GB/T 25508-2010制造企業(yè)ASP服務(wù)評測規(guī)范

ICS3524050

L67..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T25508—2010

制造企業(yè)ASP服務(wù)評測規(guī)范

EvaluatingspecificationforASPserviceofmanufacturingenterprise

2010-12-01發(fā)布2011-05-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T25508—2010

目次

前言…………………………

Ⅲ

引言…………………………

Ⅳ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語定義和縮略語………………………

3、1

術(shù)語和定義……………

3.11

縮略語…………………

3.21

基本模式…………………

42

評測指標(biāo)…………………

54

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)評測指標(biāo)………………

5.14

基本服務(wù)管理評測指標(biāo)………………

5.27

特定服務(wù)評測指標(biāo)…………

5.3AIP、ASP7

評測過程…………………

69

概況……………………

6.19

評測原則………………

6.210

評測準(zhǔn)備………………

6.310

評測執(zhí)行………………

6.411

結(jié)果分析………………

6.511

形成評測報告…………………………

6.612

附錄規(guī)范性附錄評測指標(biāo)表………………

A()ASP13

附錄資料性附錄評測報告…………

B()15

參考文獻(xiàn)……………………

16

Ⅰ

GB/T25508—2010

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄為規(guī)范性附錄附錄為資料性附錄

A,B。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院

:。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王志強(qiáng)楊青海洪巖李文武劉守華鄒亞麗

:、、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)為首次制定

。

Ⅲ

GB/T25508—2010

引言

本標(biāo)準(zhǔn)的制定旨在為面向工程機(jī)械行業(yè)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商及其服務(wù)的評測工作提供技術(shù)指

(ASP)

導(dǎo)以實現(xiàn)公平公正科學(xué)客觀的評測并對軟件開發(fā)應(yīng)用選擇起到指導(dǎo)作用促進(jìn)國內(nèi)自主版權(quán)軟件

,、、、,,

產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升為我國的廣大企業(yè)用戶推薦先進(jìn)適用的應(yīng)用軟件

,。

本標(biāo)準(zhǔn)可作為工程機(jī)械企業(yè)用戶選擇供應(yīng)商時的技術(shù)準(zhǔn)則

ASP。

Ⅳ

GB/T25508—2010

制造企業(yè)ASP服務(wù)評測規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對供應(yīng)商及其提供服務(wù)進(jìn)行評測的基本模式評測指標(biāo)和評測過程

ASP、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于制造企業(yè)獨(dú)立軟件測試機(jī)構(gòu)軟件產(chǎn)品開發(fā)商等對及其提供的服務(wù)進(jìn)行評測

、、ASP。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款凡是注日期的引用文件其隨后所有

。,

的修改單不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)然而鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

(),,

是否可使用這些文件的最新版本凡是不注日期的引用文件其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)

。,。

計算機(jī)軟件測試規(guī)范

GB/T15532—2008

信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測試

GB/T17544—1998

檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求

GB/T27025—2008

3術(shù)語定義和縮略語

、

31術(shù)語和定義

.

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)

。

311

..

應(yīng)用服務(wù)提供商applicationserviceproviderASP

;

通過廣域或局域網(wǎng)絡(luò)基于中央服務(wù)器實施管理和遠(yuǎn)程托管套裝應(yīng)用軟件從數(shù)據(jù)中心向多個應(yīng)

,、,

用實體提供并管理應(yīng)用服務(wù)的第三方服務(wù)的提供商

。

注是隨著企業(yè)信息系統(tǒng)外包趨勢軟件應(yīng)用服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐漸形成的向用戶提供的應(yīng)用

:ASP、。ASP

服務(wù)系統(tǒng)的所有權(quán)屬系統(tǒng)提供商用戶租用服務(wù)之后對應(yīng)用系統(tǒng)擁有使用權(quán)應(yīng)用系統(tǒng)被集中放置在的

,。ASP

數(shù)據(jù)中心用戶向交納服務(wù)費(fèi)

,ASP。

312

..

ASP平臺ASPplatform

運(yùn)營的支撐環(huán)境包括硬件和軟件系統(tǒng)

ASP,。

注平臺具有用戶數(shù)據(jù)管理權(quán)限管理身份驗證系統(tǒng)維護(hù)等系統(tǒng)管理功能并為向用戶提供的各類軟

:ASP、、、,ASP

件工具應(yīng)用系統(tǒng)特定服務(wù)提供運(yùn)行或執(zhí)行的環(huán)境和管理功能

、、。

313

..

服務(wù)品質(zhì)協(xié)議servicelevelagreementSLA