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旅行安全八年十二班主題班會(huì)

中國(guó)網(wǎng)1月23日訊記者從浙江省旅游局獲悉,2012年全省共接報(bào)旅游事故22起,死亡27人。事故數(shù)量和游客死亡人數(shù)較上一年度有所上升。事故類型呈現(xiàn)四大特點(diǎn):旅游交通安全壓力增加;游客溺水事故有所抬升;星級(jí)飯店火災(zāi)形勢(shì)趨于復(fù)雜;中老年游客猝死案例增多。報(bào)旅行時(shí),要注意:你有沒(méi)有什么難忘的旅行呢?在這次旅行中,遇到了哪些問(wèn)題呢?站長(zhǎng)素材讓我們開(kāi)始一段旅程,了解一下旅行時(shí)應(yīng)該注意哪些安全吧!一、交通安全案例

一旅游團(tuán)參加某旅行社組織的旅游,他們坐著汽車公司的大客車形勢(shì)在崎嶇不平的山路上,駛至一急轉(zhuǎn)彎時(shí),司機(jī)并未放慢速度,致使轉(zhuǎn)彎時(shí)車碰在巖崖上,將靠在車窗邊的一位游客頭部撞傷,因診治無(wú)效,右臉面部神經(jīng)麻痹。據(jù)查,在山路形勢(shì)時(shí),路況極差,車體抖動(dòng)厲害,車上導(dǎo)游人員并未作任何警示和采取必要的措施(如讓司機(jī)減慢行車速度)。事后,該游客提出了索賠。看完案例,

同學(xué)們覺(jué)得我們旅游時(shí)在交通方面應(yīng)注意什么呢?一、交通安全1)應(yīng)按編號(hào)排隊(duì)上車,各車領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),到齊后按時(shí)發(fā)車,如有意外及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì);2)看護(hù)及照顧好小孩,嚴(yán)禁把頭手伸出窗外;3)遵守公共衛(wèi)生,垃圾一律扔進(jìn)垃圾袋內(nèi);4)如有暈車提前預(yù)防;乘坐車時(shí)需防途中睡覺(jué)受涼感冒,5)備好適量衣物、食品、飲料、藥品,提前上衛(wèi)生間方便;6)返程按指定路線,無(wú)特殊情況途中不得停車。

7)盡量避免在崎嶇不平的路上行走,減速慢行,安全第一。

8)提前熟識(shí)路線,如遇不測(cè)勿驚慌,想辦法向他人求救。二、景區(qū)安全案例:8月28日19點(diǎn)新疆藍(lán)天救援隊(duì)攜狼塔C線徒步遇險(xiǎn)家屬到呼圖壁縣公安局報(bào)警,事發(fā)起因是3名北京徒步愛(ài)好者結(jié)伴穿越狼塔C線時(shí)遇險(xiǎn),其中一名35歲的張姓女驢友遇難,另外兩人受傷,其中一人留在原地看護(hù)遺體,另外一人尋求救援,據(jù)了解,8月25日22時(shí)左右,3名驢友徒步至狼塔C線臺(tái)布其馬克,準(zhǔn)備涉水過(guò)山崖時(shí)發(fā)生意外,因水流湍急、防護(hù)措施等原因造成張姓女驢友遇難,2名驢友不同程度受傷。新疆藍(lán)天救援隊(duì)接到求救信息后與遇難者家屬一起給呼圖壁公安局報(bào)警的。同時(shí),立即集結(jié)救援隊(duì)員,與呼圖壁縣公安局、向?qū)У热藛T組成聯(lián)合救援隊(duì),攜帶馬匹、海事電話等裝備前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行援救,力求在最短的時(shí)間內(nèi)接回傷者和遇難者遺體。經(jīng)過(guò)不懈努力,在塌方區(qū)上游,臺(tái)河南岸找到遇難者完好的遺體……

