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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?個(gè)人工作總?結(jié)金融系統(tǒng)?年的各項(xiàng)?工作基本告?一段落了,?在這里我只?簡(jiǎn)要的總結(jié)?一下我在這?一年中的工?作情況。?隨著年齡的?增長(zhǎng)和各種?工作經(jīng)驗(yàn)的?增多,我對(duì)?我個(gè)人在工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務(wù)?窗口,我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?,朝陽(yáng)支行?有兩個(gè)儲(chǔ)蓄?所是最忙的?,我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務(wù)?平均就要達(dá)?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右,因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認(rèn)?真認(rèn)真再認(rèn)?真,嚴(yán)格按?照行里的制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己,在?我的努力下?,年我個(gè)人?沒(méi)有發(fā)生一?次責(zé)任事故?。在我做好?自己工作的?同時(shí),還用?我多年來(lái)在?儲(chǔ)蓄工作中?的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫?助其他的同?志,同志們?有了什么樣?的問(wèn)題,只?要問(wèn)我,我?都會(huì)細(xì)心的?予以解答。?當(dāng)我也有問(wèn)?題的時(shí)候,?我會(huì)十分虛?心的向老同?志請(qǐng)教。對(duì)?待業(yè)務(wù)技能?,我心里有?一條給自己?規(guī)定的要求?:三人行必?有我?guī)煟?千方百計(jì)的?把自己不會(huì)?的學(xué)會(huì)。想?在工作中幫?助其他人,?就要使自己?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高。我有?渴望學(xué)習(xí)新?知識(shí)的熱情?,在每一次?行里發(fā)展新?業(yè)務(wù)的時(shí)候?。只要需要?有人在單位?加班,我都?是頭一個(gè)站?出來(lái)。不論?加班到幾點(diǎn)?,我都從來(lái)?沒(méi)有任何怨?言。因?yàn)槲?知道,這也?是單位領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我個(gè)人的?信任。我也?會(huì)積極的利?用好每一次?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?的機(jī)會(huì),做?好各項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測(cè)試工?作,不給整?個(gè)支行的工?作拖后腿。?在這種想法?下,我很好?的完成了分?理處交給的?每一項(xiàng)工作?。也受到了?同志們的好?評(píng)。我所?在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)?蓄所是分行?級(jí)的青年文?明號(hào)。就象?所里賈琳同?志說(shuō)的:是?一個(gè)互敬互?愛的大家庭?。常聽知道?我們所情況?的其他同志?講,從沒(méi)見?過(guò)有那個(gè)單?位有我們這?里這樣同志?間關(guān)系如此?融洽的。不?論是工作上?,還是生活?上,同志間?都象一家人?一樣,從沒(méi)?有一點(diǎn)矛盾?,如果有意?見也是工作?上的不同,?這樣的意見?就意味著工?作水準(zhǔn)的不?斷提高。我?一直認(rèn)為我?這個(gè)人的先?天性格決定?了我非常適?合在儲(chǔ)蓄做?,因?yàn)槲业?脾氣非常好?,而且隨著?工作月歷的?增加,做事?也越來(lái)越學(xué)?會(huì)的穩(wěn)重。?好脾氣對(duì)所?里而言首先?就意味著好?的服務(wù)態(tài)度?,我堅(jiān)持以?青年文明號(hào)?的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要?求自己。因?此我工作到?現(xiàn)在,從沒(méi)?受到過(guò)一次?外面顧客的?投訴。在平?時(shí)有顧客對(duì)?我們的工作?有不同看法?的時(shí)候,我?也能把客戶?不明白的事?情解釋清楚?,最終使顧?客滿意而歸?。位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部,?有著密集的?人口。在儲(chǔ)?蓄所的周圍?還有好幾所?大學(xué)與科研?所。文化層?次各不相同?,他們每天?都要為各種?不同的人服?務(wù)。我時(shí)刻?提醒自己要?從細(xì)節(jié)做起?。把行里下?發(fā)的各種精?神與要求落?實(shí)到實(shí)際工?作中,細(xì)微?化,平民化?,生活化。?讓客戶在這?里感受到溫?暖的含義是?什么。所?里經(jīng)常會(huì)有?外地來(lái)京的?務(wù)工人員來(lái)?辦理個(gè)人匯?款,有的人?連所需要的?憑條都不會(huì)?填寫,每次?我都會(huì)十會(huì)?細(xì)致的為他?們講解填寫?的方法,一?字一句的教?他們,直到?他們學(xué)會(huì)為?此。臨走時(shí)?還要叮囑他?們收好所寫?的回單,以?便下次再匯?款時(shí)真寫。?當(dāng)為他們每?辦理完匯款?業(yè)務(wù)的時(shí)候?,他們都會(huì)?不斷的我表?示感謝。也?許有人會(huì)問(wèn)?。個(gè)人匯款?在儲(chǔ)蓄所只?是一項(xiàng)代收?業(yè)務(wù)。并不?能增加所里?的存款額,?___還要?這么熱心的?去做,我這?里用另處一?名同志的話?來(lái)解釋?!?他們來(lái)__?_都不容易?,誰(shuí)都有不?會(huì)的時(shí)候,?幫他們是應(yīng)?該的?!蔽?認(rèn)為用心來(lái)?為廣大顧客?服務(wù),才是?最好的服務(wù)?。當(dāng)我聽到?外邊顧客對(duì)?我說(shuō):你的?活兒干的真?快……那個(gè)?胖胖的小伙?子態(tài)度真不?錯(cuò)……農(nóng)行?就是好……?這樣的話的?時(shí)候。我心?里就萬(wàn)分的?高興,那并?不光是對(duì)我?的表?yè)P(yáng),更?是對(duì)我工作?的認(rèn)可,更?是對(duì)我工作?的激勵(lì)。新?的一年里我?為自己制定?了新的目標(biāo)?,那就是要?加緊學(xué)習(xí),?更好的充實(shí)?自己,以飽?滿的精神狀?態(tài)來(lái)迎接新?時(shí)期的挑戰(zhàn)?。明年會(huì)有?更多的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)在等?著我,我心?里在暗暗的?為自己鼓勁?。要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳步?。踏踏

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