企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)

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企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)

Enterprisemanagementpatterndesign主編：馬川Editor:MaChuan解說：周國榮Explanation:guo-rongzhou企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)內(nèi)容業(yè)務(wù)流程重組要點(diǎn)涉及六個(gè)方面管理模式的設(shè)計(jì)五個(gè)原則組織結(jié)構(gòu)關(guān)于企業(yè)的具體設(shè)想與展望西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

BPR的目標(biāo)使產(chǎn)業(yè)園在西南十省市場上最具有競爭力對(duì)顧客（內(nèi)外部）能提供最好的服務(wù)企業(yè)能獲得最大的增值和效益西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

設(shè)計(jì)流程的基本方法A.系統(tǒng)的設(shè)計(jì)B.白紙法西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

正常供應(yīng)鏈與現(xiàn)狀供應(yīng)鏈比較圖客戶定單市場信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購制造銷售客戶企業(yè)外部企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部正常供應(yīng)鏈應(yīng)為：本次企業(yè)業(yè)務(wù)流程涉及六個(gè)方面信息流與物流方面的問題信息流方面企業(yè)內(nèi)部信息流不暢通企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享性差物流方面物流暢通性差

生產(chǎn)參數(shù)（如生產(chǎn)提前期）經(jīng)驗(yàn)多、定量少業(yè)務(wù)流程中有些環(huán)節(jié)不嚴(yán)密、漏洞多

資金流與內(nèi)外供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的暢通性的問題資金流方面資金流與物流脫節(jié)嚴(yán)重備件應(yīng)收款控制較弱，資金管理尚需加強(qiáng)內(nèi)部供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的暢通性方面客戶對(duì)產(chǎn)品需求的多樣化與企業(yè)的生產(chǎn)面向客戶要快捷化的矛盾國外采購、國產(chǎn)化與自制件能否滿足生產(chǎn)周期的需要

企業(yè)面向客戶與提高生產(chǎn)率、企業(yè)效益企業(yè)面向客戶方面產(chǎn)品跟蹤服務(wù)、客戶與客戶群、客戶需求、客戶動(dòng)向等信息不足

企業(yè)“一切面向客戶”的認(rèn)識(shí)尚待深入，如何持續(xù)超出客戶期望值的服務(wù)尚需下功夫提高生產(chǎn)率、提高企業(yè)效益方面

多品種，單件小批量生產(chǎn)類型的企業(yè)，如何提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力？

如何提高企業(yè)效益？

企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)

組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案建議ERP系統(tǒng)需要建立企業(yè)新的組織架構(gòu)，以支持新業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)行管理模式的設(shè)計(jì)主要遵循五個(gè)原則面向流程的企業(yè)管理模式以業(yè)務(wù)流程“同一性”實(shí)現(xiàn)管理職能整合以職能“同一性”實(shí)現(xiàn)“整合集中化”管理重新配置資源監(jiān)督與控制面向流程的企業(yè)管理模式流程是指為了完成企業(yè)的某一目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)間和空間的邏輯相關(guān)活動(dòng)的有序的集合。以流程為核心是BPR理論的精髓，它徹底打破200多年來的分工理論框架的基礎(chǔ)。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)本身的運(yùn)行是一個(gè)綜合流程系統(tǒng)西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

高階流程圖—面向目標(biāo)流程的設(shè)計(jì)客戶關(guān)系流程5概念形成企業(yè)決策管理流程1產(chǎn)品開發(fā)流程2銷售流程3制造流程4發(fā)展客戶市場高階層流程（綜合流程）

是企業(yè)重組流程的依據(jù)企業(yè)運(yùn)作的概貌重組工作的基礎(chǔ)綜合流程系統(tǒng)和其他系統(tǒng)一樣，具有層次性，可分解多個(gè)子流程，子系統(tǒng)可再分解為許多更?。ù坞A層）的子系統(tǒng)，直至分解成單一流程，從而不能再分解出流程為止。西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

高階層流程價(jià)值鏈圖（第一層）企業(yè)決策管理產(chǎn)品開發(fā)制造銷售客戶關(guān)系管理以業(yè)務(wù)流程

“同一性”實(shí)現(xiàn)管理職能整合以零件為對(duì)象，以生產(chǎn)提前期來組織生產(chǎn)備件生產(chǎn)計(jì)劃與國內(nèi)產(chǎn)品件生產(chǎn)計(jì)劃的整合銷售流程與客戶關(guān)系流程中業(yè)務(wù)的整合應(yīng)收款與客戶資信度、應(yīng)付款與供應(yīng)商信息的整合采購與分承包商信息的整合以職能“同一性”

實(shí)現(xiàn)“整合集中化”管理企業(yè)決策中心企業(yè)綜合辦公室設(shè)計(jì)與藝術(shù)中心售后服務(wù)與質(zhì)量管理計(jì)劃、采購、制造、設(shè)備屬企業(yè)供應(yīng)鏈的中心銷售與客戶管理成立商務(wù)中心配置資源的設(shè)想企業(yè)模式“啞鈴型”為好用增值的原則來配置資源去掉對(duì)企業(yè)冗余與不增值部分責(zé)任中心的原則

監(jiān)督與控制強(qiáng)化質(zhì)量管理中的工作管理事前計(jì)劃、事中控制、事后分析、反饋組織結(jié)構(gòu)扁平化同一流程形成的組織的信息集成，信息的傳遞能縮短。

按流程來考慮組織而不是按職能，避免許多冗余、無效的工作單元西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園股份有限公司

組織結(jié)構(gòu)圖05財(cái)務(wù)中心01商務(wù)中心03供應(yīng)鏈中心02技術(shù)中心總經(jīng)理內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司董事長04公司綜合辦公室董事會(huì)監(jiān)事會(huì)06企業(yè)決策中心商務(wù)中心012客戶關(guān)系011銷售01商務(wù)中心財(cái)務(wù)中心05財(cái)務(wù)中心051財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)051管理會(huì)計(jì)企業(yè)決策中心06企業(yè)決策中心061戰(zhàn)略研究062企業(yè)管理063信息中心以企業(yè)五個(gè)主流程為主線

其組織構(gòu)想是：銷售流程與客戶關(guān)系流程形成商務(wù)中心新產(chǎn)品開發(fā)流程、上市產(chǎn)品服務(wù)流程、國產(chǎn)化流程、工藝工作流程、質(zhì)量管理流程形成技術(shù)中心以企業(yè)投入產(chǎn)出流程為主形成供應(yīng)鏈中心以戰(zhàn)略管理流程、信息中心工作流程、企業(yè)管理流程形成的企業(yè)決策中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和管理會(huì)計(jì)流程形成的財(cái)務(wù)中心方案一五大中心：

商務(wù)中心技術(shù)中心供應(yīng)鏈中心企業(yè)決策中心財(cái)務(wù)中心一辦公室：

公司綜合辦公室各中心負(fù)責(zé)人---流程經(jīng)理中心