第一章：出入庫(kù)作業(yè)

第一章商品入庫(kù)作業(yè)入庫(kù)作業(yè)流程入庫(kù)作業(yè)方法入庫(kù)作業(yè)所需要的設(shè)施設(shè)備影響入庫(kù)的各種因素制訂入庫(kù)計(jì)劃的基本流程學(xué)習(xí)目標(biāo)制訂入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃分析

根據(jù)入庫(kù)的品種、規(guī)格、包裝狀態(tài)、單位面積、到貨時(shí)間、物資存期、保管要求、倉(cāng)庫(kù)情況、設(shè)備情況進(jìn)行制訂1.1入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃分析存儲(chǔ)方式定義主要區(qū)別存儲(chǔ)商品類型專倉(cāng)專儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中專門劃分出專門的倉(cāng)間，用于專門儲(chǔ)存、保管某種商品1.專用性倉(cāng)庫(kù)2.商品種類少，數(shù)量較多3.儲(chǔ)存商品性質(zhì)較為特殊，不宜與其他商品混淆1.糧食、煙酒等2.易燃、易爆、有毒物品3.保存條件特殊的物品4.特別貴重的物品分區(qū)分類儲(chǔ)存將倉(cāng)庫(kù)劃分為若干個(gè)保管區(qū)，在其中存放性質(zhì)相近的商品，以便集中保管和養(yǎng)護(hù)1.通用性倉(cāng)庫(kù)2.種類多，數(shù)量少3.存儲(chǔ)的商品具有互容性1.紡織品、家電等2.保存時(shí)不會(huì)相互影響的物品，如飲料和食品等倉(cāng)庫(kù)商品存放方式餅干、雪碧、煙、大米、電視機(jī)、洗衣機(jī)、椅子、桌子、項(xiàng)鏈、手機(jī)、葡萄酒分類：以下哪些貨物為專倉(cāng)專儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)：保管區(qū)域和非保管區(qū)域1.2入庫(kù)計(jì)劃與安排通道墻間距收發(fā)貨區(qū)庫(kù)內(nèi)辦公地點(diǎn)1)適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的要求，有利于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行2）有利于提高倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益3）有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)非保管區(qū)域考慮因素堆碼商品數(shù)量占用面積=商品到貨數(shù)量/該種貨物的倉(cāng)儲(chǔ)定額堆碼商品占用面積=（入庫(kù)總件數(shù)/允許堆碼層數(shù)）x單位商品底面積3.1核算占用貨位大小現(xiàn)有一批潤(rùn)滑油，每箱毛重12kg，箱底面積為0.2平方米，箱高為0.2m，木箱上標(biāo)示允許承受最大壓力為100kg，地坪承載能力為5t/m,庫(kù)房可用高度為4m。若不采用貨架儲(chǔ)存，這500箱貨物可堆多少層及垛高為多少？計(jì)算題貨物單位面積質(zhì)量=12/0.2=60=0.06地坪不超重可堆高層數(shù)=5/0.06=83庫(kù)房不超高可堆高層數(shù)=4/0.2=20允許堆高層數(shù)=100/12+1=9高度=9x0.2=1.8答案3.某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)8000箱力波啤酒，包裝體積長(zhǎng)0.3m，寬0.3m，高0.4m，毛重12kg，凈重10kg，用托盤堆碼，托盤規(guī)格為1.04m×1.04m(托盤重量不計(jì))，庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷為1t，包裝的承壓能力為50kg，可用高度為3m。問(wèn)：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要多少面積?計(jì)算題解：按可用高度計(jì)算可堆碼；3÷0.4＝7.5箱。

按包裝承受壓力計(jì)算可堆碼5箱，因此以5箱計(jì)算。

(2分)

計(jì)算每個(gè)托盤每層可放：(1.04÷0.3)×(1.04÷0.3)≈3.5×3.5≈3×3＝9箱。

每個(gè)托盤可放箱：5×9＝45箱。

(2分)

每個(gè)托盤總重量＝45×12＝540kg，小于庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷1t，因此本方案可行。

需要的托盤數(shù)量：8000÷45=178個(gè)

(2分)

