《項(xiàng)目管理》課件ch01

1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史本章內(nèi)容：2.項(xiàng)目的含義與基本特征

3.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀第1章概論4.項(xiàng)目管理的基本要素【引例】一舉而三役濟(jì)原文：祥符中，禁中火，時(shí)丁晉公主營復(fù)宮室，患取遠(yuǎn)土。公乃令鑿?fù)ㄡ槿⊥粒蝗战猿删迚q。乃決汴水入塹，引諸道竹木排筏及船運(yùn)雜材，盡自塹中入至宮門。事畢,卻以斥棄瓦礫灰壤實(shí)于塹中，復(fù)為街衢。一舉而三役濟(jì)，計(jì)省費(fèi)以億萬計(jì)。（選自沈括《夢溪筆談》）釋義：宋真宗年間，皇宮失火，一夜之間，大片宮室樓臺、殿閣亭榭變成了廢墟。宋真宗挑選了大臣丁渭負(fù)責(zé)修復(fù)宮殿。當(dāng)時(shí)，要在短期內(nèi)完成這項(xiàng)重大而復(fù)雜的工程，需要解決一系列相關(guān)難題：一是皇宮離郊區(qū)遠(yuǎn)，取土困難；二是運(yùn)輸建筑材料的工具不好解決；三是竣工后大片廢墟垃圾的處理問題。高明的施工方案：首先下令“鑿?fù)ㄡ槿⊥痢?，從施工現(xiàn)場向外挖了若干條大深溝，挖出的土作為施工用土。這樣一來，取土問題就舍遠(yuǎn)求近地就地解決了。第二步，再把宮外的汴水引入新挖的大溝中，“引諸道竹木筏排及船運(yùn)雜材，盡自塹中入至宮門”。這樣，又解決了大批木材、石料的運(yùn)輸問題。待建筑運(yùn)輸任務(wù)完成之后，再排除塹水，把工地所有垃圾倒入溝內(nèi)，重新填為平地。這一施工方案，收到了“一舉而三役濟(jì)，計(jì)省費(fèi)以億萬計(jì)”的最佳效果。1.1項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史1.1.1項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展項(xiàng)目管理作為一種管理活動，其歷史源遠(yuǎn)流長，自從人類開始進(jìn)行有組織的活動，就一直在執(zhí)行著各種規(guī)模的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理最早起源于古代工程實(shí)踐，如中國萬里長城、埃及金字塔、古羅馬供水渠等，在這些大型工程中配置各種資源、制定各種計(jì)劃以及對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行控制、管理最終達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，無一不體現(xiàn)了古人運(yùn)用項(xiàng)目管理方法的智慧。工程領(lǐng)域的大量實(shí)踐活動極大地推動了項(xiàng)目管理的發(fā)展，首先是傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念，其主要是起源于建筑行業(yè)，這是由于傳統(tǒng)的實(shí)踐中建筑項(xiàng)目相對其他項(xiàng)目來說，組織實(shí)施過程表現(xiàn)得更為復(fù)雜。隨著社會進(jìn)步和現(xiàn)代科技的發(fā)展，項(xiàng)目管理也不斷地得以完善，同時(shí)項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)充，現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的真正發(fā)展可以說是大型國防工業(yè)發(fā)展所帶來的必然結(jié)果。因此，現(xiàn)代項(xiàng)目管理通常被認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物。20世紀(jì)四五十年代，項(xiàng)目管理主要應(yīng)用于國防和軍工項(xiàng)目，美國研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃、美國海軍的北極星導(dǎo)彈計(jì)劃與美國軍方的阿波羅登月計(jì)劃等，是推動現(xiàn)代項(xiàng)目管理產(chǎn)生和發(fā)展的基本背景。（1）產(chǎn)生階段，即古代的經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理階段。從遠(yuǎn)古到20世紀(jì)30年代。項(xiàng)目管理還只是憑管理者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺和才能,去完成預(yù)定的任務(wù)。在這個(gè)階段，項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)是完成任務(wù)，還沒有形成行之有效的方法和計(jì)劃，沒有科學(xué)的管理手段和明確的操作技術(shù)規(guī)范，管理者依賴于經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行項(xiàng)目管理。（2）形成和發(fā)展階段，即近代傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段。從20世紀(jì)40年代至70年代，這期間經(jīng)歷了橫道圖、里程碑系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方法（關(guān)鍵路線法CPM和計(jì)劃評審技術(shù)PERT）等階段。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理是基于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的三維坐標(biāo)約束而提出的一套科學(xué)管理方法，在這個(gè)階段，著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的管理技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間、成本和質(zhì)量三大目標(biāo)。例如，利用關(guān)鍵路徑法和計(jì)劃評審技術(shù)對美國軍事計(jì)劃以及阿波羅登月計(jì)劃的成功管理。（3）現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段，也是項(xiàng)目管理發(fā)展的成熟階段。從20世紀(jì)70年代末至今，70年代末，從事項(xiàng)目管理的人們將項(xiàng)目管理實(shí)踐中有共性的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，1981年美國項(xiàng)目管理學(xué)會PMI成立專門小組研究開發(fā)項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容，1983年正式公布了項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容,基本內(nèi)容劃分為六個(gè)部分（2013年拓展為十個(gè)部分），這是項(xiàng)目管理由方法發(fā)展到學(xué)科的一個(gè)標(biāo)志。這一階段的特點(diǎn)表現(xiàn)為項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其它學(xué)科的交叉滲透和相互促進(jìn)?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理涉及面非常廣泛,有投資方、設(shè)計(jì)方、承包方、監(jiān)理方、用戶方等等，它形成了一個(gè)學(xué)科體系，其管理的理念就是追求多方共贏和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)化。1.1.2項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展項(xiàng)目管理是一門正需要我們?nèi)ネ晟频膶W(xué)科，它從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)是經(jīng)歷了漫長的歷史。項(xiàng)目管理在應(yīng)用早期網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，集成了管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和系統(tǒng)論、信息論、控制論等理論的科學(xué)體系，成為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)分支。盡管人類的項(xiàng)目實(shí)踐可以追溯到幾千年前，但是將項(xiàng)目管理作為一門科學(xué)來進(jìn)行分析研究，其歷史并不長。從世界第一個(gè)專業(yè)性國際組織IPMA

