方法,在訪談、問卷調查和市場調查的基礎上,將理論分析與案例研究相結合,綜合利用波特五力模型的戰(zhàn)略管理理論、等分析工具,對公司加以研究。首先,對公司的發(fā)展現狀和存在的問題進行了概述。其次,利用、分析工具,對公司的外部環(huán)境和市場前景進行了詳細分析,為公司進行正確的戰(zhàn)略規(guī)劃奠定基礎。然后,為措施和解決方案。本文雖然只是針對公司進行的個案分析,但對整個營養(yǎng)保健行業(yè)其他企業(yè)的發(fā)展亦具有一定啟示,也為一些類似消費品行業(yè)提供了經驗借鑒關鍵詞:營養(yǎng)保健品,波特五力模型,分析,戰(zhàn)略規(guī)劃Ⅱ仃 .】Ⅵ,鋤 ,【.臼音、 .,】∞.棚.,. , .., 傾“,’“’,.衄嘶印巧鋤, ,,婦鼯 ,.,.,】 太,., .矗,.眥,印 巧. .謝。.:;目錄第一章引言??...概述..本文的研究背景....本文的內容與結構??....本文的研究的理論依據?..分析法..波特五力模型分析..分析??.第二章行業(yè)概述及背景分析?...行業(yè)背景分析??.?...保健產業(yè)定義?.?..?.??.....保健產業(yè)范圍劃分..世界保健品營養(yǎng)膳食補充劑市場分析.??..我國營養(yǎng)保健品行業(yè)背景分析..我國保健品行業(yè)的發(fā)展狀況...中國保健品行業(yè)發(fā)展現狀...市場前景分析.??..............企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的行業(yè)競爭分析?...本行業(yè)主要營銷模式分析...競爭對手分析..第三章公司簡介.公司的創(chuàng)立與發(fā)展公司...公司的組織結構??...公司的財務現狀分析??..公司的產品分析??...公司競爭力分析?第四章公司發(fā)展戰(zhàn)略與實施??...公司使命與愿景??....公司戰(zhàn)略與行業(yè)使命?....公司戰(zhàn)略愿景...公司戰(zhàn)略目標一一五年內上市?....戰(zhàn)略目標解析....行業(yè)成功案例分析??...戰(zhàn)略設計與實施.公司戰(zhàn)略實施采取的商業(yè)模式?....商業(yè)模式..商業(yè)模式的執(zhí)行?.?.?..戰(zhàn)略實施的財務分析與基本預算?..銷售收入預測....利潤預測?......成本費用預測....資金需要量預測??.....財務分析總結.?..公司波特五力模型分析??..第五章戰(zhàn)略實施風險及對策?.產品風險及對策??...市場風險及對策??...政策風險及對策??...財務風險及對策??..第六章結論及建議?.結論??...建議??...局限性參考文獻?致謝??.個人簡歷?第一章引言.概述..本文的研究背景我國己成為全球第二大國,年人均達多美元,北京,上海等超過萬美元,人們追求更有質量的生活和對延年益壽的渴望。十二五規(guī)劃中,力爭居民消費的比例在的占比中由%左右提高的%左右,居民在營養(yǎng)健康方面的支出會大大提高,消費升級,營養(yǎng)健康產業(yè)成為繼互聯(lián)網之后下一個高速增長的產業(yè)。美日等發(fā)達國家市場和消費者成熟,國際級大公司如等對中國市場虎視眈眈,即將全面進入中國市場。中國營養(yǎng)保健產業(yè)歷經多年的發(fā)展,從不規(guī)范逐步走向規(guī)范,消費者從不成熟逐漸走向成熟,市場需要從新洗牌,需要變革。公司歷經八年的發(fā)展,期初成立時,是看到了營養(yǎng)保健品行業(yè)在我國的快速發(fā)展,積累了大量行業(yè)操作經驗,但長期以來缺乏清晰的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在對企業(yè)的資源重新整合和流程再造的過程中,借著對公司的研究和五年用..本文的內容與結構...