存放面積＝1.04×1.04×178＝192.52m2

答：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要192.52m2。答案對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)，即設(shè)置庫(kù)區(qū)后，就可以設(shè)置貨位了。貨位就是指?jìng)}庫(kù)中貨物存放的具體位置，在庫(kù)區(qū)中按地點(diǎn)和功能進(jìn)行劃分，來(lái)存放不同類別的貨物。貨位的設(shè)置，可以方便倉(cāng)庫(kù)中對(duì)貨物的組織，以及出入庫(kù)時(shí)對(duì)貨物的管理。規(guī)劃貨位的原則要求為：貨位布置要緊湊，提高倉(cāng)容利用率；便于收貨、發(fā)貨、檢查、包裝及裝卸車，靈活合理；堆垛穩(wěn)固，操作安全；通道流暢便利，叉車行走距離短。一、“儲(chǔ)位”規(guī)劃“儲(chǔ)位”，即貨物儲(chǔ)存的位置。為方便管理，倉(cāng)儲(chǔ)／配送中心的每個(gè)“儲(chǔ)位”都應(yīng)進(jìn)行編號(hào)并輸入“WMS”(1)編號(hào)一般由通道編號(hào)、貨架編號(hào)、列數(shù)、層數(shù)組成；

(2)通道編號(hào)一般采用英文字母，其他的采用阿拉伯?dāng)?shù)字；(3)編號(hào)位數(shù)視儲(chǔ)位多少而定；(4)通道編號(hào)、貨架編號(hào)、列數(shù)、層數(shù)應(yīng)用醒目的字體制成標(biāo)牌（簽），懸掛、粘貼在相應(yīng)位置。倉(cāng)庫(kù)貨位的布置、管理方法與分配原則

一、“儲(chǔ)位”規(guī)劃“儲(chǔ)位”，即貨物儲(chǔ)存的位置。為方便管理，倉(cāng)儲(chǔ)／配送中心的每個(gè)“儲(chǔ)位”都應(yīng)進(jìn)行編號(hào)并輸入“WMS”(1)編號(hào)一般由通道編號(hào)、貨架編號(hào)、列數(shù)、層數(shù)組成；

(2)通道編號(hào)一般采用英文字母，其他的采用阿拉伯?dāng)?shù)字；(3)編號(hào)位數(shù)視儲(chǔ)位多少而定；(4)通道編號(hào)、貨架編號(hào)、列數(shù)、層數(shù)應(yīng)用醒目的字體制成標(biāo)牌（簽），懸掛、粘貼在相應(yīng)位置。二、“儲(chǔ)位”分配(1)為方便出入庫(kù)，物品必須面向通道進(jìn)行保管；

(2)盡可能地向高處碼放，提高保管效率；(3)“出貨”頻率高的放在近處，“出貨”頻率低的放在遠(yuǎn)處；

(4)“重貨”放在近處，“輕貨”放在遠(yuǎn)處：

(5)“大型貨物”放在近處，“小型貨物”放在遠(yuǎn)處；(6)“一般物品”放在下層，“貴重物品”放在上層；

(7)“重貨”放在下層，“輕貨”放在上層；

(8)“大型貨物”放在下層，“小型貨物”放在上層；

(9)加快周轉(zhuǎn)，先入先出。三、貨物的堆碼(1)同類產(chǎn)品按生產(chǎn)日期、規(guī)格單獨(dú)存放。

(2)不同品種的貨物分別放置在不同的托盤上。(3)貼有“標(biāo)簽”的物品，“標(biāo)簽”應(yīng)向外與通道平行。(4)嚴(yán)禁倒置，嚴(yán)禁超過(guò)規(guī)定的層級(jí)堆碼。

(5)貨架上物品存放重量不得超過(guò)貨架設(shè)計(jì)載荷。

(6)在托盤上碼放貨物時(shí)，托盤間應(yīng)預(yù)留合理距離，以便于移動(dòng)，并避免貨物錯(cuò)放。(7)手工操作的，每一貨物托盤上應(yīng)放置一張“儲(chǔ)位卡”。

四、儲(chǔ)位卡

(1)“儲(chǔ)位卡”是在每個(gè)儲(chǔ)位上設(shè)置的用以反映所存貨物情況的卡片。在手工操作情況下，“儲(chǔ)位卡”是有效的庫(kù)存管理工具。