1965

年成立至今已逾半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間。經(jīng)過這50多年的努力，

目前國際專業(yè)人士對項(xiàng)目管理重要性及基本概念已有了初步共識。

1.項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)（1）全球化。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是知識與經(jīng)濟(jì)的全球化。競爭的需要和信息技術(shù)的支撐，促使了項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。這主要體現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多以及國際化的專業(yè)活動日益頻繁。各國之間依托具體項(xiàng)目進(jìn)行合作與交流，使得各國的項(xiàng)目管理方法、文化、觀念也得到了交流與溝通。同時(shí)，由于基于互聯(lián)網(wǎng)的ICT迅猛發(fā)展，項(xiàng)目管理出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和國際共享的趨勢。（2）多元化。當(dāng)代的項(xiàng)目管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型、不同的規(guī)模出現(xiàn)，而項(xiàng)目所涉及的行業(yè)、專業(yè)、人員也有所差別，由此出現(xiàn)了各種各樣的項(xiàng)目管理方法。以工程項(xiàng)目為例，近年來出現(xiàn)的基于建筑信息模型（BIM）的綜合交付模式（IPD）已經(jīng)成為工程項(xiàng)目管理的熱點(diǎn)。（4）信息化。信息技術(shù)（IT）作為當(dāng)代社會最具有活力的生產(chǎn)力要素，正迅速地改變著項(xiàng)目管理的方法和手段，項(xiàng)目管理信息化正在朝著普及化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的方向發(fā)展。以信息技術(shù)和信息資源為核心，以數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息革命，產(chǎn)生的巨大生產(chǎn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了工業(yè)革命，成為推動項(xiàng)目管理的主要技術(shù)力量?，F(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)極大地提高了信息的收集、識別、提取、變換、存儲、傳遞、處理、檢索、分析和利用的能力，從信息技術(shù)發(fā)展的趨勢來看，基于網(wǎng)絡(luò)平臺以Web方式推行的項(xiàng)目管理信息化軟件和服務(wù)必將是未來的發(fā)展方向。1.1.3國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展在中國，項(xiàng)目管理科學(xué)方法的應(yīng)用起源于20世紀(jì)60年代。當(dāng)時(shí)，這些方法包括老一輩科學(xué)家錢學(xué)森推廣的系統(tǒng)工程理論和方法、華羅庚推廣的統(tǒng)籌法，國防科委也有計(jì)劃地引進(jìn)了國外大型科技項(xiàng)目的管理理論和方法，現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科的形成正是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而逐漸形成的。1.發(fā)展階段我國的項(xiàng)目管理主要經(jīng)歷了四個(gè)階段：（1）項(xiàng)目管理方法的產(chǎn)生和引進(jìn)20世紀(jì)60年代初期，華羅庚教授引進(jìn)和推廣了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，并結(jié)合我國“統(tǒng)籌兼顧，全面安排”的指導(dǎo)思想，將這一技術(shù)稱為“統(tǒng)籌法”，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。此外，中國研制第一代戰(zhàn)略導(dǎo)彈武器系統(tǒng)“兩彈一星”時(shí)，引進(jìn)了計(jì)劃評審技術(shù)、規(guī)劃計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)（Planning-Programming-BudgetingSystem，PPBS）、工作分解結(jié)構(gòu)（workBreakdownStructure，WBS）等技術(shù)，并結(jié)合國情建立了一套組織管理理論，如總體設(shè)計(jì)部、兩條指揮線等。20世紀(jì)70年代，中國從國外引進(jìn)了全壽命管理概念，并由此派生出全壽命費(fèi)用管理、一體化后勤管理、決策點(diǎn)控制等管理理論和方法。這些方法在許多大型工程中，如上海寶鋼工程、北京電子對撞機(jī)工程、泰山核電站工程等，都得到了實(shí)際應(yīng)用。隨著現(xiàn)代化管理方法在我國的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)了統(tǒng)籌法在項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用，項(xiàng)目管理逐步有了科學(xué)的系統(tǒng)方法，但當(dāng)時(shí)主要應(yīng)用在我國國防和建筑業(yè)，項(xiàng)目管理的任務(wù)也主要強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目在進(jìn)度、費(fèi)用與質(zhì)量三個(gè)目標(biāo)上的實(shí)現(xiàn)。（2）現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系的引進(jìn)與推廣20世紀(jì)80年代以后，現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法在國內(nèi)得到了推廣應(yīng)用。當(dāng)時(shí)一些國外專家和從國外回國的中國學(xué)者在國內(nèi)介紹和推行項(xiàng)目管理。如美國專家JohnBing曾經(jīng)在國家經(jīng)委大連干部管理培訓(xùn)中心和天津大學(xué)講授過項(xiàng)目管理課程，同濟(jì)大學(xué)丁士昭教授1982年回國后在國內(nèi)建筑工程領(lǐng)域積極宣傳項(xiàng)目管理知識及項(xiàng)目管理方法。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的需要，國內(nèi)其他綜合性大學(xué)和工科院校相繼開設(shè)這門課程及開展相應(yīng)研究工作。隨著項(xiàng)目管理影響的擴(kuò)大，中國政府也開始關(guān)注項(xiàng)目管理科學(xué)。1982年，在利用世界銀行貸款建設(shè)的魯布革水電站引水隧洞工程中，日本企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對這一工程的施工進(jìn)行了有效的管理，收到了很好的效果?；隰敳几锕こ痰慕?jīng)驗(yàn)，1987年國家計(jì)委、建設(shè)部等有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)出通知，在一批試點(diǎn)企業(yè)和建設(shè)單位要求采用項(xiàng)目管理施工法，并開始建立中國的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證制度。1991年建設(shè)部進(jìn)一步提出把試點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿袠I(yè)推進(jìn)的綜臺改革，全面推廣項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。比如在二灘水電站、三峽水利樞紐建設(shè)和其他大型工程建設(shè)中，都采用了項(xiàng)目管理這一有效手段，并取得了良好的效果。（3）項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)會及協(xié)會的成立1991年6月，在西北工業(yè)大學(xué)等單價(jià)的倡導(dǎo)下，我國成立了第—個(gè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)組織——中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會項(xiàng)目管理研究委員會（ProjectManagementResearchCommittee，China，PMRC），PMRC的成立是我國項(xiàng)日管理學(xué)科體系開始走向成熟的標(biāo)志。目前，許多行業(yè)也紛紛成立了相應(yīng)的項(xiàng)目管理組織，如中國建筑業(yè)協(xié)會工程項(xiàng)目管理委員會、中國國際工程咨詢協(xié)會項(xiàng)目管理工作委員會、中國工程咨詢協(xié)會項(xiàng)目管理指導(dǎo)工作委員會、中國宇航學(xué)會系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理專業(yè)委員會等，它們都是中國項(xiàng)目管理日益發(fā)展與應(yīng)用的體現(xiàn)。（4）項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、普及與應(yīng)用