本文內容本文主要通過調研來獲得企業(yè)的第一手資料,在把握營養(yǎng)保健品行業(yè)發(fā)展趨勢的基礎上,以一個典型的中小民營營養(yǎng)保健品企業(yè)?公司為核心研究對象,對企業(yè)發(fā)展歷史及現狀、宏觀經濟環(huán)境、行業(yè)特點及發(fā)展趨勢、同行業(yè)企業(yè)研究等四個方面進行了深入分析和研究,對公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施提出了較為具體的操作思路和方向。...本文結構.本文的研究的理論依據..分析法分析是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行身特點和經營需要,分析的具體內容會有差異,但一般都應對政治、經濟、社會和技術這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。簡單而言,稱之為分析法。..波特五力模型分析五力分析模型是邁克爾.波特于年代初提出,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業(yè)的公司問的競爭。.供應商的討價還價能力供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力,來影響行業(yè)中現有企業(yè)的盈利能力與產品競爭力。.購買者的討價還價能力唱、Ⅳ購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力,來影響行業(yè)中現有企業(yè)的盈利能力。.新進入者的威脅新進入者在給行業(yè)帶來新生產能力、新資源的同時,將希望在已被現有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業(yè)中現有企業(yè)盈利水平降低,嚴重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。.替代品的威脅兩個處于不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于所生產的產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為,這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。.行業(yè)內現有競爭者的競爭大部分,鋤行業(yè)中的企業(yè),相互之問的利益都是緊密聯(lián)系在一起的,作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略,其目標都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢,所以,在實施中就必然會產生沖突與對抗現象,這些沖突與對抗就構成了現有企業(yè)之間的競爭。邁克爾?波特所提出的行業(yè)競爭結構分析理論在過去年里受到企業(yè)戰(zhàn)略管廣泛使用的模型。..分析是英文饑、、、的縮寫。機會爭對影響上。這種方法的目的是把本公司和競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行比較,然后決定某項新業(yè)務或新投資是否可行,有利于揚長避短、趨利避害。第二章行業(yè)概述及背景分析.行業(yè)背景分析..保健產業(yè)定義美國著名經濟學家保羅.皮爾澤在《財富第五波》中給保健產業(yè)做出這樣的定義:保健產業(yè)是指是對健康沒有疾病纏身人們所提供的產品和服務,讓他們更健康、健美,并延緩老化現象或防患疾病于未然。保健事業(yè)是主動積極的產業(yè)。人們心甘情愿成為顧客,想要更健康、降低老化的現象和避免成為疾病事業(yè)的顧客。每個人都希望預防勝于治療,中國的保健產業(yè)有廣義和狹義之分。能,不以治療疾病為目的的產品和服務的經濟組織的集合。眾健康為目的的產業(yè)活動。例如各種醫(yī)療、服務機構等。