分析：硅谷的人文精神與思維模式

分析：硅谷的人文精神與思維模式

去年下半年開始，易寶支付總裁余晨作為央視顧問，一直在美國幫助央視拍攝大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》，而其去的最多的地方就是硅谷。在硅谷，他們前后做過的采訪有五六十次，采訪的人有互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)，也有企業(yè)家、投資人和創(chuàng)業(yè)者。余晨說，通過這么漫長的考察，最讓他感嘆的不是硅谷的技術(shù)和創(chuàng)新，而是那里的人文精神和思維模式。因?yàn)橛诖耍韫炔攀枪韫?。余晨分享了其對于硅谷的一些認(rèn)識，概括起來主要分為六點(diǎn)：一、人本主義在一次采訪時，余晨遇到一個非常有意思的小插曲，他們發(fā)現(xiàn)在南加州Pepperdine大學(xué)外面有一個國旗陣，當(dāng)時的場面非常震撼。除了美國國旗，還有其他國家的國旗，包括中國。當(dāng)時，他們劇組的第一個反映是“美帝國主義保衛(wèi)世界的野心不死”。但是，后來他們才知道這些旗子是每年9月11日的時候，Pepperdine大學(xué)的學(xué)生自發(fā)組織紀(jì)念當(dāng)時遇難者的儀式。當(dāng)年有2977個人在“911”事件中遇難，所以在現(xiàn)場Pepperdine會豎起來近3千面的旗子，每一個旗子都是代表一個遇難者的國家。那天，“9.11”十年祭的時候，有35個學(xué)生幾乎花了幾個小時的時間一一頌?zāi)蠲恳粋€遇難者的名字，當(dāng)時的場面給所有人的震撼非常大。余晨說，在美國的時候他時常會感受到這種人本主義的精神。社會、企業(yè)、個人，他們對于人的尊重，有一種本質(zhì)上的虔誠。在他去走訪Facebook的時候，F(xiàn)acebook的廣場里面有一個下了一半的海島旗。當(dāng)時，他問工作人員才知道，原來Facebook有一個給大家做免費(fèi)大餐的大廚遇到交通事故死亡了，所以為他降半旗。他說，當(dāng)你真正感受到這種人文精神的時候，你才會想到世界上這么多的創(chuàng)新，特別是原發(fā)性、結(jié)構(gòu)性的創(chuàng)新都是來自硅谷的原因了。的確，一個創(chuàng)新產(chǎn)品的背后，本質(zhì)是一種人本文化的支撐。創(chuàng)新者只有對人的尊重，才會真正理解創(chuàng)新的本質(zhì)和目的，創(chuàng)造出真正具有顛覆性的產(chǎn)品。二、擁抱世界Facebook有一個涂鴉墻的文化，你走到辦公區(qū)各個角落都有各種各樣的涂鴉墻，任何員工都可以在上面留下自己的字跡，上面涂鴉的內(nèi)容來自于世界各種文化和各種語言。除了這種企業(yè)文化，通過采訪Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格，余晨對馬克的認(rèn)識也幾乎顛覆。他描述說，扎克伯格從頭到尾都是穿著一個牛仔褲和T恤，甚至有時候接受采訪時穿的是拖鞋。他身邊永遠(yuǎn)帶著一本書，是他自己的日記本，上面寫了甘地的一句話“改變世界從我做起”。這就是馬克，他看似不拘一格，但卻心系天下。比如，馬克雖然作為一個非常年輕的億萬富翁，但是去年他已經(jīng)成為美國最大的一個慈善家，捐贈的數(shù)目超過了巴非特。除了Facebook，余晨還分享了另一個故事。薩爾曼·可汗，一個投行分析師。業(yè)余時間他在視頻網(wǎng)站中做了一些教學(xué)視頻給他的幾個表妹輔道功課，后來發(fā)現(xiàn)他的視頻非常受歡迎，很多的人也開始通過看他的視頻來補(bǔ)課。后來，他開始在家錄更多的視頻，到現(xiàn)在他已做大成一個可汗學(xué)院，有超過四千門的課程，從中學(xué)的代數(shù)到大學(xué)的歷史課程，形形色色都有。