2000年以來，隨著PMI的項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證與IPMA的資格認(rèn)證的引進(jìn)與推廣，我國項(xiàng)目管理培訓(xùn)得到普及，項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作進(jìn)一步推動了項(xiàng)目管理在我國的深入發(fā)展，項(xiàng)目管理培訓(xùn)和認(rèn)證越來越熱。2003年起，全國30多所大學(xué)開辦了項(xiàng)目管理領(lǐng)域工程碩士班，這標(biāo)志著國內(nèi)高層次項(xiàng)目管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新開端。1.2.1項(xiàng)目的含義與特點(diǎn)項(xiàng)目是指一系列、獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。例如，開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、計(jì)劃舉行一項(xiàng)大型活動、建造一座大樓和工廠、采用PPP（公私合營）模式進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等都是項(xiàng)目。項(xiàng)目參數(shù)包括、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。

從上述定義可以看出，項(xiàng)目的定義包含三層含義：第一，項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求；第二，在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)；第三，任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，開發(fā)一個(gè)油田，或者建設(shè)一座水壩，如金茂大廈的建設(shè)、杭州灣大橋的建設(shè)、三峽工程建設(shè)都是項(xiàng)目；項(xiàng)目也可以是一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)，一項(xiàng)科研課題的研究，或者一項(xiàng)科學(xué)試驗(yàn)，如調(diào)頻空調(diào)的研制、艾滋病新藥的研究、轉(zhuǎn)基因作物的實(shí)驗(yàn)研究都是項(xiàng)目；項(xiàng)目還可以是一項(xiàng)特定的服務(wù)、一項(xiàng)特別的活動，或一項(xiàng)特殊的工作，如組織一場婚禮、安排一項(xiàng)體育比賽、籌辦一場演唱會等也都是項(xiàng)目。1.2.2工程項(xiàng)目的含義與特點(diǎn)“工程項(xiàng)目”即建設(shè)項(xiàng)目，或稱建設(shè)工程項(xiàng)目，或稱投資建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目是一種常見的典型的項(xiàng)目類型?！掇o海》(1999年版)中關(guān)于“建設(shè)項(xiàng)目”的定義為：“在一定條件約束下，以形成固定資產(chǎn)為目標(biāo)的一次性事業(yè)。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目必須在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)范圍內(nèi)，由一個(gè)或若干個(gè)互有內(nèi)在聯(lián)系的單項(xiàng)工程所組成，經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算，行政上實(shí)行統(tǒng)一管理。”從廣義上講，工程項(xiàng)目是指為了特定目標(biāo)而進(jìn)行的投資建設(shè)活動，其內(nèi)涵如下：（1）投資建設(shè)項(xiàng)目是一種既有投資行為又有建設(shè)行為的項(xiàng)目，其目標(biāo)是形成固定資產(chǎn)。建設(shè)項(xiàng)目是將投資轉(zhuǎn)化為固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動過程。（2）“一次性事業(yè)”即一次性任務(wù)，顯示了項(xiàng)目的一次性特征。“經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算，行政上實(shí)行統(tǒng)一管理”，顯示項(xiàng)目是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行，項(xiàng)目一般由一個(gè)組織或幾個(gè)組織聯(lián)合完成。（3）對一個(gè)投資建設(shè)項(xiàng)目范圍的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，是具有一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)。凡屬于一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，無論在主體工程還是附屬配套工程，不論是由一個(gè)還是由幾個(gè)施工單位施工，不論是同期建設(shè)還是分期建設(shè)，都只能作為一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。工程項(xiàng)目除了具有一般項(xiàng)目的基本特點(diǎn)外，還有自身特點(diǎn)。工程項(xiàng)目的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）具有明確的建設(shè)目標(biāo)。建設(shè)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是形成固定資產(chǎn)，如建設(shè)一個(gè)住宅小區(qū)、建設(shè)一座發(fā)電廠等。（2）具有明確的質(zhì)量、進(jìn)度和投資目標(biāo)。工程項(xiàng)目受到多方面條件的制約：時(shí)間約束，即有合理的工期期限；資源約束，即要在一定的人力、財(cái)力和物力投入條件下完成建設(shè)任務(wù)；質(zhì)量約束，即要達(dá)到預(yù)期的使用功能、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品等級的要求。這些約束條件形成了項(xiàng)目管理的目標(biāo)，一是質(zhì)量目標(biāo)，二是進(jìn)度目標(biāo)，三是費(fèi)用目標(biāo)。（3）建設(shè)過程和建設(shè)成果固定在某一地點(diǎn)。受當(dāng)?shù)刭Y源、氣象和地質(zhì)條件的制約，受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會和文化的影響。（4）建筑產(chǎn)品具有唯一性的特點(diǎn)。建設(shè)過程和建設(shè)成果的固定性，設(shè)計(jì)的單一性，施工的單件性，管理組織的一次性，使得它不同于一般商品的批量生產(chǎn)過程，其產(chǎn)品具有唯一性。