系統(tǒng)管理員職責(zé)參考（3篇）

第7頁共7頁系統(tǒng)管理?員職責(zé)參?考一、?負(fù)責(zé)計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)的正常?啟動(dòng)與關(guān)?閉，并將?運(yùn)行狀況?登記日志?。二、?掌握網(wǎng)絡(luò)?設(shè)定、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)、?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)?的基本技?能.三?、確保整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)的?暢通。包?括網(wǎng)絡(luò)各?信息點(diǎn)、?各類網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的通?斷，以及?網(wǎng)絡(luò)地址?和端口的?分配和設(shè)?置。四?、判斷、?排除網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)和各?類軟、硬?件故障，?掌握系統(tǒng)?的恢復(fù)操?作技能。?若出現(xiàn)系?統(tǒng)崩潰和?癱瘓現(xiàn)象?，應(yīng)能做?到自行處?理，并保?證在__?__小時(shí)?內(nèi)恢復(fù)運(yùn)?行。若需?要開發(fā)商?協(xié)助解決?，則應(yīng)及?時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)?系，爭(zhēng)取?系統(tǒng)在最?短時(shí)間內(nèi)?恢復(fù)。?五、每月?月底對(duì)網(wǎng)?絡(luò)主要硬?件設(shè)備進(jìn)?行定期檢?查與維護(hù)?，其對(duì)象?為服務(wù)器?、交換機(jī)?。六、?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?權(quán)限各種?設(shè)置、配?備、調(diào)整?，包括對(duì)?各種工作?流程的設(shè)?置、工作?組的配備?、用戶權(quán)?限的調(diào)整?。七、?負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)各類系?統(tǒng)軟件的?管理，熟?練地進(jìn)行?安裝、調(diào)?試，以及?對(duì)系統(tǒng)故?障的準(zhǔn)確?分析、排?錯(cuò)、恢復(fù)?。八、?負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系?統(tǒng)軟件的?管理，熟?悉應(yīng)用軟?件資料中?的有關(guān)編?程思路與?結(jié)構(gòu)，能?夠開展有?針對(duì)性地?小規(guī)模的?軟件調(diào)整?工作。?九、掌握?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?軟件各模?塊流程及?相應(yīng)關(guān)系?，負(fù)責(zé)對(duì)?用戶操作?進(jìn)行答疑?、指導(dǎo)等?服務(wù)性工?作。十?、每天定?時(shí)檢查系?統(tǒng)技術(shù)狀?態(tài)。如果?發(fā)現(xiàn)異常?，應(yīng)及時(shí)?分析原因?并進(jìn)行處?理，消除?故障隱患?，記錄備?案。每天?定時(shí)查看?系統(tǒng)運(yùn)行?日志，了?解系統(tǒng)運(yùn)?行狀況，?保證系統(tǒng)?安全運(yùn)行?。十一?、負(fù)責(zé)調(diào)?整系統(tǒng)技?術(shù)參數(shù)，?優(yōu)化系統(tǒng)?性能，使?系統(tǒng)始終?處于良好?運(yùn)行狀態(tài)?。十二?、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)數(shù)?據(jù)的日常?安全備份?操作。每?日對(duì)數(shù)據(jù)?進(jìn)行兩次?備份。十?三、嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)保密制?度，做到?授權(quán)機(jī)密?絕不外泄?。系統(tǒng)?管理員職?責(zé)參考（?二）主?要負(fù)責(zé)整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?和服務(wù)器?系統(tǒng)的設(shè)?計(jì)、安裝?、配置、?管理和維?護(hù)工作，?為內(nèi)部網(wǎng)?的安全運(yùn)?行做技術(shù)?保障。服?務(wù)器是網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系?統(tǒng)的核心?，由系統(tǒng)?管理員專?門負(fù)責(zé)管?理。系?統(tǒng)管理員?職責(zé)參考?（三）?1、網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備、服?務(wù)器和管?理維護(hù)工?作；2?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的安裝?調(diào)試工作?；3、?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的性能維?護(hù)及優(yōu)化?工作；?4、網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)、網(wǎng)?