2022社會工作者之中級社會綜合能力基礎(chǔ)試題庫和答案要點

2022社會工作者之中級社會綜合能力基礎(chǔ)試題庫和答案要點單選題（共50題）1、小閆成為一名社會工作者以來，實務(wù)能力不斷提升，并成為機構(gòu)的骨干。在實踐中小閆感到僅有實務(wù)能力是不夠的，還需要有促進社會工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點體現(xiàn)發(fā)展社會工作專業(yè)能力的是（）。A.在機構(gòu)運作中合理配置資源有效地進行服務(wù)傳遞B.積極向服務(wù)對象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益C.主動與服務(wù)對象建立關(guān)系并對偏差行為進行修正D.通過不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗形成有效地服務(wù)模式【答案】D2、社會工作者小張運用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是()角色。A.輔導(dǎo)者B.經(jīng)紀人C.倡議者D.顧問【答案】D3、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B4、(2015年)某青少年社會服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中．由該機構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進行了相應(yīng)的工作部署。該機構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B5、(2017年)隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）A.服務(wù)對象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標模式的變化D.基本理念的變化【答案】A6、（2015年真題）“通過前幾次的小組活動，我們大家都達成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段【答案】C7、社會工作督導(dǎo)老李在督導(dǎo)社會工作者的過程中，不僅幫助其提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人和專業(yè)價值觀，而且經(jīng)常為其提供情緒支持。這個過程中，老李遵循了社會工作督導(dǎo)的（）原則。A.有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進自我完善D.注重專業(yè)價值【答案】B8、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）。A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況B.強調(diào)小王的認知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進認知的改變C.運用同感技巧表達關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題【答案】D9、社區(qū)團體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作不包括（）。A.了解各組織的運作B.成員和骨干的訓(xùn)練C.目標、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.危機及問題成員的處理【答案】A10、矯正社會工作者小田計劃進行一項關(guān)于犯罪青少年群體的研究。根據(jù)社會工作研究倫理，小田必須()。A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料C.選取正面信息以鼓勵被研究者成長D.不公開研究成果以避免傷害被研究者【答案】A11、關(guān)于同事督導(dǎo)過程的優(yōu)點，下列說法不正確的是(）A.專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象B.同事督導(dǎo)需要付的費用比較少C.對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲D.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導(dǎo)會議【答案】B12、社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人【答案】C13、下列選項中，不屬于社會工作者對全社會的倫理責(zé)任的是（）。A.促進整體社會福祉B.保障專業(yè)的完整性C.鼓勵公民參與D.倡導(dǎo)社會與政治行動【答案】B14、(2018年)下列社會工作服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構(gòu)的政策C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機構(gòu)的團建活動D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時按各自意愿自主進行【答案】B15、在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)就像行政控制中心，負責(zé)收集、處理和傳達來自上級和下級的資源。A.社會工作者的招募和選擇B.工作計劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通【答案】D16、（）的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.價值觀D.助人活動【答案】A17、在小組討論中，小李先闡述了自己對某一問題的看法后，社會工作者對其他的成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”社會工作者的這種提問方式屬于（）。A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問【答案】B18、社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責(zé)人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】C19、橋梁拉吊索力偏差率超過（）時應(yīng)分析原因,檢定其安全系數(shù)是否滿足相關(guān)規(guī)范要求,并應(yīng)在結(jié)稱檢算中加以考慮。A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%【答案】B20、（2021年真題）專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是（）。A.社會工作教育領(lǐng)先實務(wù)發(fā)展B.多種社會工作理論模式并存C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展【答案】B21、小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對自己的評價，以及好朋友對自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務(wù)是（）。A.不斷嘗試新的事物B.發(fā)展自我同一性C.對他人做出承諾D.學(xué)習(xí)重要知識技能【答案】B22、社會服務(wù)機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況屬于()。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代【答案】A23、民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個（）平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心。A.500B.1000C.2000D.1500【答案】B24、中學(xué)生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是()。A.自我肯定反思B.現(xiàn)實情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思【答案】C25、王超由于家庭暴力導(dǎo)致妻子離家出走，社會工作者小李認為王超的行為是偏差行為．此判斷的依據(jù)是()。A.統(tǒng)計學(xué)標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應(yīng)性標準D.