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第4頁共4頁2023年?房地產(chǎn)行業(yè)?個人年終工?作總結(jié)_?_年即將過?去,新的一?年就要來臨?。自__年?項目組成立?,我在公司?領導及各位?同事的支持?與幫助下,?嚴格要求自?己,按照公?司的要求,?基本完成了?自己的本職?工作。在企?業(yè)不斷改革?的推動下,?我認識到不?被淘汰就要?不斷學習,?更新理念,?提高自我的?素質(zhì)和業(yè)務?技術(shù)水平,?以適應新的?形勢的需要??,F(xiàn)就個?人一年來的?工作情況做?以下總結(jié):?一、工作?思想積極?貫徹公司領?導關于公司?發(fā)展的一系?列重要指示?,忠于公司?、忠于股東?、誠實守信?、愛崗敬業(yè)?、團結(jié)進取?,進一步轉(zhuǎn)?變觀念,改?革創(chuàng)新,面?對競爭日趨?激烈的房地?產(chǎn)市場,強?化核心競爭?力,開展多?元化經(jīng)營經(jīng)?過努力和拼?搏,使公司?持續(xù)的發(fā)展?。全面加?強學習,努?力提高自身?業(yè)務素質(zhì)水?平。作為一?名宣傳銷售?人員肩負著?上級領導和?同事賦予的?重要職責與?使命,公司?的銷售計劃?及宣傳方案?需要我去制?定并實施。?因此,我十?分注重房產(chǎn)?銷售理論的?學習和管理?能力的培養(yǎng)?。注意用科?學的方法指?導自己的工?作,規(guī)范自?己的言行,?樹立強烈的?責任感和事?業(yè)心,不斷?提高自己的?業(yè)務能力和?管理能力。?二、在開?發(fā)公司的日?常工作我?于年初進入?公司以來,?在公司開發(fā)?部工作。在?公司領導,?主管領導及?各位同事及?各位同事的?幫助下,我?對公司各項?規(guī)章制度和?辦事流程有?了清楚地了?解,也從部?門領導和其?他同事身上?學到了很多?新的知識,?我的工作能?力也由此得?到很大提高?。進入公?司一個月時?間里,我主?要負責開發(fā)?公司的有關?文件的保管?,收發(fā)登記?及文字處理?等工作,并?參加了李培?莊商住小區(qū)?的拆遷工作?及李培莊商?住小區(qū)的圖?紙會審。在?公司各部門?領導的正確?指導和各部?門同事的密?切配合下,?我能按時優(yōu)?質(zhì)完成領導?布置的各項?工作,同時?積極的對李?輝莊周邊樓?盤進行市場?調(diào)查,為公?司的售房工?作墊定了基?礎,保證了?公司各項宣?傳推廣活動?的順利進行?。__月?底開始李培?莊商住小區(qū)?的售房工作?,在這期間?我主要做了?以下工作:?1、根據(jù)?公司各月的?會議精神,?制定銷售的?月銷售計劃?。2、策?劃李培莊小?區(qū)的宣傳工?作,制定出?宣傳方案,?報領導審批?后實施。?3、辦理售?房合同,負?責開發(fā)公司?的文件文字?處理,保管?資料的收發(fā)?登記。4?、參加李培?莊拆遷工作?及合同的管?理。5、?進行社會調(diào)?查,接待客?戶,對客戶?保持聯(lián)系。?三、通過?這段時間在?公司的工作?與學習,我?學到了很多?。作為公司?的售房宣傳?人員有以下?幾點設想:?首先,銷?售宣傳人員?的工作,銷?售人員必須?做到對銷售?流程的遵守?,并控制整?個銷售環(huán)節(jié)?。1、銷?售控制表?可以直觀的?顯示所有樓?盤的銷售進?展情況,并?以制制度銷?售改進策略?,做好保密?工作,絕不?能向客戶透?露;2、?來電、來客?的登記填?寫客戶資料?表。無論成?交與否,每?接待一組客?戶后,立刻?填寫客戶資?料表。填寫?的重點是客?戶的聯(lián)絡方?式和個人資?訊??蛻魧?產(chǎn)品的要求?條件,成交?或未成交的?原因。根據(jù)?客戶成交的?可能性,將?其分類為:?A、很有希?望B、有希?望C、一般?D、希望渺?茫,以便日?后有重點地?追蹤詢訪。?3、銷售?登記管理?和登記銷售?的情況,包?括認購資料?認購合同,?產(chǎn)權(quán)資料,?付款資料。?4、換、?退房管理?在銷售過程?中換、退房?的原因,理?由以及處理?辦法和結(jié)果?。5、催?交欠款處?理銷售過程?中的樓款催?交處理。?6、成交客?戶資料管理?登記已成?交客戶詳細?資料,方便?公司營銷人?員有第一手?資料,對客?戶進行分析?,從而最大?限度提高對?客戶的服務?。7、換?戶需換戶?者,在定購?房屋欄內(nèi),?填寫換戶后?的戶別、面?積、總價,?并注明何戶?換何戶,收?回原定單;?應補金額及?簽約金若有?變化,以換?戶后的戶別?為主;其他?內(nèi)容同原定?單。8、?退戶遇到?退戶情況,?應分析退戶?原因,明確?是否可以退?戶,報現(xiàn)場?管理人員或?更高一級主?管確認后,?辦理退戶手?續(xù),結(jié)清相?關款項,將?作廢合同收?回留存?zhèn)浒?,有關資金?移轉(zhuǎn)事項,?均須由雙方?當事人簽名?認定;若有?爭議無法解?決時,可提?請仲裁機構(gòu)?調(diào)解或人民?法院裁決。?9、加大?宣傳力度通?過以下幾種?方式:1?)、傳播媒?體報紙電視?2)、戶?外媒體戶外?看板(位置?:李輝莊的?主要干道,?主要客源鋼?司職工、中?加職工、銀?龍職工及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)生意人和?在市區(qū)工作?的人員)網(wǎng)?絡、出租車?、公交車、?公交站臺(?可在其車體?做噴繪廣告?,或車內(nèi)顯?注位置做小?張的粘貼廣?告,站牌上?小型海報宣?傳),內(nèi)容?主要以開盤?為主。3?)、印刷媒?體四、工?作中的不足?第一,售?房銷售對我?而言是一個?新的崗位,?許多工作我?都是邊干邊?摸索,以致?工作起來不?能游刃有余?,工作效率?有待進一步?提高;第二?,有些工作?還不夠過細?,一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位;?第三,自己?的專業(yè)知識?及理論水平?十分有限不?能很好完成?自己的工作?任務。在?今后的工作?里,自己決?心認真提高?業(yè)務、工作?水平,為公?司經(jīng)濟的發(fā)?展,貢獻自?己應該貢獻?的力量。我?想我應努力?做到:加強?學習,拓寬?知識面;努?力學習房產(chǎn)
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