上信息的?安全管理?工作；?5、網(wǎng)絡(luò)?故障檢測(cè)?和排除工?作；6?、網(wǎng)絡(luò)計(jì)?費(fèi)管理工?作。系?統(tǒng)管理員?工作要點(diǎn)?1.負(fù)?責(zé)流程與?制度的完?善：(?1)根據(jù)?規(guī)范、流?程及產(chǎn)品?說明等具?體進(jìn)行網(wǎng)?絡(luò)與系統(tǒng)?服務(wù)器的?日常維護(hù)?、配制、?安裝等；?(2)?在實(shí)踐中?及時(shí)反饋?發(fā)現(xiàn)的問?題并協(xié)助?解決，并?根據(jù)實(shí)踐?為流程與?制度的完?善提供意?見；2?.負(fù)責(zé)系?統(tǒng)的優(yōu)化?：根據(jù)對(duì)?網(wǎng)絡(luò)和系?統(tǒng)在性能?容量、可?靠性、安?全性等方?面的分析?，為系統(tǒng)?優(yōu)化提供?建議，并?執(zhí)行系統(tǒng)?的優(yōu)化工?作，提高?網(wǎng)絡(luò)與系?統(tǒng)的效率?；3.?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?的日常維?護(hù)：(?1)維護(hù)?公司網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)、電?話系統(tǒng)的?安全，保?障網(wǎng)絡(luò)可?靠的運(yùn)行?；(2?)協(xié)助上?級(jí)維護(hù)公?司數(shù)據(jù)庫?，保證公?司各服務(wù)?器設(shè)備的?正常運(yùn)行?；(3?)維護(hù)保?養(yǎng)計(jì)算機(jī)?、網(wǎng)絡(luò)硬?件設(shè)備、?系統(tǒng)軟件?、應(yīng)用軟?件等相關(guān)?it設(shè)施?；(4?)診斷并?排除設(shè)備?及軟件故?障；4?.負(fù)責(zé)文?檔管理：?編制、整?理系統(tǒng)文?檔，記錄?it設(shè)備?及其使用?狀況，實(shí)?現(xiàn)系統(tǒng)文?檔管理的?規(guī)范化；?5.技?能培訓(xùn)：?(1)?及時(shí)為公?司各部門?計(jì)算機(jī)及?網(wǎng)絡(luò)正常?運(yùn)作提供?技術(shù)支持?，提高辦?公效率；?(2)?協(xié)助上級(jí)?編制計(jì)算?機(jī)基礎(chǔ)知?識(shí)、常用?軟件和其?它管理軟?件的使用?教材，協(xié)?助上級(jí)開?展培訓(xùn)，?為最終用?戶提供i?t技術(shù)支?持。非?常榮幸擔(dān)?任公司的?網(wǎng)管職務(wù)?，我會(huì)盡?自己最大?的能力去?做好自己?的工作，?并融入到?公司團(tuán)隊(duì)?中去。因?為對(duì)公司?內(nèi)部的網(wǎng)?絡(luò)結(jié)構(gòu)不?了解，在?未來的工?作過程中?，做以下?安排計(jì)劃?，在最短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉工作?流程。?1、首先?要了解公?司內(nèi)部計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?構(gòu)建l?統(tǒng)計(jì)公司?內(nèi)部計(jì)算?機(jī)、打印?機(jī)、網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備、存?儲(chǔ)設(shè)備等?信息資產(chǎn)?數(shù)量，編?制臺(tái)帳。?l記錄每?個(gè)計(jì)算機(jī)?mac地?址及綁定?的ip地?址，制表?。l根?據(jù)統(tǒng)計(jì)和?記錄制作?公司內(nèi)部?網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?結(jié)構(gòu)圖、?配線圖等?網(wǎng)管資料?；l公司?服務(wù)器、?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的基本配?置、測(cè)試?維護(hù)情況?以及故障?處理記錄?。l辦公?樓內(nèi)部綜?合布線情?況l各應(yīng)?用系統(tǒng)使?用情況概?述2、?熟悉分內(nèi)?的工作流?程①、?每天早上?測(cè)試網(wǎng)絡(luò)?，以便同?事可以正?常使用網(wǎng)?絡(luò)②、登?錄公司網(wǎng)?站和郵件?，查看并?維護(hù)③、?3、計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)，計(jì)?算機(jī)或網(wǎng)?絡(luò)以及辦?工設(shè)備出?現(xiàn)故障報(bào)?修后要首?先處理，?使其在最?短時(shí)間內(nèi)?恢復(fù)正常?運(yùn)行，把?影響降到?最底。?4、及時(shí)?更新網(wǎng)站?資源、添?加產(chǎn)品信?息和新聞?趣事。?計(jì)算機(jī)及?其網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)管理方?面：工?作內(nèi)容。?此項(xiàng)工作?主要包括?公司計(jì)算?機(jī)硬件的?維護(hù)、采?購、管理?，并保證?公司計(jì)算?機(jī)及相關(guān)?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?的正常工?作，保證?單位內(nèi)部?局域網(wǎng)順?利運(yùn)行。?公司計(jì)算?機(jī)上軟件?的安裝及?維護(hù)，軟?件在使用?過程中出?現(xiàn)問題的?解決，防?治機(jī)器及?整個(gè)網(wǎng)絡(luò)?