即使采用同樣型號圖紙建設(shè)的兩棟住宅，由于建設(shè)時(shí)間、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)條件和施工隊(duì)伍的不同，兩棟住宅也就存在差異。1.2項(xiàng)目管理涵義1.2.1含義項(xiàng)目管理的含義，單從字面理解即是對項(xiàng)目進(jìn)行管理。這一最原始的概念，至少說明了項(xiàng)目管理的兩大內(nèi)涵：一是項(xiàng)目管理屬于管理學(xué)范疇，二是項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目。隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的發(fā)展，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了較大的充實(shí)和擴(kuò)展，當(dāng)今的項(xiàng)目管理已是一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞。也有人說，當(dāng)今的項(xiàng)目管理是管理科學(xué)和其他學(xué)科理論與方法在項(xiàng)目上的綜合運(yùn)用、創(chuàng)新和發(fā)展。項(xiàng)目管理可以理解為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理，它是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法體系。項(xiàng)目管理是在長期實(shí)踐和研究的基礎(chǔ)上總結(jié)成的理論方法。在PMB0K中，項(xiàng)目管理被定義為：“將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動，以滿足項(xiàng)目的要求。”根據(jù)該定義，可以對項(xiàng)目管理從以下兩個(gè)方面來解讀。(1)項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識、技能、方法和工具開展管理活動。為使項(xiàng)目能夠最大限度地滿足或超越項(xiàng)目所有相關(guān)利益者的要求，就必須開展各種各樣的管理活動。項(xiàng)目管理活動與一般的運(yùn)營管理活動的原理和方法因管理的對象不同而有所不同。前者管理的是具有一次性、獨(dú)特性和相對不確定性等的項(xiàng)目工作，后者管理的是重復(fù)性、常規(guī)性和相對確定性的日常運(yùn)營工作。因此項(xiàng)目管理需要運(yùn)用各種知識、技能、方法和工具，既包括獨(dú)特的項(xiàng)目工期、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識、技能、方法和工具，也包括項(xiàng)目本身所涉及具體專業(yè)領(lǐng)域的專門知識、技能、方法和工具，同時(shí)還包括一般管理的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列的知識、技能、方法和工具。其中，知識是指人類對以前的成功經(jīng)驗(yàn)和對于客觀規(guī)律的認(rèn)識和總結(jié)；方法是指按照這些客觀規(guī)律去分析問題和解決問題的程序和做法；工具是指分析和解決問題的手段；而技能則是指人們掌握和運(yùn)用知識、方法和工具的能力。由于項(xiàng)目管理十分復(fù)雜，涉及的活動和問題非常廣泛，所以項(xiàng)目管理需要運(yùn)用各種知識、技能、方法和工具，去開展各種各樣的管理活動。(2)項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對項(xiàng)目的需求與期望。項(xiàng)目有關(guān)各方是指一個(gè)項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者，這包括一個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主或用戶、項(xiàng)目的承包商或?qū)嵤┱摺㈨?xiàng)目的供應(yīng)商、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者或研制者、項(xiàng)目所在社區(qū)、項(xiàng)目的政府管轄部門等。這些項(xiàng)目的相關(guān)利益者對項(xiàng)目會有完全不同的要求和期望。項(xiàng)目業(yè)主(客戶)要求和期望以最小的投資獲得最大的收益和項(xiàng)目產(chǎn)出物功能；項(xiàng)目承包商或?qū)嵤┱咭蠡蚱谕宰钚〉某杀精@得最大的利潤；項(xiàng)目供應(yīng)商要求或期望能夠獲得更多的銷售收入；1.2.2特點(diǎn)隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的發(fā)展，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了充實(shí)和發(fā)展，當(dāng)今的“項(xiàng)目管理”已成為一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞。它具有以下特點(diǎn)：(1)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。項(xiàng)目管理一般由多個(gè)部分組成，工作跨越多個(gè)組織，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識來解決問題；項(xiàng)目工作通常在執(zhí)行中有許多未知因素，每個(gè)因素又常常帶有不確定性；還需要將具有不同經(jīng)歷、來自不同組織的人員有機(jī)地組織在一個(gè)臨時(shí)性的組織內(nèi)，在技術(shù)性能、成本、進(jìn)度等較為嚴(yán)格的約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)等等。這些因素都決定了項(xiàng)目管理是一個(gè)很復(fù)雜的工作，而且復(fù)雜性與一般的生產(chǎn)管理有很大不同。(2)項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。這也是與一般重復(fù)性管理的主要區(qū)別。項(xiàng)目的創(chuàng)造性依賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持，而近代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是繼承積累性，體現(xiàn)在人類可以沿用前人的經(jīng)驗(yàn)，繼承前人的知識、經(jīng)驗(yàn)和成果。在此基礎(chǔ)上向前發(fā)展；二是綜合性，即要解決復(fù)雜的項(xiàng)目，往往必須依靠和綜合多種學(xué)科的成果，將多種技術(shù)結(jié)合起來，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的飛躍或更快的發(fā)展。(3)項(xiàng)目有其壽命周期。項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制一次性的工作，在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。一旦目標(biāo)滿足，項(xiàng)目就失去其存在的意義而解體。因此項(xiàng)目具有一種可預(yù)知的壽命周期。