物業(yè)公司各部門(mén)工作職責(zé)（14篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)公司?各部門(mén)工?作職責(zé)?1、貫徹?執(zhí)行商管?公司下達(dá)?的各項(xiàng)管?理工作指?令，完成?各項(xiàng)考核?指標(biāo);?2、按照?商管公司?安排，配?合相關(guān)部?門(mén)完成項(xiàng)?目在規(guī)劃?設(shè)計(jì)、施?工、竣工?交付及運(yùn)?營(yíng)等階段?相關(guān)工作?，參與圖?紙會(huì)審，?技術(shù)交底?及提供合?理化建議?;3、?對(duì)商業(yè)項(xiàng)?目商戶(hù)二?次裝修申?請(qǐng)及圖紙?進(jìn)行審核?并提出意?見(jiàn)，負(fù)責(zé)?整體裝修?施工的監(jiān)?管;4?、督導(dǎo)并?管控商業(yè)?項(xiàng)目公共?能耗控制?方案、保?安保潔及?設(shè)備維保?資金預(yù)算?、維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?推進(jìn)物業(yè)?公司、外?包維保單?位執(zhí)行。?物業(yè)公?司各部門(mén)?工作職責(zé)?（二）?1、負(fù)責(zé)?辦公樓及?配套設(shè)施?設(shè)備和相?關(guān)場(chǎng)地的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?工作，維?護(hù)物業(yè)服?務(wù)區(qū)域內(nèi)?的環(huán)境衛(wèi)?生及安全?防范等工?作;2?、負(fù)責(zé)檢?查與監(jiān)督?各崗位工?作是否按?計(jì)劃進(jìn)行?，工作質(zhì)?量是否達(dá)?到要求標(biāo)?準(zhǔn);3?、負(fù)責(zé)辦?公樓物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作;?4、加強(qiáng)?辦公樓裝?修管理，?確保裝修?有序進(jìn)行?，杜絕違?規(guī)裝修現(xiàn)?象;5?、負(fù)責(zé)辦?公樓物業(yè)?整體年度?及月度財(cái)?務(wù)收支預(yù)?算和控制?;6、?組織開(kāi)展?各項(xiàng)節(jié)能?減耗措施?，通過(guò)減?少各方面?的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)?現(xiàn)成本控?制;7?、及時(shí)妥?善處理各?類(lèi)投訴，?處理好于?租戶(hù)的關(guān)?系;8?、維護(hù)與?房管局、?街道、派?出所等相?關(guān)部門(mén)的?關(guān)系;?9、加強(qiáng)?與公司各?職能部門(mén)?的溝通、?協(xié)調(diào)，做?好相關(guān)工?作;1?0、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。物?業(yè)公司各?部門(mén)工作?職責(zé)（三?）1、?制訂設(shè)施?設(shè)備和系?統(tǒng)運(yùn)行維?修、保養(yǎng)?制度及巡?檢工作?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目設(shè)施?設(shè)備、系?統(tǒng)運(yùn)行、?檢查、保?養(yǎng)、維修?工作的安?排與落實(shí)?3、嚴(yán)?格執(zhí)行設(shè)?備操作程?序，通過(guò)?能源管理?和設(shè)備改?造節(jié)能降?耗4、?負(fù)責(zé)及時(shí)?處理安全?隱患和設(shè)?備故障，?保管交接?班記錄、?日常各項(xiàng)?巡檢、檢?修、保養(yǎng)?記錄等檔?案5、?商戶(hù)業(yè)主?裝修管控?工作6?、領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?臨時(shí)性工?作物業(yè)?公司各部?門(mén)工作職?責(zé)（四）?1.負(fù)?責(zé)物業(yè)小?區(qū)、寫(xiě)字?樓運(yùn)作期?間的巡查?、組織、?協(xié)調(diào)工作?;2.?檢查公共?設(shè)施、設(shè)?備存在的?問(wèn)題和運(yùn)?行狀況，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及安?全隱患，?及時(shí)通知?有關(guān)部門(mén)?處理，并?跟進(jìn)其完?成修復(fù)情?況;3?.不定時(shí)?檢查裝修?單位的施?工情況，?及時(shí)阻止?噪音工程?和存在安?全隱患的?施工;?4.接受?客戶(hù)投訴?、協(xié)助上?司幫助客?戶(hù)解決問(wèn)?題，做到?態(tài)度和藹?、周到熱?情，全心?全意為客?戶(hù)服務(wù)。?確保上門(mén)?服務(wù)的效?率速度;?5.完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?臨時(shí)性任?務(wù)。物?業(yè)公司各?部門(mén)工作?職責(zé)（五?）1、?組織實(shí)施?服務(wù)質(zhì)量?管理體系?，對(duì)各項(xiàng)?管理制度?、程序的?運(yùn)行情況?進(jìn)行監(jiān)控?，實(shí)現(xiàn)標(biāo)?準(zhǔn)化、制?度化、專(zhuān)?業(yè)化的管?理;處理?不合格服?務(wù)事項(xiàng)，?