被病毒攻?擊，以及?公司計(jì)算?機(jī)相關(guān)產(chǎn)?品，例如?打印機(jī)，?傳真機(jī)，?復(fù)印機(jī)的?日常故障?維護(hù)及共?享設(shè)置等?。概括?的說網(wǎng)管?的業(yè)務(wù)內(nèi)?容有三個(gè)?方面：網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)、?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?和網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)。組建?局域網(wǎng)(?包括規(guī)劃?拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)?、物理硬?件實(shí)現(xiàn)和?網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?設(shè)置)、?新增或升?級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備以及規(guī)?劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)?展就是網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)的?具體內(nèi)容?；而一般?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)則包括?網(wǎng)絡(luò)故障?檢測(cè)和維?修(包括?硬件和軟?件)，網(wǎng)?絡(luò)安全的?防護(hù)和管?理；至于?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?則完全可?以根據(jù)各?種網(wǎng)絡(luò)目?的的不同?而有所區(qū)?別，但最?常見的都?有遠(yuǎn)程登?陸、文件?傳輸、電?子郵件和?資源共享?等，當(dāng)然?也可以側(cè)?重一到幾?個(gè)方面。?另外，像?網(wǎng)站中主?頁的制作?與更新，?bbs站?臺(tái)的建設(shè)?與管理等?等也都可?納入網(wǎng)管?的業(yè)務(wù)范?圍。工作?主要包含?三個(gè)方面?：網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)、網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)。?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)。規(guī)劃?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?和組建局?域網(wǎng)(包?括規(guī)劃拓?撲結(jié)構(gòu)、?物理硬件?實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)?絡(luò)協(xié)議設(shè)?置)，新?增或升級(jí)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?。(在建?設(shè)過程中?我們要保?留網(wǎng)絡(luò)拓?樸結(jié)構(gòu)圖?、配線架?的配線圖?，以便我?們?nèi)蘸髮?找故障點(diǎn)?。)網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)。?包括網(wǎng)絡(luò)?故障檢測(cè)?和維修(?硬件和軟?件)以及?保障網(wǎng)絡(luò)?安全。(?我們要制?作維護(hù)日?志，對(duì)增?加、修改?的結(jié)點(diǎn)要?進(jìn)行標(biāo)注?。)網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)：?根據(jù)不同?的網(wǎng)絡(luò)、?不同目的?而有所區(qū)?別，包括?軟硬件資?源。我們?提供服務(wù)?、并進(jìn)行?維護(hù)。但?這些網(wǎng)絡(luò)?也有共同?的服務(wù)，?最常見的?服務(wù)有：?遠(yuǎn)程登錄?服務(wù)、文?件傳輸服?務(wù)、電子?郵件服務(wù)?、資源共?享服務(wù)、?數(shù)據(jù)庫服?務(wù)器、路?由器和交?換機(jī)的設(shè)?置、即時(shí)?通訊(i?m)軟件?的設(shè)置。?掌握網(wǎng)?絡(luò)管理相?關(guān)的硬件?及軟件知?識(shí)，是成?為一個(gè)合?格網(wǎng)絡(luò)管?理員基礎(chǔ)?。1、?硬件方面?的知識(shí)?管理網(wǎng)絡(luò)?免不了和?硬件打交?道，除了?要熟悉p?c的各種?配置和故?障排除方?法外，還?得了解網(wǎng)?絡(luò)硬件設(shè)?備的相關(guān)?知識(shí)，才?能夠排除?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的各種故?障和問題?。熟悉服?務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)適配器?(網(wǎng)卡)?、傳輸介?質(zhì)(網(wǎng)線?)、路由?器、交換?機(jī)(包括?集線器)?、硬件防?火墻等網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?技術(shù)參數(shù)?及實(shí)用性?。2、?軟件方面?的知識(shí)?軟件方面?需要掌握?服務(wù)器操?作系統(tǒng)、?