(1.3項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀從華羅庚引進(jìn)統(tǒng)籌法以來的40年間，中國項(xiàng)目管理無論從學(xué)科體系上，還是實(shí)踐應(yīng)用上都取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。歸納起來，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)中國項(xiàng)目管理學(xué)科體系的成熟60～70年代，從事項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的人們都是在實(shí)踐方面進(jìn)行總結(jié)。1976年的一次會議上，有人大膽地提出了一個(gè)設(shè)想，能否把這些具有共性的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并形成“標(biāo)準(zhǔn)”。作為一個(gè)議題，與會的人們會后深入地進(jìn)行思考、研究。1981年，PMI組委會批準(zhǔn)了這個(gè)項(xiàng)目，組成了以R.MaxWideman為組長的小組進(jìn)行開發(fā)。這個(gè)小組還得到了25個(gè)自愿者的幫助。1983年該小組發(fā)表了第一份報(bào)告。這個(gè)報(bào)告中項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的基本內(nèi)容劃分為6個(gè)領(lǐng)域，即：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、和溝通管理。這些成了PMI的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容。1984年P(guān)MI組委會批準(zhǔn)了第二個(gè)關(guān)于進(jìn)一步開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，組成了R.MaxWideman為主席的20人小組進(jìn)行再開發(fā)。在標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容方面，提出要增加3個(gè)部分：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的框架、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同/采購管理。1987年該小組發(fā)表了研究報(bào)告，題目是“項(xiàng)目管理知識體系”。此后的幾年，廣泛地討論和爭取了關(guān)于PMI的主要的標(biāo)準(zhǔn)文件的形式、內(nèi)容、和結(jié)構(gòu)的意見。有10000多個(gè)PMI的成員和20多個(gè)其他的專業(yè)組織做出了貢獻(xiàn)。1991年提出了修訂版。1996年進(jìn)行了修訂，成為現(xiàn)在的項(xiàng)目管理知識體系，簡稱為PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)。在這個(gè)知識體系指南中，把項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域，即：范圍管理，時(shí)間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，采購管理，風(fēng)險(xiǎn)管理和集成管理。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以該文件為框架，制訂了ISO10006關(guān)于項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)。(2)項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的多元化發(fā)展建筑工程和國防工程是我國最早應(yīng)用項(xiàng)目管理的行業(yè)領(lǐng)域，然而隨著科技的發(fā)展、市場競爭的激烈，項(xiàng)目管理的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，軟件、信息、機(jī)械、文化、石化、鋼鐵等各種領(lǐng)域的企業(yè)更多的采用的項(xiàng)目管理的管理模式。項(xiàng)目的概念從原有工程項(xiàng)目的領(lǐng)域有了新的含義，一切皆項(xiàng)目，按項(xiàng)目進(jìn)行管理成為各類企業(yè)和各行各業(yè)發(fā)展的共識。(3)項(xiàng)目管理的規(guī)范化與制度化發(fā)展一方面中國項(xiàng)目管理為了適應(yīng)日益交往的國際需要，中國必須遵守通用的國際項(xiàng)目管理規(guī)范，像國際承包中必須遵守的FIDIC（國際咨詢工程師聯(lián)合會）條款及各種通用的項(xiàng)目管理模式；另一方面中國項(xiàng)目管理的應(yīng)用也促使中國政府出臺相應(yīng)的制度和規(guī)范，像建設(shè)部關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的要求以及關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范的頒布等等都是規(guī)范化和制度化的體現(xiàn)。不同的行業(yè)領(lǐng)域都出臺了相應(yīng)的項(xiàng)目管理規(guī)范，招投標(biāo)法規(guī)的實(shí)施大大促進(jìn)了中國項(xiàng)目管理的規(guī)范化發(fā)展。(4)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育競相發(fā)展項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展與其他管理學(xué)科發(fā)展的最大特點(diǎn)是其應(yīng)用層面上的差異，項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理人員更多的是從事各行各業(yè)技術(shù)的骨干。項(xiàng)目經(jīng)理通常要花5～10年的時(shí)間，甚至需要付出昂貴的代價(jià)后，才能成為一個(gè)合格的管理者。1.3.1項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展在項(xiàng)目管理發(fā)展過程中，兩大國際性組織發(fā)揮了積極的作用，它們是以歐洲國家為主的國際項(xiàng)目管理協(xié)會和以美洲國家為主的美國項(xiàng)目管理協(xié)會。它們在項(xiàng)目管理知識體系的建立、項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)、項(xiàng)目管理資質(zhì)的認(rèn)證、以及考核方式、證書的管理等方面做了大量的工作，形成了系統(tǒng)完整的項(xiàng)目管理認(rèn)證制度，為推動項(xiàng)目管理的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。這對于項(xiàng)目管理理論的發(fā)展與項(xiàng)目管理方法的推廣十分有益。1.3.2項(xiàng)目管理的類型與任務(wù)