幾年前，他一直在思考一個問題，可汗學(xué)院到底是做成一個盈利組織還是一個非盈利的組織，他想了很久以后決定還是做成一個非盈利的組織。但幸運(yùn)的是，他后來得到了比爾蓋茨、谷歌的投資，現(xiàn)在他還是按照一個非營利組織的方式運(yùn)營，用戶數(shù)以億計(jì)。余晨說，這個故事和Facebook的一樣，都說明了一個偉大的企業(yè)或者偉大的企業(yè)家的誕生，首先需要的是擁抱世界的情懷?，F(xiàn)在，我國很多企業(yè)都講國際化，都想走出去。但真正邁向世界的又有多少呢？余晨強(qiáng)調(diào)，如果你去硅谷的話，你會發(fā)現(xiàn)一個非常有意思的現(xiàn)象，硅谷的公司從來沒有說我要做硅谷一流的公司，甚至沒有說要做美國一流的公司，他們從一開始就講，我要做世界性的公司。在他們的眼里是沒有區(qū)域的，他們有的是一個非常強(qiáng)烈的全球視野和世界主義的情懷，他們沒有美國夢，只有世界夢。三、顛覆一切在硅谷的時候，余晨還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。圣誕節(jié)期間，美國不管是公司還是家里，很多地方都會豎起一棵圣誕樹。而且，這一棵圣誕樹是倒過來的。它表達(dá)的就是顛覆一切的理念。這就是硅谷的另一個基因——顛覆。硅谷重量級投資人TimDraper創(chuàng)辦的英雄學(xué)院(DraperUniversity)就是一個專門教給年輕人如何創(chuàng)業(yè)、如何創(chuàng)新的一個大學(xué)。他們甚至鼓勵你從大學(xué)里輟學(xué)，直接進(jìn)入社會創(chuàng)業(yè)。他們認(rèn)為，只要你有一個好的創(chuàng)意、有勇氣退學(xué)，就應(yīng)該出來創(chuàng)業(yè)，而且他們有資金資助。如果你走到Draper大學(xué)，你會發(fā)現(xiàn)他們學(xué)校門口，左邊是喬布斯，右邊是特斯拉創(chuàng)始人的頭像。這個大學(xué)充滿了各種各樣顛覆式的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，學(xué)校的路標(biāo)是“英雄的城市沒有限速”。Draper大學(xué)只是硅谷的一個縮影。在硅谷，還有很多很多這樣的以顛覆創(chuàng)新為宗旨的地方。為什么硅谷會讓你到處感覺到顛覆一切的精神呢？余晨認(rèn)為，因?yàn)檫@里的所有創(chuàng)新者和革新家都有一種蔑視權(quán)威、顛覆傳統(tǒng)的勇氣，他們不墨守成規(guī)、不安于現(xiàn)狀，他們都是跳出框框想問題。他們認(rèn)為，“沒有經(jīng)驗(yàn)往往是最大的財(cái)富”。四、游戲人生除了崇尚顛覆創(chuàng)新的文化，在硅谷，你還能看到一種非常強(qiáng)烈的游戲氛圍。Fry's是硅谷一家非常大電器店，它其實(shí)是一個半DIY的電器店，他賣的都是一些元器件，所有的電器需要你自己組裝。而且，每一個電器店都有不同的創(chuàng)意主題，你可以根據(jù)自己的想象隨意組裝。購買過程，其實(shí)就是一個游戲的過程。還是Facebook，它的總部有一個游戲室，提供員工休閑游戲。而且，他們每個季度都會發(fā)動員工裝扮自己的辦公區(qū)域。有人會扮成太空人的辦公區(qū)，有的會扮成沙灘休閑的辦公區(qū)，還有的扮成恐龍的辦公區(qū)，儼然是一場游戲。還有暴雪也一樣，如果你走到它的總部辦公室，你會發(fā)現(xiàn)自己走到了一個游戲的場景里，到處都是游戲里的場景。他們給員工發(fā)五周年、十周年紀(jì)念品，都是給裝備，如五年給一把劍，十年給一個盾。這就是硅谷思維。