營養(yǎng)素是維持身體健康,使生理功能正常運作所必需的物質,包括碳水化合法自使養(yǎng)素營養(yǎng)亞健康的重要原因。隨著我國經濟的發(fā)展,國民生活水平的不斷提高,人們對食物的求的生活理念。保健品的主要功能就是補充人體所缺乏的各類營養(yǎng)素以及營養(yǎng)攝入失衡的調整。..保健產業(yè)范圍劃分可分為三大類:第一類:保健食品行業(yè):長期食用對身體具有潛在的健康益處的產品。包括保健食品、滋補保健酒、功能水、特殊膳食、營養(yǎng)強化食品、天然滋補食品等。對保健食品又可進行再次分類,較常見的為按劑型、產品用途、準入類型的不同進行劃分。按劑型分類片劑、粉劑、軟膠囊、硬膠囊按產品用途分類蛋白質/維生素/女性健康、嬰幼/兒童/青少年健康、男性健康、草本植物健康產品、功能性健康產品等按準入類型分類普通食品、營養(yǎng)素補充劑按目前法規(guī)納入保健食品管理、保健食品第二類:保健用品行業(yè):指不以治療為目的,用于人體消除疲勞、調節(jié)人體機能、改善亞健康狀態(tài)、與健如祛斑霜、防脫洗發(fā)液、美乳精華液等;第三類:保健服務行業(yè):為流行的如按摩推拿、藥浴、香薰等中醫(yī)養(yǎng)生理療服務。本文主要針對營養(yǎng)保健品營養(yǎng)膳食補充劑,功能食品市場做分析..世界保健品營養(yǎng)膳食補充劑主要是美國,日本市場分析...世界保健食品的市場規(guī)模及分布年,全球營養(yǎng)產業(yè)總體規(guī)模己達,億美元,其中膳食營養(yǎng)補充劑年,在金融危機的背景下,全球膳食營養(yǎng)補充劑的銷售額仍然達到了.。億美元資料來源:第四屆中國營養(yǎng)產業(yè)高層論壇》營養(yǎng)補充劑在各國的發(fā)展狀況相差很大,發(fā)達國家市場成熟度遠遠大于欠發(fā)達國家,美國、日本、西歐三大市場占有全球約%的市場。美國是全球營養(yǎng)補充劑的頭號消費強國,年市場規(guī)模已達約億美元,全美國有三分之二的消費者有消費營養(yǎng)補充劑的習慣。日本是全球第二大營養(yǎng)補充劑的消費國,年市場規(guī)模約為億美元,全日本有三分之二的消費者有消費膳食營養(yǎng)補充劑的習慣。埃及、韓國等國為新興市場。...世界保健食品的市場增長年到年,發(fā)達國家和發(fā)展中國家的膳食營養(yǎng)補充劑市場容量的年均增長速度分別為%和%。由于發(fā)達國家市場成熟度高,膳食營養(yǎng)補充劑率低,有較高的增長潛力,近年來已經表現出比發(fā)達國家更快的發(fā)展速度。比如,年東歐和拉美地區(qū)的膳食營養(yǎng)補充劑增長率分別達到%和%。我國人口基數大,人均可支配收入逐年增多,再加上健康意識的增強及政府政策的引導,未來必將成為最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?發(fā)展速度將遠超發(fā)展中國家的年均增幅。在日本,最大類別的營養(yǎng)產品是復合嬰兒食品,年的銷售額超過.億美元。益生菌類次之,銷售額超過.億美元。幫助消化的梅子干產品位居第三,銷售額超過億美元。蜂王漿和鈣類的銷售額也都超過了億美元,緊隨其后的是氨基酸類。輔酶類和菌類的銷售額均超過.億美元。年,在因為以及生產廠家對產品所作的健康標注。在美國,復合維生素是迄今為止最受歡迎的一種維生素產品。占美國整個維生素市場大約%的份額。光是復合維生素的銷售額就高達億美元。一般來~年之間,復合維生素將以年均.%的速度增長。在美國,銷售正在快速增長的補充劑包括魚油、輔酶、益生菌、葡萄糖胺、、眼保健和.類。魚油是增長速度最快的產品,銷售額增長了.億美元。有人戲稱:魚油唯一無法做的事情就是在早晨發(fā)動你的汽車。輔酶是增長速度第二快的補充劑產品,銷售額增長了萬美元。益生菌類的銷售額增長了萬美元。葡萄糖胺的銷售額增長了萬美元。年前還不為人們了解銷售額增長了萬美元,而眼保健品的銷售額增長了萬美元。.也被看作為增長速度較快的一種補充劑,現在的市場規(guī)模大約在億美元左右。.我國營養(yǎng)保健品行業(yè)背景分析..