“項(xiàng)目”既可以指一個(gè)特定的項(xiàng)目，也可以指一群或一組項(xiàng)目。因此，對于項(xiàng)目的管理也可以依據(jù)組織層次劃分為不同的層次，各層次上項(xiàng)目管理的內(nèi)容及特點(diǎn)各不相同。（1）宏觀項(xiàng)目管理宏觀項(xiàng)目管理是指在國家和全社會層面上對項(xiàng)目群的管理，其主要目標(biāo)是協(xié)調(diào)項(xiàng)目與社會及環(huán)境的關(guān)系，確保國家或社會的可持續(xù)發(fā)展。宏觀項(xiàng)目管理涉及各類項(xiàng)目的投資戰(zhàn)略、投資政策和投資計(jì)劃的制定，各類項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與規(guī)劃、安排、審批等。

（2）中觀項(xiàng)目管理中觀項(xiàng)目管理是指部門性或行業(yè)性機(jī)構(gòu)對同類項(xiàng)目的管理，如建筑業(yè)、化工業(yè)、冶金業(yè)、航空工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等。中觀項(xiàng)目管理涉及制定部門或行業(yè)的投資戰(zhàn)略、投資政策和投資規(guī)劃，項(xiàng)目布局和優(yōu)先順序，項(xiàng)目的規(guī)劃、安排、審批和驗(yàn)收等。（3）微觀項(xiàng)目管理微觀項(xiàng)目管理是指具體的組織(如企業(yè))對其項(xiàng)目的管理活動，包括對其實(shí)施的所有項(xiàng)目的管理，即項(xiàng)目群的管理，著重項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、優(yōu)先順序、資源分配和管理政策等，以及對具體項(xiàng)目的管理兩個(gè)方面。

①項(xiàng)目管理主體通常，微觀項(xiàng)目管理的主體包括項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位、施工單位、項(xiàng)目監(jiān)理單位，以及與項(xiàng)目有關(guān)的其他相關(guān)者，如設(shè)備、材料供應(yīng)商，相關(guān)工程咨詢機(jī)構(gòu)，政府主管機(jī)構(gòu)，甚至受到項(xiàng)目影響的居民和單位等。這些不同的項(xiàng)目管理主體，根據(jù)自己不同的管理目標(biāo)和管理標(biāo)準(zhǔn)，采取不同的管理方法，對不同的項(xiàng)目內(nèi)容實(shí)施管理?？梢哉f，項(xiàng)目的最終成果是不同項(xiàng)目管理主體共同作用的結(jié)果。

