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文檔簡介
如何尋找客戶來源1前言尋找潛在客戶是銷售循環(huán)的第一步,在確定您的市場區(qū)域后,您就得找到潛在客戶在哪里并同其取得聯(lián)系。如果不知道潛在客戶在哪里,您向誰去銷售您的產(chǎn)品呢?事實上銷售人員的大部分時間都在找潛在客戶,而且您一定要形成一種習(xí)慣.2一、什么樣的客戶是我們的潛在客戶?二、尋找潛在客戶的渠道。三、做好客戶管理。目錄3一、什么樣的客戶是我們的潛在客戶?據(jù)專業(yè)的市場調(diào)研公司所提供的數(shù)據(jù):在從事銷售失敗的人員中,80%是由于對潛在客戶的識別工作不到位?,F(xiàn)在或即將有需求(我們產(chǎn)品能夠解決的需求)的客戶都是我們的潛在客戶。需要具備兩個要素:
用的著。
買的起。124有產(chǎn)品需要銷售的生產(chǎn)企業(yè);有項目需要合作的企業(yè);有服務(wù)需要宣傳的企業(yè);有需要完善服務(wù)的企業(yè);有需要加強品牌的企業(yè);1、可以做今科商務(wù)e平臺的企業(yè)
1
2
3
4
55
1.對今科產(chǎn)品的關(guān)心程度
2.對購買后的關(guān)心程度
3.對產(chǎn)品是否信賴
4.
對企業(yè)是否有良好的印象2、判斷客戶的購買欲望6信用狀況:可從職業(yè)、身份地位等收入來源的狀況,判斷是否有購買能力。
支付計劃:可從客戶期望一次付現(xiàn),還是要求分期付款,又分支付首期金額的多寡等,都能判斷客戶的購買能力。3、判斷客戶的購買能力7優(yōu)質(zhì)電話資料的特點:
1、有需求、有購買力的企業(yè)
2、公司人數(shù)在20-3000人
3、總經(jīng)理、董事長、網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人等
4、帶手機號碼的名單
5、盡量是一些生產(chǎn)加銷售型的公司、成交概率會較大二、尋找潛在客戶的渠道8電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具。1、電話9掃樓是指掃寫字樓,辦公樓,工業(yè)區(qū),不是指住宅樓。因為我們的客戶針對的都是企業(yè)用戶。記住:
1)陌拜(帶上邀請函及名片、公司料.)
2)隨時隨地交換名片
3)和競爭對手或其他公司人員互換資源2、掃樓陌拜101)專業(yè)報刊、雜志收集、整理2)電視上廣告的企業(yè),路牌等戶外傳媒廣告的企業(yè)3)名片店、復(fù)印店收集4)黃頁、工商名冊5)網(wǎng)上下載的名單或大型的行業(yè)平臺等6)按行業(yè)尋找客戶,通過搜索引擎搜索行業(yè)關(guān)鍵詞,翻到幾十頁或幾百頁后面找到的企業(yè)都可以是我們的準(zhǔn)客戶
7)114查詢(效果看個人.了解目標(biāo)企業(yè)的資料信息)3、媒介渠道111)人才市場、招聘會收集2)參加展覽會名單3)工業(yè)區(qū)管理處4)參加大型公開課程的名單(如陳安之、匯才、聚成等)5)商業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會6)工商局、稅務(wù)局4、單位、展會、活動121)親人、朋友介紹2)未成交客戶轉(zhuǎn)介紹3)成交客戶轉(zhuǎn)介紹5、介紹13怎樣做到有質(zhì)量的電話營銷:電話資料必須保證數(shù)量電話資料要有一定的質(zhì)量電話資料中客戶的情況你需要做一定的了解要掌握必需的電話技巧。關(guān)鍵14
所有潛在客戶,都可能成為您的有望客戶。雖然都可能成交,為了獲得最大的效益,我們必須再把這些潛在客戶分類管理,以提高銷售的效率。
三、做好客戶管理15對一個銷售員來說,客戶的資料整理非常重要,把客戶分為潛大客戶和客戶兩大類管理,每大類都分為A、B、C、D類A類代表意向很強,在短期內(nèi)就可促成單的客戶B類代表有一定的意向,但不是非常地強,但客戶一定會有這個需求,只要再努力跟進(jìn)就可在一定的時間內(nèi)可促成的客戶C類代表有一點意向,但不是很強,但也要跟進(jìn)的客戶D類代表垃圾客戶,短期內(nèi)不會考慮的,但也不要放棄,可以隔一段時間跟客戶聯(lián)系一下1、客戶分類161)將客戶以表格方式分類,便于篩選客戶和查詢2)做好客戶拜訪記錄3)
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