我國保健品行業(yè)的發(fā)展狀況...我國國民的營養(yǎng)狀況現代社會中市場經濟競爭引起公眾生活節(jié)奏明顯加快,人們普遍食用快餐使得營養(yǎng)攝入出現失衡。城市化浪潮使商品糧食用比例上升,糧食精細加工導致容易錯誤式也使得營養(yǎng)損失嚴重。根據我國衛(wèi)生部、科技部和統(tǒng)計局于年月日聯(lián)合發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)和健康現狀》調查情況和相關研究報告分析,與十年前、二十年前的調查數據相比,雖然大部分公眾的熱量、脂肪攝入已達標甚至超量,而各種人體必需的維生素、礦物質、膳食纖維等營養(yǎng)素的缺乏狀況并沒有明顯好轉,有的甚至情況更加嚴重。...中國保健品行業(yè)發(fā)展歷程保健養(yǎng)生理論在我國歷史悠久,保健食品理論就是利用傳統(tǒng)的中醫(yī)學、中藥學中的原理,通過食物營養(yǎng)結構的改善來達到調節(jié)人體生理機能,以食養(yǎng)身,達到延年益壽的目的。我國現代意義上的保健食品行業(yè)的發(fā)展始于年代,大致分為個發(fā)展階段。第一階段:自動萌發(fā)期我國的保健食品行業(yè)起步較晚,始于世紀年代中期,與國外發(fā)達國家相比,整整落后年,改革開放后,經濟的迅猛發(fā)展,人民生活由解決溫飽轉機。年杭州寶靈企業(yè)推出人參蜂王漿,拉開了中國保健品市場的序幕。接下來起掀起了保健品市場的消費浪潮。年保健市場的營業(yè)額突破億元。我國保健食品在發(fā)展初期表現出的無限活力和成功,一方面說明了改革開放后,人們生活水平的提高使人們越來越關注健康,我國的保健食品市場商機無限;另一方面也表現出了消費者保健食品相關知識的匱乏,從而使其消費行為更多的依賴于廣告這一單一的信息來源。第二階段:高速發(fā)展期.年初,中國保健品行業(yè)進入第一個高速發(fā)展的階段。在這一時期,年“馬家軍”帶動“中華鱉精”迅速走紅保健品市場。同年史玉柱的腦黃金問世,武漢紅桃集團成立。年三株口服液在濟南問世。全國保健品的生產廠家從幾十家增至多家,產品多達.萬種,年產值從億多增至億以上,短短、年間,生產企業(yè)增加倍,年銷售額增加倍多。這一階段由于保健品的高額利潤和相對較低的技術、管理壁壘,商家都把目價格高昂、產品雷同、品種泛濫,成為這個行業(yè)突出的問題。第三階段:低迷徘徊期.年,《食品衛(wèi)生法》和《保健食品管理辦法》頒布,保健食品納入法制管理,產業(yè)結構重新調整。年下半年,衛(wèi)生部對種口服液進行抽查,合格率僅為%,輿論為之嘩然,人們對保健食品行業(yè)誠信度產生了強烈的質疑。企業(yè)數量和產品銷售額大幅度縮水,僅剩下家左右的生產廠家和總共多億元的年產值,其中百分之左右是中小型企業(yè)。這一階段,國家隊保健食品開始實行規(guī)范管理,保健食品行業(yè)的發(fā)展也正是在這個時候顯示出來前所未有的虛弱,充分暴露出了這一行業(yè)發(fā)展的先天不足,這是一個需要一定高技術含量,高水平生產管理的行業(yè),只有這樣的基礎,才能讓它健康發(fā)展。第四階段:新發(fā)展期年開始,保健食品行業(yè)走出低迷,又進入了新一輪高速發(fā)展期。外資紛紛涌入中國保健品行業(yè)。年月史玉柱推出腦白金,年底實現銷售收入.億元。年腦白金銷售.億元,位居全國同行前列。太太口服液的年銷售額也達到了億元。到年,生產廠家恢復到多家,年產值超過億元,企業(yè)的數量和年產值都達到了歷史最高點。我國的保健食品行業(yè)在幾經波折后逐漸成熟起來,消費市場也逐漸趨于理性,法律法規(guī)逐漸完善,年《保健食品注冊管理辦法》和《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》的出臺從注冊和廣告兩方面規(guī)范行業(yè)行為,逐步成熟起來的保健食品行業(yè)在監(jiān)督法律法規(guī)的完善下朝著健康的方向逐步發(fā)展。..