《連線》采訪扎克伯格讓每一個(gè)人都免費(fèi)聯(lián)網(wǎng)

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，上周，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格（MarkZuckerberg）牽頭與包括諾基亞、三星、愛(ài)立信、Opera、高通以及聯(lián)發(fā)科等在內(nèi)的眾多科技企業(yè)一同成立Intern組織，旨在為全球最窮困的人們提供可以承擔(dān)得起的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。此舉為扎克伯格向自己“將全球每一個(gè)人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的”目標(biāo)所邁進(jìn)的又一步，對(duì)此連線雜志特別進(jìn)行了一次面對(duì)面采訪。以下為采訪內(nèi)容摘要：連線：為什么要組成聯(lián)盟來(lái)推廣全球性的聯(lián)網(wǎng)？扎克伯格：互聯(lián)網(wǎng)是改善世界的一個(gè)重要基礎(chǔ)，但它并不能自我創(chuàng)建。在過(guò)去的幾年里，我們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家投入超過(guò)十億美元以讓人們保持連接。我們有一個(gè)產(chǎn)品，叫做FacebookforEveryPhone，能在功能手機(jī)上提供我們的服務(wù)；它現(xiàn)在擁有1億用戶。但全球仍沒(méi)有一個(gè)公司或政府可以構(gòu)建出一套完整的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持這項(xiàng)服務(wù)。所以你需要人來(lái)配合。自我們宣布成立I組織以來(lái)，我們聽(tīng)到了來(lái)自世界各地的、希望和我們一起努力的運(yùn)營(yíng)商和政府的聲音。這將在接下來(lái)的3到5年里，或者更長(zhǎng)的必要時(shí)間，來(lái)為我們的工作提供推動(dòng)力。連線：你說(shuō)，“聯(lián)網(wǎng)”是一項(xiàng)人權(quán)——上升到與言論自由、免于饑餓，和其他基本權(quán)利一個(gè)地位。你能解釋一下嗎？扎克伯格：下個(gè)世紀(jì)將發(fā)生的事，是一個(gè)工業(yè)、資源型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)度的過(guò)程。一個(gè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)就是零和。如果你擁有某一片油田，那么我就不能在同一片油田上開(kāi)采。但知識(shí)是不同的。如果你知道一些東西，然后你可以分享——然后整個(gè)世界就會(huì)變得更富有。但在這發(fā)生之前，貧富之間會(huì)存在一個(gè)巨大的差距。如今最富有的5億人中，他們所擁有的財(cái)富超過(guò)了剩余60億人所擁有的總和。要解決這個(gè)問(wèn)題，就需要讓每個(gè)人都聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)——因此要構(gòu)建全球性的互聯(lián)網(wǎng)接入。連線：但是我們?cè)诿绹?guó)有一個(gè)所謂的聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，而財(cái)富差距也空前巨大。我們也似乎看到了嚴(yán)重的兩極分化。扎克伯格：一個(gè)自然地過(guò)渡必須得發(fā)生。今年我在某個(gè)當(dāng)?shù)刂袑W(xué)里教課，那里很多學(xué)生都沒(méi)有在家上網(wǎng)。所以我們?cè)诿绹?guó)仍有許多工作要做。這并不像是，“雙手交叉，然后每個(gè)人就有互聯(lián)網(wǎng)了，現(xiàn)在這個(gè)世界并沒(méi)有改變?！惫I(yè)革命已有十年沒(méi)有發(fā)生了。人們需要一個(gè)基石來(lái)促發(fā)改變。連線：即使你們不成立聯(lián)盟，手機(jī)也會(huì)變得越來(lái)越便宜，不是嗎？扎克伯格：不能說(shuō)因?yàn)橹悄苁謾C(jī)變得便宜了，那些能夠買(mǎi)的人就可以負(fù)擔(dān)得起數(shù)據(jù)流量費(fèi)用。