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正確對待幼兒之間發(fā)生的沖突浙江省臺州市黃巖區(qū)教育局教研室王黎敏幼兒期思維尚處于自我中心階段,還不善于彼此交往,這時他們往往站在自己的立場上考慮問題,很少采納別人的意見。因而在他們相互交往或游戲中常常由于動作或觀點的不同而發(fā)生爭執(zhí)和沖突。日常生活中,幼兒之間發(fā)生沖突是常事。但這些沖突大都是非敵意的,是幼兒實踐交往、學(xué)習(xí)遵從交往規(guī)則、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系必須經(jīng)歷的社會化過程。幼兒間不會無緣無故地發(fā)生沖突或爭執(zhí),其原因是多種多樣的。常見的原因有:①物品的分配或活動的選擇不合意。如為爭奪玩具、圖書或用品,為最先進行游戲或擠進某一活動區(qū)角;②認為他人的行為是造成自己痛苦和不愉快的原因。如腳被他人踩痛了,玩具被他人搶走了,座位被他人占領(lǐng)了;③出于競爭、嫉妒或維護榮譽。如對游戲的結(jié)果不滿意;④出于同情和正義感。如好朋友被人欺侮,為其打抱不平;⑤自己的觀點和他人不一致。如誰該評小紅花,游戲該怎么玩,意見分歧等等。不少家長和教師認為幼兒間發(fā)生沖突不好,是不良的,最好不要發(fā)生。于是,孩子與同伴交往時,成人總少不了叮嚀:“好好玩,別吵?!币坏┖⒆娱g發(fā)生沖突,成人便會馬上過去把沖突當作錯誤及時平息。成人這種急于干預(yù)、急于施加教育的行為,實際上是剝奪了孩子從另一個角度學(xué)習(xí)與人相處的機會,不利于孩子與同伴建立和諧的伙伴關(guān)系。也有部分家長和教師認為孩子間發(fā)生沖突是正?,F(xiàn)象,他們是三分鐘鬧,五分鐘好,不像成人一分鐘鬧,有的會記恨一輩子。當孩子間發(fā)生沖突,成人則采取回避的消極態(tài)度,任其自生自滅。這種過分依賴孩子的自主性,忽視成人在教育中的主導(dǎo)作用,也不利于孩子們的社會認知升華到更深層的境界。這些做法都是不可取的。從心理學(xué)的角度來說,幼兒間的沖突是他們在社會大課堂中學(xué)習(xí)與人交往,學(xué)習(xí)如何做人的一種方式。在解決沖突時,幼兒不僅要學(xué)會保護自己,學(xué)會收斂自己,獲得最初的道德認識,學(xué)會用這些認識去評判自己和他人的行為,而且還得學(xué)會考慮他人的愿望和要求,謙讓、寬容他人,控制自己,以合適的方式與他人相處。這樣,沖突解決過程實質(zhì)上就是導(dǎo)致幼兒認知結(jié)構(gòu)改變的過程,也是使幼兒去中心化的過程。此外,在爭執(zhí)、沖突中,誰想取勝,誰就得動腦筋想辦法。輸者并不服輸,會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找到自己的缺陷并想法彌補自己的不足,努力在以后的沖突中取勝。所以,不論是贏者或是輸者,其思維能力都可以在沖突中得到鍛煉。人與人之間的沖突在生活中是不可避免的。只有不怕沖突,敢于面對沖突,才能更好地解決沖突。因此,可以說幼兒間的沖突是幼兒社會性發(fā)展、認知發(fā)展的重要途徑,也是幼兒在成長過程中不可缺少的一項內(nèi)容。成人應(yīng)該正確地對待幼兒之間的沖突,解決沖突時要盡量化消極因素為積極因素,而使各方當事者都獲得積極的體驗和認識,使幼兒在沖突中獲得認知、人格、社會性等方面的最大發(fā)展。