中國保健品行業(yè)發(fā)展現狀截止到年底,我國營養(yǎng)補充劑行業(yè)的市場規(guī)模約億元左右。由于行業(yè)發(fā)展的歷史原因,直銷領域的企業(yè)占據了較大的市場規(guī)模和比例。直銷領域的代表企業(yè)有安利中國、如新中國日用保健品有限公司和完美中國日用品有限公司等。其中,安利中國旗下的紐崔萊系列膳食營養(yǎng)補充劑產品僅年在中國銷售收入就超過億元。從年開始,隨著營養(yǎng)補充劑在藥店、商超、郵購、品牌連鎖等渠道的逐步建立和成型,營養(yǎng)補充劑在中國的非直銷領域企業(yè)取得了跳躍式的發(fā)展。年,我國營養(yǎng)補充劑的非直銷領域市場規(guī)模已達億元。目前,我國營養(yǎng)補充劑的銷售渠道主要包括直銷渠道和非直銷渠道,其中,渠道依然是營養(yǎng)補充劑的主要銷售渠道。各種渠道的優(yōu)勢和劣勢分析如下:渠道類別優(yōu)勢劣勢現狀及成長性固定資產投入少,可控性差,終端鋪相當長的時間內仍然是依托渠道的客戶,覆面競爭激烈,與競爭傳統(tǒng)渠道主要渠道,主要包括藥蓋面廣,符合當前消對手區(qū)隔難,容易遭店和商超費習慣受終端攔截覆蓋面廣,推介新品申請直銷牌照難,目前主要渠道,未來主直銷渠道新牌靈活,利于消費管理復雜,人員管理要渠道者教育成本高可控性強,縮短通國外領先企業(yè)的主流模成本費用高,擴張速路,利于信用與品牌式,國內逐步開始發(fā)展,品牌連鎖度慢,消費習慣有待培養(yǎng)教育受傳統(tǒng)消費觀念制方便靈活,固定投資目前客戶主要是青少目錄郵購約,物流過程難以年,成長速度快控制分析:所謂保健品行業(yè)“”分析是指通過對政治、經濟、社會和技術等因素進行分析,來確定這些因素的變化對保健品行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程的影響。首先,從政治法律角度看。我國保健品行業(yè)還處于發(fā)展時期,各方面法律法性。我國保健食品種類極不均衡,以年為例,在國家批準注冊的保健食品中,具有增強免疫力、抗疲勞、輔助降血糖、輔助降血脂、改善睡眠功能的產品占了/。我國目前受理和審批的保健食品功能有類,其余類保健功能的產品僅占/,有的保健功能無一種產品批準注冊。上述現象表明,企業(yè)產品開發(fā)市第二,從經濟的角度看,企業(yè)規(guī)模小,缺乏競爭力。我國有%的保健品企業(yè)資產不足萬元,有的小企業(yè)甚至不足萬元,這就決定了企業(yè)在開發(fā)產品、擴大經營方面沒有雄厚的資金做保證。近幾年,生產保健食品的國外大公司大舉進攻中國保健品市場,搶占了國內市場許多份額。第三,從技術的角度看,科技投入過少,使我國保健食品長期處于低水平重售額的%左右,與之相比,廣告投入比較“大方”,為銷售額的%。一般來說,產品的科技投入要達到銷售額的%.%,才能支持產業(yè)的發(fā)展,現在大多數中國企業(yè)的科技投入遠遠不夠。另外,國家對保健食品研究也缺乏資金的支持,有關保健食品的研究國家未予立項。第四,從社會角度看,消費者對保健食品缺乏信任,導致市場萎縮。我國保大和虛假宣傳的現象,消費者在多次上當受騙之后,對保健食品失去了信心,市場萎審批、輕監(jiān)管的問題,審批時很嚴格,而過了這道“門檻”,由于監(jiān)管部門多,相互之間工作不協(xié)調,導致在監(jiān)管方面比較混亂。..市場前景分析...保健品市場發(fā)展?jié)摿κ紫?我國經濟持續(xù)發(fā)展為保健品行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。根據發(fā)達國家經驗,當一個國家的人均達到,至,美元之間我國時,營養(yǎng)產業(yè)就會崛起,它與社會經濟發(fā)展的進度密不可分。年,人均跨越,美元達到了,美元,年人均達到,美元左右。我國已經進入了營養(yǎng)健康產業(yè)的快速發(fā)展期。從年開始,深圳、廣州、上海、北京等城市的人均以常住人口計算陸續(xù)超過,美元,根據目前的發(fā)展速度,年,人均超過,美元的大中城市接近個,大約覆蓋億人口。