2022年7月大學(xué)生辦公室文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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實(shí)習(xí)單位：xx有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：xx

實(shí)習(xí)過(guò)程：

文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的概括業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，為以后正常工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基，從個(gè)人進(jìn)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的理應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)識(shí)對(duì)工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢误w驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了好多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)識(shí)，受益匪淺，也開(kāi)啟了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根基。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)頭的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)識(shí)。剛步入工作崗位，才察覺(jué)自己有好多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得理應(yīng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄?？赡芪沂莿傞_(kāi)頭工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不安逸，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)留心想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)頭。就理應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，終究又沒(méi)有工作閱歷，現(xiàn)在有機(jī)遇了就要從各方面磨練自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很輕易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些制止不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的扶助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，彼此諒解使我很感恩他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，無(wú)意我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔膜。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周邊的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好磨練自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力確定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其全體的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)頭有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我察覺(jué)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，概括遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)舉行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的理由，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了告成。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取告成，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大片面具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，加入一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留神內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么理應(yīng)說(shuō)什么不理應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù)。切實(shí)，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的切實(shí)性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在確定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打定性。文秘管理的切實(shí)性，涉及的方面好多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，處境要實(shí)，方法要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度專心，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要切實(shí)，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要專心，校對(duì)要留心，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過(guò)錯(cuò)。否那么就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，概括譬如自學(xué)才能，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的才能”。加入工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)識(shí)用到的很少很少。我承擔(dān)的是文員一職，平日在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)識(shí)斷定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)才能，加入工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦精心。我承擔(dān)的是文員一職，平日在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)識(shí)斷定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手逐漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)才能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了輕易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)樸也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得專心完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。假設(shè)哪家公司有意向的還得四處奔波去商談。而事實(shí)上全體的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易告成的，他們務(wù)必具備堅(jiān)韌不拔的天性，遇到挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一向以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢(qián)?？赡芄ぷ饕院?，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)頭有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)才能，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西，我們往往所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此好多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，好多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外觀笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們好多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)遇他們斷定毫不躊躇的跳槽。他們心緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而無(wú)意的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑聊”。不過(guò)還好，我很幸運(yùn)，根本沒(méi)怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些可惜?？赡苁菍?shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外觀，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、概括處理一些工作，所

以未能領(lǐng)會(huì)其精華。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘根本學(xué)識(shí)的