個體主觀體驗【答案】C26、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展為認知障礙老人服務(wù)的項目，該項目強調(diào)為服務(wù)對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡(luò)，同時也強調(diào)社區(qū)倡導(dǎo)。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導(dǎo)目的的是()。A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊B(yǎng).向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點C.為照顧者尋找活動場地以開展小組D.協(xié)助認知障礙老人參與康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)【答案】A27、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果。協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】C28、在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由()負責(zé)。A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生部【答案】B29、以下關(guān)于督導(dǎo)的教育功能說法不正確的是()。A.更加關(guān)注被督導(dǎo)者知識和技能上的不足B.提供工作所需的知識技能C.權(quán)力來源于專業(yè)知識和技巧D.強調(diào)正面的工作關(guān)系【答案】D30、社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是(

)。A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進行科學(xué)分析C.依據(jù)上級部門門的要求來評估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對問題進行討論并逐漸達成共識【答案】D31、社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復(fù)雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是()。A.無家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)【答案】A32、（2017年真題）社會工作者小李設(shè)計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進程有規(guī)律可循D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力【答案】A33、下列屬于設(shè)計單位的主要安全責(zé)任的是（）。

A.按規(guī)定進行設(shè)計B.對防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見C.審查施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施D.發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改或暫時停止施工E.監(jiān)督施工質(zhì)量【答案】A34、社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指()。A.認同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象【答案】D35、某社會工作服務(wù)機構(gòu)受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一個精準扶貧項目。該機構(gòu)根據(jù)項目需要編制各項開支預(yù)算。從制定財務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機構(gòu)采用的是（）。A.單項預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.增量預(yù)算法【答案】C36、在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進組員溝通互動技巧的是()。A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷B.專注地傾聽組員的分享C.鼓勵組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言【答案】C37、社會工作者小張運用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是()角色。A.輔導(dǎo)者B.經(jīng)紀人C.倡議者D.顧問【答案】D38、（2018年真題）社會工作者小魯主要負責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對象王爺爺去世了，他很沮喪地對督導(dǎo)老李說：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個別督導(dǎo)過程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.提出建議B.提出疑問C.進行評價D.情感慰藉【答案】B39、碎石土地基承載力基本容許值可根據(jù)土的（）確定.A.類別和密實程們個八B.類別和強度二8C.強度和密實程度D.類別和天然孔隙比【答案】A40、志愿者工作與社會工作有明顯的差別，下列說法錯誤的是（）。A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，對志愿者而言是“業(yè)余”活動B.社會工作者受過較高職業(yè)教育和訓(xùn)練，志愿者則沒有C.志愿者針對的是一般性困難，而社會工作解決政策、心理、社會等困難D.社會工作者要求比志愿者更高級【答案】D41、學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學(xué)。小張計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者【答案】D42、某社會工作服務(wù)機構(gòu)申請了“社會工作助力精準救助”項目，面向某街道的低收入家庭開展社會工作服務(wù)。機構(gòu)項目主管老李通過團體督導(dǎo)工作坊的形式，為項目團隊的社會工作者和志愿者解讀社會救助政策目標、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導(dǎo)內(nèi)容是()。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.研究性督導(dǎo)【答案】B43、（）確定了專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)。A.社會倫理B.社會規(guī)范C.社會工作價值體系D.社會契約【答案】C44、社會服務(wù)機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面哪項不是出自個人需要的動機？()。A.認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象B.通過捐款可以建立自尊和自我肯定C.認為捐款可以滿足自尊的需要D.認為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)【答案】D45、(2017年)在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）A.評估所在社會服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源【答案】B46、在一次個案服務(wù)中，服務(wù)對象對社會工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強制戒毒?”根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.保護服務(wù)對象隱私，指出其言行的不良后果B.保護服務(wù)對象隱私，對其言行進行分析評價C.