提出預(yù)防?和糾正措?施并組織?實(shí)施和跟?蹤;2?、主持項(xiàng)?目日常管?理工作，?對(duì)所管轄?項(xiàng)目的業(yè)?務(wù)品質(zhì)負(fù)?責(zé)，根據(jù)?各時(shí)期的?實(shí)際狀況?，提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見(jiàn)措?施;3?、根據(jù)公?司發(fā)展戰(zhàn)?略和年度?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo),制?定管轄區(qū)?域年度計(jì)?劃及職能?目標(biāo)分解?，不斷提?高區(qū)域經(jīng)?營(yíng)經(jīng)濟(jì)效?益;4?、負(fù)責(zé)制?定項(xiàng)目的?年度財(cái)務(wù)?預(yù)算，對(duì)?其實(shí)施和?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、控制、?分析，保?證項(xiàng)目工?作的有效?運(yùn)轉(zhuǎn)和各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管?理責(zé)任目?標(biāo)的完成?;5、?負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相?關(guān)部門(mén)、?大客戶(hù)(?業(yè)主)保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;6、?進(jìn)行項(xiàng)目?日常巡視?，對(duì)設(shè)備?運(yùn)行保養(yǎng)?、安保、?保潔和綠?化等方面?的服務(wù)情?況熟悉跟?進(jìn)，及時(shí)?檢查各個(gè)?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)解?決;7?、對(duì)物業(yè)?服務(wù)中心?發(fā)生的各?類(lèi)安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。物?業(yè)公司各?部門(mén)工作?職責(zé)（六?）1.?定期分析?物業(yè)市場(chǎng)?情況，并?提出有效?的品牌推?廣建議;?2.負(fù)?責(zé)企業(yè)的?品牌創(chuàng)意?以及品牌?策劃工作?，進(jìn)行品?牌宣傳并?形成策劃?方案;?3.負(fù)責(zé)?與品牌推?廣相關(guān)的?公關(guān)活動(dòng)?以及其他?活動(dòng)的組?織和策劃?;4.?規(guī)范公司?品牌形象?的使用，?監(jiān)督、指?導(dǎo)相關(guān)部?門(mén)涉及品?牌使用部?分的工作?;5.?提升品牌?競(jìng)爭(zhēng)力，?對(duì)物業(yè)公?司品牌發(fā)?展提出合?理化建議?;6.?做好企業(yè)?的品牌公?關(guān)保護(hù)工?作。物?業(yè)公司各?部門(mén)工作?職責(zé)（七?）強(qiáng)電?\弱電(?智能化)?\電氣\?暖通\空?調(diào)至少熟?悉一項(xiàng)專(zhuān)?業(yè)技能。?熟練使用?CAD軟?件，有審?核本專(zhuān)業(yè)?運(yùn)行數(shù)據(jù)?能力并編?制運(yùn)行報(bào)?表，對(duì)照?能源消耗?規(guī)律發(fā)現(xiàn)?差異過(guò)大?，及時(shí)糾?正解決;?2、巡?查重點(diǎn)設(shè)?備技術(shù)狀?況，分析?各種隱患?，及時(shí)處?理;3?、巡視公?共區(qū)域的?設(shè)備設(shè)施?，分析問(wèn)?題，及時(shí)?組織力量?解決;?4、合理?安排人員?、工時(shí)，?以提高工?效;5?、抓好節(jié)?能工作，?降低能耗?、物耗、?人耗;?6、負(fù)責(zé)?組織對(duì)管?理人員、?技術(shù)人員?、操作人?員的培訓(xùn)?與考核;?7、二?次裝修管?控，二次?裝修審圖?和驗(yàn)收;?8、籌?備期跟進(jìn)?設(shè)施設(shè)備?安裝調(diào)試?物業(yè)公?司各部門(mén)?工作職責(zé)?（八）?1、受理?業(yè)主來(lái)電?來(lái)訪和投?訴，及時(shí)?登記、跟?進(jìn)、落實(shí)?和反饋;?2、負(fù)?責(zé)巡視檢?查管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)施?設(shè)備、安?全防范和?綠化;?3、負(fù)責(zé)?管理區(qū)域?內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)?用的催繳?，并按時(shí)?向上級(jí)部?門(mén)提供各?種報(bào)表;?4、按?規(guī)定做好?日常管理?工作的自?檢，接受?主管的監(jiān)?督檢查;?5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?物業(yè)公司?各部門(mén)工?作職責(zé)（?九）1?、負(fù)責(zé)制?定、優(yōu)化?物業(yè)管理?的各類(lèi)規(guī)?章制度和?防范措施?;2、?負(fù)責(zé)建立?、健全租?戶(hù)檔案、?室內(nèi)裝修?資料和各?項(xiàng)服務(wù)的?質(zhì)量記錄?等，并做?好資料的?收集、整?理、歸檔?工作;?3、負(fù)責(zé)?租金、管?理費(fèi)、水?電費(fèi)等相?