②項(xiàng)目管理層次任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都可以分為三個(gè)層次：高層管理、中層管理和基層管理。高層管理著重與政府、業(yè)主、承包商、競爭對手等各方面進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的重大決策；中層管理著重協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)外事務(wù)，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本等，是項(xiàng)目技術(shù)與管理的核心；基層管理則主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體工作任務(wù)的分配、執(zhí)行、監(jiān)督、控制等。1.4項(xiàng)目管理的基本要素要理解項(xiàng)目管理的定義就必須理解項(xiàng)目管理所涉及的各種要素。資源是項(xiàng)目管理實(shí)施的最根本保證，需求和目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的基本要求，項(xiàng)目組是項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的核心實(shí)體，環(huán)境是項(xiàng)目取得成功的可靠基礎(chǔ)。（1）資源資源的概念內(nèi)容十分豐富?？梢岳斫鉃橐磺芯哂鞋F(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無形資源。如人力和人才(Man)、材料(Materia1)、機(jī)械(Machine)、資金（Money)、信息(Message)、科學(xué)技術(shù)(MethodofS＆T)、市場(Market)等，有人把它們歸納為若干個(gè)“M”，以便敘述和記憶。（2）需求和目標(biāo)項(xiàng)目干系人的需求是多種多樣的。一般來說，基本需求包括項(xiàng)目實(shí)施的范圍、質(zhì)量要求、利潤或成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。在一定范圍內(nèi)，質(zhì)量、成本、進(jìn)度三者是互相制約的，當(dāng)進(jìn)度要求不變時(shí)，質(zhì)量要求越高，則成本越高；當(dāng)成本不變時(shí)，質(zhì)量要求越高，則進(jìn)度越慢；當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變時(shí)，進(jìn)度過快或過慢都會導(dǎo)致成本的增加。管理的目的是謀求快、好、省的有機(jī)統(tǒng)一，好中求快，好中求省。（3）項(xiàng)目組織組織就是把多個(gè)人聯(lián)系起來，做一個(gè)人無法做的事，是管理的一項(xiàng)功能。組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源及其相互關(guān)系。項(xiàng)目組織與其他組織一樣。要有好的領(lǐng)導(dǎo)、章程、溝通、人員配備、激勵(lì)機(jī)制以及好的組織文化等。（4）項(xiàng)目環(huán)境要使項(xiàng)目取得成功，除了需要對項(xiàng)目本身、項(xiàng)目組織及其內(nèi)部環(huán)境有充分的了解外，還需要對項(xiàng)目所處的外部環(huán)境有正確的認(rèn)識。這個(gè)問題涉及十分廣泛的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢都可能對項(xiàng)目產(chǎn)生不同程度的影響，有的時(shí)候甚至是決定性的影響。項(xiàng)目外部環(huán)境的重要方面包括：政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化和意識環(huán)境以及規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境。不同干系人在項(xiàng)目中的責(zé)任和職權(quán)各不相同，并且可隨項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展而變化。他們參與項(xiàng)目的程度可能差別很大，有些只是偶爾參與項(xiàng)目調(diào)查或焦點(diǎn)小組活動，有些則為項(xiàng)目提供全方位資助包括資金支持、政治支持或其他支持。有些干系人可能被動或主動的干擾項(xiàng)目取得成功。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)特別關(guān)注這部分干系人，并提前做好計(jì)劃，以應(yīng)對他們可能導(dǎo)致的任何問題。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，識別干系人是一個(gè)持續(xù)的過程。識別干系人，了解他們對項(xiàng)目的影響能力，并平衡他們的要求、需求和期望，這對項(xiàng)目成功至關(guān)重要。這項(xiàng)工作沒做好，可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長、成本增加、意外問題及其他不利結(jié)果，甚至可能導(dǎo)致項(xiàng)目取消。例如，未及時(shí)將法律部門列為重要干系人，最終導(dǎo)致工期延誤、費(fèi)用增加。正如干系人可能積極或消極的影響項(xiàng)目目標(biāo)，干系人也可能認(rèn)為項(xiàng)目會產(chǎn)生積極或消極的結(jié)果。例如，社區(qū)商業(yè)領(lǐng)袖們將從工業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目中受益，他們就會看到項(xiàng)目給社區(qū)帶來的經(jīng)濟(jì)利益，如就業(yè)機(jī)會、基礎(chǔ)設(shè)施和稅收。對項(xiàng)目抱有積極期望的干系人，會通過促進(jìn)項(xiàng)目的成功來實(shí)現(xiàn)自己的利益。相反，受項(xiàng)目負(fù)面影響的干系人，會通過阻礙項(xiàng)目進(jìn)展來保護(hù)自己的利益。例如，附近的房主或小企業(yè)主，他們可能失去財(cái)產(chǎn)，被迫搬遷，或者被迫接受當(dāng)?shù)丨h(huán)境的變化。忽視消極干系人的利益，會提高項(xiàng)目失敗、延誤或出現(xiàn)其他不利結(jié)果的可能性。1.4.2項(xiàng)目全壽命周期

項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與該項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來，這些項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目全壽命周期。許多組織識別出一套具體的生命期供所有的項(xiàng)目使用。項(xiàng)目全壽命周期確定了將項(xiàng)目的開始和結(jié)束連接起來的階段。例如，當(dāng)某個(gè)組織發(fā)現(xiàn)—個(gè)可以考慮利用的機(jī)會時(shí)，它通常會責(zé)成有關(guān)人員進(jìn)行可行性研究，以決定該項(xiàng)目是否值得立項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)理弄清是否應(yīng)將該項(xiàng)可行性研究視為項(xiàng)目的第一個(gè)階段，或者將其當(dāng)做個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目。當(dāng)這種初步努力的結(jié)果無法識別清楚時(shí)，最好將其當(dāng)做單獨(dú)的項(xiàng)目處理。從項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段轉(zhuǎn)到另—階段，通常是由某種形式的技術(shù)交接來確定。前一階段產(chǎn)生的可交付成果通常要接受是否已經(jīng)完成以及完成效果的審查，在驗(yàn)收之后才能開始下一階段的工作。但是，如果認(rèn)為所涉及的風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的話，后一階段可以在前一階段交付成果通過驗(yàn)收之前開始。這種將通常按照先后順序完成的兩個(gè)階段重疊的做法是流水操作壓縮進(jìn)度的一個(gè)辦法。因?yàn)轫?xiàng)目所分布的行業(yè)不同，同行業(yè)中項(xiàng)目類型也有差別，所以項(xiàng)目的生命周期沒有唯一確定的標(biāo)準(zhǔn)。某些組織用—個(gè)項(xiàng)目生命期標(biāo)準(zhǔn)的方式處理其所有的項(xiàng)目，而另外一些單位則允許項(xiàng)目管理班子為其項(xiàng)目選擇最適合的項(xiàng)目生命期，也就是根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，自行劃分生命周期的界限。另外，行業(yè)的通用做法經(jīng)常造成本行業(yè)內(nèi)部使用某種通用的項(xiàng)目生命期。例如IC設(shè)計(jì)行業(yè)通常會把一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的生命周期劃分成：項(xiàng)目規(guī)范定義階段→行為級設(shè)計(jì)與仿真階段→寄存器件輸級設(shè)計(jì)階段→邏輯綜合階段。而在市政建設(shè)行業(yè)，一條道路的項(xiàng)目生命周期通常定義為前期準(zhǔn)備→排水管理施工→道路基礎(chǔ)施工→道路面層施工→道路附屬施工→道路綠化施工幾個(gè)階段。雖然項(xiàng)目的生命周期劃分不—，但典型的項(xiàng)目周期劃分方法具有普遍的適用性(見圖1-3)。項(xiàng)目的生命期—般劃分為啟動項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作、結(jié)束項(xiàng)目這4個(gè)階段。圖1-3通用項(xiàng)目生命周期結(jié)構(gòu)中典型的成本與人力投入水平項(xiàng)目生命期通常規(guī)定：