廣大人民群眾在進入小康甚至中等發(fā)達國家生“飽助治療等內在品質。中國國民生活和消費的觀念、方式正在快速升級,這對營養(yǎng)產業(yè)提出新的要求,也提供了新的動力。我國營養(yǎng)產業(yè)目前處于成長階段,目前,我國營養(yǎng)產品的消費量大大低于世界平均水平,根據《中國營養(yǎng)產業(yè)發(fā)展報告》中的數據,年中國人均營養(yǎng)產品的消費量是.美元,僅相當于美國的.%、歐洲的.%、日本的.%、加拿大的.%,為世界平均消費水平.美元的/。隨著我國社會經濟水平的不斷發(fā)展和居民可支配收入的不斷提高,未來我國營養(yǎng)產業(yè)的發(fā)展空間巨大。再有,通過重預防、治未病以降低衛(wèi)生醫(yī)療費用是未來發(fā)展的大趨勢。世界衛(wèi)生組織認為:決定健康的因素中有%取決于生活方式,而只有%取決于醫(yī)療手段。社會上存在輕視營養(yǎng)補充和自然療法的現象,導致人們重疾病、輕健康,重治療、輕預防,重藥物、輕營養(yǎng)。從我國的情況來看,年我國居民個人衛(wèi)生支出總額為,.億元,到年已經增長到,.億元,增長了%。年公布的新醫(yī)改方案在總體原則和總體目標中即提出“堅持以預防為主”,表明政府已經充分認識到了“治未病”的極端重要性,并將在這方面加大公和飲式逐步解決醫(yī)藥品支出過大的問題。奉蓐生省統(tǒng)計顯示營養(yǎng)健漾食躺淡費與醫(yī)藥晶支量受糍關關系...市場趨勢趨勢一:營養(yǎng)保健品需求將進一步發(fā)展、擴大。據世界衛(wèi)生組織最新統(tǒng)計,全球有%的成年人處于亞健康狀態(tài),這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關資料顯示,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的%以上,而中國只占.%。從橫向比較來看,目前中國人均保健品消費支出僅為美國/,日本的/,說明中國的醫(yī)藥保健市場有巨大的成長空間和發(fā)展?jié)摿???v向來看,中國的經濟預計在未來年內將以%或%以上的速度持續(xù)增長,保健品消費品水平與居民可支配收入具有很強的相關性,因此保健品市場在未來年內會持續(xù)增長,規(guī)模將達到目前的.倍。趨勢二:消費者更趨于理性消費隨著消費經驗的積累和保健水平的提高,消費者越來越成熟和理性。這種心較高的產品重復消費。消費者看重實效,這就意味著失去市場的是那些短期行效顯著,品質可靠,知名度較高的產品上,這一市場還將進一步擴大。雖然生產廠家目前不斷推出各類產品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也打得鋪天蓋地,但由于產品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者的消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也己由以前的單一型轉向多元化。人們對于產品的消費存在著十分謹慎的態(tài)度,消費者最為關心的因素已經由以往單一關注功效、價格轉變?yōu)槔硇跃C合判斷,因而,者總類人群高達%。所以避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要的。趨勢三:企業(yè)品牌形象的構建日趨重要有權威數據顯示:到終端購買產品的顧客指定品牌占%。目前保健品行業(yè)買行為。研究發(fā)現,消費者對各類產品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提品之找到爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。趨勢四:個性化需求與服務,親情化售后服務成為亮點隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)競爭的戰(zhàn)場將轉移到服務的競爭中來。