2017年電大現(xiàn)代管理原理形考3

一、單項(xiàng)選擇題（共15道試題,共30分。）1。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利根源包含職位權(quán)利和（）兩個(gè)方面.B。自己影響力2。管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)種類，此中,(）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這類領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)懷少，對(duì)人關(guān)懷多，努力創(chuàng)造一種人人放松的環(huán)境。B。1—9型依據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在部下固然有踴躍性，但缺少足夠的技術(shù)的狀況下，應(yīng)采納的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A.高工作—高關(guān)系當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非辦理不行的事情時(shí)，不直接辦理，而是先擱一擱，去辦理其余問(wèn)題.這類調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(）。D.轉(zhuǎn)移法人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所碰到的阻礙就是( ).A.挫折（）認(rèn)為人的需要由初級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認(rèn)可的需要、尊敬的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要層次理論7。波特-勞勒模式是以(）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)質(zhì)上更加完美的激勵(lì)模式.D。希望理論8.成就需要理論一般合用于(）的研究。C。主管人員9。（)的最大的長(zhǎng)處在于它長(zhǎng)久、有形、能夠核實(shí)。C.書(shū)面交流信息交流在上下級(jí)之間進(jìn)行，而其實(shí)不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳達(dá)，路線長(zhǎng)，速度慢,且簡(jiǎn)單發(fā)生信息的過(guò)濾、竄改和失真的交流模式是（）.A。鏈?zhǔn)浇涣?1。人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這類認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的交流阻礙是因?yàn)閭€(gè)體阻礙中的（)原由造成的。C。選擇性知覺(jué)在矛盾發(fā)生后，管理者能夠招集矛盾的兩方，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓兩方赤誠(chéng)相見(jiàn)地交流，踴躍聆聽(tīng)并理解對(duì)方的差別，解決矛盾的方法是（)。C.合作即時(shí)控制往常指的是（）。A。反應(yīng)控制14。在黃金金飾加工公司,管理者經(jīng)過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查出入車間的每個(gè)人,以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的(）。C。媒體某銷售人員昨年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，公司為其擬訂了今年度的銷售額指標(biāo)為1600萬(wàn),在今年市場(chǎng)狀況沒(méi)有特別大的變化的狀況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)明顯不切合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。B.可行性二、多項(xiàng)選擇題（共15道試題，共30分。）1。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：(）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B。作用對(duì)象C。被領(lǐng)導(dǎo)者D?？陀^環(huán)境美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為,（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。B。職位權(quán)利C.任務(wù)構(gòu)造D.上下級(jí)關(guān)系3。領(lǐng)導(dǎo)干部大概有“思想型"、“實(shí)干型"、“智囊型"、“組織型"等幾種種類，在這些種類中，屬于“帥才"的是(）。A。思想型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是：（）。A。感情能力B.行為能力C。意志能力D.認(rèn)知能力5。在雙因素理論中，（)表現(xiàn)的是保健因素。A.要給員工供給適合的薪水和安全保障B.要改良他們的工作環(huán)境和條件6。希望理論公式中的三個(gè)因素是（）。A.激勵(lì)水平的高低C.希望值D.效價(jià)7。加強(qiáng)理論中的加強(qiáng)種類有（)。A。踴躍加強(qiáng)B。悲觀加強(qiáng)C.處罰D。自然減退工作豐富化試圖使工作擁有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，以下方法使工作豐富起來(lái)（）。