(1)項(xiàng)目的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)從事何種技術(shù)工作（例如，建筑師的工作應(yīng)放在項(xiàng)目的哪個(gè)階段完成)。

(2)項(xiàng)目各階段可交付成果應(yīng)何時(shí)生成以及如何審查、核實(shí)和確認(rèn)。

(3)項(xiàng)目各階段內(nèi)哪些人員參與(例如，并行工程要求實(shí)施人員參與制定要求說明書和設(shè)計(jì)本身)。（4)如何控制和批準(zhǔn)項(xiàng)目各個(gè)階段。說明生命期時(shí)可以十分籠統(tǒng)，也可以非常詳細(xì)。非常詳細(xì)的說明可以包括許多表格、圖文和核對表，使其條理清楚，便于控制。大多數(shù)項(xiàng)目生命期的說明具有若干共同特點(diǎn)：項(xiàng)目階段—般按順序首尾銜接，通常根據(jù)某種形式的技術(shù)信息傳遞或技術(shù)部件交接確定。—般項(xiàng)目資源的分配規(guī)律是人力投入和費(fèi)用，開始時(shí)低，隨之而增高，在項(xiàng)目接近收尾時(shí)迅速下降(見圖1-3)。項(xiàng)目開始時(shí)，成功地完成項(xiàng)目的可能性最低，因此風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。隨著項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)展，成功地完成項(xiàng)目的可能性通常都逐漸上升。項(xiàng)目開始時(shí)，項(xiàng)目相關(guān)者對項(xiàng)目產(chǎn)品最后特點(diǎn)和項(xiàng)目最后成本的影響力最強(qiáng)，而隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，這種影響逐步減弱。造成這種現(xiàn)象的主要原因是：隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，變更計(jì)劃和糾正失誤的代價(jià)通常與日俱增。1.4.3工作過程與可交付成果每個(gè)項(xiàng)目生命周期都包含兩類基本過程：一類是項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過程；一類是項(xiàng)目的管理過程。這里的“過程”是指能夠生成具體結(jié)果的系列活動組合，業(yè)務(wù)過程是指生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的業(yè)務(wù)活動，管理過程則是指項(xiàng)目全過程及各個(gè)階段所開展的項(xiàng)目管理活動。雖然不同項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過程會有所不同，但是每個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)完整的項(xiàng)目管理過程。這種項(xiàng)目管理的過程一般包括5個(gè)不同的管理子過程。（1）啟動過程啟動過程包括定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動、決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否，以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作。這是由一系列決策性的項(xiàng)目管理工作與活動所構(gòu)成的項(xiàng)目管理工作過程。（2）規(guī)劃過程規(guī)劃過程包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。這是由一系列計(jì)劃性的項(xiàng)目管理工作與活動所構(gòu)成的項(xiàng)目管理工作過程。（3）執(zhí)行過程執(zhí)行過程包括組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源、組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作、激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃、生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作。這是由一系列組織性的項(xiàng)目管理工作與活動所構(gòu)成的項(xiàng)目管理工作過程。（4）監(jiān)控過程監(jiān)控過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等管理工作和活動。這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)、防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動。這是由一系列控制性的項(xiàng)目管理工作與活動所構(gòu)成的項(xiàng)目管理工作過程。（5）收尾過程收尾過程包括制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接收條件，并完成項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動。這是由一系列文檔化和移交性的項(xiàng)目管理工作與活動所構(gòu)成的項(xiàng)目管理工作過程。美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP認(rèn)證75個(gè)可交付成果，具體可以參考PMBOK（第5版）。1.5項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域與發(fā)展趨勢1.5.1項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域在PMBOK指南中，47個(gè)項(xiàng)目管理過程被進(jìn)一步歸組于十大知識領(lǐng)域。知識領(lǐng)域是一套完整的概念、術(shù)語和活動的集合，他們聯(lián)合構(gòu)成某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域或其他特定領(lǐng)域。這十大知識領(lǐng)域在大部分時(shí)間適用于大部分項(xiàng)目。在具體的項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)需要使用這十大知識領(lǐng)域和其他知識領(lǐng)域。這十大知識領(lǐng)域是：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理。項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域如圖1-4所示。1.5.2項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢（1）項(xiàng)目管理理論、方法、手段的科學(xué)化項(xiàng)目管理的科學(xué)化是項(xiàng)目管理現(xiàn)代化的顯著特點(diǎn)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理吸收并使用了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，其具體表現(xiàn)如下。

1）現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論是在現(xiàn)代管理理論，特別是信息論、控制論、系統(tǒng)論、行為科學(xué)等基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上就是這些理論在項(xiàng)目管理實(shí)施過程中的綜合運(yùn)用。

2）現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用?，F(xiàn)代管理方