對(duì)此,你有什么感想呢?二、景區(qū)安全1)外出旅行要有計(jì)劃性,出發(fā)前要對(duì)目的地的情況有所了解。2)外出旅游應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡特點(diǎn)和體質(zhì)狀況選擇旅游線路和旅游項(xiàng)目等,自備藥品,以防不測(cè)。3)隨團(tuán)旅游不得擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng),晚上或自由活動(dòng)外出應(yīng)結(jié)伴而行。4)遇雨天、山路、險(xiǎn)坡等應(yīng)注意行路安全,并注意景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置的安全警示牌。5)參加漂流、探險(xiǎn)、蹦極、登山、纜車等危險(xiǎn)性較大的旅游項(xiàng)目時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全注意事項(xiàng)?;加芯癫?、心臟病、高血壓、癡呆癥等病癥的患者以及孕婦、老人、小孩或殘疾人等不宜參加與身體狀況不相適應(yīng)的旅游項(xiàng)目。

二、景區(qū)安全景區(qū)旅游危機(jī)應(yīng)對(duì)1)當(dāng)乘坐過(guò)山車、海盜船娛樂(lè)器材等發(fā)生機(jī)械故障時(shí),不要試圖解開(kāi)安全帶自行爬出,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,等待工作人員處理事故和營(yíng)救。如出現(xiàn)身體不適,應(yīng)示意工作人員停機(jī),尋求救助。2)在漂流途中因顛簸掉入水中時(shí)不要試圖抓住漂流筏,以防激流中撞上巖石或?qū)е缕鞣A覆,使更多的人發(fā)生危險(xiǎn),應(yīng)保持鎮(zhèn)定,往岸邊或水流緩慢的地方游,等待救援。3)在野外迷失方向時(shí),如帶有手機(jī),及時(shí)打電話求救;如集體行動(dòng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)與隊(duì)伍走散時(shí)其他人也不會(huì)走遠(yuǎn),高聲呼叫可引起同伴的注意。4)在野外如被毒蛇咬傷,要迅速用布條、手帕、領(lǐng)帶等將傷口上部扎緊,以防毒液擴(kuò)散,然后用消過(guò)毒的刀在傷口劃開(kāi)一個(gè)長(zhǎng)1cm、深0.5cm左右的刀口,用嘴將毒液吸出。5)在野外被蚊蟲叮咬時(shí),不要抓癢,用肥皂清洗干凈后再擦點(diǎn)清涼油或風(fēng)油精等,用冰或涼水冷敷后在傷口處涂抹氨水。

三、住店安全問(wèn)題:

假如你旅行時(shí)沒(méi)有提前訂旅店,那么我們應(yīng)如何選擇旅店呢?選擇旅店的前提是什么呢?注意事項(xiàng)又有哪些呢?三、住店安全1)最好先從相關(guān)網(wǎng)站上可以了解到各地的賓館、飯店分布情況和價(jià)格,也可以通過(guò)電話了解價(jià)格和房間情況,也可通過(guò)電話預(yù)定房間。2)入住登記前要詢問(wèn)價(jià)格,不同地方的旅館因季節(jié)、客流量變化,價(jià)格也隨之漲落,同時(shí)可提出先查看房間條件和衛(wèi)生狀況是否相符,門、窗、水、電路是否安全,在確定入住。3)入住飯店后需看清房門后所貼的安全疏散示意圖,熟悉飯店內(nèi)各安全通道的位置。4)攜帶貴重物品入住飯店時(shí),應(yīng)及時(shí)在總臺(tái)辦理貴重物品寄存手續(xù)。離開(kāi)房間須隨手關(guān)門,并保管好鑰匙。5)入住飯店勿在床上吸煙,勿在房間生火煮食,自接電線、電源。6)晚上睡覺(jué)時(shí)應(yīng)鎖好房門,插上鏈鎖或插銷。7)入住后最好將賓館酒店名稱及電話告知家人和朋友。8)離開(kāi)時(shí)要辦理退房手續(xù),離開(kāi)前注意清點(diǎn)自己的行李和隨身物品。三、住店安全旅行住店危機(jī)應(yīng)對(duì)1)如意外誤投“黑店”被宰時(shí),為了自己的安全不要和店家正面發(fā)生沖突,讓其開(kāi)發(fā)票、收據(jù)并蓋章,收集相關(guān)證據(jù),以便投訴。2)飯店發(fā)生火警時(shí),切勿使用電梯,應(yīng)迅速?gòu)淖罱陌踩ǖ莱冯x。逃生時(shí),用濕毛巾捂住口鼻,并葡匐前進(jìn),以免吸進(jìn)濃煙。3)當(dāng)外出旅行投宿于條件簡(jiǎn)陋的旅店,夜間遇到入室搶劫時(shí),為了自身的安全,不要驚慌大叫或急忙逃跑,此時(shí)按歹徒的要求去做,不要與之糾纏和爭(zhēng)辯,如在劫財(cái)?shù)耐瑫r(shí)另有所圖甚至有生命威脅時(shí),乘其不備,突然襲擊,攻擊歹徒的要害部位,乘機(jī)逃生求救。4)當(dāng)住旅店在房間內(nèi)丟失東西時(shí),及時(shí)通知總臺(tái)或報(bào)警。四、購(gòu)物安全