關(guān)費(fèi)用的?催收繳和?對(duì)租戶(hù)的?解釋工作?;4、?負(fù)責(zé)物業(yè)?部門(mén)日常?文件處理?，園區(qū)通?知文件的?傳達(dá)與下?發(fā);定期?開(kāi)展園區(qū)?文化活動(dòng)?;5、?負(fù)責(zé)園區(qū)?公共設(shè)施?保養(yǎng)、維?修、消防?、治安、?綠化、清?潔的統(tǒng)籌?管理;?6、預(yù)防?園區(qū)物業(yè)?的澇、汛?、風(fēng)、雪?等各種自?然災(zāi)害并?有應(yīng)急處?理方案;?7、園?區(qū)高低壓?電房、設(shè)?備房、電?梯間等日?常管理和?安全防范?;8、?嚴(yán)格推行?“門(mén)前三?包”管制?，形成租?戶(hù)自覺(jué)遵?守的良性?管理氛圍?;9、?每日巡視?園區(qū)，負(fù)?責(zé)管理區(qū)?域的巡查?和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?管，保證?現(xiàn)場(chǎng)的品?質(zhì);及時(shí)?對(duì)違規(guī)違?紀(jì)行為予?以處理，?對(duì)需整頓?事項(xiàng)及時(shí)?提出整頓?意見(jiàn)和限?期整改時(shí)?間;1?0、辦理?租戶(hù)入駐?、裝修進(jìn)?場(chǎng)等手續(xù)?并予以登?記、核對(duì)?和報(bào)告，?監(jiān)督裝修?租戶(hù)的現(xiàn)?場(chǎng)施工安?全;1?1、對(duì)物?業(yè)管理發(fā)?生的各類(lèi)?安全事故?和隱患進(jìn)?行認(rèn)真核?實(shí)和提出?處理建議?;12?、負(fù)責(zé)租?戶(hù)管理和?維護(hù)服務(wù)?，接受和?處理租戶(hù)?投訴，并?予以記錄?、跟進(jìn)，?及時(shí)向部?門(mén)上級(jí)報(bào)?告;1?3、負(fù)責(zé)?與政府相?關(guān)部門(mén)、?街道辦、?社區(qū)居委?會(huì)、租戶(hù)?等保持溝?通和關(guān)系?維護(hù);?14、負(fù)?責(zé)部門(mén)員?工(保潔?、門(mén)衛(wèi)、?電工等)?的培訓(xùn)和?日常監(jiān)督?工作;?15、服?從公司領(lǐng)?導(dǎo)的其他?工作安排?等。物?業(yè)公司各?部門(mén)工作?職責(zé)（十?）1.?認(rèn)真執(zhí)行?黨和國(guó)家?制定的各?項(xiàng)方針政?策,努力?完成學(xué)校?、后勤集?團(tuán)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。2.?抓好公司?的全面工?作和決策?工作,對(duì)?各分公司?及分公司?領(lǐng)導(dǎo)的工?作進(jìn)行考?核、檢查?、協(xié)調(diào)。?3.加?強(qiáng)管理工?作,牽頭?修訂、完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度。?4.加?強(qiáng)職工的?職業(yè)道德?教育,調(diào)?動(dòng)職工積?極性,不?斷改善服?務(wù)態(tài)度,?提高公司?的.服務(wù)?質(zhì)量和工?作效率。?5.立?足現(xiàn)實(shí),?著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)?,制訂公?司中長(zhǎng)期?工作目標(biāo)?。物業(yè)?公司各部?門(mén)工作職?責(zé)（十一?）1、?負(fù)責(zé)園區(qū)?所有物業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)管理?、突發(fā)狀?況處理。?2、負(fù)?責(zé)園區(qū)租?金、物業(yè)?費(fèi)用催繳?、記錄。?3、負(fù)?責(zé)管理清?潔、保安?、電工人?員管理。?4、負(fù)?責(zé)園區(qū)環(huán)?境管理、?維護(hù)。?5、負(fù)責(zé)?園區(qū)招商?工作。?物業(yè)公司?各部門(mén)工?作職責(zé)（?十二）?1、負(fù)責(zé)?園區(qū)所有?物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?管理、突?發(fā)狀況處?理。2?、負(fù)責(zé)園?區(qū)租金、?物業(yè)費(fèi)用?催繳、記?錄。3?、負(fù)責(zé)管?理清潔、?保安、電?工人員管?理。4?、負(fù)責(zé)園?區(qū)環(huán)境管?理、維護(hù)?。5、?負(fù)責(zé)園區(qū)?招商工作?。物業(yè)?公司各部?門(mén)工作職?責(zé)（十三?）1.?負(fù)責(zé)接待?業(yè)戶(hù)來(lái)電?、來(lái)訪，?認(rèn)真做好?記錄;?2.及時(shí)?將業(yè)戶(hù)的?意見(jiàn)、建?議及業(yè)戶(hù)?報(bào)修事宜?轉(zhuǎn)達(dá)給相?關(guān)部門(mén)的?領(lǐng)導(dǎo)，做?好與各部?門(mén)的協(xié)調(diào)?工作;?3.負(fù)責(zé)?對(duì)業(yè)戶(hù)報(bào)?修及投訴?事宜進(jìn)行?跟進(jìn)與回?訪工作;?4.負(fù)?責(zé)對(duì)業(yè)戶(hù)?報(bào)修單進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)、?整理;?5.每月?定期同有