(2)“儲(chǔ)位卡”主要用于記錄所存貨物名稱，存、存取時(shí)間和數(shù)量、批號(hào)及結(jié)數(shù)。

(3)每次存、取貨物的時(shí)間和數(shù)量均須在“儲(chǔ)位卡”上記錄。垂直式布局（橫列式、縱列式、縱橫式）傾斜式布局(貨垛傾斜式，通道傾斜式)倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局的基本形式散貨形式散裝單元形式裝車裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定上苫，苫墊材料準(zhǔn)備上苫，下墊苫墊材料準(zhǔn)備1.某倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要存放一臺(tái)自重30t的設(shè)備，該設(shè)備底架為兩條2m*0.2m的鋼架。該倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)單位面積技術(shù)定額為3t/平方米，問(wèn)需不需要墊垛？如何采用2m*1.5m自重0.5t的鋼板墊垛？計(jì)算題解:30/（2*2*0.2）=37.5t/平方米>3t/平方米所以需要墊垛設(shè)需要y個(gè)鋼板（30+0.5y）/(2*1.5*y)<3(y是整數(shù))y>3.5

所以y最小為4，也就是最少需要4根鋼板參考答案入庫(kù)流程接到收貨通知1入庫(kù)貨物接收2辦理貨物入庫(kù)3建立入庫(kù)檔案4接到收貨通知1倉(cāng)庫(kù)管理人員接到收貨通知倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)待入庫(kù)的貨物的基本情況制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批倉(cāng)儲(chǔ)工作人員按照規(guī)定接收貨物，并辦理相關(guān)接貨手續(xù)倉(cāng)儲(chǔ)主管審核接貨單據(jù)，審核無(wú)誤后核對(duì)貨物條碼及數(shù)量倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確認(rèn)符合要求后，簽收《收貨單》入庫(kù)貨物接收2入庫(kù)貨物接收2鐵路專用線

車站、碼頭

接運(yùn)方式送貨單位提貨

庫(kù)內(nèi)接貨

步驟工作內(nèi)容1接車卸貨準(zhǔn)備確定卸車位置，準(zhǔn)備卸車所需人力和機(jī)械裝置2卸車前檢查核對(duì)車號(hào)；檢查車門、車窗、貨封檢查貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量與貨運(yùn)單是否一致3卸車作業(yè)入庫(kù)主管協(xié)助相關(guān)人員完成卸貨4卸車后清理檢查貨物是否卸完5填寫到貨臺(tái)賬填寫到貨名稱、規(guī)格、數(shù)量、日期等6辦理內(nèi)部手續(xù)進(jìn)行交接步驟工作內(nèi)容1安排接運(yùn)工具提前與承運(yùn)單位進(jìn)行聯(lián)系，了解貨物特性，聯(lián)系安排接運(yùn)工具2前往承運(yùn)單位與相關(guān)人員一起到達(dá)承運(yùn)單位3出示領(lǐng)貨憑證車站接貨，出示領(lǐng)貨憑證或憑單位證明、帶單位提貨專用章的發(fā)票存查聯(lián)碼頭接貨，到港口貨運(yùn)處憑蓋有單位公章的提貨單領(lǐng)取貨物運(yùn)單，進(jìn)行提貨4檢查貨物狀況檢查貨物及收貨單位與貨物運(yùn)單上是否相符5監(jiān)督裝卸貨物防止造成貨物損壞、丟失情況的發(fā)生6辦理內(nèi)部手續(xù)進(jìn)行交接步驟工作內(nèi)容1接貨準(zhǔn)備收到提貨通知后，提前準(zhǔn)備所需的設(shè)備、工具和人員2前往供貨單位與相關(guān)人員一起到達(dá)供貨單位3協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)檢查協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收4辦理接貨手續(xù)驗(yàn)收合格后，與供貨單位辦理貨物交接手續(xù)，填寫收貨單5監(jiān)督裝卸、運(yùn)回貨物防止造成貨物損壞、丟失情況的發(fā)生6協(xié)助質(zhì)量復(fù)檢協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行貨物質(zhì)量檢驗(yàn)7辦理入庫(kù)手續(xù)進(jìn)行交接入庫(kù)驗(yàn)收準(zhǔn)備人員資料器具貨位設(shè)備入庫(kù)貨物接收2單據(jù)

數(shù)量

驗(yàn)收條目質(zhì)量

審核送貨單的有效性：倉(cāng)庫(kù)在接受送貨單后，必須對(duì)單據(jù)的有效性進(jìn)行核對(duì)，一般包括：A、送貨單樣式是否正確；B、是否有客戶指定部門的公章或客戶指定授權(quán)人員的簽名；C、收貨倉(cāng)庫(kù)是否正確；