數(shù)據(jù)庫系?統(tǒng)的安裝?及配置方?法，掌握?數(shù)據(jù)備份?與災(zāi)難恢?復(fù)技術(shù)，?掌握軟件?防火墻、?殺毒軟件?的安裝及?配置方法?。三、?目標(biāo)是具?備以下的?管理素質(zhì)?1、熟?悉自己的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?作為網(wǎng)絡(luò)?管理員，?必須知道?自己的系?統(tǒng)都使用?了哪些網(wǎng)?絡(luò)硬件，?熟悉系統(tǒng)?的物理線?路所連接?的交換機(jī)?、路由器?，應(yīng)該了?解自己網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?安裝位置?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的功能?及性能、?型號(hào)和制?造廠商、?使用方法?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備有無服?務(wù)合同及?故障預(yù)報(bào)?機(jī)制，了?解整個(gè)網(wǎng)?絡(luò)的運(yùn)行?狀態(tài)，根?據(jù)故障的?現(xiàn)象找到?故障設(shè)備?，及時(shí)進(jìn)?行修理或?更換。?2、能使?用一些必?要的管理?工具軟件?網(wǎng)絡(luò)管?理員不但?要掌握常?規(guī)的網(wǎng)絡(luò)?管理軟件?，還應(yīng)該?了解一些?攻擊防御?軟件，這?樣，才能?在出現(xiàn)各?種網(wǎng)絡(luò)危?機(jī)時(shí)化險(xiǎn)?為夷。?3、豐富?的經(jīng)驗(yàn)有?助于網(wǎng)絡(luò)?管理。網(wǎng)?絡(luò)管理員?豐富的管?理經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)管理網(wǎng)?絡(luò)是非常?有用的。?有目的的?加強(qiáng)對(duì)薄?弱環(huán)節(jié)的?管理和設(shè)?置，避免?問題的出?現(xiàn)，對(duì)出?現(xiàn)的問題?在最短時(shí)?間內(nèi)排除?。隨著網(wǎng)?絡(luò)技術(shù)的?不斷發(fā)展?，又會(huì)出?現(xiàn)一些新?的技術(shù)，?作為一個(gè)?網(wǎng)管必須?不斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)自?己，為做?好網(wǎng)絡(luò)管?理工作打?好基礎(chǔ)。?(一)?、計(jì)算機(jī)?硬件的更?換，購置?和維護(hù)情?況公司?電腦硬件?整個(gè)年度?總體來講?，出現(xiàn)問?題頻率較?少，每臺(tái)?機(jī)器除了?日常的簡(jiǎn)?單故障維?護(hù)之外，?硬件方面?都爭(zhēng)取做?到物盡其?用，對(duì)一?些配置較?低的機(jī)器?進(jìn)行適當(dāng)?的增容處?理。本年?度整機(jī)采?購情況如?下：_?___月?份購買聯(lián)?想臺(tái)式機(jī)?三臺(tái)，用?于全國各?地巡展專?用；__?__月份?購進(jìn)組裝?臺(tái)式機(jī)一?臺(tái)，給海?外部新入?職員工宋?策用；?____?月份購進(jìn)?ibm筆?記本三臺(tái)?，兩臺(tái)用?于海外部?國外展會(huì)?，另外一?臺(tái)給上海?楊忠。公?司其他電?腦配件采?購方面基?本上都是?一些小的?電腦配件?，大部分?屬于擴(kuò)容?和原部件?損壞等情?況。由當(dāng)?事人寫報(bào)?告，行政?財(cái)務(wù)部審?批。整體?硬件使用?情況較好?。(二?)、計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)及?軟件維護(hù)?公司目?前加上分?公司一共?近___?_臺(tái)電腦?，由于機(jī)?器較多，?日常出現(xiàn)?故障的情?況較為常?見，主要?的電腦故?障有：系?統(tǒng)故障，?網(wǎng)絡(luò)故障?，軟件故?障等，很?多機(jī)器由?于長期使?用，導(dǎo)致?系統(tǒng)中存?在大量垃?圾文件，?系統(tǒng)文件?也有部分?受到損壞?，從而導(dǎo)?致系統(tǒng)崩?潰，重裝?系統(tǒng)，另?外有一些?屬網(wǎng)絡(luò)故?障，線路?問題等。?其他軟件?問題主要?包括心中?大財(cái)務(wù)軟?件的安裝?使用，o?ffic?e辦公軟?件的使用?等。(?三)、公?司計(jì)算機(jī)?病毒的維?護(hù)與防范?情況目前?網(wǎng)絡(luò)計(jì)算?機(jī)病毒較?多，傳播?途徑也較?為廣泛，?可以通過?瀏覽網(wǎng)頁?、下載程?序、郵件?傳播，為?了做好防?范措施，?公司每臺(tái)?機(jī)器都安?裝了殺毒?軟件，并?定期的要?求升級(jí)，?對(duì)發(fā)現(xiàn)病?毒的機(jī)器?及時(shí)的進(jìn)?行處理。?一年來，?公司機(jī)器?中毒情況?較為嚴(yán)重?的主要有?兩次，一?次是__?__月份?，機(jī)器出?現(xiàn)大面積?中毒情況?，主要涉?及有1/?3的機(jī)器?，中毒后?的現(xiàn)象是?機(jī)器自動(dòng)?重起，最?后處理方?法是每臺(tái)?機(jī)器斷網(wǎng)?進(jìn)行殺毒?，經(jīng)過查?殺病毒得?到及時(shí)控?制，并查?明為震蕩?波變種病?毒，通過?郵件及局?域網(wǎng)傳播?，屬后門?程序，查?殺后對(duì)所?有殺毒軟?件行進(jìn)升?級(jí)，并保?證后期正?常使用。?另外一次?是近期出?現(xiàn)的，北?京分公司?搬過來后