保健品企業(yè)除了要滿足消費者對產品實物的需求之外,還需要使消費者能夠獲取更多的附加值。從延伸服務這個角度分析,消費者需要得到更多與健康相關的服務,包括健康教育講座,客戶聯(lián)誼會等。企業(yè)將建立完善的客戶數據庫,詳細了解他們的身體狀況和對保健品的個性化需求,通過經常拜訪與聯(lián)絡感情,讓客戶建立起長線的消費行為。.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的行業(yè)競爭分析..本行業(yè)主要營銷模式分析保健品行業(yè)的營銷模式多樣,正是這些營銷模式使保健品行業(yè)的競爭異常激行業(yè)銷模式外,又繼續(xù)劃分出會議營銷、網絡營銷、電話營銷等新興的營銷模式。...會議營銷會議營銷是指企業(yè)通過各種途徑收集消費者的資料,經過分析、整理后建立數據庫,然后從中篩選出所需要的目標消費者,運用會議的形式,并結合各種不大量中老年人。會議營銷主要是將目標對象界定在“個人”的基礎上,通過“個人化”的接觸方式,與目標顧客建立長期的關系,通過持續(xù)的接觸和溝通,加深目標顧客對產品和企業(yè)的了解,進而提高信心,增加產品購買率和忠誠度。會議營銷發(fā)展于年代中期,市場惡性競爭導致傳統(tǒng)銷售聚到受阻,同時國際上顧客營銷理念的導入的形式非常多,主要包括:科普營銷、旅游營銷、活動營銷、餐飲營銷、答謝營銷、公益營銷、舞會營銷等。會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內與室外,會議營銷就是室內活動營銷,是在市場環(huán)境不一種富有中國特色的營銷創(chuàng)新形式,它具有利潤高、風險低、隱蔽性強、目標明確、資金回籠快等特點。目前國內采用會議營銷方式比較早而且比較成功的醫(yī)藥保健品企業(yè)如天年、中脈等,均已取得了不俗的市場銷售業(yè)績。...電話營銷近年來電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多的為眾多企業(yè)所采用。電話營銷即通過使用電話,來實現有計劃、有組織、現在是多媒體的時代,多媒體的關鍵是交互式,即雙方能夠相互進行溝通。電話能夠在短時間內直接聽到客戶的意見,是非常重要的商務工具。通過雙方向溝通,企業(yè)可通訊時了解消費者的需求、意見,從而提供針對性的服務,并為今后的業(yè)務提供參考。通過電話營銷可以建立并維持客戶關系營銷體系。通過電話的定期聯(lián)系,在人力、成本方面是上門訪問所無法比擬的。另外,這樣的聯(lián)系可以密切企業(yè)和消費者的關系,增強客戶對企業(yè)的忠誠度,讓客戶更加喜愛企業(yè)的產品。...網絡營銷網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活迅速走紅保健品行業(yè)。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)播的減輕庫存壓力,降低經營成本。但是網絡營銷也有弊端,因為都是通過低價格競爭,沒有合理市場秩序競爭,不容易樹立企業(yè)品牌。而諸如平臺的開發(fā)、建設和維護成本較高,需要投健品電子商務化是商品市場化的必然趨勢。...連鎖專賣店營銷我們所講的專賣店,它是在原來專柜宣傳終端的基礎上其功能具體的拓展和延伸,不僅表現在內涵上的豐富更具有外延上的張力。保健品步入專賣店營銷模任品,也來自于保健品和藥品的效果對比,更來自于中國老百姓的消費認知水平。通過在固定的位置設立專賣店可以有效解決和消費者之間這種不信任問題。百姓的消費講究心里踏實,由于銷售人員向消費者介紹產品,消費者最終都是在店鋪實現購買的。所以“開設店鋪”和“沒店鋪”傳達給消費者的信任感是不一樣的。從消費者消費習慣角度來講,中國老百姓的消費意識還處于一種在固定場所消費的習慣,所以專賣店鋪是實現銷售的必需場所。..競爭對手分析...