譬如，一部iPhone在美國(guó)的兩年所有權(quán)成本為2000美元——其中500美元為電話本身的售價(jià)，另外1500美元為數(shù)據(jù)費(fèi)用。數(shù)據(jù)流量費(fèi)用遠(yuǎn)比電話本身更加昂貴。所以最大的問(wèn)題是要讓數(shù)據(jù)費(fèi)用更加低廉，以及要弄清如何讓互聯(lián)網(wǎng)電話得以免費(fèi)提供，然后再在此基礎(chǔ)上建立某個(gè)商業(yè)模式。連線：那你怎么使數(shù)據(jù)費(fèi)用更便宜？扎克伯格：我們花了很多時(shí)間試圖讓我們的應(yīng)用跑的更快，故障更少，以及有較少的程序錯(cuò)誤，但直到今年，我們都沒(méi)有花大量時(shí)間在用較少的數(shù)據(jù)量來(lái)傳遞相同體驗(yàn)上做文章。這些曾經(jīng)都不重要，對(duì)于很多使用我們服務(wù)的發(fā)達(dá)國(guó)家的用戶來(lái)說(shuō)。但在創(chuàng)造接下來(lái)數(shù)十億美元里，這些是至關(guān)重要的。在今年初，人們平均在Android上平均為Facebook應(yīng)用使用大約12MB流量。而我認(rèn)為在接下來(lái)幾年，我們能夠?qū)⑦@一數(shù)字下降到每天一個(gè)MB，且只需做出小小的改動(dòng)。因?yàn)橐粋€(gè)MB對(duì)于某些國(guó)家來(lái)說(shuō)仍然是有些大了，所以我們要考慮能否做到1MB的一半，甚至是三分之一。連線：你能做到一切基于文本信息的互聯(lián)網(wǎng)嗎，而且?guī)缀趺赓M(fèi)？扎克伯格：我的整個(gè)基于文本的白皮書(shū)，其體積小十分之一個(gè)兆字節(jié)（MB）。但是一段30秒的視頻，譬如我們?yōu)镮做的那個(gè)，則很容易的就達(dá)到了50到100MB，而且那是利用了大量壓縮技術(shù)之后的。不過(guò)我給的那個(gè)文本文件的體積并沒(méi)有經(jīng)過(guò)壓縮處理。所以去對(duì)基逮務(wù)進(jìn)行壓縮會(huì)比視頻等擁有更多的機(jī)會(huì)。連線：當(dāng)然，電信運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)提供更高的帶寬和更低的費(fèi)用來(lái)予以幫助?，F(xiàn)在，他們還沒(méi)加入你的聯(lián)盟。這會(huì)改變嗎？扎克伯格：當(dāng)然會(huì)。隨著時(shí)間推移，會(huì)有更多的人加入到這個(gè)組織，運(yùn)營(yíng)商和非運(yùn)營(yíng)商都會(huì)。連線：其他面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)公司，像谷歌、亞馬遜，或者微軟等都未加入你現(xiàn)在的聯(lián)盟。你問(wèn)過(guò)他們嗎？你認(rèn)為他們最終會(huì)加入嗎？扎克伯格：在這個(gè)空間里，許多公司都在做著許多有益的事。我們與谷歌和微軟談過(guò)。我認(rèn)為隨著時(shí)間的推移，部分這些公司也會(huì)選擇加入。我為I所專(zhuān)注的事情需要各個(gè)公司協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。連線：很奇怪會(huì)聽(tīng)到你談?wù)撝鼗鼗谖谋靖袷降牡蛿?shù)據(jù)消費(fèi)模式，因?yàn)镕acebook的方向是相反的——加入更多的多信息媒體和服務(wù)。扎克伯格：在我們幫助每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入，并獲得基本的訪問(wèn)后，然后我們的下一個(gè)挑戰(zhàn)便是讓所有人都擁有高速的網(wǎng)速，這一切都不會(huì)停止。連線：你的白皮書(shū)提到在推廣聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上創(chuàng)造新的商業(yè)模式。你能舉個(gè)例子嗎？扎克伯格：我有一個(gè)想法，就是你可以在任何地方接電話，即使你沒(méi)有一個(gè)手機(jī)語(yǔ)音服務(wù)，你仍然可以獲得撥打911等基本服務(wù)。我認(rèn)為我們可以去創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)模式，讓很多無(wú)法承擔(dān)這類(lèi)服務(wù)的人去免費(fèi)獲得這些東西。我這類(lèi)談到的是諸如短信、維基百科、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、天氣情況、大宗商品價(jià)格等服務(wù)。