首先,成人要冷眼靜觀,放手讓幼兒自主解決沖突。當幼兒間發(fā)生沖突時,家長和教師應(yīng)信任幼兒自己有能力處理好,并冷靜、客觀地觀察與了解。不動聲色地觀察他們的言行,或從側(cè)面了解他們發(fā)生沖突的原因。不要急于介入和干預(yù),要試著讓幼兒自己去解決矛盾。做到既關(guān)注幼兒的沖突,又盡量不進行干預(yù),而是讓沖突自然地發(fā)展,自然地解決。如果幼兒自己自主解決了,成人可以不過問,有的則需事后問清他們是如何協(xié)商解決的,對他們做得對的予以肯定和表揚,同時積極誘導(dǎo)他們遵從交往的規(guī)則,掌握解決問題、處理問題的方法。幼兒年齡小,解決問題、處理問題的方式有一定的局限性。沖突雖然解決了,幼兒的道德認識未必得到提高,需要成人適時加以點撥。當幼兒自己不能解決沖突而有可能導(dǎo)致矛盾激化時,成人應(yīng)稍加干預(yù),并設(shè)疑引導(dǎo)幼兒去思考和解決矛盾。幼兒之間是一種平等的關(guān)系,在沖突中,彼此間必然會闡述自己的立場與觀點,或堅持,或放棄,最終達到與同伴協(xié)調(diào)。這實際上是一種練習(xí)過程,日積月累,就將學(xué)會如何與他人協(xié)商解決問題。所以說,對幼兒間的沖突,一般情況下,成人不必過早地出面干預(yù),最好讓幼兒自主解決。經(jīng)過沖突及沖突的解決后,幼兒會逐漸發(fā)現(xiàn)不用爭執(zhí)也能解決許多問題。這樣,幼兒間不必要的沖突也就會愈來愈少,同伴之間的關(guān)系也會愈來愈和諧。其次,成人要適時介入,幫助幼兒正確對待沖突,習(xí)得解決沖突的策略。當幼兒間發(fā)生沖突,幼兒自己解決不了而又有可能導(dǎo)致局面惡化,或幼兒間發(fā)生較大問題的沖突,且幼兒要求家長或教師介入,成人應(yīng)適當?shù)匾云降鹊纳矸萁槿?以同伴的角色調(diào)解。不能單純地禁止,而應(yīng)使雙方幼兒平靜下來,先讓他們說說各自的理由,再讓幼兒互換角色想一想,如果你是XX,你覺得這樣做對嗎?從中引導(dǎo)幼兒理解雙方,懂得與同伴交往不能只顧及自己的利益和需要,要體察他人對自己的態(tài)度和情感,慢慢悟出道理,明白在同伴交往時應(yīng)該怎樣照顧他人的利益和需要?;蛱岢鼋ㄗh,讓幼兒把自己的行為同某一行為準則或其它小朋友的表現(xiàn)進行比較,讓幼兒自己判斷自己的言行是對還是錯?這樣做行不行?然后引導(dǎo)幼兒討論,該怎么辦?有什么更好的辦法?讓幼兒開動腦筋,尋找解決問題的最佳方法。最后使他們既達到互相諒解,又學(xué)習(xí)、掌握了解決問題、處理問題的策略。此外,成人還應(yīng)適時教給幼兒一些解決沖突的知識與技能。要解決行為問題,首先要解決認識問題,就是要讓幼兒懂得應(yīng)該怎么做,及為什么怎么做的道理。單純地給幼兒講道理,不容易讓幼兒明白。因此,家長和教師要適當、適時地運用幼兒身邊發(fā)生的實例讓幼兒懂得:①他人在玩時,如果你想玩,應(yīng)當與人商量,征得他人的同意。②與小伙伴一起玩時,如果自己的觀點與他人不一致,應(yīng)該協(xié)商解決,或按理論處,或輪流,或較量后妥協(xié);③與小伙伴一起做事時,如果自己的意見受到大家的一致反對,則應(yīng)該作出退讓,以免使活動中斷。那怕自己的意見是正確的,也應(yīng)在活動結(jié)
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