D、是否在有效期內(nèi)；E、項(xiàng)目填寫是否完整。貨車檢查：倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)送貨車輛進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果記錄在“貨車檢查記錄表”上，若發(fā)現(xiàn)異常情況必須在第一時(shí)間報(bào)告?zhèn)}庫(kù)負(fù)責(zé)人并與運(yùn)輸方確認(rèn)檢查結(jié)果，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系及時(shí)處理，檢查項(xiàng)目包括：A、是否是客戶允許的運(yùn)輸車輛；B、貨車是否清潔衛(wèi)生、無(wú)污染；C、車輛是否密封、沒(méi)有漏洞、不漏雨；D、貨物是否堆碼整齊、沒(méi)有傾斜、擠壓現(xiàn)象；E、如需要施封的車輛，施封是否完整。復(fù)核單證：將送貨單上所列的品名、規(guī)格、批號(hào)、代碼、數(shù)量等項(xiàng)目與入庫(kù)產(chǎn)品一一對(duì)照，看是否相符，確認(rèn)無(wú)誤后按排車輛在防雨、防風(fēng)沙的安全區(qū)域卸貨。供貨單位：

驗(yàn)收日期：貨物類別

貨物數(shù)量

貨物金額

承運(yùn)單位

供貨商

起運(yùn)地點(diǎn)

檢驗(yàn)情況記錄

驗(yàn)收量單價(jià)總價(jià)合格量合格率出廠合格證明

檢驗(yàn)員

日期

進(jìn)賬

備注

貨物驗(yàn)收單供貨單位：驗(yàn)收日期：送貨單號(hào)規(guī)格及單位數(shù)量單價(jià)金額日期編號(hào)品名件數(shù)明細(xì)數(shù)

拒收原因

以上貨物（全部、部分）拒收，處理情況

經(jīng)理：

驗(yàn)收人員：供貨單位：貨物拒收單收貨單供貨單位：

收貨單位：庫(kù)

別：20年月日品名單位包裝數(shù)量件

數(shù)

合計(jì)

供貨單位簽字：

收貨員簽字：簽收收貨單驗(yàn)收中遇到的問(wèn)題數(shù)量不全質(zhì)量不符證件不齊商品未及時(shí)到庫(kù)價(jià)格不符殘損短缺發(fā)錯(cuò)貨對(duì)外索賠辦理貨物入庫(kù)3倉(cāng)儲(chǔ)工作人員根據(jù)入庫(kù)貨物的不同種類進(jìn)行分別堆放，并確認(rèn)堆放條碼填寫“貨物明細(xì)卡”貨位編號(hào)貨位安排①地址編號(hào)法②區(qū)段編號(hào)法③品類群編號(hào)法利用保管區(qū)的參考單位，如建筑物的第幾棟、區(qū)段、排、行、層、格等，按相關(guān)順序編號(hào)。較常用的方法是“四號(hào)定位法”。

就是把保管區(qū)分成幾個(gè)區(qū)段，再對(duì)每個(gè)區(qū)段進(jìn)行編碼。這種方法是以區(qū)段為單位，每個(gè)編碼代表的儲(chǔ)區(qū)較大，區(qū)域大小根據(jù)物流量而定。把相關(guān)物品集合后分成幾個(gè)品類群，再對(duì)每個(gè)品類群進(jìn)行編碼。這種方式適合于品牌差距大的物品，如服飾群、食品群等。

