分析：從平臺戰(zhàn)看IT巨頭如何瓜分宇宙

分析：從平臺戰(zhàn)看IT巨頭如何瓜分宇宙

《非常6+1》的商業(yè)模式深刻地影響了世界，也催生了一大批的專業(yè)公司：軟件、硬件、服務(wù)…他們篤信“把一種服務(wù)做到極致”的商業(yè)理念，好比微軟愣是把window和office弄到完美了，excel的數(shù)據(jù)處理功能強大到變態(tài)，以至于，中國的大學(xué)生要專門參加去全國統(tǒng)一考試才能獲得學(xué)位證；三星是徹頭徹尾地硬件大亨，他們在手機芯片、顯示屏、電池等核心部件的生產(chǎn)上有著宇宙中最先進的制造能力，做得全且全部領(lǐng)先。但科技先驅(qū)向來喜歡顛覆，不僅要革新單款的硬件、軟件和商業(yè)模式，還要負責(zé)清楚消費者的固化認知。十年前，普通人應(yīng)該不會想到世界上會有一家公司，能把硬件和軟件全部做到極致，而且能風(fēng)靡世界，大賺一筆；倘若《新浪科技》大肆報道，微軟要做手機和平板，要收購諾基亞，我們一定會認為“小編”是個神經(jīng)??；Google在筆者的認知里，只是一款優(yōu)秀的搜索引擎，它最大的優(yōu)勢是：能比百度搜索出更多的東西，正可謂，百度一下，你就知道了；Google一下，你就知道得太多了；談到電子商務(wù)，我們常常覺得上面的東西肯定是假貨，哪怕便宜60%也不敢下單，至于說QQ軟件，那時候的版本叫“珊瑚”，我還要費盡心思地勸說女網(wǎng)友：讓我看一看你的臉唄…十年后，除了電商的假貨印象流之外，這些固有的認知幾乎全部被人改寫，或者說讓科技浪潮沖得渣兒都不剩，蘋果聞名世界了，Google的重金屬含量越來越高，現(xiàn)在誰要敢說QQ只是一款聊天工具，肯定有文學(xué)家嘲諷他是“城鄉(xiāng)結(jié)合部”的人。誠然，《非常6+1》的模式依舊存在，有些源自于殘余勢力，更多地是因為巨頭們有些工作不想做?，F(xiàn)在，國際和國內(nèi)領(lǐng)先的IT巨頭都無法安分地固守單獨模塊，他們守住專業(yè)領(lǐng)域的同時開始向周邊擴展，總之，平臺戰(zhàn)略已經(jīng)風(fēng)靡，一些有頭有臉的公司正全力以赴地擴張勢力，企圖爭霸宇宙。硬件集成，健康蘋果不會蔫？平臺戰(zhàn)略衍生于移動設(shè)備的風(fēng)靡，更確切地說，衍生于智能手機的大發(fā)展。作為當(dāng)今手機行業(yè)霸主，蘋果不僅攫取了行業(yè)內(nèi)72%的利潤，而且重塑了這個領(lǐng)域的商業(yè)模式，他們驕傲、自閉，不想同任何合作者分食，在一個保密的環(huán)境中做出了影響世界的產(chǎn)品。iPhone手機和IOS系統(tǒng)，一個硬件、一個軟件全部是行業(yè)內(nèi)的翹楚。在手機領(lǐng)域，制造商琳瑯滿目、新奇設(shè)計目不暇接，甚至營銷也是包羅萬象，能夠相比較的東西有上千項，這些都填滿了投資者的excel表格，可到頭來才發(fā)現(xiàn)，蘋果在智能機的每一個項目上都能保持領(lǐng)先，單就一個“饑餓營銷”就已經(jīng)讓小米欲仙欲死，就更不要說，他們完美的時尚外觀，深深感動著Galaxy的設(shè)計者了！北京時間9月10日，在蘋果秋季新品發(fā)布會上，CEO庫克說道：蘋果的根基在于努力做最好的手機，最好的電腦，最好的平板，現(xiàn)在還有了最好的智能手表”，這段吹牛逼式的宣言，也被業(yè)界認為蘋果點燃平臺大戰(zhàn)的《獨立宣言》。事實上，蘋果早就通過iCloud完成了iOS和MacOS在內(nèi)容上的統(tǒng)一，而iOS系統(tǒng)和OSXYosemite正是同通過多設(shè)備的協(xié)同加強跨平臺的一致性體驗。未來的果粉，電話可以通過Mac系統(tǒng)接打，Mac用戶也可以通過iPhone查看信息等等。此外，他們前不久強勢進入了移動支付領(lǐng)域，不僅推出了“iPhone支付平臺”的獎勵計劃，而且會在iPhone6和iWatch上使用NFC(近場通信)技術(shù)和令牌技術(shù)，作為其支付系統(tǒng)的輔助手段，事實上，如果蘋果愿意，他們隨時能進入各種和移動設(shè)備相關(guān)的領(lǐng)域，健康、家居和移動中的汽車等等。筆者看好蘋果未來50年不會蔫，而且是最有可能搭建起“硬件+服務(wù)”的巨大平臺。首先，蘋果的硬件產(chǎn)品會是其長期的驅(qū)動力，iPhone6雖然沒有讓人眼前一亮的創(chuàng)新，但依舊讓人滿懷期待。據(jù)說，因前兩批的上市名單沒有中國大陸，國內(nèi)的果粉只好去預(yù)定機票飛去香港了。事實上，蘋果是宇宙中為數(shù)不多的幾個能讓消費者持續(xù)趨之若鶩的品牌，他們的硬件常常讓中國的學(xué)生去賣腎，去打工掙錢，采用分期付款的方式購買。