我稱這些為互聯(lián)網(wǎng)的撥號(hào)音（dialtone）。我們想要讓這些服務(wù)為每一個(gè)人——甚至一個(gè)負(fù)擔(dān)不起數(shù)據(jù)費(fèi)用的人——可以在走進(jìn)一家商店，獲得一部手機(jī)后，得到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)撥號(hào)音，使用這些基本服務(wù)。連線：那么誰(shuí)來(lái)為這些服務(wù)付費(fèi)？扎克伯格：一部分關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)、短信以及搜索引擎等服務(wù)的價(jià)值，就是它們是獲得更多服務(wù)的入口。讓人們免費(fèi)訪問(wèn)那些服務(wù)，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)還會(huì)有更多在此基礎(chǔ)上的可持續(xù)的內(nèi)容，然后就會(huì)使用更多的數(shù)據(jù)流量訪問(wèn)更多內(nèi)容。這最終會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商們一個(gè)非常有利可圖的模式。運(yùn)營(yíng)商將會(huì)從新用戶那里賺更多的錢(qián)，因此能承擔(dān)免費(fèi)提供這些服務(wù)。連線：那么Facebook是否計(jì)劃為未來(lái)新的數(shù)十億的用戶提供在線身份驗(yàn)證服務(wù)？扎克伯格：在很多發(fā)展中國(guó)家，很難持續(xù)知道你的客戶是誰(shuí)。如果你是一個(gè)尤運(yùn)營(yíng)商，有人到零售店購(gòu)買(mǎi)了你的服務(wù)，把錢(qián)和數(shù)據(jù)捆綁到他們的SIM卡上，你不會(huì)知道很多關(guān)于這人的信息。如果能夠與客戶建立起一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系，那會(huì)非常有價(jià)值。我不想假裝我們是唯一一個(gè)能夠做到這一點(diǎn)的公司，但如果我們可以在那個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造一些價(jià)值，這肯定會(huì)是我們感興趣的東西。連線：為什么不成立一個(gè)基金或者非盈利機(jī)構(gòu)？扎克伯格：通過(guò)無(wú)私奉獻(xiàn)的方式不會(huì)讓問(wèn)題得到解決。每年有數(shù)百億美元花在構(gòu)建這些基礎(chǔ)設(shè)施上。對(duì)于慈善事業(yè)來(lái)說(shuō)，這有些太龐大了，這不是可持續(xù)的模式。有很多公司的工作是提供這個(gè)。到目前為止，很多這樣的工作就這么產(chǎn)生了。但要將這一愿景實(shí)現(xiàn)，各個(gè)公司需要協(xié)同工作。I可以提供這樣的幫助。連線：你的批評(píng)人士指出，I是一個(gè)自私自利的計(jì)劃，只是為了幫助Facebook建立用戶群。扎克伯格：當(dāng)然，我們希望幫助聯(lián)網(wǎng)更多的人，所以理論上也會(huì)讓我們的產(chǎn)品從中受益。不過(guò)那樣的批評(píng)是不加思索的?，F(xiàn)在Facebook上已擁有的超過(guò)10億的用戶，其財(cái)富要比剩余的60億人所擁有的總和還要多得多。如果我們只是想要賺更多錢(qián)，正確的策略就是把注意力集中在發(fā)達(dá)國(guó)家和現(xiàn)有Facebook用戶身上就好。我們的服務(wù)是免費(fèi)的，而且在很多正開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)里沒(méi)有投放廣告。所以很長(zhǎng)時(shí)間這可能都不會(huì)為我們盈利。但是我愿意做出這樣的投資，因?yàn)槲艺J(rèn)為這會(huì)讓世界變得更好。連線：這項(xiàng)工作有什么吸引你的地方？扎克伯格：很明顯，任何擁有手機(jī)的人都應(yīng)該能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。人們經(jīng)常談?wù)摱嗌缃幻襟w在美國(guó)對(duì)文化造成的巨大改變。但你能否想象，當(dāng)同樣的事情第一次發(fā)生在一個(gè)發(fā)展中國(guó)家時(shí)，改變將會(huì)有多么巨大？我們使用Facebook來(lái)分享新聞，并與親朋好