常見(jiàn)編號(hào)方法庫(kù)房的編號(hào)庫(kù)房?jī)?nèi)貨位編號(hào)貨架上的貨位編號(hào)貨架上的貨位編號(hào)以排為單位的編號(hào)以品種為單位的編號(hào)以貨物編號(hào)代替貨架編號(hào)貨位圖圖示A庫(kù)：貨架1、2、3、4――男性服裝貨架5、6、7、8、9、10――女性服裝B庫(kù)：家用電器C庫(kù)：貨架1、2、3、4、5、6――食品貨架7、8、9、10――飲料貨位圖圖示品名編號(hào)庫(kù)區(qū)號(hào)貨架號(hào)貨架層、列號(hào)可樂(lè)0010C11-1雪碧0032C64-5安排儲(chǔ)位時(shí)要全面考慮：貨物性質(zhì)、保管條件、作業(yè)條件、周轉(zhuǎn)率等方法：定性分析定量：ABC分類法、EIQ分析法等。1．堆垛法存貨堆垛法存貨能充分利用倉(cāng)容，做到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)整齊，方便作業(yè)和保管，這一方法主要適用于有外包裝的物品，如箱、包、桶和袋等，或不需要包裝的大宗物品，如鋼材等。常見(jiàn)的堆垛法有以下幾種方式：入庫(kù)貨物的堆存堆存的基本方法（1）重疊式堆垛法重疊式堆垛法該方法較方便作業(yè)、計(jì)數(shù)，但穩(wěn)定性較差，容易倒垛，適用于袋裝貨物、箱裝貨物以及平板、片式貨物等。重疊式堆垛法（2）縱橫交錯(cuò)式堆垛法每層貨物都改變方向向上堆放。該方法垛堆穩(wěn)固，不易倒垛，但操作不便，每層堆碼需轉(zhuǎn)換堆碼方向，適用于管材、捆裝、長(zhǎng)箱裝等貨物。入庫(kù)貨物的堆存

縱橫交錯(cuò)式堆垛法堆存的基本方法（3）仰伏相間式堆垛法對(duì)上下兩面有大小判別凹凸的貨物，如槽鋼、鋼軌、籮筐等，將貨物仰放一層，再反一面伏放一層，仰伏相間相扣。該垛極為穩(wěn)定，但操作不便。

入庫(kù)貨物的堆存仰伏相間式堆垛法堆存的基本方法4）壓縫式堆垛法壓縫式堆垛法，將底層并排擺放，上層放在下層的兩件貨物之間。如果每層貨物都不改變方向，則形成梯形形狀；如果每層都改變方向，則類似于縱橫交錯(cuò)式。上下層件數(shù)的關(guān)系分為“2頂1”、“3頂2”、“4頂3”、“5頂4”等。該方法垛堆穩(wěn)固，不易倒垛，但每層碼堆的數(shù)量不一致，不易計(jì)數(shù)，適用于圓桶形的、圓管形的貨物。入庫(kù)貨物的堆存壓縫式堆垛法堆存的基本方法（5）通風(fēng)式堆垛法通風(fēng)式堆垛法，貨物在堆碼時(shí)，每件相鄰的貨物之間都留有空隙，以便通風(fēng)。層與層之間采用壓縫式或者縱橫交叉式，有利于通風(fēng)散熱，但垛堆占的面積較大，適用于需通風(fēng)散熱的貨物。入庫(kù)貨物的堆存通風(fēng)式堆垛法堆存的基本方法（6）栽柱式堆垛法栽柱式堆垛法，碼放貨物前在貨垛兩側(cè)栽上木樁或者鋼棒(如U形貨架)，然后將貨物平碼在樁與柱之間，幾層后用鐵絲將相對(duì)兩邊的柱拴聯(lián)，再往上擺放貨物。此法適用于棒材、管材等長(zhǎng)條狀貨物。

。入庫(kù)貨物的堆存栽柱式堆垛法堆存的基本方法2．貨架堆碼法使用貨架堆碼，適用于小五金、小百貨、交電零件等小件貨物。入庫(kù)貨物的堆存堆存的基本方法3．散堆法適用于露天存放的沒(méi)有或不需要包裝的大宗貨物，如煤炭、生鐵等。采用該方法，堆碼場(chǎng)地要夯實(shí)平整，道路暢通；堆碼要整齊劃一，做到分堆儲(chǔ)存，按品種、規(guī)格成型，循環(huán)清底，賬物相符；貨垛要保持規(guī)定的溫度、濕度，做到熱天不自燃、下雨不流失、刮風(fēng)不飛揚(yáng)、損耗不超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。．。入庫(kù)貨物的堆存堆存的基本方法4．托盤堆存法將散裝或散件貨物，用托盤、貨箱或捆扎等方法，組合成若干個(gè)較大的集裝單元。其裝盤碼垛的方法有以下4種：（1）重疊式。即各層碼放方式相同，上下對(duì)應(yīng)，各層之間不交錯(cuò)堆垛。入庫(kù)貨物的堆存重疊式裝盤碼垛。堆存的基本方法4．托盤堆存法（2）縱橫交錯(cuò)式。相鄰兩層貨物的擺放旋轉(zhuǎn)9