直銷領域:安利中國日用品有限公司安利年成立,以家居護理用品起家,是美國的主流直銷公司。年,安利中國日用品有限公司以下簡稱“安利中國”成立,目獲得了國家商務部批準的直銷經營許可,銷售產品的種類不斷增加。安利的主要養(yǎng)補充劑品牌,“雅姿”是美容化妝品品牌。紐崔萊⑩膳食營養(yǎng)補充系列年進入中國,產品已連續(xù)成為第屆、屆奧運會中國體育代表團唯一專用營養(yǎng)品,同時種紐崔萊產品還被國家海洋局極地考察辦公室確定為“中國南北極考品中市場份額最大,約占總銷售額的%,“紐崔萊”已經成為世界膳食營養(yǎng)補充劑的《領先品牌。資料來源:安利中國官方網站、膳食營養(yǎng)補充劑非直銷領域報告》...電子商務模式:益生康健北京益生康健電子商務公司是我國較具影響力的營養(yǎng)品郵購運營商,公司年成立,在國內首創(chuàng)“報媒廣告呼叫中心”的會員制營銷模式,在全國性權提供上門購物和一日到達的快速送貨服務。近幾年產品銷售額直線上升,到目前為止,已發(fā)展會員余萬人,年銷售額近億元。從者,達到雙贏的結果。此外,會員制帶來了全新特色服務:凡是益生康健的會員都可以享受客戶專不但到更服務,隨時溝通。第三章公司簡介.公司的創(chuàng)立與發(fā)展公司的創(chuàng)立與發(fā)展科技有限公司以健康管理服務為核心業(yè)務,經過十幾年的跨越式發(fā)展,所、健康呼叫信息平臺在內的綜合性健康服務公司。..公司歷史年,公司成立年,公司確定以會議營銷模式銷售保健品;年,斥資萬元人民幣,建成國內一流的大型專業(yè)體檢中心,年,籌備并成立呼叫中心;電子商務平臺試運行;年,投資萬元成立中國第一家中老年高端健康會所。年,籌備成立營養(yǎng)保健品連鎖專賣店,成功進駐易初蓮花超市和物美大賣場。..公司現狀引進了具有世界先進水平的健康管理體系,并依據中國的健康國情,的創(chuàng)立了“知調通補”健康全管理模式,包含健康預警體系、健康服務體系和健康產品銷售體系“三位一體”的經營模式。公司發(fā)展余年來,斥資萬元人民幣建成具有國際先進水平的大型體檢中心,投資萬元人民幣建成國內首家中老年高端健康會所。公司聘請了進的產商叫平臺、專業(yè)的健康產品網上商城和營養(yǎng)品連鎖店,形成了業(yè)界領先的營養(yǎng)健康產品的銷售與服務體系。.公司的組織結構.公司的財務現狀分析公司在年總銷售收入為,.萬元,各子公司占總收入比例如圖:會所呼叫中%心體檢中心%%連鎖超市%年收入走勢●連鎖超市一體檢中心呼叫中心.,‖礦礦‘≮≯穸穸‖垛/髟
.公司的產品分析..產品描述目前公司主營國內外營養(yǎng)保健產品,產品線全面多樣,共有類余種產品,而且%以上是國外進口產品。涉及補充維生素和礦物質、補充蛋白質、增強免疫力、補鈣及骨骼健康、心腦血管養(yǎng)護、調節(jié)腸胃、改善睡眠、健腦益智、補充能量增強活力、改善視疲勞、保肝護肝、美容養(yǎng)顏、男性健康、女性健康等康監(jiān)測治療儀等。主要產品包括:蛋白質粉、多種維生素、牛初乳片、蜂膠、魚油、大豆卵磷脂、膠原蛋白、葡萄籽、番茄紅素等。所有產品均符合國家質量標準,更是在全球范圍內優(yōu)選高品質營養(yǎng)品,供應澳活曼特藥業(yè)公司、德國阿斯托維迪生物制藥公司、日本美洋株式大利亞會社、日本健將株式會社、新西蘭有限公司等,還有一些國內優(yōu)秀品不等,能滿足不同收入檔次消費者對于保健品的需求。主要供應商介紹:特?維康特?維康是澳洲三大知名品牌之一。特?維康品牌是目前唯一在中國大陸銷售,各項證書最齊備、政府最年,北京奧運會期間,“特?維康品牌做為官方禮物由澳大利亞政府贈送給各國貴賓。特?維康品牌是澳洲展館唯一指定展出年,上海世博會期間,的保健品。特?維康品牌生產商澳大利亞公司英文全稱:抓,公司成立于年,公司所在地是澳大利亞悉尼,是澳大利亞最大的保健食品生產商之一,研制和生產的多種健康食品和中國港澳臺等多個國家和地區(qū),在海內外享有極高的聲譽。特?維康全部公司作為澳洲著名輔
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