他們認(rèn)為，游戲不是玩物喪志，游戲是改變世界的手段。他們推崇的辦公模式是“游戲化”，在他們眼里，任何的商業(yè)活動、市場活動、公司管理都可以通過游戲化實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橛螒蚧梢宰屇愕膯T工比原來更有積極性、主動性，而你一旦把你的市場或商業(yè)模式做成游戲化以后，你的顧客、用戶也會變得更忠誠。五、長程視野演講中，余晨還講到一個故事。他們到英特爾參觀的時候發(fā)現(xiàn)一個非常有意思的職位——首席未來學(xué)家。我們知道，英特爾歷史上有一個摩爾定律，主要講在技術(shù)的領(lǐng)域，每兩年技術(shù)水平就會翻一番，而成本會變成原來的一半，整個互聯(lián)網(wǎng)歷史，都是一種爆炸式指數(shù)級的方式在發(fā)展。工業(yè)革命以前，可能你爺爺、爸爸、你，拿的都是斧頭，斧頭作為一種工具幾百年都不會有太大的變化。但是生活在今天，你會發(fā)現(xiàn)我們用的手機(jī)每6個月就會出一款新品。所以英特爾人認(rèn)為，這個時代的技術(shù)變化太快了，我們每一個人都應(yīng)該是未來學(xué)家，都應(yīng)該生活在未來而不是當(dāng)下。在紐約的法拉盛廣場，有一個《黑衣人》電影里面外星人著落的場景。這里，地下埋了一個1938年為了放進(jìn)去的“時間膠囊”，這個“時間膠囊”要5千年以后才打開的。據(jù)說，當(dāng)時這個時間膠囊里面留存了一個愛因斯坦寫給未來人的一封信，他講的一句話是“我們處在一個科技非常發(fā)展的年代，我們的心智沒有趕上我們的能力，人類的未來是毀滅自己還是更好的發(fā)展，不知道。”他希望6938年的時候人類未來生存下來打開這個時間膠囊可以無比自豪的打開它。余晨認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代會出現(xiàn)一種新的現(xiàn)象就是“時態(tài)塌縮”，很多人都生活在現(xiàn)代時，不關(guān)心未來和過去。但是，一個真正偉大的公司是需要有一個長程視野的，正如這句話一樣：“平庸的企業(yè)用過去的兩年推動未來的兩年，偉大的企業(yè)用未來的100年倒推出現(xiàn)在”。六、心系宇宙在硅谷采訪過程中，余晨發(fā)現(xiàn)一個非常有意思的主題。他們采訪了很多人，但都會不約而同地提起一個話題——火星。其中，TCP/IP的發(fā)明人溫頓瑟夫就是其中之一，他說他的發(fā)明就是把地球和火星連在一起，他可以在火星的探測車和地球之間用TCP/IP的協(xié)議，這是他最自豪的地方。另外一個是德豐杰的基金創(chuàng)始人TimDraper，他是特斯拉和鋼鐵俠公司的投資人之一，他還投資過百度、分眾傳媒、易寶。德豐杰的總部有一個非常有意思的現(xiàn)象，本來一般硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家辦公室收藏的都是藝術(shù)品，但是德豐杰的辦公室收藏的都是太空用品，比如有阿波羅登月艙的發(fā)動機(jī)，土星5號上面的記憶模塊，前蘇聯(lián)聯(lián)盟號的控制板等。我們不解地問道他為什么收藏這些火箭發(fā)動機(jī)呢？德豐杰回答說，“只有那些只看過去的人才會收藏藝術(shù)品，看未來的人一定會收藏火箭發(fā)動機(jī)。”除了他們，還有很多采訪的人提到火星。凱斯勒說，他最終的理想就是有一天到火星退休。當(dāng)時歐洲的火星1號出來以后短短幾周內(nèi)，就收到超過20萬人的報(bào)名，這些人都是要到2023年或者是2035年買一個單程票移民到火星的，其實(shí)就跟當(dāng)年歐洲跑到美國來移民開拓新大陸一樣?；鹦钦娴暮苤匾科鋵?shí)不然，只是火星對于所有熱愛技術(shù)的人來說，實(shí)際上是世