情景模擬:

那天,我在武漢世貿(mào)一樓卡迪娜專柜購(gòu)物時(shí)錢包被偷.當(dāng)時(shí)我在試鞋子,包包就放在身邊,彎下身去眼角就看不到包包了,但當(dāng)時(shí)有2~3名營(yíng)業(yè)員在,于是并沒(méi)擔(dān)心什么.穿好鞋子,手機(jī)響了,于是從包里拿手機(jī)接電話,奇怪包的拉鏈開(kāi)了一點(diǎn)小口子,但手機(jī)還在最顯眼的位置,就沒(méi)想是丟了東西...直到回到家里清包包里面的東西時(shí)才發(fā)現(xiàn)錢包不見(jiàn)了,內(nèi)有現(xiàn)金,銀行卡,身份證等物~不知道是他們營(yíng)業(yè)員偷了還是她們跟小偷一伙的……

請(qǐng)問(wèn):如果是你,你會(huì)怎么辦呢?四、購(gòu)物安全

犯罪分子常用的作案手法:1)乘顧客集中精力購(gòu)物時(shí),用手或鑷子鉗偷錢包和現(xiàn)金。2)二人合伙,一個(gè)用身體擋住試衣、試鞋顧客的視線,另一人則下手偷盜顧客隨意放著的拎包和物品。3)偷盜注意力集中于貨品的顧客,將他們掛在購(gòu)物車?yán)锏氖痔岽蜷_(kāi),偷走里面的錢包和現(xiàn)金。4)裝作有急事,在狹窄的自動(dòng)電梯人流中穿梭碰撞,伺機(jī)偷盜手機(jī)和錢包。5)偷窺顧客寄包密碼,待顧客離開(kāi)后,打開(kāi)寄存箱,盜取財(cái)物。四、購(gòu)物安全一、購(gòu)物推車別放包市民外出時(shí)不論任何時(shí)候都要將包放在視野之內(nèi)。在超市購(gòu)物的小推車經(jīng)常被小偷盯上,什么產(chǎn)品去黑頭好因?yàn)榭傆行┤颂羝饢|西來(lái)太投入。應(yīng)該盡量挽在手里,并放在身前。另外,要使用可以扣上包扣和拉鏈的包,有些設(shè)計(jì)敞開(kāi)的包,容易讓小偷對(duì)你包內(nèi)的物品一目了然。二、逛街背斜挎包人多擁擠的地方,盡量不要在外衣、褲兜里放手機(jī)、錢包等物。尤其是冬天穿得厚,更不容易察覺(jué)小偷的動(dòng)作。在逛商場(chǎng)試衣服時(shí),更要看緊拎包。如果男士試穿褲子,手機(jī)最好別在皮帶上。建議女士們逛街盡量使用斜挎小包,置于身前,但在大街上不要靠近機(jī)動(dòng)車道,以防被搶。四、購(gòu)物安全三、被人撞了要警惕如果無(wú)緣無(wú)故突然被人撞了,而且還有人上前糾纏,就要小心了。建議馬上檢查一下自己的錢物,不過(guò),檢查時(shí)動(dòng)作不宜太明顯,這也有可能是小偷在試探你的虛實(shí)。四、信用卡簽名特別些在自動(dòng)取款時(shí),大話西游2表情包除了保護(hù)好自己的密碼,在自動(dòng)取款機(jī)前不隨便和人搭話外,練習(xí)一種你不易被模仿的簽名也是很有必要的。在北京、上海一些大城市,商場(chǎng)收銀員檢查信用卡上的簽名非常負(fù)責(zé),可有很多超市收銀員只會(huì)對(duì)簽名瞄上一眼,以至于不少人卡上的簽名欄用了很久卻從來(lái)沒(méi)有簽過(guò)名??磥?lái),還需要大家都提高警惕呀。五、食品安全案例