鼓舞部下人員參加管理，鼓舞人們之間互相交往放心勇敢地任用部下，以加強(qiáng)其責(zé)任感采納舉措以保證部下能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)9。經(jīng)過(guò)交流的含義能夠看出交流最重點(diǎn)的環(huán)節(jié)是（)。A.信息的傳達(dá)B.對(duì)信息的理解10。信息交流一般包含以下環(huán)節(jié)：（)。A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息B。經(jīng)過(guò)必定的媒介傳達(dá)信息C.接受者接受信息并解碼D.信息反應(yīng)11.依照組織系統(tǒng)區(qū)分，交流方式分為（）。C。正式交流D.非正式交流12.以下交流阻礙中，屬于組織阻礙的有（）。A。地位差別B.目標(biāo)差別C.缺少正式交流渠道D.協(xié)調(diào)不夠13。公司中應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)控制職責(zé)的人員包含(）。A。公司高層管理人員C。公司中層管理人員D。公司基層管理人員14?？刂葡到y(tǒng)是指由( )構(gòu)成的擁有自己目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A。控制主體B.控制客體C.控制信息D。控制舉措用于權(quán)衡工作績(jī)效的各樣信息應(yīng)知足（）等方面的要求。A。實(shí)時(shí)性B?？孔V性C.經(jīng)濟(jì)合用性三、判斷題（共10道試題，共20分。）1。部下的成熟程度包含兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外面激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（)B。正確2。高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。（）A。錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（)A.錯(cuò)誤依據(jù)戴維？麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō),成就需要比較激烈。（）A。錯(cuò)誤5。成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需假如能夠培育的。（）B。正確交流過(guò)程中有了反應(yīng)，表示信息接受者收到并完整理解了信息發(fā)出者的信息。（）A。錯(cuò)誤7。人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！"或許“我還認(rèn)為是這樣！”這說(shuō)明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在交流中常常出現(xiàn).(）B.正確8?？刂瓶腕w即控制對(duì)象,即組織中的人。（)A。錯(cuò)誤9。一般來(lái)說(shuō),高層管理人員主要從案例外性的、非程序性和重要的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從案例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）正確10。在物質(zhì)激勵(lì)中,最突出的就是金錢(qián).金錢(qián)是唯一能激勵(lì)人的力量。（）A.錯(cuò)誤四、案例剖析題（共1道試題，共20分。）年青人離職引起的風(fēng)波一家在同行業(yè)居當(dāng)先地位、著重高素質(zhì)人材培育的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位聰明能干的年青財(cái)務(wù)管理人員提出離職，到供給更高薪水的競(jìng)爭(zhēng)敵手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年青人增添薪水,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分優(yōu)異。但人事部門(mén)的主管認(rèn)為，這兩位年青財(cái)務(wù)管理人員的薪水水平，按同行業(yè)均勻水平來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，并且這類加薪要求與公司現(xiàn)行成立任職位、年紀(jì)和資歷基礎(chǔ)上的薪水制度不切合,所以,拒絕給加薪.對(duì)離職事件，公司里談?wù)摷姺?有人說(shuō)，只管他們所得酬勞高于行業(yè)均勻水平,但表現(xiàn)優(yōu)異，應(yīng)當(dāng)加薪.也有的人反對(duì)給他們加薪。公司擬訂了明確的薪水制度，但它能否與公司雇用和保存優(yōu)異人材的需要相適應(yīng)呢?公司能否應(yīng)當(dāng)擬訂特別條例來(lái)吸引優(yōu)異人材?？?這些談?wù)撊瞧鹆斯究偨?jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門(mén)牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門(mén)人員構(gòu)成一個(gè)特意小組，就公司薪水制度征采各部門(mén)建議，供公司常務(wù)會(huì)談?wù)撝?。?wèn)題:1.公司應(yīng)當(dāng)如何留住優(yōu)異的人材？（10分)2。對(duì)人的激勵(lì)除了薪酬還有什么？（10分）提示：答題框內(nèi)不可以輸入超出2000個(gè)字符。假如超出2000字符，請(qǐng)使用附件上傳功能。答：公司留住人材能夠是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者相信、高酬勞、高職位、團(tuán)隊(duì)氣氛等。自然激勵(lì)問(wèn)題也是特別重要的，案例表現(xiàn)了年青員工對(duì)加薪的要求。依照馬斯洛的需要層次理論來(lái)看，公司應(yīng)