尊重服務(wù)對象權(quán)利，表達出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對象言行，對其錯誤看法避而不談【答案】A47、社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者【答案】B48、小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應(yīng)是()。A.引導(dǎo)組員制定整體目標B.幫助組員建立信任關(guān)系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題【答案】C49、社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門。上述情況反映了居民的（）。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.表達型需要D.比較型需要【答案】C50、社會工作是現(xiàn)代社會制度體系不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運行產(chǎn)生重要影響，具有積極的作用。下面關(guān)于其維持社會秩序功能方面的表述正確的是（）。A.傾向于用行政力量解決問題B.采用自上而下的行政系統(tǒng)發(fā)揮作用C.維持社會穩(wěn)定是其間接目標D.通過服務(wù)的手法化解矛盾，解決問題【答案】D多選題（共20題）1、民政部在社會福利方面的職能有（）。A.公共衛(wèi)生工作B.救災(zāi)工作C.城鄉(xiāng)社會救助工作D.基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作E.特殊困難群體的權(quán)益維護和社會保護工作【答案】BCD2、下列關(guān)于個案管理的表述，正確的是（）。A.個案管理強調(diào)整合運用多方面資源B.個案管理中社會工作者扮演治療者角色C.個案管理以同時遭遇多重問題的個人和家庭為服務(wù)對象D.個案管理的服務(wù)對象能有效獲得和使用潛在資源E.個案管理通過多專業(yè)合作提供服務(wù)【答案】AC3、小組治療模式包括以下（）原則。A.開放性B.綜合性C.建構(gòu)性D.個別性與共同性相結(jié)合E.平等性【答案】BCD4、社會工作者幫助服務(wù)對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務(wù)，而是把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標。在此基礎(chǔ)上，社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。A.解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力B.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活C.改變個人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，實現(xiàn)關(guān)系和諧E.促進服務(wù)對象被壓抑的潛能的釋放【答案】ABCD5、根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》，關(guān)于文物保護單位建設(shè)控制地帶及其保護要求的說法，正確的是()。A.建設(shè)控制地帶是指對文物保護單位本體及周圍一定范圍實施重要保護的區(qū)域B.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級以上人民政府批準，可以在文物保護單位的周圍劃出一定的建設(shè)控制地帶C.在全國重點文物保護單位的建設(shè)控制地帶內(nèi)進行建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)征得國務(wù)院文物行政部門批準D.在文物保護單位建設(shè)控制地帶內(nèi)進行建設(shè)工程，工程設(shè)計方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)文物保護單位的級別，經(jīng)相應(yīng)的文物行政部門同意后，報城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃部門批準【答案】D6、在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)【答案】CD7、某社會工作服務(wù)機構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)提供服務(wù)，采用社區(qū)倡導(dǎo)的策略，力求讓社區(qū)照顧模式能夠有效地配合他們的需要，并保障服務(wù)質(zhì)量。下列做法中，屬于社區(qū)倡導(dǎo)的有（）。A.收集就業(yè)信息，為有勞動能力的人介紹工作B.提供培訓(xùn)課程，幫助家庭學(xué)習(xí)家庭成員之間的溝通方法C.開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解服務(wù)對象的特殊困難D.成立自助小組，鼓勵患者及家屬勇于向社區(qū)表達合理要求E.組織社區(qū)活動，促進居民接納和關(guān)懷精神障礙患者【答案】CD8、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，一方面因為家里只有丈夫一個人工作，經(jīng)濟困難，家庭負擔(dān)又重．其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧，有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務(wù)。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者E.離婚問題【答案】ACD9、在社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標準和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估【答案】CD10、危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)，下面對于危機介入模式特點的論述正確的是()。A.社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷B.社會工作者要快速做出危險判斷C.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍頓.社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒E.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題【答案】BD11、小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認識物業(yè)管理公司，社會工作者應(yīng)了解的情況有（）。A.物業(yè)管理公司的財務(wù)收支賬目B.物業(yè)管理公司的社會責(zé)任意識C.物業(yè)管理公司的人事考勤記錄D.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標和組織結(jié)構(gòu)E.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價值取向【答案】BD12、(2018年)社會工作服務(wù)機構(gòu)在制訂社會服務(wù)方案時，可用“可行性方案模型”來篩選理想的方案。根據(jù)該模型，需要考慮的指標有（）A.方案與本機構(gòu)能力的匹配性B.方案的經(jīng)濟效益C.方案目標之外的正負面效果D.方案的效果E.方案服務(wù)提供的公平性程度【答案】ACD13、社區(qū)工作在準備階段要做的工作主要包括()。A.了解社區(qū)主要情況B.確定主要任務(wù)和行動方案C.明確主要目標和制訂計劃D.確定介入策略和工作方法E.社會服務(wù)機構(gòu)做好自己的準備【答案】BD14、下列哪些情況下可以有限度打破“保密”原則()A.同事跟你聊天時打聽你的服務(wù)對象的隱私資料B.你的服務(wù)對象對你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密C.服務(wù)對象向你透露他可能自殺D.服務(wù)對象向你透露受過性傷害，但他不讓你說出去E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對象的隱私資料【答案】BC15、社會工作者侯文在面對和處理小組的沖突時，用包容、冷靜和理性的態(tài)度面對他們，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在解決沖突時，社會工作者還可以運用的具體