導(dǎo)游員小洪帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)乘飛機(jī)來(lái)到某個(gè)海濱城市,到達(dá)后馬上被接到某個(gè)餐館用晚餐。客人們大吃海鮮,大飽口福。餐后客人們直接趕赴所下塌的飯店。小洪分完房間,把分房名單拿到后,就向客人告別并進(jìn)房休息了。后半夜總臺(tái)服務(wù)人員把小洪用電話叫醒,告訴他有幾個(gè)旅游者突然感到腹痛,有的還伴有腹瀉、嘔吐等癥狀。小洪趕緊起床前去查看。據(jù)小洪分析可能是客人當(dāng)晚食用了不新鮮海鮮而導(dǎo)致食物中毒。小洪馬上打電話給地接社和地陪。在地接社的安排下,客人被送往醫(yī)院。由于搶救及時(shí),沒(méi)有產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。不過(guò)大部分容人已元?dú)獯髠?,后面的行程安排只得取消??赐臧咐?/p>

同學(xué)們覺(jué)得我們旅游時(shí)在食品方面應(yīng)注意什么呢?五、食品安全1)外出旅游必需注意飲食飲水衛(wèi)生,不要購(gòu)買或食用包裝無(wú)廠家、無(wú)日期、無(wú)QS食品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)志或過(guò)期的食品,以防飲食后有不良反應(yīng)。若有不適,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游設(shè)法就醫(yī)診治。2)旅游在外,氣候、水質(zhì)、飲食等條件都有變化,一些人往往不習(xí)慣,會(huì)出現(xiàn)頭昏無(wú)力、胃口不好、睡眠不佳等現(xiàn)象,這是水土不服的表現(xiàn)。患了水土不服,需要多食水果,少吃油膩,還可服用一些多酶片和維生素B2。2)在旅游過(guò)程申,面對(duì)客人產(chǎn)生食物中毒的現(xiàn)象,導(dǎo)游人員應(yīng)該首先對(duì)有食物中毒癥狀的旅游者采取應(yīng)急措施。應(yīng)設(shè)法催吐,并讓食物中毒者多喝水以加快排泄,緩解毒性;其次是將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具證明;再次是立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任;最后協(xié)助旅行社幫助旅游者向有關(guān)部門索賠。導(dǎo)游員還應(yīng)照顧其他旅游者,關(guān)心他們的健康,安撫他們的情緒,努力設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。如果事故比較嚴(yán)重,導(dǎo)游員還需要寫出書面報(bào)告。禮貌旅游過(guò)程中應(yīng)遵守公民良好的道德文明規(guī)范(如尊老愛(ài)幼,排隊(duì)候車/購(gòu)物/就餐,不亂扔紙屑果皮殼,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不隨地吐痰/口香膠,公共場(chǎng)所不要高聲喧嘩

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