正是這種“趨之若鶩”的文化，構(gòu)成了蘋果未來打造平臺的核心競爭力。未來，他們勢必會通過強大的硬件霸占了移動互聯(lián)網(wǎng)的流量入口，說愛屋及烏也好，說強迫綁架也罷，若蘋果能提供“差不多”的服務(wù)，消費者會非常自然地使用其服務(wù)，反正已經(jīng)購買了iPhone6了，就不在乎使用其支付手段了，當(dāng)然，蘋果提供的服務(wù)也要注意不能總跟他們的地圖一個水平；其次，IT巨頭搭建平臺，不僅需要完美的商業(yè)理念，更需要真金白銀支持，也只有這樣才能不斷試錯，不斷拖垮對手，而這恰恰是蘋果的優(yōu)勢，他們的現(xiàn)金儲備2100億美元，如果把這些現(xiàn)金鋪到地上，估計能覆蓋整個華盛頓城市了，庫克治下的蘋果財務(wù)狀況運轉(zhuǎn)良好，更難能可貴的是，他從不冒進收購大型公司，而是更傾向于收購一些技術(shù)型的初創(chuàng)公司，這種理念在如今浮躁的社會顯得非常獨特，但或許也只有蘋果能玩得起，畢竟，他們有時間等著這些團隊慢慢融入蘋果文化，而不是通過裁員，給公司帶來非技術(shù)型的煩惱?？傊O果平臺搭建更像是一個循序漸進的過程，他們的硬件和軟件能時刻保持一致，并苛求完美，這是蘋果成功的秘訣，也是其最可怕的地方。服務(wù)體驗是巨頭的真正脊梁無論是蘋果在硬件上苛求完美，還是Google、微軟在軟件和商業(yè)模式上的精益求精，亦或是，IT巨頭們?nèi)澜诲e地向非核心領(lǐng)域擴張，費盡心思地搭建平臺，最終的目的只有一個，也就是向用戶提供更完美的服務(wù)體驗。事實上，倘若iPhone沒有極致的滑動快感，沒有穩(wěn)定的iOS系統(tǒng)，或者沒有appstore里那些琳瑯滿目的應(yīng)用程序，它充其量也就是一款精美的板磚，自然，售價也不會是5288元，而是88元。蘋果的發(fā)展策略是由完美硬件衍生出“差不多”的服務(wù)，而其他兩位巨頭，則是由極致服務(wù)催生“差不多”硬件。筆者無意評判兩種策略的優(yōu)劣，但從效果上看，蘋果的策略似乎更加健康穩(wěn)定，他們的硬件完美，賺取了高額的利潤，而后補給軟件服務(wù)，讓其等級由“差不多”晉升到“比較優(yōu)秀”，甚至軟件服務(wù)也開始賺錢；反觀Google和微軟，他們都把各自領(lǐng)域的服務(wù)做到了極致，但踏入硬件領(lǐng)域之后卻總顯得底氣不足，不斷地給“免費”硬件埋單：Android系統(tǒng)的占有率達到75%，是iOS唯一的競爭對手，加上，Google在搜素、地圖、Gmail等服務(wù)上的優(yōu)異表現(xiàn)，專家曾一致認定Google在消費平臺的戰(zhàn)爭中已經(jīng)獲勝，但遺憾的是，Android的碎片化始終讓人詬病，穩(wěn)定性差像一顆定時炸彈隨時會引爆，靠出貨量拼來的市場占有率，更像是雞肋“食之無味，棄之可惜”，況且，Android手機最大的吸引力從來不是其操作系統(tǒng)性能，而是其“犯賤”的價格，筆者認為，Android野蠻生長，是個吃激素長大的孩子，Google要想圍繞其搭建平臺，可能會輸?shù)煤軕K，他們還是多想想無人機項目和自己的搜索引擎吧；微軟玩硬件也有些年頭了，一直不溫不火的，用72億美元收購諾基亞算是其最后的招數(shù)了，他們在過去10年燒錢無數(shù)，讓全球都開始變暖了，但三代surface平板電腦銷售慘淡，唯有Xbox的成功讓人意外，只不過一款專業(yè)的游戲機，給微軟的“移動設(shè)備+服務(wù)”的平臺戰(zhàn)略帶來的幫助實在有限，還好，window和office業(yè)務(wù)還能支撐其再活500年了。巨頭共存，護城河猶在IT巨頭平臺策略非常拉風(fēng)，在多年的產(chǎn)業(yè)鏈細分之后，消費者似乎也想見識一下電子領(lǐng)域大一統(tǒng)的世界。想想看，當(dāng)我們的生命中一切的事物，從電腦到手機，從辦公設(shè)備到娛樂設(shè)備，從臥室電視到廁所馬桶…全都印上蘋果的logo，除了“芒果臺”，我們只能看“蘋果臺”，畫面太美，我只想自殺。其實，筆者認為“平臺策略”最核心的要義，只有四個字“循序漸進”，那些貪大求全的做法注定無法取得成功，而即便是蘋果，他們要實現(xiàn)廣義上的平臺策略，也要等差不多一萬年左右。事實上，他們在統(tǒng)治了消費市場之后，卻在企業(yè)市場表現(xiàn)一般，蘋果要玩轉(zhuǎn)企業(yè)市場，簡直比再創(chuàng)造一個iPhone神話還要難，希望非常渺茫。畢竟，我真的不想用觸摸屏寫報告，也習(xí)慣了早上開機就是windows畫面，用Mac電腦辦公，只能“呵呵”，更重要的是，職員們每天要忍受